FNAC Paris - Gare de Lyon
📌 Gare De Lyon - Salle Des Fresques, 1 Pl. Louis-Armand, 75012 Paris
Horaires d'Ouverture
- Lundi 07:00–20:00
- Mardi 07:00–20:00
- Mercredi 07:00–20:00
- Jeudi 07:00–20:00
- Vendredi 07:00–20:00
- Samedi 07:00–20:00
- Dimanche09:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Grand magasin FNAC Paris - Gare de Lyon qui se situe au Gare De Lyon - Salle Des Fresques, 1 Pl. Louis-Armand, 75012 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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- Achats en magasin
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Avis des clients
"Une petite antenne de la FNAC nichée dans un coin de la Gare de Lyon. Pas trop de choix mais c'est l'occasion de s'acheter un livre avant de partir ou de se rattraper pour un cadeau oublié...."
Posté le 30/06/2014 à 07:19"Je ne sais pas du tout s'il ya des livres U_u"
Posté le 28/08/2015 à 17:43"Incontournable"
Posté le 12/12/2015 à 21:32"Pratique"
Posté le 13/02/2016 à 23:09"Elle a le mérite d'être là, mais cette agence est vraiment minuscule. J'étais venu regarder les tablettes et liseuses, et il n'y en avait tout simplement pas."
Posté le 23/03/2016 à 10:28"Boutique in peu petite mais très pratique dans la gare, il y a un peu de tout dans un choix de livre tout de même restreint, mais tout le monde peu y trouver son bonheur, la vente de petits accessoires est aussi très pratique en cas d'oubli. J'adore aller y faire un tour en attendant le train."
Posté le 20/04/2016 à 19:23"Petit magasin. J'y passe à chaque voyage ! Très bien"
Posté le 01/09/2016 à 21:31"Peu de produits, un conseil approximatif et un accueil moyen"
Posté le 30/09/2016 à 06:00"Pas grand chose dans cette petite fnac"
Posté le 08/11/2016 à 22:34"Petit en surface mais pratique avant un train Une borne à disposition à l'entrée pour imprimer ces billets de spectacle ."
Posté le 06/12/2016 à 23:03"Une mini FNAC"
Posté le 15/12/2016 à 13:50"Pratique pour dépanner. J'y ai acheté assez souvent du matériel (écouteurs, chargeur de téléphone, etc...) juste avant de partir. Les prix sont assez élevés, mais la boutique à le mérite d'être là. Niveau accueil, rien d'exceptionnel..."
Posté le 02/01/2017 à 18:13"Une petite fnac rien a redire"
Posté le 22/01/2017 à 14:17"Assez restreint"
Posté le 31/01/2017 à 11:40"Fnac le plus proche pour PARIS XI"
Posté le 02/02/2017 à 11:02"C'est pas grand magasin pas de pleine truc dedans"
Posté le 02/02/2017 à 17:34"Sympa mais peu d'espace et avec les valises des voyageurs pas pratique du tout pour faire le tour du magasin."
Posté le 08/02/2017 à 21:07"il est bien, mais pas vraiment grand, vous trouvairiez les choses basiques ici"
Posté le 16/02/2017 à 11:03"C'est que pour du dépannage"
Posté le 21/02/2017 à 07:28"Très peu de choix sa fais penser a une anexe de la fnac dans un aéroport quelque ordinateur portable quelque casque audio un peu de livre le tout coincé dans 30 M2"
Posté le 28/02/2017 à 21:34"Située dans la galerie commerciale de la Gare de Lyon Paris, la Fnac vous accueille dans son magasin de 190 m²"
Posté le 25/03/2017 à 14:56"Un magasin fnac reste une référence de l'accès à la culture mais l'espace alloué ne permet pas un grand choix"
Posté le 20/04/2017 à 09:40"Bien d'avoir une fnac dans la gare"
Posté le 22/04/2017 à 00:32"Le choix est au rendez vous."
Posté le 28/04/2017 à 14:08"Magasin fermé hier avant 18h alors que j'avais des billets à retirer au service billetterie. Coût de l'opération 2 billets perdus et 40 euros d'appels surtaxés. La FNAC? des escrocs! FUYEZ!!!"
Posté le 12/05/2017 à 09:30"Correcte, mais la Fnac de Montparnasse est beaucoup plus fourni."
Posté le 06/06/2017 à 12:21"Pratique car les horaires d'ouverture sont larges."
Posté le 21/06/2017 à 08:56"Super NUL La FNAC GARE DE LYON EST FERMÉE Aucune information sur le site web Le webmaster est parti en vacances ??"
Posté le 03/07/2017 à 10:15"Attention cette Fnac n'existe plus !!! Travaux en cours à la Gare de Lyon"
Posté le 06/07/2017 à 12:21"C'est fermé !"
Posté le 12/07/2017 à 15:55"Fermé actuellement (travaux de rénovation dans tout le hall)"
Posté le 17/07/2017 à 12:10"Attention ce n'est pas indiqué Mais la Fnac est Fermée pour travaux!!!"
Posté le 29/07/2017 à 12:50"Toujours fermée... Est-ce que la FNAC l'annoncera sur internet avec en donannt une date de fin de travaux ?"
Posté le 09/08/2017 à 12:44"Un 10 août... Pleine période de vacances...5h30 de train en perspective, je me dis je vais pas prendre de bouquin, vais acheter la suite du bouquin que j'ai bien aimé, à la fnac de la gare avant le départ !... Je vérifie sur Google, c'est ouvert !... Et Bah NOON surprise! Résultat pas de livre pour le train ! Merci les infos a jour la Fnac! Elle est fermée pour travaux !"
Posté le 10/08/2017 à 14:03"Je suis allé sur le site disant que le magasin était ouvert mais une fois arrivé le magasin était fermé à cause des travaux de la gare et c'est très mal indiqué !"
Posté le 12/12/2017 à 15:42"Grand magasin fnac, personnel disponible, de nombreuses références que cela soit en librairie, en informatique."
Posté le 14/12/2017 à 18:29"N'existe pas..."
Posté le 05/07/2018 à 11:30"Le Fnac de Paris Gare de Lyon est fermé et ne rouvrira pas a priori (remplacé par un magasin plus luxueux) ce n'est donc pas la peine de le chercher ;) pour le savoir il faut aller demander par contre aucune indication sinon"
Posté le 10/07/2018 à 19:35"Fermée définitivement. Closed down. Please update your data."
Posté le 18/07/2018 à 11:26"Fermé avec une appli, un site web et des notifications qui n en indiquent rien ... merci pour la perte de temps ... et merci de mettre à jour vos informations"
Posté le 20/07/2018 à 06:38"Actuellement fermée."
Posté le 11/08/2018 à 16:52"N'existe pas..."
Posté le 31/08/2018 à 22:28"Peu de choix malgré un rayon littéraire intéressant, à fuir pour les équipements audio souvent hors de prix (le magasin profitant de sa situation idéale dans la gare pour faire monter les prix/ ne présenter que des articles cher)"
Posté le 11/09/2018 à 07:20"fermé depuis très longtemps. pas de communication sur une éventuelle re ouverture ou fin de travaux."
Posté le 12/09/2018 à 08:22"Fermé pour travaux"
Posté le 18/09/2018 à 18:39"Le lieux est fermé pour travaux"
Posté le 24/09/2018 à 14:08"Fermé définitivement pour travaux... je me suis presenté devant pour rien a cause de google qui ne mentionne pas la fermeture"
Posté le 09/11/2018 à 11:54"Fnac fermée"
Posté le 12/11/2018 à 13:52"Le lieu n'existe plus suite à des travaux. Merci a Google de classer ce lieu comme définitivement fermé (ma modification est toujours en cours d'examen à ce sujet)"
Posté le 18/11/2018 à 13:39"Magasin fermé !!"
Posté le 20/11/2018 à 13:41"beaucoup de queue partout"
Posté le 15/04/2019 à 13:36"Je l’aime tellement😁"
Posté le 16/12/2020 à 12:38"Impossible a trouver dans la gare, aucune indications, ajoutez au moins les infos pour trouver le magasin..."
Posté le 28/12/2020 à 13:02"Lieu non retrouvé physiquement, malgré l'emplacement sur la carte."
Posté le 30/12/2020 à 11:01"La Fnac se trouve dans le hall 2 dans un grand couloir. Elle est toute petite : petite librairie et accessoires de téléphonie. Personnels sympathiques"
Posté le 08/01/2021 à 17:01"Rien rien vraiment rien et encore rien la Fnac la plus ridicule"
Posté le 18/01/2021 à 13:07"Mini fnac dans la gare, bien pratique pour un achat rapide."
Posté le 25/01/2021 à 15:25"Très peu de choix."
Posté le 29/01/2021 à 14:49"Petit mais très accueillant"
Posté le 04/02/2021 à 15:00"Le conseiller était très professionnel et donnait toutes les informations utiles"
Posté le 05/02/2021 à 14:26"personnels compétents"
Posté le 14/02/2021 à 21:43"efficace, rapides , sympas."
Posté le 24/02/2021 à 13:48"Juste un point relais, l'accueil est remarquable et le collaborateur très impliqué."
Posté le 24/02/2021 à 17:06"Très bien"
Posté le 24/02/2021 à 20:42"Ras toujours aussi bien la Fnac"
Posté le 26/02/2021 à 11:32"Micro Fnac mais bon accueil"
Posté le 08/03/2021 à 21:16"Dans l enceinte de la gare il n est pas très grand mais bien rangés des vendeurs à l ecoute"
Posté le 10/03/2021 à 18:43"Super accueil et conseil !"
Posté le 11/03/2021 à 16:37"Un service après vente déplorable. J’ai acheté une télévision 86 pouces et un aspirateur pour une valeur de 3000€, les deux m’ont été livrés endommagés. J’ai fait un refus de livraison, ils ont été renvoyés en magasin, j’ai bien évidemment demandé un remboursement. Ça fait un mois que j’attends le remboursement et c’est toujours pas fait. J’ai appelé et envoyé des messages au SAV pour me plaindre car c’est quand même une somme importante, ils sont incapables de m’aider, il mente ouvertement en me disant que la commande en question est déjà remboursé (alors que évidemment je n’ai rien reçu) et quand j’insiste, finalement ils me disent d’attendre ENCORE le remboursement. Pour ma part c’est la dernière fois avec cette firme ! Chez Amazon j’aurais été remboursé en 7 jours sur mon compte directement ... je trouve ce comportement scandaleux surtout que c’est sensé être une situation simple : « refus de commande »!!! Je t’appelle qu’il y a des frais de pénalité à un retard de remboursement. Si vous êtes dans la même situation, n’hésitez pas à fait valoir vos droits !!!"
Posté le 19/03/2021 à 20:01"Personnel accueillant &efficace,lieu moins beaucoup moins grand qu'auparavant."
Posté le 23/03/2021 à 23:20"Pas foufou.. Plus petite qu'un Relay de gare.."
Posté le 26/03/2021 à 14:01"C'est un magasin qui a peu de choix et qui manque cruellement de vendeurs. C'est dommage car il est bien placé."
Posté le 03/04/2021 à 20:45"Pas beaucoup de choix"
Posté le 04/05/2021 à 19:04"Très difficile à trouver et peu de choix"
Posté le 04/05/2021 à 22:26"Vendeur super sympa"
Posté le 17/05/2021 à 09:40"Les frites sont très succulentes et très agréable en bouche"
Posté le 17/05/2021 à 11:53"Peu de choix , boutique provisoire et mal indiqué par le GPS"
Posté le 28/05/2021 à 09:46"Très petit! Un peu déçu"
Posté le 17/06/2021 à 11:14"Petite boutique bien fournie"
Posté le 19/06/2021 à 12:31"Service très agréable! Jai acheté des écouteurs USB C qui se sont avérés incompatibles avec mon téléphone ! Ils ont accepté de me les rembourser très gentiment !"
Posté le 05/07/2021 à 21:05"Appel pour connaître la disponibilité d'un produit en rayon, appel payant... tous nos interlocuteurs sont en ligne, merci de rappeler. 2e tentative, une personne en rayon me renvoie sur une messagerie pleine ! raccroché encore une fois. Merci de vous faire de l'argent via votre numéro de téléphone. Je vais aller chez Ali express, ça m'apprendra à vouloir privilégier les entreprises locales"
Posté le 12/07/2021 à 12:02"Pas trop fournir en livre petit magasin 😋"
Posté le 01/08/2021 à 17:30"Inexistante !"
Posté le 04/08/2021 à 23:03"25 euros un câble usb... Comment exploiter au maximum les besoins des gens en gare. Faudra pas s'étonner quand Amazon vous aura fait fermer boutique."
Posté le 06/08/2021 à 14:41"Parfait pour des livres a bon prix !"
Posté le 07/08/2021 à 19:31"Peu d'offre"
Posté le 12/08/2021 à 14:30"Manque de place assise pour attendre le train"
Posté le 15/08/2021 à 16:37"Magasin petit et bonne vente àvec le caissier"
Posté le 18/08/2021 à 20:48"Nul il n y a vraiment pas grand chose"
Posté le 19/08/2021 à 16:10"Un peu petite ce qui ne laisse pas un large choix niveau livre, mais sinon très bonne fnac."
Posté le 24/08/2021 à 09:40"Quelle arnaque ! Ca fait un an que je paie une assurance inutile contre mon gré. Plus jamais la FNAC !"
Posté le 10/09/2021 à 13:06"Le magasin est petit, mais très complet. Le stock est relativement bon. Les vendeurs sont très accueillants et à votre écoute ! En plein centre de la Gare de Lyon, c'est super ! Pas besoin d'aller se fourrer à Châtelet pendant 1 heures..."
Posté le 12/09/2021 à 10:04"Pas grand choix"
Posté le 16/09/2021 à 15:44"Trop propre et accueillant 🇫🇷🍀"
Posté le 16/09/2021 à 16:52"Très petite fnac composé de beaucoup de livres et quelques accessoire de téléphones. Je my etait rendu pensant trouver une fnac plutôt grande (surtout en plein Paris). Si vous cherchez un objets bien précis vendu en Fnac pas sur que vous trouviez votre bonheur."
Posté le 24/09/2021 à 09:09"Magasin bien situé car pratique. Vendeur de bon conseil"
Posté le 03/10/2021 à 22:24"Écouteurs défectueux achetés dans un autre FNAC. Fnac Paris gare de Lyon ne s'occupe pas de l'après vente car c'est un FNAC franchisé. On se fout du client !!"
Posté le 12/10/2021 à 12:59"Ça s'appelle fnac mais cela n'a rien à voir avec une vraie fnac. C'est juste une boutique où il est possible de flâner en attendant son train. Si vous y allez pour faire un achat ciblé attendez vous à la déception."
Posté le 14/10/2021 à 02:39"Même si l'on ne trouve pas tout ce que l'on veut, la boutique est très bien organisée et propre. Tu as oublié ton livre avant de prendre ton train ? Pas grave Fnac gare de lyon aura certainement de quoi passer un voyage agréable. Merci pour l'accueil et les conseils !"
Posté le 16/10/2021 à 06:58"Assez bien mais celui de châtelet est bien mieux"
Posté le 10/11/2021 à 17:04"Prix prohibitifs, magasin franchisé fnac qui ne s’aligne pas sur les prix fnac.com, j’ai payé un article 42% plus cher que le prix annoncé sur le site fnac.com sans recours possible. Je ne suis pas prête d’y retourner."
Posté le 16/11/2021 à 15:56"Personnel sympathique par contre faire payer des frais de transaction pour les billets c est très très limite. 2 étoiles car souvent des réductions sur les billets"
Posté le 21/11/2021 à 07:59"Revenant bredouille de la Fnac des Halles pour acheter une Kobo, je suis tombée sur un super vendeur qui a réussi à très bien me conseiller dans mon choix malgré leur faible stock alors je recommande !"
Posté le 09/12/2021 à 15:23"Les vendeurs sont accueillant et ils m’ont aidé à trouver rapidement mon produit"
Posté le 13/12/2021 à 12:24"Venue chercher des places de spectacle en fin de journée, je suis tombée sur un jeune vendeur qui se rappelait de mon appel tel du midi pour savoir si cette Fnac faisait billetterie ! Je recommande accueil très sympathique, mention spéciale à ce petit jeune dont je connais pas le nom mais ça fait plaisir d'avoir affaire à quelqu'un d'agréable !"
Posté le 24/12/2021 à 16:18"Trop petit pas de DVD dommage mais personnel sympa"
Posté le 02/01/2022 à 07:56"Très très bien"
Posté le 05/01/2022 à 15:43"Très très peu de choix ! J’imagine que les produits vendu dans cet espace très réduit correspondent aux attentes des clients de la gare mais bon… que des romans ou des manges, un peu de téléphonie et d’informatique et c’est tout ! Dommage, un peu plus de choix dans un espace plus grand serait le bienvenu !"
Posté le 21/01/2022 à 13:00"Pas terrible."
Posté le 06/02/2022 à 20:44"On a trouvé les livres que l'on souhaitait pour notre voyage en train. Personnel très aimable. Merci !"
Posté le 16/02/2022 à 11:18"Déconseille de faire un achat dans cette Fnac ! Fnac franchisé si votre produit est défectueux en moins d’un an (téléphone Samsung écran noir du jour au lendemain) impossible de bénéficier du numéro de la facture avec présentation de pièce d’identité pour pouvoir faire appel par la suite au SAV . Refus catégorique. Contrairement aux autres FNAC qui avec une carte Fnac ou un prénom nom et présentation d’une carte d’identité retrouve votre facture ! Concernant l’accueil si vous aimez les gens hautains vous serez satisfait"
Posté le 12/03/2022 à 14:53"Moi aussi j'ai demandé un CD pour nettoyer mon lecteur CD et il.mon Di qui on 'pas j'ai décidé de ne pas avoir"
Posté le 13/03/2022 à 22:37"Jolie"
Posté le 05/04/2022 à 23:16"Xavier m’a sauver, il si connaît super bien en téléphone et il est très agréable !! Foncer !"
Posté le 15/04/2022 à 15:09"Endroit agréable. Choix varie et bien organisé. Mais petit bémol sur le rayon livres de cuisine ou on retrouve les classiques mais peu de propositions inédites pour un amateur de cuisine éclairé. Attente en caisse longue."
Posté le 16/04/2022 à 17:57"Très grand magasin,je valide"
Posté le 18/05/2022 à 04:04"petite Fnac bien sympa pour prendre un manga a lire dans le train, ça fait toujour plaisir"
Posté le 26/05/2022 à 05:18"Trop petit"
Posté le 30/05/2022 à 13:29"Étonnée de n'y trouver que des livres...."
Posté le 10/06/2022 à 14:44"Apparement cette Fnac ferme à 19h et il est indiqué sur internet qu’elle est encore ouverte à 18h45 ce qui est totalement faux une fois sur place le magasin est totalement fermer, réserver un livre puis courir pour au final voir la boutique ne pas respecter ses horaire est décevant."
Posté le 26/06/2022 à 17:01"Les vendeurs sont désagréables, refusent de reprendre un produit qui vient d’un autre magasin Fnac. Ils n’aident pas et n’apportent aucune solution au problème rencontré par les clients. Le seul choix proposé est de repartir dans un autre magasin pour récupérer un avoir et racheter le produit nécessaire dans leur magasin avec l’avoir."
Posté le 06/07/2022 à 16:20"Vendeurs assez débordés, mais font au mieux pour aider."
Posté le 18/07/2022 à 10:44"un peu petit franchement…"
Posté le 26/07/2022 à 19:09"Pas assez de choix"
Posté le 12/08/2022 à 22:51"Petite surface donc pas beaucoup de choix juste une halte avant de prendre son train mais qui permet d enrichir son intellect à vous de voir 😊😊"
Posté le 14/08/2022 à 18:34"Fnac utilitaire pour voyageurs. Rien d’anormal … on ne trouve pas tout mais de quoi voyager avec confort ! Accueil sympathique."
Posté le 19/08/2022 à 09:32"Petite mais pratique"
Posté le 24/08/2022 à 06:57"A fuir, les produits comme les écouteurs apple sont donnés en caisse pour éviter les vols en rayons mais une fois sortie du magasin et dans mon train je me suis retrouvée avec des écouteurs déjà utilisés ... Impossible de se faire rembourser depuis ... Des boulets ..."
Posté le 24/08/2022 à 08:07"J'ai adoré travailler à la Fnac de Gare de Lyon entre juin et aout 2022. C'était une chouette expérience même si parfois, je n'étais pas la personne la plus attentive ^^, je remercie toute l'équipe de m'avoir accueilli et de m'avoir donner ma chance. J'essayerai de passer pour vous faire un petit coucou ! Bisous à vous tous, Solenn :D Ps : Faut absolument mettre Chien-Blanc de Romain Gary en P.E ( très bon livre avec la Promesse de l'aube)"
Posté le 27/08/2022 à 13:42"Ne vend que des chargeurs et des ecouteurs. Il ne faut pas appeler ca Fnac, j'ai fait 20min de trajet pour me retrouver dans ce magasin de depanage."
Posté le 09/09/2022 à 13:00"Petite boutique mais bien équipée. Équipe disponible et efficace pour faire les bons choix et donner les conseils attendus."
Posté le 16/09/2022 à 20:15"Petite enseigne pour l'essentiel"
Posté le 18/09/2022 à 20:13"Petit magasin mais vendeur à l écoute pour donner les bons renseignements."
Posté le 19/09/2022 à 22:57"Rayon manga agrandit point positif"
Posté le 26/09/2022 à 17:42"Vendeur pas poli"
Posté le 30/09/2022 à 07:11"Il est 9h30 et le magasin est fermé c'est pas serieux"
Posté le 02/10/2022 à 07:36"Les vendeurs super gentils! A la gare de Lyon le Fnac est tout petit, mais j'ai trouvé tout ce que je cherchais."
Posté le 26/10/2022 à 14:31"Magasin inutile dans un lieu comme la Gare de Lyon : vendeur téléphonie désagréable qui n'est pas là pour dépanner alors que mon téléphone Samsung n'avait plus de batterie, ni même de vendre un cordon de charge. Décevant, à fuir."
Posté le 03/11/2022 à 18:00"Trop petit, choix très limité"
Posté le 09/11/2022 à 04:27"Le magasin est fermé alors qu’il est censé être ouvert (dimanche 12h). Pas fiable"
Posté le 27/11/2022 à 10:01"Attention, n’achetez pas de chèques cadeaux chez eux Les commandes payées par chèque cadeau sont systématiquement annulées, prétextant qu’il n’y a plus de stock. Impossible de les utiliser. De plus ils annulent des commandes passées lors de promos, une fois celle ci terminée, prétextant là aussi qu’il n’y a plus de stock. En revanche ils vous proposent des racheter ces mêmes articles au prix fort . Là bizarrement ils ont du stock. C’est une honte. Et le service client est déplorable ."
Posté le 15/12/2022 à 14:53"Les horaires ne sont pas à jour !"
Posté le 25/12/2022 à 14:46"Je cherchais un téléphone. Quand les mobiles ne sont pas éteins, ils requièrent un mot de passe."
Posté le 29/12/2022 à 11:20"Vendeur à l'écoute"
Posté le 29/12/2022 à 12:42"J'en sors... Alors déjà pour trouver la boutique faut s'accrocher, aucun plan en gare ou quoi... Je suis tombée de haut : impossible d'acheter une carte cadeau avec des bons chèques culture... Je l'ai déjà fait en magasin et en ligne et c'était OK... Et bien pas de pb, si vous ne voulez pas de mes bons, j'irai les dépenser ailleurs !"
Posté le 30/12/2022 à 15:05"Il y as pas des CD’s a la vente sur ce magasin"
Posté le 01/01/2023 à 16:22"Bravo pour le professionnalisme extraordinaire."
Posté le 04/01/2023 à 15:09"A fuir !!!! Vendeur aigris"
Posté le 09/01/2023 à 14:17"Merci pour la conseil ,casque Bose au top"
Posté le 27/01/2023 à 10:32"Les vendeurs - Thibault et Julian - ont vraiment été sympas et pro. Après avoir cassé mon portable en sortant du train, ils ont pris le temps de me conseiller et de tester avec moi les différentes options, malgré l'heure tardive. Merci encore à eux."
Posté le 05/02/2023 à 11:21"peu de choix mais des vendeurs très sympathiques et compétents !"
Posté le 10/02/2023 à 10:25"La Fnac de la Gare de Lyon est une petit fnac . Vous ne trouverez que le nécessaire . Ne pensez pas retrouver tout le catalogue Fnac"
Posté le 27/02/2023 à 23:01"Magasin inutile, ça serait bien de mentionner que c'est un magasin fnac minuscule"
Posté le 06/03/2023 à 11:50"Très pratique ce magasin Fnac Gare de Lyon"
Posté le 14/03/2023 à 13:46"Bonne Fnac de gare avec ce qu’il faut, manque peut être d’un peu de stock donc bien vérifier en ligne si c’est disponible"
Posté le 18/03/2023 à 11:31"Un accueil exceptionnel qui va au-delà du service attendu de la FNAC. Un personnel attentif et bienveillant. Merci messieurs, votre écoute et recherche de solution est inestimable!"
Posté le 18/03/2023 à 15:56"Service au top!! Merci au personnel, l'accueil est super."
Posté le 18/03/2023 à 15:58"Petit magasin de proximité bien pratique pour son shopping de produits tech."
Posté le 19/03/2023 à 18:57"Fermé alors qu'il était écrit ouvert"
Posté le 23/03/2023 à 14:07"Juste pour du dépannage... Pas de vente de disques (cd/vinyls...) mais quelques rares livres pour le voyage... Sinon possibilité d'acheter des billets pour des concerts !"
Posté le 24/03/2023 à 17:52"C’est trop petit ! De plus on ne trouve pas grand chose. C’est bien dommage."
Posté le 30/03/2023 à 05:25"Il s'agit d'un petit magasin de gare comportant le minimum de produits nécessaires en déplacement, mais nullement d'une Fnac au sens propre."
Posté le 02/04/2023 à 14:02"On y trouve les succès du moment, par contre on peut commander sur le site ou sur place est se faire livrer dans le magasin."
Posté le 05/04/2023 à 08:06"Pratique et rapide, bien achalandé."
Posté le 08/04/2023 à 11:33"Excellent avant de prendre son train pour un achat dernière minute"
Posté le 16/04/2023 à 10:33"Tout petit magasin, y a vraiment pas grand chose."
Posté le 19/04/2023 à 07:28"J'ai acheté un vidéoprojecteur Xiaomi Mijia Smart Compact d'une valeur de 600€ en Décembre 2019 sur Fnac Marketplace. Malheureusement, celui-ci est tombé en panne après seulement 2 ans et demi d'utilisation. Lorsque j'ai contacté le service client Fnac pour trouver une solution, j'ai appris que le revendeur chinois n'était plus partenaire de la Fnac, rendant impossible toute réparation. Le produit en provenance de Chine ne peut pas non plus être pris en charge par le centre de réparation de Dijon, ne traitant que les produits FR. Aucun contact n’a été trouvé capable de réparer ce videoprojecteur sur Paris. Bien que la durée de vie annoncée soit de 27 000 heures, soit environ 6-7 ans, je suis donc sans solution. La Fnac a refusé de m'aider, arguant que la garantie était dépassée. Cette situation est aberrante et reflète un consumérisme déplorable. Je suis profondément déçue du service client de la Fnac et ne recommande pas cette enseigne pour l'achat d'appareils électroniques"
Posté le 22/04/2023 à 18:10"Petit magasin d'appoint avec pas mal de coix reste quand même en cas de besoins urgent sans plus"
Posté le 03/05/2023 à 19:55"Ce lieu est assez grand et cultivé"
Posté le 17/05/2023 à 06:17"C'est écrit ferme à 20h et en plus le dernier jour de French days, ils ont fermé à 19h Je me suis déplacé pour rien"
Posté le 19/05/2023 à 16:19"Il ne faut pas appeler ça une Fnac mais une Baby-Fnac..."
Posté le 21/05/2023 à 15:46"Pas trop de choix comparé aux autres magasins"
Posté le 23/05/2023 à 06:54"Que des livres très petit pas top"
Posté le 30/05/2023 à 05:39"Il est vraiment petit mais n'est pas vide on ve peut trouver des produits utiles tout de même. Le personnel est gentil."
Posté le 04/06/2023 à 12:42"Trip petit point de vente"
Posté le 06/06/2023 à 08:46" Tout petit, ne vous attendez pas à la gamme complète que l’on trouve habituellement dans une Fnac. Uniquement bon pour les livres de voyage ou les appareils électroniques de dernière minute. "
Posté le 07/06/2023 à 15:21"Petite boutique de gare pas énormément de produit, majoritairement des livres, mais c’est ça va c’est cool 👍🏻"
Posté le 16/06/2023 à 16:10"J’ai acheté un chargeur qui ne marchait pas. Le gérant m’a appelé pour s’excuser et organiser le remboursement. Bien vu !"
Posté le 17/06/2023 à 11:55"Petite fnac"
Posté le 21/06/2023 à 16:51"Suite à un achat pour lequel j'avais besoin d'une facture, j'ai demandé par mail la facture ayant égaré mon ticket. Après 2 demandes les 20 et 21 juin 2023, je n'ai jamais reçu de réponse."
Posté le 03/07/2023 à 12:07"Très pro. Merci au contact des vendeurs qui savent conseiller le bon produit au client. Bonne journée la Fnac."
Posté le 06/07/2023 à 06:38" Très bon choix pour un tout petit magasin. En raison de son emplacement (à l'intérieur de la gare), il est très pratique de récupérer quelque chose avant le départ du train. "
Posté le 06/07/2023 à 20:34"Très petit donc assez déceptif pour une Fnac, on n'y trouve quasi rien."
Posté le 15/07/2023 à 23:48"Pas de cahiers de vacances 🥺"
Posté le 17/07/2023 à 07:47"Personnel sympathique"
Posté le 29/07/2023 à 17:50"Pas mal pour se dépanner avant de prendre le train ! Le fait que le magasin soit à l'intérieur de la gare est nickel !"
Posté le 31/07/2023 à 21:30"Intéressant"
Posté le 01/08/2023 à 12:45" Gare un peu déroutante .. il n'y a pas de place pour s'asseoir en attendant le train et si vous voyagez avec un homme de 88 ans c'est un inconvénient. Nous nous sommes assis au bar du hall de l'hôtel Mercure voisin pour 2 verres et une certaine tranquillité d'esprit. "
Posté le 11/08/2023 à 14:20"Il n’y a rien du tout"
Posté le 26/08/2023 à 17:38" Stock très limité - technologie indispensable à acheter à la dernière minute avant un voyage. "
Posté le 02/09/2023 à 18:53"Une FNAC. Une gare. Vous vous attendez à quoi ? Ça fait passer 10 min en attendant un train."
Posté le 06/09/2023 à 15:31"À l'intérieur de la galerie enfin rénovée, la FNAC permet de se distraire et de découvrir de nouveaux livres en attendant l'heure de départ du train"
Posté le 08/09/2023 à 19:46"Très bien servi et bien renseigné"
Posté le 23/09/2023 à 13:54"Personnel sympathique mais choix trop limité pour moi."
Posté le 01/10/2023 à 01:34"Une fnac d'appoint dans la gare..."
Posté le 06/10/2023 à 06:04"Bon accueil, personnel agréable"
Posté le 06/10/2023 à 16:30"Très petit, je ne vois pas trop l’intérêt d’installer une Fnac de cette taille."
Posté le 30/10/2023 à 22:38"Vendeur peu disponible et surtout pas avenant envers des clients qui cherche à leur demander conseille. Souvent resté à la caisse sur leur téléphone ou à parler entre eux en ignorant les appel des clients."
Posté le 28/11/2023 à 18:36"Ne mettez pas Grand Magasin alors que vous et moi savons que c'est faux."
Posté le 29/11/2023 à 12:01"Très petit, mais bien si besoin d'un livre ou d'un matos informatique avant de prendre le train"
Posté le 09/12/2023 à 16:05"Je suis passée pour la première fois chez cette petite Fnac dont j'ignorais l'existence. J'avais pris le soin de regarder sur le site la disponibilité du livre que je cherchais et il était bien en stock. La vendeuse de ce mercredi matin (20/12/23) m'a très bien reçue. Je la remercie pour sa sympathie!!! Je travaille en face, je reviendrai !"
Posté le 20/12/2023 à 19:30"Petite enseigne avec de bons choix"
Posté le 28/12/2023 à 17:08"Je n'ai rarement vu un service client aussi déplorable. Une personne étant en détresse car un oublie de chargeur impacte son travail vient vous demander de l'aide énervée par une situation désagréable. Chargeur facturé 75€ !!! Qui ne fonctionne pas en plus de cela, besoin de revenir sur place. (4 appels facturés 20cts la minutes avant de pouvoir joindre quelqu'un quasiment impossible) puis sur place on facture 20% parceque la boîte est un peu abîmée ?!! Le comble étant tout de même le vendeur qui avec un petit sourire mesquin m'indique après coup, que si j'avais été plus calme évidement qu'il ne m'aurait pas facturé ce montant. Je tiens à dire que ce genre de commentaire peuvent être gardé pour vous. Aucun manque de respect n'a eu lieu et qu'une personne a le droit d'être énervée par une situation aberrante sans qu'on l'enfonce encore plus et ce avec un malin plaisir. Vous profitez d'une situation géographique vous permettant un service client odieux car grande enseigne et clients de passage qui ne reviendront sûrement pas."
Posté le 01/02/2024 à 10:27"Se faire raccrocher au nez après avoir été mis en contact avec un vendeur incompétent, le tout après avoir passé toutes les étapes pour être dirigé vers le bon service, à 20ct la minute (on prend l’argent où il y en a), on appelle ça comment ? Pour info, ma question portait simplement sur la disponibilité d’un livre. Apparemment c’est au-delà de leurs compétences. Si vous cherchez un service de qualité allez ailleurs."
Posté le 15/02/2024 à 10:05"De jeunes vendeurs très imbus d'eux même, un lieu riquiqui..."
Posté le 04/03/2024 à 17:47"Un personnel de caisse agréable et patient"
Posté le 07/03/2024 à 15:52"Je n’ai pas trouvé ce que je cherchais. Très peu de choses, tout petit magasin."
Posté le 19/03/2024 à 10:37Entreprises à proximité