FNAC Pontivy

"déçu par cette enseigne nationale arrivée récemment... je n'y trouve pas ce que je cherche... mais elle est bien pour la notoriété de la ville...!"

"Bon gestion du magasin Personnel agréable et disponible Les produits de son de qualité"

"A le mérite d'exister. Cependant, cette FNAC est davantage un dépôt ou lieu de commande. Le rapport qualité prix est à vérifier sur internet, pour profiter de tarifs avantageux. Très peu de choix dans les divers domaines proposés."

"Caissière très désagréable et pas dutout acceuillante et non respectieuse, elle parle mal au client,tu lui demande un renseignement ça l emmerde de te renseigner, jai été deux fois et j y retournerais plus jamais,quand on a pas envie de travailler on reste chez soi"

"J'ai fait une demande très floue en cherchant un livre et la responsable a su m'orienter très bien. On ne peut pas demander plus."

"Pas un choix exceptionnel, des tarifs au dessus de la moyenne de la ville et une expertise technique qui n'est plus celle des Fnac d'antan. Bref, pas un incontournable, mais ça dépanne..."

"Le personnel féminin ne s'intéresse pas à la vente. Donc je n'ai pas fait l'achat de matériel. D une somme importante. C bien dommage. Maintenant je vais acheter sur internet. Voilà. ...."

"Ça serait bien que la vendeuse en caisse, évite de draguer les clients surtout quand ils sont accompagnés par leur femme !! C'est honteux, et irrespectueux , quel professionnalisme !!! (message pour la jeune brune)."

"Hôtesses de caisse très aimable et souriante, la surface de vente est propre et très correctement tenue, le balisage rayon est clair et les univers de consommation sont distinct ce qui évite de se tromper. Les vendeurs ne vous sautent pas dessus et les conseils reste d'un bon niveau. Les plus: -Produits expo APPLE en libre toucher et présentant une gamme complète. -Choix resserré sur la partie téléphonie mais très pertinente car les choix sont qualitatif tour en restant dans une gamme de prix assez large. - Rayon livres très bien classé avec les dernières sorties en tête de gondoles. -Service après ventes et relation clients de très bonne tenue. Les moins: -Rayon domotique qui reste à élargir sur les produits connectés. -Les prix, mais ça reste une FNAC et donc le service qui va avec est plus qualitatif que quantitatif."

"La fnac...j’attends toujours un vinyle commandé le 10 octobre..et depuis presque 2 mois on me balade.le personnel en caisse ne connaît rien à part la carte fnac et la carte bleue. Très très déçu de l’enseigne.j’avais été direct en magasin histoire de leur donner du travail,faire marcher le commerce du coin. Je n’y commanderai plus rien,un service client a la ramasse qui laisse dans le flou...(votre commande va arriver monsieur..) Le magasin en lui-même ne vaut pas l’espace culturel du E.leclerc ! Désormais pour moi,ce sera ce dernier ou Amazon."

"Magasin assez petit. Choix intéressant. Personnel très aimable. Quand les produits ne sont pas en magasin, (livres par exemple) il y la possibilité de commander. La livraison est très rapide, maximum 2 jours."

"Vendeuse pas aimable et le gérant n'en parlons même pas !! Je déconseille fortement !!"

"Deux mauvaises expériences il y a 1 an et demi, je n'y remet plus les pieds. Malgré les réclamations, le responsable du rayon me disait qu'il faisait le nécessaire et ne faisait rien."

"magasin petit en apparence mais très complet avec plein de possibilité de commander soit au magasin ou en ligne avec des tarifs correct"

"Bien achalandé mais pour noël le personnel pourrait faire les cadeaux lol"

"Niveau amabilité peut mieux faire,mais bon c'était le coup de bourre des fêtes"

"Inadmissible pour cette enseigne, d'avoir des pseudos vendeurs qui restent devant leur ordinateurs sans un bonjour, après avoir recherché une enceinte qui faisait lecteur cd que je n'ai pas trouvé, je me suis dirigé vers ce vendeur qui avait l'air très occupé à rien faire. Je lui ai demandé de me renseigné sur ce qu'il avait dans ce genre, il me répond il faut vivre avec son temps vous ne trouverez pas ce produit chez nous Du coup je lui ai dit je vais vivre avec mon temps et la commander sur Amazon."

"Même en période de soldes, le personnel est disponible et serviable sans pousser à l'achat et reste de bon conseil. Magasin à taille humaine."

"J'adore cet endroit, mais dans les cd's on ne trouve pas grand chose, beaucoup de choses récentes et très peu d'années 80,même en commande. Je ne comprends pas le rangement des livres 'romans'. Ils sont placés un peu n'importe comment."

"Sav insistant, mon ordi a mis plus d'un mois pour une réparation mineur, et ma étais retourné avec la même panne.. ( dans 1 semaine cela fera 2 mois que mon pc est en sav... Sachant que c'est mon outil de travail, aucun geste commercial, ni un prêt pour un pc portable le temps des réparations De plus le personnels qui est incompétent et mal aimable sauf 1 personne qui a bien voulu nous aider Bref un mauvais magasin de l'antenne Fnac"

"Personnel rayon librairie et rayon téléphonique sympa, a l'écoute et proche du client. Pour une fnac qui est assez jeune comme magasin et pour une ville comme Pontivy c est très bien"

"Dommage que les alphabets n aillent pas jusqu'à z à la recherche d'une bd je n ai pas pu la trouver car le listing s arrête av donc dans l obligation de commander sur internet !"

"Très bon magasin énormément de choix bon accueil personnel sympa"

"La jeune femme du rayon livre très dynamique .... souriante.... et surtout efficace. Merci à elle VICQ m. SCULPTEUR"

"Pas ouf du tout.. Il y a une petite étagère de blue ray.. Quelques livres et encore faut pas être gourmand... Bref c'est pas une Fnac.. moi qui adore aller dans cette enseigne, la j'avais très hâte de partir.. la Fnac du pauvre..."

"Les prix ne sont pas toujours compétitifs mais équipé disponible et sympa."

"C'est incroyable de ne jamais entendre le mot bonjour des vendeurs....... Même quand ils passent plusieurs fois devant les clients....... Bof bof pour l'accueil du client"

"Très bon conseil, magazin pas immense mais bien achalandé"

"De bon produits et surtout de bon Conseil"

"Toujours bien conseillée et rien à dire pour le SAV. Très satisfaite de ce magasin."

"Bon magasin mais 1 peu petit, bon personnel. Dommage qu'il n'y ait pas de GPS poids lourd en expo"

"Beau magasin mais moins de choix qu'à Vannes quand même. Personnel très agréable"

"MISE EN GARDE!! Si un vendeur de la FNAC vous propose une assurance Garantie Privée gratuite le premier mois surtout REFUSER. Ne vous laissez pas tenter même si le vendeur insiste sous peine de vous retrouver à payer pendant UN AN une assurance à 18,99€ par mois si jamais vous oubliez de résilier dans les 30jours!!!!! Je ne pense pas être la seule personne dans ce cas et je voudrais éviter que ça n'arrive à quelqu'un d'autre. 30jours ça passe très vite, nous avons déjà beaucoup de problème à gérer et à payer ne prenez donc pas le risque d'etre souscrit à cette assurance. Je suis vraiment déçu de la part de la FNAC, car ils ne peuvent rien faire pour moi et je pense que ça jouera sur mes prochain achat qui bien évidemment ne se feront pas chez eux."

"Accueil sympathique, mais bémol sur la taille du magasin, que j'aurais plus vu en centre ville, que dans une galerie marchande."

"Il ne s'agit pas d'une fnac de grande taille comme on pourrait voir habituellement, mais on y trouve de tout, donc nickel 👍"

"Trop petit malheuresement apres on peut s'en servir comme point de retrait"

"Trop cher un cordon RJ11/RJ45 vendu 12 € le vendeur n'a pas voulu baisser le prix. Acheté à 8 € Darty Pontivy"

"Manques de choix, les vendeurs gagneraient à venir voir un peu plus les clients. Il faut trop souvent faire deux fois le tour du magasin pour avoir un renseignement. Hôtesses très agréables."

"Pas toujours facile de se repérer pour trouver ce que l'on cherche, ni de trouver un vendeur pour nous aider, mais beaucoup de choix, magasin propre et agréable."

"Lieu propre et bien disposer mais le personnel n'est pas agréable ni même accueillant."

"Très beau magasin. Les vendeurs / vendeuses sont tous aussi compétents les uns que les autres ! Nous sommes toujours bien reçus et conseillés. Sans oublier un SAV fiable ! Par ailleurs, un magasin propre et à échelle humaine. En bref une image du commerce comme il en faudrait plus."

"Magasin agréable, propre et bien rangé. Tous les conseillers sont agréables et connaissent leurs produits. Service client très agréable, grand choix de livres avec personnelles agréables et charmantes ! Je recommande !"

"Magasin ridicule où l'on ne trouve rien même pas ce qui est noté comme étant en stock sur internet. Les vendeurs sont pour la plupart peu aimables voire agressifs"

"De bons conseils sur les livres pour une acharnée de lecture comme moi. Mais également sur les accessoires pour appareils photos et autres"

"Quelques vendeurs très sympas, mais je suis tombé sur une vendeuse hier qui l'était beaucoup moins ! Pas un bonjour et très peu aimable, je suis donc repartit sans rien. Dommage"

"Le personnel est accueillant et très serviable. Ce qui n'est pas en rayon est dispo sous quelques jours. Merci aux dames de la librairie."

"Magasin qui reste cher , je trouve qu'il y a peu de choix. A part en téléphonie ordi, appareils photos ..."

"Magasin propre et bien rangé voir trop . Magasin clinique. Personnel très très discret et poli. J'ai pu regarder ce que je voulais sans être importuné par un vendeur. Dommage pour eux"

"Il faut parfois attendre un certain temps et des fois longtemps c est dommage......"

"Je tiens à donner mon avis sur cette enseigne commerciale de voleurs. Abus de remboursement mensonge sur handicapée étant client depuis beaucoup d'années. Je vous déconseille la Fnac de pontivy. Il non pas voulus me remboursé ny me faire un avoir ,pour faire un autre achat .il mon menacé d'appeler la sécurité. Je suis restée courtois et polis,et après ça changer de ton.enfin il mon gâché.je voulais aussi acheter un nouveau casque boss tanpos"

"Visité en 2 étapes, achat et échange.LEQUIPE EST DEPLORABLE, RIGIDE ET MAL ACCEUILLANTE, CEST CATASTROPHIQUE et en plus pendant les fêtes et malgré notre carte de fidélité !!!!!"

"Petite Fnac qui fait concurrence à l'espace culturel du Leclerc de pontivy. Pas de grosses différences sinon que les filles de la librairie sont très serviables chez Leclerc mais les types de la téléphonie et des ordi y sont imbuvables."

"Magasin pas mal mais j'ai eu la malchance de tomber sur une jeune fille à la caisse d'une insolence insupportable car j'ai fais l'erreur de me tromper dans la présentation de la carte de fidélité. On aurai pu en rire mais non elle à préféré me prendre de haut, très très très haut . Si je peux éviter ce lieu ce ne sera que mieux."

"Les personnes en caisse ne sont pas aimables et ne font pas attention à l'objet qu'on achète, en les tapant sur la caisse. Et ne s'excuse même pas."

"Je ne vais pas dans ce magasin trop nul et incompétent et bien obligé de passer a côté pour faire ces courses il ce trouve en face des caisses"

"Bon accueil mais trop d attente. Quand on est tenue par des horaires c est pas simple"

"Ce magasin propose des produit haut de gamme dans le milieu de l'High-Tech, mais aussi dans les livres où ils propose une large gamme de tous les genre, à partir des plus petits jusqu'au adultes, donc tout le monde y trouve quelques choses pour soi"

"Bon accueil mais il point faible à mon goût la fnac se trouve dans la galerie intermarche"

"J'ai fais un retour d'un livre au mois de janvier, je suis toujours dans l'attente du remboursement malgré mes plainte en magasins ainsi que part telephone.. aucun suivis sur internet concernant le retour.. je suis toujours dans l'attend je suis déçu du groupe fnac !! En espérant avoir très vite des nouvelles concernant mon retours...!"

"Caissière pas très sympa sinon lieu plutôt bien agencé"

"Je ne comprends pas votre question ou peut être trop bien ?''' Vous m avez connecté à la Fnac de Pontivy .je pense que cela dernière fois car mon portable restera chez moi j Pour moi c est une atteinte à ma liberté ."

"Le magasin est un peu trop '' froid'' il y a de l'attente pour avoir des conseils d'un vendeur. Mais pratique en dépannage car large choix de proximité"

"Merci la Fnac Pontivy Efficacité redoutable et réactivité ! Kobo figée, le SAV Fnac .com aux abonnés absents, heureusement Pauline de la Fnac Pontivy a compris et réglé mon problème en moins 10 minutes ! Merci ."

"J ai adoré ce mieux car il y a beaucoup de choix de livre et de téléphone."

"Lieu super avec de tout en technologie, livre, DVD... Beaucoup de choix a bon prix."

"J’ai acheté un téléphone et malheureusement au bout de deux heures celui-ci s’est désactivé et ne reconnaissait plus mon code. Je suis retourné à la Fnac et Pauline s’est occupée de tout (contact avec Apple,...). J’ai récupéré mon téléphone le lendemain. Merci"

"Très bon accueil et vendeur compétent et sympathique."

"Correct, il manque juste un petit peu de matériel pour faire de la musique, type enceinte de monitoring, casque audio etc.. mais globalement le magasin est complet."

"Pas de conseillers pour vous aider au rayon casques et enceintes connectés. A deux reprises je suis resté une vingtaine de minutes à regarder, essayé de comparer mais personne n'est venu Je suis parti et ai fait mes affaires ailleurs. Le rayon livrés est bien mieux tenu"

"Bien disposé le personnel est agréable et accessible au personne handicapé."

"Petit, normal il se situe dans une galerie marchande mais très bien achalandé. Le personnel est sympathique"

"Pas très accueillant , achat d'un ordinateur , pas prévenu qu'il était en rupture de stock obliger d annulé"

"J aime trop c est tout"

"Si j ai bien aimé et trouvé ce que je cherchais mais le personnel pas très commercial tu as vraiment l aire de les déranger sauf une d un certain age très commercial"

"Personnel très agréable serviable et bon produit ainsi que plusieurs prix attractif"

"Bien achalandée et de bons vendeurs et vendeuses qui vous conseillent réellement sans forcer la vente. Merci"

"Disponibilité du personnel ,mais pas de produits basiques, dommage"

"Service rapide les vendeurs sont à l'écoute des clients et nous aident dans nos recherches de différents produits ."

"Un produit sur ma facture que je n'ai pas acheté 69 euros un jeu vidéo ! Javais des livres et cd"

"Vendeur goulven au top ! Super dans son travail Il connaît son métier"

"Très déçu qu’en cette période de Noël et avec ce contexte, on nous invite à nous débrouiller pour emballer des cadeaux achetés dans ce magasin ! Ou est le sens du service commerçant ? Surtout que l’effectif était suffisant."

"Très bien 👍👍👍magasin grand j'y trouve toujours des choses,. Le personnel est très agréable très bon conseil 🎄🎄"

"Il est apparemment impossible pour une étudiante en art d'acheter du matériel nécessaire, sous des prétextes complètement bidons. J'ai fais 3 allers retours sarzeau Pontivy car à chaque fois il y avait un soucis plus ridicule que le précédent. Derrière leurs sourires hypocrites se cache une incompétence certaine. J'ai acheté le produit à contre coeur chez vous car vous étiez les seuls à l'avoir en stock. Très mauvaise expérience, plus JAMAIS."

"Si l'incompétence avait un nom se serait FNAC. 2 aller retour soit 2 fois 180 km pour ramener tout le nécessaire qu ils nous on demandé, pour nous voir à la fin envoyer balladé et repartir les mains vide....Wouhaouuu bravo le professionnalisme de l'enseigne. Du pain béni pour Amazon👍👍"

"Magasin un peu petit, du coup choix limité dans certain domaine informatique et jeux vidéo."

"Acheter un iPad Air début janvier, le vendeur qui nous fait souscrire un contrat d'assurance sans nous demander ET QUI EST IMPOSSIBLE A RESILIER. Je déconseille fortement !!"

"Pas un ordinateur gemeur pour mon fils,une seul tour en rayons ????? Avant les fêtes de Noël...."

"Propre bien ranger. On ma bien renseigner. Je suis ravie"

"Aucun service FNAC, cette enseigne n'est pas affiliée. En plus aucune amabilité. Je n'y retournerai pas et ne le conseil vraiment pas"

"Sympathique la petite caissière blonde très charmante et donne envie de venir se faire plaisir service d'accueil parfait"

"Le vendeur se trompe de carte Microsoft, nous retournons au magasin il nous donne une adresse mail pour changer la carte, Microsoft nous dit que c'est au marchand de retourner la carte. Le magasin ne veut rien savoir."

"C est propre c est grand, après ya rien d attrayant..... Il manque un truc pour attirer les clients je ne sais pas quoi.. Ça n attire pas."

"Espace plutôt restreint et donc offre plus restreinte aussi. Mais il y a l'essentiel. Sinon conseils et personnel agréables"

"Livres, informatiques, bien. Malheureusement en papeterie médiocre. Cela tient peut être au fait que c'est une petite ville... Equipe à l'écoute et agréable"

"Boutique générale, équipe très sympa. Merci beaucoup"

"Employés mal formés et pas vraiment agréables. On a l'impression de déranger."

"Très bien non accueil n hésiter pas"

"C'est bien mais il t'a une ambiance froide"

"Pas de motivation de la part des vendeurs et lors du paiement en caisse on me propose le renouvellement de ma carte à 9€99 et je ressort avec ticket à 14€99?! Même pas la politesse de prévenir obligé de retourner en magasin demander des explications = Carte Fnac +, la simple n'existe plus."

"Bon accueil et magasin bien agencé."

"Le steak haché sauce béarnaise était très bon merci ,je vous conseille vivement ce lieu"

"Magasin bien rangé ; aisé de trouver ce que l'on cherche"

"La messagerie est pleine impossible de les joindre j'ai tenté 138 fois aujourd'hui. j'attends toujours mon livre commande en magasin le 6 juillet"

"Je part vite sinon j achete le magasin .riche de connaissances"

"Magasin agréable espace bien agencé catégorie bien délimité pour trouvé facilement ce que l'on cherche Petit bémol manque un rayon ou un coin objet nature détente comme on peut le voir dans d'autre ville"

"Une super vitrine pour les indépendants et les vrais commerçants. N'achetez pas chez eux, profitez de leurs rayons et commander chez les (petits)..."

"Grande disponibilité & culture de la part des conseillers, supergentils. Espace Clair & convivial"

"Très bien accueillies, chambre propre, salle de bains vraiment petite, bon petit déjeuner . Hôtel calme, nous avons bien dormi"

"Bonjour très bien la Fnac de Pontivy quand vous passez en caisse vous payez moins chère que le prix marque"

"Trop petit pas assez de produits comme dans les autres FNAC"

"Un choix certe réduit mais un personnel qui compense largement."

"Personnel très accueillant et sympathique. Très bons conseils"

"Pour vendre il n'y a pas de soucis mais pour assumer les garanties c'est très compliqué."

"Moins de choix que dans les autres enseignes du groupe. Reste utile malgré tout"

"Accueil au top il connaisse leur produit même si ce n est pas leur rayon."

"Très beau magasin et le personnel très serviable et sympathique"

"Bon coup de choix , livres , musiques,a des prix correct"

"commande reçus rapidement et vendeurs super sympas"

"Un magasin, serte, petit mais on y trouve son bonheur."

"Bon magasin avec des employés très gentils. Toujours un plaisir de se rendre là-bas"

"Le magasin est digne de la Fnac.. Je trouve les conseillers un peu désintéressés, avec pour certains de vraies lacunes sur les connaissances.. Côté librairie c'est plutôt bien malheureusement manque de têtes de gondole pour éblouir les nouveautés"

"Peu de choix..... Mais: On peut vous le commander ! AMAZON.COM c'est plus simple !"

"Petite fnac... mais personnel agréable et quelques promos bien sympathique de temps en temps."

"Nous y avons fait un tour, sans rien n y acheter. Personnel serviable.Il est beaucoup plus petit que celui de Rennes mais il a tout ce qu il faut."

"Obligé de sortir il y avait un incendie en plus la personne en caisse était loin d'être dans son meilleur jour. Nous ne sommes pas que des tirelires"

"Vendeur sympa quand il est dispo Beaucoup d'attente"

"Un petit magasin fnac, évidemment on y trouve les grandes références en musique ou littérature. Le rayon manga est plutôt bien pourvu. L'équipe est disponible et à l'écoute. Toujours possible de réaliser une commande et de la retirer un ou deux jours après... Le magasin en lui même est propre et bien rangé."

"Attend le seule vendeur pendant plus de 10 min pendant qu il papotte sur ses activité de foot avec son copain. Je vais voir la concurrence tempis !!"

"Décevant ! Je demande un renseignement à la caisse et j'ai du attendre qu'ils aient finis de parler entre collègues puis enfin, une personne m'as aiguillé. Ce personnel désintéressé me redirige vers quelqu'un d'autre. Personne gentille a qui je demande où se situe le livre que j'ai réservé avec le pass culture et on me répond qu'il ne l'ont pas en magasin donc il faut le commander. J'essaye d'être arrangeant en demandant un livre équivalent qu'ils avaient en magasin mais je n'ai eu aucun conseil de leur part ! Lacunes des connaissance ou de l'investissement dans leur travail. Sinon, c'est un beau magasin, seul point positif !"

"Très bon conseil"

"Personnel agréable, petit magasin bien achalandé. Produits bien présentés. J'ai commandé un produit le mercredi, je l'ai reçu samedi... Encore mieux que Amazone."

"Le personnel est super sympa 😁"

"J'aime bien spacieux très agréable"

"A déconseillé fortement Zéro Nul Surtout pas le fnac de pontivy Par contre le fnac de Vannes Très accueillant et compréhensible Se que na pas le responsable de pontivy."

"C'est Marion qui s''est occupée de moi d'abord au téléphone puis au magasin et je l'ai trouvée très gentille et professionnelle."

"Rien a redire , toujours au top pour les livres. Ma femme était ravie d'avoir trouvé celui qu'elle cherchait."

"Collaborateur HIGH TECH ! Ne trouvait plus le téléphone que j'avais envoyé en SAV. Au bout de 3 semaines, je me déplace afin d'avoir des nouvelles du téléphone, ils ne le trouvaient pas... Total ils l'ont retrouvé et le téléphone n'était jamais parti en réparation. Heureusement que j'avais demandé un justificatif de dépôt du téléphone car ils me disaient qu'ils n'avaient aucune trace du téléphone et ils ont fini par le retrouver dans un placard, rien n'était prêt. Bonjour le professionnalisme ..."

"Petit mais on peut commander, livraison rapide"

"Bon magasin, pas trop grand. On y trouve de tout. Personnel sympathique."

"On trouve tout ce qu’on veut, c’est super, et bien accueillit, et ils sont là pour vous aider si vous ne trouvez pas quelque chose."

"Très bon accueil et efficace"

"Le personnel est agréable mais parfois il faut attendre longtemps pour être sery"

"Personnel tres sympa mais le magasin prends l eau"

"Lieu agréable, calme, bien rangé avec toujours un accueil des plus sympathiques 😇"

"Équipe sympa et à l'écoute. Merci pour votre accueil et vos conseils."

"Nouveau propriétaire chez atoll . Très bien accueillie, proche de la clientèle. Je recommande"

"J'ai trouvée mon bonheur avec une vendeuse qui ma trouvée la bd qui était dans un carton arrivage du jour .... . Merci"

"Personnel agréable et de bons conseils"

"Personnel très agréable large choix de produit et livraison très rapide ! Merci à Louis et Kyllian pour leurs conseils et bonne humeur"

"Magasin agréable. Après un appel téléphonique pour savoir si un produit était disponible excellent accueil et réponse rapide. Appréciable."

"Fnac de Pontivy: une escroquerie et une arnaque au consommateur! Des prix en caisse plus cher que l'étiquetage des livres et on se cache derrière mais Mme, on a affiché l'information partout dans le magasin! Oui biensur, avec des affiches que personne ne voit!! Du coup, je me suis permise de contacter RMC, en pleine actualité d'inflation, c'est une honte....aucun respect. Au passage, le service client FNAC m'a confirmé que c'était illégal!!!"

"Ce magasin arnaque les gens, ils font payer plus cher que le prix indiqué en caisse et après ils disent que les prix change trop vite et qu'ils n'ont pas le temps de re-étiqueter . On la dans le....."

"Pas trouvé mon bonheur !"

"Pas très grand pas beaucoup de choix de téléphone portable"

"Un grand choix de jeux,livres"

"Petit mais bien rangé, les employés sont compétents et aimable"

"Très bien rien à dire"

"Personnel à l'écoute,de très bon conseil.jamais déçu de mes achats, facilités de commande."

"Personnel très agréable"

"Un endroit où le personnel donne des conseils et vous oriente au mieux. A retourner sans hésiter"

"Très bons conseils, large choix. Ne pas hésiter à commander en magasin !"

"Quand sur le site web il est écrit en stock retrait en une heure et qu'en arrivant au magasin il n'y a rien, c'est pour moi la définition de mauvaise gestion !"

"Choix rayon métal et cd en général très restreint."

"Ne pas oublier sa carte du magasin Sinon il ne l'a recherche pas dans leur donnée !! Bien dommage quand cela ne prend que peu de temps."

"Conseils et accueil au rendez-vous"

"Après avoir acheter un ordinateur et être dans l'indisponibilité de pouvoir connecter celui ci au réseau, il s'avère que le PC nous sert à rien, même pas à imprimer un simple document. Le vendeur n'a rien voulu savoir et nous a fait passer pour des débiles. Je ne recommande pas du tout la fnac de pontivy"

"Des personnes rayons livres vraiment passionnées 👌"

"Bon dans l'ensemble mais le rayon jouet est très petit L'espace dédié à Cars est pratiquement invisible, il faut bien fouiller pour en trouver"

"Sympa grand choix dans les mangas, les vyniles top"

"Magasin agréable. Très bien conseillé par le vendeur"

"Petite Fnac et mauvaise expérience avec une caissière"

"Petit pas beaucoup de choix mais ca depanne"

"Le staff est très agréable poli et serviable. Il y a une très bon choix malgré la taille du magasin. Bien situé et facile d'accès."

"Excellent service très agréable"

"Ne savent pas toujours répondre aux questions sur les appareils qui nous intéressent. Ou réponde trop rapidement et donne pas toutes les infos quand il y a trop de monde. Et quand ont reviens en disant que ce n'était ce que l'on voulais exactement à mais n'avez pas du signalé ça au vendeur ! Et voilà, imputation de 20 % sur le produit en avoir bien sûr Désolant"

"Petit établissement sympathique."

"Arnaque Canal+ envers des clients en leur disant sois disant qu’on peut résilier alors que c’est complètement faux et après les faire payer 60€ par mois pour rien pendant 2 ans en n’ayant aucune possibilité d’annuler. Personnel n’ayant aucun respect envers les clients et se paye de leur gueule. Je ne recommande absolument pas."

"Après avoir effectué un achat, nous nous sommes retrouvés abonnés à leur fameuse arnaque canal + colle bien d’autres d’ailleurs! Comment c’est encore possible d’effectuer ce genre de pratique auprès de la jeune clientèle ?! Je souhaite avoir les responsables pour leur en toucher 3 mots. FUYEZ MESSIEURS ET MESDAMES !"

"On a l air de déranger le personnel quand on demande un renseignement."

"Toujours très bien accueilli dans le magasin, le personnel est serviable, à l'écoute, et agréable autant que le magasin, à toujours su répondre parfaitement à mes demandes"

"Mauvaise prise en charge de mon produit en SAV"

"Équipe au top, magasin bien entretenu."

"Pas foufou niveau choix"

"Je suis allée ce samedi pour acheter un téléphone. Mes connaissances en la matière sont limitées mais je sais mes attentes. Je suis tombée sur un conseiller a l écoute qui a compris ce que je voulais. Il n a pas survendu l appareil, a utilisé des mots compréhensibles pour une novice, a gardé le sourire malgré mon hésitation. Proposition de services complémentaires ou accessoires sans insister. Il m a mis en confiance et ça c est important . J avais l habitude d un autre magasin de technologie sur Pontivy mais je reviendrai désormais a la Fnac avec grand plaisir. Merci pour votre approche professionnelle PS prix identique qu ailleurs mais le service en plus"

"Petite fnac mais personnel très agréable et serviable. J'avais un problème sur ma liseuse et un vendeur a pris le temps de me le régler."

"Très bien achalandé."

"Perfect 👍, j'adore ce magasin 😉"

"l ordi que j ai voulu n était pas en stock dans le magasin, on me donne 1 delai de livraison de 24h . très bien, je passe la commande . après 24 h , pas d ordi reçu, âpres 48 h pas d ordi, je contact le magasin, on me dit qu il est en statut expédié mais aucune date de précisé . 72 h plus tard, je recontacte le magasin, même réponse et je demande a avoir plus d explication et on me raccroche au nez ... sympa... je re téléphone je demande 1 responsable, il me dit qui il vas chercher et je demande des explications d ou est mon colis, la il me raccroche au nez ... niveau politesse et service fuyez les ..... en contactant le service FNAC (service payant hélas) j ai une opératrice sympa qui répond a mes questions et qui ne m a pas raccrocher au nez. 2h après mon dernier appel, on me rappel pour me dire que mon ordi est perdu .... et qu on vas me rembourser dans une dizaine de jours ....."

"Très bien"

"Très bien"

"Très grand donc beaucoup de références livres"

"Beaucoup de choix et grande diversité de thèmes."

"Une Fnac propre avec des employés au top manque que electro manager"

"Bien"

"Une boutique refaite à neuf, n'hésitez pas, entrez"

"Bien reçu"

"Je me suis fait avoir par la super vendeuse qui m'a proposé canal+ GRATUITEMENT pendant 3 mois, et bien devinez quoi, une fois inscrit vous souscrivez automatiquement à une offre supérieure pour un peu plus de 30 euros. Refusez toute offre de leurs part."

"Vu 3 vendeurs avant de trouver un livre , on te balance d'un rayon à un autre"

"Petite FNAC mais on y trouve suffisamment pour moi"

"Appréciable d'avoir une boutique Fnac dans cette petite ville de Centre-Bretagne. Mais je n'ai pas trouvé le personnel sympathique. J'ai fais tombé quelque chose au niveau de la section livres et j'ai gentiment demandé de l'aide à une conseillère pour le remettre car je n'arrivais pas à le remettre et elle s'est mise à râler. Alors que mon geste était positif, j'aurai pu ne rien dire et partir. De plus, ce magasin est injoignable par téléphone."

"30 mns d'attente pour un retour de produit non compatible. Résultat je repars avec mon produit car j'ai eu le malheur d'anticiper l'achat du cadeau d'anniversaire. 15 jours pour le retour pas 3 semaines !!! Dommage je lui ai donné son cadeau avant hier. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.. Dommage pour eux je devais finir ma liste de Noël. Je suis allée ailleurs."

"Le personnel d'accueil a été Top le mercredi 6 /12 lors de notre passage"

"Désolée ne ne mettre qu’une étoile mais franchement cela fait 2 fois que je viens à la Fnac en peu de temps que je suis encaissée par la même jeune femme absolument pas aimable ! Ma dernière visite date d’aujourd’hui afin de récupérer une commande ! Dommage car le reste du personnel est agréable !"

"Du personnel qui est de très bon conseillé"

"Très bien conseillé, vendeur très serviable"

"Le 24 décembre, j'achète un smartphone mais chargeur non fourni avec,donc le vendeur me fournit un chargeur adapté...je n'ai pas regardé et le tout emballé pour cadeau de Noël Surprise au déballage,le chargeur n'est pas compatible avec le câble fourni donc obligé d'y retourner le 26 pour remboursement.20€ le chargeur non compatible mais 40€ le chargeur compatible Le personnel en électronique n'a pas l'air meilleur que moi je pense"

"Beaucoup de choix"

"Magasin normal"

"Le site web est très pratique"

"Très bien, très gentil, n’hésitez pas à y aller, plutôt que le Darty d’à côté qui est sincèrement à fuir 👍"

"Bonjour, j'ai dû tomber sur un mauvais jour... Je me suis renduea la fnac aujourd'hui vers 12h45, la dame en caisse n était pas aimable, à encaissé mes chèques cadeaux et m à dit.. Oups on ne rend pas la monnaie et c'est trop tard j'ai encaissé.... Malheureusement je n irais plus"

"Bien en famille mais devrait être vigilant sur les personnes qu’ils emploient…. Ne sait pas faire saignant sans que ça soit encore cru… après attendre des légumes car ne prévoit pas… ce garçon était non charmant dommage car les caissière très gentille"

"Beaucoup de choix."

"A l'écoute, disponible et de bons conseils"

"Je suis passé pour un problème de batterie sur une enceinte Marshall. Le vendeur a tenu un discours scandaleux en me décourageant globalement à la faire réparer...alors qu'il suffit de changer la batterie et que c'est prévu pour... Mais la fnac de Pontivy n'est pas décidée à vendre cette pièce détachée... Pour acheter du neuf pas de problème mais dès qu'il s'agit de proposer une solution à un problème simple de SAV..."

"Accueil sympa, merci pour l’aide à trouver un livre Viking ;)"

"Magasin propre"

"Une équipe de libraires à votre écoute et un accueil très chaleureux. Merci pour cette journée de dédicaces."

"Très bonne accueil et compétence"

"Un rayon LEGO à faire pâlir bon nombre de magasins spécialisés 👍 Bravo."

"Bien"

"Très bien"

"Je ne savais pas qu'il y avait des jeux à vendre bonne initiative"