FNAC Bagnols-sur-Cèze

"Petite superficie, espace librairie important, peu de produits high-tech (informatique, téléphonie, ...) pas d'espace TV. Possibilité de réservation des places de concert. Personnel sympa et accueillant"

"La Fnac est un super magasin de produits high-tech, libraire etc..... Un accueil chaleureux de l'accueil J'ai appris sont ouvertures aujourd'hui par mon assistante Google J'ai effectué mon premier achat pour un petit prix Juste dommage que la surface"

"Super magasin. De très bons conseils musicaux et équipe en caisse tres agréable. Quelle chance d’avoir une fnac sur Bagnols-sur-Cèze"

"C'est bien la première fois qu'on m'ouvre le carton du colis en livraison magasin FNAC. Très pratique de promener avec un carton ouvert par la suite.... Personnel assez peu agréable, seule et unique visite."

"Caisse billetterie qui ne sert à rien car il faut aller aux caisses générales (mais personne ne vous le dit). Impossible de retirer certaines commandes de billets, il faut aller aux bornes des autres FNAC. Le personnel est très désagréable. On va continuer à aller à Avignon."

"super magasin et de très bons vendeurs. Seul bémol, trop peu d'employés et cela se ressent au niveau des caisses. c'est dommage!!! mais je reviendrai"

"Personnel qui de toute évidence n'a pas été formé ou qui, a priori, n'a jamais eu d'expérience en tant que client de la Fnac non plus. Ils sont frileux, incapables d'appliquer un règlement pourtant écrit noir sur blanc. Tout est compliqué, commande, achat, remboursement. Si vous avez du temps à perdre en explications, vous avez plus vite fait d'aller sur la Fnac d'Avignon!"

"La Fnac de Bagnols sur Cèze n'accepte ni carte spirit ni chèque culture, c'est la seule en France 👏"

"Prenez vos jambes à votre cou et FUYEZ..... incompétence, très mauvais accueil, les vendeurs vous renvoient les uns aux autres, pas de service clientèle, trois personnes dernières les caisses et personnes ne vous sert et vous demande d'attendre le temps qu'ils finissent de se raconter leur soirée"

"Très joli magasin avec de bons vendeurs qui conseillent très bien. C'est chouette d'avoir une fnac à Bagnols longue vie à cette nouvelle enseigne."

"Je mattendai pas à mieux pour une Fnac à bagnols sur ceze les vendeurs des rayons sont super mais pars contre la responsable service clients comme l'indique son badge il en faut pour lui décrocher un sourire. Et l'organisation manque également je continuerai à allez à la Fnac de Avignon !"

"je suis rester prêt de 1h dans le magasin et la manager service client à pris 3 pauses une honte avec une queue au caisse qui n’en finissait pas, apparement d’autre préfère aller bronzer dehors"

"Mais d'où sortes toutes ces critiques non mais sérieux c'est à celui qui va mettre le plus mauvais commentaires...moi je le trouve très bien ce magasin avec de bons vendeurs et caissières !!!"

"Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là je suis obligée de signaler.! Ils m'ont refusé le retour d'un article car je l'avais acheté à Avignon et non pas chez eux ! Hallucinant ! Obligé de retourner au Pontet. Et je ne vous parle pas de l'amabilité du vendeur du rayon son qui préfere jouer les kékés plutôt que d'être professionnel et aimable. Quand je vois les commentaires ça fait peur !"

"Fnac pas sérieux du tout commande livré le 31 janvier venu le chercher le 2 janvier on me dit toujours pas arrivé !!! Appelé plus tard dans l après midi et on me dit que si ca bien été livré après explication se cache derrière ses collègues c'est pas ma faute mdrr donc encore un aller retour chez eux ils doivent pas payé l essence"

"Une jolie bandes d'escrocs j'ai acheté un téléphone portable le 21 décembre 2019 ! La prise du chargeur a un faux contact ! Il grésille et ne charge même pas !!! Réponse de la boutique on peut rien faire vous avez qu'à en acheter un autre chargeur !! Même sur wish ils vous rembourse ou vous envoie l'article gratuitement !!!!"

"A lire les commentaires je ne suis pas aller dans le même magasin ! Moi je dit ALLEZ Y! Jolie magasin, claire, on trouve et si besoin on commande. Pas d’attente à la caisse alors que je suis allez la semaine avant noël. Vendeur et personnel aux caisses très souriant. J’ai été bien conSeillé pour mes achats. Je suis ravi je reviendrais MOI ! Yen a qui abuse beaucoup dans les commentaires je pense !"

"j 'y suis allée avec mon masque bien sûr, la caissière avait le sien en dessous de son nez donc inutile , et toussait et eternuait à la vue de tous !!!! désolant tout comme la vendeuse qui me conseille simplement d'aller m' approvisionner ailleurs ?! le produit qui 'intéresse est a ras le sol et jamais approvisionné ! inutile enseigne dans ce cas"

"Personnel très sympathique et agréable, la personne côté informatique ma très bien renseignée pour mon achat, côté livre joli rayon également, en caisse personnel tout aussi bien, magasin propre et bien entretenu. Je recommande."

"La responsable service client, m'a très gentillement renseigné sur un livre de cuisine que je cherchais depuis longtemps. Merci à elle. Le plat de la Saint Valentin est tout trouvé grâce à son professionnalisme."

"Magasin très bien agencé, très propre, beaucoup de choix. Accueil et renseignements personnalisés par Anthony. Je recommande."

"Une richesse pour une ville comme Bagnols. Accueil sympathique et de bon conseil. Nouveautés en grand nom ré tant en musique qu'en littérature ou loisirs créatifs. À fréquenter absolument !"

"Un magasin bien constitué ou toutes les nouveautés sont disponibles et visibles sur les rayons agréablement installés. Particulièrement au niveau des ouvrages de lecture et les DVD et CD . En plus en arrivant on peut voir les affaires du moment et chaque endroit à son propre commercial accueillant et très disponible. Depuis l'ouverture j'y vais faire mes achats au moins une à deux fois par mois et lorsque ce qui m'intéresse n'est pas la il est commandé et je le reçois au magasin le lendemain. Je ne peux que vous recommander ce magasin."

"Vraiment trop petit. Lors de la construction on voyait l'étage se construire, on a pensé qu'il serait grand pour nous petite ville, au lieu de ça nous avons un magasin ridiculement petit. Sinon les vendeurs font șe qu'ils peuvent avec les produit qu'ils ont !"

"Magasin pas très grand mais possibilité de recevoir les commandes du site fnac donc c'est cool"

"A fuir. Mauvaise ambiance, il semble plus facile de trouver de bonnes excuses pour ne pas répondre aux demandes des clients plutôt que de chercher à les aider."

"A ne pas aller j'ai voulu tester une tablette qui était disponible en test, ils avaient désinstallés toutes les applications. J'ai demandé gentiment au monsieur de pouvoir télécharger une application de base gratuite et je me suis limite fait crier dessus."

"Malgré un établissement assez grand avec pas mal de choix, je n'ai pour l'instant jamais pu acheter directement en rayon mais seulement en commandant. Heureusement que les commandes arrivent...pour la plupart...en tant et en heure. Certains membres du personnel manquent de courtoisie (notamment le service de sécurité à l'entrée)."

"Personnel très agréable, même s'il n'est pas très grand on y trouve son bonheur."

"Salarié très agréable 1greablelent surprise quand à la superficie et la quantités de produits pour la ville"

"Parfait, un magasin où on a de bons conseils et j'y trouve ce dont j'ai besoin. Un très large choix 😁"

"Mon fils de 11 ans voulait un casque Bluetooth et le vendeur lui a vendu un casque avec fil. Obligé d y retourner ce jour faire un échange. Moralité on est jamais mieux servi que par soi-même"

"Le vigile qui nous demande de ressortir pour mettre du gel hydro (normal), et laisse rentrer 2 personnes derrière nous sans rien leur demander. Étrange..."

"Petit fnac avec pas mal de choix. Bien agencé et propre. Je recommande."

"Site mal fait pas possible de faire des achats avant d'avoir créé un compte mais impossible de créé un compte.sans être adhérant. Infin on se mort la queu"

"Très mal reçu, le responsable mérite pas un tel nom. Tres désagréable, je venais pour acheter des cadeaux de Noël, mais quand on me reponds mal, et que monsieur arrache une ps4 des mains, parce qu'il ne les avais pas mis en rayaon, mais ils était quand même en rayon...euh faudrait ré apprendre les bonne manières.. Et j'étais pas là seule à le lui dire.. Donc plus jamais la fnac de bagnols, allez plutôt chez boulanger, j'ai été tres bien accueilli."

"Très déçu par la FNAC ! Le site indique que l'article est disponible et une fois en magasin on vous annonce que ce n'est pas le cas ! Je me suis avoir 2 fois aujourd'hui sur 2 Fnac différentes dont celle ci. C'est très gênant d'autant plus dans une période de crise sanitaire où il faut éviter de faire déplacer les gens pour rien."

"Merci pour l acceuil et l,amabilité des vendeurs de la fnac bagnols sur ceze .Tres bien renseignée .Commandée plusieurs fois depuis son ouverture et jamais déçus. Bonne continuation."

"C'est bien d'avoir une fnac pas loin, mais le rayon livre est trop petit"

"Les conseillers sont à l'écoute et on y trouve pas mal de choses"

"Petite Fnac sympa pour les bouquins, loisirs sous forme de livres, etc.. à tous les prix. Sinon le rayon console est microscopique et très pauvre."

"Personnel agréable super les coffrets cadeaux à tout les prix plutôt raisonnable"

"Je suis moyennement emballé depuis que j'ai eu quelques soucis avec les protections Wefix bien qu'il faille noté que les vendeurs de cette Fnac ont été assez professionnel comparé à ceux des Fnac d'Avignon"

"Je devais recevoir ma commande aujourd’hui mais les livreur n’ont pas livré mon coli à la Fnac donc je dois encore attendre."

"Je téléphone pour la dispo et le prix d'un article. Un disque dur. Au tel, on me donne un tarif, TTC... Je vais au magasin, je prends l'article et en caisse, on me demande 15% de plus que le prix qu'on m'avait dit au tel !!!. Et rien à faire... Ils n'ont rien voulu savoir ?... Comme j'avais urgemment besoin de ce HDD, je l'ai pris quand même. Je vous laisse méditer sur les méthodes de vente de la FNAC... de Bagnols en tout cas............."

"Magasin petit mais bien consu, manque de choix dans certain domaine"

"Personnel pas très accueillant. Nous avons eu du mal à choisir une enceinte personne ne nous a conseiller. Arrivée en caisse je demande à avoir du papier cadeau ou un emballage, la caissière me répond sèchement qu'elle n'a plus la taille pour l'enceinte. Vraiment pas serviable..."

"reçue pour l’anniversaire de mon fils , un ticket dématérialiser d'une valeur de 20€ pour ps4 ,. suite a l'erreur du type console je leur demande un échange de ps4 a swicth même pas un remboursement . on ne peux pas échange s'est unique etc je me retrouve donc avec un ticket non échangeable . on peux donc d'un point de vue de la fnac : il et normal que le client perde 20€ m'est surement pas eux ."

"3 fois j'y suis allé et aujourd'hui mon amie a acheter un smartphone. Je n'ai jamais connu un accueil aussi triste et désintérêssé. J'allais à Avignon je continuerai à aller à Avignon. On sent que le personnel est là pour être là Pas normal quand je lis les commentaires qu'aucune action ne soit faite. La 2 ème fois que j'y été,le gars était avec son portable du moins j'ai eu l'impression car il n'a même pas daigné s'approcher. À ce rythme je donne pas un an de vie à ce joli magasin si rien n'est fait, d'ailleurs je ne vois pas beaucoup de clients"

"Petite fnac mais très bien fournie. L'essentiel y est. Et pour le reste, il est toujours possible de se faire livrer en magasin. Le personnel qui y travaille est très sympa et serviable. Je n'ai jamais vu des personnes se démener autant pour essayer de trouver des solutions aux problèmes des clients. Vraiment merci !"

"Bonjour, Visite de courte durée à la FNAC Bagnols sur Cèze pour acheter des livres à notre fils. Plaisir de flâner dans le rayon vite écourté. Accès interdit par le vigile parce que nous avions un pochon de médicaments bien rempli. Nous devions le laisser dans une consigne non sécurisée à l'entrée du magasin. Nous avions également un gros sac à mains qui ne posait pas problème. Nous avons contacté l'hôtesse du standard qui nous a répondu la même chose Ce n'est pas moi qui fait la politique du magasin, donc je ne peux rien faire!!! Quelle est la logique dans cette politique? Je pense que la FNAC n'a apparemment pas besoin de client malgré cette période soit disant particulièrement difficile pour les commerçants. Nous continuerons à aller sur Avignon ou passer nos commandes urgentes chez Amazon qui a un vrai sens du commerce et du service. Avec ce genre d'attitude et de comportement, la fin des commerces de proximité est déjà scellée. 1 étoile n'était pas justifiée. 0 aurait été la bonne notation Guillaume"

"Très bien. Fnac de taille moyenne mais il y a de tout."

"Bien, mais pénible quand on tombe derrière des gens qui prennent leur temps (et le mien 😬) à la seule caisse ouverte, à midi moins dix...."

"Nous avons été accueilli avec un grand sourire, ce qui est rare. Merci."

"Acceuilli par un vigile pas sympathique, qui nous demande de poser notre sac a dos à l'entrée, dans une consigne non protégée. Pourquoi ? - Si c'est pour le plan vigipirate, alors vous faites tout de meme rentrer des sacs dans votre magasins, sans qu'ils soient fouillés, et pouvant contenir des objets dangeureux. Rien n'empeche de s'en servir. Et aussi, pourquoi ne pas faire deposer les sacs à mains ? Ceux-ci aussi peuvent contenir des objets. Un peu de logique ventrebleu ! - Si c'est pour empecher les vols, alors on peut sortir les memes avis. Les sacs à main peuvent contenir des objets du magasin. Cela est d'autant plus inutile qu'il y a déjà un systeme d'alarme à l'entrée du magasin. De l'autre coté, les sacs sont déposés dans un endroit non-protégé, et non-surveillé, dans lequel tout le monde peut prendre n'importe quoi. Je ne serais pas étonné qu'un vol arrive. En mettant cela de coté, l'intérieur est plus ou moins ce à quoi on s'attend en entrant dans une FNAC. Seul détail : NON, Rousseau n'a pas écrit les milles. Pour un magasin de culture, il est dommage que le personnel en manque."

"Grande FNAC, propre, personnel sympathique et accueillant, très connaisseur des livres et de leurs rayons, il y a vraiment de tour"

"Petite FNAC ou l'ont trouve tous les produits pour les autres, commandables en 24h00 . Accueil et disponibilité et sourire 😃"

"Obliger les clients à souscrire une extension de garantie à 89€ pour pouvoir réserver un produit est vraiment abusé, et je ne sais même pas si c'est légal comme pratique. Je deconseille cette enseigne."

"La pseudo Fnac de Bagnols-sur-Cèze, quel sujet. Une bien mauvaise découverte et cela est un euphémisme. Un réel voyage en Absurdie. Quelle médiocrité. Apostrophé à 10 mètres par le vigile qui discutait à l'extérieur avec un autre vigile, tutoiement de rigueur de surcroît. En effet, je suis rentré avec mon casque de moto à la main. Cependant cela faisait un moment que j'avais passé le seuil de l'enseigne. N'ayant fait son travail il était naturel pour cette personne acérébrée de verbaliser de la sorte. Bien mal lui en a pris. Je l'ai remis à sa place bien gentiment et lui ai rappelé le port du masque au dessus du nez et que si il avait fait son travail correctement avec vigilance je ne serais entré avec mon casque. Cependant comme ces personnes sont intolérantes à la frustration et en toute puissance je lui ai rappelé les codes de civisme dont il n'avait pas connaissance. Je me suis donc dirigé vers les casques auriculaires avec un budget de 300 € pour renouveler l'un de mes nombreux casques, ce afin de bénéficier du dernier PLT (246€) et surtout de la réduction de bruit. Il aurait été normal que je me retire compte tenu de la situation ubuesque mais je ne désirais pas émettre de jugement de valeur. Cependant aucun vendeur n'a daigné m'assister et me conseiller. De moi même, je suis crédule, j'ai demandé à la seule âme que je voyais, dotée d'un gilet et badge Fnac de me présenter un casque PLT afin de l'essayer. Réponse de ce dernier, qui je précise, ne s'est pas déplacé : Vous n'avez qu'a chercher et pour l'essayer c'est chez vous quand vous l'aurez acheté !. La Fnac de Bagnols c'est aussi simple que cela. Accueil, bienveillance (c'était 14h et j'étais seul dans le magasin), accompagnement, conseil, fidélisation de la clientèle. J'ai simplement dit à ces personnes qu'elles étaient incompétentes (ce qui forcément ne les a pas choquées) et je suis allé chez BOULANGER. Un vrai régal. Deux personnes pour me conseiller, recherche sur internet pour satisfaire ma demande, essai du matériel. 20 minutes agréables avec le personnel et le casque auriculaire avec toutes mes attentes, 24h d'écoute, PLT, réduction de bruit, matériel professionnel et une dépense de 246€. Vous l'entendrez, passez votre chemin et allez voir ailleurs comme chez Boulanger. Des procrastinateurs, aucune qualification, sans valeur, sans envie et de surcroît agressifs. L' on m'avait déconseillé la Fnac, j'en ai fait l'expérience et je confirme la médiocrité."

"Petit magasin très propre caissier très poli. Très bien tenu"

"C'est super d'avoir une Fnac sur Bagnols mais il y a un manque de choix.de plus les stocks n'ont pas été mis à jour car j'ai demandé un câble HDMI qu'il n'avait pas en stock.dommage."

"C’est l’enseigne FNAC, ça la couleur FNAC, ça ressemble fortement à un FNAC !!! Mais ne vous y trompez pas il n’y a rien de plus !!! Le SAV un zéro pointé ( obligé de courir à Avignon pour trouver un Vrai FNAC) pour un produit à 1800€ . Franchisé ou pas c’est une honte!!! J’espère que la vraie Fnac réagira pour ce faux magasin."

"Personnel agréable à l écoute des personnes. Expliqué très bien.les surveillants toujours très poli.magasin au top.toujours très contente d y aller."

"Petit magasin FNAC où vous ne trouverez pas tout mais où le personnel est souriant et disponible."

"Bien reçu, personnel disponible, accueillant, de bon conseil, j'y reviendrai volontiers."

"Bien dans l'ensemble...dommage de devoir commander ..délai très long pour certains livres ( manuel)"

"Très bon accueil Dommage que le choix des livres soit limité..."

" Beau camping au bord de la rivière Cèze, beaux emplacements spacieux, sanitaires neufs, cadre magnifique pour se promener et faire du vélo."

"Les hôtesses d'accueil très agréable et souriante ,ça fait plaisir !"

"Personnel à l’écoute même si ils sont très occupés un shopping très agréable et de bons conseils !"

"Pour un smartphone, excellent acceuil et conseils malgré le faible choix en Samsung et l'absence de stock, reçu en 24 h comme promis"

"On n'y trouve pas tout ce que l'on cherchais ce commerce est tout de meme bien achalandé pour sa surface"

"Lieu très agréable ! Jeune vendeuse vraiment souriante et prête à vous renseigner. J'y reviendrai dans problème."

"Pas beaucoup de choix en cd et pour certains livres on nous dit de commander, alors autant le faire direct sur le net."

"J espère que vous Vous êtes trompés de personne car je n' ai pas acheté de téléphone chez vous et votre avis que vous m avez laissé Mme la directrice ne me convient pas du tout , je vous vais vous faire un retour très salé"

"Je rentre assez agacée à la FNAC à propos d'une PS4 qui n'est plus sous garantie et pour laquelle semble-t-il aucune solution ne m'est proposée. Finalement Thomas décide de regarder l'objet que je traîne, et valide le fait que le disque dur et complètement hors-service !!!il faut préciser que cela ne fait pas partie de ses fonctions. Après cette première gentillesse William prend en charge ma demande m'envoies chez azimut afin de mieux gérer le problème disque dur, il prend aussi la peine d'écouter mon fils de 14 ans au téléphone et de lui expliquer la marche à suivre. Très bon point pour la Fnac Bagnols sur Cèze merci Thomas, merci William. Une Maman rentrée heureuse !"

"Un endroit comme je les aime. Des livres partout...bien sûr mais aussi le personnel dispo mais pas oppressant. J'ai enormement apprécié. Merci"

"Vendeur agréable mais avec un léger manque de connaissance des produits disponible."

"Petite stagiaire et vendeuse au rayon manga aujourd'hui 23 novembre 2021 super agréable elles se reconnaîtront. Et le vendeur en audio très sympathique aussi je recommande la fnac de Bagnols-sur-Cèze personnel super professionnel et agréable"

"Le vigil sert à rien a par te sauter dessus quand t'arrive avec un sec que tu dois laisser dans un coin et pas convaincu qu'il fasse la différence si quelqu'un d'autre ressort avec ton sac ... Bref bref magasin utile pour les commande en lignes et mise à disposition au magasin sinon c'est booof..."

"Petite fnac . Peu de choix. Accueil sympathique. Parking et accès facile."

"Petite structure mais on sent l âme d un magasin à taille humaine."

"Personnellement je n'y suis jamais allée encore, par contre je n'ai entendu que de bonnes appréciations."

"Ce magasin sent mauvais et les employés sont pas simpa du tout"

"Une mini Fnac mais bien content d’en avoir une à Bagnols sur Ceze. Personnel agréable et disponible."

"Sympa d'avoir enfin une FNAC sur bagnols sur ceze...mais pour beaucoup de choses il faut commander car pas en magasin..dommage."

"Beaucoup de références pour la taille du magasin. Un peu d'attente en caisse mais raisonnable pour un mercredi d'avant Noël."

"Il y a pas mal de choix, même si beaucoup de produit manquent. Pour une petite ville comme Bagnols sur Cèze, c'est un très bon magasin. Le personnel est accueillant, ce qui mets l'acheteur dans un meilleur environnement. Je conseille ce magasin sans aucune hésitation"

"Magasin bien dans l'ensemble,seul petit bémol j'ai dû attendre une éternité pour avoir un renseignement,peu de personnel...peut être dû à la pandémie (??)..."

"Bonjour Un endroit magnifique un accueil super et un très bon rapport qualité prix Je recommande si vous êtes dans le coin"

"Rayon comics ridicule, placé en bas d'un présentoir, avec quasiment pas de nouveautés. Dommage, j'étais venu pour ça..."

"Personnels agréables. Vous trouverez toujours une personne pour vous renseigner. Le seul bémol, c'est le prix de tout ce qui est téléphonie et informatique que je trouve un peu trop cher.. A part ça c'est un endroit où je retournerai volontiers.. Un personnel avec qui on peux dialoguer et c'est ce genre de choses qui se perd dans les grandes enseignes.. Merci à toute l'équipe Fnac Bagnols /Cèze."

"Mauvais renseignement sur un produit conseillé amenant à un avoir de -10% du prix d'achat, un manager qui promet un suivit inexistant , obligé de relancer plusieurs fois sans avoir aucun aboutissement, la proximité n'est pas forcément la sécurité."

"J'y ai acheté des oreillettes bien reçue par un jeune homme puis j'y suis repasser pour plus de renseignements complémentaires suite a mon achat mais suis tombé sur un jeune homme par très commerçant lui j'en suis déçu 👎"

"Nous attendions avec impatience maintenant c'est fait! Super magasin"

"Magasin bien agencé. même s'il n'est pas très grand on trouve tout ce qu'il faut. le personnel très agréable nous commande les articles rapidement s'ils ne sont pas en magasin. Équipé souriante et accueillante"

"Accueil agréable, disponibilité et compétence des vendeurs. Magasin plaisant et propre. Très bien !"

"J'étais client du magasin La Fnac à bagnols sur cèze, mais voilà qu'aujourd'hui le vigile, me demande en entrant de quitter mon sac à dos qui me sert pour mes papier, cb etc... Je précise que j'ai une cinquantaine d'année, donc je n'ai pas le look lycéen. Je lui répond que je ne vois pas pourquoi je devrais laisser mon sac à l'entrée du magasin alors que les femmes gardent leur sac à main. De plus certaine ont des petit sac à main qui ressemble fort à des sac à dos. Je tiens à dire que cette mesure et très discriminante et que je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin dans lequel j'ai acheté mon dernier PC. Ils ont perdu un client et aussi une vente, puisque je venais pour acheter un IPhone 13 Xmax 512, et hop une vente à 1600 euros en moins grâce au vigile."

"Mal reçu la personne avant nous savais pas ce qu'elle voulait ça je peu comprendre, mais que quelqu'un vous prenne en charge et vous laisse tomber en pleine recherche d'un livre cense être en stock au revoir la fnac je me trouverai un petit libraire plus à l'écoute... Lâcher les gens comme ça d'une impolitesse phénoménale"

"Beau magasin'mais attention vous ne pouvez pas écouter le CD que vous achetez, moi même face à un problème de lecture sur un des 2cd il à fallu une heure pour me faire rembourser, on croirait rêver, c'est Bagnols sur Cèze salutations distinguées"

"Vendeur ordinateur pas très avenant. Il n'a pas l'air d'avoir envie de travailler."

"Magasin à taille humaine , de proximité, avc une ambiance agréable c'est déjà 3*** Personnel accueillant à chaque fois pr ma part, pas d 'incivisme au niveau des agents de sécurité. Disponibilité , recherche, conseils .. 4é * Pas cinq * car j'aimerai pouvoir vous commander un livre par téléphone ou en ligne... : se déplacer 40 kms aller-retour rien que pr commander , surtout en 2022, ça revient cher ... Mais cela reste un plaisir de fouiner ds les rayons :o)"

"Fnac moyenne, pas énormément de choix. Mais personnel sympas."

"Aujourd hui j ai voulu acheter des livres pour l anniversaire de ma belle mère je suis rentrée avec un sac de course, le vigile m interpelle pour laisser mon sac sur le cõté, très proche de la sortie, je lui fait remarquer que n importe qui peut ressortir avec le sac. Sur ce monsieur le vigile le prend mal et me fait une reflexion en me disant que les gens prefereront voler un ordinateur à 2000 euros plutõt qu un sac de course et qu il fallait que je réfléchisse un peu. Je lui ai demandé de me parler plus correctement mais pour lui il estimait son langage correct. Je m aperçois en lisant d autres avis que je ne suis pas la seule dans ce cas là. Pourtant le personnel est très acceuillant et nous renseigne bien mais par la faute de ce vigile vous avez perdu encore une fois une cliente."

"Ma fille y va presque à chaque fois mais c'est assez juste en taille et en choix. Je préfère Fnac d'Alès."

"Très pratique d avoir un magasin de ce type à proximité. Personnel aimable et disponible"

"Les vendeurs conseillent très bien et sont à votre service."

"Mardi 24 mai 16 h,je viens d'acheter une petite boîte de calissons d'Aix,je veux rentrer dans la Fnac pour voir les ordinateurs. Mais le vigile ne m'a pas laissé entrer avec ma petite boîte de calissons. Je suis reparti. Alors monsieur le responsable de la Fnac de Bagnols,je donne pas cher de votre magasin car beaucoup de monde se plaignent. Et je ne parle pas des pseudos vendeurs qui passent leur temps avec leurs portables plutôt que de d'avancer avec une formule de politesse"

"Personnel super sympa et arrangeant ! Merci pour tout"

"Petit magasin peu accueillant j'ai tourné pendant 10 mn cherchant un article bien précis 2 vendeurs disponible et aucune attention pour le client."

"Pas top mal organisé avec en plus un mec de la sécurité qui ns prend de haut comme si on etais tous des voleurs"

"Peu de choix et il faut laisser son sac dans la consigne ??bizarre !!!"

"Je suis aller ce matin pour acheter 2/3 livres pour ma nièce. J’ai demander de l’aide à la personne qui tenais la caisse. Une Femme extrêmement gentille, courtoise et très investie pour m’aider au maximum à trouver mon bonheur. Elle gérait en même temps parfaitement sa caisse quand il y avait un client. Et surtout un sourire tout du long, ce qui est fort appréciable ! Un grand merci à elle, en espérant que vous puissiez la félicité pour sa qualité d’accueil de clientèle hors-pair. Je n’ai malheureusement pas retenu son prénom, nous sommes le 05 juillet et il était 9h30 si jamais."

"Magasin bien agencé personnels disponible et accueillant"

"Je me suis présenté à la Fnac de Bagnols sur Cèze afin de retirer des articles commandés via internet par mon fils, muni de sa pièce d'identité et de son code de retrait. On a refusé de me remettre la commande n'étant pas la personne ayant effectué celle-ci. J'ai alors expliqué que mon fils ne réside pas à Bagnols sur Cèze et qu'il est plus facile pour moi de retirer les produits car je travaille à proximité. J'ai donc demandé à la personne de faire exceptionnellement un écart par rapport à son règlement. On m'a poliment fait comprendre que cela était impossible car le règlement est ainsi fait J'ai alors demandé de rencontrer la Direction afin d'expliquer ma situation et de justifier de ma bonne foie....en vain. On m'a dit que mon fils aurait du commander ses livres dans une autre FNAC plus proche de son domicile. On nous reproche presque de s'adresser à la FNAC de notre choix. A aucun moment nous n'avions imaginé nous retrouver devant autant de rigidité et d'absence d'écoute. On demande donc à mon fils de faire 80km pour retirer 60€ de livres ( au prix de l'essence cela est juste absurde pour un étudiant) par ce que c'est le règlement. De plus et pour finir, rien ne garantit que les produits de commande soient disponibles le jour ou il se présentera car la commande n'est jamais préparée dans le cadre des Chèques Culture. Donc il peut très bien faire 80km pour rien. Conclusion: Je reste fidèle à la FNAC qui est une belle enseigne mais j'éviterai désormais celle de Bagnols sur Cèze. La notion de service y est inexistante."

"Pour moi la Fnac c’est côté livres …. Un accueil chaleureux des vendeuses toujours disponibles avec de bons conseils et très patientes. Les échanges et les sourires sont très appréciables"

"Agréable moment dans cette petite Fnac extrêmement bien rangée 👌🏻"

"Il faudrait se mettre d'accord sur les sacs ... pour les 48h de la BD je suis venue avec un tot bag sans aucun soucis, par contre hier après midi l'agent de sécurité a débarqué en venant des caisses, m'a enlevé le sac de l'épaule en me disant que le sac va rester vide (sous entendu que je ne dois rien voler je suppose), un cabas était aussi dans la consigne (à l'opposé des caisses donc sans surveillance). Une fois à l'intérieur j'ai pu constater que plusieurs clients avaient de grands cabas, visiblement eux étaient autorisés... du coup visite assez désagréable pour moi qui me donne aucune envie de revenir"

"De bon produit, possibilité de commander avec un délai de réception court"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins… une étoile c’est cher payé. Il faut savoir qu’à la Fnac il n’y a pas de lien entre le site internet et les boutiques. Aucun service après-vente dans cette boutique sur un article acheté sur le site. Accueil médiocre et conseils inexistants. Vendeur informatique dédaigneux. C’est une honte pour une aussi grosse enseigne d’avoir une politique et des employés aussi mauvais. A la Fnac on prend votre argent mais quand il y un problème il n’y pas d’interlocuteur. Si vous en avez la possibilité, je vous conseille de faire vos achats ailleurs."

"Ce magasin est un peu petit et ne propose pas beaucoup beaucoup de choix compare à d'autres Fnac mais il y a le nécessaire et j'y trouve toujours des livres intéressant"

"Petite Fnac..très grand plus..personnel agréable, à l'écoute..en ce moment en tout cas., Dans 2 semaines, je ne sais pas. . vous y trouvez toutes les actualités, pour le reste, il faut commander mais ça ne pose pas de problème."

"Personnel poli, gentil Magasin propre et bien ranger Je recommande vivement"

"Dommage qu'on ne trouve pas tout. Il faut souvent commander. Pour les vynil passe cultures, catastrophe rien dans la base de donnée d'enregistrer."

"Je n'ai pas trouvé ce que je voulais et ce n'est pas la première fois."

"Merci pour l'accueil"

"Un grand choix de livre 📒 📖 les gens agréables"

"Pas de service après vente"

"Personnel très à l écoute et très gentil, du coup des que j ai besoin d un livre j y viens"

"Magasin au TOP. Personnels toujours souriant. Idéalement situé. Possibilité de récupérer les commandes internet clic & collect et retrait rapide."

"Un accueil très respectueux de la part de la vendeuse du rayon livre et de l'agent de sécurité,mais je soupçonne un réel manque de professionnalisme et une mauvaise fois flagrante de la part du vendeur rayon jeux vidéo/multimédias qui à refusé de s'aligner sur le prix du site qui etait 3€ moins cher que l'article magasin en invoquant un faux prétexte de carte adhérent Fnac à 10€. Au final cela se plaint de concurrence agressif de la part des site internet (Amazon , Cdiscount& compagnie) mais au moins il y a une total transparence sur leur prix affichés. Très mécontent. Pourquoi y retourner au final, si c'est pour se faire avoir, régulièrement comme ça?"

"Petite fnac mais super pour Bagnols , l equipe est super"

"Le personnel est sympa et très accueillant"

"Le magasin n'est pas immense mais si vous ne trouvez pas votre bonheur il est possible de vous le commander."

"Petite fnac, le minimum,très petit rayon jeux vidéo, rayon téléphonie et informatique, rayon livre pas mal mais réduit , rayon manga et bd égal à une petite supérette"

"J'aime bien, mais je regrette qu'il soit si petit. Mais pour la ville c'est super qu'on est une FNAC."

"Bonjour, Très déçu par ce magasin, je prends 3 places pour le concert de Mylène Farmer au Vélodrome en demandant d’avoir les places cote à cote, en arrivant à la maison je constate que les places sont à des endroits différentes j’appelle le magasin pour le signaler et l’on me répond que c’est une erreur et de venir le lendemain pour être remboursée ce que je fait et la ont me répond que ce n’est pas possible éventuellement le remboursement se fera après le concert. Il y a un manque total de compétence, je devais acheter un nouvel ordinateur portable j’irai voir ailleurs"

"Le magasin est bien une FNAC de proximité. Dommage que le stock ne correspond pas aux indications sur internet Don je me déplace je fais 20 km pour acheter un livre qui ne se retrouve plus en magasin. Aimablement une personne du magasin me propose de le commander pour revenir le chercher au magasin. Autant le commander directement sur internet. Ce que je fais en rentrant, avec livraison à domicile. Malheureusement le délais de livraison n'est pas respecté. Commande du 1er décembre pour une livraison le 5 décembre Pourquoi je ne passe pas par Amazon ?"

"Equipe très sympathique et disponible 👍 La dame n a pas hésité à aller dans les réserves, malgré le monde en caisse, chercher le livre que je cherchais! Merci beaucoup 🙏"

"Extrême Incompétence. Je connais la Fnac depuis des années mais alors ce magasin là : fuyez !"

"Je suis allée à la Fnac de bagnols vendredi 9/12 le matin , j’ai été reçu par une équipe souriant malgré les masques . J’avais besoin de renseignement à la caisse et l’hôtesse a été très à l’écoute. je cherchais un livre elle est venue avec moi dans le rayon ! Je reviendrais … petite Fnac mais très efficace 😉"

"Beau rayon.plein d'idées cadeaux Je recommande"

"Rien à voir avec les autres FNAC. Certains employés ne connaissent rien à leur boulot. Comme on vient essentiellement pour le service on plutôt envie de commander direct sur internet."

"C'est une aubaine pour Bagnols sur Cèze !!! Beau magasin et de quoi se cultiver mais dommage que le parking, commun à Intermarché, soit toujours plein..."

"Service client lamentable, ils vendent un produit défectueux, la vieille femme refuse de faire quoi que ce soit malgré la présentation de la facture car rien ne prouve que c'est pas nous qui l'avons cassé, la facture n'est pas une preuve d'achat, je n'ai JAMAIS vu un magasin vendre des produits cassés et refuser le remboursement ou le remplacement tout en accusant le client. Songez à remplacer les vieilles caissières qui, elles aussi, sont défectueuses."

"La vendeuse refuse de rembourser un produit cassé sous emballage, elle a même pas regardé le défaut et a tout de suite dit que elle avait aucune preuve que c'était déjà cassé avant, elle avait surtout la flemme de faire un effort et son job correctement. Allez plutôt à boulanger ils remboursent si y'a un problème et cherchent pas la petite bête..."

"Accueil sympathique de tout le personnel souriant"

"Très bien d’avoir un magasin à proximité mais il y un vendeur pas agréable dû tout plus l’impression de le déranger que autre choses !"

"Petit magasin fnac super! Petit clin d oeil à la caissière de cet après midi qui a été très sympathique !!! Une fan de -M-"

"Je recommande cette fnac pour son équipe. Accueillie par Alex et William, au top ! De bons conseils de la part de William. Je suis ravie de mon achat. MERCI encore."

"Très bon accueil et le personnel est à votre écoute. J'ai commandé un appareil électroménager depuis la boutique et reçu en à peine 3 jours. Merci."

"Très pro et bon conseils en achat pour un téléphone mobile"

"Un personnel qui ce croit roi à la place de ses clients … Si t’es pas là pour acheter un mac on te tourne le dos, voir pire si t’es pas blond! Inadmissible"

"Un peu limité au niveau des produits proposés, ça nous oblige à aller sur le net. Dommage."

"Si je dis ,,, Non je ne souhaite pas acheter une protection d'écran de portable posé par une machine ,,, C'est normalement clair, ce n'est pas la peine de me faire un forcing incroyable pour que je cède à cet achat ,,, A plusieurs reprises vos vendeurs ont essayé de me vendre ce que je ne voulais pas, c'est abusif quand même, ce n'est pas parce que je suis âgée que je vais acheter tous et n'importe quoi ,,, De plus les questions répétitive du vendeur c'était ,,, Pourquoi vous ne voulez pas ,,, Il aurait fallu que je me justifie pour mon choix, on marche sur la tête ,,, Pour finir le Monsieur de la sécurité vient me disputer parce que je ne suis pas contente, c'est un monde quand même ,,, Trois Monsieur contre une dame, lolllll ,,, Bravo la Fnac , je suis partie sans acheter mon livre et mes dvd ,,, Comment voulez-vous que l'on ne se fache pas, si peux de correction, de professionnalisme ,,, ...... ou est la Fnac qui nous passait la commande avec sourire et confiance ,,, Pfffffffffff catastrophe ,,, A lire les avis de cette Fnac ça finira par fermer ,,, J'ai trouvé mes protèges écrans sur Amazon , dommage ,,,"

"Très bon accueil et service client. Equipe au top, merci :)"

"Incroyable. Solde.....je téléphone pour savoir si l.article vu sur internet est dispo. Je fais 1heure de route pour au final qu on m.annonce que c est 1 erreur de stock. A EVITER JAMAIS VU CA. AUCUN RESPONSABLE POUR JUSTIFIER CETTE.ERREUR"

"Très bien service rapide personnel sympathique et accueillant"

"Équipe au top après avoir eu un soucis pour une commande et l’impossibilité de pouvoir l’annulée pour la modifier l’équipe s’est démené et ont trouvées une solution à mon problème"

"Personnel fort sympa à l écoute du client...mais que la fnac engage des libraires...aussi"

"Très bon choix de livres et ouvrages, par contre les équipements vidéoludiques proposés (manettes, casques...) sont de mauvaise qualité."

"Tout bonnement incroyable ! Le vendeur(rayon hifi) , et le sois disant responsable de magasin refuse de me servir ! Tout en étant désagréable, impoli (me tutoie), car la boîte d’un article est vide ! Je suis né, et j’ai grandi à Bagnols-sur-Cèze, et les commerçants ne doivent pas s’étonner si on préfère faire 50 km pour faire nos courses. (Heureusement pas tous). J’espère du fond du cœur qu’il sera licencié pour incompétence !!!!!!!"

"Si vous n avez pas besoin de conseils allez y vous serez satisfait je vous le garantie et vous pourrez jouer à cache cache avec les conseillers ..."

"Edit: suite à mon avis, la directrice m’a contacté directement par e-mail de manière agressive. Soit disant accepté avec pièce d’identité mais cela ne m’a pas été proposé. Direction à revoir. Ils n’ont pas accepté mes cheques Tirs groupés (offerts par mon travail à Noël), malgré le fait qu’il y ait un accord avec l’enseigne. Vraiment décevant. Vendeuses serviables et gentilles par contre."

"Magasin très petit, seul le côté librairie est à peu près potable."

"Accueil lamentable. HOTESSE DE CAISSE remplacée par une Rotweiler hargneuse comme pas permis. Absolument désagréable. Alors que nous étions très poli et demandons gentiment le changement du produit non ouvert non utilisé elle a commencé par dire mon collègue n'est pas là revenez plus tard A croire qu'il faut prendre RDV mais c'est hallucinant. Certes nous n'avions pas la facture sur nous mais elle n'a même pas cherché à comprendre la situation ni recherché sur son ordinateur car le produit avait été pris par une association. Elle a avancé que le produit avait été pris il y a plus de 15 jours sans aucune vérification sur sa caisse et nous a dit l'échange est impossible car l'association a acheté le produit il y a plus d'un mois. Trop forte pour mémoriser toutes les ventes...... Nous avons préféré partir avant que la situation s'aggrave sérieusement. De quel droit le personnel se permet il d'agresser les clients alors que ces derniers n'ont à aucun moment manqué de respect. Proposez lui une formation pour être AGRÉABLE, Magasin pas clean non plus. Si vous avez du temps FUYEZ à Nîmes ou Avignon vous serez beaucoup mieux accueillis"

"Ya plus de jeux de société dans cette petite fnac"

"Manager super sympa et accueillant. Je recommande"

"Magasin tres petit avec peu de produit et des prix qui s envole ... Dommage car il pourrait être pratique pour éviter de courir dans les villes des alentours qui ont des prix beaucoup plus compétitif"

"Personnel très sympa et excellent service ! Surtout que je suis arrivée à la toute dernière minute pour acheter un livre. Merci pour votre accueil !"

"Magasin très bien, personnel aimable, seul gros bémol pour moi, le rayon littérature SF déjà pas bien grand, a réduit comme peau de chagrin 😢..."

"Petite fnacounette loin des magasins fnacs. Donc on y trouve beaucoup moins de choses mais ça peut depanner"

"Bon accueil et prise en charge rapide"

"Employés à l écoute et de bons conseils, j ai trouvé ce que je cherché et ça a fait plaisir . Juste merci."

"Magasin a fuire. Personnel très désagréable et vraiment pas commercial. Aller à boulanger vous serez mieux accueilli et des tarifs plus intéressants.."

"Personnel compétent et sympa"

"Bon magasin, propre et bien ranger. Personnels très sympathique."

"Très bien. Personnel accueillant."

"Très bon conseil sur la découverte de livres"

"Le vigile est monté sur votre dos alors que vous n'avez même pas rentré les pieds dans le magasin catastrophique"

"J ai téléphone à la Fnac de bagnols la personne qui m a a répondu à été d une gentillesse et très professionnelle… quand je suis allé au magazin l accueil de ces personnes a été incroyable… je recommande ce magazin … merci à l équipe"

"Mini Fnac. Peu de choix car juste une petite boutique, mais bien pratique et prend les commandes pour s'y faire livrer tout le catalogue."

"Petit magasin où l’on peut trouver ce que l’on a besoin. Livre musique jeux … un condensé dans un petit espace. On apprécie"

"Très dispos er sympa. Commande arrivée en 24h.parfait"

"On ne trouve pas tout, malheureusement, je fais appel à Amazon la plupart du temps"

"Bien. Pas vraiment d'avis"

"Ce n est plus une directrice mais un directeur ?"

"Simple et efficace"

"Nul... A fuir. Service nul, les personnes en charge de la caisse ne sont pas agréable , n aide pas les gens , pour la gestion des colis c est un catastrophe , l impression que le client dérange par moment, idem pour l accueille téléphonique. Un vrai manque de respect et de savoir vivre. Rien a voir avec les autres magasins de la même franchise."

"A fuir .... Une honte , personnels incapables et desagreables En réponse à la vôtre , je vous trouve d'un côté commercial tellement professionnel , bravo , et on s'étonne des commentaires sans se remettre en question mais plutôt en remettant en question les clients , j'adore..."

"Magasin a fuir absolument La vendeuse est incompétente et désagréable au rayon téléphonie"

"Personnel plutôt de tres bon conseils au niveau littéraire ."

"Y a rien à dire de vrais pro qui savent compter! Après avoir acheté une carte SD un samedi avec la promesse d un échange sous 14 jours, nous nous sommes pointés 2 semaines après, toujours un samedi! Et 2 hôtesses nous ont expliqué que l échange était impossible car après vérification sur un calendrier, elles comptent 15 jours!! On croit rêver ! Du grand n importe quoi ! Le service client est lamentable ! A fuir!!!"

"Pratique et à proximité On y trouve l’essentiel"

"2/11 : 18h55 , un article à acheté, il y a eu un accident sur la route (vérifier les journal du 2/11) , je fait 45 minutes de route après le travail , on me refuse l’accès pourtant c’est écrit 19h00 fermeture sur la pancarte , je ne comprend pas , j’ai moi même été caissier donc je comprend que l’on refuse l’accès 2 minute avant de gens sur des hypermarcher mais pour ce genre de boutique plutôt petite c’est compliquer a comprendre . merci 6/11 : nb suite a un réponse de la part du magasin , je précise que je suis déjà passer dans ce magasin et pour le coup l'équipe est très agréable et semble passionner par leurs métier , d'où la rehausse de ma note également , le 2/11 était vraiment un coup de gueule car perte financière alors que j'avais fait eu mieux pour arriver a l'heure"

"Si vous voulez un magasin décevant , rien de mieux que celui-ci , ça manque de personnel compétent , le directeur ne sert a rien il fait rien dans le magasin a part se promener. Je rajoute pour répondre à votre réponse qu'il semble tout de même bien étrange que vous vous justifiez de sorte a rendre le client toujours coupable par rapport à vous , et ce, dans chaque commentaire , quelle remise en question pour une personne qui est directeur, bravo 👏👏👏"

"Magasin bien rangé, du choix, personnel très agréable 👌👍😉, à l'écoute."

"Très belle petite Fnac. Magasin bien agencé, assez bien fourni dans la majorité des objets, un rayon livre plein à craquer. Je me suis renseignée ce matin pour l'achat d'un ordinateur et je tenais à remercier le jeune vendeur qui a su me conseiller et m'orienter de la meilleure façon possible pour préparer ma liste de Noël. Ayant eu que des mauvaises expériences par le passé avec cette enseigne, j'ai été ravie de tomber sur un vendeur chaleureux, professionnel, très sympathique et pour ne rien gâcher, beau garçon. Une excellente expérience que je tenais à souligner. JE RECOMMANDE !!!"

"Dans une petite galerie commerciale , magasin bien tenu dommage qu'il ne soit pas plus grand."

"Très bon conseils ( j’étais perdue dans ma recherche…) et j’ai donc trouvé mon bonheur ! Je recommande !!!"

"Excellent accueil. De bons conseils."

"Je suis une personne pas contente. J'ai commandé un ordinateur à 400 € lundi je devait avoir ma commande jeudi pas de nouvelle je suis venu au magasin. J'ai pris par une vendeuse que mon produit a été décommander par la caissière le lundi J'ai demandé de me le recommander mais il me dit que je dois payer les plus chers la promotion finir. Erreur est du magasin et c'est moi qui doit paie . Je ne trouve pas ça professionnel. Ne pas acheter chez eux."

"Accueil souriant et agréable"

"L’équipe de ce magasin est incroyable ! :) La stagiaire Alice est très dévouée et serviable."

"Magasins accueillant. Suite a une visite hier pour l'achat des derniers cadeaux, je fût conseiller par une petite dame très dynamique sur les coffrets cadeaux. Souriante et très agréable elle fut de bon conseils. Je recommande fortement vos achats dans ce magasin en particulier si vous êtes servie par cette dame."

"Petite Fnac, mais qui est intéressante"

"Très satisfaite : vendeurs très disponibles et de bon conseil."

"J'ai bien mais faites attention au assurance que l'on vous propose"

"J’ai acheté deux cartes pour 100 euros pour la PlayStation de mon petit fils. Les deux cartes n’ont pas fonctionné sur sa play belge. Je suis retournée au magasin pour soit échanger et prendre un jeu sur place soit me faire rembourser. Les jeunes filles à la caisse ne savaient rien elles ont appelé un soit disant responsable qui m’a dit qu’il ne me rembourserai pas de manière très peu courtoise C’est comme ça et je ne vous rembourserai pas. Je ai dit de se calmer et de donner les coordonnées ou je pourrai me renseigner. Ce n’est pas que je cours après 100€ mais je trouve bête de mettre ces deux cartes à la poubelle. Je ne pense pas que je retournerai dans ce magasin. Heureusement qu’il y a des FNAC ou le personnel est plus accueillant."

"Un beau choix pour une petite surface bien optimisée. Personnels agréable et compétent."

"Les stocks ne sont jamais bons, vous faites des commandes qui sont annulées… du grand n’importe quoi"

"Je me suis rendue à la boutique de Bagnols sur Cèze car j'étais de passage là bas pour les fêtes de fin d'année. J'avais acheté un livre pour un enfant qu'il avait déjà. Du coup je lui demande . La personne je l'a dérangeais car elle était sur son téléphone et m'a envoyé sur les roses car je devais savoir que le magasin était un franchisé et qu'il ne pouvait pas faire les retours internet. Donc fuyez la Fnac car à 80% du temps ils n'ont pas en magasin car pas de place il faut commander mais et de plus si franchisé il ne font pas pes échange. Pour 11€ il fallait aller courir à Avignon. Plus cher de carburant que de livre. Ce qui me dérange le plus dans l'histoire c'est ce manque de respect de cette femme qui est sur son lieu de travail sur son téléphone et un manque de respect horrible !!!"

"Fnac de bagnols bonne ambiance magasins bien entretenue personnelles serviable et sérieux aller voir par vous même"

"Magasin à éviter. Il semble que la nouvelle direction soit aussi anti commerciale que l’ancienne. Mieux vaut aller sur Montélimar ou Avignon…"

"Personnel rapide et professionnel"

"Ne comptez pas sur le personnel pour vous accueillir dans cette fnac et ce n'est pas la 1ère fois. Pour un échange on nous envoie d'une personne à une autre jusquau responsable ... avec une attitude déplorable. Je retournerai jusqu'à à Avignon désormais !"

"Oh la la ne venez pas avant les fêtes ils sont débordés !! Pas de sourire pas de renseignement et pourtant cette fnac n'est pas grande."

"g voulu echangé un cd avec mon ticket de caisse valable au 15 janvier il ont refusé en disant que c moi qui l ai rayé"

"Acceuil épouvantable aux pmr."

"De passage aujourd'hui, pour l'achat d'un pc la vendeuse nécessite vraiment une formation en politesse, ou l'accueil des clients, elle ne maîtrise ni politesse ni les caractéristiques de son rayon"

"Aucun service, personne pour nous aider à choisir ce qu'on cherche et les téléphones morts juste après la fin de la garantie !! De plus c'est excessivement cher 2 à 3x plus que sur le site ... Honteux !"

"Service de sécurité désagréable, aucune politesse, je ne suis même pas rentré dans ce magasin."

"Petite fnac sympatique mais qui manque de jeux de société."

"Avant on y trouver de tout!!! Maintenant faut commander (celon ce que vous recherchez) sur internet. Fort bien dommage."

"Lieu comforme au attente. Enseigne avec beaucoup de type d articles, les proportion du magasin sont pluto grande sur ce cite."

"Retrait d'une commande rapidement"

"Petite facture qui dépanne bien"

"Bonjour Accueil sympathique et personnels souriants. À conseiller."

"Je viens tout juste de passé pour une tablette, vendeur très sympathique et très efficace dans les renseignements, courtois et polis, très agréable passage au magasin !"

"Pas trop agréable"

"Équipe sympathique"

"montre ne pouvant pas être essayer avant de l avoir acheter. Mais essayer le produit chez boulanger a été possible. Service de vente très mauvais avec un prix 30% plus cher"