FNAC Dinard-Pleurtuit

"Magasin ouvert récemment, de taille modeste, mais accueillant et dont on sent que le management tente de lui donner vie et humanité."

"C'est hélas minuscule et il y a très peu de choix ! Je voulais acheter un ordinateur portable, choix très restreint dans les présentoirs et rayons. Bien que plutôt aimables, les vendeurs ne sont pas assez nombreux. J'étais enthousiaste à l'idée d'un magasin Fnac à St Malo, c'est très décevant, le rayon photo en gros c'est une petite vitrine. ! Quel dommage de ne pas avoir vu plus grand !! Les personnes féminines qui sont à la caisse et billetterie sont très polies, souriantes et ont de l'humour et donnent de bons conseils, bravo pour leur enthousiasme !"

"J'ai voulu acheter un IPAD Air 2 64GO à 489.00€ mais le stock informatique était faux. Le vendeur ne savait pas quand il serait livré ... J'ai acheté sur Amazon un IPAD Air 2 128GO à 509.00€... Je voulais pourtant faire marcher le commerce local..."

"Très bon accueil, disponibilité parfaite. J'apprécie beaucoup"

"Magasin sympa, plutot dans les bouquins, il y a d choix dans les romans policiers ! (les autres je ne sais pas) personnel agréable"

"Bon accueil et bons conseils malgré le magasin assez petit"

"Un super endroit où l’on trouve de tout dans le monde de multimédia pour ma part j’ai trouver mon bonheur dans le secteur jeux vidéo et tablette."

"Ridicule, la pire Fnac que j'ai pu voir, 2min pour faire le tour du magasin, aucun choix, un rayon jeux vidéo digne d'une supérette... Passez votre chemin, aucune nouveauté livre ou jeux vidéo le jour des sorties... Bref l'intérêt d'un vrai magasin Fnac ici à perdu tout son sens..."

"J'aime bien aller faire un tour dedans parce qu'il y a un plan de tous les endroits et lieu qu'on peut y aller"

"Personnel à votre écoute, surtout librairies, vraiment accueillant et serviable"

"Bon accueil, de petite taille mais agréable !"

"Bien organisé,beaucoup de choix..."

"Petit magasin, donc avec peu de choix, sinon rien à redire."

"Du choix pour un magasin FNAC de cette taille et vendeur pro et present"

"Pas la peine de vous déplacer ils ont zéro stocks. Je vais passer par le géant américain"

" C'est une petite FNAC. Les prix semblaient corrects. Propre, lumineux et neuf."

"Je trouve qu'il est difficile d'appeler ce lieux une fnac, le magasin est minuscule, et même si il y a une sélection d article pour tout les gouts il y a vraiment peu de choix."

"Très bonne petite boutique. De bon choix."

"Très bon accueil le plus souvent (achat d'un pc, d'un téléphone Doro et d'une tablette Samsung galaxy); avec des réserves pour un vendeur cherchant d'abord à vendre le plus cher (smartphones) comme on vend une machine à laver ( il est vrai que la fnac et darty s'étant rapprochés...). Pitié gardez votre esprit où le conseil est aussi important que la vente, gages de confiance. Une remarque à transmettre au service fnac qui établit les questionnaires de satisfaction. J'ai calé à la 3ème page : beaucoup trop long."

"Très bonne idée d'implanter la FNAC dans la région caissières sympas disquaire plus ou moins a la pointe surtout pour les styles musicaux qui sortent de l'ordinaire mais bon dans l'ensemble c'est plutôt bien sans être extraordinaire"

"Alléluia! Une fnac en Bretagne et prés de st malo! Ok je vois les autres commentaires inutiles et déplacés sur les vendeuses genre elles sont bonnes, souriantes... ou encore qu’il y a un rayon disques mais ils n’ont pas grand choses... sérieux?! C’est une Fnac, en bretagne entre St Briac et St Malo! Vous devriez être content, il fallait aller à Lorient, St Brieuc ou Rennes pour en profiter avant! Certes c’est petit contrairement aux autres mais vous pensiez que la Fnac aller faire un magasin à double étage genre comme à Paris? Si vous ne trouvez pas votre bonheur ce qui peut arriver, aller en ligne et retirer le en magasin, c’est une Fnac pas l’intermarché qui est juste à coté... Modérer vos avis, c’est un bon magasin avec du personnel qualifié, c’est la marque de la fnac donc inutile de le rappeler... 😡Par contre, le blaireau qui se fait passer pour Laurent Ruquier et qui poste un avis sur la fnac de pleurtuit, genre Laurent Ruquier passe ses vacances en Bretagne prés de Dinard et met son avis sur Google, c’est juste à dégager."

"Petite Fnac avec un personnel agréable et disponible. Des événements organisés regulierement."

"Peu de stock , beaucoup d'articles sur commande . Le personnel ne connais pas toujours ses produits."

"Les vendeurs sont de très bon conseillers et les promos sont très intéressantes"

"Un large choix de produits, de livres et d'objets pour tout âge"

"C'est agréable de pouvoir touver un peu de ce que l'on trouve dans une grande FNAC. Malgré tout le choix est limité."

"Aime bcp, dommage que le magasin ne soit pas plus grand"

"Appeler pour demander un service et attendre 10 minutes au bout du téléphone, c est sympa"

"Personnel très agréable, pas mal de choix malgré la taille réduite du magasin. Commande rapide le cas échéant. Les employés prennent le temps de répondre à vos questions (un monsieur a passé 15 minutes à m'expliquer les différentes prises sur une chaîne stéréo bien qu'il savait que je n'achèterai rien car j'avais un modèle trop spécifique) ou de vous conseiller (un vendeur m'a présenté ses séries favorites à ma demande car je souhaitais en découvrir de nouvelles)."

"Très serviable et à l'écoute de nos attentes."

"Super personnelle surtout Alexandre.H en informatique, il connaît très bien les produits proposés ! Pour la partie jeux vidéo Geoffroy est aussi très compétent ! Je recommande fortement le magasin malgré le petit stock que propose le magasin. Je suis un peu déçu que il ne prenne pas les chèques :("

"Bon accueil. Horaires d'ouverture très pratiques."

"super accueil et globalement centre commercial aéré, grand, les extérieurs très bien emménagés, très agréable d'accès avec une belle offre"

"Employés patients et de bons conseils. Petite structure avec tous les services sauf la machine qui permet de récupérer ses photographies de façon numérique ou sur papier."

"Plusieurs fois eu à faire a ce lieu. Taille humaine mais patron imbu de lui même et désagréable !!!!! vendeurs pas toujours au fait de ce qu'ils vendent...3 fois obligée de me déplacer pour un article atypique mal commandé et non trouvé !!!! Mauvaises expériences...."

"Très mauvaise expérience.... Prix Fnac mais sans les services qui vont normalement avec : les conseils et le service après-vente... et le patron est odieux avec les clients qui viennent pour une réclamation...."

"Nous sommes bien accueilli, les renseignements sont de qualités et répondent aux attentes et aux besoins du client. Quand vous demander quelque chose de précis. Le personnel est à l'écoute."

"Magasin agréable, personnel aimable et de bons conseils."

"Elle a tout d'une grande :) personnel sympa et toujours la possibilité de commander ce qu'on ne trouve pas en magasin."

"Une petite fnac. Le choix n'est pas énorme mais les nouveautés sont au rendez-vous."

"Accueil très sympathique de la part de l’équipe travaillant dans ce magasin Fnac. Bien situé dans cette belle galerie marchande, la boutique est petite, il n’y a pas tout bien sûr, mais il est possible de commander."

"Personnel vraiment génial et de bons produits, que demander de plus! :)"

"Bonnes sélections mais un choix limité logiquement limité par la surface de vente"

"Nous venions pour un appareil photo pour un enfant. nous avons été reçu par un monsieur très agréable et très professionnel. Il nous a bien conseillé même si nous n'avons rien acheté."

"J'y suis allée pour récupérer un colis dune commande passée sur le site, les articles n'étant pas disponibles à Dinard. Le magasin est plutôt petit. Je n'ai pas eu à attendre, personnel ok."

"Manque de choix sur les nouveautés Mais bonne préparation du personnel"

"Je suis venu acheter une Apple TV pour un cadeau de noel, une vendeuse, Aurelie m’a proposé un remboursement de 30 euros en donnant mon RIB, j’ai donc accepté son offre, en arrivant chez moi je me rend compte en regardant mes mails que j’ai souscrit à une assurance SFAM, je me renseigne sur internet et je découvre l’anarque. Je demande au magasin de résilier mon contrat, on me dit que c’est fait, j’appel le service SFAM, on me confirme le renoncement au contrat, mais je ne reçoit aucune confirmation écrite, je vais donc envoyer une lettre recommandé à mes frais. Merci la Fnac-darty, j’étais client régulier depuis plusieurs mais la c’est finit ! Si un prélèvement est effectué sur mon compte je porterai plainte pour abus de confiance. Attention si vous achetez à la Fnac, refuser les offres à partir du moment où on demande votre rib !"

"Magasin neuf, avec vendeurs sympathiques, cependant je trouve que la FNAC Dinard est relativement petit, et le coin billetterie est petit et son manque de visibilité sur ce que porpose la fnac en terme de spectacle par exemple."

"Petite fnac mais le personnel est professionnel et sympathique"

"Des personnels à l'écoute , très pros . Je recommande ."

"Peite structure sympathique :on est moi.sperdu que dans un grand magasin et la promenade y est agréable ..livres ,jouets ,billets ..on trouve des cadeaux pour tous les âges et toutes les bourses ."

"Pas obliger d aller à saint Malo pour chercher vos livres d auteur préféré il y a la Fnac à la richardais"

"Un peu petit mais des vendeurs supers sympa sur et dispos."

"Personnel sympathique et souriant. Magasin petit on ne trouve pas toujours le livre que l’on veut mais aussitôt on nous le commande . Bien pratique sur Dinard"

"Un peut petite mais le personnel est très agréable"

"Y a les bases. Aux fraises sur le matériel photo. Tant sur les produits que les conseils... C'est dommage il n'y a personnes pour faire de la concurrence dans le coin. Négliger cet espace est une erreur. La photo a le vent en poupe... Si vous voulez des conseils n'hésitez pas... 😉"

"Trop petit...dommage. Excellent pour les livres grâce à Camille !"

"Employé au top service nickel que du bonheur"

"Accueil toujours très sympa . Les vendeurs sont toujours très polis et répondent au questions volontiers . J'adore"

"Stationnement pratique Magasin de taille raisonnable mais avec un choix d'articles interessant."

"Trop peu de choix. Vendeur me parlant avec un chewing gum..."

"Pratique, très bon conseil quand on a la chance d'avoir un vendeur de libre."

"Petit, mais vendeurs très sympa et très accueillants."

"Fnac d'appoint... Petit mais pratique pour commander en ligne et venir chercher ses commandes sur place..."

"Petite enseigne. on n'y trouve pas tout, mais l'essentiel."

"On ne trouve pas tout ce qu'on souhaite mais c'est déjà très bien de disposer d'un magasin fnac à cet endroit📍🚩"

"Super personnel qui ai présent et très professionnel"

"Bon magasin, avec personnel souriant Bon produits"

"Magasin très bien tenu, fidèle à sa renommée. Rien à dire"

"Petit mais on y trouve beaucoup de choses tout de même. Équipe adorable et pro"

"C'est un magasin fnac assez gros pas mal de choix au niveau multimédia. Je suis satisfait de mon achat."

"Rien à dire. Accueil, renseignements. Tout est OK"

"Personnel compétent et très serviable pour une mini Fnac oú l'on trouve essentiel."

"J'y vais car il y a toujours quelqu'un pour vous prodiges de bon conseil sur les produits ainsi que pour l' enseigne"

"Une grande enseigne mais avec un vrai service de proximité et un vrai numéro de téléphone où on vous écoute et on vous guide efficacement. Très bonne prise en charge pour un SAV pour un résultat répondant pleinement à nos souhaits. Merci Alex et Médéric. Certes, ce n'est pas très grand, mais il y aura toujours une bonne solution pour répondre à notre attente. Je recommande."

"De petite taille mais l'essentiel y est"

"Petite Fnac mais de quoi trouver son bonheur et pour la première fois, c'est les vendeurs qui viennent proposer leur aide !"

"Très bon accueil et bons conseils de la vendeuse... Très réactive. Souriante er aimable, elle a géré ma commande."

"Il est parfois dommage d'aller au magasin et de devoir commander sur internet car le magasin est trop petit pour avoir tout leurs produits directement. Par contre les vendeurs sont souriants et disponibles."

"Personnel très accueillant et souriant. De bons conseils"

"On y trouve se que on veut Et si il ont pas on peut commandé"

"Magasin parfait tant au niveau de l'accueil que du service. Bravo. Bien que cliente historique d'une librairie en centre ville de Dinard, proche de mon domicile, je suis devenue adepte de votre magasin. Continuez comme ça, c'est top!!!!!"

"Petite Fnac, mais on peut toujours commander sur le site et avoir son produit dans l'heure sur place. Le personnel est sympa, de bon conseil et très compétent."

"Très pratique. Bien agencée. Personnel sympathique"

"Très beau magasin et personnels très agréable"

"Ce magasin nest pas très grand en soi mais possède le nécessaire et a des vendeurs très disponibles."

"Très bon accueil. Service SAV rapide."

"Petit mais bon magasin. j'ai eu le livre que j'avais besoin et dont le vendeur chez le concurrent ,qui semblait s'être trompé de métier, était incapable à trouver ce que je cherchais."

"Bien mais pas trop de stock, ce qui est compréhensible de nos jours avec internet. Personnel sympathique et accueillant."

"Magasin de petite taille mais avec pas mal de choix dans l’ensemble"

"Je suis allé souvent depuis l ouverture de l enseigne Personnel, sympa, à la disposition des clients J arrive à l instant de la fnac pour un conseil pour un anti virus la personne ma expliquer et montrer c était parfait"

"Personnel très agréable, toujours prêt à vous accueillir et répondre à vos besoins. Le magasin étant relativement petit, je privilégie surtout le retrait en magasin et en profite pour faire un tour des produits disponibles, histoire d'un achat impulsif 😁."

"Le personnel est accueillant et à votre écoute. Il conseille très bien. Le magasin est agréable."

"Pratique d'avoir une Fnac proche de Saint-Malo mais quel scandale ce centre commercial au milieu des champs. Aucun respect de l'environnement."

"Pour une Fnac presque aucun film en 4k c'est bien dommage pour une enseigne comme ça"

"Sympa ce magasin, beaucoup de livres, les vendeurs sont chills et dispos, si vous hésitez entre la fnac et darty et bien n'hésitez plus"

"Des vendeurs a l'écoute aimable et très gentil. Je recommande"

"Tout ce qu'il faut ! Personnelle très gentil je conseille vraiment"

"Personnel accueillant et de bon conseil pour les achats"

"Très bon accueil, personnel toujours aimable. Magasin bien ordonné."

"Toujours plaisant de chercher un livre dans ce type de magasin. J'ai retiré mes billets de concerts aussi. Personnel agréable. Bref du pur Fnac. Enseigne ou si vous ne trouvez pas votre livre, vous pouvez toujours le commander Je recommande"

"Le matériel est de qualité, les vendeurs très sympa et compétents"

"Petit Fnac, ne proposant pas tout les produits en magasins mais livraisons possible. Accueil chaleureux et personnel au petit soin Merci à eux !"

"Petite fnac. Personnel gentil mais pas beaucoup de choix en terme d'ordinateurs (15 modèles) en exposition"

"Honteux faire une promotion sur un smartphone HUAWEI sans ignorer que la licence Android arrivait à expiration et bien sur sans en avertir le client. Je me promet de ne pas retourner chez ces escrocs. Combien sommes nous ?"

"Du choix malgré surface pas trop grande.pratique d avoir une Fnac dans la region"

"Magasin culturel où nous sommes très bien renseignés. Achats en magasin et en ligne toujours satisfaisants."

"Magasin qui offre les produits essentiels et services intéressants. Bonne qualité de conseils."

"J ai effectué plusieurs achats : PC Apple, TV Samsung cette année 2020. J avoue je suis très conquis par le sérieux du personnel dans tous les rayons et surtout en caisse. Les vendeurs (euses) sont qualifiées et disponibles. Cette enseigne est française et on doit de préférer ces commerces. RAS de négatif... il manque peut-être + de produits car le magasin est exigu.. pas de rayon TV.. Le parking est très grand et facile d accès de la route principale. A conseiller vivement et fortement au lieu de se faire livrer à domicile par une grande enseigne américaine du Web... qui se fout de ces employés.. tt le monde la reconnaîtra 👍😀👍"

"Samedi 10 Octobre : 15 minutes d'attente au téléphone et la personne qui decroche ne veut pas me passer le rayon appareil photo."

"Personnel peu qualifié sur les produits téléphoniques.Choix de produits bcp trop restreint."

"Le magasin est petit, le choix d'article est restreint, c'est dommage."

"Personnel gentil, accueillant, des rayons bien garnis, des exclusivités,... Parfait, rien à dire."

"Très accueillant, de bons Conseils de lecture, ouverture tardive. Super...!"

"Déçu... Suite à l'achat d'un casque visiblement pas au bon prix sur le site, la vente est annulé malgré le paiement. Aucun geste commerciale, aucune solution proposée par la suite."

"Une bande de crevards pas d'autres mots, couplé de menteurs, lors de l'achat du produit et d'une souscription carte Fnac 3 conseiller m'assure avant l'achat de ce dernier que je bénéficie de l'offre de 30euros en chèque cadeaux tous les 200euros, le 4 ème appel se passe et on m'affirme que je devais rentrer un code, qui n'existait pas au moment de l'achat, dommage j'achète tous les ans c'est la dernière fois chez eux."

"Petit. Mais très bien achalandé Accueil sympa"

"Petite fnac avec l'essentiel, personnel sympa...."

"Vendeur à l'écoute et donnant de bon conseil sans forcé la vente . Je recommande"

"Bon magasin mais dommage que la Fnac ne procédé pas au transfert de produit entre magasin, car il n'est pas très grand et que du coup il contient peu de produit!"

"Petite surface pour une fnac mais magasin agréable, personnel sympa et au service des clients"

"Un peu petit. Il y a du choix cependant."

"Personnel accueillant et professionnel ! Grand choix de livres 📚 pour une petite structure !"

"Personnel accueillant et toujours prêt à conseiller. Pas mal de choix dans tous les domaines. Pour une petite antenne c'est super."

"sav au top merci pour ma tablette Samsung"

"Endroit sympathique bien qu'assez peu fréquenté. La FNAC est vraiment très petite mais permet de trouver les derniers articles sortis et plus globalement l'espace commercial accueille de nombreuses enseignes"

"Très bien tu peux passer une bonne partie de l'après midi pour rechercher se que tu as envie de découvrir plein de choses"

"Vendeur extrêmement condescendant face à une jeune femme quand au paiement d’un produit. Aucun effort de la part du personnel"

"Service rapide et règles sanitaires très bien respectées"

"Petite Fnac mais pratique!"

"Magasin trop petit pas boucou de choix niveau vidéo music"

"Magasin très limité dans le choix Dommage, car seul et unique dans le secteur . Mériterait un emplacement plus adapté à l'enseigne."

"La Caissière a pris mon nom et prénom numéro de téléphone sûr un post-it pour la série x et j'ai eu un coup de fil 3 semaine après pour me dire que la console était arrivée.. je la remercie d'avoir étais honnête et ne pas avoir jeté le papier après mon départ je recommande ce magasin et les salariés pour leurs travail..."

"C'est sans nul doute avec mes enfants de 6 et 9 ans un de nos incontournables. Avides de lecture et de jeux nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés. On sent que les conseillers maîtrisent bien leur domaine, notamment au rayon jeunesse car à chaque fois, les conseils se sont avérés justes et adaptés. Je recommande fortement la FNAC de Pleurtuit et en profite pour remercier les équipes pour leur qualité d'accueil et de conseil."

"La qualité des produits et service FNAC dans un magasin à taille humaine, bravo! J'ai toujours été surpris (dans le bon sens) des échanges sincères et efficaces avec l'ensemble des conseillers."

"Caissiere hautaine (sa grande taille peut etre?), desagreable, qui refuse de verifier si mon colis est arrive et tout cela sur un ton condescendant...une formation en accueil du public ne serait pas du luxe....."

"Il va être temps de mettre vos sites à jour.. trop souvent déplacé pour un stock inexistant"

"pour les commandes internet, ne pas tenir compte de leur délai de livraison à J+1 en magasin relais, ce délai n'est pas tenu"

"Petit magasin Fnac, mais le vendeur informatique ainsi que l'hotesse de caisse ont été supers"

"Le vendeur de console est vraiment très sympathique et très professionnel Je recommande"

"Très agréable endroit, personnel très charmant et accueillant."

"Il y pas mal de choix mais je n'ai pas trouvé ce que je voulais."

"Vente abusive d’abonnement canal+, sans le savoir vous signez 2 ans d’abonnement à 30€ par mois au lieu d’un mois gratuit comme l’indique le vendeur. Le personnel est vraiment malhonnête. Plus jamais je remet un pied dans ce magasin."

"3 fois que mon téléphone part au sav. J'ai acheté à la fnac pour avoir une personne en face de moi si problème mais c'est à moi d'appeler le fabriquant. A quoi sert la FNAC dans ce cas. A rien , à me dire que la Fnac ne peut rien faire. BRAVO Le responsable de Dinard me répond qu'il ne peut plus envoyer mon tel au sav car cela lui coute 25€ a chaque fois , bravo le service client. Donc en résumé, j'ai un téléphone sous garantie qui ne me sert à rien , en tous cas pas à téléphoner. Vive Amazon..."

"Attention arnaque : août 2021, en adhérant à la carte FNAC + dans ce magasin de Pleurtuit, le vendeur m’a demandé mon RIB. Depuis ce jour, je suis prélevé d’environ 150€ par mois par la SFAM (société d’assurance). J’en ai pour un total de 1083€ en 8 mois alors que je n’ai absolument rien signé. Je suis maintenant en recours avec cette société véreuse qu’est la SFAM pour me faire rembourser. Comment une enseigne comme la FNAC peut-elle faire subir cela à ses clients ?"

"J'ai été pour acheter des places de théâtre jeune femme très gentil tu es très agréable"

"2 appels pour juste demander une information pour éviter de me déplacer. c est vrai l essence est si bon marché.... total d appels: 2 total d attente: 10 min par appels. ce qui est con ce que je l entend discuter avec sa collègue durant ce temps d attente. t étonnes pas si on achète sur Amazon 🤣🤣🤣"

"Je suis très mécontent 😒 j'appelle on me mes en attente pendant plus de 15 minutes pas trop cool 😎"

"C’est l’histoire d’un simple achat d’une paire d’écouteurs Apple qui transforme en cauchemar ! 10 août : achat effectué durant mes vacances 20 août : le micro des écouteurs présentent des soucis 23 août : 11h : tentative d’échange à la FNAC de Lille….c’est là que tout commence ! FNAC Lille ne peut rien faire, le ticket de caisse récupéré au sein de l’enseigne concerne un produit sans référence 11h10 : FNAC Pleurtuit m’indique par téléphone qu’ils peuvent m’envoyer une facture en retapant tout manuellement 11h20 : FNAC Pleurtuit m’envoies finalement un fichier excel permettant de générer n’importe quelle facture Fnac 🥴 11h30 : FNAC Pleurtuit s’excuse et m’indique qu’ils font leurs possible pour m’envoyer la facture en PDF 11h40 : La référence de la facture n’est pas la bonne et correspond à livre… 11h50 : FNAC Lille explique la situation à FNAC Pleurtuit, qui doit suivre plusieurs étapes pour me fournir une Facture officielle digne de ce nom !! 12h15 : Une facture est fournie, FNAC Lille peut enfin travailler 1h15 après, FNAC me fait un geste commercial pour oublier cette fin de matinée chaotique. Bilan : - Produits défectueux en rayon - Incompétences du staff - Facturation à l’arrache… JE NE RECOMMANDE PAS !"

"Très peu de choix"

"Bon accueil appart quand j'ai demandé à une personne qui m'a dis Je ne sais pas un peut décevant mais ce qui m'a plus convaincu de venir à la fnac sont les pop Squid Game qui sont à 6.5€ au lieu de 16€ donc ce qui fait une réduction de -60%,les pop un peut cher pour le prix mais le reste ça va."

"Direct via la voie verte en vélo sauf pour les 300 derniers metres. Petite fnac mais néanmoins bien fournis et si ils n'ont pas ce que vous cherchez ils le commandent, compter 24h selon les livres. Vous recevrez un mail ou sms pour vous indiquer l'arrivee de votre livre ou CD ou vynil... Etc."

"Magasin assez petit pour une fnac, un peu de tout (informatique, son, smartphone, jeux vidéo, cd / DVD ) mais surtout un bel espace pour les livres. 4* car le choix high tech n'est pas si large (petit magasin) pensez à vérifier en ligne avant de passer si vous voulez voir un produit récent... Le personnel toujours aimable et serviable à chaque fois mérite 5*"

"Dès l'entrée du magasin, très bien accueilli et renseigné par Mathilde, qui a été très efficace dans les recherches et explications, merci encore 👍"

"On demande à un vendeur si le prix d’un produit est aligné en caisse, car affiché moins cher sur le site, on nous réponds que non, SAUF si on prends la carte FNAC. Payer la carte FNAC pour avoir un produit au même prix que sur leur site, c’est tout à fait normal… A quoi bon faire l’effort de venir acheter en magasin dans ces cas là. Tant pis, nous éviterons de revenir et passerons commande directement en ligne."

"J'ai acheté 11 livres de poche et une adorable jeune vendeuse prénommée Fanny m'a remis les livres en 05 mn environ. Merci pour son efficacité et sa gentillesse. Je fréquente souvent les magasins de la Fnac et je pense que c'est la speedy Gonzalez du magasin pour sa rapidité 😉. Merci aussi au jeune caissier fort agréable. Le magasin est petit mais l'accueil est immense."

"Merci beaucoup beaucoup pour votre rapidité concernant les billets de the weknd très aimable musique pour nous décontracté vous êtes super"

"Samedi 10 décembre entre 12h30 et 13h, vendeurs très mal aimable"

"petit Magasin, mais avec du choix"

"Une SUPER FNAC!!!! Un magasin très bien achalandé, et s'ils n'ont pas la référence, un petit coup de téléphone et les brillants et sympathiques conseillers de la FNAC vous commandent votre petit plaisir (livraison en 24h!!!! 👍) Les conseils sont clairs et sur mesure. Un IMMENSE merci pour l'accueil, l'écoute, et être parvenus à vous faire livrer tous mes caprices en un temps record et ce.... pendant les fêtes !!! À très bientôt."

"Parfait , très commerçant a l'écoute des clients 👍 encore merci , 👌 à bientôt"

"Vendeurs sympas mais ils ne répondent pas au téléphone quand on les appelle et ne rappellent pas"

"Bons conseils pour un appareil photo et des accessoires"

"Bonjour J'ai fais une réservation de mon livre avant d'aller à votre magasin il était en stock normalement mais lorsque je suis allé le chercher il ne l'on pas trouvé pas excuse rien je pense que j'embettais le vendeur dommage"

"Personnel très gentil!"

"Très bon personnel. très accueillant et le conseil est là. Je recommande d’y aller."

"Très déçue de voir que la fnac est fermée pendant plus d'une semaine, sans explications. Aucune possibilité de retirer nos livres en magasin, à moins d'aller jusqu'à Saint Malo, ou de se faire livrer et donc ne pas pouvoir profiter de la réduction à laquelle nous avons le droit avec la carte fnac..."

"Bonjour, Je souhaitais remercier l'équipe de Fnac Dinard pour leur accueil. Étant intervenant extérieur lors des travaux d'aménagement des lieux. Je souhaites une bonne reprise à vous. PS: Merci encore pour les chocolats ils étaient très bon"

"A éviter absolument ! Le directeur du magasin qu’on doit remercier pour vous donner un simple renseignement après 20 min d’attente. Cette enseigne était pourtant renommée pour son service, tout se perd mieux vaut acheter sur internet. Le service est meilleur."

"Musique trop forte obligée on ne s'entendait plus parler"

"Superbe magasin et superbe équipe... disponible et sourainte!!!"

"Petite Fnac adorable avec une équipe au top !"

"Nous cherchions 1 livre la vendeuse à été d'une grande aide bravo"

"Manque de respect pour sa clientèle. Peu enclin à laisser mon sac de course pourtant vide à l'entrée du magasin sur un canapé, avec pleins d'autres sacs placés sans surveillance, j'ai voulu en faire part au Directeur présent en caisse ce jour-là. Il me rétorque que c'est pour eviter les vols. Je lui indique que si des sacs doivent être contrôlés c'est à la sortie du magasin mais pas à l'entrée. Étonnant également qu'on ne puisse pas être accompagné d'un sac pour pouvoir y mettre les achats potentiels effectués dans son magasin. Bref, M. le Directeur, m'a répondu ouvertement et de façon hautaine que le client n'est pas roi dans son magasin, ce qui m'a laissé sans voix. Très déçu par son comportement. J'avais pourtant acheté plusieurs livres dans ce magasin, mais le fait d'avoir été remis à ma place avec autant de mépris m'a frustré d'y remettre les pieds. J'attendrai que la direction change ou achèterai sur internet la prochaine fois. Pour répondre à votre message ci-dessous. Je trouve que vous avez un tout autre discours avec beaucoup moins de condescendance et beaucoup plus commercial, ce que je vous reprochais ce jour-là. Je voulais aussi rajouter qu'il ne m'a jamais été proposé de plier mon sac et le mettre sous le bras. Il ne faut quand même pas déformer la vérité."

"Très joli magasin avec une équipe à l’écoute"

"Magasin bien entretenu, personnel super sympa !"

"Super équipe, très à l’écoute. Toujours souriant, un plaisir de venir !"

"Super accueil, personnel vraiment top (souriant et accueillant). De super proposition pour un ordinateur de meilleure qualité et moins chère. Je conseille très fortement."

"Accueil excellent, les vendeurs sont tops !"

"Des vendeurs toujours à l'écoute"

"Accueil sympathique"

"Une belle équipe, employés et direction, toujours prêt à se plier en quatre pour nous donner satisfaction. Souriants, sympathiques et disponibles. Je recommande vivement. Je suis cliente depuis 4 ans et n'ai jamais eu à me plaindre. Longue vie professionnelle à toute l'équipe et bravo."

"Le magasin est accès petit mais malgré cela les vendeurs sont disponibles et sympathiques."

"Nous sommes venus dans ce magasin dans l’idée d’acheter un appareil photo Sony , au vue de certains commentaires stipulant le manque de stocks je ne comprend pas car nous avons eu la chance d’avoir du stock sur un appareil relativement haut de gamme , nous avons également voulu un ordinateur qui cette fois n’étais pas en stock ( coloris) et surprise le lendemain il était déjà arrivé en magasin ! Un service client au top , une équipe souriante et agréable . Nous avons été reçu par Laurent qui est d’une patience et d’une gentillesse qui se fait rare de nos jours dans de grande enseigne . Merci à cette équipe sympathique dont nous gardons un bon souvenir pour notre prochaine visite dans la région !"

"Un accueil déplorable par la sécurité. Une responsable désinvolte. 15 mn sans conseil au livres. Nous sommes 3 clients ds le magasin. J'attendrai 14h30 pour être chez un vrai libraire rue Levasseur ayant trouvé le titre que je cherchais .."

"Petite fnac mais personnel très sympa et de bons conseils !"

"Très bonne petite Fnac, facile d'accès et un choix varié dans les différents domaines. Commandes possibles, pratiques et rapides. Le personnel est toujours très disponible et sympathique."

"Entrée un peu difficile a trouver mais bon magasin dans l'ensemble."

"Un bon Fnac"

"Pas trop le choix"

"Aimabilite moyenne"

"Je suis très satisfaite de la gestion d'un téléphone parti plusieurs fois en SAV. La gérante a été très commercial."

"La vendeuse était très professionnelle et a répondu à toutes nos questions."

"Vendeur de bon conseil et sympa"

"Très bien"

"Très bon accueil et bonne qualité de conseil, top !"

"Très bien, à part qu'ils ont écorché mon nom"

"Super magasin"

"J’ai demandé conseil, on m’a conseillé un produit qui n’étais pas adapté à mon ordinateur. Je le découvre une fois le produit ouvert. Je déconseille si vous avez besoin d’un avis."

"Toujours un Bel accueil dans ce magasin"

"Accueil déplorable en rayon librairie : la vendeuse ne connait que très partiellement les ouvrages et a, de toute évidence, un parti pris politique très marqué. J'ai demandé un conseil sur la bio de Louis XIV par Philippe de Villiers et son aversion était visible."

"Fnac avec l essentiel. Mais possibilité de commander avec livraison au magasin."

"Service client déplorable le 18/12/2023 à 14h chez la Fnac de Pleurtuit. Nous avons acheté un vintage puzzle cet été et commencé seulement en ce début d’hiver (nous avons encore le ticket de caisse). Nous nous sommes rendu compte qu’il manquait une pièce et avons contacté la Fnac de pleurtuit. Pour commencer, ces derniers nous ont mis en attente pendant 15 min et nous ont raccrochés au nez… Nous avons donc réitéré notre appel et la personne que nous avons eu au téléphone nous a expliqué que l’ont avait que 2 semaines pour échanger le puzzle, or il s’agit d’un défaut de produit ! Durant notre conversation téléphonique, il nous a clairement soupiré et ricané en ligne en nous accusant d’avoir perdu la pièce manquante. C’est lamentable car nous ne voulons pas ramener ce puzzle parce que nous avons perdu une pièce, mais parce qu’il en manque une ! C’est un produit défectueux! C’est honteux de cataloguer des gens par téléphone. C’est dommage d’en arriver là pour un puzzle à 30€!! Nous sommes locaux et nous ne mettrons plus les pieds dans votre magasin par principe. Par ailleurs, nous ne manquerons pas de vanter les qualités de votre service client à notre entourage. Bonne réception ! M. COCHET"

"Vendeur dynamique, un peu insistant sur l’offre canal +"

"Personnel disponible et à l'écoute. Je regrette le rayon jeu vidéo pas assez de choix à mon goût."

"Très bien et très professionnel"

"La Fnac de Dinard est dans ma ville : tout est dit !!!"

"Côté ludique ou côté informatique/gamers, etc... Accueil et Conseils toujours au top."

"Très bien"

"Le service client est déplorable. Certains personnels devraient apprendre à parler aux clients qui sont en attente de réponses. Responsables hautains non prise en compte des réclamations clients. Il est dommage de faire un commentaire pour être écouté."

"Personnels très souriant, courtois, très professionnels, agréables BRAVO"

"Superbe accueil !!! Des employés à l’écoute et qui connaissent leurs produits Le patron et LA patronne (car oui il y a aussi une patronne) sont disponibles lorsqu’on a besoin de leur aide Une rapidité ainsi qu’une bonne organisation au sein de l’équipe Merci beaucoup"

"Personnel sympathique et de choix"

"Je ne comprends pas certains posts dévalorisants, pour ma part, le service est au top avec une équipe irréprochable..."

"Un incontournable dans le secteur, le personnel est toujours accueillant et de bons conseils."

"J’ai acheté un ordinateur portable, la personne qui a réalisé la vente était très professionnelle"

"super accueil, les vendeurs sont a l'écoutent. je recommande chaudement."

"Trop petit . Pas assez diversifié pour une FNAC"

"Catastrophe franchement acheter ordinateur qu'ils avaient en stock deux jours pour le récupérer trois allez retour saint malo Dinard avec enfant malade pas un geste commercial de fait grosse perte de temps en atendant dans la galerie trente minutes d'attente qui c'est transformer en deux jours ne conseil pas du tout ce magasin une honte"

"Très bon accueil, equipe souriante, efficace .Je recommande chaudement ! Super équipe."

"J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Équipe professionnelle et sympathique."

"A la recherche d'écouteurs sans fil, avons bénéficié de très bons conseils de la part d'un jeune homme qui n'a pas essayé de nous vendre les produits les plus chers mais un produit adapté à ma demande. Personnel sympathique et serviable au téléphone également lorsqu'il s'est agit de faire des recherches afin de me transmettre un ticket de caisse. Appréciable."

"Une équipe au top, compétente. Du choix dans bcp de domaines. Je recommande"

"Conseillers disponibles et connaissant bien leur partie."

" D'accord"

"Très satisfaite de la Fnac près de chez moi."

"De très bon conseils"