Voici toutes les informations sur le Grand magasin Galeries Lafayette Niort qui ce trouve au 47 Rue Victor Hugo, 79000 Niort (79). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
- ✔️ Cartes de crédit
Plan d'accès :
Les avis clients (636)
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Un personnel exemplaire . Merci à eux . Continuer s'il vous plaît
Les galeries ne sont plus ce su elles étaient 45 m pour une carte de fidélité marre d avoir une vendeuse ne sachant pas se servir de l informatique je suis parti car au bout de ce temps toujours pas ....personnel incompétent .....changez de magasin c est mieux ....
Bon accueil produits de qualité
Excellente expérience 🥰
👍
Première fois que j'y vais et je suis très satisfaite! Une dame m'a super bien conseiller pour les produits skincare et elle était d'une gentillesse. Je reviendrais avec grand plaisir!!
On annonce réduction énergétique pour le chauffage, mais on laisse fonctionner les Escalators pour rien, 15 minutes sans personne dessus, mettez un détecteur pour présence de personnes,!!!!!
Rarement je viens mais cette fois ci j ai franchi la porte. Je me suis fait plaisir grâce aux soldes par la marque jonak. Vendeuses et caissieres souriantes et agréables. Queue importante à la caisse mais avec 4 caisses l attente a ete correcte. Je reviendrai
Très bonne ambiance d'équipe, a l'écoute de client...
20 min dans le magasin, le vigile présent aujourd’hui ne m’a pas lâché d’une semelle. Il m’a suivi dans tout le magasin à partir du moment où j’ai passé les porte de ce dernier sans aucune raison valable. Faire les soldes en étant suivi n’est pas très agréable. Je reviendrai avec une pancarte « je ne suis pas un voleur ». En bref, une visite très désagréable à cause de ce monsieur. (un sourire n’est pas de refus non plus)
Loin d'être le plus grand Galeries Lafayette de France, on y trouve généralement de tout et de toute marques. En période de soldes, une grande majorité d'articles se retrouvent avec de grosses remises qui peuvent valoir le coup. Le magasin est très bien situé.
Sans interet.... Bien dommage
C'est toujours agréable d'aller aux Galeries de Niort, on est bien conseillé, le passage en caisse est parfait, amabilité discrète, on se sent considéré quelque soit l'importance de l'achat
La visite découverte du centre ville de la ville de Niort était un réel plaisir. Le magasin les galeries Lafayette est bien situé et agréable.
Très bien sauf pas de rayon pour enfants
Peu de choix et le personnel pas du tout professionnel et sympathique dommage pour un magasin dont l'enseigne est réputée !
Bof!.... et un peu cher.
J’ai demandé précise un produit, la dame a cherché et m’aurait fourni le bon en lisant la teinte. Elle m’a ensuite dit que j’avais une réduction de -25%. Je vais à la caisse. La caissière m’encaisse et je ne vois pas le réduction alors je précise que l’on me l’avait signalé. Elle vérifie et elle me dit que sa collègue s’est trompée. Ceux à quoi elle fait un petit geste avec des produits échantillons. Je lui demande de mettre le ticket de caisse dans le sac. Et Je pars. Arrivée à ma voiture je veux regarder le produit que j’ai acheté et je vois que le ticket de caisse n’a pas été glissé. Et que le produit n’est pas le bon. Je suis arrivée évidemment énervée au vue du prix du produit, j’ai attendu 10 minutes pour être reçue en caisse. La caissière m’a indiqué de me servir dans le rayon pour échanger ce que j’ai fait. Une vendeuse m’arrête et me dit de ne pas me servir comme une « voleuse ». LOL. Je lui dit qu’on m’a indiqué à me servir et que ce matin on m’a vendu un mauvais produit. Elle vient s’occuper de moi en caisse. Me rembourse et me retire tous les échantillons offerts du sac, en disant « bah comme vous avez pas acheté je reprends » Vive galerie Lafayette à Paris. Service client à Niort à revoir.
Très bien accueilli et de jolies vêtements et accessoires
Super accueil, bien conseillé même si vous n'êtes pas nombreuses mesdames. Très bons prix pour le black friday
Réponse :
Bonjour Monsieur Sevre, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire. Je ne manquerai pas d’en faire part aux équipes de vente, elles en seront ravies ! Nous vous souhaitons une belle journée et seront ravis de vous accueillir de nouveau dans votre magasin Galeries Lafayette de Niort, Amélie, direction du magasin
Un accueil très chaleureux et agréable aux rayon lingeries Dommage quand caisse ce sois pas pareil
Réponse :
Bonjour Madame Fazilleau, Je vous remercie pour votre retour . Je suis ravie de constater que votre passage a su vous donner entière satisfaction. Toute l’équipe du magasin se joint à moi pour vous remercier et cela nous pousse à faire encore plus pour toujours mieux vous satisfaire ! Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau durant la période de Noël pour que vous puissiez profiter de nos différentes animations en magasin. Nous vous souhaitons une belle journée !
Beau rayon lingerie Personnel attentif
Réponse :
Bonjour Mme Dumérat, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie de constater que votre passage a su vous donner entière satisfaction. Toute l’équipe du magasin se joint à moi pour vous remercier et cela nous pousse à faire encore plus pour toujours mieux vous satisfaire ! Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau durant la période de Noël pour que vous puissiez profiter de nos différentes animations en magasin. Nous vous souhaitons une belle journée ! Amélie, direction du magasin
Déçu les affichages avec les pourcentages sont très mal indiqués. Faites attention ⚠️ ce sont des malins.. Faite ⚠️ à l addition 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😠😡pas honnête 😡
Réponse :
Bonjour, J'ai bien pris note de votre remarque et m'engage à trouver une solution afin d'améliorer l’information en magasin concernant les promotions en cours. Néanmoins, tous les articles proposés à l'offre avant première Black Friday, sont signalés par une étiquette, ceux qui n'en n'ont pas, ne le sont pas.. Egalement, les PLV A4 signalent que les remises sont "sur les articles signalés". Grâce au programme de fidélité, toutes les informations sur les promotions en cours vous sont transmises par mail et par SMS. Si vous ne les recevez pas, je vous encourage à vous présenter au service client de votre magasin, afin que l’on puisse vérifier l’exactitude de vos informations de contact. Nous vous souhaitons une belle journée et seront ravis de vous accueillir de nouveau dans votre magasin Galeries Lafayette de Niort. Cordialement
Le magasin est bien achalandé, propre et le personnel est souriant.
Réponse :
Bonjour Mme Sironneau, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie de constater que votre passage a su vous donner entière satisfaction. Toute l’équipe du magasin se joint à moi pour vous remercier et cela nous pousse à faire encore plus pour toujours mieux vous satisfaire ! Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau durant la période de Noël pour que vous puissiez profiter de nos différentes animations en magasin. Nous vous souhaitons une belle journée !
Il y a du choix, c'est un beau magasin
Réponse :
Bonjour Mme Maybeck, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie de constater que votre passage a su vous donner entière satisfaction. Toute l’équipe du magasin se joint à moi pour vous remercier et cela nous pousse à faire encore plus pour toujours mieux vous satisfaire ! Belle journée, à bientôt!
Beau magasin avec plusieurs étages, les prix sont plus élevés que certains autres magasins mais la qualité est là.
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre récente visite en magasin ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite par les marques proposées dans les différents étages ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Merci à ce grand magasin d'être là, en centre ville. Il offre du choix dans un cadre agréable et clair. Le personnel est au top. Il y a eu des amélioration dans l'agencement des rayons, et au niveau de la circulation dans le magasin, bravo. Et restez à Niort SVP. Ne laissez pas internet et les centres commerciaux vous tuer.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos avis favorables et pour vos observations qui nous confortent dans notre manière de travailler ! Nous faisons en sorte de répondre aux attentes de nos clients et votre satisfaction donne tout son sens à notre travail ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Marie-Hélène Service Clientèle
J'adore ! Des objets de qualité et des hôtesses de caisse charmantes.
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis ravi de savoir que votre passage en magasin a été une réussite. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à nos conseillères. Je vous souhaite une très belle journée ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
La pauvre vendeuse seule au 2 étage pour la surface c est abusé
Réponse :
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre commentaire et je suis navré de constater que votre expérience shopping ne vous ait pas apportée entière satisfaction en raison de l’absence de nos conseillères au sein de notre magasin. Parfois, il arrive que nos conseillères soient sollicitées par nos clients et qu'elles vérifient la disponibilité d'un article en réserve. Je vous souhaite une excellente journée !
Du choix, des marques
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis très positif concernant nos marques ! Je suis ravie que votre récente visite en magasin vous ait été agréable et effectivement, nous proposons des offres diversifiées pour nos clients afin de vous satisfaire au mieux ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Pas d'ambiance, pas de musique dans le magasin. C'est dommage! Très peu de personnel, voir qu'une seule personne, à l'heure du déjeuner.....
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Je regrette que celle-ci ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons un léger fond sonore, mais il est difficile de trouver le juste milieu afin que le niveau volumineux soit acceptable pour tout le monde. Toutefois, nous essaierons de l'augmenter légèrement. Généralement, nous avons constamment des conseillères de vente qui occupent sans interruption toute la surface du magasin. Cependant, il se peut qu'entre 12h et 15h celles-ci soient moins nombreuses puisqu'il y a des pauses déjeuner sur ce créneau. Si vraiment vous ne trouvez personne sur la surface de vente, n'hésitez pas à vous rendre au service clientèle afin que nous trouvions du personnel disponible pour vous satisfaire. Je vous souhaite une très belle journée !
C'est bien comme galeries
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis ravi de savoir que votre passage en magasin a été une réussite, tant dans l'accueil que dans votre ressenti global du magasin. Je vous souhaite une très belle journée ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Trop d'articles de luxe....exemple...Sac d'occasion Vuitton.... Pour économie et protection de la planète...prix 710 € !!! Quelle protection de la nature ???
Beaucoup de choix en ce qui concerne la maroquinerie. J'ai été agréablement conseillé par une vendeuse qui à été de A à Z disponible et à l'écoute de mes envies. Cela m'a permise d'acheter un sac en bandoulière d'une grande marque à un prix abordable
Réponse :
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience en magasin ! Je suis ravie que cette dernière visite vous ait apporté satisfaction ! Soyez assurée que je transmettrai votre compliment à la conseillère concernée ! C'est toujours un plaisir de vous servir professionnellement ! Je vous souhaite une excellente journée ! Nous espérons vous accueillir très prochainement ! M-Hélène Service Clientèle
Les vendeuses professionnelles Ainsi que le vigile kamel Beaucoup de choix.
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite shopping en magasin ! C'est avec plaisir que je partagerai votre compliment à l'ensemble de notre personnel ! Je vous souhaite une excellente journée ! M-Hélène Service Clientèle
Niveau homme très bon conseil pour conseil pour la fête des pères vive nadine
Réponse :
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre avis ! Je suis ravie que votre dernière visite vous ait apporté satisfaction ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller professionnellement ! Soyez assurée, je ne manquerai pas de transmettre votre compliment à la conseillère concernée ! Je vous souhaite une excellente journée ! A très bientôt ! Marie-Hélène Service Clientèle
Toujours pas de clim,difficile d essayer des articles dans ces conditions.dommage
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin ! C'est avec un grand intérêt que je prends connaissance de votre commentaire et je suis navrée que le manque de climatisation soit contraignant lors des essayages en cabine. Nous étudions des solutions pour pallier cette absence de climatisation telles que des ventilateurs ou des rafraîchisseurs d'air en plus grand nombre. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions dans un futur proche ! Je vous souhaite une agréable journée et au plaisir de vous revoir ! Marie-Hélène Service Clientèle
Les vendeuses en caisse sont très professionnelles et agréables !
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ! Je ne manquerai pas de partager votre compliment à nos conseillères ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Marie-Hélène Service Clientèle
Les conseillères habituelles ne semblaient pas soucieuses de nous conseiller, ni même répondre. Très désagréable. Heureusement 2 jeunes nous ont pris en charge gentillement et se sont rendus disponible. Malgré cela nous avons reposé le produit après avoir attendu longtemps en caisse bien qu’il n’y avait pas de queue.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter cette problématique rencontrée lors de votre venue au sein de notre magasin. Je prends note de votre commentaire, afin d'informer mes collaboratrices en lancement d'activité de ce mécontentement lors de votre expérience shopping en magasin pour que cela ne se reproduise plus, car bien vous accueillir avec bienveillance au quotidien reste notre priorité ! Je vous souhaite une agréable journée.
Trois étoiles pour cet immuable temple de la bourgeoisie !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Je suis navré que la tarification de nos produits ne vous apporte pas satisfaction. Cependant tout au long de l'année nous proposons des opérations commerciales, avec notamment des offres promotionnelles pouvant aller jusqu'à -50%. De plus, vous pouvez également bénéficier des offres en avant-première en adhérant à notre programme de fidélité (qui est entièrement gratuit). Je reste à votre disposition si besoin, et vous souhaite une agréable journée. Cordialement,
Magasin très bien tenu. Le personnel absent dans les rayons.Nous étions lundi.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour cette belle notation. Le lundi est effectivement un jour de faible affluence, le personnel est limité afin d'avoir un maximum de conseillère lors des journées à forte affluence comme le samedi. Néanmoins, il y était programmé 1 personne par étage afin de vous accompagner tout au long de votre visit, et ce durant toute l'après midi d'ouverture. Je tacherai de faire remonter votre remarque à mes équipes afin qu'elle puisse s'améliorer dans leur visibilité vis à vis de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Nous avons acheté un parfum dans ces galeries lors d’une visite en décembre. Une heure après l’avoir acheté, nous le déballons et la, surprise, le bouton pression est cassé. Nous remarquons aussi que le parfum à coulé car la colle de l’antivol a fondu sur le flacon… il est donc très collant. Nous nous disons qu’il s’agit sûrement d’un défaut de fabrication ou un problème pendant le transport et décidons de le retourner. La vendeuse à la caisse nous prend de haut et est d’un ton rabaissant et méprisant et nous fait clairement comprendre que l’on ment ! Elle nous dis que nous l’avons sûrement fait tombé et que le bouton s’est cassé ! Le flacon est intacte, encore emballé d’un film protecteur, même le bouton n’est pas fissuré mais elle persiste dans sa conviction qui est pour le coup impossible car il n’y a absolument aucune trace ni rayure sur le flacon. Impossible d’argumenter avec ce genre de personne bornée. Heureusement, une autre vendeuse très gentille a trouvé une solution, en prenant le bouton du flacon testeur… merci à elle mais malheureusement ça ne compense pas le comportement déplorable de l’autre vendeuse.
Réponse :
Bonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter cette problématique. Malgré votre mécontentement évident, je reste soulagé de savoir que cette déconvenue ait pu être prise en charge par une collaboratrice, afin que vous puissiez profiter de votre achat. Je prends bonne note de votre retour, et tâcherai d'en savoir davantage auprès de mes collaboratrices afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Très chère. Très surveillé par les agents de sécurité.
Réponse :
Bonjour Monsieur Dupuis, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre enquête satisfaction. Je suis navré que la tarification de nos produits ne vous apporte pas satisfaction. Cependant, nous proposons tout au long de l'année des offres promotionnelles avec des réductions allant jusqu'à -50% (voir -70% sur certains articles). De plus, je prends note de votre remarque concernant la sécurité, nous allons travailler dans le but d'améliorer la discrétion de nos agents. Je vous souhaite une très belle journée !
Surpris par le personnel qui ne se soucie guère de la clientèle ! Trop occupée à regarder son smartphone au rez-de-chaussée réuni à 3 ...je monte à l étage, pas de grands changements deux vendeuses échangent entre elles ! Je fais un tour dans le magasin et tjrs aucun accueil client ! Quasiment personne ds le magasin... Le personnel n est pas débordé et j ai pu ressortir comme je suis rentré ( comme inaperçu ) les temps changent, le commerce n est plus ce qu il était !
Réponse :
Bonjour, Dans un premier temps je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remontée. Je suis désolé de constater que votre expérience en magasin n'ait pas été un franc succès. La source de votre insatisfaction est d'autant plus problématique qu'un problème de professionnalisme en est la source. Je prends donc bonne note de votre remarque, pour faire un gros point avec l'ensemble des équipes du rez-de-chaussée, afin que cela ne se produise plus. Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Trop cher
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis désolé que la tarification de nos produits ne vous apporte pas satisfaction. Nous proposons régulièrement des campagnes d'offres promotionnelles afin de satisfaire notre clientèle avec des réductions pouvant aller jusqu'à -50% sur de nombreux produits. Si vous souhaitez être prévenu de ces futures offres, je vous laisse adhérer à notre programme fidélité entièrement gratuit qui vous permettra de profiter en avant-première de nos promotions. Je reste à votre disposition si vous avez davantage de question Excellente journée à vous
Moyen
Réponse :
Bonjour Madame Nivaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin ait été moyennement satisfaisante. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos axes d'améliorations afin que nous puissions en prendre compte. Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition Nous vous souhaitons une belle journée
Promotion très intéressante en cette période d'hiver, des-50 sur des marques très réputées je recommande vente privée aussi intéressante
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction au sein de notre magasin. En espérant vous revoir bientôt aux Galeries Lafayette de Niort. Excellente journée à vous
J ai fait une heure de de route pour trouver porte close alors que sur internet c'est noté ouvert le dimanche 😡😡😡😡😡
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de la situation, nous tâcherons de veiller davantage à la gestionnaire de l'affichage de nos horaires magasin . N'hésitez pas à nous appeler afin de voir ce que nous pouvons faire pour vous dédommager du désagrément subis, et nous excuser pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous recevoir au magasin, Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Soldes intéressantes
Réponse :
Bonjour ! Ravie de constater que nos soldes vous correspondent ! Nous avons à cœur de vos proposer le bon produits, au bon prix, lors de ce moment commercial tant attendu de notre clientèle. J'espère que vous avez trouvé votre bonheur ! Très belle année 2023, Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Vendeuse très désagréable , dame cheveux gris vieille très désagréable aussi , ne veulent pas reprendre les articles , ne dis pas bonjour je déconseille ce lieu je n’y retournerai plus jamais
Réponse :
Bonsoir, Soucieux de la remarque que vous nous remontez, je prendrai le temps de faire le point avec mes équipes sur ce problème. Aussi, je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée. Si toutefois vous souhaitez que nous échangions afin que nous puissions voir quelle a été la problématique, je reste à votre disposition en appelant le standard du magasin et en me demandant. Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Personnel adorable Qualité de service remarquable !
Réponse :
Bonjour ! Une très grand MERCI pour votre commentaire dithyrambique, c'est avec un plaisir non dissimulé que j'accueille votre compliment. Je leur en ferai donc part dès ce lundi, cela leur donnera l'énergie nécessaire pour continuer à vous servir avec toujours autant de professionnalisme ! Je vous souhaite une très belle année 2023, Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Rayon homme, la vendeuse est très professionnelle et de bon conseil
Réponse :
Bonjour ! Merci pour votre retour d'expérience en magasin. C'est toujours un plaisir de vous servir professionnellement ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Belles fêtes de fin d'année, Pierrick, Direction Magasin
Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse au rayon sous vêtements des galeries Lafayette de Niort pour sa gentillesse vis à vis de ma maman de 82 ans , une personne compétente, a l’écoute Merci
Réponse :
Bonjour ! Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de constater que votre expérience en magasin en compagnie de votre mère à été des plus agréable, avec l'assistance de notre conseillère. Je vous souhaite une très belle fin d'année, Cordialement, Pierrick, Direction Magasin.
Un lieu très agréable où les séances shopping rime avec plaisir !! Des conseillères très souriantes et à l'écoute pour nous accompagner et nous conseiller au mieux dans nos recherches !! ✨ Des vêtements...aux accessoires...en passant par le maquillage...le professionnalisme des conseillères étaient au top !! 🤩
Réponse :
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour d'expérience positif ! Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous accueillir et vous servir Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année, Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Ça va ..pas trop mal..
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laissé votre avis. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration via l'adresse mail [email protected] ou en nous contactant via téléphone ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Très satisfaite La personne qui a pris en charge mon problème s’est montrée très compétente et à l’écoute Très professionnelle et très distinguée. Bravo. Elle se prénomme Marie Hélène
Réponse :
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir répondu à notre questionnaire et de nous avoir fait part de votre retour d'expérience en magasin ! Nous faisons notre possible pour répondre aux attentes de nos clients et votre satisfaction donne tout son sens à notre travail ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Le service clientèle
On ne voit pas les Vendeurs pour nous aider dans nos achats
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire suite à votre visite en magasin. C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre remarque, je suis navrée que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'auriez espéré. De toute évidence, nous ferons le nécessaire pour pallier aux absences de nos conseillères. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
On y trouve de tout .c est intéressant
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire très positif. Nous faisons le nécessaire pour répondre aux attentes de nos clients et votre satisfaction donne tout son sens à notre travail. Votre compliments sera transmis à nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Marie-Hélène Service Clientèle
Personnel disponible c est très agréable
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction ! C'est avec un grand intérêt que je prends connaissance de votre commentaire et je suis ravie que votre expérience shopping vous ait été agréable ! Je ne manquerai pas de faire part de votre compliment à nos conseillères. Je vous souhaite une agréable journée et au plaisir de vous accueillir très prochainement !
Super démarque pendant 2 jours !!
Réponse :
Bonjour Madame Hemery, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction ! Nous vous invitons à revenir profiter des réductions jusqu'à -70% puisque notre offre Braderie continue en magasin jusqu'au 30 Septembre 2022. Au plaisir de vous revoir aux Galerie Lafayette de Niort! Emilie, Service Clientèle.
Prix de certains articles relativement + chers qu'ailleurs Le mm article de mm quantité.. comme le parfum par exemple !
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre remarque concernant les articles de notre magasin. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre dernière visite. De toute évidence, je communiquerai votre commentaire aux personnes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! M-Hélène Service Clientèle
Un établissement qui devrait être fermé, accueil plus que moyen, pas de climatisation depuis des mois ( pour essayer des vêtements à 28 degrés c’est intéressant !!!) Honteux pour une chaîne comme celle ci !!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience en magasin. C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre commentaire. Je comprends votre mécontentement et je suis navrée que votre visite en magasin vous ait été désagréable. Nous étudions des solutions pour palier à cette absence de climatisation et nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions dans un futur proche. Je vous souhaite une agréable journée! Marie-Hélène, Service Clientèle
Trop petit et y’a un grand choix
Beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre récente visite en magasin en répondant à notre questionnaire de satisfaction. C'est avec plaisir que je partagerai votre notation très positive à nos conseillères. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer un large choix dans notre proposition de marques et nous sommes ravis que nos offres vous conviennent. Je vous souhaite une excellente journée ! Marie-Hélène, Service Clientèle
Les nouvelles galeries, petites, on y trouve tout, facilement
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis ravie de lire votre compliment concernant notre magasin de Niort ainsi que sur l'ensemble de nos offres. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et c'est toujours un plaisir de vous savoir satisfaite ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Marie-Hélène, Service Clientèle
Excusez moi ...mais galerie Lafayette juste le nom
Réponse :
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience shopping n'a pas été à la hauteur de vos attentes par rapport à nos marques. C'est certain, je ne manquerai pas de transmettre votre insatisfaction à notre direction. Je vous invite à me contacter afin que nous puissions échanger. Je vous souhaite une agréable journée ! Marie-Hélène, Service Clientèle
Nous sommes enchantés de notre passage aux galeries Lafayette de Niort. Nous avons été reçus avec beaucoup de gentillesse. La personne qui gère le rayon hommes est particulièrement accueillante et prévenante. Merci encore Madame !!🙏
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre visite shopping en magasin et de votre notation ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite par notre accueil et de toute évidence, je n'hésiterai pas à transmettre votre commentaire à la conseillère concernée ! Je vous souhaite une agréable journée ! Marie-Hélène, Service Clientèle
J’avais oublié de laisser un avis, mais à Noël, j’avais appelé Les Galeries car il me fallait un calendrier que j’avais promis à une amie, et une vendeuse, dont je ne connais malheureusement pas le nom, m’a proposé gentiment de me le mettre de côté le temps que je vienne le chercher, alors que c’était le dernier et qu’elle aurait pu le laisser en vente sachant la popularité de cet article! Je la remercie mille fois pour sa gentillesse, elle a sauvé le Noël de mon amie! N’hésitez pas à y faire un tour, je n’ai jamais été déçue de l’accueil que j’ai eu.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin de Niort. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Toujours soucieux d'améliorer notre qualité de service, nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire aux conseillères. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement ! Marie-Hélène, Service Clientèle
Le personnel est vraiment sympathique
Réponse :
Bonjour Madame, Attentifs à la qualité de l'accueil et du service de notre magasin, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Je ne manquerai pas de faire part de votre compliment à nos conseillères. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Marie-Hélène, Service Clientèle
Je suis toujours très satisfaite de ce magasin pour la qualité de ses articles et le professionnalisme de ses vendeuses.
Réponse :
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier de votre retour d'expérience et de votre notation ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite par le professionnalisme de nos conseillères ! Je ne manquerai pas de leur fait part de votre compliment ! Je vous souhaite une agréable journée! Emilie, Service Clientèle
De jolis rayons, de grandes marques et du choix. Dommage que certains prix soient quand même assez onéreux ! Ça freine sûrement certains choix.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Très attentifs à la qualité et à l'accueil de notre magasin, nous sommes ravis que votre expérience shopping vous ait été agréable. Nous faisons le nécessaire en proposant une offre toujours plus diversifiée pour nos clients. Nous vous remercions de votre compliment! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Emilie Quinard Service Clientèle Galeries Lafayette Niort.
Très chic.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre compliment concernant notre magasin et nous vous en remercions. Nous sommes sensible à votre notation car nous faisons de notre mieux pour rendre notre magasin attractif au quotidien. Je ne manquerai pas de faire part de votre compliment avec les équipes. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Marie-Hélène, Service Clientèle
J'aime beaucoup faire des achats aux Galeries Lafayette de niort , l'équipe est disponible, sympathique, je passe toujours un bon moment, un merci particulier aux hôtesses de caisse qui sont absolument adorables , souriantes c'est très agréable (la dame au chihuahua du 17)
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie infiniment de nous avoir fait part de votre compliment concernant la disponibilité de nos conseillères et l'accueil de nos hôtesses de caisse ! Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à notre direction ainsi qu'à nos conseillères ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Marie-Hélène, Service Clientèle
Magasin spacieux et bien achalandé belles marques
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif concernant notre magasin! Nous continuerons bien évidemment à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire au mieux! Nous vous souhaitons une excellente journée! Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Déçue Déçue lors de mon dernier passage sur Niort. Suite à un cadeau acheté un sac Guess dernière collection pas soldé nous nous sommes rendus compte qu il manquait les pendentifs. De retour au magasin le tickets les vendeurs m ont affirmés que le modèle se vends sans cet accessoire pour ne pas polimiqueret pe donner en spectacle je n ai rien dit. Bref le sac est magnifique mais pascomme sur la photo.
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre commentaire aussi je suis navrée que vous ayez été déçue de ne pas avoir eu 'les pendentifs' suggérés par la photo ou la publicité. Ce sont des accessoires proposés en complément. J'espère que cette dernière expérience shopping n'entachera pas votre confiance en notre enseigne. Je vous souhaite une agréable journée! Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Je suis très déçue par le manque de professionnalisme des employés ; pas de bonjour, aucun regard et donc encore moins un sourire : vous n'existez pas. De plus, article acheté plus cher que ce qui est écrit sur l'étiquette. Super combo.
Réponse :
Bonjour Madame Cousseau, Je suis navré que votre passage en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous allons faire un point avec mes collaboratrices, afin que cela ne se reproduise plus. Les coûts d'approvisionnement étant variables, les prix peuvent varier sur certaines collections. Cependant, je comprends votre mécontentement, suite à la différence de prix indiqué sur l'étiquette, je vous propose un remboursement de la différence entre la somme payée et le prix indiqué sur l'article, lors de votre prochain passage en magasin. Antonin, Manager
Où sont passées les collections haut de gamme et les vendeuses conseillères ? A la place nous trouvons des collections moyenne gamme voire bas de gamme, personne dans les rayons, bref à éviter, aller dans les zones commerciales pour trouver la même chose suffit. Comment se fait-il que Les Galeries Lafayette acceptent que leur image soit à ce point dégradée ?
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre commentaire aussi je suis navrée de constater que votre expérience shopping n'a pas été conforme à vos attentes concernant nos marques. De toute évidence, je ne manquerai pas de transmettre votre message à notre direction. Je vous invite à me solliciter lors de votre prochaine visite en magasin ou bien à me contacter au 05.49.24.41.23 afin que nous puissions échanger. Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Personnel à l’écoute des clients et très serviable Achat d’une bague
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que nos services vous aient apporté satisfaction ! Je partagerai votre avis à l'ensemble de mes collaborateurs. Au plaisir de vous revoir ! Florian, Adjoint de direction
Pas très propre et le personnel ne fait pas attention au client
Réponse :
Bonjour, Je prends note de votre commentaire, Dès 2022 nous allons renforcer notre politique de nettoyage en magasin afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Je partagerai votre commentaire avec nos équipes. Excellente journée Cordialement Florian, Adjoint de direction
Magasin très agréable avec beaucoup de choix, les prix restent cependant élevés
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir laissé un commentaire. Au plaisir, de vous revoir en magasin. Cordialement, Antonin, Manager
Suite à une mauvaise expérience avec les vigiles quant à leur manque de discrétion et de savoir vivre, suite un l’antivol qui n’avait pas été retiré d’un article que je venais d’acheter, j’ai pu m’entretenir par téléphone avec l’adjoint de direction qui m’a expliqué regretter cette mésaventure et a su me rassurer quand aux valeurs partagées par l’enseigne. Merci pour sa bienveillance
Réponse :
Bonjour Monsieur Alguer Je suis désolé pour l'expérience que vous avez vécu dans notre magasin. Si vous le souhaitez je vous propose de me contacter via le numéro du magasin afin d'échanger sur votre expérience. Excellente journée Cordialement Florian, Adjoint de direction
C'est beaucoup moins grand qu'à Paris! 😄
Réponse :
Bonjour Effectivement nous avons quelques mètres carrés de moins que notre homologue parisien. Nous espérons cependant que votre visite fut agréable. Excellente journée. Cordialement. Florian, Adjoint de direction
Le choc est violent quand la veille nous étions aux galeries Lafayette Paris Haussmann. Petit magasin mal agencé avec des collections étriquées. Accueil médiocre. Conseil inexistant. Personnel désagréable. Éviter
Réponse :
Bonjour monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre visite en magasin. En effet, notre magasin ne dispose pas de l'offre de notre homologue Parisien. Vous pouvez retrouver l'ensemble de l'offre sur notre site internet " galerieslafayette.com". Je suis navré que les interactions avec notre personnel vous ai semblé désagréable. Je me tiens à votre disposition en magasin ou par téléphone pour échanger plus longuement. Cordialement Excellente journée Florian, Adjoint de direction
Digne de la marque. Personnel accueillant.
Réponse :
Bonjour madame/monsieur, Nous vous remercions pour votre compliment! Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire au mieux! Excellente journée à vous! Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Je préférais avant la réorganisation, tout est ouvert, on a l'impression que c'est le bazars. J'ai du mal à trouver mon bonheur.
Réponse :
Bonjour madame Gauduchon, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. La superficie de notre magasin ne nous permet malheureusement pas d'avoir des stands fermés. Nous reconsidérons assez régulièrement les espaces de ventes pour chacune de nos marques afin d'avoir une meilleure visibilité des offres proposées pour chacun des étages de notre magasin. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Mon magasin préféré
Réponse :
Bonjour madame Briq, Quel plaisir de lire votre satisfaction concernant notre magasin! Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité! C'est autour de cette relation privilégiée que nous avons défini notre philosophie: nous renouveler sans cesse pour rester en phase avec vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée! Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Très beau magasin
Réponse :
Bonjour madame Guibaudet, Nous sommes ravis de lire votre compliment sur la tenue de notre magasin de Niort aussi nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de transmettre votre notation ainsi que votre avis à nos équipes. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans nos Galeries Lafayette de Niort! Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Très bon magasin
Réponse :
Bonjour monsieur Lamothe, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous continuerons à améliorer notre offre ainsi que notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Personnel très agréable. Pas énormément de choix dans la partie homme, mais des collections plus resserrées sont souvent synonyme de pièces mieux choisies.
Réponse :
Bonjour monsieur Mensah, C'est avec un réel plaisir de lire votre notation très positive concernant notre accueil, nos services et nos offres mettant en scène des collections de tous les styles avec les tendances du moment. Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience au sein de notre magasin de Niort. A très bientôt, Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Un lieu appelé à disparaître il n'y a rien de changé depuis 50 ans, ce n'est vraiment pas attractif, il y aurait pourtant beaucoup de choses à y faire. Mais sûrement un manque de compétence de la direction.
Réponse :
Bonjour, En tant que membre de la direction, votre commentaire a attiré mon attention. Soucieux de vouloir satisfaire chacun de nos clients, je vous invite à nous contacter via l'espace service (05 49 24 41 23), ou à me demander personnellement lors de votre prochaine visite, afin que nous nous entretenions sur votre vision du magasin et que vous nous fassiez part de vos suggestions, afin d'améliorer vos prochaines expériences dans notre boutique. Bien cordialement, Pierrick, Direction Magasin.
Rentre dans la cabine en pleine essayage alors que j’étais nue cela est inadmissible et me demande je cite « que faites vous ? » ça ne se voit pas que j’essaye merci d’éviter ça à l’avenir
Réponse :
Bonjour Madame CHARRE Je suis navrée que vous ayez subi cette désagréable expérience qui, de toute évidence, ne se produira plus dans notre magasin. Toujours soucieux d'améliorer notre qualité de service, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec les équipes. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Marie-Hélène, Service Clientèle
Comme tout les galerie lafayette propres
Réponse :
Bonjour Mme Barlier Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons votre compliment aux équipes. En espérant vous revoir prochainement, Nous vous souhaitons une excellente journée. La Direction.
Très bien, on trouve toujours son bonheur. Le retour en parfumerie d'une personne en congé maternité l'année passée et réconfortant, professionnelle, souriante et pas avare d'échantillons à vous offrir ce qui vous permet de tester les produits et de revenir les acheter après. 👌😍
Réponse :
Bonjour Mr Mghi Nous tenons à vous remercier de votre de votre message, et nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Les Galeries Lafayette de Niort vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin. La Direction
Un magasin galeries lafayette comme beaucoup d'autres, on y trouve de tout, il est plutôt agréable.
Réponse :
Bonjour Mr Georget, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin Bien à vous La Direction
Lieu agréable avec des produits de qualité
Réponse :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre magasin Cordialement Excellente journée Florian, Adjoint de direction
Un grand choix de taille en matière de sous-vêtements et vendeuse disponible je recommande pour les sous-vêtements grande taille
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous continuerons à améliorer notre offre ainsi que notre qualité de service. Excellente journée Cordialement Florian, Adjoint de direction
Très bien, chic, accessible. Personnel attentif
Réponse :
Bonjour Madame Merci pour votre compliment. Nous nous efforçons de continuer sur cet élan. Excellente journée Florian, Adjoint de direction
Très bien en plus pour les soldés des belles prestations
Réponse :
Bonjour Monsieur Philibert Nous vous remercions de votre fidélité et du temps pris à la rédaction de votre avis. Les Galeries Lafayette de La Roche sur Yon vous souhaite une belle journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin. La Direction
Toujours aussi intéressant, multitudes d articles de marques dans un même lieu j adore.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience au sein les Galeries Lafayette de Niort. Je suis ravi de constater que l'assortiment proposé en magasin vous convienne, cela nous encourage à continuer de proposer une offre toujours plus en adéquation avec l'attente de nos clients. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec les équipes de vente, qui seront à coup sûr, ravies de lire votre compliment ! A bientôt dans notre magasin, Bien cordialement, Pierrick, Direction Magasin
La nouvelle organisation du magasin est une catastrophe. Comment faire pour fermer un magasin en 10 leçons.... Dire que je prenais plaisir à y venir avant.
Magasin très agréable et le personnel est très avenant.
Employées très à l'écoute super sympa
Personnel très à l'écoute de nos besoins et desirs Magasin rénové pendant le confinement Très agréable au premier et deuxième car lumineux Toujours très sombre au rdc Soldes très intéressant pour la réouverture
Magnifique lieu 😊
Le mo te charge n est pas adapté au public mais le personnel est sympathique.
J'aimais beaucoup faire mes achats aux Galeries Lafayette de NIORT, je suis une cliente fidèle, mais j'ai trouvé qu'il n'y avait plus grand choix dans les marques ? Gérard Darel ? Comptoir des Cotonniers ? Carol ? Etc ... et puis je n'aime pas ce nouvel espace ouvert, aucune séparation, j'ai l'impression que tout est mélangé. Les vendeuses font ce qu'elles peuvent, mais je les sens démotivées.
J'aime beaucoup les galeries de Lafayette , je trouve tout ce que je cherche pour moi ou faire des cadeaux ! Vraiment top
Vendeuse du rayon chaussures exécrable. Vraiment pas gracieuse et prend les clients de haut. A fuir
J'aime cette ambiance de grand magasin parisien
Trop bien
Accueil, conseil : au top
Très bien
On trouve de tout
J'aime
Quel accueil !!! Certaines vendeuses vous regardent des pieds à la tête et sans aucun sourire elles se reconnaîtront. Et le vigile on n'en parle même pas... Pas de bonjour, pas d au revoir, pas de sourire non plus. On n'a plus envie d'y aller
Vendeuse horrible toujours sur notre dos, parle mal aux clients, heureusement la caissière était très gentille !
Lieu ou l on trouve presque toutes les grandes marques pour tout âge .
Une multitude de choix, de marques et des vendeuses extra 👍
Vendeuses sympathiques mais pas mal d'attente en caisse. Magasin un peu chaud et prix un peu cher pour du made in asia
Il y a de tous c'est bien mais il y a vraiment pas beaucoup de choix dommage..
Vendeurs très imbus de leur personne, Magasin très vieillissant
J'aime le nouveau rayon des chaussures mais manque de personnel pour vous servir et le paiement en caisse est vraiment trop long.
Très bien
Bien mais un peu trop petit, peu de choix
Le magasin de Niort est très bien tenu !
Les conseillères de vente sont tout simplement occupées à discuter entre elles. A part cela, il y a du choix sur 3 étages. Les prix sont parfois très élevées, intéressant pendant les périodes de soldes.
Manque de taille S sur beaucoup de marque vraiment dommage.
Très bonne vendeuse
Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme de la vendeuse ce matin au rayon homme Bravo et MERCI
Très peu de choix, magasin très limité en terme de surface et de produits.
Galerie a taille humainequi aurait besoin d un énorme rafraîchissement, les salariés sont accueillants mais pas évident le code couleur pour les soldes, je préfères les prix barrées avec le nouveau prix affiché 😉
D'excellents conseils. Le personnel à l'entrée et à la bijouterie m'ont très bien accueilli. Sans doute l'un des seuls magasin sur Niort qui présente de vraies soldes.
Beaucoup de choix.
Bon magasin d'habillement
Très agréable et fonctionnel.
J’ai commandé un article sur le site internet, mais la livraison n’est pas arrivée à temps pour moi. La personne que j’ai eu au téléphone m’a gracieusement proposé de faire le retour du produit. Tout a bien été fait. Merci beaucoup à elle.
En général, vendeuses pas très agréables et hautaines. Sourires inexistants. Quel dommage qu'il y ait pas la climatisation l'été. C'est l'unique raison pour laquelle je n'y vais pas en cette saison. Sinon, il y a de belles choses
Tout pour s'habiller au même endroit et des vendeuses d'excellents conseils
Un accueil très chaleureux, vêtements à mon goût,je recommande vivement pour un séjour à Niort
Bien mais chère
Cher. On a le sentiment de déranger les vendeudes
Vendeuse encore mal polie préfère discuter entre collègues que donner conseil et souffle quand on leur demande un renseignement..... vraiment pas aimable
Un peu plus rapide aux caisses, se serait bien,. déjà qu'il n'y en pas aux étages...
Attention aux vendeurs.euses qui vous dévisagent de la tête aux pieds. J’allais demandé conseil, mais vu le regard j’ai eu l’impression de déranger donc je suis parti. Au lieu de regarder les clients de travers, passez donc un coup de ménage, le magasin est sale au possible. Du jamais vu dans cette enseigne. Vendre des vêtements de marque dans la poussière et la crasse. Honteux, je n’y retournerais pas.
Ridicule vendeuse au deuxième étage nous prend de haut pas aimable ne répond pas à nos questions a part en soufflant..... je déconseille Les Galeries Lafayette Niort
Bon accueil, bonne ambiance mais manque beaucoup de marques ( Lacoste, Armani , Nike, Champion , Fila...) Assez décevant en comparaison à d'autres magasin Lafayette autre que celui de Niort
Beau choix dans les grande marque mais cher par rapport a d'autre magasin pour les même produit de même marque
Excellente qualité , mais un peux cher.
Magasin et personnel agréables
Grand lieu avec bcp de choix
Agréable magasin. Personnel compétant.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience dans notre magasin. Je ne manquerai pas de transmettre votre compliment à nos conseillères de vente. Je vous souhaite une très belle journée, Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Personnelles très agréables.
Galerie lafatette de niort a la breche n'est pas dutout agréable les vendeuse n'on aucune politesse ni bonjour ni aurevoir. Les caissières en fons aussi partit donc a présent j'irais ailleurs parce que ce on y rentre dedans vraiment a recule. Pour des eventuelles améliorations y auras beaucoup d'effort a faire !!!
Ce galerie Lafayette n'est pas agréable les vendeuse notamment ne sont pas très aimables, ni souriante et c'est à la limite si les jeunes ne se font pas renvoyer balader, je passerais donc ma commande sur le site car incapable d'avoir une réponse juste !!
Malgré les travaux en cours dans le magasin, le client reste bien accueilli et c'est toujours agréable, le choix reste varié et les différentes marques toujours présentes. Merci
Réponse :
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre compliment ! Bien vous accueillir est notre priorité, je suis donc ravi de savoir que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans notre magasin, Cordialement, Pierrick, Direction Magasin
Personnel aimable sans plus, qui passe beaucoup de temps à bavarder entre eux...
Choix des marques,dommage que certains articles ne sont disponibles que sur le site web
Grand choix de vêtements et surtout des conseillères de vente ou de caisse accueillantes, souriantes serviables et compétentes.
Le parfum sent mal
Pas top
Beau magasin chic Des marques et de la qualité Accueil professionnel
Excellent accueil, un très beau choix de produits de qualité, et certains qu'on a des difficultés à trouver ailleurs. Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin
Tres beau choix, un peu cher peut-être.
Aucun intérêt. Très tres mal conseil et dirigé. Nous avons fait tous nos achats dans un autre magasin.
Petit magasin sympa
Bon service pour des produits de qualité avec beaucoup de choix
Super soldes. Merci.
Bof, même pas de chaussures
Oui de la qualité superbe magasin
Beau mes chers
C'est très bien mais un peu chere
Pas beaucoup de disponibilités du personnel. Je trouve rarement ce que je cherche
Pour De très bon parfums dans Niort, faites-you un tour. C’est top. Il y a de très beaux articles aussi. La qualité y est.
Beau magasin belle marchandise qui est un peu plus chère qu'ailleurs '' normal''
Bien . Nombreuses marques. Dommage qu'il n'y ai pas de toilette
Les hôtesses sont pas toujours très aimables.
Un magasin oû on trouve des beaux produits, parfois un choix limité selon la catégorie...L'agencement est un peu deroutant.
Sympa
La patronne me regardais des bas et des hauts par contre la petite vendeuse elle était très sympa .
Très petite Galeries Lafayette dans la rue piétonne de Niort
Pas d'art de la table...
Petit, mais complet, dommage qu'on nous accoste toutes les 2 mn quand on regarde quelque chose, sinon un petit coin de Paris, moi qui ai habité 17 ans...
Bel endroit pour faire un break et admirer de jolies choses en hyper centre-ville desservi par 2 navettes gratuites
Très bon conseil très sympathique
Un peu trop cher malheureusement
Lieu agréable. Bien rangé. Les articles sont chers mais de qualité. En ce qui me concerne j y vais plus pour le plaisir des yeux..
Très large choix de produits
Mais ramener des sout
Vendeuse pas très aimable on avait l impression qu on l emmerder
Dommage, grâce à une de vos vendeuses nous ne reviendrons plus faire un seul achat chez vous ! Renvoyé sur les roses pour changer la pile d'une montre Festina achetée chez vous à presque 200 euros et tout ça parce qu'on est le 24 décembre et que le personnel attend du monde ! Personne a l'ouverture et en 5 min cela aurait été fait !! Très déçue du personnel ce n'est pas la 1ere fois mais une chose est sûre c'est que c'était la dernière!
En ce lundi 17 décembre, il y avait assez peu de vendeurs /vendeuses, mais tout le personnel était très agréable et efficace.
Lieux très attractif, superbe à tout point de vue, mais mais beaucoup trop CHER ! !! Qualité etc...mais quand nos moyens ne nous le permettent pas, il vaut mieux fuir !!! Désolée mais il faut être logique c'est une enseigne pour les personnes qui ont les moyens. ....
Attente trop longue en proportion de la rare clientèle
Bonjour, je n'apprécie pas ce personnel féminin et je ne suis pas le seul (s) Une froideur, aucun sourire, moqueuse, antipathique. Pour ma part elles vont vers les gens à fric et les petites gens ne les intéressent pas. De plus on me demande toujours si j'ai la carte du magasin ! et bien non! je n'ai pas la carte et les raisons sont parce que le jour où j'ai voulu la demander, on m'a dit qu'il m'était impossible de l'avoir après interrogation sur les ordinateurs. Refut catégorique ! Ce qui m'impressionne, c'est que ma banque vient de m'accepter un crédit pour acheter une maison ! Je quitte cette ville Chercher l'erreur... Comme quoi ! J'ai de plus en plus de mal à rentrer dans ce magasin. Le personnel d'aujourd'hui n'est pas le personnel d'y a quelques années... A fuire !
Très agréable de se balader dans les 3 étages du magasin. Un joli choix de marques.
Du choix et un très bon accueil.
Des Galeries Lafayette très très Vintage ! des ventilateurs aux plafonds, et une température avoisinant les 35 degrés au rayon femme en plein été... Leur présence est tout de même appréciable, car on ne se bouscule pas à Niort, pour faire du shopping !
Personnel accueillant de bon conseil, bon rayon parfumerie hommes / femmes, 1er etage consacré entièrement à la mode masculine. Pas de vêtements enfant par contre ! Ascenseur, fontaine à eau. Ferme a 19h30 en semaine.
Petit et bien organisé
Top quality, du choix mais des prix douloureux pour le porte monnaie, Dommage !
Besoin de relooking. Dommage qu'il n'y ai plus la marque Lou en sous vêtements.
Beau magasin de qualité
Le magasin est sympa mais les produits sont hors de prix ! Pas beaucoup de cabine pour essayer. Et la poussière reste à désirer dans les petits coins
Très cher mais surtout un accueil glacial méprisant
Personnel aux cartes et aux caisses tres avenant, comportement plus que moyen des vendeuses qui vous voient attendre a une caisse sans daigner vous dire qu elle est fermee ....
Tout est vieux là-dedans, des présentoirs aux produits vendus ! Ça ma'que clairement de pep's et de jeunesse. Et le summum quand on monte avec l'escalator on a une magnifique vue sur l'issue de secours la grosse porte métallique et le RIA ! 🤢
Des travaux qui redonnent du volume au magasin
Grand magasin de chaîne bien connu mais qui malheureusement va fermer. Dommage
Super mais cher
Le magasin est agréable mais assez vieillot et le choix n'est pas abondant.
Magasin moderne des années 60 /70 ils ont pris un sacré coup de vieux situé en plein centre ville il nous remplit de nostalgie mais c est à peu près tout sinon il présente encore des grandes marques et nous permet de flâner au chaud durant les shopping bon il faut nuancer c est un avis de mec
Magasin accueillant, personnel professionnel.
Le magasin a beaucoup de choix, mais il devrait revoir la décoration pour en faire magasin avec plus de charme
Un peu cher
Toujours pas de clim et mal agencé!
Galerie assez vieux sur la décoration, avec un système de rangement pas pratique.....
beaucoup de choix et des animations
Absence de climatisation en été... Il faut certainement être fortement motivé par une fébrilité consumériste ou par une fievre acheteuse irréfragable pour y concretiser un achat....
Super bon choix des articles