FNAC Isle d'Abeau Grand magasin

Très bien. Serviable et avec le sourire. Pas 5 étoiles car petit du coup pas tout.

Accueil téléphonique inexistant, ne répondent pas, décroche puis vous raccroche au nez

Je me suis renseigné pour un conseil très bon renseignement a l'écoute super agréable

Super Acceuil, équipe au top

J'ai eu la chance de tomber sur Yoann très pro et très commercial qui m'a trouvé une solution de dépannage en 10 mn. Merci à lui

De très bons conseils, un très beau magasin.

Il y à du choix et un bon service !

Très bonne organisation du magasin, du choix et du personnel au top !

Une Fnac comme toute les autres

Super magasin et le personnel est vraiment super sympa et très pro

Magasin top , les vendeurs sont à notre service et très agréable. Je revendrais

Très bien reçu par une très gentille conseillère en ordinateur

Petit, mais très pratique et efficace. Merci à toute l'équipe pour votre accueil

Fnac assez grande pour bourgoin

J'apprécie cette Fnac ! Les vendeurs sont toujours agréables et souriants. Maintenant, j'y vais régulièrement avec le sourire ! Malgré qu'il soit petit, il suffit de commander sur le net et on l'obtient ! En bref, j'aime beaucoup et j'y retourne avec plaisir !

Lieu agréable, ambiance paisible. De petite taille mais très complet accueil impeccable

Très bien conseillé, sans pression . Je recommande

Très bien on trouve de tout bien aérée

Très contente de mon achat et de la rapidité de livraison.

Nond conseils et prix corrects

Magasin bien agencé et toujours propre. Continuez ainsi!

Très bon accueil de la part de toute l équipe . Des vendeurs souriant et disponibles !

Super accueil merci au vendeur qui s est bien occupé de moi pour un ordi.

Servi avec le sourire et rapidement

Toujours agréable ce magasin. L'équipe y est pour beaucoup. Des vendeuses et vendeurs comme on aimerait en voir plus souvent. Pareil en caisse. Bref au top.

Parfait .petit magasin à taille humaine sympa

Très bon accueil des vendeurs hifi et consoles

Accueil et vendeur au top

Accueil sympa - Magasin de qualité

Vendeuse spécialiste du manga au top surtout pour un cadeau quand on ne s'y connaît pas et caissière ultra gentille joyeux Noël

Personnel souriant, à l'écoute et sympathique. Grand choix de livres... Je recommande

Queue interminable , 2 caisses ouvertes . Lamentable pour les fêtes.

Simple et efficace, j apprécie beaucoup les vendeurs, ils sont tous dynamiques, attentifs et très souriants,... un commerce bien agréable.

A éviter Plusieurs visites depuis l’ouverture, jamais un bonjour à l’entrée Aujourd’hui le summum :, une queue interminable, des hôtesses lymphatiques au possible , voir obligées de se mettre à 2 sur une même tache. Et quand on leur signifie l’impatience, rigole et éclate de rire au nez des clients : le summum de l’impolitesse et manque de respect J’éviterai définitivement ce commerce à l’avenir. D’autres proposent les mêmes services avec compétences, réactivité et politesse

Les personnes sont très Accueillantes

Accueil du personnel très bien espace agréable

un service et un accueil de qualité pour la pose de la vitre de protection sur mon téléphone effectuée par Nassim!

Merci au vendeur Nassim de m'avoir bien renseigné. Très compétent et sympathique. Je suis contente de mon achat ! Karine N

Pas de problème pour changer ma place de concert de Michel Sardou suite à l'annulation du concert du 6/12/2023 de Clermont Ferrand.

20' d'attente pour 4 clients devant moi, 1 seule caisse ouverte, des alarmes qui vrillent les oreilles régulièrement pendant ce temps. Peut mieux faire. Mais un vendeur m'a aidé gratuitement avec un équipement électronique défectueux.

Magasin sympa, personnel a l'écoute, caissier très agréable , le seul bémol, le foutouard dans le rayon ésotérisme, oracles et livres tous mélangés ...impossible de voir le rayon de dernière. Dommage 😕

Je me suis rendu à la Fnac pour un livre qui n'était pas en stock ,après plusieurs tentatives impossible de commander problème informatique, on de voit me rappeler pour me dire lorsque le problème serait résolu ,je suis retournée milieu après-midi car je n'avais pas eu d'appel, le problème était résolu mais personne ne m'a prévenue , il me semble qu'il y aurait dû y avoir un geste commercial pour tous ces désagréments Cordialement Nicole BERAUD

Pas mal, y a de tout, et les vendeur, son sympa

Très commerçant par rapport à cultura. Merci encore pour votre professionnalisme

Cette équipe est vraiment très sympa, les vendeurs sont à l’écoute, réactifs, et juste très gentils…. Continuez comme ça ! Avoir la FNAC ici c’est déjà magique, mais avec une équipe pareille c’ est génial

Adeline m’a très bien conseillé pour mon nouveau téléphone. Elle est à l’écoute. Très contente de mon achat merci encore !!

Très bon accueil où le sourire est de mise. Je cherchais un produit et de suite, une personne est disponible avec le sourire. C'est un plaisir

Très satisfaite. Personnel serviable (j'ai appelé pour un livre, on me l'a mis de côté) et qui prend le temps de répondre aux questions (renseignements sur la carte Fnac notamment). En plus grâce à la carte c'est 5% de réduction toute l'année sur plusieurs rayons qui m'intéressent (la librairie entre autres), c'est toujours ça :) Je recommande 👍

J’ai acheté mon pc gamer à la Fnac Vendeur très sérieux et très gentil !! Très professionnel avec de bon conseil merci à nassim pour la vente !!!

Trop chèr sur plusieurs prix j'ai voulu acheter un casque audio à 150 euros, j'ai marché 200 mètres jusqu'à Boulanger et la !!!! J,ai gagné 30 euros sur le même casque.

Espacieux , beaucoup de choix ... Et ils sont poli

Bien...

Mon expérience dans ce magasin a été excellente, principalement grâce à l'équipe de vendeurs exceptionnelle. Les vendeurs étaient non seulement très aimables, mais aussi extrêmement compétents. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller de manière approfondie. J'ai vraiment apprécié leur disponibilité et leur expertise. De plus, l'ambiance générale du magasin était agréable, avec une large sélection de produits de qualité. Je recommande vivement la Fnac de l'Isle d'Abeau à tous ceux qui recherchent un excellent service et des conseils avisés.

Service au top

Personnel professionnel et commerçant.

Conseiller au top (je cherchais des écouteurs) mention spécial pour le caissier avec sa gentillesse, son sourire et son amabilité qui m’a aidé à régler avec mes Glady ! ☺️

Habituellement bien accueilli j’ai été très déçu de cette visite. Une vendeuse aux cheveux noir qui as des lunettes est en caisse, elle m’appelle par un monsieur, ni bonjour ni rien, je donne l’article elle le prend sans me regarder, je lui informe que j’ai un compte Fnac, elle me répond d’une manière hautaine que ça sert à rien pour mon article et que il faut payer pour avoir des avantages. Je m’en vais souriant et en lui souhaitant une bonne journée ce à quoi elle ne daigne pas répondre.

Merci à Yohann, du rayon téléphonie, qui a démonté et nettoyé mon téléphone sans délai, en 1/4h. Je recommande ce petit magasin Fnac.

Magasin très pratique car près de chez moi

Ras

Écoute et service 👍

Super expérience !venue chercher des albums Pokémon dernière génération,j’ai été super bien accueillie par Magalie à l’entrée du magasin puis au rayon jouets par la responsable du rayon qui a été très serviable et qui surtout connaissait hyper bien le sujet !je n’étais jamais venu,ça fait tellement plaisir d’avoir des commerçants sympas !!!je reviendrai !

La vendeuse très très sympathique. Un personnel exceptionnel. Merci

L’espace est très bien aménagé, on y trouve ce que l’on trouve, si on demande un livre, il est immédiatement trouver. L’équipe est très à l’écoute et agréable 👍

Technien de Fnac pas assez coopérant et accueillant..

Je suis à peine arriver un vendeur me saute dessus et en plus on me force de prendre un abonnement alors que je lui est bien fait comprendre que je voulais pas prendre l’abonnement « avantaco » déçu de ce magasin

Magasin agréable, je n'ai pas tout vu car je venais pour une chose précise, prix tel qu'on les connait à la Fnac .

Les gens qui travaillent sont accueillants et souriants. D'autant plus, qu'ils connaissent véritablement leur métier et qu'ils savent nous conseiller, je recommande fortement. D'ailleurs, c'est un savoir-faire qui se perd au fur et à mesure malheureusement.

tres bon produit tres bo accueille appreciable a regarder

Super sympa

Personnels professionnels

De nombreux choix pour soi même ou pour offrir. Magasin spacieux, on peut circuler facilement. Équipe sympathique, disponible et souriante

Super service client et convivialité. Je recommande !

Petit magasin mais personnel à l'écoute , de bons conseils. Je recommande !

Merci bcp votre aide suite à notre achat

Il y a pas grand chose niveau multimédia, dommage, mais le personnel est simpa et le magasin est bien tenu

Choix conseil top

Bon SAV (remplacement ou avoir) Personnel sympathique et efficace

Très bon service très sérieux sur repartions ipad

Ce n'est pas les fnac que je connai beaucoup trop petite pour une fnac et les prix son exorbitant

Jolie magasin. Faites attention à ne pas évoquer vos problèmes personnels face au client lors du règlement ... Pas très pro

Trop cher !

J’ai passé un super moment avec Giuseppe et Magalie Pour moi ce sont les meilleures représentant dû magasins De supers conseils des grands sourires des rires merci à tout les 2 Tout sa a fini par un achat de trottinette et une assurance. Si tout les vendeurs était comme Giuseppe et Magalie sa serait top Merci 🙏

Magasin bien agencé et rangé. Personnel sympathique.

Déçu du service Fnac qui refuse le retour pour des écouteurs sans fil achetés la veille et qui ne convenaient pas à la morphologie des oreilles, tout en refusant un essai au préalable en magasin. L’argument « hygiène » me semble peu convaincant dès lors que les embouts en contact avec l’oreille sont très facilement remplaçables.

Vendeur très peu sympathique et peu d'articles comparer au autre

Beau magasin et de grands espaces on ne risque pas d’être serré dedans, le personnel est très accueillant et agréable

Magasin toujours propre et bien rangé, personnel agréable, choix en livre correct, mais FNAC pas très grande comparée à d'autres. Cependant on peut toujours commander quand ils n'ont pas le livre voulu sur place donc ce n'est pas un gros problème.

Nouveau et bien agence et proche nord isere et cela evite d aller a grenoble et de ce fait moins de circulation en voiture. Personnels competent sympa et convivial. Magasin agreable.👍

Une conseillère appeler Magali ainsi que le conseiller de vente Larry (si j’ai bien retenue) des personnes qui aimes leur travaille est franchement c’est un plaisir même à 10h du matin ils nous accueil avec le sourire , très dynamique. Une équipe top

bonjour est ce que vous allez vendre des places pour coldplay à Lyon en juin

Accueil et prise en charge clientèle très bon, le personnel en rayon comme à la caisse est souriant et dévoué, j'ai commandé un livre que jai reçu le lendemain, parfait !

Yann super vendeur. Merci

Le magasin est propre, bien agencé. Je mets 3 étoiles car non-climatisé en été et nous avons réalisé un achat et une vendeuse nous a mis en avant un système d'avantage qui nous a fait perdre près de 40min au final pour une économie de 35€... Je m'en serais bien passé !

Bon accueil la personne qui était dans les rayons m a bien renseigné très pro et très accueillant . Magasin à recommander 👍

L'accueil est très bien . Dommage pas assez de personnel . Trop d'attente en caisse (plus d1/4 h et la fois d'avant la même chose)

Du choix un bon acceuil et la possibilité de commander et recevoir facilement ses commandes

Il es bien mais une queue de 25 minute car 1 caissier

Ayant détecter un défaut sur mon nouveau téléphone, je suis parti afin de me le faire rembourser. Arrivant sur place, le directeur nous traite de menteur et refuse de rembourser le téléphone me donnant le même model de téléphone avec le même défaut. Franchement le directeur n'est pas honnête et préfère se faire des bénéfices.Franchement un manque de respect énorme et un service à la clientelle à désirer...

Nous nous sommes plain d'avoir un téléphone dont le micro ne fonctionnait pas . Ils ont testé le téléphone avec le mien et ont abimé la carte sim en disant que c'est normal. Nous avons le téléphone depuis 3 jours et lorsque je suis partis vers le directeur il m'a limite traitait de menteur et a refusé de proposé une solution via le tandis que nous avons acheté le téléphone il n y a même pas 3 jours . Aucun professionnalisme ni savoir être, le ton condescendant employé mériterait un renvoi immédiat .

Un plaisir d'avoir une FNAC ici. En revanche quel déception malgré presque une dizaine de passages de toujours tomber sur une pénurie de cartes cadeau Steam ... Je vais encore être obligé de me rendre à la Fnac Bellecour et c'est bien malheureux...

On n'a jamais vu une attente à la caisse aussi longue, ni un magasin qui sentait autant la sueur. Faites quelque chose...

Magasin bien aéré, personnel sympathique, manque néanmoins certains produits, les classiques...

Accueil chaleureux entouré de personnes agréable et sympathique!!! Seul point négatif il ya pas de clim avec une chaleur pareil c'est inadmissible que se soit pour les clients mais surtout pour les employés !!!

Accueil sympathique et professionnel

Ce fut un reel plaisir de croiser cette vendeuse ... Adeline je crois... elle a répondu à toutes mes questions ... très professionnelle

Pas ouf

Mon mari et mes enfants mon achetée une montre connectée le 20 juin 2023. Cadeau remis le 28 juin jour de mon anniversaire. Dès le 30 j'appelle le vendeur pour lui dire que la montre ne tient pas la charge. Il me demande de faire plusieurs essais avant de la rapporter sans me dire qu'il faut rapporter la montre avant 15 jours. Je la rapporte aujourd'hui soit le 5 juillet. Trop tard d'un jour. Ils ne veulent pas échanger la montre elle part chez Samsung pour réparation. Le directeur est inflexible et pas sympathique du tout contrairement à son personnel. À part pourr récupérer ma montre je ne remettrai plus les pieds là bas

super équipe très dynamique et souriante

service apres vente excellent, rapide et efficace un grand merci a Yoann pour son travail

Merci à Clément vendeur très agréable qui a su prend du temps pour répondre à mes question.

Super magasin, vendeurs très gentils en particulier la vendeuse Magali qui se montre à chaque fois très gentille, souriante et très serviable !

Magasin agréable et plaisant car on y trouve pas.mal de choses. Le personnel est disponible et à l'écoute. Plus besoin d'aller à Lyon pour avoir accès à la FNAC c'est vraiment appréciable.

Personnels très sympathique

Personne ne dit bonjour... Heureusement nous sommes tombés sur un vendeur charmant et professionnel, ça remonte le niveau. Magasin bien froid dans tous les sens du terme.

J'ai acheté un jeu pour ma fille (code names ) et quand je lui ai offert elle a été déçue car celui qu'elle voulait n'était pas code names image mais code names mot. Du coup j'y suis retourné 2 jours après alors que juste le blister était enlevé (je l'ai également mis à l'intérieur de la boîte) et tout le reste des cartes etc..étaient dans leur emballage d'origine bien scellé, on m'a refusé de l'échanger. Déçu d'une telle grande enseigne!

Merci à yohann pour son professionnalisme

J’ai acheté un album de Kpop la bas et il manquait les inclusions à l’intérieur, j’y retourne pour le faire changer, on me fait passer après des personnes qui sont arrivées après moi parce qu’apparemment elles attendaient depuis plus longtemps que moi, on me dit qu’ils n’ont plus la version de cet album, et on me dit soit de garder ma version ( qui est incomplète Ducoup ) soit de prendre un autre album mais qui n’est pas une version limitée, n’acheter jamais d’album la bas, acheter vos albums sur des sites de confiance !!

Dommage nous aurions aimé trouver un peu de multimédia

Accueil très pro

Magasin neuf et agréable mais attente à la caisse affreuse avec des responsables qui regardes les clients et leurs disent même pas que la caisses est fermé. Mauvaise expérience pour moi !

Super magasin ! Franchement j ai toujours eu de bons conseils et personnels très accueillants ! Et merci pour votre don pour notre association à l école sainte Lucie pour notre kermesse !

Super magasin, bon accueil.J'ai été conseillé par Yann le disquaire, qui a été de bon conseils et qui apparemment est encore plus calé dans les livres

Beaucoup de choix et le conseil est présent.

Très bien, bon accueil, bons prix

Pas mal mais petit

J'ai voulu faire travailler ce nouveau commerce local. J'ai acheté un téléphone Xiaomi sur les conseils du directeur du magasin. Au bout de 3 mois, problèmes de logiciel. Le technicien Fnac m'annonce plusieurs semaines de délai liées à la garantie. Je demande un téléphone de prêt : réponse négative. Je demande s ils peuvent m'échanger ce téléphone : réponse négative. Commercialement nul par rapport aux Fnac de Lyon ou Paris.

Personnel sympathique je suis allez acheter une coque de tel le vendeur m'a très bien conseillé je vous recommande

Très bien placé, parking devant. Pas très grand mais assez complet quand même. J'apprécie que le classement des livres soit par auteur et non par format. Plus facile pour les recherches. Je n'ai pas trouvé l'affichage des codes prix livrés de poches. Bref, très bien, ça nous manquait.

Magasin agréable.

personnel très accueillant et disponible

Les vendeurs et vendeuses dans le magasin et à la caisse toujours souriants et de bons conseils

Un magasin agréable avec beaucoup de produit Un personnel accueillant et qui a le sourire

Personnels accueillants, aidant . Merci. Peu de proposition

Pas très grand mais calme et personnel disponible

La FNAC dans la région, c'est une bonne idée ! Les rayons sont bien installés et la profondeur des gammes est intéressante. L'espace Art est un peu léger et les produits assez chers à mon goût. Le côté micro est intéressant. Un espace réparation est au centre dans l'esprit écologie, c'est une bonne chose et cela donne envie d'apporter son matériel pour faire une réparation et/ou révision.

Pour le courant

Le magasin s'est bien étoffé depuis son ouverture notamment en informatique et photo. Personnel accueillant et très aidant

Accueil très chaleureux avec des hôtes et hôtesses très à l ecoute

Très bien

Très joli magasin, du choix malgré qu'il soit plus petit que ses confrères de Grenoble et Lyon. Mais agréable.

Très agréable.

je suis allez vendredi apres midi retirer des billets pour le spectacle de laura laune le soir meme mais la billetterie était indisponible .MAGALI a bataillée pendant une demi heure pour que je puisse allez au spectacle le soir en passant plusieurs coups d e téléphone et elle a réussie milles merci a MAGALI elle mérite 5 étoiles

Chef magasin incompétent, nul , pas sérieux, il n'assume pas ses erreurs , faut qui refasse sa formation , vraiment nul , pas de geste commercial, aucun respect... Il vend des articles avec une erreur de prix et quand tu paye et ta ta facture il se rend compte que c'est pas le bon prix et n'assume rien du tout , ce n'est pas la première fois , la dernière fois avec des écouteurs et cette fois avec un téléphone portable .

J'ai fait un 10 fois sans frais au magasin lors des fetes de Noel. Je me suis apercu plus tard qu'il en etait rien et le financement etait à un taux astronomique. Pourtant je suis sûr que c'etait la periode des 10 fois sans frais (sinon je ne l'aurais pas fait !) Le responsable ou le directeur du magasin a voulu noyer le poisson en me faisant croire que c'etait hors periode. Pourtant, plusieurs clients ont eu le meme soucis... Bref, dois-je vous traiter de voleurs ??? honte à vous, vous n'etes pas pro et je remonterai mon cas à la direction du siège. Si vous ne savez pas assumer, changer de métier ! Vous meritez zero etoile. Meme pas une.

J'ai trouvé mon bonheur, l'hôtesse de caisse à été très sympa

Personnels au top

Vendeur et vendeuse très agréable et souriants. Malheureusement, service extrêmement long, car ils ne connaissent pas leurs offrent de promotions.

Les vendeurs sont agréables et performants, mention spéciale à Giuseppe qui a pu résoudre un souci efficacement et avec une grande sympathie !

Commerce très lumineux et bien achalandé. Les vendeurs sont très agréables et vous donnent de bons conseils. Un seul petit regret, que les bons cadeaux / réservations ne soient pas utilisables dans toutes les Fnac.... Je recommande quand même ce magasin, car on a du choix, et pour tous les âges.

Un super accueil, de la disponibilité, des conseils experts et avisés. Un merci tout particulier à Léni ( je crois ) jeune homme sérieux, compétent et serviable au rayon téléphonie, qui a su, avec bienveillance et patience, répondre à mes besoins!

Joli magasin toujours bien rangé et le personnel est accueillant et souriant

Personnel disponible et sympathique

Mini fnac..

Jolie magasin personnel sympathique et compétant je recommande

Petite Fnac, sympa que la concurrence et le choix s'installent sur Bourgoin. À suivre

De passage dans la zone, petit détour par la fnac mais assez déçu. Même si le magasin est vaste et bien agencé, les articles disposés ne correspondent pas à mes attentes

Très bien. L'accueil et le service.

Personnel à l'écoute, souriant, et professionnel, ils ont su m'accompagner dans ma recherche d'article et jusqu'aux caisses. Malgré la petite taille de ce FNAC vous y retrouvez peut-être ce qu'il vous faut ; il y a pas mal de choix et j'ai trouvé en grande majorité tous les articles dont j'avais besoin. Pas beaucoup d'attente car pas beaucoup de monde. Rien à redire.

Personnels accueillant et de bons conseils

Vendeurs largement foutistes continuent à discuter avec leur collègue et vous laisse en plan

Tres bon accueil. Cette fnac n'est pas grande mais le personnel est vraiment agréable et au service du client.... Aucun problème pour trouver le livre pour le bac francais de ma fille !

Je suis très contente qu'un magasin fnac ait ouvert ses portes près de chez moi. Accueil super personnel très agréable, très compétent et surtout souriant. Ils ont sut résoudre mon problème de carte fidélité mieux que ce que j'espèrais. Continuez comme ça 😊

J ai trouvé ce que cherchait au rayon loisirs créatifs.

J aurais aimé mettre meilleur avis mais quand l’es vendeur sont plus intéressé à rigoler entre eux au lieu de servir client … J avais trouvé le pc mais pas le vendeur… Très mauvaise expérience … et pas prêt de revenir …

Vendeur peut scrupuleux en vous faisant croire a un cadeau en vous abonnant a canal plus

C'est une fnac quoi.....ras

On trouve tout

Magasin agréable mais sans plus

Pas très grand donc forcément moins de choix que dans d autres enseignes mais le personnel est très sympa

Magasin agréable. Choix. Personnel souriant et agréable

Les vendeurs sont a l'écoute, le lieu est typique d'une fnac, pas grand chose à ajouter ☺️

Obliger de mettre une étoile pour poster ce commentaire. J'avais une carte cadeau que j'ai acheter avec des chèque glady que mon entreprise nous a donner pour le Noël de mon fils arriver en caisse on me dit que le solde et nul alors que la somme y figurer sur le bon jamais utilisé et sur le site, vendeuse qui parle comme si elle s'en foutait on ne m'a donner aucune solution pour mon problème inadmissible. C'est ma nièce qui travail à la fnac de Lyon qui a appeler pour moi a son travail le numéros dédié et à essayer de trouver une solution. Niveau relation client je met zéros à cette vendeuse il faut revoir le personnelle car par ailleurs d'autre vendeur étant à coter mais ne pouvant pas s'occuper de moi à linstanté on compris mon mécontentement mais ses pas pour autant que la vendeuse ses poser des questions ou autre je suis repartie sans le livre. Vous avez perdu une bonne cliente je ne remettrais plus jamais les pieds à la fnac de l'isle d'abeau domage car les autres vendeurs son très très gentil...

Grand magasin, prix corrects et personnel au top. Une grande diversité dans les rayons ! Je recommande ce nouveau magasin !

Très bien, le côté loisir créatif un peu juste mais sinon le magasin top, personnel sympa.

Très bonne idée d'avoir ouvert une fnac sur cette zone. Les vendeurs sont très accueillants et performants, continuez. Les gens ne sont pas blasés, comme dans certains autres magasins de l'enseigne, qui parfois vous prennent de haut. Je recommande ce magasin

Accueil et conseils parfait. J'ai eu Amandine au téléphone, un mot me viens à l esprit. Adorable. Vraiment. Hôtes et hôtesses de caisses très sympathique Conseillères de ventes adorables. Lieu très lumineux. Le magasin est très récent j'espère juste que la collection et le panel dans le rayon manga sera étendu.

Très bon accueil !

Bon accueil,et bon service 🙂

Bien rangé.. prix trop élevé pour les jeux de société en autre

Petit fnac mais il un peu de tout

J'ai adoré mon expérience dans se magasin, une vendeuse m'a parfaitement conseillé, elle m'a donnée beaucoup de détails et j'ai pu effectuer mon achat avec confiance, cette vendeuse, Adeline ,je la remercie pour sont professionnalisme et sont sourire 😃 Merci

C'est une petite Fnac qui est bien adaptée pour une clientèle jeune: rayons de livres pour enfants, bd, fournitures scolaires. On trouve aussi un bon choix de romans. Les accessoires pour téléphonie mobile sont aussi bien présents. Une Fnac de proximité à échelle humaine et oú on peut également récupérer rapidement ses commandes en ligne: j'ai testé, c'est bien pratique et appréciable d'avoir un vendeur face à soi, c'est quand même plus humain qu'une consigne !

J’ai passé 10 ans à sillonner les rayons de la Fnac Lyon belle cour et c’est une sacrée différence de taille et de choix étant habituée à autant de référence et passer des heures dans les rayons. Il y a un peu de tout mais en très petites quantités et vu la concurrence à côté il est vrai que je n’ai pas utilité à aller chez vous malheureusement à mon grand regret, mais je met 5 étoiles car c’est un magasin propre bien rangé et vu la dernière visite je n’ai rien à redire

Beau magasin, bien achalandé. Billetterie, on n'est plus obligé d'aller à Lyon !!

Peu de choix en librairie, lié à la taille du magasin pas si grand que ça sans doute

Belle surprise lorsque j'ai découvert l'ouverture d'un Fnac près de chez moi Beaucoup de choix en livres, CD, DVD, loisirs créatifs....

Grand magasin avec tout d'un fnac habituel, vendeur à l'écoute 😁

Petite nouvelle fnac, beau rayon bd et manga

Grand choix de livres. Personnels accueillants

Nous sommes arrivés avec un produit qui n'était pas adapté à notre besoin, et nous sommes répartis avec un autre que nous devions acheter depuis un moment. Le vendeur informatique a pris le temps de bien comprendre le problème, a fait les essais nécessaires et toute l´équipe en caisse à permis de résoudre le problème par un avoir, ce qui nous a permis d´acheter un lecteur cd/dvd correspondant à notre attente. Merci à toute l´équipe qui a su se montrer efficace et commerciale. Merci à leurs sourires sincères, ça fait du bien.

Magasin petit pas trouvé ce ue nous cherchion pas azzez de choix

Très bon conseil et très sympa. Super fnac à'Isle d'Abeau

Petit mais juste ce qu'il faut.

Très bon accueil et competences , très explicative, patiente demanderAdeline une très bonne at agréable vendeuse je la recommande vivement ecommande recommande vivement

Je souhaitais acheter une wonderbox à offrir pour Noël. Elle ne passait pas en caisse car pas validée par le fournisseur. Le directeur devant faire le nécessaire, j'ai laissé mes coordonnées puis sans nouvelles, j'ai rappelé le magasin la semaine suivante alors que la box était toujours en rayon. Personne ne m'a recontactée à ce jour, j'ai donc fait mon achat sur internet. Par conséquent, je suis donc très déçue par le service clientèle et je ne pense pas retourner dans ce magasin.

Très agréable et accueillant

Bon choix, accueillant, personnel agréable

J'adore ce magasin la queue pas trop long adorable et incroyable l'accueil et chaleureux

Très bien servi

Très sympa d avoir récemment un magasin de ce style dans notre ville, personnel très sympa et pleins de belles découvertes pour nos achats de Noël !!

Attention contrairement aux autres Fnac ne prennent pas les cartes chèques Culture (le 21/12/2022) n’a pas pu

Bien bon choix. Prix correct

Grande Fnac avec beaucoup de choix. Personnels très agréables et souriants.

Bon petit magasin. Certains produits non pas le prix d'indiqué c'est bien dommage. Personnel accueillant 🙂

c'est génial. un fnac dans le coin. il y a beaucoup de choix. l'accueil est professionnel et sympathique.

Fuyez. Beaucoup de queue, les prix ne sont pas affichés correctement et ils refusent de rembourser leurs erreurs.

Magasin agréable bien plus que la caissière qui nous a servi. Nous lui avons demandé un renseignement et elle nous a répondu sèchement. Dommage…

Je suis venu aujourd’hui pour une pré vente du dvd Indochine et j’ai été reçu par deux personnes du magasin Magalie et Yann qui ont tout fait pour répondre à ma demande avec sourire et professionnalisme j’ai grandement apprécié mon passage au magasin qui n’est pas près d’être le dernier au plaisir de revenir dans votre magasin 😊

Nouveau magasin qui semble bien achalandé. On retrouve les codes de la Fnac

Petite antenne proche de Bourgoin ce qui permet d'avoir un contact direct avec du personnel.

Super accueil ! Personnel ageable et disponible. Merci à Isabelle qui a pris le temps de m'aider à charger mon colis lourd et volumineux dans mon véhicule. Super équipe 👍

Accueil très agréable et efficace

Visite ce jour, magasin avec peu de choix comparé aux autres magasins FNAC. Les tablettes sont à code ou éteintes, pas pratique pour tester le produit à acheter… + vendeuse très désagréable, voir exécrable… 0 patience, 0 tact, 0 sourire, parle mal a ses collègues… 🤯

Magasin très propre, personnel au top! Je suis venue pour découvrir et je suis répartie avec de belles trouvailles pour Noël ! Je recommande !

Équipe de vendeur disponible et à notre ecoute, très professionnel

Super bien accueilli par le vendeur et de bons conseils 👍

Très déçue. Je voulais un roman et 4 BD, suis ressortie avec une seule BD alors qu'elles étaient soit disant en rayon... mais introuvables... J'ai donc repris mes vieilles habitudes, je suis allées chez votre concurrent et je suis ressortie satisfaite. En plus,très peu de choix en loisirs créatifs et jeux.

Quelle riche idée d'ouvrir une fnac sur le secteur ! L'équipe est dynamique accueillante et pro, la magasin est tenu au carré Un bémol pour le rayon mangas un peu trop restreint a mon goût mais on ne peut pas tous être Otaku !

Fnac ultra sympa et grande , merci a la vendeuse de ces conseils je recommande.

5 étoiles pour le vendeur « clément » serviable agréable et sympathique Merci encore de votre patience et vos conseils👍👍👍

Honteux a vos dirigeants de mettre en vente des certain jeux vidéo

Très aimable et rapide

Magasin inutile.. Il n'apporte pas la satisfaction d'un vrai fnac, je pense dut à sa petite taille, mais magasin assez vide, sans trop de choix. Un tour à Cultura et beaucoup plus de choix.

Cette Fnac perds les commandes des clients. Très d’écu du service client.

Si je suis tombée sur une vendeuse très sympathique et compétente ainsi que d'autres interlocuteurs tout aussi agréables. MAIS la politique de cette Fnac est vraiment particulière. Je les ai sollicité pour un près attribué par la CAF. Tout était OK. Et au dernier moment il à été signalé que la Fnac île d'Abeau ne souhaitait pas travailler avec la CAF. Visiblement cette , cedbpersonnes estiment que leur clientèle ne peux pas rencontrer de difficultés passagère et ne peux pas se faire aider. Je trouve cela très préjudiciable pour leur image. Peut-être demanderont ils bientôt un relevé d'imposition pour vérifier si les clients sont dignes où non d'avoir l'honneur de faire un achat chez eux

Très bon magasin !Des vendeurs à l'écoute et de très bons conseils! Un merci particulier à Magali qui a tout fait pour m'aider 😉

Très bon nouveau magasin, vendeurs à l'écoute. À recommander. 👍

Je recommande Fnac a l’Isle d’Abeau ! Vendeurs professionnels et à l’écoute des clients, un grand merci à Adeline pour ses conseils, nous reviendrons très prochainement 👍🏼

Fnac très sympa, personnel disponible ! Il manque juste un rayon instruments de musique et accessoires, j'étais venu pour un capodastre et un onglet de pouce mais je repars quand même avec une réservation de sortie d'album. Je recommande cette fnac

Très bonne fnac plutôt grande et assez sympas niveau albums de kpop manque encore un peu de choix mais super!

Vendeurs au top et quel plaisir d’avoir une Fnac sans devoir aller à Lyon ! Je recommande

C'est une bonne Fnac, très bonne installation à l'Isle d'Abeau ! Des vendeurs disponible je recommande