Galeries Lafayette Caen

"Si on y trouve de bons produits et de belles marques, il n'est pas rare de trouver aussi quelques vendeuses, certainement là depuis (trop) longtemps, vraiment désagréables... Et faites un effort pour refaire l'extérieur du bâtiment comme l'a fait le Printemps à quelques mètres !"

"Comme toujours une belle boutique. Très grand et très agréable ! Le must il y a 1 WC accessible au public ! Cela paraît dérisoire mais il est triste de ne trouver aucune solution en cas d'urgence dans ces grandes boutiques. Par ailleurs le choix des marques est intéressant. On peut noter la présence d'icode, chose qui n'est même pas le cas à Paris."

"Dommage qu'il n'y ai pas moins étoile - car pas de vendeuses disponibles et quand elles sont ENFIN la, elles sont particulièrement désagréable, surtout au rayon chaussures et bijoux au Rdc. On a vraiment l'air de les déranger et les remarques sont déplacées envers la cliente. Il faudrait serieusement revoir leur formation d'accueil du client. Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds pour acheter quoi que ce soit."

"Malgré le peu de clients sur l'heure de midi il faudra attendre au minimum 10 minutes pour être servi. Il semble que le sourire et l'amabilité soient en option et qu'il faille accepter les remarques déplacées des vendeuses. Dommage que le client ne soit pas au centre de l'attention."

"Très bien ,les mesures d'hygiène sont.respectées le personnel toujours aimable ,les collections sont à des prix abordables pour la plupart ,je recommande ce magasin !"

"Même système que la plupart des Galeries Lafayette : situés en centre ville, la maroquinerie, les bijoux et les produits cosmétiques se trouvent au rez-de-chaussée et les vêtements hommes, femmes et enfants sont aux étages. Au dernier étage il y a des objets maison, déco. En ce qui concerne les prix, je trouve les produits un peu chers, mais ce sont des marques donc c'est normal."

"Les conseillères à votre écoute et beaucoup de choix par contre quand ont passe en caisse pour un cadeau sa serait sympa de pas laisser les clients faire leurs paquet eux même ont la donner mon papier cadeaux alors qu'ils y avait personne franchement..."

"Mon magasin préféré pour toutes ses qualités réunies produits prix avantages fidélité et extrême disponibilité et amabilité de son personnel. Cependant je regrette que la sécurité ce samedi à 17 h n'aie pas maîtrisé plus rapidement cette hystérique incontrôlable menaçait d'égorger une accusatrice de vol ! Beaucoup de clients sont sortis par peur moi-même j'ai interrompu mes achats. Donc merci de peut être MUSCLER vos agents de sécurité."

"Un large choix et une expérience à chaque fois agréable. En plus des promos vraiment intéressantes lors des périodes promotionnelles !"

"Le magasin est grand et bien achalandé. Toutefois, je le trouve un peu vieillot, avec ses néons visibles au plafond, ses fils non encastrés et ses présentoirs qui datent un peu. Je n’ai donc pas de plaisir à venir y dépenser mes sous... C’est dommage."

"Refuse ce matin à l'ouverture de me faire 70%sur un manteau marque cadet rousselle alors que les étiquettes étaient encore dessus !!!! Me dit q'elle ne travaille pas la nuit pour les couper !!!!!"

"Magasin plutôt petit mais on y trouve malgré tout pas mal de chose. Le personnel est sympa et disponible."

"Article KWAY commandé sur le site internet et vendu subtilement par GL via son partenaire... en Italie ! 10 jours de livraison et une procédure de retour à n’en plus finir. Je n’ose même pas imaginer le délai de remboursement. La vente via le partenaire n’est pas assez transparente, ni assez mise en avant. Cela nuit fortement à l’image de GL et à leur process qui habituellement est plutôt efficace. Commercialement, c’est clairement mal vu."

"Excellents conseils des vendeuses qui cherchent avant tout à aider le client en s'assurant qu'il soit satisfait de ses achats plutôt que de vendre à tout prix et décevoir ensuite le client une fois rentré chez lui. J'y reviens donc régulièrement."

"des soldes qui n'en sont pas ! je venais de Normandie. J'ai voulu essayer un blouson paillettes au rayon homme le vendeur s'est foutu de moi parce que j'ai beaucoup plus de 20 ans (63), je trouve ça déplorable pour un magasin qui représentait la classe parisienne, on est tombé chez le magasin de seconde solde, une sous classe! Excusez-moi d'avoir des goût hors âge"

"Mon magasin favori avec vendeur et vendeuse qui sont de bonne humeur tout le temps puis qui savent la faire partager et puis surtout quand la clientèle demande quelque choses , ils /elles savent ce que le client veut et les vendeurs fait en sorte de faire tout leurs possible pour sa clientèle"

"Belle connaissance des contenus de vitrines au rayon bijoux. Dame patiente et accueillante. Pro...!"

"Magasin assez voire même très cher! Pas TROP de choix pour les jeunes. Personnel super hautain, juge au faciès Large gamme de vêtements de marques pour les 40/45ans,mais cela reste cher! Magasin pour la classe supérieure 😉, pas pour ptit salaire 🤔😉"

"Il serait peut-être le temps de changer la façade !"

"Le magasin est clairement nul, ils n’ont aucune grande marque car pour moi Levi’s et 123 ne sont pas des grandes marques. Les vendeuses sont très désagréables, elle pensent peut être être supérieure mais ce ne sont que des vendeuses et non les propriétaires de l’enseigne."

"J,'ai trouvé ce que je voulais : 2 vendeur sur 3 gentils et bienveillants, la 3ème juste..."

"Manque de personnel notamment au 4ème étage où j'ai dû appeler ! Large choix mais trop de produits importés d'Asie."

"Une super expérience avec Nathalie du rayon homme qui m'a permis d'avoir mon costume retouché en temps et en heure! Un service irréprochable, des conseils précieux, Bref si vous avez besoin d'un costume pour un mariage, un anniversaire, une barmitsva, un goûté d'anniversaire ou une kermesse demandez Nathalie ;)"

"On ne présente plus les galeries Lafayette. Celles de Caen sont très bien : large choix de vêtements pour tous les âges et bien moins cher que dans les sucurcales parisiennes... Il y a aussi une belle sélection pour la maison (cuisine, parures de lit... Etc)"

"Comme la plupart des magasins de fringues, il n'y a pas de conseil client. C'est au client de se dire bonjour, de se conseiller, de se renseigner lui même. Tu peux rester une heure devant des chemises, personne ne vient te voir. Cela dit, je relativise, nous sommes en France, l'excellence, le service client et la satisfaction de la clientèle ne sont pas une priorité. Je me met dont 2 étoiles à moi même pour avoir su m'auto conseiller."

"Toujours propre, grande diversité de marque, et surtout très bien organisé, on s'y retrouve toujours. Petit bémol concernant l'amabilité du personnel à certain endroits du magasin."

"Super magasin. Par contre un gros problème il n'y a pas la climatisation dans ce magasin alors les jours de grosses chaleurs il fait trop chaud"

" Comparable au Beijenkorf et/ou au V&D dans le passé aux Pays-Bas. Toutes les grandes marques sous un même toit. Mesdames, messieurs, enfants et vivants. Pendant les soldes, les prix sont les mêmes qu'aux Pays-Bas ou les réductions que vous bénéficiez en ligne. De plus, il n'y a pas de restaurant dans le bâtiment."

"Magasin aussi pour hommes. Choix de vêtements de qualité. Prix élevés hors promotions. Conseillère du stand Mise au Green sympathique et compétente."

"La dame blonde aux cheveux courts au rayon chaussures ferait mieux de changer de métier. Se faire prendre de haut quand on demande une taille... Du jamais vu ! Désolée d'avoir voulu dépenser plus de 100e dans votre rayon, mais ne vous inquiétez pas c'est la dernière fois que j'y mets les pieds !"

"Vendeuse plus que moyenne... Nous hésitions entre deux doudounes Sud Express, pour un cadeau de Noël, il est 19h15. La vendeuse nous précise que si nous avons besoin d'elle, nous pouvons la trouver au niveau des caisses. 19h25, notre choix est fait, il nous faut une doudoune en taille L. Je vais donc trouver la vendeuse au niveau des caisses et là... grand étonnement, elle nous précise qu'il est trop tard pour qu'elle aille chercher la doudoune et qu'en plus la caisse est déjà fermée. Le magasin ferme à 19h25 ou 19h30? Lorsque l'on souhaite donner 200€, on nous répond gentiment revenez demain. Travaillant dans le commerce, je suis très étonné. Il ne faut pas s'étonner après que les ventes sur internet prennent le dessus sur les ventes en magasin. Printemps sera définitivement mon nouveau magasin préféré, bien dommage.."

"Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin! Pas conseillé du tout, les vendeurs/vendeuses sont planqués, impolis, je suis arrivée a la caisse, on préfère visiblement plus discuter avec son collègue que nous servir... jamais on nous demande si on a besoin d’aide, si nous avons besoin quelque chose... plus jamais! Plus jamais!"

"mais cela sent la fermeture ce serait dommage que cette institution ferme merci j'apprécie la réponse des NG et je suis rassuré, notamment pour le personnel"

"Dommage des articles de marque mais trop fouillis même si nous sommes en période de soldes.Ce ne sont pas les galeries que j' ai connu ces dernières années !!Des efforts à faire pour rendre les stands attrayants"

"J'ai acheté un sac et pris la carte de fidélité aujourd'hui, très bien accueillie par le vendeur. C'est bien agréable....."

"Ma fille voulait un renseignement pour les bijoux , aucune vendeuse n est venue la renseigner alors qu elles étaient deux, mais entrain de discuter Quand une des deux a décidée de venir la voir l accueil fut catastrophique, très désagréable. Dommage de gâcher l image des galeries Lafayette a cause de personnes qui n ont rien à faire la"

"Grand magasin, on y trouve beaucou de marque de vêtements, bijoux, chaussures, maroquinerie, produits de beauté , jouets. Service après vente retour aucun souci."

"Bijoux fantaisies, montres parfums, vêtements de marques dans cet immeuble vieillot ou l on peut finir par trou3son bonheur. Comme je l ai trouvé en cette St Valentin"

"Au centre ville de Caen. Sur plusieurs étages. Du choix, des espaces ventes de qualité. D'excellentes affaires au moment des soldes. Service professionnel et agréable. Incontournable."

"Gel hydro alcoolique obligatoire : parfait Nous recherchions un porte monnaie Le Tanneur et une vendeuse absolument charmante, très occupée a su se rendre disponible pour nous indiquer où trouver notre bonheur . Nous reviendrons et éviterons le magasin du Printemps où nous avons eu un mauvais accueil"

"La réouverture après le confinement permet de découvrir les rayons bien garnis de promotions (pour les 3J). Il y a du choix et c'est bien pratique en centre-ville."

"Achat d'une montre Daniel Wellington chez eux il y a presque 2 ans. Je viens pour faire changer ma montre il y a deux semaines, la responsable du rayon me raye l'arrière de la montre et ne pas la bonne pile dedans et en plus ne referme pas le dos de la montre. J'y retourne pour signalé le problème c'est pas possible que vous veniez de chez nous, on ne vend pas ces piles là.. Bravo.."

"Achat d'une montre HUGO BOSS en octobre 2019....au bout de 6 mois plusieurs rayures se forme sur le vitrage,....je leur explique que je porte la montre uniquement avec mes costumes chemises....j'ai une montre destiné au bricolage et plusieursautres montres depuis des annéeset jamais aucunes rayures ..on me répond qu'il ne peuvent rien faire que ce n'est pas garantie par le fabricant ...en gros la même qualité que des montres made in chinois sur WISH le tarif a plus"

"Un bon magasin avec du choix. Dommage qu'il y est une vendeuse au rayon femme qui donne envie de quitter le magasin 😏"

"3 visites sur le stand Fossil avant de pouvoir avoir quelqu’un. Lorsque l’on demande aux stands à côté pour avoir un conseil, on nous dit que la personne va arriver, en vain.... inadmissible."

"Une devanture désastreuse, vraiment pas belle. À l'intérieur le service est moyen, peu de sourire de la part des vendeurs. Les articles sont cependant bien présentés."

"Passage aujourd’hui aux galeries pour acheter un sac Lacoste, je cherche tant bien que mal une vendeuse pour lui demander le modèle du sac que j’ai vu mais en noir, une fois que j’ai enfin son aide, elle sort le sac tout abîmé d’un tiroir et me dit qu’elle n’a que celui ci comme ci son état était convenable alors que pas du tout. De plus, très désagréable."

"Quand on a connu le magasin avant plein de vie, avec du personnel aimable, qui dit bonjour quand il croise un client, qui le regarde au moins.. Ça c'était il y a très longtemps... D'ailleurs il y avait des clients... Là il n'y a personne et en plus on vous ignore royalement... C'est incroyable... Et vous sortez du magasin, pas un au revoir... Le vigile qui critique de façon grossière les clients qui a priori ne comprennent pas l'entrée avec les règles sanitaires.... C'est une honte....."

"MAJ 2 octobre 2021 : Définitivement le magasin à fuir. Les vendeuses sont clairement de seconde zone. Entre celles qui sont maquillées de façon totalement déplacée, celles qui critiquent les clientes devant les autres clientes... Et maintenant, elles ne souhaitent même plus donner de sacs pour emporter les achats, il faut le demander... C'est vraiment devenu un magasin assez nul. Ils se passeront de moi désormais. 2020 Pas terrible et le personnel de vente est carrément à revoir. Je me suis présentée pour régler un achat. La vendeuse qui était à la caisse me voyant m'approcher a baissé la tête et, alors que j'étais en face d'elle arrivée à la caisse, est tout simplement partie en me laissant avec mon vêtement ! J'ai dû attendre qu'une jeune fille vienne m'encaisser en arrivant en courant. Je suis ensuite montée aux sous-vêtements et j'ai dû encore attendre car la vendeuse rangeait des produits et aucune de ses collègues n'étaient dans les parages. Ce magasin est vraiment devenu un magasin de seconde zone où les acheteuses sont traitées comme des ennuis potentiels plutôt que comme des clientes. Je préfère désormais aller au grand magasin juste à côté. Les promotions sont meilleures et les vendeuses sont clairement mieux formées et aimables sans nous faire sentir que nous les gênons."

"Presque rien à dire côté vente, par contre vos vigiles ne sont pas toujours très aimable et devraient apprendre à parler avec des mots qui veulent dire quelque chose voilà pourquoi je ne mets que 4 étoiles,je trouve sont déjà bien méritées. Pourtant j'adorais ce magasin!!!Printemps le magasin se sont bien amélioré,alors qu'avant vous étiez loin devant...👎🤔🤔😵😵"

"Les Vendeuses ne sont pas occupées mais ne sont pas disposées à conseiller ou venir aider le clients... pas étonnant que la vente en ligne se développe avec ce type de personnel...."

"C'est les galeries Lafayette quoi... de beaux stands de marque et mention spéciale en cette période si particulière personne ne rentre sans avoir eu du gel hydroalcoolique. Bravo à eux"

"En général les vendeurs/vendeuses sont de bon conseils, disponibles, sympathiques. Magasin plutôt bien rangé vu la superficie ! Je recommande"

"Bonjour, Magasin avec du choix.caissière sympa. Par contre les 2 vigiles à l’entrée, il va falloir faire quelque chose . Lundi ,je suis venu acheter un sac à main pour ma femme ,ils se sont moqués d’une femme âgée et on n’entend que eux dans le magasin. Aujourd’hui 26 décembre,ma femme vient échanger le sac, pas de bonjour , il montre du doigt le gel hydro-alcoolique et comportement suspicieux envers ma femme qui choisissez un nouveaux sac . Nous ne reviendrons pas dans votre magasin."

"Large choix de produits et marques (sauf peut-être du côté des sneakers pour femmes). Mention spéciale pour la conseillère du corner Desigual qui nous a très bien accueilli et conseillé, une vraie conseillère et non une vendeuse qui chercher à tout prix à vendre ses articles."

"Toujours un bonheur d'y venir faire du shopping, le personnel est à l'écoute (à l'étage rayons femme) les rayons sont propres et toujours bien tenus. De nombreuses promotions( ventes privées )qui d'ailleurs sont actuellement en cours.. Dès lors que vous possédez la carte fidélité vous en bénéficierez. Cette carte est gratuite, faites la sans hésiter vous pourrez y dénicher des pépites avec des prix très attractifs !"

"Magasin agréable où on trouve toujours son bonheur, le personnel est sympa dans l'ensemble mais pas tous."

"J'ai acheté une veste de marque pour un cadeau 22/02/2021 par le vendeur avec le numéro de caisse 24764 . J'ai demandé au vendeur à la caisse de me faire un paquet cadeau, ( à heure très calme il y avait personne). Il m'a mit une pochette chiffonnée dans le sac et il a mis la veste en vrac avec dans ce même sac. Arrivée chez moi quand j'ai voulu le faire moi même du coup il n'y avait même pas de collan ou un truc jolie pour le fermé. Déçu de l'expérience, j'achèterai désormais dans la boutique officielle. Peut être qu'au moins ils me plieront la veste."

"Magasin que j'ai toujours connu à Caen et du coup j'ai pu constaté l'évolution de certaines vendeuses qui y travaillent depuis plus de 20 ans; ça prouve la régularité et l'excellente continuité de ces personnes, toujours aimables et souriantes et toujours prêtes à renseigner le client Bravo!!!"

"J'aime bien ce magasin, qui représente toutes les marques, le luxe, chaque rayon est bien disposè, visible. Et ce qui est bien , dès que vous rentrez dans ce magasin une vendeuse vous accueille, avec une gentillesse, sincèrement je conseille à mon entourage de faire souvent des achats dans ce magasin. Dispositif sanitaire respecté"

"Les agents de sécurité savent vous accueillir avec un sourire et un bonjour, idem en sortant, certains personnels devraient en prendre de la graine, car certains on dû mal à vous dire bonjour, ou un simple sourire..."

"un bon mix entre produits de marques et produits moins connus, design et à prix abordables. Vendeurs/.ses très serviables et sympatiques. le magasin mériterait un petit coup de neuf."

"Nous avons effectué un achat dans ce lieu une robe de marque les tropéziennes (la Madrague)style robe tennis prix très abordable p/r à la marque au croco"

"Les vendeuses Lacoste sont très très désagréables et impolies. La vendeuse fait l'erreur d'oublier l'antivol et voilà que ça sonne à la sortie!! Quand je vais la voir,même pas une excuse et celle-ci se permet de dire que moi je serais désagréable!! Non mais! Au prix qu'on paye, on s'attend à un service de qualité. A éviter!!"

"Mon avis n'a pas changé, l'extérieur de ce grand vaisseau est toujours déprimant, et ne rend pas grâce aux produits proposés à l'intérieur"

"Dans ce lieu sympa je trouve toujours des vêtements qui me conviennent j ai toujours fréquenté ce magasin"

"Large choix de marque, un étage pour chacun: hommes, femmes, enfants, bien disposé avec les marques séparées les unes des autres, ce qui permet de gagner du temps lorsque l'on cherche un vêtement d'une marque en particulier.. au rez-de-chaussée accessoires et maquillages viennent compléter le large choix déjà présent en magasin.. Concernant les prix, cela reste honoreux pour les petits budgets mais cela reste aussi des vêtements de choix! propre et bien rangé, facile d'accès proposant escalier, escalator et ascenseur à l'intérieur."

"Pas mal de choix niveau articles et marques. En revanche il y a un manque de vendeurs / vendeuses pour avoir des renseignements."

"Accueil pas toujours agréable. Vendeuse parfois absente de leur poste ce qui nous oblige à attendre de très longues minutes"

"Les grands magasins ne sont plus ce qu'ils étaient. Peut-être que le concept ne plaît plus. Celui-ci propose le choix classique qu'on connaît. Un espace snack aurait été bienvenu ainsi que des toilettes. Néanmoins le magasin est bien tenu et on s'y repère facilement."

" La Ruche Française. Des trucs sympas mais chers, comparables aux Pays-Bas. Ils ont également leur propre marque pour certains articles, qui sont moins chers que les marques bien connues qui les entourent."

"Magasin toujours propre Un large de choix de qualité Certains prix sont intéressants Merci !"

"Magasin très bien aménagé, clair et accueillant par un personnel très agréable et disponible comme à Paris 🗼. C'est bien pour ça que j'ai la carte."

"Excellent accueil au rayon sous vêtements femmes. Personnel disponible et professionnel qui permet de faire des achats ciblés en fonction de la morphologie..un plus très appréciable qui m'incite à revenir dans ce magasin...Claudine"

"Très bien conseillé par la conseillère en parfumerie, a bien cernée mes envies et mes besoins. Merci pour son professionnalisme."

"Très bon magasin en centre ville. Grand choix de produits de qualité à tous les prix. Parking, bars, restaurants, commerces à proximité. Bus et tram également. A découvrir."

"Magasin égal à lui-même. Produits chics et chers. Parfumerie au rez de chaussée. Étages femmes hommes enfants. Beaucoup de produits de marque."

"Super magasin. Très beau. Énormément de choix dans tous les rayons . Surprise de trouver des grandes marques de luxe. Les hôtesses de caisse très gentilles et à l écoute envers les clients. Nouvelle venue à caen. C est un des mes magasins préférés. A bientôt."

"J'ai adoré y acheter deux plats en verre. Aucune vendeuse à la ronde. Mais la qualité des produits est au rdv."

"Le centre commercial reste assez grand pour Caen, donc cela offre un large choix. Il y a souvent des offres et promotions ce qui est très agréable. Je recommande"

"Magasin avec un accueil sympa à la parfumerie avec de très gentilles jeunes femmes idem aux vêtements femmes 😁 Mais, il faudrait moderniser le magasin le rendre plus jeune plus actuel... Les peintures sont vieillissantes, les murs etc... N'oublions pas que Les Galeries Lafayette représente le beau, le brillant, le luxe... Enfin, c'est ma vision de ce magasin qui doit rester prestigieux."

"Désolée, mais je suis passée devant sans y entrer. Cela fait des années que je n'ai pas mis les pieds et cela ne s'appelait pas encore les Galeries Lafayette mais Nouvelles Galeries. Le souvenir que j'en garde est d'un magasin agréable où déambuler. Sur plusieurs étages, il y a du choix. Je ne sais pas si cela a beaucoup changé mais le seul rayon qui n'existait pas était celui de l'alimentation. Sinon beaucoup de choix."

"Après avoir lu l'article de Ouest France du vendredi 3 Déc.2021 au sujet du vol de bouteilles d'alcool ''assez coûteuses'' mais rapportées par le ''voleur'' puisque n'ayant pas réellement d'autres options car sa femme étant restée sur place du fait qu'elle commençait à accouché de leur futur enfant... J'ai retenu que vous aviez fait preuve d'une grande bonté en décidant de ne pas déposer plainte et je tenais donc à vous écrire ces quelques lignes afin de vous communiquer tout mon respect. Bonnes de fin d'année"

"Aucune surprise par rapport aux autres magasins de l'enseigne. Fort heureusement, les aménagements intérieurs ne reflètent pas la façade désastreuse du bâtiment"

"Vendeuse Marjorie très sympathique , patiente et professionnelle. A fait en sorte que je trouve mon bonheur dans ma chasse au trésor des cadeaux . Un grand merci . Personnel du service client très sympathique également. Très satisfaite de mon passage dans ces galeries"

"Des articles de qualité, des prix relativement élevés mais quel dommage que le prestige du service ne soit plus de mise."

"Rayon lingerie femme. Accueil et conseils top ! Merci aux deux personnes qui m'ont parfaitement conseillée."

"Les vendeuses du rayon homme n'ont pas l'air concerné par leurs clients, personne pour orienter et quand on demande un renseignement, ça les emmerdes clairement de répondre."

"Je suis venus acheter plusieurs vêtement de la marque tommy, pepe jeans...principalement, j'en suis contente, les vendeurs sont aimable mais les prix reste souvent chère, c'est dommage sinon j'achèteré beaucoup plus régulièrement"

"Un des deux Grands magasins de la ville de Caen. L’ambiance est agréable, c’est très lumineux. Les produits sont dans l’ensemble bien mis en valeur quelques soient les étages. Les marques habituelles dans ce genre de magasin sont présentes."

"Le magasin est bien avec de belles marques cependant visuellement d'un point de vue extérieur il y a refaire.c'est très laid"

"Vendeuses non professionnelles, désagréables et de mauvaise foi… Certains articles sont affichés soldés mais en réalité ne le sont pas !! Nous faisant passer pour des personnes mal attentionnés. Très déçue, c’est de la publicité mensongère !!"

"Déçue au rayon parfumerie je retrouve plus les produits de beauté que je prends d'habitude je suis obligée d'aller au printemps"

"Magasin très agréable, bien situé, attractif et l'accueil professionnel y est."

"Très bien mais cher bon c est des marques aussi en plein centre ville de Caen sur rue piétonne"

"Grand magasin, spacieux et très lumineux. Le rangement est vraiment très professionnel et le personnel très sympathique et surtout compétent. L'hygiène est omniprésente dans tout le magasin et cela fait plaisir de prendre son temps en toute quiétude. Mes FÉLICITATIONS à l'ensemble du personnel 👍"

"Magasin agréable la façade fait vétuste et sale Et c'est dommage elle ne reflète pas le chic du magasin d'autant qu'il se trouve dans rue très passagère, par les habitants mais par les touristes aussi."

"Porte de derrière près des places de parking pour personnes à mobilité réduite fermée. Donc obligation de faire le tour. Au rayon cosmétiques, une personne jeune et brune très sympa, une autre beaucoup moins avec sans arrêt son écharpe sur le nez. Pourquoi ne pas mettre le masque 😷 😷 ?"

"Je tiens à remercier la vendeuse en charge du rayon lunettes de soleil de marque qui nous a reçues et conseillées, ma fille et moi. Nous étions venues spécialement (nous n'habitons pas à Caen) pour acheter son cadeau de 19ème anniversaire. Cette vendeuse était tous sourires malgré le masque. Son attitude enjouée et l'attention qu'elle a portée à ma grande fille ont rendu particulièrement agréable le processus d'achat de ce cadeau, important pour elle, et important pour mon budget. Nous sommes ressorties avec l'impression d'avoir joué pretty woman. C'était exactement la séance shopping mère-fille que j'avais envisagée. Vous nous avez fourni, Madame, un après-midi qui restera dans nos souvenirs. Quant aux lunettes, elles ont été admirées de toutes ses amies et serviront longtemps à ma fille qui profite pleinement de sa vie de jeune adulte. Encore merci."

"Vendeuse peu agréable qui ose nous sortir que les vestes en jean noir ne sont pas tendance. Manque de professionnalisme"

"Lieu intéressant beaucoup de grandes marques dommage que le personnel ne soient pas très avenants"

"Magasin très propre et décorations très soigné, mais malheureusement pas assez de vêtement au rayons enfant (des marques sont mème manquantes comme Ralph Lauren) c’est dommage."

"Je tiens à remercier le vendeur du rayon chaussures qui a été très sympa et professionnel malgré le monde sur le stand alors qu'il était seul merci 👍🏻"

"Nombreux étages avec chacun son thème Beaucoup d'espace de marques différences Un peu cher mais en période de solde intéressant"

"Magasin toujours très propre et bien agencé . Les étiquettes prix sont très claires et impossible de se perdre dans les galeries . Les soldes sont très intéressantes, toujours une vendeuse pas loin . Magasin très agréable ."

"Plusieurs sacs achetés dans ce magasins par mon compagnon, donc un pour Noël 2021, la bretelle a néanmoins cassé au bout de 6 mois (sac que je n’utilisais pas tous les jours, qui n’était pas trop chargé au vu de la taille). Les vendeuses nous ont très bien reçus et en quelques semaines nous avons eu la réponse de la marque. Je suis néanmoins très déçue, car mon sac n’est plus en magasin, on me propose un échange (mais il faut évidemment mettre la différence car le prix est revu à la baisse), ou un bon d’achat… Si un remboursement avait été possible j’aurais commandé mon sac ailleurs car disponible sur d’autres sites. Je suis repartie déçue, et sans avoir fait d’achats là-bas…"

" C'est agréable de regarder autour de soi. Économisez si vous voulez acheter quelque chose😁"

"Mauvaise expérience lors de mon passage. Après avoir boudé l’enseigne, Je décide de retourner dans ce magasin ! A la recherche d’un cadeau, je trouve un produit, mais le prix affiché n’est pas celui en caisse. De plus, le vendeur ne prend pas la peine de vous demander votre nom et prénom pour vos avantages ! Déçu aussi des opérations commerciales comme les ventes privées ou les soldes ! Pas de choix sur les produits et les remises sont ridicules !"

"Rénovées à plusieurs reprises, espace plus aérés, plus de luminosité. Toujours un plaisir de faire qq achats dans ce magasin."

"Malgré la réputation de magasin chère, j'ai trouvé 2 pantalons pour 70€. Et toujours sympa d'y flâner."

"Achat d'un sac au rayon dédié sans passer par la case vendeuse dédiée qui, vraisemblablement, .... n'a que le nom, de vendeuse. Pas Top !"

"Magasin propre , vendeuse chaussure agréable et souriante , service personne très sympathique et patiente"

"Magasin sur 4 étages, espacé, pleins de choix de produits, je recommande"

"Très bon magasin c'est exactement ce qu'on s'attend à découvrir quand on passe la porte"

"Expérience client au top avec Ludo qui se trouve au rayon chaussure ( pour ceux qui se demanderaient )! Personne très agréable, attentif et à l'écoute du client, il s'est démené pour moi et a su trouver une solution pour satisfaire ma demande et je lui en remercie ! Et pour être très honnête, je ne vais jamais aux galeries car je me suis souvent sentie seule et Ludo à su vraiment me prendre en charge et créer un lien de confiance, alors un grand merci pour cet echange et je reviendrais sans hésiter ! ❤️👌"

"Rien à dire sur le contenu qui est dans les standards avec une offre très correct en revanche le contenant ce n'est pas/plus possible, sans doute la palme d'or des Galeries Lafayette les plus moches que j'ai pu voir !!! Il serait temps d'offrir un cocon digne de ce nom à cette enseigne, extérieurement on a l'impression que tout est délabré avec cette façade en fibres de verre ondulées...avec son pendant Monoprix en face, verrue en plein coeur de ville !"

"Un grand magasin à ne pas oublier de visiter, des produits de qualité, pas forcément plus cher"

"Peu accueillant. Ensemble vieillot. De bons produits qui restent un peu chers malgré les -30. Ce n est pas un magasin que j affectionne."

"35 minutes dans les rayons homme, et pas une vendeuse ne me demande si j'ai besoin, pas un sourire ni un bonjour. Cependant j'ai appris le programme de leur weekend et le dîner du samedi soir. Bravo l'accueil"

"Vendeur au rayon femme,monsieur assez âgé, ignoble et froid. Un portant de vêtement est tombé sur moi et ma belle mère, nous avons la gentillesse de le rattraper malgré le poid qu'il faisait. Ce vendeur n'a quasiment pas bouger ,il a fallu que je l'appel et qu'il vienne nous aider et qu'il était a 1m de nous . Bien plus préoccupé a plier son linge ,aucune politesse ni un merci et biensur aucune excuse. Étant vendeuse ,votre portant était bien trop chargé ! mettre 2 références de pantalon ,plus des gros manteaux c'est pas étonnant que ça tombe. Faites une formation de politesse ,y'en a grand besoin, sinon changer de métier. Cela s'est passé jeudi 3 novembre, dans l'après-midi et ma belle mère à du mettre une attelle!"

"Très agréable de déambuler dans ce magasin aujourd’hui. Nous en gardions plutôt un mauvais souvenir, mais nous tenions à vous signaler que vous aviez réellement du personnel agréable et disponible."

"Magnifique magasin. Magasin bien entretenu. Rayon linge de maison pas beaucoup de choix. Prix un peu chère."

"Nous sommes passés hier dans ce magasin galeries lafayette rayon femmes Betty Barclay pour l'achat d'un manteau- la vendeuse est très aimable et professionnelle. Petit bémol dans ce magasin : si vous avez un besoin urgent, il faut sortir dehors pour utiliser les sanitaires de la ville qui se trouvent à quelques centaines de mètres."

"Magasin bien achalandé, rayons agréables qui donnent envie et de bons conseils"

"Ça ne change pas, toujours autant de marques, quoiqu'il arrive vous trouverez votre bonheur, sur n'importe quel étage..."

"Agréable. Je viens de temps en temps. Belle boutique. 😁😅"

"L’accueil et la gentillesse de la dame en caisse fait du bien Merci Super visite et article disponible Parfait"

"Dommage...un peu vieillot et certains rayons parfumerie sont un peu négligés...très poussiéreux...ça ne donne pas envie d'acheter..."

"Bâtiment vétuste où il fait chaud l’été (trop pour y rester faire des essayages) et froid l’hiver. L’aspect fait non entretenu. Les marques présentes ne sont pas vraiment représentatives de l’enseigne, le rayon maison manque cruellement de propositions. Néanmoins, une grande partie des conseillers de vente sont d’un énorme professionnalisme et font preuve de beaucoup de bienveillance. Attention à certains qui entachent cet excellent sentiment sur les personnels…"

"Très beau magasin, de belles marques, belles animations pour Noël."

"Toujours de belles choses un grand choix Juste l attente a la caisse a l étage vetement femme a 3 pour servir un client alors que d autres attendes C est pas très professionnel 20 min"

"Je viens d 'y acheter mes boucles d 'oreilles en strass pour le réveillon....🙂"

"Personel désagréable et si j'avais pas fait attention pendant les soldes avec leurs étiquette bleu vert jaune dont les explications sont ecrit nul part et que à la caisse la puce a l'oreille je n'aurais eu j'aurais payer plein pot et en plus quand j'en suis revenu pour dire que les produit soldé n'avait était pris en compte pas une excuse pas un sourire du début jusqu'à la fin je ni était pas retourner depuis la naissance de ma soeur et jen retournerais pas comme dit youssoupha plein à tous le monde c'est plaire à n'importe qui mais quand on fait se metier le sourire eg de mise moi qui est travail dans le millieu de la restauration de la vente je n'y retournerais pas"

"la valse des etiquettes .Pas mal du choix pendant les soldes il y a des affaires à faire si on peut dire ... 89€ puis 99€ aujourdhui 69.30€ la surchemise serge Blanco"

"Tous est beau personnel super vraiement une bonne enseigne"

"Ne pas acheter des montres à la galerie de la marque TISSOT. nous ne sommes plus sur CAEN et la montre est tomber en panne 3 ans après son achat. Nous l'avons porter chez un horloger. Celle ci est irréparable car c'est une copie chinoise. L'horloger m'a montrer, en effet c'est un mouvement plastique moulé irréparable. C'est du Chinois vendu à prix d'or. Nous serions encore sur Caen que je ramènerai la montre en exigeant le remboursement car il y a bien escroquerie."

"Un enseigne de prestige qui en accueille beaucoup d autres. Aujourd hui en soldes, j ai craqué pour des chaussures boots Minelli. Accueil et achat libres. Un brin d attention et d accompagnement ne m auraient pas été inutiles..."

"Dommage que ce magasin n'ait pas de portes automatiques, qu'elle perte de chaleur dans ce lieu surchauffé. Je pense qu'on est très au dessus des 19 degrés recommandés !"

"Nous voulions regarder le prix d'un sac, de suite le vendeur vient vers nous et nous dit ne pas toucher au sac s'il vous plaît c'est anti commerçant sachant qu'il n'y a aucun prix d affiché et aucune note qui dit ne pas toucher. Dommage"

"Dernière étage rayon enfant à 15 H. Accueil souriant, 2 femmes attentionnées, de bon conseil et à mon écoute (sans la pression commerciale qui me fait fuir habituellement…). Pro !"

"Si on met de côté les prix, il y a le choix et la qualité !"

"Très bon accueil au rayon enfant personnel très agréable professionnel et disponible"

"Bonjour, j'étais venue il ya quelques jours à la recherche d'un collier, Fanny, la vendeuse du rayon bijouterie à étais très à l'écoute et d'excellent conseils, sans oublier souriante. Un grand merci à elle, le collier à parfaitement plu. Je recommande fortement"

"Une belle découverte d'une personne à l'écoute formidable suite à l'achat d'une valise de cabine."

"Rayon lingerie, toujours de très bons conseils. Vendeuses aimables et compétentes qui suivent leurs ventes du début à la fin. Très professionnelles."

"Très belle boutique sur plusieurs étages mais les articles sont très très cher aussi"

"Pas grand chose à dire des galeries, plutôt magasin sympa et agréable"

"Super cher €€€€, en plus il n'y a que des vieilleries Les vendeuses jugent aux faciès ! Très désagréables, vous leur demandé un conseil c' est comme si vous leur demandiez leur CB, Affolant, désolant Les prix des parfums, les mêmes que Séphora, Marianno...sont doublé par 2!!! Magasin pour personne prout-prout pour les mamies et papis.. PRINTEMPS est beaucoup mieux 😉"

"Nombreuses marques de vêtements homme, femme, espace agréable"

"A quand une nouvelle façade digne d'un vrai centre ville."

"Le personnel est très professionnel et très accueillant"

"Une étoile car on ne peut mettre moins. Après avoir essayé 3 pantalons chez Ralph Lauren, je suis sorti de la cabine. Le vendeur très désagréable, m’a couru après dans le magasin en hurlant car les pantalons étaient restés en cabine. Ce dernier a fait une esclandre devant tous les clients et les équipes. Je suis client très régulier (2X par mois) et voici la manière dont on traite les clients fidèles. Pour toutes ces raisons mes achats se dirigeront maintenant vers d’autres magasins plus respectueux du client."

"Je me rends principalement au rayon enfant ou il y a toujours des promotions"

"Bon accueil Grand choix Dommage que la personne à la caisse ne sache pas faire les papiers cadeaux !"

"Très beau magasin. Beaucoup de choix."

"Magasin sympa mais les vendeurs oublient souvent de dire bonjour on a souvent l impression de les déranger."

"L’amabilité du vendeur rayon sac ZADIG&VOLTAIRE laisse vraiment a désiré."

"très bon magasin, dommage que les clients soient si snobs"

"Toujours un plaisir ce magasin"

"Personnel disponible et agréable. Mais dommage que le magasin soit si dégradé(vieillissement du lieu)"

"super accueil de Marianne au rayon enfant..ne changer rien cela donne envie de revenir."

"Le magasin sombre petit à petit… Les vêtements proposés sont basiques voir démodés et la disposition n’est pas idéale. Un bon coup de frais ne ferait pas de mal :)"

"Je me suis rendu au mois d'avril pour l'achat de chemises et polo. Il était 19h. Une gentille vendeuse m'a conseillé sur une marque de polos et chemises qui était en promotion 2 articles achetés le 3ème gratuit. Arrivant en caisse un autre vendeur me dis pas le temps pour vous faire le 3eme article offert mais a moins 30%. Sinon il devait faire plusieurs règlements trop de travaille pour lui en fin de journée.(un rapide calcul me faisait perdre 10%). Situation incroyable et inédite. Je garde mon calme après une longue journée de travail, lentement je le rappelle a l'ordre et le somme de faire son travail correctement et de suivre scrupuleusement les prix indiqués en magasin. Après l'avoir menacé de faire appel a son supérieur il s'est exécuté et à appliqué le promotion sur les articles que j'avais choisi. Je trouvé cette attitude lamentable et déplacé envers la clientèle."

"Malgré les soldes les tarifs restent élevés"

"Zone parfum à vomir, le mélange de fragrances donne mal au cœur. Prix pratiqués bien trop élevé par rapport à ce que l'on trouve sur internet."

"Très bien comme d'habitude"

"Par contre chiant de faire, les grosses courses, car pour circuler avec un cadie, cela n'est pas facile, petit magasin.."

"Je remercie les galeries lafayette pour l'offre concernant les nouveaux diplômé ! Rien à dire sur le service proposé, je recommande !"

"Une pause gourmande en pleine ville avec des pâtisseries délicieuses et un service attentionné."

"Un galerie lafayette comme un autre, mais plus de service serait le bienvenue! Difficile de trouver du personel disponible a 16h pour des renseignements ou pour acheter quelque chose! Produits choisi en 5 minutes, plus 15 minutes pour trouver quelqu'un du rayon, plus 10 a 15 minutes pour finaliser l'achat alors que nous étions les seuls à la caisse..."

"Galerie Lafayette quoi..."

"J'aime bien le magasin et le personnel est sympa dans l'ensemble."

"Beau lieu et choix important sur plusieurs étages"

"Concernant le rayon enfants on trouve de beaux vêtements de bonnes qualités. Et surtout d'agréables vendeuses qui s'occupent parfaitement de vous. Vous encaissent rapidement et vous font de très beaux paquets cadeaux."

"Peu de produits soldés et peu de produits tout court ! Dommage !"

"C'est un peu gênant: ce sont biens des galeries Lafayette et j'imagine que c'est ce qu'on vient y chercher mais… les galeries n'évoluent pas. Les galeries d'aujourd'hui et celles d'il y a 20ans sont les mêmes, alors que les clients ont changés…"

"Belle galerie, choix nombreux et divers"

"Super accueil et conseils nickel 👌"

"En rayon Lingerie, les deux vendeuses ont été formidables. Elles m’ont très bien accompagné et conseillé. 🙏🏾👏🏾"

"sartek l’ensemble RL"

"Tous mes compliments concernant Caroline du rayon enfants. En effet d'une amabilité exceptionnelle très disponible et de bons conseils C'est vraiment agréable d'avoir un accueil si chaleureux. Bravo et merci à elle"

"Bonjour, je vous recommande un vendeur nommé Simon au Galeries Lafayette Caen étage homme, un jeune homme très impliqué dans son travail serviable et à l’écoute qui a su me conseiller. Très serviable et à l’écoute du client. Merci encore. À très vite. Simon"

"Devanture très moche mais pas mal d'articles sympa en vente."

"Accueil déplorable 40 minutes au rayon femme Pas de bonjour J’attends à la caisse 15 minutes durant lesquelles les vendeuses discutent entre elles. Pour finir, elles me demandent de changer de caisse pour régler les achats ….."

"Nous n'avons pas reconnu les Galeries Lafayette, tant le lieu est désuet ...."

"Les achats s'était magnifique je recommande le magasin Galeries lafayette grandement"

"Un grand merci à Ludo du rayon chaussure femme pour son professionnalisme ses conseils et sa gentillesse"

"Nombreuses marques et du choix mais peu de promotions intéressantes."

"Les vendeuses préfèrent discuter entre elles plutôt que d'être sur leur rayon respectif."

"Magasin super très grand ils vont de super agréable je vous le recommande vivement"

"Très bien"

"Ne propose pas de chaussures en grandes tailles. S'arrête au 46."

"Merci à Sarah,jolie rayon de soleil qui illumine le magasin pour ses conseils"

"Tout d'abord, je remercie Naïs pour m'avoir conseiller sur des produits, une vendeuse agréable qui prend le temps d'écouté ces clients et qui connais son enseigne. Je recommande cette vendeuse"

"Je remercie fortement naïs, une personne très agréable et souriante. Je recherchais une salopette et je n'en trouvais pas, merci à elle de m'avoir conseillé de la commander !"

"Personnel très aimable et réactif malgré l'affluence"

"Achat d'une chemise Blanco hivers prix affiché sur l'etiquette. 89€ une autre étiquette en plus : 99€ 🤔 payé 99€ Ça doit être dû à l'inflation....."

"Idéal pour les cadeaux 🎁🌺"

"Toujours une valeur sûre."

"Magasin centre-ville multimarques Grand besoin d'un toilettage extérieur..."

"Les employés du magasin sont juste exécrables !! L’image de marque du magasin est complètement ternis par ses employés du « 3iem âge » aigris désagréable et au bord de la dépression Sincèrement les Galeries renouveler vos employées elles sont véritablement dépressives ! Ce magasin fait de la peine Service écoute accueil prise en charge tt est à revoir ….Bref vous avez des leçons à prendre de vos confrères Printemps ."

"Samedi 01 décembre je suis allée aux galeries Lafayette à Caen non seulement je suis satisfaite de mon achat mais j'ai trouvé que le personnel était très accueillant la caissière très près du client et souriante ça donne envie de retourner"

"Accueil très aimable et très bons conseils du personnel"

"Personnels très serviable."

"Je ne comprends pas comment un magasin qui se veut élégant peut avoir un personnel aussi impoli ! Aujourd'hui je suis allée chercher une commande que j'ai faite par internet et j'ai seulement demandé où je pouvais obtenir un sac parce que c'était un cadeau, une femme du 3ème étage avec des cheveux blancs courts, a fait des grimaces comme si j'étais stupide et comme si je n'étais pas en face d'elle et a ouvert la boîte avec beaucoup d'arrogance pour me montrer que le sac était à l'intérieur, alors qu'elle aurait pu économiser 5 minutes de sa vie et de son mauvaise humeur en me disant, il y a un sac à l'intérieur, vraiment pour le prix que nous payons dans cet endroit, l'attention devrait être au moins respectueuse. C'est vraiment dommage l'image que donnent leurs vendeurs au public."

"Excellente conseillère (Rachel) au rayon parfumerie ainsi que ses collègues. Merci pour les jolis sacs personnalisés (gratuits) dans différents rayons"

"Féerique."

"Vieillissant mais toujours agréable. Merci aux équipes de l'univers parfumerie."

"Une Gestion de l' acceuil client déplorable. Aucun personnel au 3eme étage pour disposer d' un renseignement dans le cadre d 'un achat potentiel. Argument récurrent de la personne en caisse : pause déjeuner. Il était plus de 15h. Pas de surprise que l'enseigne renommee, qui se veut haut de gamme soit en difficulté. Dommage."

"Attitude exécrable d'une caissière: je tente de payer en carte cadeau mais je n'ai pas réussi à le faire dû à une erreur sur cette carte que l'on nous a offerte. Tout de suite, la caissière (une jeune aux yeux bleus et petite) me prend de haut. Je lui dit que je prends les articles quand même et précise que je souhaite 2 emballages cadeaux et quand je la vois emballer, elle pose la casquette sur le pull et quand je le lui fais remarquer elle me répond oui je sais bien. Ensuite, elle omet de mettre les 2 flacons de parfums et quand je lui dis Et les parfums? elle les pousse avec toujours cet air méprisant Oui oui je sais. Une attitude détestable, je n'irai plus jamais. Printemps est infiniment mieux et propose des articles de qualité et des employés qui sont polis et connaissent les règles élémentaires d'éducation et de bienséance."

"Super bien reçu. Pas mal de choix."

"Plusieurs enseignes sympa sur 3 étages."

"Je ne suis jamais déçu, équipe accueillante"

"Anti vol laissé sur un vêtement, obligée de retourner dans le magasin, cela est très agaçant."

"Encore une fois très mal reçu… difficile d’obtenir un conseil sans se faire jeter ! Les salariés sont occupés aux caisses plutôt qu’à conseiller ! Rayon homme c’est terrible … peu de taille c’est les soldes… bref la visite n’est pas agréable…"

"Mon magasin depuis toujours j ai 76 ans et je trouve toujours ce que je veux bien à vous bh"

"La dame au 4 eme étage est vraiment désagréable je vous assure qu’elle vous fait perdre des clients, impoli ne répond mame pas au bonjour et continue de discuter au téléphone sur des sujets personnelle et quand on lui demande des renseignements on a l’impression de la déranger elle n’explique même pas et aucun conseil utile !!!"

"J'avais besoin d'un jean et de chaussettes. J'ai été étonné du grand choix de marque. En moins de 30 minutes j'ai pu trouver ce dont j'avais besoin."

"Je ne vois plus du tout L’élégance dans cette enseigne, surtout pour les GL de Caen façade vétuste ne donne pas du tout envie de rentrer dans ce soi-disant temple de la mode Qu’elle n’est plus bien sûr 😞😭 quel dommage . la direction attend probablement ça fermeture"

"Beau magasin du choix mais trop cher"

"Je remercie beaucoup la responsable du textile femme sa gentillesse m’a énormément touché."

"Atterrée parce que j'ai vu le 6 mars à 18h15 dans votre magasin, deux gars de la sécurité s'en prenant à un vieux qui se parfume ! C'est n'importe quoi. Le type ne faisait rien de plus que d'utiliser un testeur ! Ce magasin est à fuir"