FNAC Thonon-les-Bains

"Enfin une fnac dans le Chablais, les vendeurs sont compétents et il y a un grand choix de produits à disposition, malgré le fait qu'il soit plus petit que la plupart des autres Fnac"

"A l'instar des autres magasins de l'enseigne , celui est minuscule et les rayons pas très achalandés. Les vendeurs ont des connaissances limitées dans les rayons qu'ils sont censés animer. A choisir pour tout ce qui est du culturel ou du high technique il vaut mieux choisir l'enseigne Culturales ou aller à la Fnac dans les grandes villes telles Lyon,Montpellier....."

"Nouvelle FNAC implantée récemment à Thonon, très attendue et à la hauteur de cette attente, les rayons sont pleins , les vendeurs sont compétents, le magasin est bien agencé, on se repère facilement, ambiance chaleureuse et conviviale, une adresse incontournable pour les lecteurs assidus et les fans de multimédia"

"Cette FNAC n'a quasiment aucun intérêt. Elle est trop petite et les rayons CD et DVD son décevants, le choix étant trop limité."

"Une équipe au top, du conseil de pro, une livraison en 24h sans frais. Un lieu de rencontres et de curiosités à découvrir."

"Le magasin Fnac de Thonon-les-bains correspond à toutes mes attentes, toute l'équipe est très professionnel. On sent que la bonne humeur est de rigueur dans ce magasin je le conseil très vivement."

"Nous attendions une Fnac à Thonon les Bains, elle est enfin là ! Certe nous avons un format Fnac plus petit que les autres Fnac mais nous sommes qu'à Thonon et non pas dans une grande ville ! Pour moi il y a tout ce qu'il faut, et si il n'y pas le produit en magasin HOP une petite commande auprès d'un vendeur ou vendeuse et en 24/48h c'est au magasin ! D'ailleurs l'équipe est très aimable, un bonjour de chaque vendeur et vendeuse et avec le sourire ! Je recommande !"

"Elle est certe plus petite mais on a un pied dans une grande ville, une commande chez eux et c'est expédier merci à vous."

"Enfin une FNAC à Thonon ! Équipe très efficace et productive, le livraison sont très rapides et l'environnement est génial"

"Magasin et vendeurs au top. Très belle ambiance. Les vendeurs sont très compétents et souriants."

"Un magasin qui allie culture, échange et découverte...le tout menée par une équipe de professionnels, compétente et conviviale. Bref, un endroit à ne pas manquer !"

"Déçu de l'accueil mais une grande gamme de choix un peu cher mais bon au moins on a pas aller à perpette pour les loisirs...."

"Magasin au top! Super heureuse d'avoir la Fnac vers chez moi! Le personnel est très compétent, toujours souriant et accueillant! Je vous le recommande vivement!"

"Un magasin que j'attendais depuis bien longtemps. Un vrai plaisir de se rendre dans ce Magnifique espace culturel. Un personnel ultra compétant et Très accueillant."

"Je comprend pas les personnes qui se plaint que la Fnac est petite ? Elle est peut-être petite mais on y trouve les même articles que dans les autres Fnac ! Sinon les vendeur sont très accueillant , à l'écoute . Il mérites tous une prime . PS: est-ce que vous faites des stages ?"

"Équipe compétente et réactif, simple rapide et efficace tout ce qu'il nous faut ^^"

"Petite FNAC avec personnel agréable où j'aime bien flâner et faire mes petites emplettes. Je retire toutefois une étoile pour le délai d'attente des retraits de colis des commandes passées sur le site, ce point est à revoir..."

"Prix de la Nintendo Switch 30€ plus cher qu’ailleur Et il ne s’alligne pas sur le prix vraiment dessus de leurs service . Je ne recommande pas car plus cher que cultura"

"Comment peut-on appeler ça une Fnac? C'est une plaisanterie! Même les bureaux de tabac sont plus grand. Heureusement, on a maintenant droit à un Cultura à Publier qui lui est grand, avec énormément de choix et moins cher!"

"Magasin très bien achalandé, des vendeurs professionnels et qualifiés, un choix large et un concept à taille humaine qui colle parfaitement avec Thonon !"

"Sympa d'avoir la Fnac à Thonon. Par contre, ne répondent pas au téléphone indiqué (ça raccroche au nez) et sont plus chers que d'autres enseignes de la région..."

"Pratique quand on va faire ses courses à Intermarché car situé à l'intérieur du magasin petit reproche il faudra laisser votre caddy à l'extérieur de la boutique."

"Bien que petite et sombre cette Fnac saura vous apporter toutes les réponses à vos questions. Avec une équipe au taquet du feu de dieu vous ne pouvez être que satisfait de votre expérience. 5/7 would come again Jean-Michel Bilingue Le métal à 8h du mat' c'est génial ! Jean-Daniel Loncheveu C'est pas assez grand ! Jean-Jean Architecte Ça manque de Oui-Oui ! Anne-Géraldine Nonon Attention offre limitée : La carte FNAC en promo si votre vendeur a de la barbe !"

"Très bien, pas assez grand à mon goût, mais conseil et services impeccables"

"Certains prix intéressant mais livraison extrêmement difficile, ups ça va, chronoposte mais pourquoi... pourquoi chronoposte serieux c'est le service de livraison le plus pourave de la TERRE ne livrent jamais attend, ne fait pas signé, n'appel pas, encore une fois livraison en un jour veux dire 10 jours car il ya une faute de frappe, en un jour ca n'existe pas chez chronoposte!"

"J ai pas eu satisfaction de mon achat mal conseillé et on m a donné pas ce que j avais demandé très déçu"

"Dommage ça manque de choix sur les films/ séries... , je trouve que ce rayon gagnerai vraiment à être développé surtout que je sais que dans d'autres magasin Fnac il y a de supers offres qui sont très souvent proposées. Je me trompe peut être mais aujourd'hui le livre ne me parait pas être aussi intéressant comparer au marcher du film. J'aime beaucoup l'enseigne FNAC et ça ma fait très plaisir quand vous êtes arriver dans le chablais. Mais malheureusement je doit tourner de plus en plus vers vos concurrents pour trouver ce que je cherche. En tout cas je vous souhaite une bonne continuation."

"Bon par ou commencer aujourd'hui j'ai acheter un accessoire de go pro dont apparament le prix affiché n'était pas le bon, ensuite la vendeuse se trompe au moment de l'encaissement je la préviens qu'il y a un problème et elle vérifié et me dit que tout est bon donc je me retrouve avec cet accesoir non payé, donc il s'agit d'une faute professionnelle et le magasin n'est pas dans sont droit de demander au client de revenir payer vu que ce n'est pas de sa faute. Mais la ou je trouve ça incroyable c'est quand ils t'appellent et qu'ils te demande re revenir! Et bien entendu sans remise ni rien. Donc véritablement la Fnac je vous aime bien mais la c'est non vous êtes vraiment mauvais au niveau relation client. FNAC THONON À EVITER !"

"Quel service catastrophiques ...je suis venue acheter une switch à 18h50 ...il y avait vraiment peu de clients...en caisse j étais le seul..je demande un paquet cadeau ..on me répond.. non..je vous donne du papier je n ai pas le temps...mais c est que ce service client..vous dépenser 350€ et zou. Du balais.."

"Petite Fnac. Mais bon choix de livres. Personnel très sympa. Parking très pratique."

"Très cool on trouve un large choix de livres et de bd, presque tout est livrable en 24h"

"La FNAC a toujours été une de mes enseignes préférées de par les articles qu'elle propose. En avoir une à proximité c'est tout aussi cool 👍😉"

"Petite Fnac, personnel très sympathique, mais peu de produits en magasin, mais on peut commander en ligne et retirer ses achats dans cette Fnac."

"Quand on a l'habitude des Fnac des grandes villes, on a du mal quand on arrive ici. Elle a le mérite d'exister mais le choix est restreint dans tous les rayons faute d'espace. Dommage"

"Fnac très petite, service après vente pour réparation de téléphone correct même s'il n'avait pas de téléphone de rechange à disposition..."

"On arrive pour vendre des jeux d'occasion et en racheter , comme dans les autres Fnac , la responsable vient vers nous , on ne prend pas les jeux déjà ouverts , alors il faudrait m'expliquer le principe de jouer a des jeux sans les ouvrirs pcq personnellement je ne suis pas magicienne , on est donc allé a celle d'Annemasse ou on nous les prit sans problème on a même eu 30€ de crédité en plus sur notre carte Fnac grâce a une promo en cours sur toute les Fnac . Après si ils proposent pas le principe des achats de jeux d'occasion comme ailleurs qu'ils nous le disent simplement sans nous remballer comme ça ."

"Vraiment très déçu j'ai laissé un PC portable que je devais récupérer normalement au bout de 3 semaines ça va faire 1 mois maintenant toujours pas de réponse grosse enseigne mais pas honnête avec le client"

"Personnels sympa. On trouve presque tout les livres. Autrement tout sur commande et rapidement."

"Le magasin est assez petit, avec une sélection malheureusement limitée par la taille. Pour le reste, c'est la fnac donc parfois un peu cher, mais peut vraiment dépanner."

"J'ai commandé sur le site Fnac je me suis présentée pour récupérer ma commande plus de 15 minutes d'attente ! Notre compte fnac est au nom de mon mari et j'avais oublié sa carte d'identité !!! Par contre j'avais la mienne avec le même nom et la même adresse - le sms reçu sur mon téléphone et la CB avec laquelle j'avais payé mais jamais voulu me donner ma commande qui ne fait que 35 euros !!! Donc obligé d'y retourner..."

"Légèrement petite, mais l'essentiel y est. Et puis on peut toujours commander et venir chercher."

"C'est une modeste petite Fnac il n'y a pas tout ce que l'on souhaite sinon il faut aller à la Fnac de annemasse"

"Fnac relativement petite. Magasin d'appoint où on ne trouve pas tout mais en revanche une équipe à votre écoute. Très pratique pour trouver le minimum mais si vous recherchez quelque chose de plus technique vous pouvez vous rabattre sur le site et le faire livrer en magasin..."

"Petite Fnac mais personnel très compétents. Grand parking gratuit."

"Jamais déçue dans ce magasin. Le personnel est très souriant et surtout compétent.Lorsqu'ils ne savent pas, ils se renseignent pour avoir la réponse."

"Très agréable et bien rangé. Les employés disponible et a l écoute"

"Magasin génial, ou j ai commandé des livres que j'ai pu avoir le lendemain. Oh top"

"Cette Fnac est très bien, mais beaucoup trop petite. Il y a peu d'électronique en démonstration et tout est sur commande. Dommage car bien placé et vraiment utile dans cette ville."

"Petit mais très complet que ce soit au niveau univers littéraire que niveau musical et dvd."

"Même si c'est une petite fnac, tout est commandable. Le personnel est compétent"

"Le personnel n'est pas au rendez vous au alentours des 14 h et il est quand meme assez petit"

"Tout les vendeurs sont seugros, re rutement au physique, magasin trop petit"

"Rien a redire, j'y suis allé pour acheter un téléphone et dès que j'ai commencé a les regarder, un vendeur et venu et m'as demandé ce que je recherchais, il m'as donc conduit sur les téléphones a prendre et m'as propose plusieurs produits différents, bref, très professionnel et agréable"

"Les pattiseries sont excellente ainsi que les plats frais ( viande froide et accompagnement) Le personnel est très agréable Continué ainsi"

"Soirée du personnel totor merci à Nath qui l'a organisé,l'équipe de dingue😉 le concept est génial comme l'ambiance."

"Très bon magasin, le personnel est sympa mais le magasin est un peu petit à mon goût."

"Je cherchais des protections pour mon téléphone S9 qu'on ne trouve plus dans les boutique Orange et autre réseau téléphonique et on su me conseiller et me vendre le produit qui correspondent exactement à mes attentes merci à vous"

"Petit mais efficace. Dommage que les nouveautés ne soient pas en démo (surtout les téléphones portables)."

"J acheté a partir a 2006anne plusieurs produit a magasin FNAC a Paris"

"petit magasin mais les conseiller donne de bon conseils un peu de temps d attente a la caisse mais bon sinon rien a redire"

"Pas très grande, j'ai cherché des livre sur la photographie, y en a pas des, masses"

"Très gentils employés, professionnels, agréables, lieu assez bien."

"Aucun vendeur pour vous renseigner: ils font mine d'être très occupés lorsqu'on s'approche d'eux ou font demi-tour pour partir dans un autre rayon! (Une heure avant la fermeture...)"

"Tout les prix sont aberrant, suffit d'aller sur le site officiel pour leur faire baisser ce qui est juste ridicule"

"Attente en caisse. Personnel ne connaissant pas le classement en rayonnage. Froideur de l'accueil clientèle"

"Sympa mais ne pas y aller entre midi et 14h car les personnes en pause ne sont pas remplacées,donc un peu d attente"

"Désastreux. Le magasin se trouve dans le centre commercial de intermarché je voulais juste laisser mon chariot avec les courses a l entree et une grande blonde me crie tout fort les chariots sont interdits je veux juste le laisser pour entrer et acheter elle refuse. C est bien les courses culturel sont bien lieux chez Cultura pas bien loin on est bienieux accueillit. Je n acheterai plus rien chez eux j ai jeter ma carte . Catastrophique et je suis commerçante."

"Pas trouvé le livre que je cherchais. Pas un grand choix. Petite Franchise FNAC du propriétaire d'Intermarché."

"Personnel aimable mais locaux trop exigus pour être digne du Fnac"

"Magasin spacieux,agréable bonne signalétique. Petit problème vers la sortie,j'ai failli me cogner dans la vitrine mal signalée..."

"La personne qui m'a aidé ce jour-là était professionnel, sympathique et réactive rien à redire merci"

"Sympa car on peut prendre son temps puisqu'il n'y a pas foule 👌"

"Accueil très mauvais, carte psn acheté à 10 euro qui a apparemment été utilisé, part parce que la carte psn a 10 euro qui a été utilisé ne peuvent pas changer de carte psn ne peuvent pas contacter Sony ne peuvent pas appeler le directeur pour info est-ce normal ????"

"Service acceuillant et professionnel avec beaucoup d' empathie envers leurs clientèle pour regler les problèmes... SAUF pour 1 personne qui ne sert strictement à rien, une dame proche de la retraite je suppose et qui s' en fou completement au point de mal parler au clients 😡, je suppose que les année ne lui ont pas été en sa faveur et que les choses ne se sont pas améliorer.."

"Pas de bonjour ni de renseignements... Deux prix différents en rayon pour le même produit... La même série ( the handmaid's tale) a 24,99€ chez la concurrence contre 40€ chez vous... Le choix est vite fait !"

"Super magasin, le seul problème, trop petit, autrement il mériterait la note maximale"

"Cette Fnac est petite et propose peu de choses. (Je suis habitué à la Fnac de Grenoble, plus fournie)."

"Bien équipée Tous les articles y sont . On apprécie les vendeurs qui nous encaisse quand il y a du monde ."

"Toujours aussi bien reçu mention spéciale aux filles des caisses pour leur gentillesse et efficacité"

"La Fnac en ligne est catastrophique. Je ne vous conseille pas de l'utiliser car non seulement les délais ne sont pas respectés mais aucune assistance n'est donnée par les conseillers joint au téléphone. On ne doit donc pas s'étonner qu'Amazon soit le leader du marché en ligne. Cependant, la Fnac de Thonon a été d'une extraordinaire efficacité dans le traitement de notre problème avec Fnac.com"

"Très déçue de la FNAC de Thonon, aucune écoute et complète incompréhension du personnel de caisse. Voulant effectuer un échange en accord avec la Fnac de Lyon un livre impossible à poursuivre car 31 pages ont été supprimées/doublées. réponse : Echange impossible ! Juste un mot à vous dire ADIOS"

"Les produits et l'accueil sont excellents mais le magasin est trop petit"

"Magasin très sympa, je pense que ça serais juste plus sympa s'ils proposer plus de choses (poster manga, peluche, etc)"

"Très bonne accueil, bien renseigné. Je conseille."

"Ça peut dépanner, mais on ne trouve pas forcément les produits d excellence"

"Petite FNAC, mais très bien achalandée ! Et surtout des vendeurs extra : serviables, polis. Rien a voir avec certains magasins de la même enseigne qui sont à cet opposé."

"Personnel agréable et de bons conseils. J'avais un litige avec le service client de fnac.com depuis fin décembre. De nombreux appels au service client avec toujours des réponses différentes. Finalement problème réglé en quelques minutes à Fnac Thonon. Merci."

"Petite FNAC Nous venions pour l'informatique : pas ce qu'on voulait Mais très bon rayon livres"

"Facilité d'accès,pas d'attente,personnel actif et compétent"

"déçu de mon passage car je voulais le SVD des bodins...il faut le commander pour l avoir, alors que a CULTURA, il était en rayon disponible et bien moins cher..."

"J'en sais rien je suis juste passé devant casse couille quoi"

"Ils mettent des articles en rayons alors que ceux ci sont indisponibles, je ne recommande pas."

"Personnel au top, service client au top, très bons produits. Petit magasin mais digne d'un grand"

"Des voleurs et escrocs. Je suis allée pour faire prendre en charge une gopro pour laquelle j'avais acheté une extension de garantie. Après un bref regard, le vendeur m'a dit qu'elle était corrodée et que la garantie ne pouvait pas marcher. Des voleurs."

"Plusieurs fois que j'y vais personnel en vente desagradable et ne connais jamais leurs produits et croient tous savoir."

"Très bon conseil du vendeur grand et barbu je n'ai pas son nom"

"Très biens Bonne accueil, commande effectuée, reçu dès le lendemain. Parfait"

"Se magasin ai agréable et sertaine caissière sont bien gentil ."

"Employée très désagréable... j'ai demandé une précision à cette vendeuse et j'ai vu et entendu qu'elle discutait de moi avec sa collègue et ça ne me semblait pas très positif. je n'y retournerai pas."

"Aucun service. Magasin vide de personnel. Sav inexistant. À fuir !"

"La plus petite des fnac que j'ai pu parcourir... La commande est donc recommandée..."

"Magasin propre et bien organisé. Bonne localisation."

"Très bon magasin personnels aimables. Je recommande ce magasin"

"Experience incroyable une vendeuse chargée de culture aux cheveux gris se balade dans le magasin sans le masque en me Toussant littéralement dessus. J'ai oser la déranger pour un renseignement la réponse était entre l'impolitesse et le je m'en foutiste. La Boutique Fnac est censé ce démarquer d'un livre acheter sur internet on ne vend pas de la culture de cette matière. Au final je n'irais plus ras le bol d'être toujours dessus."

"Petit magasin plutôt bien rangé et propre. En revanche la qualité d'accueil de certaines hôtesses de caisse laisse à désirer..."

"Magasin surencombré de marchandises, on a rarement un bonjour lorsqu'on croise du personnel, et il faut s'accrocher si on veut un renseignement ( prévoir du temps)"

"Surveillez bien les prix sur les articles et lors des passages en caisse... Des voleurs.. +1 euros une fois passé à la caisse. J'y retourne pour avoir un remboursement et une explication on le dit juste erreur d'étiquetage... 3 articles sur 4 ... Ça fait un peu beaucoup quand même bref decue"

"De très beau CD ,livre cadeaux etc j'ai adoré"

"Très bien avec de bon rapport qualité prix sur les jeux 😋je recommande"

"Bien pour la partie librairie, dommage que le magasin soit si petit. Bon accueil."

"Magasin et personnel parfait. Seul bémol pour les handicapés on n'a une file d'attente ou tout le monde peut attendre. Mais nous ne sommes pas prioritaire dommage"

"Magasin d'escrocs. Injoignables par téléphone, ne répondent ni aux mails ni aux messages sur répondeur. Les vendeurs de la billeterie incitent les clients à acheter des assurances pour échanger ou se faire rembourser les places de concert qu'ils souhaitent offrir au cas où cela ne conviendrait pas. Or surprise, cette assurance ne fonctionne qu'en cas d'annulation ou report des spectacles par le tourneur. Je me retrouve donc avec des places de concert en double (suite à un cadeau) et je ne peux me les faire rembourser car l'assurance qui a été vendue à la personne qui me les a offertes n'est pas prévue à cet effet, contrairement aux conseils qui lui ont été prodigués. Cela est malhonnête et le silence de la direction est une honte."

"Une véritable fnac pour la lecture et les produits culturels, bon choix à visiter pour les amateurs."

"Mettre une etoiles est juste décevant! Leurs magasin est juste une librairie et une vente de pop ! Ont commandes un dvd le récupère finalement ne fonctionne pas ont appel nous dit qu'il sera essayer sur place arrivé sur place importante d'essayer ils ont pas de lecteur... ont nous dit de recommander ça arrive qu'un dvd soit défectueux ont revient chercher le deuxième deviné quoi il fonctionne toujours pas je rappelle ont me dit que c'est pas normal je leurs ramène me fait rembourser pas d'excuse réel et encore moin de geste commercial de leurs par je ne sais combien d'aller retour pour rien !! Plus jamais !"

"Beaucoup de choix un bémol selon le personnel présent pas toujours disponible"

"Les données sur le sit ne sont pas en corrélation avec ce qui ai annoncé par les vendeurs sur place"

"Petit magasin mais le personnel y est disponible, poli et agréable. En outre, c'est très propre."

"Trop petit, bien dommage"

"Remarquablement bien tenu par les employés mais surface petite et donc pas beaucoup de choix en dehors des top des ventes."

"Magasin certes petit mais très agréable et bien achalandé. Rayon BD assez conséquent. Très bon accueil."

"Un peu petite , mais on y trouve tout de même beaucoup de chose"

"c’était marquer ouvert et enfaite bah nan c’était fermer, pas cool mais je reviendrai demain"

"Commande d'un livre. Bon accueil et disponible pour rechercher le livre que je voulais commander."

"Beau magasin, mais dommage un peut trop petit"

"Bonjour j' ai acheter un appareil photo insta pour la fille avant c est un an d utilisations il tombe en panne bien sûre perdu le tickets de caisse je vais a la Fnac pour le faire répzarer il mon demander 4 A5 papiers pour rechercher mon tickets au bout de 1mois 1/2 pas de réponse je retourne redemande de papiers finale appareil photos toujours inutilisables plus jamais je n irais dans se magasin je ne vous le recommande pas"

"Pas grand chose comme nouveautés même si c'est marqué nouveauté sur certains articles"

"Faites un effort pour le rayon vinyles et CDs ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un rayon musique aussi mal rangé. Les nouveautés étaient non mises en avant (exemple : le dernier de Paolo Nutini et d'Arcade Fire ), les vinyles sont compressés dans les bacs, des caisses vertes dans les allées... Je suis donc vite parti et les mains vides car le rayon ne donnait pas envie de farfouiller dans les bacs ! Grosse déception pour cette mini Fnac. Au lieu d'essayer de fourguer à tout prix vos cartes de fidélité ou pire vos cartes de crédit aux client.e.s, essayé déjà de former vos collaborateurs et collaboratrices au rangement et aux connaissances des produits."

"Un magasin agréable, ouvert et aéré où il fait flâner et...acheter !"

"Oui, y a pas mieux à Thonon. Très bon achalandage de tout, vaut le détour si vous n'y êtes jamais allé. Escalier roulant si vous êtes comme moi, un peu dur de la jambe. Sortie de l'ascenseur allez sur votre gauche en arrière , 30 mètres et vous y êtes, satisfait ? Claude."

"Très bel établissement, beaucoup de choix et quand on tombe sur du personnel qui veut bien vous renseigner c'est très bien, malheureusement ce n'est pas toujours le cas..."

"Un lieux parfaitement adapter pour tous les achats de produits culturels et technologiques, personnel disponible est compétent, bon accueil."

"De passage, pas vraiment d'avis donc..."

"Le vendeur au multimédia m'a très bien accueillie et renseigné. La commande a été très rapide et je suis amplement satisfaite de mon achat. Merci"

"Accueil médiocre ce samedi 3 septembre 2022 après-midi on nous refuse d'entrée avec notre petit sac et on laisse la femme derrière nous rentrer avec son sac à dos! Vérifiable sur vos videos. Aucun sens logique. Bravo l'accueil....D'où notre mécontentement et le sentiment de discrimination, nous avions nos médicaments dans le sac et nos papiers si vous n'avez pas confiance en vos clients pourquoi aurions-nous confiance en votre personnel? Nous devions acheter un iphone, vous avez tout gagné."

"Magasin de taille moyenne, personnel très agréable et serviable."

"Rien à signaler, j'y suis allée pour un téléphone, j'ai eu les réponses à mes questions."

"Comme toutes les boutiques FNAC, beaucoup de d électroniques, vendeurs très accueillant"

" Top shop où nous étions là, la dame nous a gentiment dit que demain l'appareil photo avec tout serait de retour, au lieu de nous le vendre directement cela fait quand même économiser beaucoup d'argent, donc on y retournera demain 💕"

"Personnels agréables, à l'écoute, j'y retourne avec plaisir"

"Personnel super agréable, ça fait du bien de voir des sourires dans un commerce. Venu récupérer une commande en ligne je me suis senti considéré. Je repasserais. Au delà de l'accueil magasin bien tenu, respect des normes sanitaire à l'entrée. Top top top merci ne changé pas !"

"Super choix de livres et jeux. Je sais quand j'y entre, mais pas quand j'en ressort."

"Bonjour, Vendez-vous des cartes cadeaux Roblox ?"

"Personnel très sympa et professionnel."

"Vendeur hifi très professionnel et prend le temps pour le client ce qui est rare J'ai acheté un chrome cast"

"Le magasin est petit mais nous avons été reçu par un jeune en apprentissage ou peut-être en stage je ne sais pas mais toutefois extrêmement serviable."

"Une honte que votre chaîne propose à la vente un jeu qui aspire à la destruction de notre République..."

"Très beau magasin bien achalandé. Equipe très disponible et sympathique. Seul bémol (important pour moi puisque c'est une des raisons pour laquelle je vais dans vos magasins) le rayon BD est vraiment pauvre, et particulièrement le rayon comics (à peine une étagère. Quand on sait que le succès des films Marvel c'est un peu dommage de passer à côté des clients qui aiment ça. Vous passez probablement à côté d'une clientèle... Dommage car sinon tout le reste du magasin est plutôt bien."

"Magasin sympa et personnel pareil"

"Je trouve toujours mon bonheur . Vendeurs serviables"

"Grand choix de livres. Bons conseils."

"Arrivée pour demander des conseils pour un achat en ligne que je souhaitez passer par le biais de la FNAC, je me suis fait refouler. Le vendeur, parlant avec un autre vendeur, m'a clairement fait ressentir que je l'embêtais par son attitude agacée et ses réponses évasives. En partant, il s'est permis de me dire ironiquement une bonne journée alors que nous étions le soir.. Agacée, j'ai commandé ailleurs! Si ce vendeur n'aime pas son boulot, qu'il laisse sa place à un autre..Petit indice : il est jeune avec de longs cheveux !"

"Personnel sympathique et accueillant. Très bon SAV."

"J adore lire et la fnac est un lieu agréable avec pleins de découvertes d auteur"

"Choix de produits intéressant et possibilité de retirer vos commandes."

"Je suis venu le week-end dernier, pour acheter un ordinateur, j’étais intéressé par deux modèles d’ordinateur en solde, le vendeur conseiller ne connaissait pas trop bien ces produits là, j’ai trouvé ça choquant, j’ai demandé si je pouvais avoir un ordinateur reconditionné, il a osé me dire, que la Fnac ne faisait pas de reconditionnement. Tout à fait incroyable, Justement j’ai trouvé un modèle mac sur le site Fnac."

"Petite fnac, pas de livre sur les loisirs créatifs. Dommage."

"Super boutique, toujours bien rangée et on trouve quasiment tout ce que l'on veut (sinon, possibilité de commander) 😊"

"FNAC classique avec un rayon BD plus pointu que dans d'autres boutiques de la région."

"Magasin très bien rangé, accueil chaleureux"

"Grand choix de livre, accueil au top, propre, patient, à l'écoute des demandes avec gentillesse"

"tout petite Fnac du coup on y trouve pas tout"

"Peu de choix, et personnel pas très avenant"

"Trop petit, mais bien"

"J ai trouvé le livre que je cherchais et la jeune fille à la caisse est très aimable"

"Très bon lieux avec de tout et surtout pour les Livres c'est mieux que majuscules"

"Hôtesse de caisse très aimable ! Merci 👍"

"Accueil très sympathique"

"Pas toujours sûr des renseignements fournis. Accueil corrects. Parking gratuit."

"Service au top : Axel et son collègue ont su être très pro et réactif à une demande inhabituelle. J ai ainsi pu remplacer l appareil photo que j avais perdu et ce dans les meilleurs délais. Merci pour leur écoute et leur prise en considération ! Grâce à vous je vais pouvoir réaliser de superbes clichés du Kirghizistan. 👍"

"A part l'hôtesse d'accueil, je pense sincèrement que le personnel cherche à couler le magasin. Le sav est d'une totale incompétence et la vendeuse d'expérience et m'a paru malsaine. J'ai du aller à Chambéry pour trouver une solution en 1/4 d'heure."

"Ça dépanne mais il est tout petit et peu de réductions avec la carte payante finalement...."

"petit FNAC ayant l essentiel. j ai eu affaire à son personnel pour l achat de matériel informatique basique. rien à redire."

"Nul"

"Beau magasin, bien complet"

"À voir. Il y a parfois des articles intéressants."

"J’aime cette enseigne depuis ma tendre enfance, et pendant laquelle j’ai acheté pour la première fois, rue Sommeiller à Annecy à la fin des années 70, ma première cassette audio…mon choix s’était porté pour l’album de « Musical Youth »….À présent, quand je me rend à la petite Fnac de Thonon-les-Bains, je jette souvent mon dévolu pour de la Bande dessinée et à ce niveau, je suis entièrement satisfait des services rendus notamment par les conseillers qui n’hésitent pas à me commander les volumes non présentés dans les rayons… cette fois-ci aussi, je me suis laissé tenter par un jeu de Tarot, ça me change de mes habitudes ! Du côté des vinyles, c’est incroyablement bien achalandé ! Franchement entre la littérature, le neuvième art, la musique et le son, ainsi que le matériel photo, je suis comblé ! J’espère que l’enseigne tiendra bon et ne me laissera pas tomber pour d’autres horizons ! Un grand merci à ceux qui font fonctionner cet univers, il me semble essentiel à l’enrichissement de ma culture…et à celle des autres !"

"Magasin proposant d'avantage pour la région Permet de trouver de quoi faire la farnienté Vacanciers a Thonon"

"Convivial, petit mais assez achalandé"

"Personnel très sympa! Large choix de livres"

"Les vendeurs sont très disponibles et compétant. Ils conseils sont appropriés à ce que l'on recherche, ce qui est très agréable."

"Personnel très bien."

"Très bien reçus par la vendeuse au rayon jeux vidéo / informatique !!"

"Pas très grand mais sympa"

"Malheureusement la FNAC de Thonon est très bien située, facile d'accès mais sincèrement faites quelques choses pour vos vendeurs qui sont antipathiques à souhait. Vraiment dommage."

"Joli assortiment mais pas complet"

"Centre commercial désert et beaucoup de magasins fermé"

"Très bon magasin avec un personnel très aimable et souriant, disponible. Ils se sont proposés pour charger dans notre coffre de voiture nos colis lourds et encombrants. Par contre ce que je regrette c'est qu'ils n'aient pas de fournitures scolaires ou de bureau."

"Beau magasin"

"Commande effectué le 19 octobre pour un retrait en magasin le 20 octobre. Le jour même pas d'email pour aller chercher le produit en magasin, alors que le PRODUIT EST EN RAYON. C'est inadmissible. Je n'aurais bien sûr aucun dédommagement pour ce délai inexplicable. Le retrait en magasin en 1h est un mensonge."

"Les sièges sont quelque peu fatigués"

"Trop petit,pas assez de choix, accueil pas terrible,vendeurs peu techniques, très peu d'intérêt pour ce magasin"

"Vraiment pas terrible"

"il y a rien là dedans par rapport a une vrai Fnac,"

"J'ai trouver mon câble adaptateur dans le Intermarché alors que fnac n'avais pas c'est pourtant leurs spécialité!"

"Vendeuse très désagréable"

"Personel sympathique"

"Bien"

"Joli magasin. Mais très mal agencé et impossible de trouver un auteur....."

"Tres bien....heureuse d avoir une Fnac vers chez nous"

"Pas de choix, magasin trop petit... Mais toujours aussi bonne enseigne. Le rayon SF Rikiki et le reste idem."

"Beau magasin, avec parfois de belles surprises en promotion, avec un personnel souriant et sympathique."

"Personelle désagréable au possible personne dis bonjour qd tu rentre et il ont même le culot d annuler une commande faites en magasin bref n y aller pas"

"Un peu petite cette Fnac... certains rayons sont très très légers en nombre de livres....dommage faut commander sur internet..."

"J’ai eu affaire à une vendeuse extrêmement désagréable au rayon livres. Lorsque l’on demande un renseignement et qu’on nous répond sur un ton désobligeant « bah vous voulez que je vous dise quoi, c’est écrit en petit caractères à l’intérieur, c’est un livre quoi », je pense qu’il serait peut être temps de changer de métier et d’éviter le commerce et le contact clientèle."

"Acces facile et parking gratuit"

"Petit mais un super accueil avec du personnel au top👍😊👍 Si l'on ne trouve pas ce que l'on veut on commande et le tour est joué 👍"

"Pratique et sympathique 😁"

"Personne ne répond au téléphone, pour se renseigner sans se retrouver le bec dans l’eau après 30 min de route c’est top !"

"Facile d'accès et accueil aimable"