Galeries Lafayette Lorient

"Galeries Lafayette à taille humaine. Le personnel est sympathique surtout ceux que je côtoie au rayon homme. De très bonnes promotions en période de soldes."

"Temps au caisse interminable!!! Malgré la gentillesse des caissières on dirait qu' elles prennent leur temps bien qu' il y ait une vingtaine de personnes à attendre Et quand 1 caissière arrive en renfort d un air non chalant, alors là c est le pompom"

"Bonjour, C'est un grand magasin d'une enseigne parisienne de bonne renommée. Habillement à la mode pour femmes et hommes. Vendeuses et personnels du magasin agréables et compétentes. Le magasin est au centre ville de Lorient. Salutations"

"Aucun conseil il faut toujours chercher quelqu un et on a l impression de déranger. De plus rarement un Bonjour. Les avantages de la carte ne sont pas tjs intéressants pas de remise sur les points rouges comme guess alors que sur le site de cette marque ils font des remises ! !!! Après il ne faut pas s étonner que l on commande sur internet !"

"Tu te déplace dans leur magasin, personne ne vient te voir alors que tu tourne en rond depuis 10 mn et ne propose pas d'ascenseur aux personnes en béquilles ..je suis 100 fois mieux reçu dans un magasin stocko manie ! À mediter."

"Un magasin qui compte parmi les plus anciens de Lorient où vous trouverez un grand choix de marques et des vendeuses ou vendeurs très compétents. Une bonne enseigne !"

"C'est honteux.on a refusé de me servir parce que madame xxxxx partais déjeuner a 13h et il était 12h50 . C'est honteux pour un magasin de marques. Que cette personne ne se plaint pas avoir du travail et être payé jusqu'à 13h."

"On y trouve des articles de qualité. Ce magasin est très agréable situé au cœur de la ville de Lorient et les vendeuses sont très expérimentées et à votre écoute. J'aime beaucoup flâner dans les rayons."

"Mon magasin préféré par excellence vêtements magnifiques de qualité et de marque maquillage de très bonne qualité bijoux vêtement homme et femme mais surtout très intéressant au moment des soldes d'été et d'hiver avec des réductions de - 50 à - 70 %"

"J'aime bien cette enseigne on y retrouve de très bonnes marques. Le seul bémol c'est en poussette ou en chaise roulante c'est impossible de monter ou de descendre sans l'aide d un vigile qui vous amène dans un ascenseur"

"Grand magasin avec produits de qualité, beaucoup de marques rassemblées dans un même endroit, ce qui rend ce magasin fonctionnel. Distribué sur plusieurs étages par des escalators en montée uniquement, ce n'est pas très pratique pour les personnes ayant des difficultés pour se déplacer. Sinon emplacement idéal en plein coeur de Lorient."

"Les Galeries Lafayette ont changé mais pas en bien. De moins en moins de vêtements pour homme et de plus en plus pour adolescents avec un certain budget et un budget certain ! Je suis réservé quant à conseiller ce magasin."

"Toujours très bien orienté et conseillé par le personnel pour trouver le bon vêtement, par contre prix assez élevés en général."

"Très beau magasin, accueil des vendeurs soigné. En revanche service financier décousu : beaucoup d'attente, trop d'interruptions. Dommage ça aurait été un sans faute sinon."

"Très petit Pour avoir un sac il faut commander certaines pièces ne sont qu'en exposition !"

"Beau magasin, en revanche très déçu par le choix et l'accueil (personnel pas souriant). Je trouve que les collections sont très classique, l'homme manque cruellement de marques. Pour les chaussures idem, trop classique ! Ps : vous proposez un large choix de chaussures de la marque André alors qu'il y a un magasin de cette marque juste à côté, vous pouvez peut être trouver des marques inexistantes sur Lorient ! Enfin, je trouve qu'il fait excessivement chaud au dernier étage (rayon homme)"

"J'ai été très bien renseignée dans le rayon des parfums."

"Accueil glacial pour se débarrasser du client tardif 15 mn avant la fermeture = encore 1 client perdu ! Faut être fonctionnaire dans ce cas..."

"Magasin vieillissant auquel il faudrait redonner un coup de frais car je trouve le rayonnage peu agréable souvent mal rangé ! Personnel agréable et sympathique !"

"Rayon bijouterie, ne pas être pressé... une seule vendeuse pour gérer le rayon en plus de la maroquinerie! Plus de 25 mn d'attente pour acheter une montre... inadmissible! En revanche, l'accueil en caisse s'est nettement amélioré... irréprochable ce jour là."

"Je suis passée cet après midi. Il faisait 22 degrés dehors donc plutot agréable. Quand je suis montée au rayon homme du magasin. Il faisait une chaleur épouvantable, cela m a tout de suite incommodée. Il n y a pas de clim. Je n ose même pas imaginer les jours oú il fait plus de 30 dehors! Je plainds les pauvres vendeuses de travailler dans de telles conditions! si j avais eu moins chaud je serai resté plus longtemps et aurai dépensé plus, tant pis pour vous."

"A fuir lors des beaux jours ! Une chaleur insupportable dans les rayons, aucune climatisation et de rares ventilateurs ! Une vraie déception"

"Gros gros bémol : aucune caisse pour handicapé !!! Même avec une carte prioritaire, on bous demandé d attendre.....Très longtemps... Inadmissible dans ce genre de magasin."

"Je suis allé aujourd'hui avec ma femme pour y acheter 4 levis La vendeuse très charmante me propose de faire une carte. Je vais donc chercher un rib. Ensuite elle me demande une pièce de identité N ayant pas de passeport sur moi ni de carte d identité je lui propose ma carte consulaires édité par la état français au même titre que tout papiers. La secrétaire ne veux rien entendre. Je lui dis que je vais au géant lanester. Elle me dit que je vais perdre 15 %.Mais comme les prix sont 20% plus cher. Je suis gagnant au géant. En ayant cette politique je comprends mieux le vide dans le magasin. Attention la vendeuse à été très bien"

"Galeries Lafayette est un magasin assez haut de gamme de vêtements. Les services de conseil et de dimensionnement (retouches) sont performants"

"Vendeurs peu compétents et aucune politesse de leurs parts. Ils ont pas appris le mot bonjour cela fait partie de leurs consignes ??"

"Le personnel est particulièrement à l'écoute des clients : conseils, amabilité, sourires. l'ambiance est chaleureuse et incite aux achats . Un seul petit reproche qui n'est pas totalement inhérent au magasin mais aux marques qui pensent que toutes les femmes doivent être filiformes ! Du 36 au 40 maxi le 42 ou le 44 sont le plus souvent sous taillés ou inexistants. A nous les chaussures et les sacs pour celles qui ne sont pas dans les critères !!"

"Vendeuse à peine aimable. Pas envie de revenir. Deco très moyenne achalandage limité . Habitué à mieux."

"SAV révoltant ! Article défectueux, mais le remboursement à été effectuer 1 mois plus tard après plusieurs appelle, mais le remboursement à seulement été de 50%. Plus jamais je ne prendrais d'article chez galeries Lafayette !"

"Une des vendeuses nous est passée devant, nous a coupé l acces a l escalator sans aucunes formules de politesse ... presque sans un regard ... ça en dit beaucoup, non?"

"Très déçue du SAV! Erreur de taille sur des gants ... ils n ont pas le modèle et bien on te rembourse et demerde toi ! Inadmissible g dû aller sur le site isotoner car sur leur site à eux il n y avait pas le modèle ! Je ne ferais plus d'achat dans ce réseau... pas de suivi ...."

"Un grand merci à Patricia pour sa gentillesse et ses conseils avisés, si seulement toutes les vendeuses et tous les vendeurs étaient comme ça.."

"Un espace shopping très agréable. Plusieurs marques proposées. De beaux produits. Conseillers prêts à vous aider si besoin."

"Très mauvais accueil avec les hôtesses qui font les cartes du coup demi tour Très déçu."

"Rayons femme bien achalandés même si le magasin paraît plus grand vu de l'extérieur et vendeuses aimables par contre le rayon homme semble ne pas faire partie de la même enseigne. Le choix est limité mais de plus soit les vendeuses sont nonchalantes ou inversement poussent vraiment trop mais vraiment - trop - à l’achat. Cela fonctionne peut-être auprès de la jeune clientèle mais nous concernant inutile de vouloir nous vendre un blazer quand on vient se dépanner d’une doudoune. A croire que certaines sont payées au pourcentage, pourquoi pas mais faites le avec tact car nous n’avons rien acheté a cet étage mais dans une boutique indépendante à 300 mètres"

"Été mal reçu au niveau hommes..pas très charmante la vendeuse ! Je voulais des gants,et elle me sors...que c'est pas la saison ! Peut être allège à un mariage !!"

"Nous sommes venus pour un petit souci sur un bijoux et toute l'équipe c'est mit en quatre pour essayer de le réparer. Au final, ce bijou a été échangé. Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Malgré les différents efforts pour remettre au goût du jour, magasin vieillissant et vieillot. Peu de marques haut de gamme telles Lancel...peu de choix dans les tailles des vêtements, Kookaï qui propose déjà sa boutique à Lorient à 200 m de là, quel intérêt ? Maje/Sandro pour les tailles... enfant !?? Je suis méchante Betty Barclay (yeah) pour les femmes.... comment dire ? Normales ?! Au secours. Pas d'accès poussette/handicapés ? Ah si, par le Monte charges !! Hallucinant qu'un tel endroit existe encore. Il est temps de faire quelque chose,je plains le personnel, l'été c'est l'horreur avec la chaleur, l'hiver certainement pas mieux. Bref d'autres petits magasins sympas (hors chaînes) proposent des produits et un accueil beaucoup plus à la hauteur."

"Les équipes sont plutôt sympas, surtout au rayon bijoux ! Mais ce n’est pas très agréable qu’il n’ y ait pas de climatisation ! Il fait TRÈS chaud"

"Impeccable très beau magasin. Personnel aux petits soins pour les clients . Super ."

"Tout dépend de la vendeuse. Il y a celle qui se dévoue complètement et celle qui semble vouloir la provocation. Quand on aime pas son travail on change. Respect pour la marque et les clients c'est la base."

"Endroit sympa, bien organisé selon ce que l'on cherche et le choix de marque y est très diversifié"

"Depuis le temps que ce magasin existe pas un seul EFFORT pour les personnes en fauteuil roulant.. bon il y a bien une porte à l,entrée mais pour aller à l,étage il faut prendre une issue dans l,arrière du magasin accompagné d,une personne le plus souvent (un membre du personnel de surveillance) je ne comprends pas qu,une enseigne comme ce magasin n,ai pas depuis des années rectifié et fait des efforts donc pas envi de s,y rendre ."

"Très bonne galerie lafayette, nombreux choix homme et femme.. Bonne accueil, vendeuse très agréable et gentille.. On m'a super bien conseillé pour une ceinture et avec le sourire c'est encore mieux. Caissière très agréable aussi ça donne envie de s'y arrêter.."

"Magasin agréable, personnel compétent et de bon conseil, vêtements dans le vent mais pas vulgaires pour adultes (les ados y trouvent moins leur compte). Comme d'habitude toujours assez cher sauf pour la marque Galerie Lafayette d'une qualité convenable."

"Un accueil deplorable. Une brune cheveux courts en caisse m'a toisée et m'a mal parlé. Je suis ressorti du magasin sonnée d'avoir eu un accueil pareil. Tanpis, j'ai dépensé mon argent ailleurs"

"Très accueillant magasin ,personnels ,très accueillant ,je vous conseille d y aller Magasin très accueillant , personnels très accueillants , chaleureux , conseils appréciés conseils très pro , je vous conseil d'y aller"

"Dommage qu'il faut attendre avant d'avoir une vendeuse et dommage aussi une seule personne en caisse. ( Noël arrive qu'allez vous faire!!!!)"

"un vrai vrai probleme avec les vendeuses, ou l'amabilité et le comportement sont totalement inadaptés ou on essaye de nous vendre des cartes de crédits (après avoir dit 5 fois non) pour un blouson a 120 euros !!!!!! AU SECOURS !!!! donc 40 mn de perdues sans parler des minutes interminables avant qu'une vendeuse s'occupe de nous alors qu'il n'y avait pas d'autres clients ... Très clairement personnel pas à la hauteur de l'enseigne"

"C'est accueillant il y a de belles choses chaussures vêtements accessoires de marque les vendeuses sont toujours souriantes"

"Pour une ville de la taille de Lorient c'est un magasin intéressant et varié. C'est le seul de la ville qui propose du choix au niveau vestimentaire. Je conseille d'aller y faire un tour lorsqu'on vit sur Lorient."

"Whaouuuuuuu c un magasin éblouissant franchement quand tu vas aux galeries Lafayette tu trouves de tous pour te vêtir de la tête aux pieds c simplement géniale 😋"

"Vigile au comportement de roquet , le covid 19 n'est pas une excuse pour parler aux gens comme a des délinquants devant une clientèle médusée, vous avez définitivement perdu une bonne cliente, je n'y mettrais plus les pieds."

"Un super service comme toujours, merci à Elodie du département beauté pour son sourire (masqué mais tout de même perceptible) !"

"Très beau magasin, beaucoup de choix avec un porte-monnaie bien garni🥺"

"Comme toujours un super accueil à tous les rayons, merci pour la gentillesse et les bons conseils... Muriel rayon Levis Femme , Alexandra pour Betty Barclay et Florence rayon Levis fhommefmerci à toutes les 3"

"Rangement des produits non suivi, indication des prix plutôt hasardeuse. Mis à part ces deux soucis, magasin spacieux et agréable."

"Accueil un peu froid, un peu vieillot. La caissière n'était pas au top de l'amabilité. Une exception sans doute..."

"nul ,pull homme marque dockers, un lavage a la machine a la bonne température déjà abimé. Aucun geste commercial"

"Bon accueil et bon conseil de la vendeuse parfum. Merci. En revanche grosse surprise concernant les soldes en lingerie. 40% de réduction à Nantes et zéro à Lorient sur le même article. 😥 S agit il d une erreur ? Dommage de devoir choisir où aller faire ses achats..et Nantes c est loin.."

"Beaucoup de choix d'articles. Prix très intéressant. Propre et un accueil chaleureux."

"Accueil limite par certains employés qui toise mais sachez que si le client n'est pas habillé dernier cri ne veux pas dire n'a pas de moyen... à méditer...."

"Un magasin avec de très belles choses de qualité ! Comme c'est du haut de gamme c'est assez cher ?"

"Très beau magasin le ais un peu cher pour moi bonne journée"

"Magasin très agréable et des conseillères de ventes très sympathiques , qui savent vous guider à la perfection dans vos achats !!! Jamais déçu par les choix conseillés !!!"

"Bonjour, pas la couleur d'un produit qu'on trouve sympa, on demande à une vendeuse s'il existe. Réponse de celle-ci : ah! Ben je sais pas c'est à vous de regarder sur le site et s'il y est vous le commandez et venez le récupèrer ensuite ! Waouh et bien ne vous étonnez pas de perdre des clients 😉. Nous sommes allés en face à la boutique Lacoste et nous avons trouvé le produit et moins cher 🤔"

"Magasin agréable Bien situé en plein centre ville Choix appréciable On peut commander en ligne et venir récupérer ses commandes au sous sol ou les recevoir rapidement à domicile"

"Parfait... Propre, de belles marques et de la courtoisie des l entrée dans le magasin. Nouveaux arrivants sur Lorient, nous avons trouvé notre enseigne.. Amabilité, courtoisie et professionnalisme tant au rayon parfum, vêtemens hommes et fzmmmes, chaussures, dessous, maroquinerie. Un bon accompagnement, dz bons conseils. Les mois se suivent et tout est de mieux en mieux"

"Excellent accueil de la part de Muriel, vendeuse à l’étage femme qui s’est montrée très patiente et d’excellent conseil. Merci beaucoup pour ce nouveau look ! Point négatif cependant : l’incroyable lenteur en caisse."

"Excellent conseil de la part de là vendeuse rayons femmes gugu je suis ravis de c’est conseillé très aimable mais Passage en caisse Très compliqué"

"Royal autant pour pour les rayons, le service et aussi le retour des articles. Un petit bémol, merci au service de sécurité d'apprendre l'amabilité et une autre phrase que : mettez du gel.😭."

"Personnel rarement aimable et quelques fois peu qualifié. Et non rien ne change depuis des decennies👎"

"J'ai acheter 3 articles dont 2 avec -30%. J'ai regardé mon ticket après et j'ai remarqué qu'elle avait fait 1 fois -30%. Elle m'a arnaquer. Et quand j'ai dit pour ma carte de fidélité, elle me l'a pas fais tout en faisant croire qu'elle avait fait"

"Magasin n'est pas digne d'intérêt. Je me suis déplacé spécialement pour acheter un portefeuille Le Tanneur pour l'anniversaire de mon fils. Aucun rayon de la marque qui estabsent!!! Pourtant sur le site Le Tanneur ils sont répertoriés comme dépositaire... la commande se fera en ligne, vive le commerce de proximité. Bilan : 60 kms pour rien. Pas prêt de de revoir. A bon entendeur, adieu"

"Magasin vieillissant qui aurait besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Les prix sont exorbitants !"

"Seul les vigiles ont été sympathique !! Que dire de ces vendeuses presque désagréable et aux yeux exorbités à le demande d'un short en taille 56 !!!!!"

"Très petit pour ce genre de magasin. Prix élevés. Je recherchais une robe blanche habillée. Je n’ai rien trouvé. Pas de choix"

"Boutique bien tenu. Ravie de voir qu'il y a davantage de marques présente."

"Articles de marques tres beaux donc plutôt chers. Vendeuse qui vous colle et remet en place le cintre que vous avez décalé de 3 cm. C'est assez pénible."

"Vigile complètement fou , agressif, qui a suivi mon fils d'une manière désagréable durant toute la durée de notre passage, fuyez !!! Ps:les cow boys c'est au western et pas au galeries Lafayette !!!"

"Le vigile a réussi à nous faire fuir ! Magasin agréable, mais le zèle du personnel gardien est juste insupportable ! Souhaitons qu'il s'agisse d'un remplacement estival !!!"

"C'est sont LES galeries Lafayette. alors on a une personne a l'accueil qui demande le pass et vérifie qu' on a bien un masque. Si on y trouvera toujours ce l'on cherche aux galeries avec des prix honnêtes compte tenu des charges qu'ils doivent avoir..."

"Très déçue par l'accueil téléphonique et surtout le service après vente : alliance payée et commandée le 24/07. Arrivée au service joaillerie le 14/08. Personne pour me donner ma commande faut attendre le retour de la responsable bijouterie ! (je prie pour qu'elle revienne sinon...) malgré plusieurs appels téléphoniques etavec un accueil où on a l'impression de faire ch... Aujourd'hui 2 septembre personne ne me prévient pour venir récupérer ma bague et à 16h20 la responsable est partie !! Bref je vais essayer demain d'y retourner et récupérer peut-être mon alliance 🤞"

"Accueil glacial et manque de professionnalisme flagrant ! Premiere et dernière fois que j'y mets les pieds !"

"Accueille au top et galeries très agréable. J’ai eu affaire Nina Gulsen et Léonie, elles ont su répondre à mes demandes rapidement et efficacement! Ravi de ma visite dans les galeries Lafayette, je recommande sans hésiter."

"Je suis aller acheter un parfum, je suis ressorti avec un coffret. La vendeuse rayon parfumerie a l’air de bien connaître son travail et est de très bon conseil. Nina très agréable ainsi que les caissières."

"J aime beaucoup ce magasin pour les marques qu on y trouve . Mais il manque toujours la clim ! Insupportable en été"

"Grand choix produits et conseils de qualité. Beau et grand magasin"

"Belle découverte, très bien conseillé sur les chemises homme par la vendeuse Muriel ( du rayon femme) ."

"Nous sommes allés pour la 1ere fois aux Galeries Lafayette de Lorient et nous sommes très satisfaits de l'accueil, du professionnalisme, de la gentillesse et des conseils d'Anne. Nous recommandons sans modération"

"Le magasin ne change pas malgré toutes ces années. De belles tenues de qualités et des marques sympa"

"Bonjour je suis allée aujourd'hui aux galeries Lafayette avec une amie et j avoue être déçue du rayon femme peu de marchandises mal rangé enfin bref nous n avons rien trouvé à nous plaire"

"Reçu au 1er par Sonia très agréable super conseil sincère pas dans l excès j ai fais mes achats très confiante puis au rayon nuit et chaussures une autre personne dont je ne sais pas le prénom a été elle aussi très professionnel. Reçu de cette façon donne l envie de retourner merci pour ce bon moment à vous 2"

"Bien recu sauf le vigile incorrect avec un couple je suis intervenu pour le défendre.mauvaise image pour le magasin"

"Intéressant au niveau des promos proposées. Personnel accueillant et bonne écoute."

"Parti pour acheter une veste, j'en suis ressorti comble d'avoir été bien conseille avec deux femmes attentives a mes attentes. Prix abordables et stationnement handicapés juste en face Je recommande."

"Accueil très agréable, disponibilité et conseils parfaits de la part de Anne au rayon hommes. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Au rayon homme Anne nous reçoit avec beaucoup de gentillesse : souriante et efficace. A la caisse prix laissé sur les vêtements alors que j'avais demandé un paquet cadeau."

"Merci à Alexandra et Sonia 2 vendeuses exceptionnelles du rayon femmes qui ont réussi à me trouver ma tenue de rêves pour un mariage cet hiver."

"Bien je recommande mais si vous voulez acheter plus d'article aller à celui de Nantes ou de Paris.Sinon très bien."

"Ambiance tristoune au rayon femmes. Les produits ne sont pas mis en avant et cela ne donne pas envie d'y faire des achats."

"Un incontournable à Lorient. Pour la parfumerie, la lingerie au sous sol et bien d autres choses"

"Super accueil au rayon femme, merci à Sonia excellente professionnelle, merci à elle pour ses conseils."

"Nous sommes passer acheter des chaussures à l’occasion d’un anniversaire. Les chaussures ont été porté seulement 3 fois avant que la semelle se craque en deux (de part en part). Nous avons contacter le service après vente qui nous a gentillement envoyer balader en disant qu’un clou s’était loger dedans (ce qui est faux). Pour finir, aucun remboursement et les chaussures à la poubelle…"

"Une offre variée dans un environnement agréable. Des employés soucieux de la clientèle."

"Très beau magasin mais au niveau chaussures vendeuse très hautaine très déçu de ce comportement à part cela magasin très satisfaisant et agréable"

"Les fragrances sont toujours celles d'antan... mais passé le rez-de-chaussée on voit bien que le temps a passé et que le grand magasin n'est plus ce qu'il était."

"Bien , propre choix assez large niveau vêtements de marque .bien."

"Très bonne ambiance et bon accueil au rayon chaussures femmes… Rayon bien rangé, facile pour le choix ."

"Bonjour, Deuxième fois chez vous et je pense la dernière fois. La première fois l’agent de sécurité qui essaie de faire son cobow Et la seconde je viens avec mon papa pour des pantalons….. et la une vendeuse sur un ton .. nous dit «  j’imagine que c’est que pour les soldes « Euhh oui mais non"

"Inadmissible je viens regarder pour des parfums je me fais suivre par plusieurs personnes du magasin sans aucune raison et bien j'y remettrai jamais les pieds a fuirr !!!!"

"Le seul grand magasin de Lorient en plein centre ville. Belles marques, pas énormément mais cela fait plaisir"

"Belle galerie, bien placée et plutôt bien achalandée. Cela étant, au vu de toutes les marques présentées, cette enseigne mériterait plus de place pour mettre en valeur ses produits."

"Manque de marque forte notamment du Armani the koople pour homme pareille j'ai pas vue deux étoiles pour le service et les employés"

"bon magasin mais la petite vendeuse cheveux court (gris) lunette noir, désagréable au possible, dans le conflit. résultat: je n’ai rien acheté contrairement à mes envies, à présent je ne reviendrai plus."

"Nous apprécions beaucoup ce magasin. Aujourd'hui, 28 avril 2022, nous avons été reçus de manière tres professionnelle et aimable par une dame qui était see pour toute la plate-forme de vente située au sous-sol. Cette personne mérite tous les compliments de la clientèle et de la direction du magasin"

"De passage à Lorient ce jeudi 28 avril, nous avons effectué des achats aux Galeries Lafayette et notamment au sous-sol rayon lingerie. Excellent accueil de la personne en charge du plateau qui a pris le temps de me renseigner, de m'accompagner dans les achats et de me faire ses recommandations ... sourire et bonne humeur au niveau de l'équipe. Lors de mon arrivée en caisse, j'ai noté le soin particulier de la personne à plier et envelopper les vêtements dans un papier de soie ... Bravo pour toutes ces attentions et le sens du service client. Belle continuation !"

"Bon accueil et très bons conseils de Patricia, pour une chemise homme. Merci"

"Toujours aussi bon accueil avec Sonia rayon femme qui m'acceuille toujours avec le sourire et de bons conseils depuis 10 ans"

"Aujourd'hui, 7 mai 2022, j'ai très bien été reçue par une dame qui est responsable de l'étage homme, elle a été aimable et professionnelle."

"Magasin super bien tenue . On y trouve de tout même commande . N hésiter pas. Il y a tout les prix .accès facile parking devant le magasin."

"Nous sommes passés ce jour au rayon homme. La conseillère de vente a été aussi efficace qu'agréable. Mon conjoint a essayé une dizaine de pantalons, elle a toujours été a fond pour trouver les tailles, les bonnes coupes. Merci et bravo"

"A 19h les cabines sont fermés. Et oui il faut faire les caisses. A 19h15 vous ne pouvez plus circuler dans le magasin car il faut aussi faire les caisses. Nous avons bien compris le message nous allons acheter sur internet ..."

"Le regard hautain des vendeuses en dit long....on vous juge sur votre apparence, si ce dernier ne fait pas bourgeois... pourtant l'habit ne fait pas le moine 😉😏"

"Le personnel est charmant et très accueillant, les lieux sont très propres malgré qu'il y ait autant de passage. Le monsieur de la sécurité a été bienveillant et très serviable. Vous y trouverez des suggestions de cadeaux et d'articles de marque, pour toutes les bourses. Vous en aurez pour tous les goûts, vêtements, maroquinerie, cosmétique, bijouterie et bien d'autres. 😀"

"amabilité à revoir. pas de toilette dans les galeries Lafayette de Lorient. nous avons été obligé d'aller dans un café à proximité pour changer notre petite fille!!!"

"Centre commercial globalement sale et désorganisé (surtout en période de solde), avec un choix assez restreint de marques. Également trop peu de vendeurs qui ne sont pas forcément toujours disponibles (ce qui n’est pas leur faute puisqu’ils sont en sous effectif). Bref, ces galeries sont très en deçà des autres galeries Lafayette en France."

"Grand et beau magasin,certains produits de grande marque. Soldes intéressantes et pour ma part je suis ravie de découvrir qu'ils vendent aussi les produits L'occitane en Provence que j'achète régulièrement."

"Ce magasin devrait se remettre en question ou fermer. Il n’est pas seulement d'aspect vieillot et désuet, son accueil est regrettable. Certaines vendeuses ne savent pas accueillir le client ni le conseiller (vendeuse cinquantenaire passé cheveux courts à lunettes au rayon bijouterie) et l’hôte(sse) d’accueil est un petit gorille tatoué, qui confond son métier avec celui de videur de boîte de nuit, plus adepte du culturisme que des règles de base de l'accueil refusant de se rabaisser à dire seulement « Bonjour ». J'ai trouvé mon bonheur dans une bijouterie et sur le Net. C."

"Les galeries Lafayettes de Lorient sont les plus sympathiques de la région et nous faisons beaucoup de magasins lafayette. Bravo"

"Vendeuse au téléphone Renseignement client zéro Vente ratée. Internet rattrape ce genre de commerce."

"Lieu très propre , personnel très gentil sauf gros bémol pour le vigile , je regardais plus petites choses pour faire de bonnes affaires et en attendant mes filles en essayage de baskets ce monsieur qui s'approche de moi en m'accusant de vouloir volé et en me disant la visite était gratuite ....je n'ai pas du tout apprécié"

"Bel établissement...tout ce qu'il faut, bien entretenu 👍🙏😉"

"Lena est tres belle 😍 Je acheter un parfum"

"Magasin bien situé au centre ville de Lorient. Bien agencé. Personnel compétent. Les prix des produits moyens et haut de gammes proposés un peu trop élevés."

"très bon magasin toujours bien reçu, question qualité prix au top."

"Jamais vu un galerie Lafayette si petit et avec aussi peu de choix je suis déçus."

"Magasin propre, bon accueil mais magasins de luxe, donc pas a la porter de tous."

"Nous avons été très bien accueillies et conseillées au rayon femme lors de notre achat ce 11 novembre. Une mention spéciale pour Béatrice ainsi que la démonstratrice du stand Kookai, l'ensemble du personnel s'est montré très accueillant et professionnel. Nous reviendrons avec plaisir !"

"C'est super il y a des produits du comptoir de Mathilde J adore"

"Les vendeuses et vendeurs sont compétents et agréables, de plus, ils sont honnêtes et n’essayent jamais de vous faire acheter le produit le plus cher. C’est une qualité très appréciable."

"Mauvaise expérience, vendeuse qui nous insite a prendre une carte pour avoir le droit a une réduction de 20 % , c est en faite une carte qui permet de payer a credit avec une reserve d argent , taux du credit 21,5%. Ni la vendeuse, ni la caissière nous ont informé sur les modalités de cette carte.... L organise de credit est cofinoga. C est un credit renouvelable.. Si on vous propose cette carte ATTENTION...."

"Je remercie la conseillère Murielle elle géniale je vous la recommande gentille donne des bons conseils"

"Le magasin par excellence. J'adore le professionnalisme des vendeurs. Tout est parfait. Je reviendrai"

"ascenseur accessible seulement accompagné car derrière le magasin"

"Un grand merci à Jade et Manon vues en décembre au rayon parfumerie cosmétique pour leur accueil, gentillesse et conseils."

"INFORMATION UTILE … « En ce mois de décembre vous bénéficiez d’une carte de fidélité gratuite » (au lieu de 10€). En fait c’est une carte de paiement qu’il faut faire marcher pour bénéficier des 20% promis, et plus tard aussi pour tous rabais. À mon sens ce n’est pas correct de faire passer une carte de fidélité pour carte de crédit !"

"Magasin accueillant et personnel sympa et assez disponible malgré l'affluence de Noël. Par contre, longue attente en caisse : seulement 3 caissières à 3 jours de Noël !"

"Un excellent accueil à tous les niveaux, un vrai sens client."

"Beaucoup de choix propre et féeriques pour les fêtes de fin d'année"

"Magasin qui reste plaisant, a perdu de sa splendeur par rapport à l'âge d'or des années 80-90 ... Mais toujours agréable d'y faire un tour"

"Mettez vos vendeuses au chômage, on les embête clairement... elles se cachent pour ne pas nous renseigner et quand on arrive à en trouver une, c'est comme si on lui demandait de sauter d'un pont ! Sont elles recrutées sur ce critère ? Être mal-aimable ? Heureusement que vous avez un site, votre magasin est une vraie torture... Cordialement."

"Merci à Pascale pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils en cosmétiques et parfum. J'ai passé un très agréable moment et suis très satisfaite de mes achats !"

"Magasin de mode avec un choix importants pour s'habiller et autres. Par contre il y a un rayon qui n'est pas à la hauteur d'ou méfiance à mes yeux le rayon Jeans Levis."

"Elle est là c'est certain, elle fait le job et c'est tout. On y trouve de grandes enseignes , de grandes marques mais rien de surprenant !"

"J’ai, comme ma conseillé une vendeuse, pris la carte galeries Lafayette gratuite, la personne m’a expliqué qu’il fallait ensuite payer avec cette carte pour bénéficier de remises supplémentaires et que les montants étaient ensuite pris sur votre compte en banque, jusque-là tout va bien mais quelle a été ma surprise lorsque j’ai reçu un mail de cofinoga me stipulant qu’il avait bien reçu mon contrat de crédit avec ma signature électronique que j’avais donné pour la création d’une carte de paiement du coup en recevant ce mail et ayant que quelques jours pour annuler le contrat je l’ai fait immédiatement et les Galeries Lafayette m’ont demandé de rembourser les remises que j’avais obtenu avec la carte en me disant qu’elle m’avait averti, oui pour le prélèvement sur le compte en payant avec la carte GL mais jamais pour un contrat de crédit, je ne l’aurais pas fait Pas cool du tout"

"Je trouve que Les vendeuses sont de très bonnes conseillères, elles connaissent leur métier."

"Accueil chaleureux, au rayon homme. Par contre au rayon sous vêtements hommes, ils faut évoluer pour de la nouveauté, au lieudes vieux stok......,comme me l'a dis un employé, sommes pas à Paris... ,si vous ne proposez pas des nouveaux modèles, vous ne risquer pas d'avoir la clientèle pour...........dommage.... Cordialement"

"Le magasin est très bien conçu et installé en plein centre ville, le personnel est disponible, compétent et agréable."

"Offre limitée compte tenu de la taille du magasin mais ça reste sympa d'avoir les Galeries Lafayette dans une petite ville comme Lorient"

"je suis satisfait, malgré un choix assez aléatoire parfois"

"Personnel agréable, de bon conseil."

"Du choix mais un peu cher"

"Magasin regroupant la plupart des grandes marques de prêt à porter. Régulièrement, jusqu'à 50% sur des articles que je ne pourrais m'offrir d'habitude. Là, j'en profite. Espaces par marques, très bien agencés et organisés avec goût. Accueil chaleureux. Je recommande."

"J'ai été servi par une charmante jeune fille au rayon parfumerie, très professionnelle et très serviable,de plus elle a accepté de me faire un beau paquet cadeau sur des articles soldés ce qui est quasiment impossible aujourd'hui dans la totalité des magasins, je suis ravie"

"Sympa mais sans plus."

"Très peu de marques de vêtements féminins, j'ai été très déçue.Mieux pour les chaussures."

"Lieu tres agréables Des conseillères sympathiques Un large éventail de produits"

"Du jamais vu, nous sommes clients habitués des galeries Paris et Paris, c’est la première fois que l’on nous accuse de vol par une vendeuse du magasin. Aucun dialogue, on nous demande d’attendre la sécurité sans plus d’explication, on en vient même à nous poursuivre dans la rue. Du jamais vu encore une fois, des vendeuses avec des propos presque insultants."

"Je fais suite à votre réponse, pour commencer la vendeuse n’a aucun droit de nous retenir contre notre gré, de plus vous avez lourdement insisté pour fouiller et pas juste faire un contrôle visuel deux choses dont vous n’êtes même pas assermenté à faire. Entre une vendeuse qui fait pas comprendre clairement que vous nous soupçonner de vol, votre cliente qui enfaite est une vendeuse qui nous accusait de vol. La situation était bizarre et nous n’allions pas attendre pour rien que quelqu’un vienne nous contrôler. Cette événement à vraiment gâché notre après-midi."

"Personnels pas digne de travailler pour cette enseigne, désagréable. De plus, du bazar partout, magasin mal rangé."

"Magasin non adapté aux personnes à mobilité réduite, ou aux poussettes. Arrive à l'étage des hommes facilement grâce aux escalators, il n'est pas possible de redescendre sauf en prenant les escaliers ou en attendant un agent de sécurité pendant 10 minutes, avec une vendeuse agacée de devoir l'appeler. En 2023, les Galeries Lafayette n'ont pas pris en compte que les parents peuvent faire les magasins avec leurs enfants... Une honte !"

"LaFayette Lorient est le nouveau Zara ? Des vêtements, pas du tout rangés, un magasin vieillot, des vendeurs qui passent des appels perso devant les clients, sans s’excuser. À fuir"

"Lieu mythique de Lorient pour ses achats plaisirs. Du choix, un accueil super agréable ! 😀"

"Dommage qu'il n'y ait pas de rayon enfants et linge de maison,art de la table sinon bien situé et même esprit que ceux de Paris IDF . Parking a disposition"

"Espace agréable et grand choix de différentes marques."

"Dommage pas fe toilettes"

"Comment c’est possible d’avoir des vendeuses aussi désagréables ??? Pour un magasin qui vends d’aussi grande marque c’est important d’avoir un personnel adaptés à l’image du luxe , donc avoir une vendeuse désagréable qui ne fait aucun effort pour résoudre mon problème , juste blasé de travailler il faut pas venir dans le commerce dans ce cas et ce réorienter C’est inadmissible"

"Personnel très accueillant, souriant et serviable."

"La vendeuse m'a vendu un Testeur pour 20 euros !?!?!?!Je ne mettait pas rendu compte sans mes lunettes et dire qu'elle se moquait de moi pendant l'achat. A quoi sert les testeurs sur les crèmes hydratante, les crèmes ne font pas effet en 1 application à ce que je sache."

"J'ai été très surprise du désordre qui régnait dans ce magasin , le non respect des articles que je qualifie DE LUXE est décevant."

"A éviter si vous êtes en situation de handicap et en plus magasin vétuste . Ascenseur pour redescendre uniquement sur appel et ils font attendre 15 minutes debout une personne en situation de handicap. Ils ont du boulot !!!!"

"Un 5 étoiles pour Anne-Marie au rayon chaussures femme qui s'est super bien occupée de nous cet après midi et qui a su nous aider et conseiller dans le choix de paire d'UGG. Merci à Anne du rayon chaussures homme qui nous a fourni le kit entretien..Deux femmes adorables , sympathiques surtout de qualité dans l'accueil et le conseil. Vous ne pouvez pas aller aux galeries de Lorient sans leur faire un coucou. Elles sont des atouts majeurs pour le magasin"

"Sympa mais sans plus, étant intéressé par les montres j'ai été un peu déçu du manque de choix"

"J’y vais souvent"

"Très onéreux"

"Trop cher. Pas assez de choix de vêtements."

"Un lieu lieu qui résume toutes nos valeurs françaises depuis toujours. Merci"

"Accueil déplorable de la vendeuse en charge des cabines d’essayage hier après-midi . Pas de réponse à mon bonjour et aucun mot aimable pour m’inviter à aller en cabine. Vu l’accueil, j’ai préféré reposer les articles en rayon et nous avons quitté le magasin. Est-ce si difficile d’être aimable et serviable avec la clientèle ?"

"Magasin en fermeture..."

"Laisse leur fiche d'objectifs (chiffre d'affaire...) Sur les vitrines... Pas très pro tout ça..."

"Bien agencé sur deux étages les prix sont justifier par la marque et la qualité"

"Personnel très gentil, choix des marques"

"Magasin ancien, mais propre et bien tenu. Les vendeuses semblent toujours surchargées de travail et n'ont guère de temps à vous consacrer. Les prix des articles sont très élevés et lors des soldes ce sont des vieilleries invendables et horribles qui sont proposées. Bref, ayez le portefeuille qu'il faut pour vous rendre dans ce magasin et vous serez ravi. Bon shopping !"

"Personnel agréable, beaucoup de choix de produits ♥️"

"Magasin très agréable , lumineux et fluide. 😊"

"Je suis aller au stand Rituals Jessica étais très agréable et professionnel, je ne connaissais pas la marque elle est génial je recommande merci pour cette vente #Liza et #Laurence"

"Très belles marques aux Galeries. une super conseillère nommée Lucie sur le pôle Betty Barclay, très souriante. Un grand merci à elle."

"Un bon choix de marques."

"Je souhaite revenir sur l'attention particulière que m'a attribué Louisa au rayon Homme. Je voulais relever son professionnalisme dans ces conseils sur le choix des vêtements. Souriante, agréable je tenais à avoir une attention particulièrement concernant cette vendeuse. Je reviendrai malgré que je sois que de passage. Merci Louisa."

"Choix, qualité et conseils. Tout était réuni pour trouver son bonheur"

"Des remises ventes privées sur des chaussures pour homme, j’étais entrain d’essayer une paire ainsi qu’un autre client. Deux vendeuses et un vendeur sur le corner chaussures homme qui se tapais la discute tranquille et pas une seul fois nous ont demandé si nous avions besoin d’aide. J’ai n’ai jamais vu ça dans un commerce. Bien évidemment j’ai passé mon chemin."

"Un grand choix de marque reputée. Personnel souriant et profesionnel"

"Bof. Vieillot"

"C'est un petit magasin qui ne permet pas de proposer à la vente beaucoup de marques."

"joli magasin bien agencé, mais tarifs un peu haut en ces temps de crise 😔"

"Bien, mais un peu vieillot."

"Petite galerie sympathique, avec un accompagnement personnalisé très plaisant"

"Le charme désuet des magasins moscovites pendant la guerre froide 👍"

"Très bon accueil de Sonia au rayon femme, de très bon conseil!"

"Un lieu mitique de Lorient qui va peut-être bientôt fermer ?"

"En cette période difficile pour votre personnel j ai étée conseillée avec une grande attention avec sourire et gentillesse je remercie cette vendeuse de plus articles réduction 70 %"

"Très bon produit"