Galeries Lafayette Marseille Bourse

"Le Magasin s'est bien renouvelé en faisant les travaux et malgré la concurrence proche aux terrasses du port le Magasin a su s'en sortir. Très bel espace déco au dernier étages. Seul bémol la non amabilité des caissières depuis toujours et certains employés qui sont la depuis la nuit des temps et qui n'ont pas compris qu'ils sont vendeur pour apporter une qualité de service aux clients et non le contraire !"

"Nous y allons souvent car le rayon habillement est bien fourni - peu de monde le dimanche c’est agréable (en tout cas pour nous) bien de pouvoir acheter à manger après son shopping sans foule. En revanche inacceptable de ne pas avoir de toilettes dans un magasin comme cela (bouchées soi disant....)"

"J’adore ce magasin ! Les collections sont très bien mises en avant à chaque étage du magasin, il est très ordonné et propre. La fidélité client est très importante pour ce magasin , il y a souvent des animations. Au rayon beauté vous partez avec vos achats mais aussi avec des conseils personnalisés, flash makeup ou mini soin. Des astuces beauté plein la tête !"

"De très nombres enseignes présentes allant des produits luxueux à ceux qui sont beaucoup moins onéreux . Il y a des choix pour toutes les bourses. Le magasin est très grand les rayons hommes ,femmes ,enfants , beauté etc viens séparés afin de bien pouvoir cibles les différents achats . A chaque étages vous trouverez une multitude de vendeurs ,caisses vous permettant d être renseigné rapidement et efficacement . A titre personnel j ai toujours trouvé ke personnel accueillant et qui viens même vers vous pour vous aider à cibler vos achats . Je vous le recommande et n hésitez pas à vous procurer la carte de fidélité qui a des avantages comme de bénéficier des solde une semaine avant la date et des ventes privées au cours de l année"

"Endroit magnifique où l’on peut y faire son shopping. Avec une ambiance familiale et chaleureuse. Parfait pour tout les budgets. Magasin refait à neuf. On y trouve pleins de mises en scène. De vitrines. Un magasin vivant comme on les aime !"

"Agréable et convivial. Lieu de rencontre chaleureux. Alors certains trouvent ce centre commercial, trop cher. Ben pas du tout...... pour toutes les bourses et tous les goûts. Franchement il faut s'avoir regarder. ...... Et le beau linge faut en profiter en période de promo ou solde. Les collections sont renouvelés 2 fois l'an . Et les offres sont vraiment intéressantes. N oubliez pas aussi les cartes de fidélité qui offrent d'énormes avantages quand on sait bien les utiliser. Je suis cliente et fan de ce lieu en centre ville. Ah joublié je fais les courses à carrefours Market du centre bourse et c'est assé bon marché."

"Bien. Mais j’aime pas le Carrefour au sein de ce centre commercial. Je préférais les petits restaurants en lieu et place de ce supermarché…"

" Sans étoiles. Une étoile c'est encore trop. Quel magasin attardé. Mes deux filles avaient de beaux vêtements en solde à 50% de rabais. À la caisse, vous n'obtenez la réduction que si vous avez une carte client, il s'avère. Ou une carte bancaire avec une adresse française. En tant que Néerlandais, vous n'avez pas cela et vous payez donc le prix fort. Le caissier et le directeur ne veulent rien faire à ce sujet. Résultat deux enfants très déçus. Et aux Galeries Lafayette je ne reviendrai plus. Idiots. Et merci à la grande chaîne de magasins. Plus jamais."

"La boutique où se trouvent les montres dans les Galeries Lafayette, est à éviter ! Les prix affiché en vitrine ne sont pas les même que ceux annoncé une fois en caisse. Bien évidemment la vendeuse refuse de pratiquer le tarif afficher en vitrine alors que la loi l'y oblige ! Pour ma part en voulant acheter une montre affichée à 219€ en vitrine, on m'annonce 279€ en caisse avec bien évidemment un refus, illégal au passage, d'appliquer le tarif affiché en vitrine et collé sur le bracelet de la montre. Bref une boutique d'escrocs, qui affichent de faux tarifs en vitrine pour attirer le client et qui annonce des tarifs bien plus élevé une fois en caisse. En deux mots : À éviter !"

"Le seul grand magasin restant dans le centre ville de Marseille Récemment réaménagé, plus ouvert et plus lumineux On y trouve toutes les grandes marques que ce soit en parfumerie,habillement ou équipement de la maison Le personnel est sympathique et les prix corrects Très souvent il y a des remises pour les porteurs de la carte Galeries Lafayette Ils faut en profiter"

"Articles et marques diversifiés pour toutes les bourses, agréable pour y déambuler tranquillement et y faire son shopping . Le personnel de caisse pourrait apprendre les bases de la politesse, bonjour merci et au revoir, si possible avec le sourire serait le bienvenu."

"Nous sommes bien loin de la grandeur passée d'un commerce de qualité. Clients, passez votre chemin car les étiquettes ne sont pas mises à jour. Clients, n'espérez pas avoir accès aux toilettes. Il n'y en a plus,bien que cela soit obligatoire dans tout lieu public."

"Correct, mais très compliqué de s'y retrouver. J'ai beau y aller plus leurs fois par an, je m'y perd constamment. Les couloirs et lieux de passages sont très bizarrement organisés, on s'y oriente difficilement. Le centre ce fait vieux, il n'est pas adapté à une clientèle nombreuse, et le parking sous-terrain est tellement étroit, et cher !"

"Très bien. Il y a tout je vous conseille de le visiter si vous êtes de passage. Bien situé et très grand. Il y a forcément des produits qui vont vous intéresser tellement c'est énorme. Le personnel est également très sympathique. Il a beaucoup changer ses dernières années et il y plus de nouveautés ce qui est pas mal."

"Beau magasin, néanmoins certains articles de marque ne sont pas accessibles à toutes les bourses. Il n'est pas toujours facile de se repérer dans le magasin surtout lorsque l'on se gare au parking souterrain, il faut bien prendre ses repères pour retrouver les ascenseurs. Il y a un carrefour Market à l'intérieur des Galeries Lafayette, c'est intéressant de pouvoir y faire ses courses à des prix relativement raisonnables."

"Pas mal, mais rien à voir avec les Galeries Lafayette Paris"

"Magasin principal du centre commercial du centre Bourse, on y trouve à peu près tout mais les prix ne sont pas les plus bas loin s'en faut. Rayons serrés, mal indiqués, même les sorties sont difficiles à trouver. Je n'ai pas aimé m'y promener. On y vient, mais on y revient pas... Franchement peu accueillant. Pour une si grande enseigne, ce n'est certainement pas celui que je retiendrai en France."

"Beau magasin mais finalement beaucoup trop de marques on ne sait plus trop où regarder. Quelques fois le trop plein produit l'effet inverse. Et les prix restent tout de même élevés mais il y en a pour tous les goûts et vous pouvez même aller faire un tour au musée . Il faut tout de meme y aller vous ne serez pas déçus."

"Depuis la rénovation les galeries Lafayette , je trouve le magasin tres beau mais mal agencer selon certains secteurs la femme les marques sont trop sur les uns et les autres . L homme a prit ses marques avec de nouvelles enseignes . J' adore le rayon maison de plus la redoute vient d'ouvrir un corner et je terminerai sur la beauté et les bijoux qui sont une réussite d'être placé vers l 'entrée principale ."

"Super endroit pour faire du shopping avec autant d'enseignes pour les hommes que pour les femmes. Un large choix de vêtement de qualité . En revanche peu de cabine pour essayer ce n'est pas très pratique et une certaine lenteur aux caisses."

"Lieu chic où vous trouverez tous pour acheter des produits de beauté parfums vêtements de marque à l'étage etc très agréable Également, des meubles de la redoute au rez de chaussée très confortables et cosy Par contre, sur le stand Chanel, certains parfums coutures ne peuvent être achetés...ceux-ci se trouvent aux galeries Lafayette de Nice par exemple...et pas à Marseille"

"Complètement déçue...le manque de professionnalisme d'un membre du personnel de l'espace chaussures. Nous sommes venus dans le but d'acheter une paire de sandales. Je l'essaye je remarque que le bout de l'attache est en double partie (soit abîmé). On demande si cela est possible de la commander au vu du problème. Et la un vendeur vient et nous dit vous pouvez l'acheter et ensuite aller chez un cordonnier faire réparer l'attache. Ben oui on va payer 100€ la paire de sandale + le cordonnier. Ma foi, ce n'est plus ce que c'était les galeries lafayette. Si on paye c'est pour avoir un produit neuf surtout à ce prix là sinon autant aller au marché. Je ne pense pas revenir dans cette enseigne."

"Très mécontent de ma dernière visite le 25 octobre. Je suis client GL j'ai la carte de paiement GL, suite à un message m'informant d'offres dans le magasin, je me rends pour m'acheter une veste ou doudoune, je trouve une gstar qui me plait, mais durant toute ma visite j'avais un vendeur qui me suivait (même pas un agent de sécurité), Après avoir fait mon choix et avant de me diriger vers la caisse je décide de l'interpeller et lui dire calmement : ce produit je l'achète par contre votre attitude, est irrespectueuse voir discriminatoire ! à ma surprise totale, il me répond oui et vous savez pourquoi ? parce qu'on vient d'avoir un vol (pour lui je suis un voleur !!!). Après avoir réglé mon article je demande à la caissière de m'appeler un/une responsable; arrive deux femmes une responsable clientèle et une responsable étage (cette dernière a refusé de se présenter et avait une attitude pas du tout dans le sens satisfaction clients), je décide de rendre le produit et demande un remboursement immédiat! l'étape suivante est la résiliation de ma carte GL et de ne plus jamais y mettre les pieds"

"Les vendeuses sont vraiment à la disposition des clients et sont très agréables. Bonus spécial pour la vendeuse du stand Chanel."

"Vous n'avez pas honte de laisser les escaliers menant au parking dans un état aussi exécrable? Sol jonché de déchets, des flaques d'urine de partout, mais la meilleure c'est que l'urine s'infiltre dans le sol et que vous devez faire attention pour pas que ça vous goutte dessus quand vous êtes à l'étage d'en en dessous. Je suis écœuré.. Merci pour les deux heures offertes à partir de 60 e hahaha, vu l'état de ce parking vous pouvez l'offrir 24/24... bien que je ne reviendrai plus pour autant!! Je pense privilégier terrasse du port dorénavant, et encourager les amis et ma famille à faire de même. Berk"

"Très satisfaite des nombreuses idées de cadeaux concentrées en un même lieu. Les vendeurs ont été de très bon conseil et aux petits soins avec moi."

"Agréablement surprise,des vendeuses sympas et motivées,des caisses ouvertes ,mais j'étais au rez-de-chaussée 😉 précédentes expériences au premier étage , heureusement qu'il y a des vigiles pour te renseigner ,je cherche encore les vendeuses,et les caisses ouvertes 🤔( nous ne parlerons pas du deuxième étage en perdition 🙄)"

" Beaucoup de réductions dans les magasins, belle aire de restauration"

"On y trouve de tout, moderne et spacieux avec leur bancs. Seule problème c est les cramé qui foutes bordel a Monoprix. Double sans aucune gêne essaye de voler et defois refus de payer, pauvre caissier/e qui doivent ce coltiner ce type de personne"

"Grandes galléries sur 3 niveaux . (RDC , 1er, 2ème niveau) Pour les mordus de réductions, n'hésitez pas à fouiller, vous y trouverez votre compte. Bon shopping !!! @Angy_photographe"

"Beaucoup de choix. Certaines soldes sont super, il faut fouiner...très beau magasin chic et bien rangé. Vendeuses sympathiques et rapides. Il faut prendre son temps pour dénicher des perles dans les méandres des rayons des multitudes de marques proposées."

"J ai acheté 2 paires de chaussures soldees et il y avait 20% en plus dont je n ai pas pu bénéficier car il s agissait de marques exclues. Alors que j avais été bombardée de mails pour les 20% supplementaires et arrivée en caisse, on n à pas pu me les appliquer. Je trouve que c est pas correct."

"Je me suis achetée des boucles d'oreilles fantaisie elles sont vraiment très belle"

"Il faudrait un peu relever le niveau toujours rien d'exceptionnel...avant il y avait au moins Lafayette gourmet même ça ne fait pas recette....à croire que les marseillais se reposent sur leurs lauriers sur la mer et le soleil...avec de tels arguments ce n'est pas étonnant que les magasins ferment les uns après les autres. Sans parler de l'accueil...tout est à revoir...et je suis marseillaise...donc je fais mes courses ailleurs comme beaucoup"

"Service client catastrophique. J ai acheté hier des verres en petits prix. Très jolis une boîte de 6 à pied style Biot. Je rentre chez moi, je déballe et surprise il manque 1 verre. J appelle ce matin pour voir comment récupérer le verre manquant et réponse extraordinaire. Venez en magasin si on en trouve un en réserve on vous le donne sinon tant pis pour vous! Une blague. Et dire que je voulais acheter une 2eme boîte de 6…"

"J'étais agréablement accueillie en caisse par Silcaudis qui a rendu possible mon achat au rayon hommes avec la déduction d' un bon alors que je n'avais pas avec moi ma carte de règlement (délivrée par le magasin Haussman Paris) ! Un grand merci aussi à l'Espace Services, d'une efficacité redoutable et d'une grande gentillesse."

"Le centre commercial est super le seul la vendeuse du rayon chaussure pour enfant une veille blonde etait desagreable des que je regarder une chaussure elle passer derriere moi et jeter la chaussure sur l etagere cela ne se fait pas c est irrespectueux elle doit changer de boulot visite le 18 sept debut d apres midi c est bien de recruter des vendeur qui font que se plaindre comme cette veille dame"

"Une affaire qui tourne Accueil de qualité avec un personnel attentif et capable de prendre des initiatives. Choix très étendu et présentations agréables. Sans aucun doute, un travail de pros. Seul petit bémol avec une sécurité covid un peu trop souple."

"Je regrette que l on ai réduit le rayon vaisselle électroménager et linge de maison qui se trouvait au 2 émet étage Je me demande ce qu il va y avoir dans ce grand espace Par contre je trouve très beau l installation d ameublement au rez-de-chaussée Il y a de très belles choses et bien mises en valeur Bien à vous O.Quadri"

"Achat dans la boutique Caroll:pas de vendeuse.Je prends ce qui m'intéresse: presque toutes les caisses fermées. J'en trouve enfin une ,je paye et j'essaie de sortir Le vigile m'arrête,sort le cachemire que je viens d'acheter et le tripote pendant 5 minutes avant de le bourrer dans le sac cadeau. Formidable Je reviendrai!!!"

"Bonjour, Je viens de vivre une espérance catastrophique au service retrait colis 📦 juste pour avoir demandé un sac pour mettre mon colis, la dame à été très méchante 😢 une dame blonde 👱‍♀️ . Je souhaite vraiment plus être servi par elle"

"Je pense que ce Galerie Lafayette n'a pas compris le principe du click and collect. J'ai commandé un article sur le site. J'ai patienté 15mn au click and collect. Impossible de trouvé mon colis. J'ai donc patienté encore pour enfin partir car j'avais un train et utilisé ce service pour récupérer rapidement mon colis sauté dans mon taxi et rejoindre la gare....."

"Jour de solde, comme d’habitude dans ce magasin 2 caisses d'ouvertes pour tout l'étage, les caissières vont à 2 à l'heure à fourguer aux clients la carte du magasin, demander plein de coordonnées ... Au bout de 10mn, j'ai tout déposé et je suis parti . Réveillez vous, il y a un truc qui s’appelle internet et l'on peut y faire ses courses sans sécher pendant 15 mn devant une caisse pour payer 2 paires de chaussettes !"

"Très jolie Grand Magasin. Accueil parfait en surface de vente comme en caisse. La conseillère de chez Guerlain a su me conseiller pour trouver le cadeau idéal pour ma tante. Et son relationnelle était au niveau de ce que j'attendais d'un magasin de ce rang."

"Très décevant! Déjà à l'arrivée l'espace buffet vide et triste. En suite la re organisations du magasin n'est pas trop logique. Mais le pire c'était l'atmosphère oppressante qui règne. On nous assomme tous les 2 minutes avec des consignes de sécurité dicté par le gouvernement, au cas où si on a oublié pendant notre shopping les malheurs de ces temps troubles ! Ambiance d'enterrement! La seule envie que j'avais c'était de fuir cette endroit. Dommage pour eux!"

"Le service est aussi important que le produit. Je tenais à remercier la vendeuse Ines. Très agréable qui a pris le temps de m’aider à trouver le cadeau parfait pour mon mari chez galerie Lafayette service et produit de qualité."

"Lieux qui propose toujours autant de variétés de marques et propositions commerciales. Globalement le personnel est bien présent dans la prise en compte du client !!"

"Magasin agréable et moderne. Très bon accueil , très bon endroit pour flâner, se restaurer. Ça fait des années que vais aux galeries Lafayette et j'adore ce magasin. Les vigiles sont très sympas aussi. Très bon accueil du jeune vendeur au rayon chaussures lors de mon dernier achat et je le remercie infiniment très à l'écoute et de bons conseils. Agréable dans l'ensemble. Merci"

"J'adore les Galeries Lafayette. C'est un plaisir d'y faire ses achats. Il y a un grand choix et de qualité. Le personnel est très sympathique. Je vous recommande. By Mikabeno"

" Je visite ce GL depuis que j'ai emménagé ici le week-end. Ce n’est pas le meilleur GL mais je suis toujours heureux de toujours trouver beaucoup de choses cachées quelque part dans le coin. Ça vaut le coup d’essayer et il vaut mieux avoir une carte client. Beaucoup de choses deviennent moins chères ou peut-être des retouches gratuites :)"

"Toujours un grand moment de faire ces achats au Galeries Lafayette centre bourse Marseille. Pratiquement toujours le même personnels, ça aide on connaît vos goûts et besoins. Je conseille fortement. Êtres sympa envers les conseillères, vous aurez un retour fabuleux. Avec le sourire, et politesse ont obtient au delà de ces espérances beaucoup de chose. Merci à tous ce personnels. Vous l'aurais compris je suis fan des GL"

"Tout a commencé à la lingerie , coralie et sa collaboratrice ont tout de suite pris en charge ma maman , ensuite Sophie nous a retourner le magasin pour que tout soit parfait pour finir avec les très bons conseils de la responsable du stand Elena Miro … Et hop 2 heures plus tard , 2 tenues dans le panier pour la maman du marié 🙏🏻 Merci à toutes vous êtes une équipe formidable je recommande à 200% Laëtitia"

"Expérience déplorable au magasin de montres. Une demie heure à attendre le vendeur qui n’avait qu’un seul client avant nous pour finalement se faire passer devant par une dame qui venait d’arriver. On n’imagine même pas en période de forte affluence."

"Mon magasin préféré avec du choix et un personnel très compétent"

"Mon mari et moi sommes très fans de ce magasin et de ses conseillers et vendeurs, notamment le rayon des lunettes solaires, celui de la marque vestimentaire El genzo ainsi que le rayon Calrins sans oublier très particulièrement la charmante vendeuse et conseillère Charlotte de la parfumerie Hermès, une personne très sympathique, toujours souriante et à l’écoute de ses clients. Nous avons fait un très bel achat grâce à tous ses bons conseils 🥰🥰 Merci beaucoup Charlotte et certainement à une prochaine fois☺️"

"Je viens signaler une déplorable gestion de commande au rayon lunettes de soleil Après avoir réglé mon achat en magasin pour une commande d’article manquants, on m’a téléphoné pour me signaler que je pouvais venir chercher ma commande. Jusque là rien d’anormal Arrivée au rayon, le responsable me dit que ma commande n’est pas là Puis tout à coup à la simple description du modèle de mes lunettes me tend une paire rangée sous la caisse, sans boîte d’emballage et avec un antivol identique à ceux accrochés aux modèles d’exposition. J’ai refusé cet article qui très visiblement ne m’était pas destiné et ne correspondait pas du tout à la réalité de ma commande , Le vendeur m’a proposé une autre commande qui sera livrée chez moi ….je l’espère Question :?où est passé la première commande ?"

"Les galeries Lafayettes proposent un choix de marques phénoménal, mais ce que je préfère c'est aller au corner des lunettes de soleil ☀️ ou le choix est accompagné par David toujours de bons conseils et de propositions Je recommande et j'y retourne très bientôt. 🤷‍♀️🙂😋"

"On se promène dans les rayons ils y a du choix aujourd'hui je suis contente j ai trouvé une belle paire de chaussures très élégante moderne et confortable un vrai plaisir avec une vendeuse à l écoute super sympa on trouve toujours quelque chose aux galeries lafayette je recommande se magasin"

" J'ai eu une très bonne expérience dans la cabane à lunettes de soleil. Sarah a été très utile, elle m'a beaucoup aidé dans le choix et la recherche de nouvelles lunettes ! Mérite une promotion !"

"Pas trop de monde vraiment le top plein de marques beaucoup de belles choses vendeur à l'écoute du client endroit super propre"

"Nous avons été particulièrement bien conseillés par la vendeuse qui s'est mise à notre disposition aimablement pour nous permettre de faire un choix. 'Rayon chapeau)."

"Bonne expérience avec quelques vendeurs. Sinon un nombre de micro rayons, un mètre par ci par là... Une vitrine pour des marques et un boulevard pour d'autres."

"Je met seulement 2 étoiles car d'autres étages sont fermés et cela fait plus trois mois. En plus il y a seulement 2 caisses pour une grande surface."

"Pas top le parking souterrain protégé. Voiture avec pare brise cassé et coffre fouillé. Merci pour la protection Parking Indigo"

"Personne ne semble être en capacité aus Nouvelles Galeries Bourse de décrocher le téléphone. Sonnerie, bande annonce, sonnerie et enfin une nouvelle annonce «Le numéro que vous avez demandé n’est pas accessible ». Et ça dure depuis environ 45 min."

"J'ai découvert la Galerie Lafayette sous une autre forme ; spacieux, propre, beaucoup de nouvelles boutiques donc beaucoup de choix. Très propre, les boutiques aussi sans oublier les commerçants et vendeurs (es) accueillants(es)"

"Magasin bien mais les caisses c est du grand n'exporte quoi caisse reyon enfants fermé, au solde 👍un monde fou aux caisses, j ai reposé tout mes articles 200 € à dépenser dans d autre magasins"

"Je tiens à remercier Geoffrey du stand Zapa qui m’a vraiment aider à choisir la tenue parfaite pour un événement important ! Un sourire, un service vraiment qualitatif ! Je recommande, merci pour le service"

"Je suis allée pour acheter un cadeau et Geoffrey et Rania m'ont trop bien renseigné. En plus, comme je suis étrangère et je parle pas trop la langue, Geoffrey m'a trop aidé quand il a commencé a parler en anglais aussi. Vraiment, j'ai jamais eu l'attention, la patience et l'amabilité qu'il m'a offert. Bravo Zapa parce que, avec vendeurs comme eux, ça sera un gros plaisir de revenir dans ce magasin. Merci encore!"

"Je suis venue cette semaine, l'équipe Zapa m'a très bien accueilli et conseillé. Geoffrey a eu une attention toute particulière quant à mes attentes. Je repasserai !"

"Le lieu a perdu son charisme depuis quelques années. L'ouverture et l'essor des Docks l'ont mis au tapis par KO. La place centrale du rez-de-chaussée (qui, jadis, était une brasserie bien vivante et propre avant de devenir une piètre aire sans hygiène) n'est plus. Les boutiques telles que la pharmacie, le pressing 5 à sec, la parfumerie, exopotamie, etc) n'existent plus. Quant aux étages supérieurs, les brasseries sont à la faillite et les magasins rompus complètement. Je connais ce lieu depuis son inauguration dans les années 70..."

" C'est le meilleur magasin du centre commercial. Probablement la seule raison de le visiter à mon avis. Deux étages avec sa propre entrée."

"très mauvais service client COFINOGA. Pas de numéro joignable. Apres passage sur place à deux reprises, toujours pas de résolution d'un problème de prélèvement. c'est dommage."

"Bonjour, Je désirais acheter une sacoche. Maria, une conseillère de vente m'a été très précieuse pour le choix du produit, mais aussi pour le payement. Super ! Le personnel est courtois et poli et professionnel. Merci et à bientôt ! DG."

"Le concept a fait ses preuves : des marques de qualité, et beaucoup de choix. Par contre mieux vaut y aller durant les soldes car les prix sont élevés. Et ils ont sûrement fait exprès pour nous faire tourner en rond, mais j'ai toujours du mal à trouver la caisse, et même parfois ils vous baladent d'une caisse à l'autre (ah non, ça c'est à l'autre caisse)."

"Ce magasin a de nombreux produits qui sont vieux et dont la date de péremption est dépassée! Lorsque vous le dites au personnel et que vous lui montrez que le produit n'est plus sûr, il se contente de répondre ce n'est pas mon département (Hugo Boss) ou je ne fais que travailler aux caisses ou oui, nous en avons beaucoup car nous avons fermé pour Covid19."

"La galère à 16 h30 pour trouver un vendeur ( mais où sont ils ??!???) pour trouver la taille dans le rayon (où le réassort est à revoir ) Bref 1 h pour trouver une doudoune et à la bonne taille 😅 Faut vraiment avoir envie d’acheter 😩"

"Endroit où l on trouve toutes les marques connues, propre et bien rangé, mais pas évident de trouver quelques choses de précis, car à côté des sacs foulard habit l art de la table et au 2 ème femme enfant hommes."

"La vendeuse a été très à l'écoute et parfaite pour vendre le produit Elle était calme et gracieuse J'ai eu beaucoup de plaisir en achetant ce sac"

"Je recommande vivement le studio choi je suis très satisfaite de mes photos , très bon accueil, le photographe donne beaucoup de temps aux clients . Bref je suis si contente de mes photos 1000 merci"

"Marie-Jeanne du corner Petit Bateau a été d’une aide très précieuse pour me conseiller. Attentive, à l’écoute et disponible, elle a su répondre complètement à mes attentes! Une belle expérience de shopping. Merci!"

"Tu arrives à 12:45 les portes sont déjà fermées alors qu’ils ferment à 13h. No comment"

" Je donnerai quatre étoiles parce que le magasin avait des marchandises incroyables, la variété et même les ventes étaient merveilleuses, mais l'attention du vendeur dans le rayon chaussures était extrêmement grossière, je cherchais des chaussures parce que je voyageais et j'avais besoin de quelque chose de plus. officiel. À la fin, j'ai reçu les chaussures que je cherchais, la dame à la caisse du rayon enfants était très gentille. Je ne sais pas si le problème était que je ne parlais pas français. J'ai demandé de l'aide en anglais et en espagnol, disant dans mon mauvais français que mon français était très basique."

"Toujours un plaisir de faire ses achats aux galeries du centre bourse. Mention spéciale pour Chantal en caisse, elle est pro, souriante et très aimable"

"Tres bon acceuil par Monika qui m’a même crée un compte fidélité merci a elle des vendeuses souriantes et agréables sont rare de nos jours grâce a elle je reviendrai de sur !!!"

"Tout a changé. Le 2ème étage n'existe plus. Les prix ont fortement augmenté peut-être dû à la crise actuelle. Moins de choix, certaines marques ont disparues 😥 J'ai eu du mal à m'y reconnaître tant la disposition de tous les rayons a changé. Je n'y avais pas été depuis 2 ans"

"Bonjour j’ai appelé pour savoir si il y avait des Ugg car je rechercher un modèle très spécial la conseillère a été super sympathique et m’a même proposé de me rappeler pour me dire si ils étaient disponibles très courtois et très poli je la remercie."

"Un centre commercial au centre de la cité phocéenne bâti sur le port antique. Galeries Lafayette, Fnac, restaurants et plein de boutiques vivantes au cœur de Marseille au Vieux Port ! De quoi ravir les touristes et enchanter les marseillais. Parking en sous-sol."

"Magasin au top , beaucoup de choix sur les vêtements avec énormément de marques ce qui permet de trouver ce qui nous convient, ont peut également trouver des objets déco c'est vraiment top. Je recommande vivement 👍👍👍🤡"

"Un dynamisme incroyable un vrai plaisir"

"Suite à l’achat de ma veste Tommy Hilfiger, j’ai fais la rencontre de la merveilleuse vendeuse Rachida ! Un enorme merci à elle qui a fait preuve de conseil, de bienveillance et de bonne humeur ! Elle était exceptionnelle ! J’espere vous revoir un jour !! Et j’espère que de nombreux clients auront la chance de tomber sur vous !"

"Super magasin, je suis venu avec ma femme pour les cadeaux de noel de la famille. Les vendeurs sont super agréable et souriant mention spéciale pour les vendeurs The Kooples, la vendeuse de Gérard Darel et le vendeur de Nice Things. Je reviendrai avec plaisir"

"Le parking devrait être désinfecter les odeurs urines sont horrible !!!! Même dans les ascenseur l odeur y ait !!!! Sinon le centre commercial est bien."

"Super expérience, du vigile, vendeurs, à la caisse tout était très. agréables pour préparer les cadeaux de Noel et avoir conseils et explications. Merci à vous"

"Toujours autant de choix...Dommage qu'ils ont changé les rayons et on ne s'y retrouve plus..."

"Petite mention spéciale pour Lina, qui s occupe ce week-end d’une petite animation pour les enfants (petite table installée dans le rayon habits des enfants). Adorable… Gabriel s’est régalé 😍 merciiiii"

"Bonjour, Aujourd'hui je vais mettre 5 étoiles car il apparaît que le système de mise en attente est défectueux car au bout d'un moment (sûrement dû à l'affluence des fêtes) je suis tombé sur des personnes forts agréables et compétentes qui font tout leur possible pour nous venir en aide. Et quand elles disent qu'elles vous rappellent le temps d'investiguer, elles le font. Bravo"

"Ravie d avoir ,sans soucis ,pu changer une paire de bottines, acheter trop grande part erreur ..j ai pu,repartir sereine avec une autre paire qui , correspondait aussi ,a mes envies et besoin d être bien chaussé aussi ....merci je vais pouvoir danser pour le réveillon, en ayant une pensée ,pour vous tous ,qui participé au bien de être et au confort aussi ,des choses simple de la vie.....bonnes fêtes de fin d année et à l an quevin"

"Je cherchais une paire de chaussures, un conseiller nommé Guy-Manuel m’a très bien accueilli et renseigner. Il a su répondre à mes attentes et à me donner des conseils sur ce que je voulais acheter."

"Sourire , écoute professionnalisme sont les maîtres mots du personnel des Gl Bourse aux petits soins pour bien vous servir je recommande vivement"

"J'y vais juste pour le salon de coiffure chez barbe de papa sinon jamais je ne poserais les pieds chez vous .hygiène zéro accueil de zombie"

"Alors je suis désolée pour tous le personnel qui pour la plupart est super sympa ,et bosse dur. Par contre se faire avoir avec ces histoires de crédit qu on vous refile vous faisant croire que vous aurez droit a des réductions, alors que c est une carte de fidélité que tu voulais.merci l'arnaque!.mercararnaquemaintenant fait.faore un"

"Bonnes soldes et belles pièces j'ai pri des lunettes versace magnifique 😉😉😉"

"Toujours aussi satisfait ,service un peu long mais l'assiette est de qualité, une bonne équipe A bientôt continué"

"Bonjour j'aime trop ce magasin on est toujours bien accueilli ya tout ce qu'il faut pour les grands comme pour les petits juste je remercie beaucoup beaucoup Marie France pour tout c'est une conseillère de Folie et très sérieuse et serviable"

"Très satisfaite de mes achats, Marie la vendeuse lingerie de maison Lejaby est de très bon conseil, je suis repartie avec un superbe ensemble et je reviendrai très vite !"

"Très agréablement surpris par la qualité des conseils des vendeuses en parfumerie qui ont su répondre avec sourire et passion précisément à ma demande tout en donnant de leur temps, encore merci à Nora et Christelle pour leur gentillesse et leur savoir faire!"

"Vendeurs (rayon sac à main) qui continuent à discuter et à plaisanter entre eux alors que la cliente attend devant eux pour être renseignée ! Je suis repartie sans avoir acheter mon article tellement leur discussion s’eternisait et leur mépris devenait gênant ! Ils préfèrent rire entre eux que de s’occuper des clients ! Enfin bref je n’y retournerais plus."

"J'adore aller là-bas surtout a la Fnac j'aime bien allé chercher mes affaires pour tous ce qui concerne les produits technologie Google !"

"De passage à Marseille je suis tombé sur une vendeuse passionnée, très à l’écoute et de très bon conseil. Je remercie encore Christel et vous la conseille fortement. Milles merci !"

"De passage au Galeries Lafayette côté parfumerie, je tenais à remercier Nora pour ses conseils qui mon permis de trouver le parfum, car je suis une vrai indécise, bravo pour sa patience et sa bonne humeur.."

"Compétence, bon conseil, amabilité, Dominique au prêt-à-porter homme, a été au top avec nous clients pressés et exigeants. Merci"

"Super cher, mais bon, jusque-là tout est normal 😂😂. Certaines marques se touchent vraiment...Beau magasin propre et achalandé. Seule l attente aux caisses et le mépris de certaines vendeuses sont à revoir."

"Un grand choix de commerces très accueillant et surtout à l'abri du froid avec un parking souterrain. Très pratique."

"Angelo vendeur sur le rayon Diesel a était très agréable, très professionnel, souriant aimable de bon conseils, j'avais 500 euros de budget j'ai finalement acheté pour 650 euros . Ce vendeur est une pépite pour les galeries Lafayette, grâce a lui l'image de l'enseigne est a la hauteur des valeurs de ce vendeur !!"

"Toujours dans une ligne de produits de très facture . Vendeur de très bons conseils. Je recommande ."

"Nouvelles Galeries centre bourse 13001 Magasin agréable bon choix. Vendeurs disponibles et compétents ."

"Désolé de constaté la décrépitude de ce centre commercial avec un parquing où plusieurs ascenseurs sont hors de services, un étage fermé, une restauration au rez-de-chaussée fermée et un supermarché qui n'a pas trop sa place dans ce lieu"

"Grand choix, bonne ambiance, vendeuses sympathiques et serviables... Le tout à 3mn du Vieux port👏"

"Refus d’un paiement par chèque alors que rien ne l’indique. Selon l’hôtesse de caisse « c’est resté affiché longtemps mais plus maintenant » mais moi c’est aujourd’hui que j’y suis! Et la loi oblige l’affichage des moyens de paiement refusés ! Et pas de sachet correspondant à mon achat ou trop petits ou trop grands. J’y vais de moins en moins souvent et bientôt plus du tout. Merci internet!"

"À l'attention de la direction. Je suis une femme et j'utilise le compte d'un ami pour donner mon avis. Je tiens à remercier infiniment, Isabelle, responsable du service client des galeries Lafayette centre bourse Marseille. Cette dame est exceptionnelle, très à l'écoute, très disponible, avec une communication adaptée, très compétente, très humaine, qui considère de manière respectueuse ses clients. Personne très soucieuse de la satisfaction des clients, qui sait installer un climat de confiance. Personne qui prend soin de maintenir élevée l'image des galeries Lafayette. Encore merci infiniment à Isabelle pour son professionnalisme. Tellement rare de nos jours d'avoir dans les commerces des personnes de ce niveau de compétences."

"C est un tres beau magasin cependant le centre bourse a mal vieilli et il y a tres peu de magasins"

"J’ai été très satisfait des photo, un accueil très chaleureux J’étais venu sans rendez-vous il m’a pris en charge directement Très satisfait"

" Pas d'ambiance, les vendeurs ressemblent à des guérilleros et la sélection est médiocre."

"Très bon accueil, personnel très attentif et souriant. La cuisine agréable, produits de qualité. Un bon moment"

"Quelques beaux articles mais vendeurs peu motivés ou absents., ça limite les frais !"

"Bah j'ai acheté un beau sweat shirt marseillais qui finalement est fabriqué... au bangladesh... En plus il fait une chaleur intenable dans le magasin. Le nouveau de la redoute est pas sympa et même impoli. Les autres sont sympas 😁"

"Professionnel. Le vendeur click and collect très pro et surtout aimable. Très bonne expérience"

"Très bon accueil, du vendeur, des caissières, courtois à votre écoute"

"Jusqu'alors j'étais très contente des Galeries Lafayette mais vous avez fermé la boutique Desigual puis celle du linge de maison Bassetti. Je suis très déçue. De fait, je n'aurai plus vraiment l'occasion de venir. Dommage !"

"Merci beaucoup à Madame Lavinia pour cette belle expérience à l'espace Lancôme. Elle est très gentille et professionnelle. Je vous la recommande fortement."

"Security nous a mis à la porte sans nous laisser accèder au parking par l'ascenseur adapté, aucun respect au client et au contexte qu'on avais 1 problème de genoux et 2 bébés en plus des sacs d'achat. Je suis choquée qu'on empêche les gens de sortir par les portes adaptés aux handicapés et aux familles. Lorsqu'on arrive à galerie lafayette on s'attend à avoir un accueil et un service à la hauteur de l'endroit, c'était pas le cas. Très déçu !"

"Je suis ravie des compétences des conseillères de. Ventes dans le pret à porter femme"

" C'est vraiment bien même là service. Vous pouvez trouver n'importe quoi là-bas. Vous n’êtes pas obligé d’aller ailleurs pour faire vos achats. Je l'aime"

"Super enseigne, pour tous les goûts et avec des prix intéressants/surprenants parfois !"

" Quel bel endroit pour faire du shopping. Cela me rappelle l'espagnol El Corte Ingles. J'aurais aimé avoir plus de temps pour faire du shopping ici."

"Beaux articles mais assez chers"

"Un grand merci à la dame du rayon BANANA MOON qui a été charmante, professionnelle et efficace !!!"

"Excellent magasin, un grand merci à Camille pour son accueil, son honnêteté et ses super conseils en matière de lunettes de soleil ☀️"

"Le carrefour est très intéressant surtout pour les horaires d ouverture pour ceux qui souffrent d agoraphobie c est parfait il ouvre à 8 heures on est tranquille sans la foule 👍😜"

"Centre commercial très sécuriser dommage que les émeute on gâcher le début des solde mais le centre bourse reste un des plus beaux centre commerciale de Marseille."

"Toujours un tres bon accueil et des conseillères disponibles."

" Beau magasin. J'en ai encore acheté beaucoup. Malheureusement, alors que de nombreuses caisses étaient ouvertes, tout le monde devait payer à une caisse centrale. Cela se traduit par une longue file d’attente. Les climatiseurs pourraient également être un peu plus froids. Il faisait trop chaud pour essayer."

"C'est grand. On se retrouve facilement."

"Période de soldes, beaucoup de touristes, une pauvre caissière débordée très aimable et une queue interminable a chaque caisse. Par contre beaucoup de vendeurs qui n'étaient eux manifestement pas débordés par le boulot."

"Très mauvaise expérience a chaque fois ou j’y suis allé. Aucun accueil, les stands sont vides avec personne pour conseiller, quand on vient vers les « conseillers » on a l’impression de les embêter dans leur discussion alors même qu’il y avait peu de monde … Je ne recommande pas du tout ce GL qui n’est pas à la hauteur de l’enseigne. Heureusement que j’ai eu une très bonne expérience avec la conseillère de chez Guerlain qui était quant à elle, fort sympathique."

" J'ai acheté une carafe pendant la saison des soldes (carafe non en solde) pour constater qu'ils ont augmenté les prix pendant la saison des soldes pour tous les articles. Arnaque"

"Service téléphonique inexistant après sonnerie sa nous raccroche !!!"

"SAV du magasin qui prend un malin plaisir à décrocher-raccrocher quand on les appelle."

"Après une quête interminable pour trouver un cadeau à mon papa, j’ai pu tomber sur une super vendeuse ! Merci à Laura d’avoir pris le temps et d’avoir surtout respecter mes nombreuses exigences avec le sourire, malgré le monde présent!"

"J' ai bien aimé les soldes des articles proposés, bonne conseillère et la caissière Estelle ma très bien accueillie dans le passage en caisse, et à profiter de me proposer de devenir une fidèle cliente, j' ai trouvé très sympathique et compétante à la fois je vous dis donc à la prochaine fois dans votre magasin. J' habite sur Avignon, je conseillerais à mes amis de venir aussi, bonne continuation, Cordialement, Mme Garoui jeannette."

"Un magasin visité par les émeutes de juillet 2023, vitrines cassées etc.. Dommage :-("

"Très, magnifique gallérie àvec un 69 différent de magasins, Très agréable pour ce promener en plein ville de Marseille."

"On trouve tout ce qu'on a besoin pour tout les prix. J'ai beaucoup aimé le restaurant japonais yoj très bon poulet karage j'ai adoré."

" Belle boutique et tout y est"

"Superbe endroit, zone climatisé, facile à se repérer et accessible pour personne handicapées, service agréable mais manque de collectifs"

"beau magasin avec du choix et forcément des prix élevés voir très élevés..."

"Merci beaucoup a Patricia de sa patience , très agréable."

"insupportable a 19h15 les agents de sécurité vous presse vers la sortie à 19h20 les ascenseurs pour les parkings sont fermés obligé de sortir et de faire le tour du quartier pour trouver un parking urinoir !! quel service désolant a éviter à tout prix"

"Magasin sur étage avec différentes marques de produits. Très bien achalandé en marques."

"La conseillère est venue me voir pour me dire si j'ai besoin d'une aide elle était sympa, elle m'a conseillé sur les sacs à main et finalement j'ai trouvé ce que je voulais merci."

"Tres chouette magasin malgré l'emplacement mal fréquenté, bonne équipe a chaque passage jamais déçus Merci a Olivia, conseillère hors paire sur la plupart de nos visites qui nous fait gagner bien du temps"

"Il n'y a pas toutes les marques mais on y trouve tout de même bcp de réf hyper accueillant et pas de snobisme on valide fort"

"Super magasin. Très bien accueilli et bien conseiller par monsieur sameh gstar . Merci pour les offres tellement de choix."

"Super magasin, merci au vendeur Elies pour ses conseils sur nos achats !"

"À la suite d’un problème de remboursement pour une paire de lunettes DIOR, je tenais vivement à remercier Anne, Tessa et Roven (Sunglass Hut) et Isabelle (service client) pour leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité ! Je vous les recommande fortement ! Néanmoins, je n’en dirais pas autant de leur manager… Qui devrait sincèrement revoir sa manière d’agir avec la clientèle, une attitude juste déplorable."

"Horrible service, personne travaille et si ils bougent c'est juste pour te dévisager et juger. J'ai passée par plusieurs rayons et hyper antipathique et parreseux partout"

"Trep bien"

"En perte de vitesse. +++ Voir le boss ohayon"

"Bel endroit.Rayons mode.Peu de monde.Vendeuses aimables."

"Un des moins bons Galeries Lafayette que j'ai visité. Pas très grand, pas très soigné, pas trop de choix comparé à d'autres Galeries"

"C était pendant le mois d août et impossible d avoir des renseignements car la personne du stand était en congés"

" Propre et soigné mais vous devez payer pour les salles de bains. Je trouve que cela est inutile car aucun des lieux de restauration n'a de salle de bain."

"Magasin très spacieux, bien organisé et très propre. Le personnel était chaleureux et très aimable. Je recommande !"

"Merci à Stéphane qui accueille les clients avec professionnalisme et gentillesse au rayon chaussures et sous-vêtements."

"A la caisse, Alice est très souriante et aimable"

"Toujours aussi cher"

"accueil chaleureux bonne ambiance les vendeurs et vendeuse sont a votre disposition tres aimable et respectueux font de leur mieux pour vous servir et vous etre a votre disposition cordialement bravo"

"80centimes pour aller aux toilettes dans un état lamentable, pas d urinoirs et 2 sur 4 HS On appelle ça du racket je crois 😅 EDIT pour l auteur de la réponse : ce n est jamais de votre faute c est juste incroyable"

"Il est très agréable de faire son shopping Aix Galeries de la Bourse. Pas trop de monde et le personnel est incroyablement gentil. Cette fois-ci Jeanine et Rania étaient aux petits soins mais également la directrice du magasin, Mme Bertin. Elle connaît son magasin de fond en comble, n'hésite pas à vous aider, vous conseiller et avec le sourire. Merci à vous toutes!"

"Sarh et Christelle au rayon beauté ont été disponibles et compétentes"

"Les galeries sont très bien achalandées"

"Je fréquente les galeries depuis son ouverture ça s appelait nouvelles galeries. Peu à peu après le Covid ça a perdu un peu de son attrait. Trop de directeurs se sont succédé trop de marques ont disparu. « Mais personnel très empathique et compétents. Faut un peu demander l avis de clients fidèles pour améliorer la situation. J y vais beaucoup moins qu avant car l offre est plus réduite."

"Beaucoup de choix et très accueil du personnel...Magasin très propre"

"Se renseignant sur une marque la vendeuse nous dit qu'elle l'a et qu'elle nous la met de côté et quand on arrive c'est une erreur elle avait mal compris"

"Propre et accueillant mais le personnel n'est pas assez accueillant et chaleureux pour le lieux."

"Bien sans plus. Pas de vendeur. Je n aime pas"

"Toujours pratique en centre ville."

"Galeries Lafayette j'adore !"

"Fidèle à ce que l'on attend d'une grande enseigne . Continuez comme ça. Bravo"

"Très biens C'est au centre ville et ont trouve des très grandes marques."

"5 étoiles pour le stand Chabrand homme et surtout pour la vendeuse Elvira qui m'a très bien conseillé, et en plus, ce qui m'a bien surpris, elle parle russe. Mon mari a beaucoup aimé le cadeau choisi par cette jeune vendeuse souriante et professionnelle. Je reviendrai à l'occasion."

"Centre bourse, j'y vais que pour carrefour..."

"Merci à la vendeuse du chabrand pour homme de m’avoir très bien conseillé. Un très bon centre commercial avec des belles promotions"

"Merci à Kuder, responsable Hugo Boss, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous recommande son corner !"

"Très bonne ambiance , personnel agréable , un plaisir à visiter ."

"De beaux magasins proposant des produits de belle facture"

"Très agréable visite dans ce magasin, avec une conseillère très souriante, Nawel qui a su me donner satisfaction dans mes recherches en maroquinerie, merci beaucoup pour sa gentillesse."

"Un grand centre commercial au centre ville. Dommage que ce centre commercial soit fermé le dimanche."

"Beau magasin bien accueilli au stand accessoires hommes par la vendeuse Inès souriante et serviable je met 5etoiles car très bien reçue."

"Tout les marque et bon prix"

"Super magasin, et accueil chaleureux de la part de Elies qui a de très bons conseils."

"Beau magasin bon accueil de la vendeuse ines serviable souriante très agreable"

"Pas grand monde dans ce magasin Les employers sont supers"

"Un pur bonheur pour les yeux et le moral, les conseillères aux services des clients et au top, courtoisie, patience, à l'écoute et le seul bémol, les échantillons de parfums pour hommes sont inexistants et c'est bien dommage, j'aurais voulu que mon ami absent puisse les essayer, mais si non je voudrais dire un grand merci aux caissières pour leurs montrer toute ma sympathie. A très bientôt de vous revoir.. Mr Rabai"

"Magasin qui garde son ambiance agréable ,le personnel sympathique et professionnel. Je suis venue pour acheter un guirlande électrique pour mon sapin. Et la chance fait que j'ai trouvé mon achat avec une réduction et ça fonctionne. Ouf mon sapin va scintiller ."

"Galerie marchante à l'agonie, un magasin sur deux est fermé. Articles hors de prix dans les Galeries. Je ne reconnais plus le Centre Bourse."

"Ce n'est plus le magasin que c'était il y a quelques années......"

"Trop de boutiques fermées"

"Superbe magasin. Mais cher , Il y a beaucoup de marques."

" J'ai commandé des lunettes de soleil personnalisées 🕶️ chez Ray-Ban. Les gens étaient gentils et m'ont prévenu dès son arrivée."

"Je suis allé au Galeries Lafayette ,plus précisément à la boutique Chanel, j’ai été très bien reçu par Sarah qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme, cette conseillère aime son métier, elle est très à l’écoute, elle prend le temps de vous expliquer l’utilité de chaque produits, je recommande la boutique Chanel à toute personne qui cherche des produits d’exception et un accueil à la hauteur de sa réputation, merci Sarah pour vos conseils personnalisés et votre bienveillance."

"Expérience client 0. On s’est mélangé sur les infos d’un produit que j’ai acheté et on m’as laissé me débrouiller pour resoudre mon problème.service client/service après achat horrible.je suis extrêmement déçue"

"Bonjour pour fêter le solstice d hiver et le passage d une nouvelle lumière et pour continuer notre civilisation basée sur de nombreuses histoires glorieuses ou pas cela donne un peu de joie (gratuite) a tous bravo pour cette belle décoration par de Vilmorin sans consommer on peut avoir de belles émotions visuelles olfactive auditives ...merci vive Lafayette,!!!!!"

"Accueil et professionnalisme à souligner. Dans une situation un peu particulière (valises perdues par AirFrance) nous n'avions que 2 heures pour nous habiller de la tête aux pieds. Gérard, notre vendeur / conseiller, a été de très bon conseil, et a tout mis en œuvre sur les différents services et étages, vendeurs attitrés aux petits soins pour mener à bien cette délicate mission. Encore mille merci à toute l'équipe ! Nous ne pouvons que recommander ce magasin."

"Choix , bons conseils , personnel compétent et aimable , ambiance douce . Franchement c’est un plaisir d’y faire son shopping, ne serait-ce que pour se tenir au courant des tendances"

"Beau magasin, beaucoup de choix. Personnel empathique."

"Sofia vendeuse centre bourse Marseille Était super"

"Je suis passé mercredi 20/12 au magasin faire mes achat de Noël rayon homme à la caisse du milieu. 3 personne en caisse qui ne m’ont même pas calculé, celle qui m’a encaissé ma à peine adressé la parole ni bonjour ni au revoir juste « le ticket vous l’avez par mail « Elle était entrain de recompter les problèmes du magasin à haute voix devant tout le monde comme si on était inexistants. Elle ne m’a même pas regardé 1 seule fois Elle était trop occupé à parler avec les 2 autres Si ce que vous faites ne vous plait pas chère caissière, changez de métier je pense que d’autres personnes seront ravis de prendre votre place. 👍"

"Des boutiques des restos Lieu propre et agréable"

"Un accueil bienveillant, chaleureux et personnalisé. Des conseillères Guerlain Lorena et Fatima,et une nouvelle responsable , Laurence, rayon cosmétiques ,aimables, attentionnées et toujours disponibles pour vous répondre au tel ou directement en magasin. Toujours de bons conseils et des petites attentions pour vous faire découvrir des nouveautés, vous conseiller, vous accompagner dans votre expérience d'achat ou.. tout simplement nous dire merci!! Un grand soin apporté à chacune de mes commande, et pour les fêtes des emballages soignés et juste magnifiques! Particulièrement mobile sur Paris, Montpellier et Marseille, j'ai un vrai coup de cœur pour cette enseigne et cette équipe!! Que je recommande à 3000% ! Et tout simplement MERCI!!"

"Super service de la vendeuse Elvira (boutique Chabrand), qui m’a aidé à choisir un magnifique cadeau pour ma famille. Merci pour ses conseils et sa patience 😄"

"Je déconseille TRÈS FORTEMENT à quiconque de fréquenter ce magasin. J'ai eu la malchance de m'y rendre aujourd'hui afin d'acheter un shampooing que j'avais l'habitude de prendre pour ma mère lorsque je vivais au Royaume-Uni. Je me suis donc rendu au rayon parfumerie et cosmétiques pensant le trouver à la vente en libres-services. Ne le trouvant pas en rayon, j'ai en toute logique sollicité l'aide de la vendeuse préposée au rayon en question. Cette dame m'a tout bonnement invité à aller voir au Magasin Printemps qui se trouve d'ailleurs à 5 minutes de là car celle-ci ne connaissait pas la marque de shampooing dont je lui parlais. Cette dame, au ton particulièrement désagréable pour ne pas dire franchement DÉSOBLIGEANT m'invite clairement et en toute désinvolture à me rendre à la concurrence pour tenter de trouver un produit qui est tout à fait susceptible d'être vendu dans leur magasin. Face à l'incompétence et au dédain assumé de cette vendeuse vis-à-vis du client que j'étais, je me suis instamment déplacé à l'étage supérieur où se trouvait le service client afin de leur faire part de mon mécontentement dans cette affaire. Je me suis entretenu avec une responsable du service client, une dame d'un certain âge portant des lunettes. Quelle ne fût pas ma stupéfaction lorsque celle-ci m'annonce que le produit est tout à fait disponible chez eux mais uniquement à la vente en ligne (click&collect, livraison à domicile,...). La vendeuse du rayon cosmétiques aurait très bien pu faire l'effort de vérifier dans sa base de données que le shampooing était effectivement disponible à la vente sur internet plutôt que de s'empresser de me renvoyer au Printemps Terrases du Port sans même faire les vérifications préalables, le tout sur un ton agacé et détestable. Je ne me rendrai donc plus dans ce magasin que j'avais pourtant l'habitude de fréquenter régulièrement et sur les conseils de cette vendeuse aigrie et méprisante, je pense que le magasin Printemps saura sans aucun doute davantage me satisfaire !"

"Produit très cher"

" Beau centre commercial avec presque tout ce dont vous avez besoin, à l'exception du super marché, vérifiez les dates de péremption des produits, car beaucoup sont déjà expirés et mon ami était empoisonné."

"Vide que la fnac le reste est bien triste par rapport à avant"

"J'adore l'espace déco de la Redoute. En plus le personnel qui y travaille est au top de la gentillesse. Ils sont professionnels."

"Tout comme le printemps, réservé aux plus aisés. J'y suis allée pour flâner mais franchement pas envie d'acheter car la moindre bricole est hors de prix."

"Je laisse cet avis uniquement pour Christine de la relation client des galeries Lafayette du centre bourse . Christine est d’une gentillesse comme il est rare d’en voir de nos jours , souriante , agréable , serviable attentionnée et prête à tout pour rendre service aux clients . C’est une pépite cette dame . Merci pour tout vous êtes au top .!"

"Très bonne accueil et conseil de la part de Stéphane dans le rayon chaussure hommes j'ai effectuer plusieurs achat grâce à lui je suis très satisfait de mes achats"

"Lors de l'essayage des vêtements, la boucle antivol s'est ouverte toute seule, alors l'agent de sécurité m'a forcé à acheter les vêtements et le reçu a été confisqué. Je me sens très déçu ！！！"

"La conseillère était très sympathique et m a bien conseillée et les articles sont de très bonnes qualités"

"Très professionnel beaucoup de disponibilité pour les clients"

"Parti pour faire un cadeau aux galeries lafayette mon choix s’arrête sur un sweat zippé. Il est affiché à 79,90 € avec une réduction de 40% ce qui fait un achat à moins de 50 euros. En regardant de plus près, le prix sur l’étiquette est modifié à la main… bizarre… En retirant l’étiquette manuscrite le prix initial en dessous est barré soigneusement mais à bien y regarder on devine 69,00 euros. La pratique : on monte le prix de 10 euros avant les soldes !!! Ou comment prendre les consommateurs pour des imbéciles avec une pratique dont on peut remettre la légalité en question, à voir avec la DGCCRF et l’INC… Merci les galeries lafayette !! Ce compte préserve mon anonymat mais je dévoilerai tout détail et mon identité en mp."

"Stéphane C’est un bon vendeur"

" Super endroit, produits de qualité avec un coût élevé"

" Bonne variété de magasins pour tout le monde."

"Chanel forever ❤️merci... Les conseils et l'accueil sont excellents."

"Magasin toujours propre et beaucoup de personnel pour répondre à vos demandes."

"Super lieux on.y trouve toutes sortes de grandes marques pour la maroquinerie, parfums, makeup,etc..on y trouve également des stands de nourritures du mondes vraiment je recommande également aux personnes de passage qui veulent effectuer des achats de grand ou moyens budget.on y trouve également la Fnac,restaurant,brasserie,très agréable pour découvrir boire un jus de fruits frais et s y balader."

"Les conseilles très sampa et rapide rien a dire"

"Je viens d'être reçue par un vendeur de la marque de maroquinerie et bijouterie Ballabousté qui m'a pris de haut en m'indiquant que je ne pouvais pas retourner mon article car la marque ne fait pas de remboursement et que cela aurait dû m'être indiqué à l'encaissement. Ce qui n'est pas le cas et il n'y a aucun affichage dans le rayon non plus. Avoir le sentiment d'être prise pour une imbécile et d'être pris en otage alors qu'avais bien posé la question à l'achat est très désagréable. Les responsables des Galeries Lafayette du Centre Bourse Marseille devraient être un tout petit plus honnêtes vis à vis de leur clients et former leurs vendeurs avec plus de rigueur."

"vendeur présent et sympathique, le passage en caisse, super! meme en payant avec des chèques cadeaux. l'échange de taille de l'article, s'est super bien passé. C'est super agréable"

"Je suis un client habitué, j’apprécie les marques proposées et je remercie tout particulièrement Isabelle pour son professionnalisme, ses conseils, sa patience. Je souhaitais acheter une chemise je suis reparti avec 4 chemises. Demander Isabelle pour vous conseiller. C’est une personne de très bon conseil, à l’écoute et très sympathique et très très professionnel et souriante."

"Dommage que les vitrine soit casse"

"Sokaina et Pierre se montrés sympathiques, patients et compétents ! Merci beaucoup !"

"5 étoiles pour les Galeries Lafayette qui résistent au sein de ce Centre Bourse qui manque cruellement d éclairage et de vie !"

"Bon magasin très bien"

"Merci a Inès de l’accessoires homme elle est au top ! je remercie également toute l’équipe de l’homme un bon esprit d'équipe."

"Centre commercial, comme tant d'autres"

"Rien à dire c'est propre ordonné, vendeuse et vendeur au top."

"Beaucoup de boutiques fermé, on a l'impression d'être dans lieu abandonné."

"Plusieurs visites shopping en mars, j ai eu des moments très agréables. Les galeries ont bien changées en 100 fois mieux. Bien agencées, classes, et que ce soit les vendeurs de différents rayons ou aux caisses, etaient presents, l accueil, la gentillesse, le dévouement, les conseils . Sans compter les avantages des points qui nous récompense de nos achats. J ai eu un petit problème sur mon compte GL , l accueil au téléphone à été aussi agréable et efficace. Le lendemain tout était réglé. Un lieu de répit et de fraîcheur. Je connais le centre bourse depuis des décennies et j ai vu l évolution. Merci pour ces bons moments. A très bientot"

"Un énorme merci à la vendeuse qui a trouvé mon téléphone le 19 mars vers 18h, et qui l'a déposé au service client. J'aurais aimé connaître son prénom et la rencontrer pour lui dire merci de vive voix mais malheureusement Christine du service client n'a pas su qui elle etait. Un grand merci merci a Christine npour sa gentillesse et sa douceur, notamment avec mes enfants. Enfin, merci au monsieur qui à répondu a au téléphone quand je le cherchais désespérément !!! De vraies personnes humaines ❤"

"Pourquoi dire que vous êtes ouvert aujourd'hui dimanche 23 Mars alors que vous êtes fermés essayez d'être à jour dans vos informations , info Google"