FNAC Bourg-en-Bresse Grand magasin

Magasin sympa

Un peu petite pour une ville de la taille de Bourg , dommage

Très bonne accueil, de très bons conseils, très bon personnel

Très mal reçu pourtant je suis une usager régulière de la FNAC de c’est une très petite Fnac

Un peu déçue du magasin, je suis adhérente fnac sur Internet depuis plus de 10 ans et vu le choix que nous avons sur le site, je m'attendais à beaucoup plus de rayonnages pour les livres comme chez le concurrent Cultura... Après on trouve l'essentiel..

Super bien accueilli, article prêt à mon arrivée, excellent 👍

Les conseillers ont été de bon conseil, tant sur le choix des produits que sur les différentes garanties fournies Le technicien est intervenu pour une mise à jour en très bon professionnel Je conseille

Nous avons eu affaire à Pierre à plusieurs reprises au rayon Bd et mangas. En plus d’être agréable et souriant ses conseils sont pointus, de qualité et correspondent toujours à nos attentes.

Magasin bien achalandé

Accueil et service impeccable

Beau magasin avec du choix, le personnel est très accueillant.

Des articles intéressants. Dommage que le magasin soit un peu petit. Cependant, la livraison des commandes s'est toujours bien déroulée.

J’ai acheté un téléphone sur la Fnac j’ai u un problème 1 semaine après il ont pas voulu le ragarder il fallait le renvoyer donc je ne conseille pas mais je conseille esy cash car c’est eu qui m’on fait quelque chose pour mon tel

Personnel de la FNAC BOURG EN BRESSE très sympathique et efficace.

Magasin à éviter absolument ! Ils sont 15en rayons mais qu’une seule en caisse donc en plus de la queue la caissière est très désagréable prend de haut leur désordre me confond totalement…

Le top dans le service

À revoir Venu pour acheter une console Nintendo switch, certains conseillers sont très professionnels et précis sur ce qu'on cherchait. Cependant certains manquent de professionnalisme et sont intrusifs. En 10 minutes il y a 3 conseillers qui sont venus. Au moment d'encaisser, le vendeur force pour qu'on prenne la garantie, en plus se rate lors de la commande, on était censé demander en livraison et il a coché retrait en magasin, on ne pouvait plus refaire le payement. Certains personnels à revoir.

Le site Internet très bien, facile d'utilisation. Cependant personel en magasin méprisant. Hôtesses de caisses qui discutent entre elles, qui ne répondent même pas à un bonjour, qui se chamaillent pour l'heure de leurs pauses déjeuner. Comportement inadmissible. Je travail dans le commerce, plus précisément dans le hard Discount et je peux vous assurer qu'elles ont un rythme de travail plus que cool, pourtant elles sont tellement désagréables que cela suffit pour que je n'y remette plus jamais les pieds ! La prochaine fois ce sera une livraison à domicile.

Bof , juste avant Noël vendeurs et vendeuses pas motivés pour vendre et trouver le cadeau rechercher ... a déconseillé contrairement à la fnac Lyon centre !

Le vendeur du rayon téléphone est hautain, désagréable et sans compétence aucune. Globalement, le commentaire est valable pour l’ensemble du magasin. A fuir… il y a d’autres Fnac

Très mal reçu pour un sav je suis déçu surtout a cette période de l année

Trop petit

Magasin agréable et bien achalandé. Par contre les conseillers ne sont pas disponibles pour les clients. On se demande si ils sont là pour travailler ou bien pour discuter entre eux. Le personnel de caisse quant à lui est très sympathique.

Magasin un peu petit mais très bien

Magasin agréable

Site internet Fnac annonçant ouverture exceptionnelle le 3 décembre, on fait 30 bornes et arrivé devant le magasin il est fermé... Avec une affiche sur la porte indiquant ouvertures exceptionnelle les 10; 17 et 24. Il faudrait communiquer un peu chez Fnac. Ce n'est pas là première fois que vous avez dissonance d'horaires entre ce qui est annoncé sur le site Fnac et la boutique.

Magasin pas très pro, ni très commerçant. Refuser de mettre un produit de côté quand on a de la route et répondre : Si nous n'en avons plus ce n'est pas notre problème car on ne vous l'a pas mis de côté Dommage d'avoir une mentalité comme ça dans le commerce ! Je précise quand même que le vendeur a appliqué les ordres de son directeur, si il y a quelqu'un à blâmer, c'est cet homme ! Un client que vous n'aurez pas et sûrement jamais tant que vous aurez cette façon de travailler.

Pas très grand, on trouve le nécessaire 😉

Petit, peu de choix, magasin inutile

Je n'ai rien à dire.

Joli magasin culturel il y en a pour tous les goûts, consoles,livres, jeux puzzles

Pour tout ceux qui ont acheter une ps5 Spiderman édition pour Noël, pour leur enfant ou leur compagnons, un conseil, testez les avant la fin du droit de rétractation de 15J. Immonde. On achete une PS5, impossible de la faire fonctionner. On la ramène le lendemains pour un échange. Même problème. Obligé d'aller dans une autre FNAC pour avoir un modèle qui fonctionne. Les vendeur de l'autre magasin appelent la FNAC de bourg pour leur signaler le problème. Ils en on rien à faire. La FNAC de bourg en bresse vend des ps5 défectueuse sans pression et sans vérification.... honteux. Bonne journée

Le conseiller au niveau du rayon livre est très patient et gentil, agréable d’avoir de vrai conseils. Merci

Très 6

Très bien

J'ai adore . L'equipe eqt pro , de bons conseils , toujours dipo et a votre ecoute et l'ambiance est bonne . Bref , je recommande vivement .

Arnaque et/ou Vol !!! Et en plus de la part du Responsable du magasin de BOURG EN BRESSE … Partie dans ce magasin pour acheter une enceinte SONOS ONE (en promo… comme dans toutes les enseignes) pour offrir à un anniversaire. Arrivée sur place, le vendeur étant occupé, je pense que la personne venue m’aider était le Responsable ( pas la même tenue que les autres). Il regarde ses stocks et me dit « oui il m’en reste une seule ». Il part une bonne dizaine de minutes et revient avec cette enceinte. L’emballage me paraissait bizarre et je lui fait remarquer que le scotch de la boîte semble avoir déjà été ouvert … il me répond alors avec un sacré aplomb « madame comment voulez vous que cela est déjà été ouvert alors qu’il y a l’antivol dessus !!! » Il me dit que le vendeur va m’encaisser car il a bientôt terminé sa vente. En attendant , je regarde à nouveau et ai de sérieux doute sur le fait que cette boîte n’ait jamais été ouverte… N’étant pas sûre du modèle , je demande si on peut changer , ce à quoi on me réponds « oui si l’emballage n’est pas ouvert sinon je vous le reprendrai mais avec une décote ! » Je paye (150€) donc le vendeur enlève l’antivol et bizarrement le carton s’ouvre ! Preuve que le scotch avait bien déjà été ouvert. Je demande donc à ce que ce soit noté sur le ticket de caisse. Le vendeur me dit que ce n’est pas la peine et que de toute manière on me l’échangera… je dis ah non votre responsable ne m’a pas tenu le même discours donc vous écrivez bien que ce n’est pas moi qui ai ouvert la boîte. Il part donc demander … Pendant ce temps je regarde l’enceinte qui est rempli de « poques » , qui n’est pas neuve du tout et qui en plus est une très vieille version !!!!!!! Je le fais remarquer au vendeur qui me dit bien embêté « euh oui effectivement elle est bien abîmée - allez en caisse madame on va vous rembourser tout de suite » Bizarrement le responsable avait disparu des radars !!!!! C’est honteux, scandaleux d’avoir osé faire cela dans une telle enseigne. Parce que je suis une femme ????????? Cela s’appelle du vol !!!! Je n’en resterai pas là monsieur le soit disant Responsable. Je suis allée chez DARTY et BOULANGER , l’emballage n’est pas du tout le même que ce que vous avez essayé de me refourguer !!!!!!!!!! J’en reste abasourdie de cette tentative d’escroquerie dans une enseigne nationale

Très beau magasin

Magasin très agréable et le personnel est top 👍

J'ai été ravi de découvrir ce magasin. Personnel sympathique, les rayons sont clairs. Nous avons pris la carte.

Trés petit fnac, comparez a elle de grande ville. Mais il y tout ce qu'il faut .

Un peu petit mais on trouve l'essentiel. Le personnel est top et commande de suite l'article qu'il n'a pas.

Préférerez commander sur internet !!! J'ai acheté le mauvais jeu vidéo grâce au vendeur qui ne savait pas plus que moi le nom du dernier Zelda.... mon fils s'en est rendu compte lors de l'ouverture de la boîte. Malgré que je sois dans les 15 jours de délais de rétractation, refus complet de reprise. En boutique pas de reprise sur les CD et jeux vidéos, c'est juste indiqué sur le ticket que je n'avais pas pris. D'ailleurs pas noté sur les CGU de la FNAC. J'ai contacté la hotline qui ne comprend pas pourquoi ça coince et donc qui me renvoie sur place en vain. En général dans les autres FNAC, il est fait une reprise avec décote chose que j'arrive à comprendre. Ici aucune proposition. Du coup je renvoie à la maison mère qui, normalement fera un geste, car au départ c'est quand même une erreur du vendeur qui m'a vendu un jeu qui est sorti en 2017. Moi qui voulais faire travailler les vendeurs locaux, je constate que l'on a moins de soucis avec les ventes en ligne!

Très beau magasin avec beaucoup de références malheureusement les prix affichés ne sont pas toujours exact?un mangas affichés 6,95 facturé 7,10 ??j avais plusieurs achats je n ai pas vus ladiffernce tout de suite.....

Propre et super pro mais trop chère

Personnel compétent et de bons conseils

De bon conseils, quelques sois la raison de votre venu. Je recommande !

Magasin propre, personnel poli et souriant. Je recommande

Ce magasin se situe dans une z.i. plus au nord.

Magasin sympa .Tres bien renseigné par la vendeuse qui est agréable

Inter en SAV, sauf qu il n y a pas de SAV ... Faut passer en caisse (?), donc faire la queue, encore Pas top

Je suis venue aujourd'hui pour la pose d un film sur mon écran de téléphone suite a mon mécontentement du même service chez Boulanger ,je suis très contente du résultat ,le jeune qui me l'a poser est très agréable et très compétent !!! Merci

Personnel compétent, grand choix de livres CD, Jeux..

Bon conseils mais pas de choix suffisant sur la longueur des cables. Prix bien plus élevés que sur Internet...

merci à la vendeuse de m’avoir permis de réaliser mon rêve, qui a tout fait pour m’avoir des places au concert de Lana Del Rey un grand merci

Accueil très sympathique, magasin à taille humaine

La culture est au rendez vous avec beaucoup de choix !

Magasin agréable, bien rangé et personnel accueillant 😊

J'ai bien aimé le magasin, à taille humaine,avec des humains vendeurs bien sympa. Je valides

Pas très sérieux, nous commandons un livre, le payons car il faut venir le chercher le lendemain. Le lendemain, « nous somme désolé nous ne pourrons pas avoir le livre ! » Nous avons donc commandé sur Amazon et il a été livré le lendemain. Bravo le commerce de proximité.

Accueil agréable, j'arrive à trouver ce que je veux. Possibilité de commander en ligne et réception rapide en magasin. Très bon service client.

Bonjour. Excellent service. Très Bon communication. Excellent conseil

Lieu sympa. Mes petits enfants ont adoré....

Fidèle cliente de ce magasin, on y est toujours bien reçu et renseigné. Le rayon young adult est une merveille , le personnels en rayon ou en caisse est extrêmement agréable. Je resterais Fidèle à cette enseigne ne serait-ce que pour ce magasin là en particulier .

J'ai trouvé les livres que je cherchais et reçu en 24 h celui qui manquait. Accueil agréable.

Bons conseils et connaissances avec compétences accessibles à toutes et tous.

vinyle abîmé 2 fois dans la même journée achat d une platine qui marche plus au bout d une semaine rembourser mais plus jamais je retourne dans ce magasin .car dans ce magasin pas de geste commercial

J adore. Magasin agréable.. Je le recommande

Personnel dans l'ensemble sympathique. Par contre, magasin peu achalandé. Souvent en rupture de stock.

Vraiment Nul 6-7 personnes du magasin devant l’entrée, on dis bonjour, pas de réponse ! On demande des renseignements pour une dispo de produit, impression de les déranger alors que le magasin est vide, personne en caisse pour régler un achat, obligé d’attendre alors que encore une fois le magasin était vide. On repart, on passe devant plusieurs personne, Au revoir, toujours pas de réponse !

C était la première que je me rendais ds ce magasin nous trouvons ordinateur téléphone. Un beau rayon papeterie des romans . Très bien agence .

Un petit peu petit pour un fnac. Mais il y a quand même toutes les catégories. Et les vendeur sont sympas

Marre qu'il force a prendre leur garantie a 90 euros pour les objet quand le client dit non c'est non ! Pas le droit de forcer la vente de leur garantie

Endroit et personnels reposant ou l'on trouve toujours son bonheur de lectures A bientôt

Une très belle surface de vente , d'excellents produits, des vendeurs très pro , je recommande !

2 livres achetés étiquetés, pour l’un 18,95€ et l’autre 7,95€. Après l’achat je vérifie mon ticket et je m’aperçois qu’ils ont passés respectivement à 19,95€ et 8,30€. Lorsque je retourne voir la vendeuse en lui signalant l’erreur, elle me répond : AH MAIS C’EST NORMAL, AVEC L’INFLATION, LES PRIX ONT AUGMENTÉS ET ON A PAS EU LE TEMPS DE CHANGER LES ÉTIQUETTES. Nous avions attendu les soldes pour aller chercher de nouveaux livres….et bien vive les soldes et surtout vive l’arnaque !! Passez votre chemin si vous le pouvez.

J'avais passé une commande le mois de décembre, j'avais hâte de recevoir mes livres avant Noël. Sauf que le colis ne m'a jamais expédié il a traîné et à la fin. Il a été retourné à l'expéditeur. La Fnac ne m'a pas mis au courant c'est moi qui les a appelé et demander 1 réexpédition ! La encore il manquait un livre au lieu de m'appeler pour me demander mon avis rien. Ils ont rembourser la commande sans explication.....

Pratique commercial trompeuse ! Téléphone marquer en stock en noir Arriver sur place non disponible Ne peut pas le commander Seul proposition le model d’expo en violet ce à quoi je demande si il peuvent faire un geste sur le model d’expo et non Merci pour avoir fait une heure et demi de route !

Je ne suis passé que par un appel téléphonique, mais tu récent le côté humain d’un franchisé indépendant, qui vous accueille avec un large sourire que vous persévérez au téléphone, et fini par rigoler avec vous, car pour eux c’est convivialité renseignement client et satisfaction client avant tout.

Dommage le magasin est petit, rien à voir avec celui des grandes villes

A la recherche de renseignements sur les montre connecté, je me suis renseigné auprès d'un vendeur qui m'a assuré que les montres samsung galaxy watch était compatible avec les téléphone Huawei. Hors après l'achat de la montre et l'installation du logiciel samsung wear, que vois-je ? Appareil incompatible. Je vais donc devoir changer de téléphone. Merci pour ce précieux conseil inutile qui as juste pour but de vendre alors que cela ne fonctionne pas.

Dommage pour l'attente en caisse! 3 personnes en caisse, une seule en encaissement...

Vente forcée de produits d'assurances pour des produits électroniques. En droit on appelle ça de l'escroquerie. La FNAC est très très loin de l'esprit du fondateur. Chaine de magasins à éviter.

Très bon accueil, grande disponibilité et un service au top. Ce n'est peut-être pas le plus grand par la taille mais il est géant par le service.

Très joli magasin les prix sont un élevés mais la qualité l emporte je recommande

Toujours bien accueilli. Toujours bien renseignée Merci à tous

Le magasin est sympathique bien agencé, cependant, il faudrait former vos vendeur sur le devoir de conseils, cela veut dire qu’en France il est interdit de vendre des produits complémentaires (tel que des assurances, garanties complémentaires, abonnement canal +) sans en informer les clients à coup de « parce que c’est vous je vous fait -6% », de même je n’ai pas apprécié le forcing pour prendre la carte FNAC + lors des black friday alors que l’offre est pour tout le monde sur internet, prochaine fois je passerais par le site ou encore mieux par la concurrence, dommage

Équipe sympa et attentive, magasin bien fourni et sinon commande très simple

Excellente première expérience dans ce magasin. La vendeuse qui s'est occupée de nous a été exceptionnelle et a répondu à toutes nos attentes. Nous reviendrons sans hésiter

Au niveau de la qualité du produit et du délais respecté j aurais mis un max d étoile. Mais quand j ai vu qu aucune sécurité demandé dans le mail reçu n est appliqué et que n importe qui avec le code barre dans l application pouvait repartir avec mon produit sans avoir exigé ni la carte bleue ayant effectuée l achat , ni ma pièce d identité et ni le mail recu alors la je met une étoile. N importe qui pourrait repartir avec le produit juste en ayant piraté le compte ! C'est inadmissible! L hôtesse de caisse présente ce jour à 12h30 à juste scanner le code barre sur mon telephone et ma dit c'est tout bon merci à vous ..... ce commentaire servira je l espère à veiller a ce que les règles de sécurité soient appliquées pour protéger les clients.

Coucou à tous, Tout ce que je peux dire...magasin propre, bien achalandé, accueillant, beaucoup d'articles dans tous les domaines, des promotions...et le personnel est vraiment très sympathique🙂👍 d'ailleurs je le remercie pour m'avoir bien renseigné et me faire profiter de services et d'une Super promo🙏 Vraiment...allez vous faire plaisir ou trouver des idées cadeaux 😘 Bien à vous, bons achats😋🥰🌹💝

Magasin petit, pas trouvé les livres que je recherchais et commandé sur Amazon en arrivant à la maison et livré le surlendemain.

Magasin top, avec des employés a l'écoute, rayons bien rangés. Je m'y rend souvent et je n'est jamais été déçu.

Bien dans l'ensemble mais quelque chose diffère de celui de Mâcon que je ne peux pas expliquer du fait des 4 étoiles. Je ne me suis pas sentie à l'aise dans ce magasin.

Petit, accueil bof mais toujours sympa pour des idées cadeaux

Magasin bien aménagé. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.

Excellent. Le personnel gentil,dispo et compétent. Explications et services au top je recommande ce magasin. Merci à toute l’équipe 👍🏻👍🏻

Toujours pratique d'avoir une FNAC pas très loin de chez soi, on y retrouve toujours ce l'on cherche, en revanche cette boutique est un peu petite

ACEUILLE SERVICES TRÈS APPRÉCIABLE

Le magasin étant, comme on nous l'a dit à plusieurs reprises, franchisé, les tarifs du site ne sont pas toujours pratiqués dans le magasin. Une fois, alors qu'on était sur place, on a même été obligés de faire une réservation en ligne depuis notre smartphone et attendre 20 minutes que quelqu'un valide notre commande avec retrait magasin, sinon, le jeu vidéo que nous voulions nous coûtait plus cher......

Assez d'articles a tous les prix ,vendeurs accueillant

Petite Fnac ou vous ne trouverez pas tout mais l'essentiel. Livre, bd,DVD,musique et tout un rayon accessoires téléphonie ect....

Super service dans le rayon mobile par le jeune vendeur Dimitri qui est très agréable et de très bon conseil.

Bonne expérience J'ai acheté un livre un peu abîmé et ils m ont fait 5% de réduction donc très commerçants

Un grand merci à Hugo. Il a été très professionnel pour l’achat d’une PS5 et nous a tout très bien expliqué ! Je recommande le magasin mais surtout Hugo merci à lui !

Des prix assez élevé mais du choix cependant côté livre je voulais acheter un manga, mauvaise surprise il étais abîmé sur la tranche, vu qu'il s'agissait du dernier exemplaire j'ai demandé un rabais (normal quand on peut en trouver d'occasion en meilleur état) seulement 5% ... Yes ...

Toujours parfait Les délais sont courts et respectés L'accueil toujours très agréable au moment du retrait

Grand choix de manga (entre autre) les vendeurs donnent de très bons conseils et connaissent leurs produits

Rien a dire, peut être le faite que il manque un peu de jeux vidéo mais aussi non, très a l' écoute et de très bon conseillé

Très beau magasin. Bon accueil et bons conseils

Une petite fnac comparé à celle de Lyon mais des vendeurs confirmés qui sourient , cela change d'autres magasins... Merci au vendeur Clément pour son accueil et sa patience en mon égard ! Je n'hésiterai pas à repasser.

Achat d'une PS5 en fin de journée, le personnel très accueillant et professionnel. Seul bémol la vente d'une extension de garantie cachée, bémol vite effacé par le remboursement sans délai et avec le sourire !

J'ai commandé une coque pour mon portable il y a 2 semaines, toujours pas de nouvelles, et pas moyen d avoir qq au téléphone !!!

Bonjour, Je tenais à féliciter le vendeur prénommé Pierre pour sa gentillesse, son attention. Cela fait tellement du bien de ne pas être pris pour un numéro.

Déjà pour commander Lisa Stanfield ... sait pas ?? bref Barry White comment ça s'écrit ?? La vendeuse trouve 🥳🥳 y a juste à cliquer Bim je récupère mon CD c'est pas le bon Merci pour des experts 🤣🤣 En plus pas vraiment sympa Sans retour

Magasin propre et large choix en livre Gros bémol en caisse attente de prêt de 10 15 min alors qu'il n'y avais personne dans le magasin et caissière pas aimable (heure de passage 10h vendredi) mais ne m'empêchera pas de revenir pour votre très bon choix en livre enfant et en règle générale !

Avis plutôt positif pour la fnac de bourg, personnel souriant et avec de très bon conseil et on vois qu'il connaissent leur métier c'est appréciable et il ne pousse pas à l'achat. Seul point négatif l'hôtesse de caisse qui c'est occupé de moi et de mon financement avais des ongle très voir trop long et avais du mal à manipulé la tablette ce qui aurait dû prendre 10 à 15 minutes à enfaîte dure 30 minutes et elle a fait tomber la pauvre tablette à plusieurs reprise et tout cela sans sourire dommage. Et pour finir un mr en costume qui je pense devait être le directeur et venu près du poste du vendeur quand j'étais en train de conclure la vente et n'a même pas pris la peine de dire bonjour pas top non plus.

Vendeur (euse) de bon conseil Pas d'attente aux caisses Magasin propre et section bien indiquées.

Un magasin d'une grande enseigne, où on peut trouver de tout sur informatique, son, photo, musique, billetterie de espectacles, etc... Un espace sobre et propre, je recommande.

Ce sentiment d'arnaque qui ne me quitte pas, obligez de prendre la carte Fnac pour bénéficier d un prix sur une télé, alors que rien n est indiqué nul part 🤔 Je n'ai jamais été dans ce magasin mais je n'y retournerai pas.

TRÈS AGRÉABLE ENSEIGNE MA FAVORITE AVEC DARTY. ACCUEIL TOP ET PRODUITS PROPOSÉS DE QUALITÉ ET CONSEILS PRATIQUES. MERCI MA FNAC. CC01

Attention si vous cherchez une ps5 ,les employés disent a chaque fois qu’ ils en ont pas reçu,mais c est faux ,ils les rachètent eux meme et font du bénéfice dessus en les revendant sur le bon coin ou autres plus cher .Je viens d’adresser un courier au siege sociale et une plainte au service des fraudes sera déposé !!!!!

De jeunes employés serviables mais des responsables de rayons atroces. Le lieu où la vente forcée de services associés fait légion. Un véritable régal pour la répression des fraudes !!! Responsable de rayon qui prend le client de haut et qui manque de respect en tenant des propos déplacés. Bref, la pire expérience client à vivre est ici. Dommage pour cette belle enseigne et sa Direction, que son/ses responsables de rayon aient oublié le sens de l’accueil client dans un monde tout numérique. Peut être serait je mieux accueilli chez Boulanger, Darty ou Leclerc Culture …. Ou Amazon….Qui sait.

Boutique un peu petite, espace très restreint mais avec tout ce que l on cherche. Employés très pros et très accueillant

Stock pas à jour 50km pour rien inventaire pas suivi bref intolérable dans notre époque

Ce sont des arnaqueurs, ma sœur m'a offert un coffret dvd quelle a acheté à la fnac de Brest, je voulais échanger le coffret car je le possède déjà et voulais prendre le suivant. Il ne l'avait pas et ne pouvait pas le commander. La caissière me propose un avoir, je lui dis que je veux un remboursement comme mentionné sur le ticket remboursement ou échange avant le 15 janvier, elle va vers une autre caissière qui me dit si vous voulez un remboursement il faut allez à la Fnac de Brest alors que le vendeur en rayon m'a dit que si l'achat a été fait dans une Fnac il y avait pas de souci. Bref je suis obligé de renvoyer le coffret à ma sœur pour qu'elle ce fasse rembourser avant le 15 janvier. Je déconseille vivement la FNAC DE BOURG EN BRESSE en plus il sont plus chère que CULTURA qui sont beaucoup plus sociable.

Manque de choix pour beaucoup de choses. Autant les vendeurs sont plutôt sympathique, autant ceux en caisses, ça laisse à désirer.

Un petit Fnac certes mais un Fnac avec l’essentiel, tout est présent ! Le personnel est top et de bon conseil ! Et le magasin est bien organisé également !

-Ne mettez pas de numéro de téléphone si il n'y a personne pour y répondre. - On me certifie qu'une tierce personne pourra récupérer la commande à ma place, on me donne toutes les information à transmettre et finalement impossible de récupérer la commande pour mon ami.

Rien à dire pour l'intérieure et les produit de ce magasin mais cherchant ( comme beaucoup de personne) la PS5... Messieurs les vendeurs et mesdames les caissières essayez de tenir le même discours. Mon mari passe à l'ouverture comme on nous le conseil , pas de bol le camion est coincé, un autre matin à l'ouverture il n'y en a pas, je passe ce même jour en fin de matinée et bizarrement ils en on reçu 5 mais tout est partit à l'ouverture. 2 jours après un vendeur me dit 2 vendue ce matin et la caissière on n'en a pas reçut. Vous prenez vos clients pour des...

Si vous vous rendez à la FNAC de Bourg en Bresse (située à Viriat), pour acheter du jeu video, de la photographie ou du son. Demandez Gerald ! Il vous prodiguera les conseils les plus avisés en prenant toujours en compte votre besoin.

Très petite Fnac du coup il manque beaucoup de références…. Personnel sympa sans plus dommage mais on ira ailleurs….

Je n'aime pas du tout l'endroit. Je crois que c'est la plus petite Fnac que g jamais vu. C'est un vulgaire hangar et ca manque de caché, on se croirait dans un vide grenier et je trouve que c'est très fouillis. Je cherchais un livre pour offrir sur le maquillage et ses techniques je n'ai rien trouvé. C'est tellement empilé que ça m'a découragé de chercher.

Vendeuse agréable, malgré le nombre de client, ça fait plaisir ! Je recommande totalement !

Bon acceuil dans un premier temps mais j’y suis allé pour la création d’une carte de paiement FNAC qui n’a toujours pas aboutie à l’heure d’aujourd’hui et plus aucun suivi, plus de réponses par mail ni par téléphone.

Ce magasin n’est pas une vraie FNAC, (juste franchise) donc ne comptez pas sur leur amabilité ou leur efficacité. Les vendeurs sont lents et ne connaissent pas les produits qu’ils ont en rayons. J’y allais pour un retour (suite erreur achat internet), après avoir fais 45 kms de voiture, ils m’ont dit ne pas pouvoir me rembourser et me proposais un échange (me laissant galérer en me laissant chercher en rayon un produit qu’ils n’avaient apparement pas) Fuyez !

Magasin trop petit pour une FNAC, agencement catastrophique (on se retrouve dans un autre rayon très rapidement), très peu de référence (3/4 des références sont sur commande) aucun intérêt, lisibilité pour chercher un livre ou un dvd Zéro, autant aller dans un magasin de métropole et pour finir une seul caisse avec 8 client dans la file d'attente pour 2 caisse en billetterie avec 1 client Une honte

La gentillesse du personnel donne envie d'acheter. Dommage je n'ai pas trouvé ce que je voulais

On attend longtemps en caisse. J ai passé une commande le 24 novembre au magasin de bourg en Bresse. Aujourd'hui le 1er décembre toujours rien. On ma répondu que c'était à cause du black friday... que l on ne pouvait pas me donner de délai car le produit était soit disant en rupture !!Par contre l' article était disponible sur le site internet. Que comprendre ?? On m 'a également dit que je pouvais annuler ma commande mais sur le site ,pas au magasin alors que je me suis déplacée 2 fois !! C'est un peu fort de café et très anticommercial.

Idéal pour dépanner..Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute..mais il manque de produit dans les rayons informatique & photos.. Un petit bémol.. Un sourire 😊 en caisse serait le bienvenu..

J'achète un téléphone et je me retrouve avec des prélèvements d'assurance bizarre et de ventes privées que j'avais pas souhaité et activé 😡😡 plus jamais j'y mettrai les pieds

Le personnel est gentil, on trouve ce que l'on veut. Si pas en stock, nous le commande et recevons chez nous en peu de temps. Et livraison gratuite.

Petit magasin mais très bien pensé et beaucoup de choix dans les rayons CD - Vidéos. Petit bémol : ça reste assez sommaire au niveau des vinyles.

Propre, bon conseil. Néanmoins le personnel au niveau des caisses étaient peu agréable.

Il est de bonne taille. Mais je trouve qu'il y a peu et tout en même temps. Je vais dans ce magasin pour les livres. Je suis un peu déçu de l'agencement. Il faut être attentif car sinon passe vite d'un rayon à un autre sans s'en rendre compte.

C'est une petite fnac mais elle a tout d'une grande. J'y suis allé pour retirer un achat Internet et tout s'est très bien passé! Je la recommande à tous.

C'est très bien mais il manque du stock... et parfois du personnel...ne cherche pas t'es casque béats ici😒

Très bon accueil et beaucoup de diversité dans les produits proposés

On a voulu acheter une carte multi enseigne en espèces mais votre vendeuse (pas très sympathique d'ailleurs) nous as dit que c'était pas possible car paiement uniquement en carte bancaire. N'importe quoi !!! Bref vous nous reverrez pas.

C’est vraiment inadmissible les vendeurs sont incompétents ils te disent que si tu prends la garantie tu es remboursé directement si il y’a un problème avec l’appareil j’ai payé la garantie et quelques temps après je suis revenu pour me faire rembourser car l’appareils ne marchait pas si bien ça enfin de compte et on m’a dit que je ne pouvais pas me faire rembourser en plus de ça il parle mal vous êtes des incompétents et moi je pense qu’il faudrait revoir votre effectif

il est inadmissible de vendre un abonnement canal + à 32 euros alors que nous venons uniquement pour un verre trempé. le vendeur propose un abonnement de 1mois gratuit et dit qu'il n'y a aucune démarche à faire car l'abonnement se résilie automatiquement . Ma fille est donc abonnée à Canal+ depuis juin et paie 32 euros tout les mois pour un abonnement qu'elle n'utilise pas. C'est honteux et malhonnête

Un de mes magasins préférés, de par le professionnalisme des vendeurs mais également pour l'ambiance à l'intérieur du magasin. PS : Petit plus pour Pierre, vendeur au rayon livre qui est un grand passionné par son travail ainsi que par les jeux de sociétés et qui m'a énormément aidé dans mes choix.

Toujours vérifier son ticket de caisse. Article compté deux fois et pas un mot d'excuses, juste un Ah! Comme si on gênait de réclamer son dû...

Comme toutes les fnacs complète et de qualité ! Le vendeur qui m'a accueilli a été très courtois, poli, agréable et de très bon conseil !

Personnel disponible, magasin agréable, articles bien présentés, bonne musique diffusée pendant la visite. Beaucoup de monde en cette période de Noël mais trois caisses ouvertes pour répondre aux attentes et des conseillers très disponibles.

Très Bon Accueil. J'ai été rapidement servi et dirigé vers le livre 📖que je cherchais.

Dans un décor tres agréable le chef propose un menu de produit frais de saison à 15€ avec un service attentionné. Le reste de la carte est plus gastronomique encore. Petit bémol, pas de salade. Mais commandée à l'avance le chef vous l'a prépare. Les lieux d'aisance sont originaux et très propres.

Enseigne impossible à joindre quelque soit l'emplacement du magasin ou le numéro de téléphone pour les avoir en ligne. Extrêmement déçu, car magasin à plus d'une heure de route de mon domicile. Service commercial vraiment déplorable. 😡😡😡

Un peu limite niveau CD, et oui il y a encore des amateurs de CD. Sinon personnel agréable, magasin propre.

Super accueil, équipe dynamique et très professionnelle. Même si le produit n'est pas disponible, avec la carte Fnac, vous êtes livré très rapidement.

Une catastrophe déjà je retourne un colis personne ne m'informe qu'il faut une preuve du dépôt et ensuite quand ont essaie d'appeler n'en parlons pas ils sont injoignable !!!

Je vais en magasin avec ma carte cadeau de Noel pour commander une barre de son avec 1 vinyle. Au moment du payement, une responsable me compte 2 fois le prix du vinyle! Aucun désolé, bon tanpis … 2 jours après je reviens récupérer ma commande de la barre de son. Je me rends compte que la barre de son est l'ancienne version, malgré que sur la commande a été bien passé avec le nom de la barre de son souhaitée. Je retourne en magasin le lendemain, sans me plaindre pour ma part (je suis assez patiente sur le moment), pas un désolé. Je ne demande pas la LUNE ou un simple geste commercial, mais juste un désolé me suffirai. Donc le chèque de remboursement dans 15 jours, et je dois repayer pour commander. Je précise, je suis étudiante donc pas forcement beaucoup d'argent pour repayer une somme comme telle. Avec la recommande de la barre, je prend un second vinyle à 15 euros, elle me comptabilise à 28 euros. Toujours zéro désolé. 2 jours après je reviens chercher la fameuse barre de son où sur la fiche technique est bien écrit prise jack et qui a été confirmé par un vendeur Fnac précédemment. Je déballe enfin mon cadeau de noël, mais aucune prise jack présente sur la barre de son! Je retourne en magasin, aucun professionnalisme ni un désolé. Je compte renvoyer ma barre de son pour ensuite être encore remboursée. Vraiment déçue malgré que je sois cliente Fnac + dont je paye 15€ par an! Je ne vais donc plus retourner à la Fnac, vraiment déçue de leur professionnalisme. CONSEIL: aller à Boulanger, très accueillants et conseillés voir même plus de rayons sur la partie multimédia et à des meilleurs prix pas comme la Fnac!

Magasin très bien agencé, on se retrouve dans chaque univers, c'est agréable.

A fuir, problème de stock (2 en stock) introuvables, vendeur pas capable de nous renseigné et pas de geste commercial fait sous prétexte qu'ils perdent de l'argent sur un produit en vente ! C'est inadmissible

Petite vendeuse blonde désagréable voire impolie. Ne connaît pas le produit dont on lui parle, se détourne de nous et s'en va tout simplement alors qu'on est en train de lui poser une question, sans s'excuser ni répondre. Nous ne reviendrons pas . Heureusement que nous avons su garder notre calme, d'autres que nous l'auraient peut-être injuriée au milieu du magasin.

Magasin agréable. Mais pas suffisamment de personnel pour renseigner les acheteurs en période de fêtes.

Un large choix , côté pratique possibilité dd commander sur internet et récupération en magasin . Les vendeurs sont toujours très disponibles .

Magasin agréable et bien organisé. De choix et des vendeurs disponibles pour des conseils. Recherche un peu spéciale, le seul magasin sur 3 visités sur bourg où le vendeur vient chercher avec nous dans le magasin.

Commande passé le 1er décembre avec livraison en magasin ... que je devais récupérer le 3 décembre, cependant à ce jour 10 décembre ma commande est en transit, personne ne répond au téléphone... Je vais me déplacer il va y avoir des étincelles.... Faut pas s'étonner que les gens commandent sur Amazon... Et là ça va être le cas ...

Des vendeurs visiblement pas occupés qui ne cherchent pas à vous renseigner et qui n'ont pas connaissance de leurs stocks. Nous avons appelé pour qu'on nous confirme que l'article était bien disponible mais 20 min plus tard, alors qu'on espère le retirer en magasin, on nous annonce que tout est parti il y a 2h. Pour ce manque de professionnalisme je n'y retournerai pas et je vous invite à faire de même 😉

Commande passée sur leur site. Aucune visibilité sur la livraison. Sav tout pourri Ils me disent que le produit n'est pas vendu par eux mais par un autre fournisseur donc presque aucune garantie on dirait. En attente de livraison déjà plus de 10 jours sans aucune nouvelle.

👨🏻👩🏻 Accueil excellent : vendeuses et vendeurs compétents et disponibles. Des rayons jusqu’à la caisse, le personnel est chaleureux. 📚📀🕹 Grande diversité de produits et biens culturels proposée. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur : possibilité de commander sur place ou depuis le site internet avec retrait sur place.

Très bien accueilli par une une demoiselle très charmante un très bon groupe ils savent de quoi il parle. J'y retourner avec grand plaisir.

Personne ne s'interresse à nous, les employés papotent entre elles en évitant de nous regarder....peu de renseignements sur le produit que l'on voulait... On est repartit sans trainer... Je ne pense pas retourner dans ce magasin.... Je vais donc commander sur internet.... Ce qui est triste, c'est que ces jeunes ne semble pas penser que c'est les clients qui les font travailler.... Plus de client, plus de travail....

Peu de vendeur, j'ai attendu attendu auprès d'un vendeur mais trop long à réagir malgré mon essai pour l'interpelle du coup je suis partie, peu de choix en musique....bref je n'ai pas trop aimé le magasin....

Beau magasin mais quelques lacunes concernant les commandes internet.... Pas d'appel pour dire que le colis est en magasin, et carton d'origine en très mauvais état lors de la réception (pas de sur emballage pour un article fragile)

Magasin clair et propre mais beaucoup trop petit , donc très peu de choix , a mon avis il ne va durer ; dommage .

Le magasin est un peu petit, mais il y a un condensé de ce que l'on trouve sur le site, pour les choses classiques et courantes, vous devriez trouver votre bonheur.

Magasin propre et une equipe qui s'y vonnais vraiment au niveau librairie ( roman et jeunesse) souvent des promos interessante lorsque je suis dans le voin je passe toujours jeter un oeil et je suis jamais déçu meme en conseil cadeau

Comme totes les enseignes de cette marque dans les villes moyennes : rend service pour les livres, bd et produits électroniques. Tarifs un peu élevés sur ces derniers produits mais à l'image de l'enseigne nationale. Personnel compétent et très à l'écoute.

Venue pour des livres, choix satisfaisant, personnel agréable, passage en caisse rapide. Agencement agreable, environnement propre et soigné. Possibilité de commander en ligne pour un retrait rapide en magasin. En revanche, peu de références dans les autres rayons car le magasin est de petite taille.

Impossible d'essayer les haut-parleurs de la marque PHANTOM. Pas de vendeur disponible pour faire l'essai. A plus de mille euros l'enceinte c'est un peu domage. Je me dis finalement que j'ai économisé 1200 euros. Merci la FNAC😉

Après tant de galères avec un ordinateur que je ne pourrai jamais utiliser et qu'on n'a jamais voulu m'echanger, je ne suis pas surprise aujourd'hui de ne pas trouver le livre d'un auteur pourtant bcp lu ! Une semaine pour le recevoir !!! Définitivement je change de magasin.

Très bien . Le personnel est vraiment accueillant et souriant. La vendeuse qui c occupée de nous, très pro, agréable. Cela devient rare un tel accueil !!!!

Le vendeur ne connaissait rien aux téléphones qu'il vendait il lisait seulement la plaquette... chose que je peux faire. Au moment de l'achat via l'ordinateur il semblait perdu, c'était super long... Il ma proposer une assurance SFAM d'un mois offert que j'accepte ainsi qu'une carte cyrana pour avoir des réductions mais je me suis rendu compte que c'était des escrocs donc merci la Fnac mais au lieu de faire signer des contrats empoisonnés vous ferez mieux d'apprendre vos produits.

Une FNAC à Bourg. Mon rêve pendant des années. Mais celle ci est vraiment trop petite pour avoir un vrai intérêt. On y trouve pas tout ce que l'on cherche. C'est frustrant.

Ne mérite même pas une étoile J’ai acheté un ordinateur chez eux il y a 1 mois. La vendeuse a pris mes coordonnées bancaires pour me souscrire à des assurances et autres services sfam hubside et cyrana sans demander mon accord. J’appelle la Fnac pour résilier les contrats qu’on m’a souscrit, « ils ne peuvent rien faire ». A FUIRRRRRRR

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et un vendeur est venu me voir pour me renseigner. En général dans d autres magasins c'est moi qui cherche le vendeur. Mais bon,... Il était très tôt l après-midi et ce n était pas le rush

Je suis venu pour acheter un téléphone portable, on me colle une assurance, deux abonnements pour des sites qui n'ont rien à voir (création de site et système de cashback) ... bref je veux bien que vos vendeurs aient des objectifs mais ce genre de pratique vous dessert plus que les rétrocommissions que vous touchez. Car vous venez de perdre un client.

Magasin agréable mais un petit peux petit dommage . Personnel agréable merci à eux

Si vous voulez un article ( livres, high-tech,Cd...etc) pensez a vérifier sur leur site si il est disponible au magasin, si oui faites le vous livrer dans le FNAC le plus proche de chez vous. Cela est plus rapide et parfois moins cher. A Bourg-en-Bresse ils sont sympas et compétent, peuvent même vous le commander si vous avez pas internet.

Désirant acheter le dernier Jonasz, la vendeuse du rayon C.D. ne connaissait pas...Il a fallu que j'épèle son nom. Cela m'a rappelé le film Jean-Philippe avec Luchini ! Film qu'elle ne doit pas connaître non plus.

Première visite pour nous ce week-end dans cette Fnac, c'est la première fois que des vendeurs de la Fnac viennent à mon contact pour me conseiller et en plus, sans ambition de forcer la vente...je crois meme que le responsable du magasin (du moins nous l'avons identifié comme tel) nous a demandé si nous avions d'un conseil au détour d'une allée ! Surpris...agréablement bien sûr.

Il y a 3 ans, à l'ouverture du magasin, on m'a proposé la carte FNAC, moyennant 10,50€ pour bénéficier d'avantages. J'étais très motivée. J'ai commandé en ligne pour Noël et je n'ai jamais reçu l'article, montant 30€. Malgré toutes mes démarches auprès du SAV, courrier RAR, rien aucun remboursement, Rien de Rien, aucun geste commercial. On m'avait dit à la souscription de la carte que je pouvais demander le remboursement si je n'ai pas atteint son montant en avantage au bout d'un. N'ayant plus du tout commandé, un an après j'ai demandé le remboursement de ma carte. Résultat l'engagement de la carte était de 3 ans. Donc mensonge à la souscription pour vendre leur carte, et maintenant, idem, on m'informe que cela n'est pas possible de me rembourser le montant versé à la souscription. Donc, la FNAC, ce n'est que mensonges et zéro service client. Moi, je n'y fous plus les pieds et je fuis les cartes, les assurances avec essai gratuit, ... C'est de la pure arnaque!

Bonjour, j'espère que sait ponctuel, mais aujourd'hui je suis passé acheter un cordon informatique que j'ai fini par trouver tout seul, en suite plus de 10 minutes pour trouver quelqu'un qui m'en caisse plus le temps qui prenne mes coordonnées. Dommage. Je suis déçu.

4 étoiles car trop peut de choix dans le rayon de CD de musique Metal (Cultura propose bien plus de choix), cependant 4 étoiles car l'accueil est bonne, et j'achète mes places de concert ici et ça va très bien!

Le personnel est très agréable. Nous avions un petit problème avec un produit. La personne qui nous a reçu a été extrêmement sympathique et compétent.

Les cartouches d'imprimante plus cher quand grande surface

Les vendeurs sont de très bon conseils ,les prix sont valables mais pas pour tout ...... Magasin très bien agencé ,dommage qu'il n'y ai pas tout en magasin et que l'on soit obligé de commander certains articles : certes ils peuvent les avoir en peu de temps mais il faut revenir : quand on habite a 30 km ,ça n arrange pas tellement ! Sinon ,carte de fidélité de 5% : dommage que ce ne soit pas sur tous les articles ...... Voici peut-être les points a améliorer pour avoir les cinq étoiles !!!!!!!

Excellent, très bon établissement, donne de bon conseils sur les ordinateurs portables, et autres comme ordinateurs fixes et téléphones portable, ainsi que pour le rachat de divers objets, accueil des hôtesses souriantes et aimable, voilà c' est tout, allé vérifié par vous même.

Pratique commerciale plus que douteuse. Je m'explique.Un vendeur en me faisant croire que je signais pour un remboursement de 30€ sur un produit acheté, m'a fait signer pour un contrat d'assurance sfam 15,99€/mois , une carte cyrana 15,99€/mois, un site internet hubside 7,99€/mois. Toutes ces sociétés sont a la même adresse postale à romans sur Isère Je m'en suis aperçu en recevant les mails de confirmation de ces contrats. J'ai vite téléphoné pour annuler tout ça. J'attends toujours les mails de confirmation d'annulation. ... Par précaution je vais faire le nécessaire auprès de ma banque La Fnac a bien changée .!!!! Pas en mieux malheureusement.

Propre et agréable a la vue, bien organisé et un personnel souriant, rapide et agréable, billetterie pour les spectacles, concerts, etc. Je recommande fortement. Propreté : ⭐⭐⭐⭐🌟 Gentillesse : ⭐⭐⭐⭐🌟 Qualité : ⭐⭐⭐⭐🌟 Prix : ⭐⭐⭐⭐ Choix des produits : ⭐⭐⭐⭐ Avis général : ⭐⭐⭐⭐🌟 ou 9/10

Les assaisonnements cachent les saveurs des produits. On a choisi le plat de la mer pour 2 personnes à plus de 58 euros (eau non offerte). On a allégé notre porte feuille sans remplir notre estomac. Je ne recommande pas....

Accueil détestable, loin de l'avis 4 étoiles laissé auparavant. Faire 100 kilomètres pour se voir refuser de se faire remettre une commande d'un enfant mineur sous prétexte qu'il n'est pas présent, on marche sur la tête ! Je suis parti sans m'énerver mais intérieurement ça bouillant. Que faire face à la stupidité humaine entre midi et deux ? Elle semblait être seule...

Les vendeurs vous commande un Ipad alors qu'on veut une tablette Samsung , on me dit que ma commande arrive le lendemain, mais rien, j'y retourne et on me dit que la livraison arrive par livreur le jour même, toujours rien, et après 4 jours d'attente ,on me dit demain à 9h ! Jusqu'à quand vais-je devoir attendre ? La fnac ne connais le mot : ponctualité !

Nous y avons acheté une liseuse. Vendeuse tout à fait informée des nouveautés connaissant parfaitement son rayon et de très bon conseil. 👏

Magasin minuscule avec trois bouquins qui se courrent après. Quand on demande à une vendeuse, elle répond que l'on peut commander toutes les références sur Internet et de faire livrer en magasin. Mauvaise réponse. Si je vais en magasin c'est que je ne souhaite pas commander sur Internet. Surtout quand j'ai besoin du livre pour l'offrir dans l'heure ! Donc je ne recommande pas ce magasin. Pire, je le trouve inutile. Si c'est ouvrir un Fnac pour dire qu'à Bourg on a l'enseigne, autant s'abstenir !

Petit par la superficie par rapport à d'autres Fnac de la région (Lyon, Grenoble ...), on trouve tout de même l'essentiel, que ce soit en livres, jeux-videos, musiques, informatiques. Le personnel est disponible et très à l'écoute, c'est très positif !

Vendeurs beaucoup plus compétents que lors de l'ouverture et très agréables. Le magasin reste petit et le choix limité

Beaucoup trop ou pas assez de choix & mal organisé ! Vendeurs(seuses) plus ou moins rapide à venir conseiller ! Un peu cher sur certains articles.

Après plusieurs passages, renvoi expéditif du client en prétextant un manque de stock. Jamais aucun vendeur n'a vérifié ni proposé une solution au client. Par contre pour vendre des assurances ou des crédits le personnel a l'air beaucoup plus loquace.

Bof ! Parking problématique quand on ne peut que le samedi... Les commandes internet sont plus rapides et efficaces c'est un véritable handicap et dommage quand on souhaite humainement et politiquement favoriser le commerce local...

Pas contente du tout...pas possible d'obtenir le meme prix que celui proposé sur le site internet...avec un écart de 15€ sur 1 jeu Nintendo Switch. on est allé ailleurs ....dommage pour la Fnac. on aurait dépenser+ de 150€ chez eux.... voilà comment perdre des clients.!!!! Et avoir une très mauvaise publicité !!!!

J ai rencontré un souci sur la pose d un verre organic sur un téléphone portable. Le vendeur s'est adressé à son manager pour obtenir une nouvelle pose gratuite. Refus de ce manager pas très courageux qui n a pas voulu se déplacer pour le me dire en face.Impossible d obtenir le nom du manager qui a laissé le jeune vendeur William se débrouiller tout seul Ils ne sont pas pros dans le SAV

Ayant commander un livre sur leur site je devais le récupérer au magasin. Je n'avais pas reçu le mail de confirmation mais avais appelé pour savoir s'il l'avait reçu et on me l'a confirmé sauf que lorsque m'y suis rendue il ne le trouvait pas mais on mit tout en œuvre pour le trouver et ai pu le récupérer alors qu'on était à deux jours de. Noël et il y avait du monde. Super

Un assez large choix disponible avec la possibilité de pouvoir commander sur internet puis venir le récupérer en magasin. J apprécié pouvoir me garer facilement.

ça fait + de 20 fois que j'appelle le magasin de Bourg en Bresse. Jamais personne n'a répondu. Je commence déjà de regretter d'avoir fait mon achat dans cette enseigne. Bravo la Fnac ils ne répondent pas aux mails qu'on envoi

Le service est déplorable car prometre au client que sont colis arrive le lendement mais que au bout de 24h il n'est pas arrivé ces pas cool, merci de maintenir vos promesses parce que faire 150km en 3jours ces pas rien merci. Cordialement.

1 étoile le rayon électronique. 5 pour le reste. Les vendeurs pense uniquement à vous vendre leur carte fnac et leur assurance HUBSIDE qui est connu pour leur TRÈS mauvaise pratiques. Ne vous faite pas avoir

Magasin récent et bien placé dans une zone commerciale. Toutefois le choix est assez restreint, la surface de vente étant trop petite à mon goût.

Je venais récupérer les billets de concert il y avait seulement une personne devant moi et j'ai attendu 30 minutes pour au final devoir repartir sans car la caissière s occupaient d'activer une carte qui était à la charge de l'autre client je ne suis pas prêt de retourner chercher les billets ou autre dans cette boutique

Personnel à l'écoute et chaleureux. J'aurais aimé que le magasin soit un peu plus grand, sinon je n'ai rien à redire.

Plusieurs mauvaises expériences dans cette boutique. Non pas que le personnel soit désagréable, au contraire, mais l'attente pour recevoir les produits commandés est longue, très longue parfois, si ça n'aboutit pas carrément à une annulation de la dite commande (perdue, rupture soudaine voir même carrément vente de produit inexistant... Oui oui, inexistant, comme des protections d'écran à 30 euros qui sont vendues sans exister...). Alors heureusement que les vendeurs sont agréables et qu'ils remboursent quand les problèmes cités au dessus arrivent, mais quelle perte de temps et d'énergie...