Le Cube E.Leclerc

"Endroit juste génial où vous serez sûr de trouver des idées cadeaux en tout genre que ça soit produit papeterie, culturel ou autre vidéo-ludique, il y a des ateliers et plein d'idées créatives ! Tout ça à très bon prix bien sûr haha 😄 c'est un nouveau concept qui vient juste d'ouvrir ! Les espaces sont très aéré et le personnel très accueillant ! On a vraiment une recherche dans la déco et les univers sont plutôt bien marqué avec vraiment des pièces authentique ! Petit plus particulier par rapport à la région au niveau des produits dérivés c'est extraordinaire le choix! Bravo pour ce nouveau concept à découvrir 😉"

"Où sont passés les livres ? Il y a moins de références qu'avant...de plus, j'avais un bon d'achat valable jusqu'au 31 août mais impossible de m'en servir car c'était jusqu'à 14h ( non indiqué sur le bon mais obligé pour raison informatique..) et surtout ne changez pas d'avis après avoir réglé vos achats car on vous obligera à remonter dans le rayon concerné et faire valider votre ticket de caisse par une employée qui vérifie que ce que vous venez d'acheter n'est pas abîmé...et de repasser à la caisse pour être remboursé... sachant qu'il n'y a souvent qu'une caisse d'ouverte...."

"Neuf et spacieux, du choix côté créatif et littérature. Ascenseur et escalators pratiquent. Petit bémol sur l affichage des tarifs côté BD et Mangas, pas très pratique"

"👍"

"Beaucoup de choix en livre"

"Je me suis vu être refusé l’entrée car j’étais accompagné de mon chien d’ASSISTANCE,alors que pas plus tard que samedi et dimanche je suis venu avec alors que absolument personne ne m’a dit quelque chose et les vigiles eux même l’on caresser et ainsi il y’a aucun signalement devant le magasin comme quoi les chiens sont interdis J’ai eu un échange téléphonique avec le responsable de la sécurité qui m’a pris de très haut sous un air hautain m’a carrément dit mot pour mot « si vous êtes pas content,vous avez qu’à faire une lettre de mécontentement à l’accueil. »"

"Venu au Cube par curiosité j'ai spontanément été conseillé par Charles au rayon informatique. Maitrisant son sujet et très réactif il est aujourd'hui mon référent lorsque j'ai besoin de matériel pour mon entreprise ou celle de ma femme. Clairement un atout pour ce magasin."

"Bonjour je voudrais vraiment remercier la personne je crois si je me souviens bien qu’elle se prénomme Christelle car je suis venu dimanche fin d après midi et heureusement qu’elle était là car pas trop vendeur ou responsable. Merci pour elle qui m’a très bien renseignée très pro . Merci pour elle"

"Un grand magasin bien achalandé. Jai eu a faire à un vendeur très sympathique qui a m'a bien renseigné pour l'achat d'une enceinte bluetooth. Les hôtesses de caisse était très sympathique également je reviendrai avec plaisir."

"Des pro au SAV , Merci à cette charmante personne qui a pris le temps de s’occuper de nous avec sérieux et professionnalisme ! Non seulement , la personne est très accueillante , mais en plus , très pro dans la prise en charge d’un electro-menager (sèche linge en panne) elle nous a rappelés que nous avions payé pour une extension de garantie et nous a proposé de nous accompagner dans la prise en charge auprès des assureurs de l’extension ! C’est devenu rare de rencontrer des personnes aussi investies dans leur job d’autant que le SAV est l’un des services les moins respectés par la clientèle qui , bien souvent , montre sa mauvaise humeur lorsque leur appareil est déficient et rejette la faute au personnel du SAV … n’hésitez pas à vous investir auprès du CUBE , les conseils d’un côté ne sont pas négligeables et le SAV est sérieux."

"Très mal reçue par la vendeuse et le responsable du rayon petit électro ménager. Aucune volonté de nous aider à régler un problème venant de leur part. Aucune considération .Leurs attitudes voulaient dire débrouillez vous ,on s'en fou ...! Changer de métier si celui ci ne vous plaît pas .... Heureusement que le personnel de l'acceuil du magasin était là pour nous diriger, enfin des professionnels,merci."

"Personnel incapable d’assumer son erreur sur une promotion affiché à 19,90€, l’intitulé et le code barre concordent à la pancarte. Passage en caisse 49,90€ n’a pas assumé son erreur et ne m’a pas fait de prix forcé, sous prétexte que ce n’était pas le bon article sous la pancarte alors que si."

"30 minute d’attente pour un conseil aspirateur !! Je suis partit chercher ailleurs.🤦‍♂️"

"Les réservations sont simples, en magasin ou par téléphone, le magasin est plutôt bien achalandé, manque selon moi un véritable espace papeterie- écriture, outre les rayons artistiques et créatifs proposant leurs gammes de feutres et divers stylos/markers. Quelques manques sur les prix également, soit non distinct, soit 2 prix pour le même article. Ce qui tend à perdre le client lors de son achat. Le personnel est agréable et tente de répondre favorablement à vos demandes. L'espace est grand et on y trouve de tout ! Même si j'ai l'impression de ne pas retrouver certains rayons d'avant... Peut-être en faveur d'autres (?)"

"L'agent de sécurité me demande de mettre mon sac dehors. Je lui demande où ça dehors ? Il me répond dehors par terre. Trouvez-vous ça normal de demander au gens de mettre leurs affaires par terre ? Un peu dommage comme accueil."

"Génial c'est ce qu'il manquait superbe zone"

"Très jolie bâtiment"

"Très mauvaise expérience en caisse. Habituée de ce magasin depuis son ouverture, je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à aujourd'hui. La vendeuse était convaincue que mes chèques cadeaux offerts par mon entreprise étaient faux et les a refusés. Son excuse : on ne peut pas prendre de risque. Si c'est ainsi, ne les acceptez plus du tout, ça vous facilitera la tâche. Un désolé ou un merci de votre compréhension n'aurait pas été de refus face à ma tête déconfite et surprise. À la place j'ai eu droit à un on fait quoi ? et à un regard froid et distant de la part d'une collègue/responsable appelée en renfort et qui m'a fait me sentir comme une voleuse. Un vrai plaisir. N'étant pas d'humeur à faire un scandale après 15 minutes passées en caisse dont une partie à poireauter en attendant la responsable et l'autre à répondre à des questions sur la provenance de mes tickets, j'ai payé mes articles et je suis partie. Après vérification auprès du distributeur de chèques cadeau, toutes les mentions obligatoires était présentes, la soi‐disant information manquante sur les miens étant bel et inexistante sur les tickets de ce type. Il faudra penser à mettre votre dossier de vérification à jour pour le bien être de vos clients. Je comprends que les vendeuses souhaitent bien faire leur travail, mais ayant moi-même travaillé dans le commerce, un minimum de tact et de gentillesse ne serait pas de refus dans ce genre de situation."

"J'aime beaucoup tort cool"

"Magasin correct pour certain rayon mais en se qui concerne les jeux vidéo et carte Pokémon, passez votre chemin. Produit bien plus cher que dans les autres grandes surfaces et stock à revoir. Ne pas trouver un jeu populaire le jour de sa sortie c’est décevant. Déçu de cet espace culturel. Prenez la voiture et allez à Marmande ou à Bordeaux, là vous trouverez un vrai espace culturel Leclerc."

"Au top j adore en plus ils sont au petit soins avec nous"

"J'ai acheté avec un prêt caf une machine à laver le linge et le vendeur de ce rayon m'a aidé dans mon choix et pour la livraison ils sont au top. Le cube est très agréable avec de super vendeurs qui nous aide dans nos démarches... A++++"

"Très accueillant et professionnels"

"J'adore ce magasin"

"C'est neuf c'est grand, c'est super 👍"

"Très très bien"

"Nouveau magasin très spacieux. Les conseillers de vente sont de bon conseils surtout en téléphonie !"

"Simple et efficace !"

"Nous avons acheter une télé le mois dernier, nous avons été livrer le 23 août, nous n’avons pas ouvert le carton car on allait déménager en septembre, en la branchant hier soir nous constatons sur l’écran allumé, qu’elle est cassée, en allant au SAV ce matin, déjà une personne très aigrie et qui nous dit limite avec joie qu’on a perdu 1000€ car ils sont sur de leur livreurs et que c’est nous qui l’avons cassé, donc ils ne veulent pas la reprendre. Quelle manque de classe et de rigueur pour une si grande enseigne. Je n’y mettrais plus les pieds."

"Je met 1 car je ne peux pas mettre 0. Très mauvaise expérience d’ami à moi dans ce magasin pourtant respectable. Téléviseur acheté il y a un mois et mis de côté pour le déménagement. Déballé cette semaine, le téléviseur ne marche pas. Après un retour au cube, la personne du jour ne veux rien savoir car les téléviseurs sont tous testé, mais nous savons tous que c’est faux. Mes amis attendent un retour favorable de leur service qui générera la suppression de mon avis. C’est inadmissible."

"Bien"

"Je vais attendre les nouveaux amiibo Splatoon 3 Tridenfer. Mais j'en suis pas patient-"

"Très bonne établissement dans l'ensemble, seul problème les horaires affichés ne sont pas les bon, j'y suis allé un dimanche matin et l'établissement était fermé."

"Vous cherchez, vous ne trouvez pas, vous informez un vendeur, il vous commande l'article en question (routard), 2 semaines après, c'est arrivé. Efficace, rapide."

"Un grand merci à Simon et Florian pour leur patience et professionnalisme un samedi matin, pour un problème de connexion sur mon rétro projecteur . Merci pour votre gentillesse et bienveillance. Bonne fête de Noël 🎄"

"Commandes de bouquins reçus hyper rapidement. Génial. Personnel hypercm aimable."

"Super alternative à la fnac et Cultura à Langon. Ça evite d'aller à Bordeaux. Librairie bien fournie, espace multimédia aussi, goodies, électroménager, on trouve globalement ce qu'on veut."

"Refait à neuf et bien achalandé ..."

"Je tenais à grandement remercier le responsable et les employés (magasin et SAV)du rayon électroménager pour la gentillesse dont ils ont fait preuve. Suite au décès de notre fille ,ils ont repris la gazinière qu’on lui avait acheté pour Noël …Merci"

"Belle surface de vente"