Galeries Lafayette Amiens Grand magasin

12 Rue des 3 Cailloux, 80000 Amiens
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Grand magasin Galeries Lafayette Amiens qui ce trouve au 12 Rue des 3 Cailloux, 80000 Amiens (80). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Vêtements pour femmes
  • ✔️ Vêtements pour hommes
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:30
  • Mardi 10:00–19:30
  • Mercredi10:00–19:30
  • Jeudi 10:00–19:30
  • Vendredi 10:00–19:30
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (2559)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de MiKL.
    MiKL. 15/03/2024 à 05:54
    Note de : 5 / 5

    Galeries à taille humaine... Comme toujours un peu cher mais ce sont les galeries Lafayette !

  • Avatar de Vosges.8
    Vosges.8 09/03/2024 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Belle endroit, félicitations pour l'accueil

  • Avatar de vatbled.o
    vatbled.o 05/03/2024 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Rayon bijouterie toujours aussi bien accueilli très souriante empathique et bienveillante Chaque passage Amiens je craque

  • Avatar de richard..
    richard.. 01/03/2024 à 12:12
    Note de : 2 / 5

    Galerie intéressante, par contre, le 2e et 3e étage, le personnel est pas du tout aimable et poli, vous leur dites bonjour, ils vous regarde avec un regard méprisant et ne vous réponde pas, pas du tout envie d'y retourner

  • Avatar de delphine.a
    delphine.a 01/03/2024 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de flâner dans les allées et de voir les nouveautés

  • Avatar de Loic.o
    Loic.o 29/02/2024 à 17:06
    Note de : 2 / 5

    Trop cher

  • Avatar de ERIC.E
    ERIC.E 25/02/2024 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin menacé de fermeture! Quelle tristesse!

  • Avatar de Anne.h
    Anne.h 25/02/2024 à 07:12
    Note de : 5 / 5

    J adore ce magasin où je vais depuis mon adolescence avec ma mère. Le seul magasin potable à Amiens avec des professionnels. Qu il reste pour l éternité

  • Avatar de Stephan.
    Stephan. 11/02/2024 à 20:32
    Note de : 4 / 5

    Les Galeries Lafayette d'Amiens sont le magasin idéal pour faire du shopping parisien à Amiens. Le magasin est moderne, élégant et bien situé. Les produits sont de qualité, variés et tendances. Le personnel est souriant, compétent et à l'écoute. Les prix sont attractifs, avec de nombreuses promotions et réductions. Satisfait de mes achats aux Galeries Lafayette d'Amiens.

  • Avatar de James.a
    James.a 07/02/2024 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Très très beau magasin, franchement prenez votre temps et merci aux Galeries Lafayette. J'adore ce magasin

  • Avatar de Marie.l
    Marie.l 07/02/2024 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    J'ai aimé très beaux articles qualité

  • Avatar de Jethro.r
    Jethro.r 06/02/2024 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse Pauline d'une grande gentillesse et d'un bon relationnel merci pour ce professionalisme, j'ai eu mon costume Digel au 1 niveau. Que dire de plus, je vous le recommande demander Pauline. Prêt à porter masculin

  • Avatar de C.
    C. 04/02/2024 à 07:07
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin Produits de qualité

  • Avatar de Jean-louis.e
    Jean-louis.e 23/01/2024 à 18:27
    Note de : 1 / 5

    Magasin très cher c est pas pour tout le monde

  • Avatar de XeRa.u
    XeRa.u 21/01/2024 à 22:54
    Note de : 1 / 5

    Agent de sécurité insupportable ! J’ai voulu accompagner une amie au cabine d’essayage pour essayer un seul vêtement, au bout d’environ 3 minutes j’entends qu’on me demande de sortir de la cabine alors que mon amie voulait juste un avis sur le vêtement, je suis persuadé que l’agent a cru que nous étions à couple gay alors que nous sommes juste deux femmes à cheveux courts ! Par la suite nous nous sommes donc dirigé en caisse mais l’agent toujours derrière à nous regarder de travers alors que nous avions rien fait de mal.. on n’a donc décider de laisser l’article et de partir du magasin car même après cela l’agent continuer jusqu’à la sortir ! Nous sommes très déçu du comportement envers nous, l’agent se permet beaucoup trop choses, il faudrai revoir les consignes de ce qu’il doit faire ou non envers les clients et l’homophobie est puni par la loi ! Je remettrai plus les pieds chez vous !

  • Avatar de Laurent.h
    Laurent.h 21/01/2024 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sandra du rayon bagagerie du magasin d’Amiens. Personne très agréable et compétente.

  • Avatar de Mirou.o
    Mirou.o 18/01/2024 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Tres chic prix impatable variétés poir toutes génération mrc bcp b continuation

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 17/01/2024 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin spatieux

  • Avatar de Sandrine.
    Sandrine. 13/01/2024 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Une vendeuse qui a su prendre le temps de m écouter et d agir.merci.grace à cette dame, j ai acheté mon article

  • Avatar de Panda.0
    Panda.0 13/01/2024 à 11:51
    Note de : 5 / 5

    Très jolie galeries .

  • Avatar de Evelyne.e
    Evelyne.e 13/01/2024 à 08:27
    Note de : 4 / 5

    Très jolie lieu

  • Avatar de eddy.e
    eddy.e 31/12/2023 à 11:40
    Note de : 4 / 5

    Très beau magasin au moment des fêtes

  • Avatar de Ropé.n
    Ropé.n 28/12/2023 à 21:50
    Note de : 5 / 5

    Superbes déco au moment de Noël, très beau magasin

  • Avatar de N...
    N... 28/12/2023 à 18:31
    Note de : 3 / 5

    Je trouve que la grandeur de la grande recrée est ridicule autant rien mettre

  • Avatar de Colibri.
    Colibri. 28/12/2023 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Bijouterie et maroquinerie sympa. Magasin pas trop grand mais suffisamment de choix

  • Avatar de LPML.
    LPML. 26/12/2023 à 20:19
    Note de : 2 / 5

    On ne voit personne pour des conseils, trop d'attente pour l'encaissement......

  • Avatar de ierome.e
    ierome.e 20/12/2023 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    grand magasin gigantesque il a tout se qui vous plaira

  • Avatar de Stephane.c
    Stephane.c 19/12/2023 à 19:55
    Note de : 5 / 5

    Très beau super bien décoré et surtout on y trouve nos besoins.

  • Avatar de kevin.w
    kevin.w 19/12/2023 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien organisé, service client parfait 👍

  • Avatar de Aurelie.I
    Aurelie.I 16/12/2023 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Top cette animation de Gospel aujourd’hui, des chansons au top et des chanteuses et chanteur qui ont bien géré c était incroyable !!! Bravo

  • Avatar de Karim.r
    Karim.r 15/12/2023 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin, majestueux. Les produits sont d'une grande qualité.

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 15/12/2023 à 19:46
    Note de : 5 / 5

    Magnifique magasin avec de belle marque et belle présentation des articles à vendre le personnel très à l écoute des clients

  • Avatar de gaelle.o
    gaelle.o 11/12/2023 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix et personnel très agréable

    Réponse :

    Bonsoir Madame Boulot, Merci pour ce retour positif sur le magasin et sur notre personnel, cela nous fait plaisir et nous motive à vous accueillir toujours mieux. Nous vous souhaitons une agréable semaine. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de sebastien.i
    sebastien.i 10/12/2023 à 15:19
    Note de : 1 / 5

    Que dire, les Galeries Lafayette magasin incontournable.....surveiller les prix... je voulais acheter une paire de gants Isotoner à 110€, cela me semblait cher. Je suis donc allé dans une boutique familiale et là à ma grande surprise les mêmes gants étaient à 85€. Ayant l'habitude de faire mes achats Aux Galeries, je suis allé voir la responsbable de rayon, je lui posé le problème. Elle m'a répondu que c'était normal. À l'avenir, surveillez les prix afin de pas vous faire arnaquer

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Mikolasic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. L'équipe des Galeries Lafayette

  • Avatar de Céline.o
    Céline.o 10/12/2023 à 00:14
    Note de : 5 / 5

    Les galeries ont fait mon bonheur , un régal concernant les boules de Noël ! 😍 Superbe magasin

    Réponse :

    Bonjour Madame Bourgard, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours notre magasin, votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons un excellent dimanche. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Nelson.o
    Nelson.o 09/12/2023 à 22:38
    Note de : 5 / 5

    Il y’a de tout pour faire de beaux cadeaux de Noël 🎄

    Réponse :

    Bonjour , Merci pour ce retour positif sur notre magasin et pour cette belle notation, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons un très beau dimanche. L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Guy.e
    Guy.e 09/12/2023 à 15:46
    Note de : 5 / 5

    Très très beau magasin avec de belles marques de vêtements au goût du jour.tres bel immeuble,propre et bien lumineux situé au coeur de ville avec un personnel agréable.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Dewolf, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Nous transmettrons votre expérience client à l'ensemble des équipes du magasin qui travaillent au quotidien pour vous servir. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de virginie.faucherand@gmail.fr.a
    [email protected] 07/12/2023 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Très joli magasin, clair et propre. Personnel agréable

    Réponse :

    Bonjour Madame Faucherand, Merci beaucoup pour cette appréciation sur notre Magasin. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau. Excellente journée à vous. L'Equipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de sachy.e
    sachy.e 06/12/2023 à 10:36
    Note de : 4 / 5

    Tout pour la mode , vêtements enfants, adultes , sport. Bijoux,parfums. Art de la table .

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Sachy, Merci pour ce commentaire :) Au plaisir de vous revoir bientôt, Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année! L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de El.o
    El.o 01/12/2023 à 23:20
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise expérience au louis pion , responsable pas souriante et non consciencieuse , on se demande ce qu'elle fait la , j ai eu l impression de la déranger dans sa discussion clairement plus jamais.....

    Réponse :

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin et nous comprenons votre frustration. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du stand Louis Pion. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Danielebesnard76@gmail.com.e
    [email protected] 01/12/2023 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et souriant

    Réponse :

    Bonjour, Un grand merci d' avoir pris le temps de nous faire un commentaire très positif et nous avoir attribué une belle note, votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre magasin Nous vous souhaitons un excellent Week-end. L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 01/12/2023 à 16:02
    Note de : 4 / 5

    Magasin toujours aussi accueillant

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Leclercq, Un grand merci pour avoir pris le temps de faire un commentaire très positif , votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre magasin . Nous vous souhaitons un excellent Week- end L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de kerouane.m
    kerouane.m 19/11/2023 à 08:52
    Note de : 2 / 5

    Cher,très cher

    Réponse :

    Bonjour Mme Kerouane Amel Nous sommes déçus bien sûr de ce commentaire et de la note , nous prenons en compte votre remarque , votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de louis.o
    louis.o 12/11/2023 à 08:00
    Note de : 3 / 5

    Magasin très bien

    Réponse :

    Bonjour Mr Cortes Nous vous remercions pour ce beau compliment et nous serons ravis de vous accueilir à nouveau dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente semaine L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de SABINE.
    SABINE. 10/11/2023 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    L’ambiance Galeries de Paris a des prix raisonnables, bon accueil et disponibilité des vendeurs (ses)

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin des Galeries Lafayette. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Christelle.u
    Christelle.u 04/11/2023 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Merci à Stéphanie et Soumira pour leur accueil ,leur sourire et leur bonne humeur...

    Réponse :

    Bonjour Madame Duchossois, Merci pour ce retour positif sur nos collaboratrices, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons un excellent weekend. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de blanche.n
    blanche.n 03/11/2023 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Endroit sympa mais très cher.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles, Toutefois nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction lors de votre venue en magasin. Nous prenons note de votre remarque sur le niveau des prix. Nous vous souhaitons un agréable week-end. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Rakotomalala.e
    Rakotomalala.e 23/10/2023 à 15:13
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup plus de choix que celle de Rosny sous Bois et une surface plus grande.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Rakotomalala, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Très belle semaine à vous et au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Firenze..
    Firenze.. 15/10/2023 à 21:05
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup Beaucoup trop cher..

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction lors de votre venue en magasin. Nous prenons note de votre remarque sur le niveau des prix. Nous vous souhaitons une agréable semaine. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Eric.
    Eric. 14/10/2023 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin dans le style des grands magasins parisiens.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ce très beau compliment et cette belle notation, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente semaine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Chloé.d
    Chloé.d 14/10/2023 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse Stéphanie au top, très sympathique. J’y ai même perdu mon porte monnaie, qui a été gardé précieusement ! Si je pouvais lui mettre un bonus de 10 étoiles, je le ferais :)

    Réponse :

    Bonjour Chloé Bd, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre conseillère de vente Stéphanie. Nous ne manquerons pas de lui en faire part et de la féliciter. Au plaisir de votre prochaine visite. Excellent weekend. L'Equipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Routier.e
    Routier.e 08/10/2023 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Pas mal comme galerie on trouve de tout

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente semaine. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Dj.e
    Dj.e 01/10/2023 à 08:39
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin sur plusieurs étages avec ascenseur ou Escalator. Beaucoup de choix mais prix un peu élevé.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous proposons plusieurs marques, à l'image des Galeries Lafayette, avec différentes gammes de prix afin de satisfaire le plus grand nombre. Nous vous souhaitons une belle semaine ! L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de Mimount.e
    Mimount.e 21/09/2023 à 07:28
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 2 fois que je peux bénéficier de mes 10e de fidélité on me dit vous avez 2 mois et quand je reviens on me dit non car il y a des dates bref très déçu

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Zerari, Vous êtes adhérent de notre Programme de Fidélité et nous vous remercions de votre confiance. Vous cumulez des points à chaque achat (1e d'achat = 1 point). Dès 300 points, les points se transforment en bon d'achat de 10€. Ce bon est disponible sur votre compte fidélité dès le lendemain. Exemple: Si vous avez 300 points le 27/06, votre bon est disponible le 28/06 et ce, pendant 2 mois, soit jusqu'au 28/08. Vous pouvez utiliser votre bon entre ces deux dates. Passé la date, le bon s'annule automatiquement. Vous pouvez connaitre la disponibilité de vos bons en vous adressant au Service Clientèle du Magasin ou en caisse. Nous restons à votre disposition. Excellente journée à vous. L'Equipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de hugo.o
    hugo.o 08/09/2023 à 16:07
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu ! Habitué du magasin, j'ai pour habitude d'y constater que le personnel y est toujours accueillant et aux petits soins. Or, aujourd'hui, j'avais besoin d'un renseignement pour une montre chez Louis Pion mais la vendeuse était introuvable ! Je continue mon tour au rez de chaussée puis la trouve en train de discuter ... Je me situe à proximité afin de lui faire remarquer ma présence mais celle-ci préférait discuter. Je poursuis donc mon tour dans le magasin et fais mes achats à l'homme en redescendant la vendeuse était toujours en train de discuter sur la bijouterie affalée comme une vache !!! Madame, commencez déjà par soigner votre apparence avant de méprendre vos clients ! Pensez également à changer de monture, vous remarquerez peut-être la présence de vos clients ! Vous avez raté une vente à plusieurs centaines d'euros ! Quelle honte c'est une attitude pas du tout professionnelle !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lomege, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du rayon. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Frédéric.e
    Frédéric.e 22/08/2023 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Super magasin et bon personnel

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Bellec, Merci pour ce retour positif sur notre magasin et notre personnel, cela nous fait plaisir et nous motive à vous accueillir toujours mieux. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de CLyne.
    CLyne. 04/08/2023 à 16:28
    Note de : 3 / 5

    Magasin un peu brouillon, pas vraiment d’indication sur quoi trouver et où . Pas d’achat effectué sur place.

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Celui-ci nous permettra de nous améliorer afin de mieux vous satisfaire. Excellent week-end à vous, L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Margaux.
    Margaux. 02/08/2023 à 16:05
    Note de : 1 / 5

    Je ne comprend pas qu'un aussi grand magasin n'est pas de wc

    Réponse :

    Bonjour Madame Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente , l'éventualité de remise en place de WC demande une organisation et un entretien contraignants sachant que beaucoup de personnes ne respectent pas comme il le faudrait les locaux. Il n'en reste pas moins que votre remarque reste d'actualité En espérant vous accueillir à nouveau au sein de notre magasin Nous vous souhaitons une belle soirée L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de Annabelle.e
    Annabelle.e 31/07/2023 à 15:21
    Note de : 4 / 5

    Magasin Où l'on y trouve essentiellement des articles de grandes marques sacs bijoux chaussures vêtements

    Réponse :

    Bonjour Mme Deglaire Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire et nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin En vous souhaitant une excellente journée L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de Macha.i
    Macha.i 28/07/2023 à 16:00
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, je trouve les employés très oppressant, il regarde tout se que tu fait, presque te suit. C’est très déstabilisant en t’en que client. En plus d’être oppressant ils nous juges entre eux. Pas très discret car j’ai entendu.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience. Nous espérons ne pas avoir perdu votre confiance afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain passage dans votre magasin. Bon week-end à vous, L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Moi.e
    Moi.e 28/07/2023 à 15:45
    Note de : 1 / 5

    Endroits très jolie et grand. Malheureusement la dernière fois que j’y suis aller avec mes copines, on a voulu essayé quelques habits pour peut être acheter, deux des vendeuses nous on interrompu pour nous dire que se n’était pas un marché, que si on essayer on devait acheter. Je comprends que se soit des habits de qualité et que se soit chère mais on compté peut être acheter. Après cette remarque nous avons posé tous les articles et nous sommes parti. Les gens juges beaucoup les apparences sans savoir. Bref je n’y retournerai plus.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris ce temps pour nous écrire et nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons un bon week-end. L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Veronique.e
    Veronique.e 19/07/2023 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Ma fille et moi sommes allés dans cet établissement car j'ai voulu lui faire connaître le magasin qui m'avait le plus impressionné petite Ma fille à son tour a été éblouie par ce magasin à étage et à tous ces articles de grandes marques. Nous avons trouvé le personnel très poli et disponible. En caisse l'hôtesse a été très sympathique et souriante. Toute cette ambiance m'engage a y revenir bientôt.

    Réponse :

    Bonjour Madame Detouillon, Un grand merci pour ce retour positif sur notre magasin, cela nous fait extrêmement plaisir. Nous vous souhaitons une agréable semaine. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de jean.i
    jean.i 18/07/2023 à 21:09
    Note de : 5 / 5

    Le charme du passé. Quand il n’y avait pas encore de centres commerciaux géants De la jupe à l'assiette, vous y trouverez presque tout, de Dior à... Bien

  • Avatar de Lenglet.a
    Lenglet.a 18/07/2023 à 06:55
    Note de : 3 / 5

    Un endroit très agréable avec des produits de marques de qualité un personnel très chaleureux félicitations

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lenglet, Merci pour ce retour positif sur notre magasin, nous sommes ravis que appréciiez les marques proposées ainsi que la qualité d'accueil de nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 15/07/2023 à 20:23
    Note de : 5 / 5

    Lieu agréable avec un choix certain qui a le mérite de faire vivre le centre ville depuis des décennies....et qui se doit de perdurer...

    Réponse :

    Bonjour Madame, Merci pour ce retour positif sur notre magasin et votre attachement à ce dernier, cela nous fait plaisir et nous motive à vous accueillir toujours mieux. Nous vous souhaitons une agréable semaine. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Anais.e
    Anais.e 12/07/2023 à 15:21
    Note de : 4 / 5

    Toujours aussi beau, large choix de vêtements accessoires bijoux petit bémol le troisième étage ne propose pas suffisamment de jeux pour enfants

    Réponse :

    Bonjour Madame Verry, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons note de votre remarque. En espérant décrocher 5 Etoiles la prochaine fois. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de laetitia.o
    laetitia.o 07/07/2023 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Petite manucure du jour au Bar à Beauté avec Stacy. On adore ❤️❤️❤️❤️

    Réponse :

    Bonjour Madame Touzani, Merci pour ce retour positif sur notre BAB, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons un excellent weekend. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Bernard.i
    Bernard.i 07/07/2023 à 16:47
    Note de : 4 / 5

    Toujours égal à lui-même, ce magasin propose des marques en profitant des offres soldés. Très bon accueil à tous les rayons, service impeccable, on aime beaucoup.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Gillant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce jolie commentaire. En espérant décrocher 5 étoiles la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bon week-end. L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de christophe.e
    christophe.e 04/07/2023 à 07:06
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais service après vente au service vêtement avec manque de tact et d intelligence pour conserver un client. Faite attention....

  • Avatar de Onesime.i
    Onesime.i 03/07/2023 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Service soigneux et professionnel J'aimerais revenir vite.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ce commentaire positif et cette belle notation, cela nous fait plaisir et nous motive à vous accueillir toujours mieux. Nous vous souhaitons une agréable semaine. Nous restons à votre disposition. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Crimo.
    Crimo. 02/07/2023 à 09:32
    Note de : 4 / 5

    Le seul souci c'est les prix 😆

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre avis et vos remarques sont importants pour nous. Concernant les prix, nous essayons de proposer différentes marques allant de l'accessible au premium. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Jérôme.a
    Jérôme.a 01/07/2023 à 09:06
    Note de : 4 / 5

    Divers choix et de très bonnes qualités

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Farcy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. En espérant décrocher 5 étoiles la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bon week-end. L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Gaspard.u
    Gaspard.u 24/06/2023 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour remplacer mon bracelet car endommagé et pour le réglages de mon nouveau bracelet, la responsable de Louis Pion ma pris en charge(personne très souriante , agréablement gentille et très serviable) j’ai donc étais très satisfait de mon passage à Louis Pion Galerie lafayette Amiens !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Guillaume, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre collaboratrice, votre compliment lui sera relayé. Nous vous souhaitons une agréable semaine. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 20/06/2023 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de très bons conseils au rayon Lingerie !! Merci à Stéphanie et à Audrey pour leur gentillesse et leur professionnalisme 👌Beaucoup de choix dans les rayons !! De belles marques de qualité 👌Je reviendrai et je recommande !! A bientôt

    Réponse :

    Bonjour Madame Marest, Merci pour ce retour positif sur notre magasin et sur le professionnalisme de nos conseillères. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle semaine. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de colette.a
    colette.a 19/06/2023 à 12:07
    Note de : 1 / 5

    Il fait beaucoup Trop chaud à l' intérieur.

    Réponse :

    Bonjour Madame Marache, Vous nous faites part de votre inconfort dû à la température ambiante dans notre magasin. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par la chaleur et de ses effets sur les personnes, soyez assurée que votre bien-être est notre priorité. Nous cherchons toutes les méthodes possibles qui permettraient de mieux réguler la température au sein de notre magasin. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Pierre.c
    Pierre.c 04/06/2023 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Un service après-vente excellent et moderne ; j'ai pu physiquement déposer mon produit qui a était pris en charge. Je n'ai pas eu besoin de passer par internet comme chez d'autres magasins moins professionnel. Merci à l'équipe d'après-vente du troisième étage.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Ecrepont, Merci beaucoup pour votre retour ainsi que cette belle note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt, Nous vous souhaitons une excellente semaine. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Ludo.
    Ludo. 01/06/2023 à 12:50
    Note de : 4 / 5

    Très bien situé et très bon accueil.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif sur notre magasin, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Charpentier.a
    Charpentier.a 23/05/2023 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Les galeries lafayette sont l'emblème de magasins les plus anciens et on y trouve tout ce que l'on cherche. Très beaux magasins et très lumineux. Merci pour votre accueil

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ce retour positif et cette belle notation, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle semaine, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Lilou.a
    Lilou.a 19/05/2023 à 09:34
    Note de : 1 / 5

    Un super magasin mais un personnel plus que désagréable et médiocre. La première j’étais entrain d’essayer mes articles dans une cabine et mon amie regardait ( je précise qu’elle n’était pas DANS la cabine, elle était à l’entrée) et une vendeuse sortie de nulle part vient l’interpeller sans dire bonjour, en lui disant de manière très désagréable que nous n’avons pas le droit d’être à 2 dans la cabine. Et comme si ce n’était pas assez, elle rajoute, je cite : « Sinon je vais devoir appeler la sécurité pour vous faire sortir, ça serait pas cool hein ? ». Franchement, elle a vraiment eut de la chance que je ne sois pas habillée sinon elle aurait eu une bonne raison d’appeler la sécurité. La 2e fois, c’était dans l’escalator et je me regardais dans le miroir en haut, arrivée à l’étage un homme du personnel, me dit que je suis ridicule. C’est vraiment honteux, j’aimerais leur rappeler qu’ils sont CAISSIERS et pas les rois de galerie lafayette. Cordialement :)

    Réponse :

    Bonjour, Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant l'accueil en magasin ,nous en sommes sincèrement navrés. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur et que notre magasin conservera votre confiance et votre fidélité. nous vous souhaitons un bon week-end. L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Rachel.u
    Rachel.u 18/05/2023 à 06:47
    Note de : 5 / 5

    Les Galeries Lafayette Amiens est un lieu, un édifice magnifique, que je connais depuis 1981, l'année où je suis revenue à Amiens avec mes parents. Avec ses 3 étages + la FNAC au sous-sol depuis maintenant plusieurs années, ce bâtiment restera toujours majestueux au saint du centre ville d'Amiens, un point de repère, une référence. J'aimerais pas que l'intérieur soit dénaturer, qu'on y fasse ou qu'on y mettent autre chose à la place.

    Réponse :

    Bonjour Madame Dubois Nous sommes ravis de voir l'attachement que vous portez à notre magasin et la place qu'il occupe dans votre environnement , nous sommes conscients qu'il est un incontournable du patrimoine de la ville d'Amiens. Nous espérons conserver cette fidélité et cette satisfaction et vous revoir bientôt chez nous L'équipe des Galeries Lafayette vous souhaite une excellente journée

  • Avatar de julie.o
    julie.o 15/05/2023 à 07:03
    Note de : 5 / 5

    Habituée et j’y trouve toujours mon bonheur et des conseils adaptés

    Réponse :

    Bonjour Madame Roussel, Merci pour ce retour positif et cette belle notation, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable semaine. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Manon.l
    Manon.l 10/05/2023 à 13:36
    Note de : 1 / 5

    A fuir!! Après avoir dépenser des sommes astronomiques pour des montres dans leur enseigne , j’ai voulu faire changer les piles de cette dernière et lors de la restitution de ma montre celle ci a était rayer sans que l’on m’en informe bien sur et sans excuse bien évidemment! Ma montre a était envoyer au Sav et 3 semaines plus tard on m’informe que le dossier a était clôturé et que ma montre a était restitué or je n’est jamais récupérer ma montre!!!! Donc on donne une montre sans pièce d’identité ni le bon de commande! De plus la responsable ce permet de me dire « On est pas au quartier ici » c’est honteux et inadmissible! Je n’en resterai pas là sachez le.

    Réponse :

    Bonjour Mme Sld Manon Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience , il serait peut-être souhaitable que vous reveniez en magasin pour échanger avec le manager du secteur, votre satisfaction reste notre priorité et nous voulons trouver une solution au problème . L'équipe des Galeries Lafayette vous souhaite une excellente journée

  • Avatar de Beatrice.a
    Beatrice.a 10/05/2023 à 10:34
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin, beaucoup de choix de vêtements un peu chers , nous avons été surpris par la politesse des vendeurs par leurs bonjours et leurs sourires , avant , ce n'était pas le cas.

    Réponse :

    Bonjour Mme Sauteur Nous vous remercions pour ce beau commentaire , votre satisfaction reste notre priorité et nos équipes travaillent dans ce sens afin de toujours mieux vous accueillir et vous servir. Nous serons ravis de vous revoir bientôt au sein de notre magasin L'équipe des Galeries Lafayette vous souhaite une excellente journée

  • Avatar de Dace94.
    Dace94. 06/05/2023 à 17:20
    Note de : 1 / 5

    Les vendeuses proposent des réductions via une carte fidélité à adhérer mais ne donnent pas toutes les informations et les contraintes !!! Méthode de vente à revoir , très déçu du manque de transparence !!!

    Réponse :

    Bonjour, La proposition de notre carte est faite par nos collaborateurs lors de la vente et ensuite le service client prend le relais pour plus d'explications et d'informations sur ce programme de fidélité. Nous sommes sincèrement désolés que vous perceviez cela comme un manque de transparence et en prenons note. Nous vous souhaitons une très belle semaine. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de meliane.r
    meliane.r 06/05/2023 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Merci à la vendeuse Stéphanie côté femme qui m’a précisé les réductions sur mes achats dont je n’étais pas au courant, très gentille et agréable !!!

    Réponse :

    Bonjour Madame Mrtn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire sur notre collaboratrice Stéphanie, votre compliment lui sera transmis. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellent week-end à vous, L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 25/04/2023 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Remerçiant une personne, qui se prénomme Hélène, au rayon lingeries ! A l'écoute et disponible !

    Réponse :

    Bonjour Madame Robin, Merci beaucoup pour votre message ! Nous transmettons cette belle note à Hélène :) Au plaisir de vous revoir bientôt, Bonne journée L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Ami.y.
    Ami.y. 02/04/2023 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Endroit assez vieillot mais le personnel est très agréable 🥰

    Réponse :

    Bonjour Ami Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous donner cette belle notation , votre satisfaction reste notre priorité , il nous tient à cœur de toujours mieux vous servir et vous accueillir. En espérant vous revoir bientôt L'équipe des Galeries Lafayette vous souhaite une belle journée

  • Avatar de Veronique.a
    Veronique.a 30/03/2023 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Le charme de ce magasin toujours aussi intact. Promos très intéressantes actuellement

    Réponse :

    Bonjour Madame Baillet, Merci pour ce retour positif qui nous fait plaisir et nous motive à vous accueillir toujours mieux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Melanie.o
    Melanie.o 29/03/2023 à 12:49
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien tenu , propre, Beau produit

    Réponse :

    Bonjour Madame Compagnie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin des Galeries Lafayette. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de N.u
    N.u 24/03/2023 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin est magnifique !! J'adore y flâner.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous trouvez notre magasin magnifique, c'est un plaisir pour nous de vous y accueillir. Nous vous souhaitons un agréable weekend. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Alban.
    Alban. 12/03/2023 à 16:26
    Note de : 4 / 5

    Galeries marchandes propres, bien organisées mais le manque de personnel à certains étages se fait ressentir

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Celui-ci sera pris en compte par la direction. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, À bientôt dans votre magasin, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Houria.o
    Houria.o 11/03/2023 à 18:43
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je suis une cliente habitué de ce magasin, mais je comprends pourquoi il ya de moins en moins de clients. Certaines vendeuses font fuirent les clients et pas du tout commerciale. Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin. Pas du tout aimable la vendeuse Claudie Pierlot, irrespectueuse et ne fait pas son travail correctement. Deux fois que je passe pour un article défectueux j attends toujours son appel promis du service client. C est inadmissible. Aussi il arrive que vous êtes dans un rayon vous cherchez une vendeuse et personne ou alors on vous réponds ce n est pasnon mais je p mon rayon. A fuir ce magasin.non mais je rêve en plus vous me dites que mon mon porte n est pas défectueux, arrêter de faire du copier, coller. Vous avez rien traiter du tout et la vendeuse zéro. Bonne journée

    Réponse :

    Bonjour Madame Bouazni, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin se soit passé ainsi. Votre commentaire est pris en compte et transmis à la direction. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Christine.r
    Christine.r 06/03/2023 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix vêtements sacs parfumerie ect magasin et personnels très agréable c est un magasin incontournable

    Réponse :

    Bonjour Madame Trouillet, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin ainsi que notre personnel pour leur accueil et leur professionnalisme . Merci pour votre fidélité. Très belle semaine. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de anita.i
    anita.i 03/03/2023 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Magasin d'un autre temps... Ou tout étais meilleur. C'est encore vrai aujourd'hui. Ce n'est peut-être pas pour toutes les bourses mais les soldes valent le coup. Sans cette enseigne le centre ville serait mort.

    Réponse :

    .

  • Avatar de Véronique.i
    Véronique.i 21/02/2023 à 09:31
    Note de : 1 / 5

    Bonjour j ai acheté une doudounne manche courte de marque Nouvelles Galeries amiens, je l ai donc passé comme indiqué sur l étiquette 30 degrés sur programme lavage main, elle est sortie comme une serpillière, je suis retourné au magasin pour faire un échange, impossible selon la responsable, bref, n acheté pas la marque du magasin il n a aucun retour après vente

    Réponse :

    Bonjour Madame Simonot Nous sommes désolés de ce mécontentement et nous comprenons votre insatisfaction par rapport à cet achat. De notre côté, nous ferons le nécessaire auprès de nos équipes pour rappeler les conditions de retour d'un produit. Votre satisfaction reste quoi qu'il en soit notre priorité. L'équipe des Galeries Lafayette Amiens vous souhaite une excellente journée.

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 21/02/2023 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un blouson sans manche molletonné samedi 18 février. Après un lavage comme indiqué sur l'étiquette le molletonnage avait disparu. Je l'ai ramené aux galeries Lafayette le mardi est ils n'ont pas voulu le reprendre ou l'échanger. Un article que j'ai payé 60€. Pour moi s'est du vol. Ayant la carte fidélité un effort aurait pu être fait surtout avec que ce jour là j'en ai eu pour 200€. Maintenant je vais réfléchir avant d'acheter chez vous.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Maucuit, Nous sommes désolés de ce mécontentement et nous comprenons votre insatisfaction par rapport à cet achat. De notre côté, nous ferons le nécessaire auprès de nos équipes pour rappeler les conditions de retour d'un produit. Votre satisfaction reste quoi qu'il en soit notre priorité. L'équipe des Galeries Lafayette Amiens vous souhaite une excellente journée.

  • Avatar de MrTaupe80.
    MrTaupe80. 20/02/2023 à 05:19
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin avec des marques très variées

    Réponse :

    Bonjour Mrtaupe 80 Nous vous remercions pour ce beau compliment et cette belle notation qui nous encouragent à toujours mieux vous accueillir. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin L'équipe des Galeries Lafayette vous souhaite une excellente semaine

  • Avatar de Océane.i
    Océane.i 19/02/2023 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil merci à la vendeuse au rayon caleçon une jeune fille blonde qui a eu beaucoup de patience avec moi. J’ai passé un moment agréable 5 étoiles et merci encore à cette jeune fille

    Réponse :

    Bonjour Mme Vidal Un grand merci pour cette belle notation et ce beau compliment concernant notre collaboratrice, nous ne manquerons pas de la féliciter pour son professionnalisme Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre magasin L'équipe des Galeries Lafayette vous souhaite une belle journée

  • Avatar de Kelly.o
    Kelly.o 19/02/2023 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Notre visite au magasin entre amis aurait pu être plus agréable si la vendeuse Manon se serait abstenue de traquer nos copains des yeux, ils en étaient eux même gênés, même en changeant d’étage mon copain se sentait observé, il a pu en être sûr en regardant vers le bas et la voir entrain de le fixer d’en bas.. nous avons préféré changer de magasin . Dommage

    Réponse :

    Bonjour Mme Boitel Nous sommes désolés de ce mécontentement lors de votre venue en magasin, nous nous sommes également surpris de cette attitude de la part de notre collaboratrice , nous ne manquerons de la consulter sur le sujet afin de bien comprendre cette situation. L'ensemble des équipes des Galeries Lafayette vous souhaite une excellente semaine

  • Avatar de Claire.
    Claire. 09/02/2023 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    En plein emménagement, je suis passée au troisième étage durant les soldes afin de pouvoir équiper mon nouveau logement avec de jolies décorations. J’ai été agréablement surprise par les prix mais aussi par les soldes proposées au rayon vaisselle, qui est également très bien agencé. De plus, la conseillère Sandra m’a très bien renseigné ainsi que l’employée du service client Pauline qui étaient d’une gentillesse remarquable. Je vous recommande vivement cet étage pour leur bonne humeur et leurs sourires. Je reviendrai sans hésiter.

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes ravis de lire que vous appréciez et conseillez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité . Nous vous souhaitons une agréable semaine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de x.i
    x.i 07/02/2023 à 20:47
    Note de : 1 / 5

    Peu de respect des droits du consommateur dans ce magasin ce jour : une vendeuse m'a refusé l'impression du ticket de caisse que je lui demandais et m'a annoncé qu'elle ne faisait qu'appliquer les directives de sa direction. Il faudra donc que la direction des Galeries Lafayette consulte l'article L541-15-10 du code de l'environnement qui précise que l'impression des tickets de caisse est interdite sauf demande contraire du client. Les associations de consommateurs se sont suffisamment battues pour obtenir ce droit.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Pierton, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous comprenons votre mécontentement et vous affirmons qu'effectivement il est possible d'obtenir votre ticket sur demande. De ce fait, nous vous invitons à vous présenter au service client afin que l'on vous imprime votre ticket. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Francoise.a
    Francoise.a 04/02/2023 à 20:37
    Note de : 4 / 5

    Bel établissement chic et élégant qui fait honneur à l'enseigne, sur plusieurs étages . Employé(e)s très aimables. Les toilettes ont été supprimées, dit-on.

    Réponse :

    Bonjour Mme Caille Nous vous remercions pour votre beau commentaire et que vous appréciez notre beau magasin, concernant les toilettes, c'est une remarque que nous avons bien notée et sur laquelle nous réfléchissons. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre magasin L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 04/02/2023 à 07:18
    Note de : 4 / 5

    Petite galerie mais bien achalandée , ne fait pas certaines grandes marques

    Réponse :

    Bonjour Mme Marye Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire quelques remarques sur notre magasin, toujours intéressantes pour mieux vous servir et répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt dans notre belle enseigne Toute l'équipe des Galeries Lafayette vous souhaite une excellente journée

  • Avatar de cailliaux.y
    cailliaux.y 24/01/2023 à 11:40
    Note de : 4 / 5

    personnel disponible et à l'écoute, endroit agréable pour faire son shopping, point négatif, soldes moins importantes au rayon homme, dommage.

    Réponse :

    Bonjour Madame Cailliaux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Je transmettrai votre expérience client à la direction du magasin . En souhaitant continuer à vous satisfaire grâce à notre gamme de produits et à la qualité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 22/01/2023 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien achalandé malgré les soldes. Personnel non insistant, ne force pas à la vente. Très rare de nos jours. 👍

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Houziaux, Merci beaucoup pour ce retour positif ainsi que cette belle note. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos priorités. Nous vous souhaitons une belle semaine, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Fa.A
    Fa.A 21/01/2023 à 12:39
    Note de : 4 / 5

    Toujours un beau magasin où l on trouve de beaux produits ( vêtements) à tous les prix. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis pour cet avis 4 étoiles. Nous tenterons de décrocher les 5 étoiles lors de votre prochain passage dans notre magasin. Je transmettrai votre expérience client à l'ensemble des équipes . A très bientôt dans votre magasin. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Elise.e
    Elise.e 14/01/2023 à 17:14
    Note de : 1 / 5

    Plein hiver, une chaleur étouffante dans le magasin et les fenêtres grandes ouvertes. C’est maintenant qu’Il faut réagir pour notre planète.

    Réponse :

    Bonjour Madame Beaucourt, Nous sommes navrés de constater votre expérience dans notre magasin et vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous n'avons pas allumer le chauffage au sein du bâtiment, aussi, nous essayons d'ouvrir les fenêtres régulièrement à chaque étage afin de rendre le climat agréable. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Jean-françois.o
    Jean-françois.o 14/01/2023 à 11:09
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable offrant un large choix de marques. Produits de qualité. Personnel sympathique.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Doucy, Merci de votre appréciation! En souhaitant continuer à vous satisfaire grâce à notre gamme de produits, nos prix attractifs et notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Christéle.e
    Christéle.e 10/01/2023 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Sur le peu que j'ai pu voir où ressentir. L'accueil, l'écoute et le personnel est très aimable. 👍

    Réponse :

    Bonjour Mme Lengellé Nous sommes ravis pour votre commentaire et votre belle notation , votre satisfaction est notre priorité. En souhaitant vous revoir au sein de notre magasin Nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2023

  • Avatar de Ingrid.u
    Ingrid.u 08/01/2023 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Un super magasin où l'on peut trouver absolument tout ce que l'on souhaite avec un personnel des plus agréable.

    Réponse :

    Bonjour Madame Durant, Merci beaucoup pour ce retour positif ainsi que cette belle note. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos priorités. Nous vous souhaitons une très belle année 2023! L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Jean.
    Jean.� 06/01/2023 à 10:18
    Note de : 3 / 5

    Beau magasin mais dommage que le personnel était manquant du coup je n'ai pas fait d'achat car j'avais besoin de conseil que je n'ai pas eu

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Iuncker, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant le manque de personnel, vous avez eu raison de nous le signaler. Croyez bien que nous sommes désolés si nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité , soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques. Nous prendrons les mesures nécessaires pour proposer une qualité de service satisfaisante en toutes circonstances. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que notre magasin et nos équipes conserveront votre confiance. Très belle année à vous. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Jennifer.u
    Jennifer.u 02/01/2023 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne expérience ce lundi dans les galeries Lafayette d'Amiens. J ai été ravie d être accueilli par Pauline, la jeune fille du service client. Souriante et chaleureuse elle a su répondre à toute mes questions concernant la carte. C'est agréable de remarquer que les employés sont aussi compétents et professionnel.😊

    Réponse :

    Bonjour Mme Vuillemenot Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une belle expérience au sein de notre magasin , votre satisfaction est notre priorité, nous ne manquerons pas de féliciter Pauline pour son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin et nous vous souhaitons une très belle année 2023

  • Avatar de francois.b
    francois.b 28/12/2022 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Magasin iconique, on a toujours plaisir à s'y rendre, surtout quand on a été si bien accueilli et conseillé par Zoé au 3eme à la vaisselle. Sympathique et compétente, Galeries Lafayette peut être fier de compter des personnes de cette qualité dans ses équipes.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Obert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions positives. Je transmettrai votre expérience client à l'ensemble des équipes du magasin qui travaillent au quotidien pour vous servir. Au plaisir de vous revoir très bientôt Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de TINO.L
    TINO.L 27/12/2022 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du personnel et des articles de bonnes qualités. Malheureusement ! Malgré que les vendeurs ont mis tout en œuvre pour retrouver la chaussure perdu! Après une longue enquête ! Nous n avons pas pu résoudre être énigme ?? Mais merci quand-même à tous le personnel !🤩

    Réponse :

    Bonjour Mr Flamenco, Merci pour ce retour positif et cette belle notation, cela nous fait plaisir et nous motive à vous accueillir toujours mieux. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. À bientôt, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Antoine.l
    Antoine.l 26/12/2022 à 00:35
    Note de : 3 / 5

    Pas de deco de Noël. A perdu un peu de sa classe. Dommage car il y a du potentiel.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre remarque , nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre magasin. Toute l'équipe vous souhaite une très belle fin d'année

  • Avatar de Antoine.
    Antoine.� 23/12/2022 à 22:41
    Note de : 4 / 5

    Acheté un bijou fantaisie. Bon accueil et très beau magasin. A voir

    Réponse :

    Bonjour Mr Corbie Merci pour cette belle notation et ce beau commentaire , votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin L'équipe des Galeries Lafayette vous souhaite une excellente journée

  • Avatar de kurtys.e
    kurtys.e 21/12/2022 à 14:29
    Note de : 1 / 5

    Personnel peu agréable au stand the kooples 21/12/22 après midi. Il a une façon de parler au client !

    Réponse :

    Bonjour , Nous sommes désolés que l'accueil du personnel de vente The Kooples n'ait pas répondu à vos attentes. Il n'est effectivement pas acceptable que vous soyez ainsi accueilli . Nous veillerons à ce que les conseillers The Kooples soient agréables en toutes circonstances. Nous restons à votre disposition. Excellente journée. Bien cordialement. L'Equipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de jean-guy.b
    jean-guy.b 20/12/2022 à 23:00
    Note de : 4 / 5

    Rien à dire sur les Galeries, propre, bien rangė mais attention aux prix ou parfois ça pique surtout quand c'est pas produit en France

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Oblet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin. Vos remarques et suggestions sont toujours les bienvenues pour nous aider à nous améliorer! Votre satisfaction est notre priorité . Nous vous souhaitons une agréable semaine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 13/12/2022 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Magasin lumineux , De l'espace entre les rayons. Personnel disponible et très qualifié.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Quillet, Merci beaucoup pour ce retour positif ainsi que cette belle note. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos priorités. Joyeuses fêtes de fin d'année à vous! L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Regis.e
    Regis.e 12/12/2022 à 11:09
    Note de : 3 / 5

    Très beau magasin mais je trouve ça cher vu les circonstances et l'inflation, c'est moyen. Ce n'est que mon avis

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Le Courtois, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre beau magasin, nous sommes désolés que la gamme de prix proposée ne répondent pas totalement à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de mariella.a
    mariella.a 11/12/2022 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin pour nos bourses trop chers 😔

    Réponse :

    Bonjour Madame Hautot, Merci beaucoup pour ce retour ainsi que cette belle note. Votre remarque est prise en compte et sera transmise à la direction. Nous essayons de proposer un large choix de marque (les plus récentes, Gap et Only) pour satisfaire notre clientèle. Joyeuses fêtes de fin d'année à vous! L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 10/12/2022 à 14:27
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, les vendeuses proposent la carte galeries. Ayant trouvé l'offre intéressante j'ai bien voulu réaliser la carte, mais il serait judicieux de mettre du monde à la création des cartes.... afin que la création soit rapide. De plus, je me suis renseigné pour un manteau , réponse vague de la vendeuse, j'avais l'impression de l'embêter bref aucune envie de revenir dans ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Madame Lecouvey, Nous sommes navrés que votre expérience se soit passée ainsi. Votre remarque est prise en compte et sera transmise à la direction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance en vous revoyant bientôt, pour une nouvelle expérience dans votre magasin. Excellente semaine à vous, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Basille.
    Basille.� 08/12/2022 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    J'adore ce magasin rempli de marque et de belle affaires.

    Réponse :

    Bonjour Madame Basille, Un grand merci pour ce retour positif et cette belle notation, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de solange.
    solange. 05/12/2022 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    De très belles boutiques de marque à tout les étages mais alors les prix 🙄, sinon les décorations de Noël actuelles sont magnifiques

    Réponse :

    Bonsoir Madame Savouret, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin et les décorations de noël, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle semaine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Chris.
    Chris. 02/12/2022 à 09:07
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable s’il y en a.. au rayon beauté. Elles évitent les clients.

  • Avatar de JEFF.'
    JEFF.' 27/11/2022 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Bonne promo pour le black friday je suis satisfait de mes achats , par contre la tenue des rayons (et c’est la faute des clients pas des conseillers!!) catastrophe… peut être que plus de personnels en « surveillance » dans les rayons serait un plus pour éviter les boites ouvertes les tailles mélanges et articles en vrac au lieu d’être en boîte ! Caissière très aimable !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif ainsi que cette belle note que nous transmettons à nos équipes. Votre avis compte pour nous et sera pris en compte. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos priorités. Au plaisir de vous revoir bientôt! L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Candice.B
    Candice.B 24/11/2022 à 18:01
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience dans ce magasin. Un comportement inacceptable et inadmissible venant d’un vendeur et de la « responsable » s’est produit au rayon chaussure. Cette après midi, je suis venue essayer des UGG Tasman. Étant victime de leurs succès, il restait qu’une paire (le vendeur le savait). Je suis venue 1h même pas après les avoir essayer pour passer au paiement, je l’ai signalé au vendeur mais étant débordé j’ai attendu qu’il soit libre. Pendant ce temps je gardais la paire pour être sûr de l´avoir vu qu’elle était beaucoup demandé (le vendeur me l’avait dit auparavant). Je me suis rendue compte à un moment qu’il était entrain de donner la boîte à une autre personne, bien sûr sans venir me voir avant. Je suis donc intervenue pour lui rappeler que la vente avait commencé avec moi lorsque j’avais prit la chaussure pour l’essayer et que j’avais signalé mon moyen de paiement. Après ceci il n’a pas su réagir ni reconnaître son erreur. Les demoiselles qui était également la pour la vente (très désagréable et mal polie) m’ont agressé verbalement et on tout fait pour avoir la paire, le vendeur encore une fois n’a pas réagi. Il a fini par appeler la responsable étant incompétent. La responsable n’ayant pas su réagir non plus, a proposer un tirage au sort. L’incompétence des vendeurs est inadmissible, je suis venue faire mon shopping en toute tranquillité et pourtant je me suis faite agresser avec une vente non-aboutie et désagréable. Je n’ai pas eu de dédommagement pour cette faute de travail de la part du vendeur. Je ne recommande pas du tout ce magasin, méfiez vous quand vous essayer une chaussure vous n’êtes pas sûr de repartir avec !

    Réponse :

    Bonjour Madame Abry, Nous sommes navrés que votre expérience se soit passée ainsi. Votre remarque est prise en compte avec sérieux et sera transmise à la direction. Cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Val.
    Val. 16/11/2022 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil d Hélène vendeuse ++++ et de Sylvie. Elles déchirent et connaissent leur métier. Parking payant Les Jacobins juste en face du magasin 👍. Un seul bémol: Les WC sont uniquement accessibles (avec achat) en se rapprochant de l'agent de sécurité. C est déjà ça mais je n en ai pas vu 😏. C est ennuyant lorsque nous y restons un petit moment et notamment lors des ventes privées, soldes... Résultat: vous partez plus vite alors que ça vaut vraiment le coup en cette période. Dans l ensemble, un bon moment, un bel achat et prix bien plus attractifs/abordables avec la carte de fidélité pour les ventes privées 👏

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif et cette belle notation que nous transmettons à Hélène et Sylvie. Votre remarque est prise en compte et sera transmise à la direction, nous vous remercions pour ce partage, votre avis nous permets d'avancer et de toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt! L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Francine.O
    Francine.O 09/11/2022 à 12:27
    Note de : 3 / 5

    Très beau magasin malheureusement trop cher trop luxe et pas pour tout le monde

    Réponse :

    Bonjour Madame Foure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Celui-ci compte pour nous et nous permet de nous améliorer quotidiennement. Nous essayons de proposer un large choix de marques afin de satisfaire l'ensemble de notre clientèle, aussi nous vous invitons à venir découvrir nos nouvelles marques Gap et Only qui proposent une offre plus accessible. Nous restons à votre disposition. Bien Cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Sylvine.a
    Sylvine.a 05/11/2022 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, très agréable, avec toutes les marques disponibles.

    Réponse :

    Bonjour Madame Calon, Merci pour ce retour positif et cette belle notation, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Mg.
    Mg. 02/11/2022 à 17:48
    Note de : 1 / 5

    Ce matin a la galerie : pancarte 30% de remise sur les pulls Springfield. L'article porte une étiquette 30%. Ma petite femme essaye, se décide. On arrive a la caisse : Il n'y a plus 30% c'était valable jusqu'a hier. C'est tarif plein. La caissière n'a pas denié faire un geste mais nous a montré les dates écrites bien sûr en tout petit. Je suis avec l'article QUI PORTE ENCORE l'étiquette, A LA CAISSE. Est-ce poli de refuser tout net le prix, ne rien proposer? Est-ce ma faute si j'entre dans les galeries, qu'il y a des pancartes partout, des étiquettes ? Il fallait les enlever la veille ou avant ouverture. Elles n'ont pas eut le temps, soit, je comprends. Mais ca n'est pas de mon fait! J'étais a la caisse, je n'ai pas vu les dates, on m'a refusé et je trouve ça révoltant. J'ai reposé l'article et ne comptez pas sur moi pour revenir. On parle de commerce local moi je dis vive internet. Je suis très déçu.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin se soit passée ainsi. Votre remarque est prise en compte avec sérieux et sera transmise à la direction. Effectivement il arrive qu'au terme de nos offres les étiquettes soient encore présentes ainsi que nos affiches précisant la date de fin de l'opération. Nous comprenons votre mécontentement et espérons ne pas avoir perdu votre confiance. Cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Polo.o
    Polo.o 29/10/2022 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    La responsable chaussures m a simplement dit que la garantie légale de conformité n existait pas que c etait 1 blague. Très déçu de la non prise en compte de ma demande de prise en charge sur 1 paire de chaussures portait à peine 10 fois (aucune marque d usure). Elle me répond clairement que ce n est pas 1 défaut mais de l usures et que l usures n est pas prise en compte par la ditee garantie qui n existe pas. Ps c est juste écris sur le ticket de caisse. Madame

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Effectivement, à ce jour, nous ne reprenons pas les articles achetés en décembre 2021 et usagés. Nous n'avons pas constaté de défaut sur votre paire de chaussures. Nos tickets de caisse stipulent qu'un échange ou remboursement est possible sous un délai d'un mois. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre disposition. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de 5flows.o
    5flows.o 29/10/2022 à 08:53
    Note de : 3 / 5

    Magasin incontournable d'Amiens. De beaux produits. Du choix. De la qualité et avecvla carte fidelité des bons d'achats réguliers. Dommage que la chaleur de ce beau magasin incite de jeunes couples à des ebats dans les cabines d'essayages pour hommes. Peut etre faudrait il changer la moquette...

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre magasin, cela nous fait plaisir et nous motive à vous accueillir toujours mieux. Concernant l'utilisation de nos cabines, nous serons à l'avenir beaucoup plus vigilant. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Isa.e
    Isa.e 26/10/2022 à 20:32
    Note de : 3 / 5

    Une belle architecture à l'intérieur comme à l extérieur. Pour le reste des prix raisonnables et abordables uniquement pendant les soldes ou les 3 J...

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre avis compte pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt! L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Teddy.U
    Teddy.U 15/10/2022 à 14:04
    Note de : 1 / 5

    Magasin surchauffé et avec des prix excessif. Faite votre choix, faire le plein ou acheter un maillot ! 24°C a l'intérieur, on est loin de la sobriété énergétique.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre expérience dans notre magasin et vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous n'avons pas encore allumer le chauffage au sein du bâtiment, aussi, nous essayons d'ouvrir les fenêtres régulièrement à chaque étage. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux et nous aident à nous améliorer chaque jour afin de vous satisfaire au mieux. Nous vous souhaitons une belle semaine L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Benjamiens.1
    Benjamiens.1 07/10/2022 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Toujours ce grand hall magnifique qui fait son effet quand on rentre, ça faisait très très longtemps (10 ans) que je n'y étais pas allé mais pour moi c'est toujours les nouvelles galeries, comme un gosse dans le magasin à monter avec a les escalators, redescendre avec l'ascenseur et hop on refait un tour, ça m'a rappelé de très bons souvenirs et il y a du choix, cependant ce n'est pas pour toutes les bourses, les prix sont excessifs, mais ce sont des vêtements de marques en même temps...

    Réponse :

    Bonjour Benjamiens 81, Merci pour ce retour positif et cette belle notation, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle semaine. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Pascal.e
    Pascal.e 03/10/2022 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Beau grand magasin pour faire du shopping. Il y a 5 ou 6 étages et beaucoup de vêtements de marque. Mais vous pouvez aussi y acheter des vêtements ordinaires.

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 02/10/2022 à 15:50
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de choix , c'est agréable. Par contre, le client a le droit d'accéder aux caisses mais pas aux toilettes.

    Réponse :

    Bonjour Madame Mail, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin, votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de toilettes. Nous vous souhaitons une très belle semaine. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Elise.o
    Elise.o 24/09/2022 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    Lorsqu’une vendeuse ose vous imiter ouvertement devant ses collègues … croyant certainement que vous aviez quitter le magasin ? Quelle honte… cette attitude est inacceptable. Le professionnalisme est mort aux Nouvelles Galeries. Je ne mettrai plus jamais un seul pied dans ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Madame Pollet, Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant le mauvais accueil et comportement de notre personnel de vente. Vous avez eu raison de nous le signaler, croyez bien que nous en sommes désolés. Votre satisfaction est notre priorité, soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques. Il est en effet inacceptable que le conseiller de vente se comporte de la sorte. Nous prendrons les mesures nécessaires auprès de nos équipes. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Jeje.o
    Jeje.o 17/09/2022 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Magasin apprécié, bcp de choix de grandes marques. Personnel agréable. A visiter a tout prix !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Tournant, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ainsi que cette belle note! Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Gérard.o
    Gérard.o 10/09/2022 à 20:36
    Note de : 4 / 5

    Magasin où l'on trouve pas mal de choix en vêtements , jouets, parfum et d autres articles.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Fortrie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ainsi que cette belle note ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Florence.e
    Florence.e 02/09/2022 à 18:52
    Note de : 3 / 5

    Certaines boutiques très belles, mais les enseignes ne permettent pas d'échanger des articles de leur marque s'ils ne sont pas achetés aux galeries. Ça perd franchement de son intérêt !

    Réponse :

    Bonjour Madame Levasseur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons note de votre remarque . Nous apportons un soin particulier à l'étude des retours de nos clients et avons à cœur de vous satisfaire. Nous vous souhaitons un excellent week-end. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Mélody.o
    Mélody.o 29/08/2022 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Il est toujours appréciable de passer du temps dans un lieu comme celui-ci, avec autant de choix et de qualité!

    Réponse :

    Bonjour Madame Hoarau, Nous vous remercions pour ces compliments ainsi que cette belle note! Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Anne-Sophie.R
    Anne-Sophie.R 23/08/2022 à 06:19
    Note de : 4 / 5

    Equipe très professionnelle. Des marques de qualité et diversifiées dans l'esthétique. Dommage que l'atmosphère soit aussi irrespirable par forte chaleur et pas que. À quand un système de climatisation à la hauteur de ce lieu ? Nous, clients, ne faisons qu'y passer mais ça doit être l'enfer pour les collaborateurs.

    Réponse :

    Bonjour Madame Grossemy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Vos remarques seront partagées avec nos équipes. Je transmettrai votre expérience client à l'ensemble des équipes du magasin qui travaillent au quotidien pour vous servir. Au plaisir de vous revoir très bientôt Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Ludovic.o
    Ludovic.o 22/08/2022 à 14:42
    Note de : 4 / 5

    Lieu emblématique d'Amiens vous y trouverez vêtements, chaussures, bijoux et jouets. Le grand hall est toujours aussi impressionnant. Par contre les prix ne sont pas forcément à la convenance de tout le monde du au marques de renommée vendu dans celle-ci. Malgré cela je prend toujours plaisir à y faire un tour et pas forcément pour y faire des achats.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Horde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité . Nous vous souhaitons une agréable semaine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Allan.r
    Allan.r 20/08/2022 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    Lieu très chic ou j'ai eu l'occasion d'y aller pour faire des emplettes 😊

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Tronet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles, toute l'équipe est ravie! Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Pierrick.r
    Pierrick.r 09/08/2022 à 17:48
    Note de : 4 / 5

    Grand hall impressionnant, produit chers mais c'est ce à quoi on s'attend dans ce type de magasin.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Prost, Merci pour ce retour positif sur notre magasin, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Avis.o
    Avis.o 13/07/2022 à 16:58
    Note de : 1 / 5

    Très agréable, malgré des erreurs d'étiquetage : 25% en plus à payer en caisse par rapport à ce qui était affiché. Une chance que l'article L133-2 ait été abrogé.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous sommes sincérement désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous faisons notre maximum pour éviter les erreurs d'affichage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir en magasin très prochainement pour une nouvelle expérience. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Bat.o
    Bat.o 11/07/2022 à 04:20
    Note de : 5 / 5

    Un magasin accueillant où vous avez de la place pour circuler dans les rayons. Les produits sont biens choisis, les prix sont raisonnables.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de laisser ce très bon commentaire. Votre satisfaction es(t notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle semaine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Déborah.e
    Déborah.e 05/07/2022 à 17:35
    Note de : 5 / 5

    Magnifique lieu, avec beaucoup de choix bijoux, vêtements etc.

    Réponse :

    Bonjour Madame Leroy, Merci pour ce retour positif, cela nous fait plaisir et nous motive à vous accueillir toujours mieux. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de yasmine.e
    yasmine.e 29/06/2022 à 11:32
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, habituellement très bien accueilli par le personnel et par le service de sécurité ! Visite hebdomadaire avec mon fils pas de bonjour nous sommes à la limite de l'agression du service de sécurité ! Pour une bouteille de jus d'orange ! Il y a l'art et la manière d'expliquer à un enfant !!!!!! Pas d'achat .... dommage

    Réponse :

    Bonjour Madame Lefebvre, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous, ainsi nous allons faire un point avec nos agents de sécurité afin que ce genre d'incident de se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 23/06/2022 à 12:44
    Note de : 2 / 5

    Bon produit dans l'ensemble mais très déçue par une visite que j'ai faite il y a deux ans, la vendeuse a été très désagréable et limite insultante (rayon beauté et accessoire).

    Réponse :

    Bonjour Madame Bourgeois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du rayon ainsi qu'à notre équipe de vente. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Outiche.u
    Outiche.u 11/06/2022 à 20:32
    Note de : 4 / 5

    Accueille superbes . merci a Monsieur balaccoo Hervé qui ma conseillé de faire la carte fidélité .. J'ai bénéficié des avantages . Conseil pour maquillage execelent. Sans oublier le nouveau coin Mauboussin . Superbe accueil.

    Réponse :

    Bonjour Madame Outiche , Merci pour ce beau compliment qui nous touche et nous motive à vous accueillir toujours mieux, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 28/05/2022 à 05:55
    Note de : 5 / 5

    Magasin situé dans le centre d'Amiens (rue piétonne) , plusieurs entrées... Escalators et ascenseurs pour accéder aux étages. Plusieurs niveaux et répartis en petits stands selon les marques.. Du choix autant en prix qu'en qualité.

    Réponse :

    Bonjour Madame Leturcq, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note et nous sommes ravis que notre magasin vous plaise! Votre satisfaction est notre priorité. Excellent week-end à vous. A bientôt, L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de xavier.e
    xavier.e 25/05/2022 à 10:26
    Note de : 2 / 5

    A quand la climatisation dans ce beau magasin art déco qui mériterait bien une petite rénovation ? Choix de vêtements de marque assez variés mais trop cher, beaucoup trop cher. Nous sommes à amiens et pas dans un duty free ou à paris.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lefevre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Votre avis compte pour nous et sera transmis sans faute à la direction. Nous travaillons effectivement sur ces sujets. Votre satisfaction et votre bien-être dans notre magasin sont nos priorités. A bientôt, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de LAETITIA.A
    LAETITIA.A 30/04/2022 à 21:03
    Note de : 5 / 5

    Merci au vendeur Louis-Alban de l'enseigne Morgan qui a su me conseiller avec humour et bienveillance pour choisir ma veste blanche

    Réponse :

    Bonjour Madame Delaize, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note. Nous ne manquerons pas de transmettre à Louis-Alban vos compliments ! Au plaisir de vous revoir très bientôt L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Carl.U
    Carl.U 30/04/2022 à 07:34
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Kenneth au rayon chaussure, il est disponible, souriant et de bon conseil. Les articles sont bien présenté, s'est aéré.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Hubert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience en magasin. Merci pour votre commentaire, nous en ferons part à notre vendeur Kenneth. En souhaitant continuer à vous satisfaire grâce à notre gamme de produits et à la qualité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de johan62145.
    johan62145. 23/04/2022 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    Joli lieu pour ceux qui aiment la mode et les marques de qualité. L'accueil est très sympathique et le personnel à l'écoute. Je recommande bien évidemment.

    Réponse :

    Bonjour Johan, Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que les marques proposées vous plaisent! Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire pour nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Pascale.a
    Pascale.a 11/04/2022 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    De nombreuses marques sont proposées, à tous les prix, très bon accueil, les vendeuses prennent le temps de conseiller les clients. Je suis une très fidèle cliente entièrement satisfaite.

    Réponse :

    Bonjour Madame Camier, Merci de votre appréciation! En souhaitant continuer à vous satisfaire grâce à notre gamme de produits, nos prix attractifs et notre équipe. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Samira.-
    Samira.- 25/03/2022 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    Accueil inexistant de la part des vendeuses, je me balade dans les rayons , aucun bonjour, aucun sourire, aucun je peux vous conseiller ??? C'est lamentable, Merci au vigile de m'avoir salué, en rentrant, !!! Un gros travail sur l'accueil est à faire dans ce magasin,

    Réponse :

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque avec sérieux. Notre but étant de fournir à nos clients un service de qualité, ces points sur lesquels vous nous avez noté sont transmis à notre direction. Nous ferons tout pour que cela ne se reproduise plus et espérons ne pas avoir perdu votre confiance. Votre fidélité nous est précieuse. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Marie.R
    Marie.R 08/03/2022 à 20:42
    Note de : 4 / 5

    Enseigne spacieuse On n'se bouscule pas 😊Large choix, style, budget et le personnel est agréable et ne nous saute pas dessus à peine entré dans le magasin

    Réponse :

    Bonjour Madame Pomdapi, Merci pour votre commentaire et votre note de 4 étoiles ! Nous tenterons de décrocher les 5 étoiles lors de votre prochain passage dans notre magasin. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Virginie.e
    Virginie.e 06/03/2022 à 18:34
    Note de : 3 / 5

    Avant de rentrer dans ce lieu, mettez vous sur le trottoir d'en face afin de contempler la façade, magnifique ! Endroit fidèle à l'ambiance galeries

    Réponse :

    Bonjour Madame Lejour, Vous avez entièrement raison la façade de notre magasin est effectivement magnifique !! Merci pour votre compliment et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Violaine.a
    Violaine.a 19/02/2022 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un jeans, seulement après 1 lavage il a décoloré. Je passe donc chez galerie lafayette pour faire constater ce défaut, j'ai été très mal reçu par la responsable qui m'a prise de haut sans même essayer de comprendre où d'admettre qu'il y avait un défaut, au depart elle dit qu'il n'y en a pas alors que je lui montre et que cela est visible, puis après la tâche est soit disant faite exprès... alors que cela est très moche porté maintenant et que cela ce voit nettement... et qu'elle n'y était pas avant...mais bon... je suis très déçu et ne je ne reviendrais plus alors que j'étais une cliente

    Réponse :

    Bonjour Madame Banas, Nous prenons en compte votre insatisfaction. Nous ne manquerons pas d'en faire part à la conseillère de la marque Kookai. Soyez assurée que notre priorité reste la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. L'Equipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 29/01/2022 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Mon ami a essayé plusieurs vêtements nous avons été conseillé par la vendeuse margot très gentille. Par contre nous avons constaté une chaleur dans le magasin étouffante

    Réponse :

    Bonjour Madame Marquette, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre collaboratrice et votre compliment lui sera relayé. Concernant la chaleur nous recherchons toutes les méthodes possibles qui permettraient de mieux réguler la température au sein de notre magasin car le bien être de nos clients est notre priorité. Merci encore d'avoir pris le temps de nous écrire. Très belle semaine, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Arno.r
    Arno.r 16/01/2022 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    Sale. La poussière se cumule au dessus des étagères. personnel pas très courtois. La responsable caisse intervient après un problème prix sans un bonjour, ni un sourire. Le pire des Galeries Lafayette que j'ai visité.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Briffaut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est avec une attention particulière que nous avons pris note de vos remarques. Notre but étant de fournir à tous nos clients un service de qualité, ces points de mécontentement ont été signalés et transmis à notre direction. Nous vous souhaitons une très belle année 2022. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de marie.o
    marie.o 31/12/2021 à 09:54
    Note de : 2 / 5

    Je viens de passer 15 minutes autour des bijoux: pas un bonjour, rien . Mon masque bouge un peu ...les 4 vendeuses m aboient dessus . Au-revoir

  • Avatar de jeremy.a
    jeremy.a 27/12/2021 à 16:25
    Note de : 1 / 5

    Achats une nouvelle fois dans le magasin de Amiens (d’eux polo boss) aucun renseignement débrouillez vous … aucun conseil bref passons Après le retour à la maison je remarque une tache sur l un des deux Je me suis donc rendu au magasin pour un échange et là commence une nouvelle fois un parcours du combattant 4 vendeuses : La première m a carrément répondu ce n est pas mon rayon débrouillez vous regardez dans le rayon boss La deuxième est venu voir avec moi mais ne sachant pas elle a vite pris la fuite La troisième m’a dit il faut attendre 12 hr que ma collègue du rayon arrive Et la quatrième ne m à carrément même pas répondu J ai demandé de me faire revenir le produit d un autre magasin et là une fois de plus on m’a répondu de me débrouiller ( appel à Beauvais et même combat réponse c est pas mon rayon)…. Bref je tenais donc à souligner le service des magasins lafayettes et vous informer que pour ma part plus jamais je ne retournerai dans l un de vos magasins Clairement UNE HONTE …. Et pour information je ne vais pas hésiter à ne surtout pas vous recommander

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Galliet, Vous nous faites part de votre insatisfaction . Vous avez eu raison de nous le signaler, croyez bien que nous sommes désolés si nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques. Nous prendrons les mesures nécessaires pour proposer une qualité de service satisfaisante en toutes circonstances. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que notre magasin et nos équipes conserveront votre confiance. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe Galeries Lafayette

  • Avatar de Chloe.u
    Chloe.u 27/12/2021 à 10:44
    Note de : 1 / 5

    Le rayon de sous vêtements CalvinKlein, la vendeuse ne connaît pas c’est produit de son rayon en plus de sa elle mens car elle as vendu un sous vêtements d’allaitement a ma mère vue que c’était pour Noël en fesant croire que c’est un soutien-gorge basic. Sa s’appelle de la VENTE Mensongère !! Cause d’elle ma mère ne peux pas se faire rembourser, obligatoirement un avoir pour acheter un autre article c’est Honteux!!! Donc faites attention à se que vous prenez dans les rayons de sous vêtements car elle est là juste pour vendre en plus de sa elle vous mens

    Réponse :

    Bonjour Madame Dufosse, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de constater que vous n'avez pas été correctement conseillée. Notre but est de vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons à venir en magasin afin que nous procédions au remboursement. Votre remarque est remontée et prise en compte avec sérieux. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. A bientôt, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de gerald.e
    gerald.e 23/12/2021 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je suis allé aux galeries à Amiens mercredi 22 /12 /2021pour un pull Ralph lauren ou Hugo boss, personne pour vous renseigner, la seule personne que j'ai trouvé en savais pas plus que moi, je suis donc allé me renseigner à la caisse on m'a répondu tout est là personne ne sait déplacer et je suis reparti sans achat très déçu du service.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Debloos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre expérience en magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite à notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Frédéric Directeur Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Christelle.E
    Christelle.E 18/12/2021 à 20:13
    Note de : 1 / 5

    Le rayon parfumerie est à fuir. Le personnel pas accueillant. 3 hôtesses derrière la caisse à discuter et pas pressées pour encaisser. Aller chez Sephora ou Nocibé vous y serez bien mieux accueillis. J'ai eu une bien meilleure expérience aux Galeries Lafayette Paris, Metz et Reims.

    Réponse :

    Bonjour Madame Dessaint, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés que votre récente expérience au sein de notre magasin n'a pas été conforme à vos attentes. Notre but étant de fournir à tous nos clients un service de qualité, ces points de mécontentements sont d'une importance capitale et croyez bien que nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que notre magasin conservera votre confiance. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Jade.e
    Jade.e 15/12/2021 à 07:43
    Note de : 4 / 5

    Grands choix de marques et rayons bien achalandés, dommage que les allées étaient noires de monde , impossible d’y circuler , nous avons finalement préféré partir

    Réponse :

    Bonjour Madame Be, Nous prenons note de votre remarque. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous souhaitons un très bon Week end et au plaisir de vous revoir . Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de David.h
    David.h 08/12/2021 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Très beau bâtiment, manque un peu de chaleur humaine au niveau du personnel

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lhomet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que cette belle note. Bonne semaine à vous L'Equipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Aelkan.
    Aelkan. 08/12/2021 à 02:00
    Note de : 5 / 5

    Le choix est complet pour tous, au vu des trois étages présents. Que ce soit enfant, homme ou femme, chacun peut y trouver son compte ! Je compte définitivement y retourner et faire quelques achats là-bas dans le futur : je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Aelkan, Merci pour ce retour positif sur notre magasin et merci pour votre fidélité. Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable semaine. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de rene.e
    rene.e 01/12/2021 à 22:44
    Note de : 5 / 5

    Très grand magasin .ont y trouve de tout .Mieux qu' un hyper . C' est un peu familiale .Il y a de tout . Une visite s' imposé. Un magasin qui existe depuis très longtemps .J' y vais très souvent . Je recommande .

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Henry, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment dans notre magasin. Votre compliment nous fait plaisir et nous motive à toujours mieux vous accueillir. A bientôt! Belle journée, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Babeth.o
    Babeth.o 29/11/2021 à 21:34
    Note de : 3 / 5

    Galerie avec beaucoup de choix divers et variés. Un petit bémol au niveau du vendeur de la boutique Morgan. Vendeur désagréable avec une certaine clientèle, il est un peu imbu de sa personne...a première vue nous n avons pas tous les mêmes valeurs...et nous ne sommes pas dignes de porter les vêtements Morgan...desolant....

    Réponse :

    Bonjour Madame Morchip, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience à la boutique Morgan se soit déroulée ainsi. Nous notons votre insatisfaction et vous garantissons en prendre la mesure afin d'améliorer ce point dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin. L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de Auria.o
    Auria.o 17/11/2021 à 21:29
    Note de : 1 / 5

    Un bon magasin mais je suis choquée par les agents de sécurité qui sont pas Discret. Et c'est gênant donc je quitte le magasin. Ils font peut-être leurs travail mais c'est décevant

    Réponse :

    Bonjour Madame Auria Souna, Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons en compte votre remarque. Soyez assuré que nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cette situation ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité de tous les jours. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Boileau.a
    Boileau.a 06/11/2021 à 19:28
    Note de : 4 / 5

    C'est beau, il y a 3 étages et l'ensemble donne une impression de grandeur.. Un peu cher mais il y a de tout et en cherchant bien, on peut trouver son bonheur. A faire une fois :)

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Boileau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes ravis de lire que vous appréciez et conseillez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité . Nous vous souhaitons une agréable semaine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de ShurNas.a
    ShurNas.a 29/10/2021 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Expérience agréable Beaucoup de choix malgré la pénurie de caoutchouc, personnel agréable ainsi que professionnel très bon endroit je conseille

    Réponse :

    Bonjour , Merci beaucoup pour ce joli message. Vos compliments nous font plaisir et nous motivent à vous accueillir toujours mieux. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Eglantine.3
    Eglantine.3 07/09/2021 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin avec de nombreuses marques de vêtements pour adultes et enfants mais ça reste relativement cher. Le personnel est adorable. Merci à la vendeuse du rayon parfumerie pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin, nous avons à cœur de vous satisfaire. Concernant la gamme de prix nous essayons de proposer les meilleures marques allant de l'accessibilité au plus haut de gamme afin de répondre à l'ensemble de nos clients. Vos compliments seront transmis à nos équipes ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Lola.a
    Lola.a 31/08/2021 à 08:54
    Note de : 2 / 5

    Beau magasin avec de très beaux articles. Globalement des vendeurs sympathiques. Mais lors de notre dernière visite: - articles mis de cotés, remis en rayon, obligés de courir à tous les étages … Pas le même son de cloche chez les différents membres du personnel. Les erreurs ça peut arriver. Mais le pire c’est quand on explique le problème et que le personnel remet la faute sur nous… « il ne faut pas déposer les chaussures/vêtements à mettre de côté au rayon vêtements mais les chaussures au rayon chaussures et vêtements au rayon vêtements !! » avec un air mal aimable. On est censé le savoir comment ? (Alors que juste avant on nous a dit que les articles à mettre de coté c’était au 3eme étage au rayon déco …) ENFIN BREF - Nous sommes revenus le lendemain pour faire plus d’achat sachant qu’on pouvait faire une carte pour avoir -20%(il était trop tard pour faire la carte le jour même) Finalement il fallait pleins de documents pour créer cette carte (Rib, justificatif de domicile, justificatif de revenus et j’en passe. Ce qui n’avait pas été précisé la veille). Pas de remise effectuée après 2 après midi entières passées dans le magasin. Nous sommes parties ruinées et dégoûtées 😂 Depuis nous n’y remettons plus les pieds.

    Réponse :

    Bonjour Madame Larcher, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience décevante que vous nous relatez, les mises de cotés sont possibles au sein de chaque rayon et cela pour un délais de 8 jours et encore une fois nous regrettons que le personnel ne vous en ait pas aimablement informé. Concernant la carte de paiement effectivement le client doit nous présenter un certain nombre de justificatifs pour l'établir conformément aux normes légales applicables à la création de ce type de carte. Nous comprenons votre déception et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau . Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Louise.e
    Louise.e 30/07/2021 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un agréable moment avec le vendeur Hervé qui m'a conseillé pour des chaussures Palladium. Super vendeur adorable !!

    Réponse :

    Bonjour Madame Weber , merci d'avoir pris le temps de formuler ce compliment qui sera relayé à Hervé. Ravis de lire que vous appréciez notre accueil, votre satisfaction est notre priorité quotidienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin. L'équipe des Galeries Lafayette d'Amiens

  • Avatar de corinne.a
    corinne.a 26/07/2021 à 14:15
    Note de : 1 / 5

    pour une fois je ne suis pas très content en mai comme tous les ans j'achète des habits d'été et une paire de tennis que je ne me sers qu'au mois de juillet....après quinze jours au bord de mer elles sont toutes décollèes, je suis retourné au magasin : on m'a répondu qu'elles étaient en mauvais état et déconseillé d'acheter pendant les 3j en mai pour le mois de juillet ...comme tous les ans je les ai mis 1 mois et demi rangées dans leur boite alors je ne vois pas le rapport...c'est bien la première fois que celà arrive et j'en suis très déçu

    Réponse :

    Bonjour Madame Carbonneaux, Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant le mauvais accueil de notre personnel de vente. Vous avez eu raison de nous le signaler, croyez bien que nous sommes désolés si nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques. Nous prendrons les mesures nécessaires pour proposer une qualité de service satisfaisante en toutes circonstances. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que notre magasin et nos équipes conserveront votre confiance. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe Galeries Lafayette

  • Avatar de Laila.a
    Laila.a 25/07/2021 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Très sympa avec un petit spectacle musical très sympathique.

  • Avatar de Ichiro.
    Ichiro. 07/07/2021 à 11:18
    Note de : 3 / 5

    Une boutique incroyable où on peut y trouver des vêtement de marques a un prix peu élevé. Avec un personnel très aimable. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Ichiro, Ravis de lire que vous appréciez notre accueil, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Loli.
    Loli. 28/06/2021 à 20:59
    Note de : 1 / 5

    Tout vos produits sont bien plus chers que dans n'importe quelle autre boutique ou site internet. Pourtant l'expérience magasin est loin d'être idyllique ! Il fait 30 degrés tout au long de l'année dans votre magasin. Quand pensez vous y installer une climatisation ? Je pense que vous avez le budget pour. Il suffit de voir vos pauvres vendeuses qui subissent pour comprendre leur calvaire quotidien. Bref magasin à éviter

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir ce message . Nous sommes navrés que votre expérience ait été aussi désastreuse . Auriez-vous la gentillesse de nous fournir votre relevé de prix portant sur tout nos articles je vous prie? Cela nous permettrait, le cas échéant, de nous positionner de manière plus juste et vous offrir ainsi le rapport qualité/prix plus en adéquation avec vos souhaits. Concernant l'absence de climatisation en magasin, et sans rentrer dans un débat budgétaire qui doit rester loin de vos préoccupations, nous le déplorons vivement et faisons au mieux pour garantir une ventilation optimum afin que nos collaborateurs et nos clients , souffrent le moins possible de la chaleur . Nous allons prendre en compte vos suggestions pour travailler à nous améliorer encore, car votre satisfaction est , et reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens

  • Avatar de Vincent.o
    Vincent.o 16/06/2021 à 20:01
    Note de : 4 / 5

    Large choix de produits et de marques,personnel aimable, seule remarque il faut avoir la carte de fidélité pour bénéficier des promotions, ce qui n est pas forcément indiqué.

  • Avatar de Cedric.a
    Cedric.a 21/02/2021 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Grand et bien agencé, il devrait aérer plus souvent. Le rayon parfumerie à l'entrée embaume tellement que même avec le masque ça donne mal au crâne. Les prix sont également assez cher.

  • Avatar de Dam.
    Dam. 16/02/2021 à 12:48
    Note de : 1 / 5

    Il faut enlever le côté bijouterie des galeries lafayette, il faut y retourner déjà plusieurs fois pour avoir la vendeuse correspondante à la gamme de bijou; et ce matin j’Ai attendu 10 min et il n’y avait aucune vendeuse aux 3 comptoirs c’Est n’importe quoi si il n’y avait pas de vitrine je pouvait prendre les bijoux et partir en courant, je n’acheterai plus jamais de bijou la bas

  • Avatar de Jacques.
    Jacques. 08/01/2021 à 16:37
    Note de : 3 / 5

    Il y a des lieux comme ça, plutôt agréables à regarder. Bien pensés et bien achalandés. Mais allez savoir pourquoi le personnel et l'ambiance sont détestables et ne vous donnent qu'une envie.... Partir et surtout ne pas revenir !!!!

  • Avatar de Bruno.U
    Bruno.U 29/12/2020 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Grand et beau magasin, très agréable à parcourir. Très grand choix d'articles de marques.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Hurier, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin, votre compliment nous fait plaisir et nous motive à vous accueillir toujours mieux. Nous vous souhaitons un excellent week end A bientôt L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 16/12/2020 à 18:43
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable. Il y fait un peu chaud et avec un manteau on n'est pas au mieux pour faire du shopping dommage. Il y a du choix et des prix variés.

  • Avatar de patrick.e
    patrick.e 22/08/2020 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Un bon coup de jeunes pour les nouvelles galeries. Habitant Amiens j ai été surpris du choix de bonnes affaires. Dommage manque de communica dans les médias type radio pour jeunes pour nous informer des bons plans et sur les réseaux sociaux

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Ledain, Merci pour votre compliment et votre suggestion. Vos encouragements nous font plaisir et nous motivent à vous accueillir toujours mieux. Nous travaillons actuellement à la mise en place d'une équipe dédiée à la communication digitale de nos offres commerciales, notamment. A très bientôt. L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Sonia.e
    Sonia.e 25/07/2020 à 11:09
    Note de : 1 / 5

    Publicité mensongère et manque d'information concernant les -15% supplémentaires avec la carte fidélité. Je passe en caisse avec une paire de chaussures ADIDAS, et là on vous dit que sur la marque Adidas la remise de -15% ne se fait pas !!!!!!!!! Sur vos affiches en magasin, dans les petites lignes RIEN ne stipule qu'Adidas ne bénéficie pas de la remise. Et quand poliment je fais part à la vendeuse de mon incompréhension et lui fait remarquer qu'il n'est rien écrit sur vos affiches .... j'ai bien ressenti qu'elle n'en avait rien à fouttre. J'ai redéposé mes achats en cours et suis partie .... frustrée et déçue. Vos affiches sont mensongères !!!!!!

  • Avatar de Sarah.i
    Sarah.i 15/06/2020 à 10:38
    Note de : 3 / 5

    J’adore cette boutique mais malheureusement en y entrant il y a quelques jours, je me suis trompé d’entrée (il y a une entrée et une sortie pour le covid). Le vigile est venu me parler très méchamment avec beaucoup d’affolement limite en parlant très fort sans signe de politesse, j’étais même pas encore rentré dans le magasin. Je trouve qu’il aurait pu me l’expliquer poliment sachant qu’on ne voit pas bien le panneau qui l’indique. Cependant en sortant du magasin, je tombe sur une vigile, qui cette fois est très sympathique et polie.

  • Avatar de Ju.u
    Ju.u 07/06/2020 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré c'est beaucoup dire on n'est quand même pas à Haussmann (Paris) mais pr une ville telle qu'Amiens on dira que les lieux sont de taille convenable et bien sur tjs tirés à, 4 épingles comme le personnel tjs là qd il faut Bien entendu ds ce genre de lieu on n'échappe pas au délit de sale gueule alors si vous n'êtes pas à l'image de ceux qui peuvent s'y rendre pr sortir les bras chargés attendez vous à être plus que regardé pr pas dire suivi.. L'idée du magasin de jouet au dernier est bonne ds le centre en cas de besoin urgent de cadeau c'est tjs ça Sinon toutes les équipes font au mieux et malgré tt je sais bien que chacun doit faire son travail Merci pr l'accueil, le soin et les conseils

  • Avatar de Oscar.i
    Oscar.i 15/02/2020 à 17:55
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un paire de chaussure homme de marque DIGEL140 euros qui a fait 3 mois , complètement décollée, abîmée. Aucune prise en charge de la part de la responsable de rayon . Elle en a rien à faire. Inadmissible à ce prix pour ce style de grand magasin.

  • Avatar de Livi.
    Livi. 03/02/2020 à 08:31
    Note de : 3 / 5

    Je suis tombée sur deux vendeuses au rdc une qui était à la caisse et une dame brune assez grande avec des lunettes extrêmement spéciales je ne comprends même pas ce qu’elles font dans un magasin, la pointure des chaussures ne correspondez pas à la boîte je demande à la dame en caisse vu qu’elles étaient deux et je ne voyais personne dans le rayon elle ne m'envoie vers cette d’un ton qui n’est pas appréciable. Cette dame brune à lunettes je vais la voir c’est limite si elle ne m’a pas envoyé bouler elle n’avait pas envie de regarder cela se voit qu’elle en avait marre de travailler dans ce magasin il faudrait revoir vos vendeuses au rdcRayon bijouterie la dame blonde cheveux très court à lunettes qui doit avoir 50/60 ans est top à 100%!Rayon enfant les vendeuses qui y sont depuis quelques années restent ( du temps où j’ai commencé à fréquenter ce rayon c'est-à-dire il y a 6 ans) les vendeuses restent fidèle à elle-même est sont toujours aussi top et toujours aussi aimable et gentille.

  • Avatar de Helene.e
    Helene.e 31/01/2020 à 16:36
    Note de : 3 / 5

    Superbe magasin qui a gardé son charme d'antan mais pour les prix rien à voir avec avant.... même en soldes les articles sont inabordables et très très classiques. Quand aux rayons vaisselles et jouets c'est vraiment peau de chagrin.

  • Avatar de Said.s
    Said.s 25/01/2020 à 18:29
    Note de : 4 / 5

    J'aime cet endroit😜 .Articles de grandes qualités, 🤔prix parfois élevés mais c'est pas grave, on a inventé les soldes. Quant au personnel toujours agréable ! 👌👍

  • Avatar de Mathieu.
    Mathieu. 22/01/2020 à 11:32
    Note de : 4 / 5

    Je voulais un pull, j'y suis allé avec Paul qui est un ami a moi, super sympa ce gars vraiment et du coup bah avec Paul on a acheter le même pull quoi..waw j'ai vécu une réelle expérience client, une sorte de découverte de l'univers de la mode a la française. Super intéressant, a bientôt les galeries !

  • Avatar de Frédérique.a
    Frédérique.a 30/12/2019 à 14:01
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçue du service client rayon homme. Venus échanger une pièce pour erreur de taille et ne trouvant pas la taille disponible nous demandons un remboursement. La vendeuse (extrêmement peu aimable) dans la précipitation a crédité la somme sur une carte cadeau alors que nous tenions à être remboursés sur carte bancaire . Malgré discussion il n'a pas été possible d'annuler la manipulation et nous avons été forcés de repartir avec une carte cadeau alors que nous ne prévoyons absolument pas un futur achat au sein de l'enseigne...

  • Avatar de SUZANNE.C
    SUZANNE.C 27/12/2019 à 12:18
    Note de : 4 / 5

    L’enseigne mythique des grands villes. On sait ce qu’on va y retrouver avant même de pousser la porte. Même quand il a à du monde, les gens sont dispersés sur les étages. Il y a des escalators, des escaliers et une ascenseur. De quoi naviguer tranquillement entre les divers univers. Produits de beauté, maroquinerie et chaussures au rez-de-chaussée. Vêtements pour hommes au second étage puis tout pour les femmes aux troisième et les enfants au dernière étage. Très propre et bien entretenu. Bon shopping.

  • Avatar de LARUELLE.u
    LARUELLE.u 27/12/2019 à 09:00
    Note de : 1 / 5

    Tout est hors de prix (15 à 105% plus cher sur un article identique d une autre provenance). Avant on trouver de tout. Désormais seuls les vêtements ont leur place. De plus les nouvelles modes ne sont pas très présentes. Quant a l'equipe clientèle, elle est très peu soucieuse de vous.

  • Avatar de Hedauville.
    Hedauville. 11/12/2019 à 11:20
    Note de : 3 / 5

    Manque toujours un bon grand sapin

  • Avatar de Monique.u
    Monique.u 15/09/2019 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Je connais les galeries lafayette depuis mon enfance ma grand-mère y allait souvent et m'y emmenai habitant à Paris et je suis resté fidèle à ce magasin qui propose de la qualité tous

  • Avatar de Les.a
    Les.a 28/07/2019 à 09:26
    Note de : 4 / 5

    Grand choix, il est toujours agréable de flâner aux Galeries !

  • Avatar de Sylviane.a
    Sylviane.a 02/07/2019 à 15:01
    Note de : 2 / 5

    Vendeuse qui ne sait pas calculer un % de réduction. Elle oublie de retirer l'antivol. Pas très sérieuse. Heureusement que le reste du personnel est plus à la hauteur.

  • Avatar de nat.a
    nat.a 08/06/2019 à 19:52
    Note de : 3 / 5

    Bien mais il y fait trop trop chaud, pas top pour essayer des vêtements. Mes enfants sont vites énervés à cause de la chaleur. Et il manque des cabines d'essayage

  • Avatar de Lucas.o
    Lucas.o 18/05/2019 à 06:38
    Note de : 1 / 5

    Magasin ayant vraiment besoin de rénovation tant sur le fond que le forme (parquet a refaire, rayonnage également, peinture et mobiliers egalelent, assenceur également mais aussi toutes les collections) La direction de ce magasin devrait comprendre que les rénovations ne se font pas quand le magasin ne manque pas de clientèle mais plutôt pour attirer la clientèle quand il en manque, c'était autrefois une institution c'est aujourd'hui désert a chaque fois que j'y vais.

  • Avatar de Cécilia.E
    Cécilia.E 04/05/2019 à 08:18
    Note de : 5 / 5

    Adolescente, les Nouvelles Galeries étaient déjà pour moi et mes amis, un lieu incontournable du centre-ville. Depuis 2005, ce site est devenu les Galeries Lafayette et a su conserver le charme architectural de l'endroit. Il fait toujours aussi bon de flâner dans les allées pour découvrir les collections du moment de marques bien connues. Toujours pratique de tout trouver au même endroit.

  • Avatar de L.
    L. 26/03/2019 à 16:06
    Note de : 2 / 5

    Une fois de plus pour pas changer, un passage en caisse in.ter.minable. Elles sont 2 tensions, c'est horrible. Et ça blablabla entre collègues à quasi ignorer le client... ils ne sont jamais équipés, jamais de petits sacs... ils ont de la chance à être les seuls à 150kms à la ronde...

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 23/03/2019 à 20:22
    Note de : 3 / 5

    Magasin qui aurait besoin d'un grand rafraîchissement, plutôt vieillot !!! Beau rayon pour homme, de moins en moins de bijoux et rayon parfumerie hyper mal organisé et mal rangé....on ne s'y retrouve pas

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Rabier, Nous prenons note de vos différentes remarques sur le magasin et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que vos commentaires sont d'une importance capitale pour nous. Nous vous souhaitons une très belle soirée. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Jeannine.e
    Jeannine.e 05/03/2019 à 14:30
    Note de : 2 / 5

    Au rayon parfumerie, vers 11h,,la vendeuse s'est plainte a plusieurs reprises d'etre seule au rayon, ajoutant que revenant de vacances ,elle ne retrouvait plus ses marques. Ambiance..il y avait pourtant peu de clients ce matin là. Dommage pour ce beau magasin , oû le client semble déranger

  • Avatar de Marianne.o
    Marianne.o 21/02/2019 à 17:04
    Note de : 3 / 5

    Du choix, mais des prix assez hallucinants parfois, et un personnel hautain et peu accueillant... Ce magasin est pratique quand on cherche un cadeau pour quelqu'un, car il y a de la variété et des produits qualitatifs, mais on n'y passe pas un bon moment... C'est dommage !

  • Avatar de Abdelkader.a
    Abdelkader.a 28/01/2019 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    Personnel très hautain, produits que l'on peut trouver à moindre prix dans d'autres enseignes. Galeries peu chaleureuses puisque jamais rénové depuis les années 80. A éviter ou alors y aller si vous avez du temps à tuer

  • Avatar de Emma.o
    Emma.o 19/01/2019 à 16:13
    Note de : 1 / 5

    Très déçue. J’ai acheté un sac Lacoste dans ce magasin et la vendeuse a oublié de me vendre un produit imperméabilisant honteux mon jean a déteint sur le sac et le vendeur me répond « il faut aller voir un cordonnier » il est où le geste commerciale ? A remédier rapidement.

  • Avatar de Syl.e
    Syl.e 06/01/2019 à 10:29
    Note de : 2 / 5

    Très beau magasin où l'on trouve de tout pour la maison, les vêtements, les bijoux, la maroquinerie. Très belle décoration pour les fêtes de Noël. Malheureusement, c'est un magasin qui reste cher. On peut trouver les mêmes produits dans d'autres enseignes, moins chers. Autre point négatif : dommage qu'il n'y ait plus de toilettes dans un si grand magasin où l'on peut y rester un bon moment, tellement il y a de belles choses à regarder.

  • Avatar de Caroline.
    Caroline. 05/01/2019 à 15:51
    Note de : 5 / 5

    On y trouve quasiment toutes les marques ! On a du changer un cadeau de noël, en raison de la taille qui n'allait pas et on nous l'a repris sans problème ! Magasin propre, complet et service appréciable !

  • Avatar de Dominique.A
    Dominique.A 28/12/2018 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin propre personnels agréables, aimable et sympathique rapport qualité prix : peut-être un peu cher pour certains articles, mais sinon c'est un très bon endroit, où trouver ce que nous cherchons, où encore, si nous n'en avons pas ! Y trouver de bonnes idées cadeaux à tout les prix, à nous de bien choisir !! Héhé, c'est appréciable. Une bonne adresse à recommander sans hésitation. Homme, femme, enfant, maison/ art de ma table, lingerie, parfumerie, bijouterie, chaussures, maroquinerie, jouets, etc... n'hésitez pas à vous accorder un moment de détente, pour vous faire plaisir, et trouver des idées cadeaux à tout ceux que vous aimez...

  • Avatar de Pascale.
    Pascale. 27/12/2018 à 19:03
    Note de : 1 / 5

    Cette fois, j'ai été très déçue. J'ai dérangé la vendeuse au rayon maquillage, elle a été incapable de me renseigner, car je sais aussi lire les étiquettes. Quand il a fallu payer, elle a été débordé ! En effet, il fallait qu'elle prenne ma carte de fidélité et des chèques cadeaux, et en plus il fallait calculer combien je devais donner en espèces pour faire la somme juste ! Quel travail ... mais il faut dire qu'elle me critiquait à sa collègue, on ne peut pas tout faire.... si je devais retomber sur cette vendeuse, je déposerai les articles et irai les acheter ailleurs.

  • Avatar de Angel.u
    Angel.u 22/12/2018 à 17:08
    Note de : 4 / 5

    Venu pour trouver des lunettes et au top on trouve son bonheur .

  • Avatar de diva.3
    diva.3 28/11/2018 à 07:51
    Note de : 4 / 5

    C est un tres beau magasin. Il est bien agence. De nombreuse Marque y sont presente. Le personel est tres efficace et competant. Un seul point negatif est a note. Le rayon jouer du 3 etages est tros petit et ne fournit pas assez de choix et de diversites. Je le vous recommande vivement.

  • Avatar de -Valtesse-.
    -Valtesse-. 21/08/2018 à 20:21
    Note de : 4 / 5

    Très beaux, spacieux, mais bof pour ce qui est du comportement des vendeuses, certaines adorables bien sur, dont une nouvelle d'ailleurs, mais je me passerai de commentaires sur les autres... Bijouterie sympa, et vaste choix de marques, mais après cela reste un petit Galerie Lafayette.

  • Avatar de Fabienne.o
    Fabienne.o 31/07/2018 à 16:40
    Note de : 4 / 5

    Magasin spacieux en période de transition entres les fins de soldes et les nouvelles collections ! Encore des promos d'articles de marque super! Dommage pour la chaleur surtout au deuxième étage rayon femme étouffant dans les cabines d' essayage!

  • Avatar de Jimmy.
    Jimmy. 05/07/2018 à 10:06
    Note de : 4 / 5

    Magasin sans clim! C'est une honte pour un si grand magasin. Rayon femme bien tenue. Je suis allé dans le cadre d'un week-end entre copine. Les vendeuse du rayon avait l'air plutôt sympa surtout celle qui s'est occupé de nous et qui sortait du lot. Une jolie brune, avec beaucoup de tatouage. Bravo mademoiselle, au moins une vendeuse qui sait encore faire son métier de nos jours. De bons conseils, très souriante, et super marrante. Vous avez relevé mon avis sur ce magasin.

  • Avatar de Xavier..
    Xavier.. 02/07/2018 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil, aucun respect de la file d'attente, la vendeuse fait passer les gens qu'elle connaît avant les autres ! Je trouve ça détestable et non respectueux ! Je précise que cela c'est passé au rayon enfants !

  • Avatar de Julien..
    Julien.. 13/06/2018 à 19:11
    Note de : 4 / 5

    Pour moi, indispensable à Amiens car regroupe des marques qui ne sont pas présentes dans d'autres magasins sur Amiens (malgré le fait que ce soit un 'petit' Galeries Lafayette). Nous y allons très souvent pour acheter principalement des habits. Et les vendeuses/vendeurs sont très aimables et souriants.

  • Avatar de Luc.e
    Luc.e 05/05/2018 à 08:38
    Note de : 3 / 5

    Tout le monde connaît aujourd'hui les galeries. Endroit assez grand en plein centre ville. Ne pas s'attendre à avoir un conseil personnalisé comme on peut avoir chez un petit commerçants pour la meme gamme de produit. Il faut y aller quand on ne prend pas le temps

  • Avatar de Martine.r
    Martine.r 30/04/2018 à 11:46
    Note de : 1 / 5

    il a perdu de sa superbe le galerie Lafayette d Amiens ....parfumerie négligée... plus de conseillère au niveau lingeries ....donc aller et retour pour des essayages d ou perte de temps et stress dans les cabines.... du grand n importe quoi vu les prix je me tournerai à présent vers des professionnels de la lingerie s

  • Avatar de Pascale.o
    Pascale.o 31/03/2018 à 17:14
    Note de : 5 / 5

    Le grand magasin d'Amiens incontournable...avec les fêtes 🥳 de Noël il s'est paré de ses beaux habits , belles décorations sur le thème de planète sapin...une trémie lumineuse qui ajoute à l'atmosphère de Noël ....plein d'idées cadeaux , des tenues de fête pour tous les budgets...des animations qui font vivre l'esprit de Noël...venez prendre des photos avec la mère Noël, créer votre couronne, des décorations en feutrine , découvrir le conte créé sur le thème de planètesapin...il se passe toujours quelque chose aux Galeries Lafayette ....

    Réponse :

    Merci pour ce beau compliment sur notre magasin, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette Amiens.

  • Avatar de Faust.o
    Faust.o 16/03/2018 à 18:34
    Note de : 2 / 5

    Fade. Des collections dépassées, bien trop onéreuses pour si peu d'inventivité. En revanche, les matières premières sont de qualité. Très déçu, pour avoir fréquenté les galeries parisiennes, celles-ci semblent abandonnées de tout esprit de mode (masculine du moins).

  • Avatar de Nathalie.h
    Nathalie.h 17/10/2017 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, les rayons ont changé de place, mais on s' y retrouve très vite. J'ai été très bien accueillie quelque soit le stand, un sourire, merci ! Il y a plein de belles choses.

  • Avatar de kelly.o
    kelly.o 08/10/2017 à 21:04
    Note de : 3 / 5

    Magasin où il fait toujours extrêmement chaud. C est très désagréable pour y faire du shopping. L'accueil des hotesses et vendeuses laisse a désirer. C est vraiment dommage car on y trouve pas mal de marque, ce lieu pourrait être très agréable pour y faire du shopping. Les prix sont relativement élevés, on attend donc une qualité de service adéquat .

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 14/04/2017 à 07:43
    Note de : 4 / 5

    Une vieille enseigne qui a eu du mal à passer les années 90-2000. Le magasin reprend tout doucement vie avec un personnel à l'écoute même si beaucoup de franchises différentes se sont implantées. Le lieu reste accueillant si on ne lève pas les yeux au plafond.

  • Avatar de Eric.o
    Eric.o 12/02/2017 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Ce qui m'impressionne le plus c'est la bâtisse qui est de style architectural art déco. Un magnifique bâtiment en plein coeur de ville dans la zone piétonne. Le magasin s'étend sur 4 étages. Au rez-de-chaussée il y a la parfumerie la maroquinerie et la bijouterie .Au 1er la mode homme au second la mode femme

  • Avatar de Wilfried.a
    Wilfried.a 08/08/2016 à 08:54
    Note de : 3 / 5

    On y trouve les grandes marques. Ideal pour l'achat d'un cadeau. Personnel sympathique sauf ceux de la sécurité ! Plus on monte les étages plus il fait chaud (insupportable en été). Magasin vieillissant.

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