Galeries Lafayette Belfort

"Un tres bon magasin qui cependant pourrait reammennager son dernier etage pour des articles feminins et masculins puisque le rayon masculin n'est pas tout a fait tres grand au rez de chausse."

"Autre les vêtements de marques, on peut trouver des vêtements a des prix raisonnable. Mais l'état de la boutique est déplorable. Il y a vraiment des travaux à prévoir."

"Le magasin est bien fourni au niveau des marques. Des nouveautés pour les enfants !! C'est vrai que le magasin aurait besoin de travaux et les caisses uniques au rdc ce n'est pas une très bonne idée. Concernant le personnel, rien à redire, ils sont vraiment tous à l'écoute et, de bons conseils et très sympathique. Un lieu incontournable de Belfort ..."

"Produits cher mais de marques (et de qualité ? 😉) Les rayons ne sont pas très bien agencé mais on trouve ce que l'on veux. Le personnel est sympa."

"Large choix de vêtements, magasin bien agencé mais manque sérieusement de quelques travaux, et pour finir les vendeuses sont vraiment disponibles, chaleureuses et ca c'est très agréable"

"15 mn d'attente en caisse, la manager n'a pas d'émagnetisé nos produits, ceux ci on déclenchés les antennes en sortie.... le vigile ( oui vigile pas agent de sécurité) nous a contrôlé à l'extérieur avec agressivité, aucun sens commercial, et aucune connaissance de son métier car il n'a même pas su lire et comprendre le ticket de caisse, il a du demander à une hotesse de caisse.... lamentable, nous n'y retourneront plus...."

"Excellente enseigne. On y trouve des vêtements de qualité de grandes marques. Le service clientèle est top et chaleureux."

"Magasin d'une autre époque. Proche de la ruine. Choix de vêtement de marques correct, mais avec des prix plutôt élevés par rapport à la concurrence. Peu de convivialité dans ce magasin."

"Ce magasin est (très) bien placé on ne peut pas le louper 😅 Façades moroses par contre et esthétiquement ce magasin fait peur, à la limite du vétuste quand on rentre dedans la première impression est (sérieux?).. Certes un très grand choix de vêtements et de marque mais pour un prix que j’ai trouvé excessif. Alors pardonnez-moi, mais avec tout l’argent qui entre vous ne pouvez pas investir un peu..?"

"Bien pratique de disposer de ce magasin à Belfort pour certaines marques qu'on ne trouve qu'ici. Le personnel fait de son mieux mais est sans doute sous dimensionné pour pouvoir assister tous les clients."

"Inadmissible ce jour aux galeries les vendeuses rayon naf naf Morgane ont fait que de discuter sans se préoccuper des clients j'ai essayé au moins 20tenues et pas une seule est venue voir si j'avais besoin d'aide ou d'un conseil elles sont payées à discuter et à rien faire choquant"

"Après 2 heures passées dans le magasin et une demande de vendeuse pour un renseignement et bien je suis sortie sans rien acheter. Pas de vendeuse à l horizon, dommage"

"J ai beaucoup aimer la parti cosmétique les vendeuse sont acceuilante a l ecoute mention très très bien Anais vendeuse a l ecoute de son client merci pour tout vos bon conseille"

"Très bon service l accueil très bien je vous conseil se magasin trouvèrent tous se quais beauté et parfumerie"

"Produit de bonne qualité Quand il y a des promotions cela vaut vraiment le coup bcp de articles et choix même à 40 et 50 pourcent"

"J'ai acheté cet après-midi un thee short manches longues à 19€99. L'étiquette précise qu'il y a 30% de remise pour les 3J. Au moment de payer, la caissière me dit que c'est le prix normal (sans remise) étant donné que les 3J, ça commence demain et qu'il y a des petites étiquettes qui le signalent !!!... et que si je veux la remise, il faut revenir demain ! Vu le prix, je l'ai acheté quand même et avant de sortir du magasin, j'ai aperçu quelques étiquettes écrites en tout petit. Il faut donc avoir de bons yeux... Donc, juste pour dire que je suis mécontente de ce magasin."

"Le magasin est agréable les articles sont de qualité le rayon vêtements femme est très attractif avec ses petits endroits représentant chaque grande marque ! Rien à dire"

"En ce qui concerne la carte du paiement du magasin, ils méritent aucune étoile. Je suis sorti du boulot un peu avant le temps pour profiter des réductions du Black Friday, j'ai voulu alors faire le tour sur tous les magasins. On entre dans Galeries Lafayette vers 18h00 et on trouve un gilet avec -40% de réduction (en ventes privées). Le monsieur qui travaille là bas me conseille alors de faire la carte du magasin/carte de paiement pour profiter de 40% + 15% (offre de bienvenue). Séduit par ces 55%, je me dirige pour faire la demande de la carte. La dame m'a informé que celle ci peut être refusée (parce que ce n'est pas elle qui gère les dossiers). Ne sachant pas que cela pourrait prendre une large portion de mon temps, j'accepte de procéder à la suite. Une vingtaine de minutes plus tard, elle soumet le dossier et voilà elle m'informe qu'il a été refusé en ne me précisant pas le motif du refus. Après 2 appels sans réponse, elle me dit tout simplement On laisse tomber Monsieur en ne me proposant aucune alternative ou un petit geste pour les 45 minutes perdus en attendant la création de cette carte magique. Je sors, après avoir dit quelques mots au monsieur qui m'a conseillé de faire la carte, les mains vides (évidemment je n'ai pas acheté le gilet) à 18h50, 10 minutes avant la fermeture des autres magasins. Cette formidable expérience dans Galeries Lafayette m'a gâché tout le tour que j'ai prévu faire sur tous les magasins. En conclusion, service client incompétent, ne perdez pas votre temps avec eux! Je n'y mettrai plus les pieds."

"Il faudrait revoir la décoration et surtout l'implantation des différentes marques. Magasin un peu fouillis qui ne donne pas envie d'acheter"

"Magasin triste nous nous croyons pas à quelques jours de Noël. En effet beaucoup de néons au plafond sont manquants, peu de décoration de Noël me direz-vous cela fera des économies d'énergie"

"Correct mais désolant au vu de l'amoncelement de vêtements prévus pour être decontamines. Sauf sur certains points. Personne pour s'en occuper mais hélas pour discuter..."

"Magasin très vieux pas acceuillant du tout et le personnels pas sympa du tout il serais de voir pour le refaire"

"Le Personnel du 3eme etage est a remettre en formation d'accueil, le jour ou ils feront laquisition de lenseigne, ils pourront chasser les clients et les faire sortir A bannir définitivement J'espère une renvoi rapide"

"Magasin vieux et antique indigne des standards habituels de la grande chaîne de magasin.... Nombreux équipements en panne, propreté douteuse, choix réduit mais prix élevés.... Bof...."

"Magasin agréable bons articles de marques choix également sur tout les produits le bémol les vendeuses qui passe leur temps à discuter ne disent pas Bonjour en parfumerie la vendeuse ne dit pas Bonjour donc je n'ai pas voulu acheter vu le mauvais accueil. Apprenez à accueillir les clients si vous voulez les pousser à consommer un peu de considération serai pas du luxe"

"Un coup de neuf s'impose.. . dans ce grand magasin, une des locomotives de Belfort. L'ancienneté du personnel lui a conféré une grosse tête qui a déjà sonné à la retraite mais il est vrai qu'il y a des exceptions qui sonnent le pas de charge, habitées par la vertu de faire correctement leur job. Les prix ne se justifient en aucune manière mais bien évidemment on joue sur la motivation orgueil....Comment accepter des vêtements de marque à un prix démesuré et présentés dans un tel foutoir (du remplissage à gogo) et quand on sollicite certaines vendeuses, on a réellement l'impression de déranger leur je m'en foutisme.. Un orgueil nourri abondamment par notre ego..... et notre manque de lucidité..."

"Besoin d'un sérieux coup de rafraîchissement. Bon courage aux équipes de vente qui travaillent dans ce magasin. Limite déprimant."

"Très moyen. La qualité de marchandise va de pire en pire chaque année. Le personnel quand même très accueillant et serviable."

"On m'a gaver pour prendre une carte COFINOGA en m'assurant que je ne serais pas importuné ; menteurs ! Je suis innondé de SMS, mail, pub BAL. Un conseil NE PRENEZ JAMAIS DE CARTE COFINOGA. Plus aucun achat aux GL pour moi !!!!!!"

"Sac a main de marque acheté pour mon épouse en février 2019, petit souci avec ce sac a main. Avons demandé la résolution de ce problème, ils n' ont voulu rien savoir."

"Je viens de m'apercevoir que la marque Naf Naf n'était plus là........dommage j'aime bien cette marque !"

"Je suis parti dans cette boutique dans le but de m'acheter un manteau. Ma seule remarque sur cette boutique magnifique et que tout est un peu cher mais on connaît n'est-ce pas"

"Toujours fidèle au poste depuis toutes ces années... A Belfort tout disparaît progressivement, les Galleries restent, c'est une belle preuve de qualité et de service, non ?"

"Dommage qu'il n'y ait pas plus de chaussures et raison plus important de bas et collants. Prix plus élevé qu'ailleurs"

"Il est vrai que l'endroit mériterait un bon coup de rafraîchissement à tous les niveaux.. Personnel peu présent, et même si on le veut, sa donne pas envie d'acheter."

"Haut lieu du centre ville piéton de Belfort que je parcours depuis ma plus tendre enfance. J'avais une grande estime pour ce lieu lorsque j'étais enfant mais je pense qu'il aurait besoin d'une bonne rénovation... Escalators en panne ou qui tambourinent en grinçant, rideaux en fer qui ne se lèvent plus sur une entrée, vendeuses qui se plaignent de la chaleur étouffante, etc. La qualité des produits vendus est là mais il faudrait penser à faire quelque chose pour les valoriser et redonner à ces allées l'admiration qu'on leur doit."

"Beaucoup de choix de marques, une balade en centre ville agréable. Des vendeuses qui ont du goût pour conseiller. Un seul bémol des locaux un peu vieillot."

"Je me suis rendu à l emplacement de La boutique 341 j ai été très mal reçu Je suis commerçante depuis mes 14 ans Si j avais pris mes clients de haut Je n aurai pas tenue à mon compte Depuis 31 ans bien sûr en étant Jeune j étais apprentie cordialement M. Grandjean"

"Escalier roulant vétuste, manque de luminosité , tristounet .Regrettable ! ! Se ballader dans les Galeries Lafayette est toujours un moment de plaisir pour moi mais pas à Belfort...dommage."

"Un grand choix de marques. Le magasin est suffisamment «aéré» et la disposition suffisamment bien pensée pour ne rien rater"

"Le magasin est situé dans la rue commerçante principale. Il est grand et lumineux sur plusieurs étages. On y trouve toutes les gammes de produits à tous les prix, de quoi faire le bonheur de tout le monde des petits aux grands."

"C est le seul magasin ou l on peut trouver de bonnes marques mais c est très cher et les vendeuses sont désagréables sans compter qu ont se sent surveiller de partout"

"Magasin assez vieux ça ce voit ils ont enfin installer un nouveau Escalator car l’autre craignait vraiment rée de chausser correct premier étage correct mais le dernier le 2 eme fait assez peur car il n’y a pas de plafond on y voit les tuyaux fils électriques et j’en passes c’est assez sombre. Cependant personnel très efficace par rapport à un problème sur un produit ils nous entièrement remboursés en carte cadeau !!! Cela monte la note qui n’était pas élevé..."

"J'adore l'enseigne les galeries Lafayette depuis ma tendre enfance mais que dire sur celui de Belfort je suis très tres déçus vendeurs et vendeuses distrait par tout sauf leur travail incompétent malpoli par contre produit toujours au top et offre très varié cela va de la valise parfum lunette à la petite cuillère pour votre café des super marque dans la tendance s'il vous plait vendeurs et vendeuses respectés l'enseigne et au travail vous avez un super outil"

"Personne d'une amabilité déconcertante. Nous avons demandé pour un jean un taille précise la vendeuse cherchait une autre référence pour ne pas aller en réserve. Puis un t-shirt pour une taille M le vendeur nous a dit il y en a peu être en réserve mais on va pas chercher à chaque fois pour chaque client, revenez la semaine prochaine peu être qu'on aura remis en rayon d'ici là. Je trouve cela inadmissible pour enseigne réputée comme celle ci appliquant des tarifs élevés. On s'attend à plus de qualité."

"C'est le seul lieu ou Jaime me promener a belfort, je sais c'est bizzard mais etant donne que je suis issue de la capitale, je retrouve les codes des grands magasin lafayette Parisiens, bravo la culture pub 😉le personnel est tres avenant et contribue je crois a beaucoup pour faire vivre le vrai commerce de qualite."

"Vieillot. Dommage, c'est le seul grand magasin en ville. Bumsel était correct, il y a longtemps, faudrait faire du neuf, clair, attrayant, au top."

"Manque total de fibre commercial dans ce magasin, on m'a offert un article (t-shirt) pour un anniversaire, étant en vacances je n'ai pas pu aller dans les 30 jours échanger le t-shirt. Pour 5 jours de retard je n'ai pas eu le droit à un échange de taille... Décevant"

"J'y suis allée pour prendre un haut de la marque Nafnaf, on était à 7 minutes de la fermeture la vendeuse la vendeuse m'a super bien accompagnée dans mes recherches. Personnes agréables en caisse également, souriantes."

"Accueil sympathique et professionnel, les vendeuses du rayon homme sont à l'écoute et renseignent bien. Le choix reste toutefois restreint au niveau des marques...Dommage nous ne sommes pas à Strasbourg mais c'est l'un des seul magasin proposant des collections Hommes. Vivement la réfection et l'arrivée de nouveaux corners."

"Il faut vraiment refaire la devanture et la déco intérieure, c est vieillot! J aime bien y aller pendant les 3J pour les bonnes affaires"

"J'ai cassé ma voiture car leur parking payant avait un énorme trou. J'attends toujours que l'on me rappel."

"Un grand magasins avec beaucoup de marque avec beaucoup de choix d'habits de Jean est de jogging de chemise toute lest taille toute les marque magasins idéal"

"A bien baissé. Très déçue 😞 peut-être le moment des soldes??"

"très mauvaise expérience c’est la première fois d’ailleurs que cela m’arrive. J’ai fais une E- réservation pour un sac vraiment trop beau et en soldes en plus mais à mon arrivé les dames me disent qu’elles n’étaient pas au courant de ma réservation qu’il n’y avait rien marqué sur leurs ordinateurs. J’ai quand même reçu un mail et SMS de confirmation pour le dire que l’article m’attendait au 2ieme étage de la boutique donc je ne comprends pas. Très mauvaise organisation du personnel, je suis vraiment très triste surtout que le sac n’st même plus disponible sur le site. Je suis vraiment déçu et triste c’est vraiment la première que cela m’arrive. Je ne sais pas quoi penser des personnels.. même s’ils n’ont pas été méchants je reste quand même très déçu. Elles m’ont aussi dit que cela n’est pas la première que cela arrive donc bon!"

"J'aime bien les marques de vêtements pour enfants des Galeries. Et tout le magasin est agréable, avec des vendeuses serviable."

"Grand magasin de mode pour homme, femme et enfant, grand choix d'articles de bonne facture, de grandes marques, personnel accueillant et aimable."

"Magasin ouvert les dimanches avant Noël. Personnel très sympathique et l accueil formidable c est tellement rare se nos jours ! Leurs vêtements sont de qualités et les prix corrects."

"Galeries dans la rue piétonne de belfort sur 2 étages. Au RDC vous avez une parfumerie, petite bijouterie, maquillage, maroquinerie, vêtements de marque homme. Au 1er vous avez des vêtements de marque pour femme et, au 2ème étage univers BB/vêtements enfants/ jeux-jouets-peluches/ et un peu de vaisselle et déco. Le dernier étage paraît un peu vide et déserté...il semblerait qu'ils font des travaux d'aménagement à cet étage. Mais c'est l'ensemble du magasin qui nécessiterait un bon coup de frais!!! L'impression que ces galeries un peu vieillottes n'ont pas bougé d'un poil depuis des dizaines d'années et sont restées dans leur jus!!! En même temps, il me semble que celles ci étaient plus attractives auparavant! Soit il y a plusieurs dizaines d'années en arrière! Il est très rare à présent que je rentre dans ces galeries qui ne donnent pas du tout envie!!! Entendu parler de travaux de rénovation, d'agrandissement,... depuis plusieurs années mais sans résultat!! Ce n'est pas forcément une halte que je recommande à tout prix mis à part pour le coin maroquinerie en RDC qui est plutôt bien achalandé."

"Magasin en décrépitude, des fringues partout non rangées, un personnel ne répondant pas au bonjour et tirant la gueule. Je parle pas de l'odeur de renfermé du dernier étage. A fuir."

"Mérites une bonne rénovation surtout le dernier étage. Personnel pas tjs agréable surtout une hôtesse de caisse ( âgée, cheveux courts..) qui parle mal aux clients refuse de prendre la carte de fidélité, d’emballer les cadeaux.... dorénavant je refuse de passer vers elle."

"Tjrs beaucoup de choix de très bonnes marques, un peu cher tout de même. Personnel très sympathique et souriant mais personnellement je préférais de loin les caisses à chaque étage..."

"Je trouve ce magasin très beau et bien agencé !"

"On se demande s'il va pas fermer. Magasin triste, personnel peu accueillant. C'est cher et soldé jusqu'à 70%. Le 2ème étage le plafond tombe en ruine. Nous sommes arrivés avec 3 enfants, le garde a dû croire qu'on allait voler, il nous a suivi presque jusqu'à la sortie. À éviter."

"J aime l esprit que dégage ces grands magasins, on prend le temps de flâner dans chaque rayon pour souvent y dénicher des pépites 👌"

"Le personnel est très désagréable. Aucun bonjour et aucune sympathie. C’est même aux clients de leur courir après pour pouvoir avoir un renseignement. Vous avez toujours l’impression de les déranger. Les plus courtois sont les agents de sécurité ..."

"Comme toujours, des vendeuses partout dans les rayons qui discutent, une seule caisse d'ouverte, de la queue pas possible... Au final, on a déposé les articles et nous sommes parti. C'est très différent à Besançon... Avis aux amateurs."

"Principalement des produits de marques. Prix un peu excessif et pas beaucoup de choix. Le rdc est mal agencé par rapport au premier étage."

"Le personnel des Nouvelles Galeries a beaucoup de mérite de travailler dans 1 lieu aussi vieillissant Les salariés ont toujours le sourire L accueil est top Malgré le port du masque"

"Magasin sale Personnel désagréable Beaucoup de choix mais si mal rangé que tout est inaccessible. Refus d'assurer la garantie sur un vêtement (très coûteux) présentant un défaut évident..."

"Cette boutique a carrément sa place à Belfort ! Seulement le bâtiment a besoin d’un sérieux revamping. Changer l’escalator c’est un bon début...et tout le reste ? Je ne parle pas de la façade extérieur qui n’est juste pas digne d’un galerie Lafayette. Dommage... Sinon personnel au top."

"L’endroit est très beau, propre, bien entretenu. Le personnel est accueillant, aimable, serviable. Pas beaucoup d’attente en caisse. Je me suis rendu au rayon parfumerie avec ma femme, le personnel est sympa et donne de bons conseils."

"Déçus, très peut d'articles et les tailles standard ne sont pas toutes en stock ( ex: un jeans Lewis en 28w34L introuvable, idem chez kaporal, calvin klein et également chez tommy hilfiger) , il faut le commander sur le site des Galeries Lafayette donc aucuns intérêt pour ce magasin sur Belfort ."

"Escalator en panne magasin pas au niveau des galeries Lafayette, mango, la redoute et guess ... aucune marque de prêt à porter de luxe c'est décevant"

"Le magasin n'est malheureusement plus celui qu'on a connu il y quelques années, moins de choix, quant au dernier étage, plus de plafond.... dommage"

"Je ne met que 2 étoiles par respect pour le lieu, mais clairement par rapport à la vendeuse qui nous a pris en charge au rayon chaussure de luxe au deuxième étage j'aurais voulue n'en mettre qu'un, ma sœur est moi demandions un renseignement à une vendeuse de physique jeune et petite( cheveux noire attachée en chignon) par rapport au retour d'un article et de remise éventuelle sur les chaussures concernés mais la manière et les propos qu'elle a tenue était déplacées, je n'ai pas voulue le souligner sur place car je suis respectueuse mais ce comportement m'a énormément énervée et mis mal à l'aise, on ne tutoie pas sa clientèle ni hausser la voix ni lui parler de manière fraternelle on doit faire preuve de professionnalisme, c'est juste inacceptable de dire je cite il faut l'autorisation de votre maman c'est qui qui paye ou encore si vous pouvez pas vous permettre de prendre la paire ne le faite pas alors qu'au contraire nous sommes majeures , vaccinées et travaillons, juger de cette manière c'est incroyable j'était clairement choquée sur place, et également expliquez en criant c'est pas une manière d'expliquer de la à ce que tous les clients se retourne sur nous c'est inacceptable, il y a encore tellement de chose à redire mais je préfère pas m'attarder autrement la demoiselle blonde qui nous à renseignée par la suite à la différence était adorable.( passage aux alentours de 18h)"

"Je trouve ce magasin de pires en pire !!pas de vendeuses, aucun rangement, pas de taille !!!! Et quand on demande un renseignement, on se fait agressait par l’équipe commerciale !!! Quel dommage pour cette belle enseigne !!!"

"On a l'impression que le magasin n'a pas été refait depuis les années 80, tout est sale et vieillot. Les escalators sont en pannes et scotchés pour tenir debout ! Le dernier étage avec les jouets pour enfants est d'une tristesse affligeante, l'odeur de poussière et de saleté prend à la gorge...bien triste de voir les Nouvelles Galeries dans un tel état de délabrement ! Ca sent la fermeture...."

"Très bon magasin , il ont bien changé leur rayon ."

"J aime bien y aller . Magasin fétiche de ma fille . Pas mal. J aime bien aussi"

"Beaucoup de choses Les prix des galeries Lafayette.... Dans l'indifférence la plus totale Personne dans les magasins pour nous renseigner Peut-être la psychose du covid"

"C est un grand magasin avec des articles de qualité. Peut être aurait il besoin d un relooking pour qu'on s y sente mieux, qu il y ait une ambiance plus chaleureuse"

"Très agréable, bien tenu avec un grand choix de marques. Par contre personnels pas très sympa"

"J'ai très bien été reçue, écoutée et bien conseillée pour l'achat d'une eau de toilette au rayon Beauté. Avec 25% de réduc avec la carte ! Merci"

"J aime le magasin spacieux et un choix en ce qui concerne les marques"

"Bon qualité et bonne humeur et surtout ils sont très gentil merci à vous"

"Magasin agréable, on y trouve de très bonnes marques de qualités. Personnel très aimables"

"Je suis un peu déçu plus si propre et pas de personnels qui n était pas là pour nous attente au caisse pour demander renseignements autrement de bonnes affaires"

"Si vous froid allez vous réchauffez dans ce magasin au niveau 1 et 2 c'est une fournaise !! Je plains le personnel entre le masque à subir et la chaleur, courage !!"

"Je suis venu cette après midi au galerie lafayette, j'ai discuté avec un vendeur très sympathique pour un avis sur un prix soldé. Ce même vendeur du au grosse chaleur (pas de climatisation) en profite pour se désaltérer avec une petite bouteille. Que fut ma surprise de voir la direction lui reprocher de boire, ceci est inadmissible."

"Excellent accueil à l espace Beaute du magasin. Ou j ai été très bien conseillée"

"Beau magasin avec de jolie marque il y a des efforts de fait dans le choix bravo"

"Ce magasin n'est plus ou pas attirant, c'est triste, aucun éclat, rien n'est mis en valeur. Au rdc, une odeur nauséabonde s'en dégage. Idem pour le 1er et 2eme étage, pas attirant. C'est cher. Il n'y a pratiquement personne, même les vendeuses desertent car on les voit pas..... Non, franchement, un petit tour, et vite dehors. Décevant"

"Pas assez attractif ! Le 3eme étage est un grenier et ce depuis des années maigres les sois disant travaux ...dommage"

"Un incontournable de la belle rue piétonne à Belfort, où on est sûr de retrouver ses amis....Les quais de la savoureuse est un ravissement surtout lors des ensoleillements. Assez présents."

"Je suis aller la semaine dernière acheter un pull de marque pour offrir. Cadeau fait, je repars avec non cadeau qur j offre pendant le week-end, la personne l essai et pfff un gros antivol déçu, la galère, retour de week-end avec mon cadeau et retour sur Belfort ( encore un trajet ) j y retourne aujourd'hui lundi. A la caisse du magasin la caissière me dit : il n y a pas d antivol déçu 😞 alors wu il est énorme. Vraiment du vrai n importe quoi, car répartie sans un geste commercial et prête à enviye ke cadeau par poste. J irai dépenser mon argent ailleurs."

"J’ai contacté votre magasin aujourd’hui le 13 octobre concernant deux réparations pour des bagues que j’ai déposées le 26 août 2021. Depuis ce jour je n’avais aucune nouvelle donc je me suis permis de vous appeler, j’ai été très mal reçu par l’un de vos employés. Elle m’a clairement dit que je n’avais pas à appeler qu’il fallait que je patientes et et que la patience était une vertu (d’un ton très moqueur). Je ne trouve pas ça normal qu’on parle de la sorte à une cliente qui demande juste des nouvelles pour des bijoux."

"Très beau magasin avec beaucoup de choix pour tout les goûts. Juste un rafraichissement des lieux serait plus agréable mais sinon parfait."

"N est pas représentatif de l enseigne comme j ai pu y être habituée ( Strasbourg) très décevant tant au niveau des marques proposées qu'à la propreté du magasin. Une impression de retour dans les années 80..."

"personnel du 3 ème étage pour la gestion des cartes très professionnel et très agréable compte tenu du contexte sanitaire.crla fait plaisir."

"Excellent 👌 on y trouve presque toutes les grandes marques ."

"Personnel très sympathique. Magasin propre et spacieux."

"Accueil agréable, personnel sympathique, offre qui semble confortable… MAIS, vu l’ÉTAT DU MAGASIN TRÈS DISCUTABLE, voire INACCEPTABLE à l’étage supérieur, qu’en est-il du respect du client, du personnel et de la crédibilité accordée à la qualité des produits proposes à la vente???)"

"Beau magasin, les possibilités sont multiples, de beaux achats en perspective pour toutes les bourse !"

"Vendeur très sympathique, accueil chaleureux. J'y trouve mon bonheur"

"Magasin qui n'est plus au goût du jour. C'est décevant de voir des marques chères vendues dans un tel magasin"

"Si le magasin est vaste et présente une variété d articles intéressants, il est urgent de le renouver de fond en comble. Le troisième étage en travaux partiel est dans un état qui ne devrait plus permettre l accueil du public tellement il fait dégradé, l escalier roulant vous permet d y acceder mais pour en descendre il est en panne."

"Personels sympa sans plus ! rayon on y trouve pas mal de marque c'est plaisant"

"Le petit bémol c'est la devanture qui ne donne pas très envie. Par contre le magasin est propre, plutôt bien rangé, le personnel est serviable. Les retours en boutique sont simples et rapides. Je recommande."

"Le temps d'attente en caisse est incroyablement long qu'il y est 4 personnes ou 4 bus dans le magasin."

"Nul, vigil ou vendeur très arrogant...et caissière qui prennent de haut.. On peut dire les choses mais avec politesse et pédagogie.. Arrivé à 19h45 impossible de rentrer caisse fermée et personnel mal poli... Fermé à 19h c est plus simple.. Message à la direction respectez les horaires et éduquée votre personnel ou embauchez des personnes avenantes ou un minimum pédagogue... On me dit il y avait personne on a fermé les caisses..heureusement que c est pas arrivé à 16h ^^"

"Rayon vêtements femme; aucune conseillère dispo, toujours occupé à discuter et faire semblant de ranger, Elles ne connaissent pas non plus le mot bonjour"

"Très beau magasin propre très grand choix les vendeuses et hôtesses de caisse sont affables. J'y retournerais certainement avant de partir de la région."

"Choix qualité prix... Il y en a pour toutes les bourses, de plus les vendeuses sont toujours de très bons conseils.."

"J'ai vraiment apprécié....beaucoup de marques et vraiment du choix à des prix intéressants !!! Je recommande."

"Le personnel est très gentille mais il faudrait un renouveau, tout est sombre.😍"

"Beau magasin...mais il y fait très chaud ... dommage ... impossible d'y rester longtemps....même en hiver ..."

"Service client super rapide, disponible et super agréable juste petit bémol je dirais pour le manque de vendeuses qui devraient etre un peu plus présente pour les clients au lieux de discuter entre elle mais dans l’ensemble magasin bien agencé propre et agréable."

"Magasin sur Belfort indispensable. Un peu cher sur l'ensemble. On y trouve des vêtements pour hommes comme pour femmes y compris des chaussures, sacs, sous vêtements."

"Un grand merci à Audrey, vendeuse au rayon prêt à porter femme pour sa gentillesse et son professionnalisme 🙂"

"Syndie une vendeuse au galeries Lafayette très souriante et à l’écoute donne des très bonnes conseils pour le choix elle était super agréable et aimable je trouve que le service client est rapide, pour les fois que je suis passé si non le magasin est bien agencé propre et agréable. Merci encore une fois Syndie🥰☺️"

"Revendent des produits du site Shein les faisant passer de 4€49 à 30€. Bien vérifier les étiquettes. C'est du drop-shipping et c'est interdit. Arnaque, déconseille."

"Magasin vieillot. Pas vraiment de conseil. Organisation pas très clair. Heureusement que le choix d'articles est assez vaste pour valoir une visite. On y trouve de belle choses si on cherche bien."

"je n'ai pas d'avis sur le magasin mais en ce qui concerne le parking PAYANT !!!!UNE CATASTROPHE un conseil n y allez pas ,très cher et une très mauvaise organisation, vous y entrez et pour en ressortir il faut 1/2h tellement ça bouchonne, PLUS JAMAIS JE NE VIENDRAI La ,et je pense ne pas être la 1 ère à être insatisfaite de ce PARKING ! Le parking est plein mais ça laisse rentrer encore du monde ,donc il faut ressortir bredouille avec son ticket ,une file de voiture 5mn par personne quisque les gens payent à la barrière et le temps de réaction de la machine..DU GRAND N'IMPORTE QUOI !"

"Bof pas assez de personnel qui est nonchalant un peu comme dans les pays de l est"

"Beaucoup de choix dans beaucoup de marques différentes très beau magasin"

"C'est mon endroit préféré depuis toujours je fait presque tout mes achats aussi bien toutes ma gamme cosmétiques lingerie décoration maison chaussures le personnelles toujours très sympathiques et professionnelles ,j'apprécie également beaucoups les avantages les points cadeaux des remises selon nos achats et également la carte nouvelle galerie des règlements en plusieurs fois sans frais . Je le conseille fortement à toutes les personnes et mes proches ,familles d'y si rendre à 100/100/ c'est le top. Elvira."

"Très beau magasin. Très bien rangé. Le personnel est extrêmement sympathique."

"Au fil des mois et des années, les étages, puis les rayons disparaissent. Que restera t-il de ce beau magasin de centre ville en 2023???"

"Super boutique mais l'étiquetage n'est pas au top surtout durant les soldes et magasin sans clim les vendeuses galère vraiment"

"Rares sont les vendeuses pour vous conseiller dans vos achats. Dommage, beaux produits mais pas assez de modèles !!"

"Magasin très agréable et produits bien présentés personnel disponible j’aime les galeries la Fayette"

"Super vieux ! Quel dommage. Pas à la hauteur d un magasin Galleries Laffayettes"

"A la vendeuse qui a refusé une rose à ma petite fille (15ans 1/2) samedi 22 octobre. Madame, Je ne connais pas les ''conditions '' d’obtention de cette rose dans le cadre d’octobre rose dans votre magasin. Sachez que vous avez refusé d'offrir une rose à une adolescente qui fut confronté au cancer du sein pendant 10 ans de sa jeune vie. Elle avait pour objectif d’offrir la rose à sa mère qui a vaincu le crabe par 3 x. Ma petite fille sait parfaitement ce qu'est octobre rose, elle n’a pas osé de son jeune âge vous expliquer son geste. Et probablement vous n’avez vu qu’une jeune ado en shopping réclamant une fleur gratuite. Madame si vous participez à un mouvement de solidarité féminine, rangez vos jugements, et soyez solidaire de toutes les femmes. Sinon ne participez pas. La maladie nous touche toutes jeunes, vieilles, fortes, faibles, noires ou blanches. La maladie ne fait aucune distinction. En espérant que jamais vous n ayez à traverser ce que ma famille a connu. Offrez des roses."

"Une équipe dévouée à son client pour une satisfaction totale Merci pour votre amabilité et vos compétences."

" Gare très pratique. Tous les horaires des trains sont au tableau. Tout est clair"

"Beau magasin. Revoir les emplacements. Exemple : pour accéder aux chaussures, il faut marcher sur les pieds des personnes qui attendent en caisse. Rayons enfants mal concus"

"Magasin triste et mal agencé Ça ne donne pas envie d acheter Magasin vétuste"

"beaucoup de choix chez les hommes, moins chez les femmes je trouve."

"Il faut y aller pendant les soldes aussi c'est très cher ."

"Magasin très vieillot comme le personnel pas aimable du tout .pas un bonjour accueil très glacial ., nous sommes venus pour acheter mais sommes partis ça ne donne pas envie d'aller dans cette boutique . nous ne reviendrons pas . changé ce Personnel ça fait peur ."

"Très jolie beaucoup de belles choses , malheureusement pas a la portée de tous les budgets"

"J'y trouve les articles spécifiques, quand je ne les trouve pas ailleurs, et j'y suis toujours très bien conseillé. C'est pourquoi je recommande."

"De passage au galerie en parfumerie vendeuse très sympathique de très bon conseils à l’écoute je vous remercie ( cliente qui a pris plein d’article rose ) Des échantillons en plus d’une générosité ,vraiment épatés ! Merci 🙏"

"C'est une castastrophe tant au niveau esthétique général des galeries que du services client des vendeuses."

"Bonjour, de passage cet après-midi je suis tombé sur un personnel très sympathique. Je vous remercie. Notamment M.Kalem le haëllec ! Superbe femme très gentil. Au plaisir de vous revoir ! Bonne fête de fin d'année."

"Magasin ayant besoin d'une rénovation complète. L'absence de personnel se fait cruellement ressentir. Dommage qu'une telle institution soit dans cet état."

"Dommage pour des Galeries d'être dans un état pareil.. Rayons quasi vides, aucun prix sur certains articles, endroit plutôt sale.. Même si le personnel fait sans doute son maximum il est dommage de comparer les Galeries Lafayette d'autres villes à celles de Belfort.. La seule chose en commun est le nom.."

"Lenteur incroyable et surtout renseignements nuls bref heureusement qu'on trouve des articles sympa sinon on n'irait pas"

"Magasin multimarques,present depuis presque 100 ans 1 à Belfort.malheureusement pas assez moderne"

"assez cher quand même pour un budget etudiant"

"Je suis très satisfait de ce magasin de plus la caissière est très sympa"

"Sympa magasin. Mais serait mieux si les produits existent en différentes tailles"

"Grand magasin dans lequel, on n'arrive pas à se repérer. Le comble, c'est qu'il n'y a pas de WC, et qu'il m'ait fallu reposer mes courses, sortir du magasin, pour y revenir plus tard !! Je vais privilégier les galleries commerciales avec toilettes."

"Je trouve régulièrement des articles intéressants Les vendeurs sont disponibles et donnent de bons conseils."

"Belle boutique mais il faut un gros porte monnaie 😅😅😅😅 et bien chargé !!! C'est les galeries Lafayette 😉"

"Magasin vieillissant, sombre..qui n'a pas su évoluer..Dommage, il semble qu'il y est une superbe coupole à mettre en valeur dans les greniers.."

"Comme à chaque fois que je vais à la Galerie la Lafayette, un grand choix de produits. Merci beaucoup pour les renseignements et la mise de côté de mon futur produit Ils ont su répondre à ma demande, une équipe au top, ainsi que la manager"

"Mi figue mi raisin A l'image de la marque nationale. Un gros bâtiment, plutôt contemporain pour celui-ci. Magasin vieillissant et peu entretenu quotidiennement, ce qui ne donne pas envie d'y retourner...et donc d'acheter. Côté prix un peu élevé mais il y un programme de fidélité qui n'est jamais mis en avant et qui ne semble pas des plus intéressant. Le dernier étage devient de plus en plus un étage fantôme, actuellement consacré aux jouets et aux bébés et un petit peu de maison. Si un corner spécial maison se situait au rdc et au 1er en invitant à découvrir davantage au dernier étage... Un espace vêtement sport ou clockhouse destockage ou dégriff, fin de séries pour hommes et femmes au dernier aussi Ces idées le rendraient plus intéressant et on irait jusqu'au ciel enfin au dernier étage. Un coin café à disposition financièrement avantageuse d'une marque célèbre pourrait permettre d'attirer un type de clientèle et de potentiel acheteur, un contrat win-win. Du potentiel mais comme toujours des gérants qui ont des difficultés à se moderniser... Un espace commun avectable et bar à disposition de plusieurs concepts (bars à fruits ou bar à cocktails, waffles etc... serait tellement bien. Le wifi n'est pas nécessaire mais attirer du monde à chaque étage c'est la clé de la réussite."

"J'adore j'y vais à chaque fois que je dois me rendre au centre ville."

"Un peu trop cher pour ce que c'est"

"Pour les bourses pleines Du luxe à tous les étages"

"Lieu agréable. Beaucoup plus petit que Strasbourg. Mais très agréable."

"Magasin bien mais quand même cher il est agréable mais ?"

"Expérience incroyable a la galerie la Fayette jais étais accueillir comme un roi il son aussi des très bon conseil je vous conseiller regarde ce que jais acheter vraiment la qualité je en parle même pas 😉✨ parcontre il faut avoir du budget pour les habits"

"Aujourd'hui j'ai achetez 1 veste mango je suis très satisfaite avez vous d'autres collection car c'est très classe 😊😉"

"Grand choix d'articles de qualité, services humains et à l'écoute, les prix sont corrects, je recommande."

"Très gentille la vendeuse au rayon parfumerie, mais beaucoup de produits étaient en rupture de stock"

"Moyen. Trop long. On attend une vendeuse au moins 10 minutes pourtant il n’y a pas foule. Juste une caissière ce jour. Vraiment trop long pour une course"

"J’ai été très bien accueillie et très bien conseillée par Anais au rayon parfumerie. J’étais venue pour acheter un maquillage, au final je suis repartie avec deux grands sacs remplis de coffrets et autres… et je ne regrette aucun de mes achats. Merci encore pour la qualité du service."

"Pas terrible c’était mieux avant ! Le vendeur ne pense qu’à vous faire la carte de fidélité de paiement sinon zéro sur les conseilles . J’irai ailleurs maintenant"

"Très bien 👍👍👍 damien granger"

"C'est un très bon magasin j'espère qu'il va pas fermer parce que si il ferme tout est foutu et on trouve tout ce qu'on souhaite et on est bien encadré par les vendeuses"

"Sans plus"

"Magasin vide, sans conseiller"

"Beaucoup de choix, intéressant pendant les soldes, articles vraiment intéressants."

"J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait avec le personnel vraiment superbe il y a beaucoup de marques et de choix pour les hommes vraiment sur Belfort 👍👍👍"

"Magasin manquant de services pour le client, WC ou encore un ascenseur car impossible d'accéder à l'étage avec l'escalator en fauteuil roulant, je suis très déçu et le magasin n'est pas assez chic et luxueux, déco très banale et viello surtout au dernier étage où on a l'impression que de la poussière tombe sur nous, ce n'est pas très agréable, et pas assez de marques de luxe comme Louis Vuitton, Hermes ou encore Chloé, magasin nécessitant une bonne rénovation et innovation"

"J'adore"

"Du choix, un peu limité..."

"Au top belle ville et personnes agréables !!"

"Beaucoup moins d articles, plus de jouet enfants, vaisselle"

"Ce n'est plus ce que c'était, magasin pas toujours propre, trop cher, vendeuses pas toutes très sympas et je ne parle même pas du côté parfumerie! Et en plus ne répond jamais quand on envoie un CV . J'y vais de moins en moins."

"Ce magasin reste attractif même si la surface et le choix diminuent...je déplore qu'il n'y ait plus, depuis des années, de grand magasin à Mulhouse ; c'est pourquoi je profite de chaque passage à Belfort pour y faire un tour... sinon, malheureusement, nous allons à Fribourg en Allemagne. Il faut vraiment que cet établissement trouve le moyen de rester à Belfort, c'est le cœur du commerce."

"Merci à Sarah pour ses bons conseils et sa gentillesse !"

"Le magasin est exceptionnellement fermé, mais aucune mention sur leur répondeur ni sur Google Maps Pourtant, j’ai téléphoné exprès pour m’assurer de leur ouverture aujourd’hui Le répondeur dit ouvert du lundi au samedi et ça raccroche J’ai fait 40 km pour rien aujourd’hui. Merci Déplorable !"

"Il est indispensable que les acteurs publics et socioéconomiques du Territoire de Belfort se mobilisent pour que les Galeries Lafayette de Belfort continuent à offrir aux habitants comme aux touristes des possibilités d'achat de qualité et conseils personnalisés avisés. La fermeture de ce Grand magasin serait catastrophique pour l'image de Belfort ainsi que bien sûr ses saliries dévoué.e.s."

" Joli centre commercial dans la rue principale de Belfort"

"Personnel très sympathique et accueillant Un grand choix de vêtements, de produits de beautés, de sacs ... de grande qualité"

"Génial Que de souvenirs d'enfance."

"Personnel désagréable, surtout la caissière au RDC, puis on vous reproche votre ton élevé et jugé agressif. Caissière très peu aimable de plus elle ne voulait pas faire son travail correctement, j'exprime mon mécontentement et elle appelle la responsable du magasin qui est de son côté lui donne raison également car je devais peut être exprimer mon insatisfaction avec joie ..."

"Lieu agréable et personnels accueillants"

"J'adore"

"Rayon parfumerie vendeuse impolie Testeurs vides elle repond que c est normal en riant et qu il faut lui demander car ils sont dans les tiroirs Je lui repond que c est pas normal on peut pas choisir un parfum sans le sentir et que c est dommage que je doive alors que je suis cliente fidele avec carte de fidelite NG aller chez sephora Elle me retorque aller chez sephora I N C R O Y A B L E"

"Personnel convivial et très sympathique. Conseil de qualité."

"Rayon vêtements hommes, vendeuse très agréable et compétente pour les conseils"

"Magasin en mode survie. Il est clair que ce magasin est en recherche d'un repreneur. Plus aucun investissement n'a été fait depuis des années pour actualiser l'espace de vente aux nouvelles exigences commerciales de l'époque... Triste fin pour une enseigne que j'ai connu il y a 40 ans comme un fleuron du Territoire de Belfort."

"Très bonne accueil 👍"

"Un magasin extrêmement cher, d'ailleurs je le demande quel est le secret de sa longévité...."

"Bien mais un peu cher"

"Rayon parfumerie super 👍🏻"

"Impossible de trouver une personne pour nous aider 🤷‍♀️"

"Personnel toujours a l'écoute des acheteurs. J'espère que ce magasin ne fermera pas comme le dit* la rumeur* la ville dans ce magasin sera MORTE."

"super pro accueillant par contre achat pour 500e on.propose meme pas un paquet cadeau.... une honte!!!!deplorable j irail alleirs faire mes achats de noel..."

"10 personnes qui attendent en caisse et personne ne réagit !!!"

"Un beau magasin traditionnel où l'on trouve des marques de qualité tant pour les femmes que pour les hommes."

"Super conseils de Mariane pour les vêtements Morgan. Moment agréable. N'ai pas aimé : l'espace caisse bof, tristounet, fade, mal placé. Les bonjours et les sourirs son rare."

"Personnel désagréable au rdc du magasin que ce soit femmes ou hommes il faut arrêté le métier de vendeur quand ça ne va pas car il nous le font ressentir à chaque passage"

"Sympa notre serveuse."

"Un grand merci aux conseillères beauté (Isabelle et Patricia) toujours de bons conseils et très pro. Je suis contente de faire mes achats au sein de cette enseigne avec des conseillers de vente très sympathique."

"Beaucoup de choix.tres bonnes affaires pendant les soldes."

"les vendeuses parlent très mal et prennent les clients pour des imbéciles. J'ai acheté un pull et après lavage il sent une odeur très forte de détergent Bien évidemment je ne met pas de détergent dans ma machine à laver, les vendeuses se moquent en disant que ca sent la lessive et sont toute unanime alors que si je le fais sentir à mon entourage c'est une odeur ignoble et insoutenable, bref si il n'y avait que ce genre de problème ... il y en a plein d'autre des comme cela...magasin à fuir Après ils viendront se plaindre que leur magasin ferme..."

"Toujours la pagaille rien n est rangé"

"Si les NG ferment, ce sera la mort du centre-ville de Belfort."

"Visite en période des soldes. Affaires à faire en regardant bien"

"Toujours de très beaux articles et vendeuses très compétente !!!"