Voici toutes les informations sur le Grand magasin FNAC Narbonne qui ce trouve au 1 bis Rue Corneille, 11100 Narbonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (461)
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Super magasin. Merci à Theo pour ses conseils et son amabilité. Je recommande.
Le support de la fnac m'a fait déplacé pour rien depuis Béziers soit disant pour un article en stock, arrivé sur place dans ce minuscule magasin, on me dit que mon article n'est pas disponible, il est en commande. La FNAC, ce n'est vraiment plus ce que c'était...
Bonjour, Très bon accueil, très bonne connaissance des produits, bonne ecoute, grand professionnalisme...merci à vous, c est tellement rare aujourd'hui...très bonne continuation 👍👍👍
Très pratique personnel à l'écoute et de très bons conseils lors de vos achats.
Une équipe a l'écoute et qui est disponible pour nos questions
Experience agréable. Personnel clairement compétent malgré quelques désagréments de mon côté. Merci pour leur patience et pour leur prise en charge bienveillante de mes plusieurs complications matérielles.
Vendeuse au top d'une patience infini d'une gentillesse et d'une compétence professionnelle affirmer je conseille fortement la fnac de Narbonne merci à vous pour tout
Responsable très sympa, bon conseil et à l’écoute. Il s’est très bien occupé de nous. Visite très agréable !
Magasin très accueillant, équipe sympathique, les vendeurs prennent le temps de bien nous conseiller. Fanny - Société Caïto
Réponse :
Bonjour Fanny de la Société Caïto, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin accueillant et que notre équipe sympathique ait pris le temps de bien vous conseiller. Votre retour positif est très apprécié. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe Fnac Narbonne
Bonjour, l'équipe est vraiment formidable. Ils sont à l'écoute et très serviable. Je remercie Diégo,Théo et Alexis pour leur bonne humeur
Réponse :
Bonjour Fanfan de Narbonne, un grand merci pour ces éloges chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment Diego, Théo et Alexis, a pu contribuer à rendre votre expérience aussi positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est particulièrement gratifiant de savoir que notre équipe a su se montrer à l'écoute, serviable et empreinte de bonne humeur. Vos mots motivent et inspirent notre équipe à maintenir ces standards élevés de service. Nous transmettrons vos remerciements à Diego, Théo et Alexis, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Merci encore pour votre confiance ! Bien à vous, L'équipe Fnac Narbonne
Les horaires sur le site internet ne correspondent pas au horaires du magasin fermé le midi !! Nul
Réponse :
Bonjour Sébastien Monrocq, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'inconvénient que vous avez rencontré en raison des horaires divergents entre notre site internet et les horaires réels du magasin. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons rectifier les informations sur notre site pour assurer leur précision. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer. Bien à vous, L'équipe Fnac Narbonne
La présence de fnac Narbonne est une chance. Nous habitons l'est de l'Hérault, nous sélectionnons sur web, nous commandons chez fnac N. pour valider tous les produits. Retrait rapide et fiable. Si erreur, résolution très rapide. Merci Alex et ses collegues
Réponse :
Bonjour Guy Larre, Nous sommes ravis de vous offrir un service efficace et fiable à la Fnac Narbonne. Merci pour vos encouragements, nous continuerons à travailler dur pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe Fnac Narbonne
Très bon magasin avec un personnel sérieux et aimable. je vous recommande Diego toujours serviable et professionnel mais surtout très compétent👍😁
Réponse :
Bonjour Slucast, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et vos éloges à propos de notre magasin et de notre personnel, en particulier Diego. Nous sommes fiers de notre équipe et de l'engagement qu'ils mettent à fournir un service de qualité. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis que Diego ait pu répondre à vos besoins de manière serviable, professionnelle et compétente. Nous serons toujours là pour vous offrir une expérience satisfaisante à chaque visite. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre soutien !! Au plaisir de vous revoir !! L'équipe Fnac Narbonne
Super vendeurs qui m’ont bien conseillé, notamment diego qui a pris le temps de répondre à toute mes questions.
Réponse :
Bonjour Ju Lbrx, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive. Chez Fnac Narbonne, nous nous efforçons toujours de fournir un service client exceptionnel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier Diego, a pu vous conseiller de manière efficace et répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour répondre à vos besoins futurs. Merci de votre confiance et de votre recommandation. L'équipe Fnac Narbonne
Tout particulierement merci a Diego pour son aide.
Réponse :
Bonjour Veronica Bats, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif et de mentionner Diego pour son aide exceptionnelle. Chez Fnac Narbonne, nous sommes ravis de voir que notre personnel, en particulier Diego, a pu rendre votre expérience agréable et mémorable. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous sommes là pour vous aider à tout moment, et nous espérons vous revoir bientôt chez Fnac Narbonne. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Fnac Narbonne
Nous avons été conseillés par Diego qui nous a chaleureusement accueillis et conseillés. Je recommande ne serait ce que pour l’accueil !
Réponse :
Bonjour Exploitation MACE, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillis et conseillés par notre collègue, Diego. Chez Fnac Narbonne, nous attachons une grande importance à offrir un service client de qualité, et nous sommes heureux de voir que cela a été reflété dans votre visite. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos clients! L'équipe Fnac Narbonne
Je ne comprends pas pourquoi l établissement était fermée alors qu il était sensé être ouvert au vu des horaires indiqué, fermée 1h plus tôt c est pas possible
Réponse :
Bonjour Quentin Gaye, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la fermeture de notre magasin à la dernière minute lors de votre récente visite. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous aimerions expliquer que la décision de fermer notre magasin a été motivée par des circonstances exceptionnelles. Nous comprenons que cela ne devrait pas affecter votre expérience en tant que client, et nous prenons cette situation très au sérieux. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Fnac Narbonne
Je reviens de la Fnac du centre ville de Narbonne. Un grand merci à Anais pour son aide et bravo pour l accueil. A bientôt c'est sur !
Réponse :
Bonjour Laurence E, nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Fnac Narbonne
Très bon accueil, j’ai été conseillé par Diego qui a su me conforter dans mon choix, je recommande à 100%.
Réponse :
Bonjour Alex Mason, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Fnac Narbonne
Fnac très petite, avec très peu de choix
Réponse :
Bonjour Jess 9477, c'est avec le plus vif intérêt que j'ai pris connaissance de votre témoignage et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous exposer vos remarques. La Fnac vous propose des centaines de milliers de références de livres, CD, DVD, Jeux Vidéo, produits électroniques, jeux/jouets, articles de papeterie et objets pour la maison. À cela s’ajoutent de nombreux produits exclusivement disponibles à la Fnac (éditions spéciales, produits en exclusivité temporaire ou permanente). Certaines références peuvent néanmoins être absentes de notre magasin. Toutefois nos équipes sont à votre disposition pour vous les commander sans frais supplémentaires et vous les faire livrer en 48 heures gratuitement dans notre magasin dès le lendemain. Je regrette que ce service personnalisé ne vous ait pas été proposé lors de votre venue en magasin. L’équipe Fnac Narbonne
Super accueil 👍 répond à nos attentes.J'ai été reçue par Diégo .Prends son temps pour vous satisfaire.
Réponse :
Bonjour Kataleya le Rol, nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Fnac Narbonne
Boutique agréable ! Très bien accueilli et conseillé par les deux vendeuses sur l’achat d’AirPods je vous conseille ce point de vente local plutôt bien fourni pour la taille du magasin.
Réponse :
Bonjour Klest Pango, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! À bientôt dans notre boutique ! :) L’équipe Fnac Narbonne
Excellent service de la pars des vendeurs, notamment Théo qui m’as guidé et conseillé parfaitement ! Merci à lui !
Réponse :
Bonjour Océane Martin, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe Fnac Narbonnne
Ne franchissez pas porte de ce magasin et si toutefois c’est déjà fait, faites demi tour … Le personnel ( deux jeunes femmes et un homme ) sont d’une arrogance sans limite et en plus de très mauvais conseils
Réponse :
Bonjour Eric Houdeau, nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Fnac Narbonne à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel sera partagé lors de notre prochaine réunion d’équipe. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Fnac Narbonne
Description fausse, c'est une fnac connect : pas de rayon librairie.
Réponse :
Bonjour Eli Sa, malgré notre volonté de vous assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, il n'en demeure pas moins que des améliorations peuvent y être apportées. C’est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous nous consacrez et allons faire notre maximum afin que cela soit corrigé. Au-delà des rayons, nous espérons que vous obtenez satisfaction des services que vous a apportés notre enseigne. Souhaitant vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Fnac Narbonne
Bon service, merci. Bon renseignement, équipe efficace.
Réponse :
Bonjour Anne STRAUSS, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! À bientôt dans notre boutique ! :) L’équipe Fnac Narbonne
Expérience catastrophique. Une équipe incompétente, désinvolte et très désagréable à la limite de la grossièreté. Navrant que ces personnes représentent une grande enseigne comme la fnac.
Réponse :
Bonjour Isabelle, je regrette vivement que nos collaborateurs ne vous aient pas assuré la qualité d'écoute et les conseils conformes à nos engagements. Malgré notre volonté de vous assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, il n'en demeure pas moins qu'il peut survenir des incidents que nous nous efforçons de prévenir. Nous sommes donc particulièrement attentifs à vos remarques et je ne manquerai pas de porter votre témoignage à l'ordre du jour de la prochaine réunion avec mon équipe. Cordialement. L’équipe Fnac Narbonne
Je viens d'acheter mon iphone 12 j'ai été très bien conseillé. Je le recommande
Réponse :
Bonjour Mathias Cassan, nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Fnac Narbonne
Équipe très sympathique et arrangeante. Merci !
Réponse :
Bonjour Myrtille Chareyre, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe Fnac Narbonne
Aucun problème! Diego super vendeur
Réponse :
Bonjour Don BRABZ, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! À bientôt dans notre boutique ! :) L’équipe Fnac Narbonne
Equipe de vente sympathique et disponible !
Réponse :
Bonjour Julien Petitjean, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Bonjour, passer une commande à la FNAC et aujourd'hui colis non reçu( car endommagés )prendre contact au service client, j'ai téléphoner ce matin attende de plus de six minutes pour avoir personne le coût 0,40€ la minute,donc je déconseille le site de la FNAC pour les commandes.Cordialement
Réponse :
Bonjour François Perret, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience de service après-vente ne vous a pas apporté satisfaction. Ayez l’assurance que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Fnac à sa clientèle et que nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bon accueil et sourire des vendeurs Commande livre arrivée en 24h Prévenue par SMS j'ai eu mon livre très vite
Réponse :
Bonjour Myriam PIERSON, nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Fnac Connect Narbonne
Nous avons été accueillis par Diego qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme ! Très souriant, à l’écoute, patient, que du positif !! Un grand merci à lui!!!
Réponse :
Bonjour Viktorya Maroyan, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bon accueil, vendeurs très gentils et efficaces ! Pochette cadeau gracieusement offerte, au top la Fnac de Narbonne !
Réponse :
Bonjour Clément Soula, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Un plaisir de passer dans cette fnac Manon et Diego toujours au top et également la stagiaire qui à su me conseiller quel professionnalisme !
Réponse :
Bonjour Marie Rouzier, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Bonjour corallien et Manon la directrice et Diego vous êtes géniaux pour votre travail et sans froid
Réponse :
Bonjour Gabriel Camos, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Nous y sommes passés avec ma compagne ce jour et nous avons trouvé que l'accueil ainsi que l'accompagnement étaient excellents. On ne cherche pas à vous vendre absolument quelque chose mais on est à l'écoute de vos besoins. Je le recommande surtout que ça permet de sauvegarder nos commerces de proximité ! 😎 Nous y retournerons
Réponse :
Bonjour Maxime Billieres, nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Fnac Connect Narbonne
Conseillers très désagréables et responsable quasiment absente, qui passe le principal de son temps à la terrasse d'un café. Foutage de gueule 2 fois de suite, la première fois quand j'ai commandé 3 CD, le vendeur avec sa petite moustache esquivait plusieurs sourires moqueurs avec la vendeuse rousse, la seconde fois ce matin avec toujours le même vendeur, et la même vendeuse, cette fois ci pire, proche du fou rire, et au moment de payer l'enceinte à 110 euros, malheureusement pour eux et heureusement pour moi ma cb n'est pas passée car j'avais atteint mon plafond de paiement. Sorti du magasin, j'ai appelé ma banque pour augmenter le plafond et entre parenthèses, j'avais les espèces pour payer. Je ne suis pas repassé bien entendu, et j'ai acheté enceinte + micro chez Carrefour. C'est honteux un tel comportement loin d'être professionnel de la part de ses vendeurs !!! Je n'y remettrai plus jamais les pieds sauf si du tri est fait !!! Je n'en resterai pas là !!! Comme on dit qui sème le vent récolte la tempête !!! Car une copie de ce message va être envoyé à la direction générale ! Et rectification, la responsable est sérieuse, désolé pour elle...
Réponse :
Bonjour Trt Frédéric, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
J'ai été à Fnac pour acheter un téléphone j'ai une très bonne accueil il man tout expliqué je remercie Diego et sa collègue
Réponse :
Bonjour Thomas Lo baido Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Venue de Gruissan exprès pendant mon temps de pause car sur Google marqué ouvert entre midi et deux. Un simple papier sur la porte indique fermé à 12h30. Pas sérieux pour une grande enseigne. Rectifier vos infos sur Google. Est perdu du temps et de l'argent.
Réponse :
Bonjour Osiris, Malgré notre volonté de vous assurer une qualité de services et d'accueil irréprochable, il nous est impossible de modifier les horaires sur Google. En effet, après de multiples relances auprès de Google, la modification n'a toujours pas été réalisé. Nous sommes navré de la gêne occasionnée. Souhaitant vous revoir prochainement dans notre boutique. Cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Arrivée quelques minutes avant la fermeture nous sommes parfaitement accueillis. Merci pour le service, à très bientôt 😉
Réponse :
Bonjour Alexandre Aubert, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Fnac Connect Narbonne
Coralie qui s’est occupée de moi à su me conseiller et m’aider comme il le fallait pour l’achat de mon iphone! Merci pour votre aide et votre patiente! Merci également à Manon la responsable pour son aide tout au long de l’achat ! Très bonne équipe ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Solène Deleau, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe Fnac Connect Narbonne
Merci pour cest cadeau je remercie l’équipe de la Fnac Manon theo coralie Diego pour cette accueille
Une équipe dynamique, qui connait son sujet ! Quel plaisir de se rendre dans ce magasin. La responsable est très présente pour ces clients et ses vendeurs et cela ce ressent dans l'attitude générale du magasin. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Guillaume Grenet, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) L’équipe Fnac Connect Narbonne
Je recommande fortement ! L’équipe est très agréable et de très bons conseils, un accompagnement post achat super !
Réponse :
Bonjour Maryam Leroy, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bonne et agréable échange avec la Fnac de narbonne. Merci pour le cadeau !
Réponse :
Bonjour Oceane Sanchez, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Je recommande vivement l'accueil chaleureux et la compétence d'Enya, toujours souriante et professionnelle. De la réactivité, un bon suivi client et des commandes produits qui arrivent très rapidement. Magasin Fnac à taille humaine et en centre ville : un atout supplémentaire !
Réponse :
Bonjour Nathalie Deshayes, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous très prochainement! L’équipe Fnac Connect Narbonne
Personnel désagréable, forçant à l'achat sans avoir de compétences dans le domaine souhaité. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive dans ce magasin. A fuir.
Réponse :
Bonjour Clarisse Prêtre, nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Fnac Connect à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel sera partagé lors de notre prochaine réunion d’équipe. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Super accueil vraiment la vendeuse qui s'appelle Manon a était a l'écoute et de très bon conseil , tout prenant le temp nécessaire , un grand merci .
Réponse :
Bonjour Karim Bourougat, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bien. Juste une recommandation : je pense que ce serait plus utile de mettre les tomes 1 des livres plutôt que les tomes 3, 4 et compagnie.
Réponse :
Bonjour Ninon rx, Vous nous remercions pour votre recommandation! Votre témoignage nous est précieux pour l'amélioration de notre magasin! Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Je suis passé à la Fnac par hasard en début de mois. Le vendeur se prénommant Théo qui a répondu à toutes mes questions très explicitement Il m’a proposé un agréable cadeau en fin de visite grâce a la découverte des partenaires qui d’ailleurs sont incroyables je recommande fortement ce magasin et ce vendeur également qui est très agréable et très souriant. Venir dans ce magasin pour une simple visite et repartir avec un cadeau quelle chance !
Réponse :
Bonjour Cassandre Jeuland, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe Fnac Connect Narbonne
Je vous recommande au top ! De très bon vendeur de très bon conseiller et surtout theo franchement il est au top il a pu répondre à toutes mes questions je vous conseille fortement ce vendeur même si les autres sont au top
Réponse :
Bonjour Celia Lemaire, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Magasin bien achalandé, De très bons conseils de la part de Théo. Bonne gestion et maitrise de l'espace de vente. Je recommande
Réponse :
Bonjour Coline Tunez, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous revoir très prochainement! L’équipe Fnac Connect Narbonne
Théo a étais au top, je suis passé avec ma faille il a su faire preuves de professionnalisme et d’un humour! Diego également! Merci à vous
Réponse :
Bonjour Elise Pech, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Très bien orientés par le personnel, bonne ambiance.
Personnel efficace et à l écoute ,équipe dynamique.J y suis allée avec un souci paiement paypal fnac internet ,la responsable ,a tout fait pour chercher l erreur , son professionnalisme a payé ,est l erreur a été trouvé et réparé .Merci
Réponse :
Bonjour Isabelle Nebchi, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) L’équipe Fnac Connect Narbonne
très satisfaite de ma venue, le personnel est accueillant, poli et souriant ! je suis tombée sur la directrice qui est de très bons conseils et très généreuse, je conseille vivement la fnac connect de narbonne !
Réponse :
Bonjour Yona Saez-Taltavull, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
J'ai découvert la fnac connect de Narbonne aujourd'hui. Je suis ravie car j'ai rencontré de belles personnes dans ce magasin et fait la connaissance de la responsable qui est à l'écoute avec de très bons conseils. Je recommande vivement. A très vite et merci.
Réponse :
Bonjour Patricia Parisot, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous très vite! L'équipe Fnac Connect Narbonne
Je suis passé à la Fnac pour acheter un téléphone la directrice Manon a été parfaite avec moi je suis très heureux de mon produits 2 mois après l’achat j’ai rarement vu quelqu’un d’aussi compétent dans son milieu ça change des vendeurs d’habitude … et aussi merci de m’avoir informé des pops stormtrooper !
Réponse :
Bonjour Meli Gone (Blastakill), Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Expérience déplorable. La Fnac connect a bien changé. Je viens hier pour acheter des places de spectacle. Impossible en magasin, le logiciel étant en panne. On me conseille donc d'acheter les places en ligne et de revenir les retirer au magasin le lendemain. Je reviens donc aujourd'hui. On me répond que le logiciel ne redémarre pas et qu'il est impossible de me donner les places (que je souhaite offrir pour Noël). Devant l'incompétence de la vendeuse, visiblement débutante, je me plains de ce service qui ne peut être rendu. La responsable, par ailleurs fort peu aimable, et qui s'en fout un peu, occupée à refourguer des services payant à un client, ce qui est plus lucratif, me dit de voir avec France billet. En fait, je paie donc un surcout pour un service qu'on ne me rend pas, et on m'explique, sur un ton désagréable, que c'est à moi d'appeler France Billet et de me débrouiller. Pour les places de spectacle, je me débrouillerai sans la Fnac dorénavant. Mais je pense qu'ils s'en foutent puisque, ça ne leur permet pas de vendre leurs services associés. Je mets une étoile, parce que 0 n'est pas possible.
Réponse :
Bonjour Thierry Caumont, nous sommes très sensibles à votre avis concernant le service qui vous a été apporté. Nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Soucieux de vous offrir entière satisfaction, nous vous remercions pour votre témoignage qui représente pour nous une source d’amélioration. Souhaitant vous revoir prochainement dans notre magasin. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Très déçue car mal conseillée. Je demande un casque audio qui a des basses... et le casque vers lequel on m'a dirigée n'a pas de basses DU TOUT. Je suis blasée, j'ai perdu mon argent car je n'utiliserai pas ce casque et le magasin n'a pas pu me proposer de solution satisfaisante.
Réponse :
Bonjour Louise B, notre enseigne est reconnue pour la qualité de son accompagnement. Pourtant nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes dans la clarté des renseignements qui vous ont été apportés. J’en suis navré, c’est pourquoi je vous remercie pour votre commentaire constructif qui nous permet de nous améliorer et ainsi continuer de satisfaire au mieux tous nos clients. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. L'équipe Fnac Connect Narbonne
L'équipe de ce magasin est très à l'écoute et a su répondre à mon problème de façon pertinente. Je recommande
Réponse :
Bonjour C G, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt! L'équipe Fnac Connect Narbonne
Je ressens que ils font un effort pour forme à améliorer leur sav . J'espère que la relation pourra être meilleure dans l'avenir .
Réponse :
Bonjour Marlene Viegas, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience de service après-vente ne vous a pas apporté satisfaction. Ayez l’assurance que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Fnac Connect à sa clientèle et que nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Éviter sur tous les abonnements ils m'ont prélevé avant la date il refuse de me rembourser passez votre chemin si vous voulez pas être un pigeon (fnac Narbonne voleur)
Réponse :
Bonjour Tom Red, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Je suis venu pour un chargeur, j’ai été vraiment bien reçu et conseillé. L’équipe est au top, ils sont géniaux, super accueillant et professionnels. Je reviendrai avec grand plaisir
Réponse :
Bonjour Elonie Minozzi, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt! L'équipe Fnac Connect Narbonne
Merci a Coralie pour son professionnalisme, personne très souriante et accueillante ! nous avons passé un bon moment avec le reste de l'équipe!
Réponse :
Bonjour Oualid Azzahafi, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe Fnac Connect Narbonne
Une chouette équipe, dirigée par Manon une personne formidable, efficace et bienveillante 👌 un professionnalisme appréciable qui se fait rare de nos jours. Encore merci 🙏🙏🙏😊 De très belles fêtes à vous 😊
Réponse :
Bonjour Kaouna Artdeco, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. On vous souhaite également de passer de très belles fêtes de fin d'année! Au plaisir de vous revoir très prochainement! :)
Ils sont super gentils et en plus ils sont à votre écouteFranchement je vous conseille
Réponse :
Bonjour Gabriel Gabriel, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Je suis rentré à la fnac pour un ami et Manon m’a proposé quelque chose de pas mal, une inscription avec un cadeau. Lors de ma prise de coordonné. Et elle a fait, Manon est une conseillère formidable et très a l’écoute de ses clients.
Réponse :
Bonjour Camille Bertrand, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Petit tour à la Fnac, répartie satisfaite, très bon accueil, un grand merci a Coralie 🖖🏽
À la base je venais juste récupérer des cartouches d’encre, et je suis repartie avec une enceinte et un chargeur externe en cadeaux, alors un immense merci à vous, et surtout à Manon qui a fait preuve d’une gentillesse et d’un sens de l’humour incroyables !! 😻 Alors à très bientôt dans votre magasin 😊 Vous êtes au top 🤩
Réponse :
Bonjour Alice Parizot, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe Fnac Connect Narbonne
j’ai pu être servie par manon la directrice qui est formidable, très gentille à l’écoute mais également très drôle !! une super équipe en général aussi !!
Réponse :
Bonjour Emma Desesquelle, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. :) Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Fnac Connect Narbonne
Je suis venu pour un casque audio défectueux, malheureusement j'ai pas eu de solution mais sinon tout c'est bien passé, adorable, je recommande d'y aller 😁👌
Réponse :
Bonjour Pamoush 11, nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu vous aider sur le casque audio défectueux. Ayez l’assurance que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Fnac Connect à sa clientèle et que nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Malgré ce désagrément, nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. :) L'équipe Fnac Connect Narbonne
Super bien accueillie, une équipe au top ! Vraiment contente d’aller a la Fnac c’est que du bonheur !
Réponse :
Bonjour Oriane Agaesse, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Bravo à l’équipe de vendeurs et particulièrement à Diego pour sa patience et ses conseils. Nous sommes allés par hasard à la Fnac et nous conseillons déjà autour de nous d’aller au magasin de Narbonne. J’étais tellement contente des produits que je suis revenue en acheter un 5eme le lendemain. Sylvie Nadal Blin.
Réponse :
Bonjour Sylvie Nadal, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) L’équipe Fnac Connect Narbonne
Tout le monde connaît la Fnac . L'équipe est très sympa et surtout très professionnelle . Allez y en confiance
Réponse :
Bonjour Bravo Novembre, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, Fnac Connect Narbonne
Je suis venue ce midi avec ma mère récupérer un colis, nous avons été chaleureusement accueilli dans la joie et la bonne humeur ! Une superbe ambiance avec une équipe festive, compétente et efficace encore merci à Théo, Coralie, Diego et Enya qui ce sont gentillement présenté ! Nous avons passé un bon moment merci à eux !
Réponse :
Bonjour Prynka, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Fnac Connect Narbonne
De très mauvaises fois… et l’équipe n’est pas très aimable… Passez votre chemin si vous voulez donner votre argent à des gens de confiance!! samedi 12 novembre 2022, problème d’étiquetage sur un casque Open Run affiché en magasin à 99€ et passé en caisse à 139,99€.. suivant l’article L112-1, le vendeur est dans l’obligation de le vendre à ce prix. Refus catégorique de vendre le produit à ce prix de la responsable et l’équipe qui a été désagréable. De très très mauvaise fois.
Les vendeurs ont été très courtois, je recommande fortement ce magasin et je remercie en particulier theo pour ses conseils avisés 😉
Réponse :
Bonjour Eva 18, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. :) Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Manon qui s'est occupée de nous a été adorable ! On sentait qu'elle avait vraiment envie de faire les choses bien, de faire plaisir aux gens, d'être honnête, transparente et avenante. Cette simplicité et cette gentillesse faisaient du bien, merci pour tout ça (et pour l'enceinte en forme de petit chat)!
Réponse :
Bonjour Roxane, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
J’ai été extrêmement bien accueillie ce jour par Manon & Coralie qui ont su me conseiller au mieux. Merci pour ce chaleureux accueil! A très bientôt
Réponse :
Bonjour Prune Cherioux-viot, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. :) A bientôt! L'équipe Fnac Connect Narbonne
MEILLEUR VENDEUR DE L’ANEE Théo est très à l’écoute, il conseille très bien je recommande ✅
Réponse :
Bonjour Chris Bissai, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. :) Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
L’équipe de ce magasin est formidable, capable d’une coopération hors du commun pour conseiller et servir au mieux des possibles. Merci encore à chacun, et spécialement à Théo, pour vos prouesses et gentillesse ! De la technologie avec de l’humain, ça fait vraiment du bien :)
Réponse :
Bonjour J S, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! :) A très vite dans notre boutique, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Un accueil agréable et pas mal de produits présentés malgré une petite surface de ventes
Réponse :
Bonjour Genevieve Quiniou, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Conseillères au top! J'ai téléphoné pour avoir des renseignements : la gentillesse et bonne humeur de Manon m'a menée au magasin. L'équipe est à l'écoute et avenante. Un réel plaisir de faire du shopping, c'est rare! Merci Manon et Coralie pour votre travail. Je recommande sans hésitation.
Réponse :
Bonjour Meline Moya, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Merci à Theo pour sa gentillesse et de nous avoir conseiller. A très vite !
Réponse :
Bonjour Vanessa Auzolle, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Un magasin au top ! Une équipe au top ! Des conseilles délivrés par coralie et Manon la responsable avec un très bon professionnalisme. Merci beaucoup !
Réponse :
Bonjour Louison Boulois, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Une belle bande d incapable Impossible de me renseigner sur un produit , je préfère Darty ou boulanger , mis à part se fumer des clopes devant leur boutique vous êtes pas très efficace….
Réponse :
Bonjour PRO BTP 11, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Nous avons fait part de votre commentaire à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement, L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très sympathique, et toujours avec le sourire !!! Encore merci à Manon et Corali !!!
Réponse :
Bonjour Angélyne Godard, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Manon et Coralie meilleures équipe, très agréables et souriantes. Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Kayt 28, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Coralie et Manon meilleures filles que j'ai rencontrées très sympa et adorables.
Réponse :
Bonjour Nore DRISSI, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Des gros voleur avec leur abonnement de mer.. même pas capable de me rembourser voleur a évité surtout
Réponse :
Bonjour Antho Enduro, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Narbonne
Les vendeur.euse.s sont très a l'écoute et ont su me conseiller parfaitement pour l'achat d'un casque audio. Une boutique avec une équipe au top, et une responsable très compétente et sympathique également ! :) Je suis même repartie avec une enceinte en cadeau !! 😁
Réponse :
Bonjour Anais Bonnard, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
En étant venu 2 fois à 1an d'intervalle dans cette Fnac, il t'a toujours eu un vendeur prêt à nous conseiller sans vouloir à tout prix nous faire payer le plus cher
Réponse :
Bonjour Arnd_cf11, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Responsable super sympa, à l'écoute de sa clientèle
Réponse :
Bonjour Cat Blue, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Équipe synergique et chaleureuse. Un grand merci à Axelle et la responsable du magasin pour leurs professionnalismes dans la gestion d’un différent avec un problème d’étiquetage.
Réponse :
Bonjour Lina Gsb, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Un grand merci à Axelle pour sa gentillesse, son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité lors de l achat de ma cafetière Nespresso ainsi que l achat d un casque audio. Je recommande vivement. Sylvie Lherm
Réponse :
Bonjour Lilou Chan, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Super accueil et service des vrais pros je n'ai pas mis 5 étoiles car je la mettrais dès que je serais à 100 % avec leur mobile mais pas gagné car suis de l'ancienne école Mister Joss Narbonne...
Réponse :
Bonjour Prénom Nom, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Beaucoup d attente pour un conseil alors que le magasin n est pas bondé
Réponse :
Bonjour S Mon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Nous avons fait part de votre commentaire à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement, L’équipe Fnac Connect Narbonne
Un très grand merci à la Manon la responsable pour sa gentillesse et les efforts conséquents qu'elle a mis en œuvre ! Je recommande chaleureusement le magasin et n'hésiterai pas à acheter chez eux à nouveau !
Réponse :
Bonjour Robin N. , Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Je suis très satisfaite de l’accueil et de tous les services de la Fnac de Narbonne. L’équipe est géniale !!. Foncez !!
Réponse :
Bonjour Valérie Nadeau, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
TR7S BON ACCUEIL LE PERSONNEL EST COMPETENT ET EFFICACE UN GRAND MERCI A YANNICK POUR LA PRISE EN CHARGE DE MON NOUVEAU TELEPHONE ET SON AIDE A SA MISE EN SERVICE
Réponse :
Bonjour Michel Ter-Davtian, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Je suis allée à la fnac pour demander un devis, la responsable du magasin, Manon, m'a accompagné dans mes choix pour un ordinateur portable, une imprimante et une barre de scanner. En plus d'être à l'écoute et d'un grande gentillesse elle n'a pas cherché à me vendre les produits les plus chère de la boutique, mais plutôt ceux qui me correspondaient en fonction de mon utilisation. Il est rare de trouver des vendeurs aussi agréables et honnêtes. Je recommande vraiment la fnac de Narbonne. Vanille
Réponse :
Bonjour Vanille Niez, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Accueil au top! Yannick a résolu mon problème en un click. Je conseille les yeux fermés 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Mirella Capone, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. :) Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Super service, accueil professionnel. Les 2 personnes qui se sont occupées de moi ont été très compétents et d'une gentillesse qui fait du bien. J'ai peut-être payé mon téléphone plus cher que sur d'autres sites mais le service rendu et l'amabilité du personnel sont de loin très appréciables.
Réponse :
Bonjour Joelle Bonnet, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Pour les informations par téléphone pas au top ! Service rapide c'est plus de l'expédition qu'autre chose pour ma part
Réponse :
Bonjour Emilie Faure, C’est avec une attention toute particulière que nous avons bien pris note de votre insatisfaction. Il est important pour Fnac Connect de connaitre les axes d’améliorations attendus par nos clients. Les éléments laissés dans votre avis ne nous permettent pas de vous identifier pour vous apporter une réponse complète. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] afin d’en savoir un peu plus sur le motif de votre insatisfaction. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Accueil très chaleureux et service clientèle très compétent, notamment la responsable magasin qui s’est distinguée par son professionnalisme pour régler un problème lié à une souscription de contrat.
Réponse :
Bonjour Boygo Dingi Ngwete, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Il n'y a que des produits multimédias mais il est possible d'effectuer des commandes et le personnel y est très accueillant et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Rene Lagier, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! A bientôt dans notre boutique L’équipe Fnac Connect Narbonne
Bonjour, j’ai fais un achat aujourd’hui et le vendeur qui se prénomme Yannick m’a bien conseillé et à répondu avec gentillesse à toutes mes questions … Si j’ai à proposer une boutique Fnac s’est bien celle de Narbonne au centre ville en demandant Yannick qui je le redit est une personne professionnelle et attentive à la demande du client
Réponse :
Bonjour Angélique Soler, Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements! Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Personnel avenant ayant répondu à mes attentes. Ordinateur réparé en 10 minutes alors que l'aide en ligne LENOVO n'y est pas parvenu...
Réponse :
Bonjour Jean Marc JMB, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Je viens d'appeler pour avoir des renseignements auprès du magasin de Narbonne. Paul Adrien a répondu à toutes mes questions sur le principe du click & collect et sur le site de la FNAC pour la disponibilité d'un produit, avec une grande gentillesse et je le remercie pour cela. C'est plus clair maintenant pour moi :o)) A très bientôt !
Réponse :
Bonjour Marie Moréno, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Équipe très professionnelle, souriante et très attentionnée pour un échange concernant un Pencil Apple. Équipe dynamique et très bonne connaissance des produits Apple c’est appréciable on reviendra sans hésitation! Encore merci. Ana Sosno
Réponse :
Bonjour Ana Vvs, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! :) Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement Fnac Connect Narbonne
Très bon accueil client. Service clientèle très réactif et aimable, d'autant plus que j'ai eu un litige avec un de leur partenaire.
Réponse :
Bonjour Julien Duquesnoy, Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Très bonne équipe, réactive et à l’écoute. Nous avons commandé un ordinateur chez eux, nous en sommes ravis. Merci à vous
Réponse :
Bonjour Béatrice B, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Accueil chaleureux et souriant donne de bon conseils et prenne le temps de t expliquer les chose sans mentir il faudrait plus de personne comme eux
Réponse :
Bonjour Theo Quintas, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
J’avais un problème avec market place L’équipe a su régler mon problème avec efficacité et rapidité et franchement l’ accueil a était parfait surtout par la responsable, que je remercie de nouveau
Réponse :
Bonjour Makan Keita 92, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Nous avons du nous y rendre pour un retour. Non seulement les personnes étaient complètement contradictoire avec le site internet mais en plus il a fallu réclamer des preuves de dépôt du retour et en plus on est reparti avec une info des plus vague sur le remboursement.
Réponse :
Bonjour So sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
concernant un engagement auprès de “ partenaires “ qui offrait en cadeau une batterie externe , j’ai eu beaucoup de soucis par la suite et j’ai été très déçue . En revanche après plusieurs appels envers la Fnac afin de régler le problème malgré tout , je remercie et félicite la responsable du magasin pour avoir fais le nécessaire et preuve de patience envers les entreprises partenaires afin d’obtenir une demande de remboursement et de résiliation . En attente d’un mail de confirmation comme quoi le soucis est réglé , merci pour cela Manon.
Réponse :
Bonjour Justine Leclaire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Nous sommes ravis d’avoir trouvé une solution. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Accueil très agréable ! J’ai eu affaire à Manon, la responsable du magasin qui m’a beaucoup aidé avec un travail très sérieux ! Je vous recommande ce magasin accueillant ! Au top 👍
Réponse :
Bonjour Lino Saetta, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Un personnel compétent, à l’écoute, et bien organisé. J’ai rencontré un soucis avec l’un de leurs partenaires et la responsable à su corriger se problème. Je les recommande totalement !
Réponse :
Bonjour Dld Mel, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Super accueil ! Et la manager Manon m’a fourni d’excellents conseils, super pro et sympathique en plus. Je recommande 100%
Réponse :
Bonjour Marilyn Mouradian, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
ATTENTION ARNAQUE ! Ma fille, jeune étudiante, a signé 3 contrats soit disant gratuits. On vient de lui prélever plusieurs sommes sur son compte. Je suis outrée par les méthodes d’abus de faiblesse utilisées dans ce magasin et ne vais pas en rester là. UNE HONTE !!!!!
Réponse :
Bonjour Isabelle Maruel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très déçu suite à la proposition d’un “cadeau” d’une batterie portable après l’achat d’écouteurs à 13€ contre des engagements envers des “partenaires” avec souscription et engagement sur 1 mois d’essai. De plus, un conseiller vous annonce qu’une résiliation est possible après 2-3 semaines après rappel pour faire un point sur les offres => mensonge. Cependant, ces partenaires vous débitent au bout de 2-3 semaines d’engagement (malgré rappels et insistance de votre part) et ne résilient pas votre compte ou du moins ne vous le confirment pas (remboursement non plus pour le moment). Attention face à cette approche commerciale..
Réponse :
Bonjour Damien Falcomer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected]. Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
C'est la première fois dans un magasin ou autre que les vendeurs sont vraiment sympas et amical et aussi une première qu'ils sont autant à l'écoute et explique facilement donc je dit un gros merci à Axelle et François 👍👊
Réponse :
Bonjour Vorpiikx, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Un grand merci à CÉLINE pour son professionnalisme à écouter les problèmes que nous rencontrons,d’analyser et de trouver la bonne réponse qui ne nous fera pas hésiter de revenir plusieurs fois encore. Restons « Connect » Cordialement
Visite aujourd'hui à la boutique de Narbonne pour un problème de carte mémoire qui n'en n'était pas une bonne explication du vendeur je ne me souviens plus du nom Pierre Adrien je crois cheveux longs vraiment très compétent et à l'écoute explications très claires merci beaucoup et à résolu mon problème je recommande vivement Fnac Narbonne merci
Réponse :
Bonjour Marguerite Bourrec, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Excellent accueil, physique comme téléphonique. On a réussi à me prendre en charge parfaitement. J'ai eu une excellente communication avec une employée de l'entreprise. Je vous recommande ce magasin !
Réponse :
Bonjour Kylian Lombe, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Bonjour. Après avoir vérifié sur le site FNAC , je vais sur Fnac à narbonne, mais c’est fermé. Je contacte sur internet, et un visuelle on ligne dis que sont en pause, même si sur le site ne dit rien du tout…et marque bien claire que c’est ouvert. Personne me dit quand la pause va finir!!!!! Ni à quelle vont réouvrir….. Sur la porte, pas des horaires affichées…rien du tout!! Du temps perdu….grave!! Quelle catastrophe…. Je reviens sans rien du tout…
Réponse :
Bonjour Jose Manuel Diaz Alonso, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Florian est très sympathique et en plus il est beau goss wallah, de plus il fait plein de cadeaux !! Je vous le recommande ++
Réponse :
Bonjour Sha Blak, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
J'ai été parfaitement conseiller par un vendeur très gentil, qui m'a aidé à choisir un cadeau de noël sans forcément partir dans des prix excessifs en terme de jeu, qui est clairement passionné par ce qu'il connaît. c'était très chouette, et ça me donne envie de revenir dans ce magasin que je n'avais pas pris le temps de visiter ! merci beaucoup à lui, j'espère qu'il se reconnaîtra ahaha.
Réponse :
Bonjour Maryane Rimedi, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Connect Narbonne
Vendeur très agréable, magasin sympathique, une bonne ambiance globale
Réponse :
Bonjour Enzo Tredez, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, Votre Fnac Connect Narbonne
Très bon accueil. Merci à Naoel pour sa disponibilité et son amabilité. Meilleure vendeuse 👍
Réponse :
Bonjour Yacine B, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Fnac Connect Narbonne
Merci Axelle pour votre écoute, vos conseils et vos explications. Equipe très sympathique et performante. Livraisons des commandes rapides et sécurisées. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Nathalie Deshayes, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, Votre Fnac Connect Narbonne
Très bon service. Equipe accueillante, j ai réussi a trouver ce que je cherchais :)
Réponse :
Bonjour Lia, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Merci Axelle qui à su répondre à toutes nos questions et nous renseigner au mieux (et cela avec une grande gentillesse et le sourire). Une excellente vendeuse qui ira loin
Réponse :
Bonjour Sébastien Desjardins, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Magasin incompétent, incapable d'assurer la réception d'un simple colis. Cela fait 3 semaines que le colis devait être livré, c'est vraiment pas professionnel. Evitez de commander en ligne sur la Fnac si vous espérez une livraison rapide sur Narbonne.
Réponse :
Bonjour Hlin31, C’est avec une attention toute particulière que nous avons bien pris note de votre insatisfaction. Il est important pour Fnac Connect de connaitre les axes d’améliorations attendus par nos clients. Les éléments laissés dans votre avis ne nous permettent pas de vous identifier pour vous apporter une réponse complète. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] afin d’en savoir un peu plus sur le motif de votre insatisfaction.
Merci à Naöel et florian qui ont su comprendre ma demande et y répondre au mieux. Je recommande vivement cette boutique ainsi que leurs conseils.
Réponse :
Bonjour Fizario, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Connect Narbonne
Excellent accueil, et conseil de la vendeuse Axel. Je recommande si vous avez besoin de renseignements ou de conseils. Elle m'as accompagné toute la vente avec le sourire. Une excellente vendeuse !!
Réponse :
Bonjour Sarah Khamoum, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bon accueil, merci à florian d'avoir pris le temps de répondre à mes attentes, de très bon conseille ! Je recommande ces services !
Réponse :
Bonjour Jessie Blazi, 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Fnac Narbonne
Un grand merci à Johan et Naoel !!!! Je suis très satisfaite de leur accueil et de leur gentillesse ils m’ont accueilli chaleureusement et m’ont tout expliqué sur l’achat de la montre Watch et tout installé je suis vraiment très très contente de leur expérience
Je suis venu pour une reprise de mon mobile un Fold 2 flambant Neuf, on m'a gentiment dit que mon téléphone n'était pas repris. M'étant éloigné un tout petit peu la vendeuse a dit a ses collègues le Fold c est de la m***e..... C'est une définition du commerce qui lui est assez propre... Quoi qu'il en soit vos techniques de ventes sont à revoir, mais merci quand même pour ce moment assez drôle. Quand je lui ai demandé pourquoi mon tel était mer*ique selon elle, elle s'est aventurée dans des explications hasardeuse en citant l'avis d'un vendeur de chez Bouygues.
Première visite sans trop savoir comment résoudre mon probleme technique : accueil épatant de N qui m'a proposé différentes options. Elle a été super chouette en m'aidant à récupérer mon coup de coeur un peu lourd bref une perle rare ! : merci Naoel pour votre gentillesse ! Merci à son boss exemplaire ! v
Réponse :
Bonjour Lasry Veronique, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très contente de mon premier passage, personnel très professionnel, à l'écoute et très sympas. Je recommande fortement. Merci à vous je reviendrais
Réponse :
Bonjour Nawelle Tadrist, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. :) Bien cordialement, Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Suite à la panne d'un produit acheté sur la Fnac en ligne, l'équipe du magasin en particulier Yannick, a été très a l'écoute et prompt à trouver une solution rapide et efficace. Résultat problème réglé en 24h. Merci pour leur gentillesse et leur efficacité je recommande.
Réponse :
Bonjour Adrien Colonna, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! :) Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Un service de haute qualité, sympathique, professionnel et très amical de la part de Monsieur Yannick. La boutique est très belle, propre et bien agencée.
Réponse :
Bonjour Yamandu Delgado, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l'équipe Fnac Connect Narbonne
Les responsables sont d'excellents conseils. Écoute attentive et magasin très accueillant. Je vous remercie pour tout 👍
Réponse :
Bonjour Gene Gene, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! :) Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bonne pose de verre trempé réalisé par Yannick. Parfait rien a dire par rapport a la boutique téléphonique de carrefour
Réponse :
Bonjour Malil Halladja, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Bon accueil, les 2 jeunes stagiaires ont été très agréables et ont su trouver une solution à mon problème. MERCI et bonne continuation à eux 2
Réponse :
Bonjour Tinou 34, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
J'ai été pris en charge par P.A et Yannick, deux personnes très agréable ! J'ai eu des réponse à chacune de mes questions même les moins importantes, un pur plaisir merci encore à eux !
Réponse :
Bonjour Arcos, Nous sommes très reconnaissants de votre évaluation ! A bientôt dans notre boutique ! :)
Je suis très satisfaite de mon acceuil.je conseille très vivement,ce magasin très chaleureux,merci pour le service rendu🥰
Réponse :
Bonjour Rosita le Henanff, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bon accueil, personnel disponible et réactif. Magasin de taille moyenne mais en centre ville : parfait. Vont bientôt recevoir une borne interactive pour les différents opérateurs. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour Christina Teixeira, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Petit magasin très sympathique. Accueil chaleureux, toujours de bon Conseil, retrait colis au top, bref service impeccable.
Réponse :
Bonjour Eugenie Caron, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir le privilège de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement,
Bonjour, un service client tout à fait irréprochable, ayant eu une mauvaise expérience avec fnacmarketplace je me suis tourné vers ce magasin non loin de mon lycée qui m'a aidé autant qu'ils le pouvaient. Une fois le problème concernant un iphone réglé je me suis rendue sur les lieux pour acheter un iphone 11 touché par le professionnalisme et l'efficacité du personnel de ces lieux. Je ne le regrette en aucun cas. ^^
Réponse :
Bonjour Antoine Martinez, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bonne rencontre avec Céline qui sauvé ma journée de travail en me conseillant un très bon téléphone. Très respectueuse et professionnel, merci .
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Bonjour Sebastien cozzi, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! : ) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bien accueilli dès notre arrivé, les vendeurs/vendeuses sont à l'écoute et répondent à nos besoins. Un beau magasin, très bonne expérience je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Justine Boyer, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Je note la Fnac Connect de Narbonne pour le Click&Collect uniquement car je n’ai jamais acheté sur place directement. 3 étoiles ⭐️ car la personne qui s’est chargée de nous remettre notre commande, s’est permise d’ouvrir notre colis, devant nous, sans notre autorisation.. pas très professionnel et surtout interdit je pense. Je ne comprends toujours pas pourquoi ce geste venant du vendeur. Bref, n’ouvrez pas les colis, cela ne se fait pas !
Bonjour je suis passé à la boutique récemment pour acheter des écouteurs sans fils je ne comprends pas le tarif d'un produit a 100€ en magasin et en regardant et commandant via le site fnacconnect.fr le même produit réceptionné 72h après pour un tarif de 36€ c'est super pour détruire les magasins malheureusement
Réponse :
Bonjour Victor Dubois, C’est avec une attention toute particulière que nous avons bien pris note de votre insatisfaction. Il est important pour Fnac Connect de connaitre les axes d’améliorations attendus par nos cients. Les éléments laissés dans votre avis nous permettent pas de vous identifier pour vous identifier pour vous apporter une réponse complète. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] afin d’en savoir un peu plus sur le motif de votre insatisfaction.
Équipe aux petits soins et de bon conseil. A priori, bonne ambiance et bon management : ça se ressent. La qualité est au rendez-vous. Merci ! 😊👌
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Bonjour Sabine Pernod, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Trop peu de choix, magasin froid sans âme, un des vendeurs doit être intéressé sur la vente des forfaits téléphoniques il y va au forcing et si tu declines tu ressens la frustration et il t'ejecte fissa après avoir encaissé. Franchement ça vaut pas les vrais Fnac
Réponse :
Bonjour Worldress Picture, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très satisfaite de mon expérience chez fnac connect. Vendeurs super sympathiques et de très bons conseils à un prix vraiment compétitif je ne peux que les recommander ! Un grand merci à eux pour leur temps et leurs conseils avisés !
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Bonjour Laura Nathalie , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! : ) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Je me suis rendue au magasin de Narbonne après avoir été très bien renseignée lors d’un Appel téléphonique au connect Narbonne. Sur place, équipe soudée, à l’écoute, très bien encadrée par David, le directeur. J’ai pu profiter des conseils, explications et présentations avant achats. Je recommande vivement ce magasin. Merci à David et son équipe.
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Bonjour Isabelle de Seroux, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Review originale de mars 2021 : Accueil (non-intrusif) au top, vendeur calé dans son domaine et a su me conseiller dans ma fourchette de prix, rien à redire :) Review décembre 2021: Je ne dirai pas merci à un certain vendeur de m'avoir fait souscrire soit disant à quelque chose de non payant (du moment où je me désinscrivait à partir du 3 janvier) pour une batterie externe qui au final vient de me coûter 40€ en deux prélèvements 1 semaine plus tard, dégoûtant surtout en période de fêtes où je vais devoir me retrouver à manger des pâtes !!!
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Bonjour Worldwide Devils, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Équipe sympathique, on y trouve le nécessaire high tech et bien pratique pour recevoir nos produits commandés sur le site de la FNAC dans la boutique.
Très bonnes impressions suite à mon passage dans le magasin, les employés sont compétents et agréables. J’ai bénéficié d’une réduction car j’ai attendu quelques petites minutes avant qu’un vendeur vienne me conseiller. Bravo !
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Bonjour Laurine Belly, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Boutique très belles accompagné de vendeurs au top,ils prennent le temps d expliquer les services qui propose je recommande bravo
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Bonjour Boris Jackson, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Que dire juste ravie sincèrement équipe très professionnelle et surtout très à l écoute le fait d avoir acheté un téléphone ils m ont fait faire des économies sur mes forfaits mobiles je recomm Vivement et simplement merci
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Bonjour Stefane Girodet, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Super magasin ,super bien accueillis avec le sourire équipe super sympathique,à l écoute et dynamique c est agréable
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Bonjour Chrystel Iltis, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Superbe vendeuse au niveau professionnalisme très attentionné et gentille merci beaucoup je recommande
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Bonjour Dr King, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Mon fils jeune étudiant s'est presenter dans ce magasin dans le but d'acheter des écouteurs. On lui a soit disant offert une batterie, résultat des courses il se retrouvre avec des prélèvements automatiques contre sa volonté. Il est inadmissible de voir de telles pratiques commerciales. On vous fait découvrir des services Celside Cyrana Serena Hubside soit disant gratuit mais en réalité ils sont payants !!!! Si on vous propose de vous offrir une batterie externe ou un autre type de cadeau quel qui soit fuyer !!!!!
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Bonjour Fabrice Durand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Passé ce jour à la fnac narbonne. En ayant passé 15minutes dans la boutique, j'ai bénéficié de 15% de réduction sur mon achat... L'équipe est au top, l'ambiance vous accueille en rythme et en musique.... j'ai même pu choisir mon artiste préféré. les sourires sont là pour vous mettre à l'aise. Merci à Laureline pour son professionnalisme et son humour. Je recommande fortement cet endroit.
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Bonjour Said Dias, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Arnaque voila le seul mot qui viens en tête. Ils vous offrent des objets gratuits et vous font signer des contrats avec des engagement quasi impossible a enlever. Ne vous faites pas avoir soyez prudents
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Bonjour Toto 11100, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Merci à Laureline qui est fabuleuse grâce à sa joie de vivre et son beau sourire malheureusement caché par le masque ,très bonne équipe bonne journée 😉 Le mec qui à acheté les écouteurs
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Bonjour Prénom nom Antho, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très satisfait Magasin propre et lumineux Equipe très dynamique et accueillante Pris en charge par Laureline qui est une vendeuse dynamique et qui apprécie son boulot Cordialement, Arnaud(José) SANTOS
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Bonjour Arnaud Santos, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Superbe équipe, bien à l' écoute... Ne vous vend que ce que vous avez réellement besoin.... Bonne cliente depuis l' ouverture à Narbonne, on m'appelle même par mon nom quand j arrive.... Toujours le sourire quand on arrive 😉
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Bonjour Patricia MOI, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Je recommande vivement ce magasin. L'équipe est très professionnelle et de bon conseil. Le directeur est très à l'écoute de sa clientèle et visiblement c'est également un manager d'exception. Expérience à renouveller dès que nécessaire. Merci encore pour tout !!!
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Bonjour Valerie L, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Charmant accueil, un grand merci à Laureline qui a su répondre à toutes mes questions. J espere que le stock ps5 arriverons rapidement 😉
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Bonjour Julien Dechaud, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bon magasin que je conseille, de plus c'est une enseigne Française donc il faut y aller les yeux fermés. (Nicolas)
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Bonjour Iba Game, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Je viens de jeter 19,99€ à la poubelle Je suis partie m’acheter des écouteurs pour au final ne pas pouvoir les utiliser parce qu’ils étaient cassés, heureusement qu’on m’a précisé qu’il n’y avait pas d’échange ni de remboursement possible!
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Bonjour CHloe FUMEL LAMILHAU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
L'accueil est très chaleureux. David, le responsable est au top et de très bon conseil 😊
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Bonjour Charlotte Mann, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
La rencontre avec Laureline est des Plus agréable. Son amabilité et sa compétence m’ont semblé remarquables comme celles de l’équipe dont elle fait partie. Françoise Elbaz
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Bonjour Françoise Elbaz, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! : ) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
j'ai été vraiment très bien accueilli par Lauréline qui a été d'excellents conseils et d'une franchise qui fait plaisir ! Je recommande les yeux fermés car malgré plusieurs notes avec une étoile qui sont dues seulement à des retards de livraison dans des commandes le service proposé est top ! Un grand merci !
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Bonjour Alex Andre, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! : ) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Super accueil ! Avec vendeuse très agréable est qualifié
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Bonjour Armand 228, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Nabonne
Honteux!!!! Des vendeurs qui nous ments, qui nous dit qu'on a la chance de recevoir un cadeau et pouvoir choisir entre une batterie et une enceinte , croyant les vendeurs je pensais donner mes informations personnelles pour une annulation de commande en ligne mais finalement ils m'ont abonnée à 5 services sans mon consentement ni explications ! Je suis furieuse !!!! Et je vois que je ne suis pas la seule à avoir subit exactement la même pratique ! Faudrait même poser une plainte tellement que cette pratique est frauduleuse.
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Bonjour Cecile Bunz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
De grosse pratique frauduleuse pour un achat de papier photo instantané, ont vous offre soit disant une batterie de recharge et vous glisse ensuite un abonnement à plusieurs services, qui est soit disant gratuite le 1er mois mais qu'il faut annulé derrière. Une grosse escroquerie qui va être réglé avec 30 millions de consommateurs.
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Bonjour Djibouts Djibouts, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Super équipe qui prend le temps d'écouter et de conseiller au mieux. Jamais déçue de mes achats !!!
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Bonjour Hélène Palacios, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Superbe boutique avec un personnel très sympa et chaleureux, toujours à l'écoute !!! Je recommande vivement 😊😉
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Bonjour Marie Tisné, Nous sommes touchés par vos compliments ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Au plaisir de vous relire, Bien à vous. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Petite boutique Fnac Connect très pratique en centre ville de Narbonne. Personnel agréable, compétent et à l'écoute. Je suis ravie du cadeau qu'il m'a été fait grâce aux offres partenaires, je n'ai gardé aucune formules d'ailleur et je n'ai eu aucun problème à mettre fin à l'essai du moment que celui ci est fait dans le temps donné. De bonne fête à toute l'équipe et à très bientôt pour mes futurs achats 👌👍
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Bonjour Guilaine Samper, Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Cela fait plusieurs fois que je viens dans le magasin fnac de Narbonne pour récupérer une commande ou demander des conseils pour mes achats. Tout s'est toujours très bien passé pas de souci comme certains peuvent noter dans leurs avis. Tout est très bien expliqué par les vendeurs (offre d'essai gratuite puis payante au bout d'un mois). Je conseille cette équipe jeune et dynamique qui vous donnera le bon conseil adapté à vos besoins sans pour autant vous pousser vers le produit le plus cher.
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Bonjour Rachel Royo, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! Cordialement. L’équipe Fnac Connect NArbonne
Toujours un bonheur de venir dans votre magasin, accueil chaleureuse, des vendeurs(se) à l écoute, ,très sympathique, et professionnel. Tous les produits que j'ai acheté mon satisfait grâce à leur conseil et leur dévouement à trouver se que je voulais. Un grand merci pour votre professionalisme et votre gentillesse 😃
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Bonjour Dad Lord, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance ! A bientôt dans notre boutique ! :) Cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Je regrette d'avoir à en venir à mettre ce genre de commentaire, mais vaut mieux prévenir. Méfiez vous du bel accueil des vendeurs gentils qui vous embraquent très rapidement dans un traquenard déloyal. Cela se présente ainsi : on vous offre une enceinte bluetooth ou une batterie externe pour votre premier passage en boutique ; en échange, vous devez renvoyer votre avis au fabriquant. Assez intriguant mais pourquoi pas, surtout avec la gentillesse des vendeurs qui vous parlent et qui vous font signer des contrats en même temps sans que vous ayez vraiment le temps de réfléchir à ce qu'il se passe ni ce vous êtes entrain de signer. Réalité de la chose : vous souscrivez à 4 offres d'essai pour la SFAM (dont les pratiques frauduleuses ont déjà été condamnées), Hubside, Serena, Télécablemagazine et Cyrana. Ces contrats, si vous oubliez de les résilier, vous couteront très vite très cher (1 an voire plus d'engagement si vous ne résiliez pas avant). Mon conseil : FUYEZ !!!
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Bonjour Orane Boyd, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Ne vous fiez pas aux vendeurs de la FNAC de Narbonne derrière leurs sourire se cache une arnaque rondement mené et connu sur internet (aller voir), ils vous font souscrire des contrats sfam HubsideFR. Au début on a le droit à une batterie externe, on est les premiers clients bénéficiant de cette offre, alors que pas du tout, plusieurs plaintes sont posés contre eux vis à vis de ces pratiques depuis très longtemps. On est gentil avec nous, on nous fait parler sur notre vie, on rigole, et pendant ce temps les deux vendeurs nous baratine pour nous faire souscrire à ces contrats, sans nous dire aucun montant, en allant très vite, tout en étant gentil et en cochant toute les options. C'est une pratique déloyale et qui a déjà été puni par la justice, mais apparemment pas assez. Je ne vous raconte pas le temps et la patience qu'il faut pour résilier, tout est fait pour nous faire oublier de résilier avant la fin du mois d'essai. Fuyez ce magasin qui arnaque ces clients, Google devrait débloquer la note 0/5 rien que pour vous ! Je ne sais même pas comment vous faites pour vous regarder dans un miroir le soir en sachant que vous arnaquez de plusieurs milliers d'euros vos clients qui oublient de résilier, tout ça pour vous mettre 5 euros dans la poche par contrat signés.
Réponse :
Bonjour Lefebvre Tom, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
A peine avoir acheté un article, que l’on me propose de repartir avec une recharge de batterie gratuitement sans m’annoncer que je vais souscrire à 4 contrats par la suite ! Pratique très déloyale, et il est malhonnête de votre part d’embarquer le client incapable de dire non, prit dans la spirale de la démarche !!!
Réponse :
Bonjour Lou Glt, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d’une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution. Veuillez nous écrire à [email protected] . Bien cordialement. L’équipe Fnac Connect Narbonne
Très bon accueil, toujours un sourire ou un mot sympa, des gens très serviables, sérieux et professionnel. Je conseille à tous d'y faire un tour, vous ne serez pas déçu !!!
Les employés sont super sympa ! Aimable, gentil etc.. La propreté est tout à fait nickel ! Dommage qu'il n'y est pas de vinyle etc... Sinon très sympa !
Le personnel est très accueillant et donne des conseils rapidement. Le patron est aussi disponible pour les clients, j'ai été pour me renseigner sur une puce à 9,99 € avec 100Go sans engagement et je suis partie avec. Je suis très contente d'ailleurs la promotion est jusqu'au 23 septembre 2020 donc n'hésitez pas à y aller
Personnel très compétent très aimable. Je n'hésiterai pas à y retourner pour mes futurs achats 👍👍👍
J'y suis allé une première fois pour acheter un câble de téléphone, le vendeur m'en a conseillé un qui soit disant permettrait de recharger plus rapidement. Or c'est 3 fois plus long maintenant ! La 2ème fois c'était pour acheter une batterie de téléphone, je savais ce que je voulais, mais j'ai quand même dû attendre 20/25min pour l'acheter ! Et là un autre vendeur m'a expliqué que pour mon câble c'est plus rapide que sur certains téléphones et pas le mien. Le premier vendeur n'aurait pas pu me le dire ??
Très déçue des stratégies marketing douteuses de Laureline, méfiez vous d’elle. Elle vous propose de souscrire à des services d’assurance Serena, Hubside et Cyrana avec un cadeau « gratuit » de bienvenue qui cache en réalité une belle arnaque : pendant qu’elle vous raconte sa vie et que vous rigolez bien avec elle, elle en profite pour cocher des options payantes qui vous tombent dessus à la fin du mois. Elle vous promet qu’il est possible de résilier l’abonnement sur simple appel : il faut en réalité attendre des heures pour parler à un conseiller qui finit par vous raccrocher au nez. Elle nuit à l’image de la Fnac en général qui est visiblement en partenariat avec des entreprises malhonnêtes. Ne vous faites jamais avoir et passez votre chemin.
Méfiez vous de leur partenariat avec la Sfam Cyrana etc, la vendeuse Loreline déguise cette arnaque avec un cadeau soit disant gratuit mais oublie de vous mentionner ce que vous aller finir par payer et coche des options SANS votre consentements.
Tout allait bien lorsque j'allais récupérer ma commande, jusqu'à ce qu'ils essaient de me vendre un service payant qu'ils m'ont fait passer pour gratuit. Ils m'ont demandé mon IBAN pour le remboursement du matériel en cas de problème, mais il s'avère que c'était pour avoir un abonnement payant si j'avais signé. Je ne sais pas quelle genre de commission ils reçoivent pour ça mais ce n'est clairement pas la bonne stratégie :)
Magasin propre et bien rangé mais pas d’accueil chaleureux si on est pas la pour acheter on ne prend pas la peine de nous renseigner on a plus l'impression de déranger qu'autre chose. Dommage
Bonjour, je n'ai pas d'avis à donner. J'essaie simplement de contacter le SAV mais c'est pas possible en allant sur votre site. Un robot vous répond et au bout de 3 réponses, on vous coupe votre droit de réponse. Pour finir par cloturer la conversation faute de réponse de ma part. On va aller loin avec un système pareil. Il a pas dû passer par les Labos Fnac votre robot
Je n'ai rien à redire sur le magasin lui-même, je suis satisfaite de mon achat et des vendeurs qui m'ont renseignée sur place cependant je ne suis pas du tout satisfaite des abonnements aux programmes Serena, Cyrana, Hubside ainsi que de l'assurance Fnac que l'ont m'a plus imposé que proposé sans me demander mon avis (même si c'est de ma faute si je n'ai pas su les refuser tout de suite). Ces programmes ne m'intéressent pas, et cela m'a pris pas moins de 45 minutes pour téléphoner tous les numéros que j'avais à téléphoner et obtenir quelqu'un au téléphone afin de résilier tous ces contrats (avec en prime au téléphone des personnes qui me posent des questions indiscrètes et me poussent de manière assez pesante à garder mon abonnement). Je pense que cette stratégie marketing et ces partenariats sont à revoir, ils ne sont selon moi pas pertinents du tout. Si l'on vous parle de contrats hubside cyrana serena sfam FUYEZ
Les vendeurs sont à l'écoutes et très efficaces! Je recommande, j'ai effectué un retour de colis, j'ai été pris en charge rapidement même en période de Noel !
Après mettre présenté chez Bouygues et Sfr ou j'ai du attendre et de plus un personnel pas du tout agréable afin de prendre des renseignements sur l'achat d'un portable à l'avenir,je suis allé à la Fnac connect un peu contrarié des précédents magasins.Aucune attente et de plus ,un vendeur au prénom de Yannick m'a pris en charge. Agréable et il connait bien ses produits. Il a répondu à mes nombreuses questions avec professionnalisme, sourire aux lèvres et sans aucune marque d'impatience malgré mon manque de connaissance en téléphonie . VRAIMENT RAVI. C'est sur, pour Noël, je m'offre mon nouveau portable ici et parlerez de ce magasin à toute mes connaissances. BRAVO.
Cette drones avec ma console pour faire piloter j'ai demandé cette drone pour lever doucement . Et du coup il s'est levé rapide vers le ciel il est parti vers le nord après le Nord et j'ai plus de la connexion de ma drone je dis à tout le monde je vous conseille pas ce magasin je pense c'est nické la gueule !!!!!!!!!! Il y avait déjà un problème pour faire revenir avec ma console de pilotage. Je conseille aussi pour les drones son pas professionnel !!!!!!!!!!. Pourquoi ils ont pas de contact à leur magasin pour téléphoner ????
J'ai découvert ce nouveau magasin sur Narbonne, j'ai été surpris par le grand choix que l'on trouve en matière de produits connectés. J'ai été servi par un vendeur qui s'est montré très professionnel, à l'écoute et qui a sû répondre à toutes mes questions. Il m'a orienté sur un téléphone Samsung qui correspond parfaitement à mes attentes. Si vous avez des gros achats à réaliser je vous conseille de vous adresser avec le vendeur avec qui j'ai effectuer mon achat il s'appelle Yannick. Ce vendeur à l'air de très bien connaitre les produits qu'il vend. Très bonne expérience pour cet achat.
Merci pour mon achat aidé par le vendeur LAURENT qui a été sympathique, bien accueilli et aussi bien expliqué tous les détails avec une base communication en langue des signes 👍👍