Voici toutes les informations sur le Grand magasin Galeries Lafayette Tarbes qui ce trouve au 28 Rue Maréchal Foch, 65000 Tarbes (65). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Magasin pour le plaisir des yeux. Beaucoup trop cher. A l époque où nous vivons..ce n'est plus à la portée de toutes les bourses. Il manque de dynamisme et un rayon, beauté ronde
Vide! Nous étions 3 personnes dans les allées... Quelle tristesse !
De très beaux vêtements 👘 à condition d'avoir un compte en banque bien remplis. Je sais que toutefois que ce sont des grandes marques
Enchanter des galerie lafayette domage que je ne reside pas en france sinon je leur ferait plus de visites
Il n'y a Rien, c'est Triste pour Une petite ville comme Tarbes
Merci à Jael pour sa disponibilité et ses bons conseils!👍
Nous y sommes allés le lundi 6. Le magasin est spacieux, clair, bien agencé. Les vendeuses et les caissières ont été aimables ,souriantes et de bon conseil. En particulier, j'avais oublié de renouveler ma carte fidélité par négligence, la caissière a pris le temps de me rappeler ses avantages et du coup, j'ai pu bénéficier d'une remise supplémentaire. Les soldes etaient intéressantes, le coin bonnes affaires permet de se faire plaisir à un prix très doux . Je suis un peu perplexe devant cerains commentaires concernant les prix. Les Galeries Lafayette ont toujours proposé des articles de qualité à prix correct ( certains sont plus luxueux) et le prix correspond à la qualité : ce sont des vêtements qui durent des années et restent en bon état d'où l'intérêt des soldes quand notre budget est limité. Ce n'est pas parce que ces magasins connaissent des difficultés qu' il faut les mettre à mort et dépecer leurs dépouilles, c'est l'impression donnée par certains avis. Ne pas oublier que ce sont des emplois et qui restent dans la région. Un petit bémol : il est difficile de distinguer les vendeuses des acheteuses... Un signe distinctif: vêtement ou un simple accessoire , par exemple : foulard de couleur vive autour du cou ou sur les épaules faciliterait la reconnaissance. Cela faciliterait les achats quand on se bat avec les différentes façons de marquer les tailles... Sinon, c'est toujours un plaisir d' y aller.
Oui nous y sommes passés cet après-midi et ce magasin 🏬 mythique de tarbes à beaucoup changé pas étonnant qu'il ferme c'est trop cher
Toujours trouvé ce que je cherchais aux Nouvelles Galeries. J'aime ce magasin.
Site agréable clair. Choix de vêtements que de marques.. Prix élevés.
Très déçue... même une vendeuse gentille nous le dit... il ne faut pas s'étonner des mauvais avis des clients quand on nous ballade de caisse en caisse.... et très désagréablement en plus...
Comme toujours fantastique.
Il faut un bon portefeuille pour acheter chez eux
Un grand choix de marques et d'articles et un accueil chaleureux et discret.
Bien bon magasin
Dommage qu'il n'y a pas de département cuisine/ustensiles
Le mercredi 27 decembre 2023, à 18h, nous avons demandé un renseignement à la vendeuse au rayon chaussures. Il a déjà été difficile de l'aborder et lorsque ça été possible, elle ne nous a pas laissé finir notre question et nous a expédié à l'étage. Dommage....
Glauque, mais un personnel au top bien qu'en sous effectif.
Idéal pour se noyer dans l'opulence, ça sent bon et il y fait chaud. Parfait pour regarder des objets aux prix prohibitifs.
Beaucoup de choix pour tous les rayons.
Magasin avec caissière très antipathique, arrogante, aucune discussion possible, je suis très outrés de voir un tel comportement, avec une personne âgée qui n'a qu'un chéquier pour payer, pas de carte bancaire, elle s'est permise de dire quelle avait qu'a aller sur le site internet pour voir quel était les moyens de paiement accepté, J'ai fait le tour de tout votre magasin et a aucun endroit cela est mentionné que vous ne prenez pas les chèques. Je vous rappelle que cela est illégal, vous devez le mentionner clairement au caisse, c'est un rappel à la loi. Veillez à faire le nécessaire car la prochaine fois c'est moi qui vais faire le nécessaire si une de vos caissières, se montre arrogante et limite insolente. Le respect sa s'apprend..
Un magasin vieillissant qui devrait être leader sur Tarbes mais ce n'est pas le cas. Des prix un peu élevés.
Beaucoup de monde dans le magasin...
Jaelle est au top 👌
Réponse :
Bonjour Monsieur Bengochea, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et pour la note attribuée. Je ne manquerai pas de féliciter Jaël. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Excellente journée.
Cher dans l'ensemble
Réponse :
Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre réclamation. Mais sachez que nous œuvrons au quotidien à l'amélioration constante de notre magasin, tant au niveau de l'offre que de la qualité du service. En espérant vous accueillir, à nouveau, dans notre magasin. Excellente journée.
Jael très aimable et compétente. Très bons conseils
Réponse :
Bonjour Madame Sarramea, Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de transmettre votre agréable commentaire à Jaël. Au plaisir de vous retrouver en magasin. Excellente fin de journée.
Un grand merci à votre conseillère Jaëlle juste adorable. 😁
Réponse :
Bonjour Madame Cauvin Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction et pour la note attribuée. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Jael. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement. Sylvie, Espace Services
Jaël a été une conseillère hors paire. Si vous y allez demandez la.
Réponse :
Bonsoir Monsieur Gouard, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour cette bonne note. Cela fait plaisir d'avoir de tels compliments à l'égard de notre conseillère. A très bientôt dans notre magasin. Excellente soirée. Valérie,
Achats de vêtements très bonne qualité et surtout service 5 étoiles pour la conseillère jaël ☺️
Réponse :
Bonjour Monsieur Philiponet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour cet agréable compliment que nous partagerons avec la personne concernée. Nous oeuvrons pour garantir un service de qualité et nous serons ravis de vous compter, à nouveau, parmi nos fidèles clientes. Excellente soirée
Agréable bien agencé bonne vendeuse Mme reyes,très professionnelle.
Réponse :
Bonjour Monsieur Saouma, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et pour la note attribuée. Je ne manquerai pas de transmettre votre compliment. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Excellente journée.
Magasin très grand, bien achalandé, une personnel plus clairsemé qu'autrefois. Très propre. Beaucoup de choix,et de marques.
Réponse :
Bonjour Monsieur Lesage, Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction et pour votre commentaire agréable. Je prends note de votre remarque pertinente. Au plaisir de vous retrouver dans note magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement. Sylvie, Espace Services
C'est le seul grand magasin de Tarbes Je souhaite qu'il vive encore longtemps L'accueil est chaleureux et on trouve quantité de belles choses que l'on peut essayer meilleur que la vente en ligne
Réponse :
Bonjour Madame Grupeli, Je vous remercie pour votre commentaire agréable. Nous comptons bien rester présents afin d'avoir le plaisir de vous accueillir. A très bientôt dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement Sylvie, Espace Services.
Très bien. Mode homme femme enfant. Beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Madame Christelle R , Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour la note attribuée. Nous prenons en compte votre compliment et bien évidemment, nous œuvrons au quotidien à l'amélioration constante de notre magasin, tant au niveau de l'offre que de la qualité du service. En espérant vous accueillir, à nouveau, dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Excellente journée. Valérie, Espace Services
Sympa comme lieu
A chaque fois l’attente en caisse est super longue alors qu’il y a pas grand monde. Et c’est vraiment dommage même l’accueil pas top. Très déçu.
Réponse :
Bonjour Madame, Je prends note de votre commentaire. Sachez que nous essayons, au maximum, d'éviter l'attente en caisse et de nous améliorer chaque jour. Je souhaite que lors de votre prochaine visite cela soit plus fluide. Cordialement, Valérie, Espace Services.
Magasin très agréable et libre de regarder les rayons j aime beaucoup
Réponse :
Bonjour Madame Langlet, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour la note attribuée. Nous prenons en compte votre compliment et bien évidemment, nous œuvrons au quotidien à l'amélioration constante de notre magasin, tant au niveau de l'offre que de la qualité du service. En espérant vous accueillir, à nouveau, dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Excellente journée. Valérie, Espace Services
Magasin très agréable, aéré et spacieux.
Réponse :
Bonjour Monsieur Pizzolitto, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et pour la note attribuée. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments aux équipes. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Excellente après-midi. Valérie, Espace Services
Merci pour l'accueil bienveillant et la disponibilité de la personne qui etait ce mardi 18 juillet au rayon beauté. Belle route a vous. Merci infiniment Madame.
Réponse :
Bonjour Madame Perrin , Je vous remercie pour votre commentaire agréable et pour la notre attribuée. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre conseillère beauté. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement. Valérie Espace Services
1000 mercis à AnneMarie pour son accueil et sa gentillesse… comme toutes ses collègues du Rez de Chaussée Que du bonheur
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire agréable et pour la notre attribuée. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement. Sylvie, Espace Services.
lors de mon passage Galerie LaFayette , après avoir réalisé des achats, je suis très contente du personnel, de la parfumerie et des chaussures qui ont été de très bons conseils, ont su me guider dans mes achats. En vous remerciant, à très bientôt.
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire agréable et pour la note attribuée. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette deTarbes. Cordialement. Sylvie, Espace Services.
Certaines vendeuses sont hautaines, vous demandez un renseignement on vous répond comme si vous étiez une moins que rien. Magasin à éviter
Réponse :
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque et bien évidemment, nous œuvrons au quotidien à l'amélioration constante de notre magasin, tant au niveau de l'offre que de la qualité du service. Si vous souhaitez en discuter, nous sommes disponible au 05 62 44 08 20. En espérant vous accueillir, à nouveau aux Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement Sylvie, Espace Services
Bonjour etant ancien agent de sécurite dans votre magasin je suis venu ce jour au magasin pour effectuer des achats une de vos vendeuses c est permis de faire une reflection a mon passage je lui ai demande si elle avait un probléme cette personne se prenome Aurelie personne tres desagreable le ton est un peut monté Et quu de plus dit des choses qui ne sont pas vraie du coup pas d achats de fait dans votre magasin et si cela derrange quand je viens au magasin merci de le faire savoir Il y a d autres enseignes sur k aglomeration tarbaise et paloise ou l on peut tres bien effectuer des achats pour ma part je vais faire remonter mon mecontentement au plus haut que la direction du magasin c est inadmissible un tel comportement
Réponse :
Bonjour Monsieur Correge, Je vous remercie d'avoir donné votre avis. Je vous invite à nous contacter au 05 62 44 08 20 afin d'échanger à propos de votre dernière visite. Si vous préférez me rencontrer c'est possible également. A très bientôt dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement. Delphine Lourmet, Directrice Magasin
Magasin bien agence avec beaucoup de marques , et des soldes intéressants
J'adore les galeries Lafayette à Tarbes ou ailleurs ☺️
Réponse :
Bonjour Madame De Grenier, Je vous remercie pour votre commentaire agréable et pour la note attribuée. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement Sylvie, Espace Services
Bien
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement. Sylvie, Espace Services
Magasin très vieillissant pas du tout attractif dommage le personnel est sympa
Réponse :
Bonjour Madame Gilbert, Nous sommes navrés de l'image que vous avez de notre magasin. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous faisons en sorte de nous améliorer chaque jour, tant au niveau de l'offre que de la qualité du service, mais nous prenons en compte votre suggestion. Nous espérons, tout de même, vous accueillir à nouveau, dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Excellente journée. Valérie, Espace Services
J'aime beaucoup les magasins La Fayettes pour Leur persévérance à Leur travail, l'assiduité. Merci pour votre confiance en nous votre fidélité et surtout surtout votre présence dans Nos en permanence ouvertes pour nous satisfaire. Je conseille aux de venir chez vous. Merci, cordialement !!!
Réponse :
Bonjour Madame Kergus, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous partagerons votre agréable commentaire avec les équipes de vente. Sachez que nous œuvrons au quotidien à l'amélioration constante de notre magasin, tant au niveau de l'offre que de la qualité du service. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau, dans notre magasin. Très bonne journée. L'espace Service Valérie
Magasin accueillant, beaucoup de choix, personnel très aimable et souriant ! 🤗🤗
Réponse :
Bonjour Monsieur Hérès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour vos compliments tant sur la qualité de notre magasin que sur la qualité de service de nos équipes. Nous serons heureux de vous retrouver dans notre magasin. Excellente journée. Valérie, L'Espace Services
Magasin très bien achalandé, avec beaucoup de grande marques
Réponse :
Bonjour Monsieur Adassus, Je vous remercie pour votre commentaire et la note attribuée. Nous essayons au maximum de satisfaire nos clients tant dans la qualité du service que dans l'assortiment, et nous sommes ravis que cela vous convienne. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Valérie, Espace Services
Très bon choix , personnel aimable et compétent
Réponse :
Bonjour Madame Katkoff, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous partagerons votre agréable commentaire avec les équipes de vente. Sachez que nous œuvrons au quotidien à l'amélioration constante de notre magasin, tant au niveau de l'offre que de la qualité du service. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau, dans notre magasin. Très bonne journée.
C'etait mieux avant ! Trop Cher ! Mais c'était avant ...
Réponse :
Bonjour Madame Pailhé, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons en compte votre réclamation, mais notez, cependant, que nous sommes tributaires des marques avec lesquelles nous sommes en partenariat. Malgré tout, nous essayons de nous améliorer quotidiennement tant au niveau de l'offre que de la qualité du service. Nous espérons vous accueillir, à nouveau, dans notre magasin. Excellente journée.
On a plein de choix c’est ce que j’apprécie ainsi que l’amabilité et le professionnalisme du personnel
Réponse :
Bonjour Madame Verley, Je vous remercie pour votre commentaire et la note attribuée. Je ne manquerai pas de transmettre vos remarques agréables à nos équipes. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement Sylvie, Espace Services
Mauvaise expérience je suis client dans ce magasin depuis 30 ans,c est la 1ere fois que l on me demande d'enlever un bonnet dans un magasin car vigile m 'indiqué que ce n'êtes pas correct,je ne suis pret de remettre les pieds dans ce magasin pas
Quel dommage de ne pas informer ses clients que la paire de lunettes de luxe choisie sera celle d'exposition, que tous les clients ont essayé, manipulé, écarté les branches. Devant notre étonnement, la conseillère a simplement répondu mais on les lave avant. Pas digne des Galeries Lafayette. Les standards ont baissé.
Réponse :
Bonjour Madame Collot, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour apporter entière satisfaction à nos clients. Vos remarques vont nous permettre de nous améliorer. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin. On vous souhaite un très bon week-end.
Grand merci à Joanna, son conseil , sa disponibilité , son professionnalisme j’ai beaucoup apprécié; surtout quand le magasin ferme ses portes dans l’heure qui suit, certaines vendeuse n’ont rien a faire de votre présence !! mais là j’ai été agréablement surprise.
Réponse :
Bonjour Madame Ekra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour cet agréable compliment que nous partagerons avec la personne concernée. Nous oeuvrons pour garantir un service de qualité et nous serons ravis de vous compter, à nouveau, parmi nos fidèles clientes. Excellente journée.
Très beau magasin diverses marques ce serait dommage qu il ferme
Toujours un plaisir de rentrer même si nous demeurons non loin du magasin. Trouve toujours un produit intéressant et tentant à acheter. Les avantages Galeries Lafayettes sont sympa. Et si, on oublie on nous rappelle par mail le délai d'expiration. Surtout NON à la menace de fermeture qui pèse depuis quelques temps. La vie sans eux serait trop triste.
Réponse :
Bonjour Madame, Ayllon, C'est un plaisir pour nous également de lire votre commentaire si agréable. Je vous remercie pour la note attribuée et pour votre soutien. Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin. Cordialement, Sylvie
Un magasin qu'il ne faut surtout pas fermer !!!!cliente depuis 1962 ...j'ai toujours trouvé ce que je souhaitais ......il y en a pour tous les budgets ...que faire sans lui en ville ...s'il ferme .Je suis une grand-mère qui aime flâner .. Courage au personnel
Réponse :
Bonjour Madame Villegas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour cette bonne note. Nous apprécions de pouvoir compter sur le soutien de nos clients. C'est pourquoi, nous comptons bien rester présents sur le centre ville de Tarbes. Cordialement Sylvie , Espace services
Des vendeuses très souriantes et serviables Merci de ne pas fermer ce magasin il est le poumon de la ville!!!!!
Réponse :
Bonjour Madame Villegas, Je vous remercie pour votre commentaire et la note attribuée. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin Galeries Lafayette de Tarbes. Cordialement Sylvie, Espace services
Je peux comprendre certains avis car on ne peut pas plaire à tout le monde. Tout n'est pas parfait dans le magasin mais sa fermeture serait une véritable catastrophe pour le centre ville. Ce magasin est une institution qui a baigné nos enfances à tous !!! Tout mon soutien aux employés qui le portent à bout de bras depuis plusieurs semaines pour qu'il reste ouvert. Nous devrions tous être solidaires avec eux...élus locaux compris !!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur Duchamp, Je vous remercie pour votre commentaire si agréable et pour votre soutien. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à nos équipes. Nous comptons bien rester présents afin d'avoir le plaisir de vous accueillir dans notre magasin. Cordialement Sylvie, Espace services
Choix, qualité, amabilité du personnel, Commerce de proximité permettant d' essayer les vêtements faisant vivre le centre ville
J'ai toujours trouvé ce que je voulais dans ce magasin de CENTRE VILLE !
Beaucoup trop cher lieu fait pour la bourgeoisie tarbaise
En plein centre ville à côté de la Mairie, accès pratique. On y trouve les principales marques de prêt-à-porter de qualité femmes et hommes. En revanche pour l'équipement de la maison j'ai trouvé le choix un peu réduit. Cela oblige à se tourner vers le tout chinois dans les grandes surfaces de la périphérie.
Cela ca va mais c'est un peu chère
Très bien. Il survit dans un centre ville dépeuplé.
Un grand merci à la vendeuse au rayon chaussures hommes qui a patiemment aidé mon fils, même si le magasin fermait. Dommage que les boutiques ferment si tôt au centre ville. Les grandes surfaces ferment tard, pensez-y au lieu de vous plaindre...
Très contente de mes bottines que j ai trouvé aux Galeries malgré une erreur de pointure merci à cette hôtesse de caisse je crois qu elle s appelait Inès très gentille ,très sourillante et fort agréable
Les vendeuses parlent entre elles ,aucuns service n est proposé ,les produits proposés sont hors de prix. Ce magasin n évolue pas en fonction de la clientèle. Tant pis je vais ailleurs.
Réponse :
Bonjour Monsieur Tapie, Ne prenons en compte votre avis mais notez cependant que nous œuvrons au quotidien à l'amélioration constante de notre magasin: tant au niveau de la qualité du service que de l'offre. Nous proposons des marques pour tous les budgets dans tous les secteurs et faisons profiter notre clientèle de promotions tout au long de l'année. N'hésitez pas à rejoindre notre programme de fidélité gratuit pour en bénéficier. Bien Cordialement Muriel, Responsable Magasin
Surprenant il ya de tout et avec les prix diverses
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Manque de marque et de choix, il faudrait plus de truc pour les jeunes
J'aime bien !!!
Réponse :
Merci pour votre commentaire Caroline, Au plaisir de vous revoir en magasin. Muriel, Responsable Magasin
On trouve du choix dans des marques, certes un peu cher. Le magasin est agréable mais triste, pas beaucoup de monde.
Personnel très agréable, de très bon conseils
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin Bonne journée
Habitué des Galeries Lafayette depuis plusieurs années en France. Je trouve qu’aux Galeries Lafayette de Tarbes le choix de vêtements est restreint en quantité de choix. Les rayons chaussures maroquinerie accessoires, sont en revanche très bien ! Le rayon maison est relativement grand. Malgré tout, j’ai trouvé mon bonheur. Vendeur charmant.
Très beau magasin, personnel très sympa.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée
J'aime faire un tour dans ce magasin
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin Bonne journée
Magnifique Magasin avec escalator accès accessible beaucoup de choix, adultes et enfants ,je vous invite à vous y rendre !!!! 👘 👚 👒 👗 👟 👔 !!!!
Réponse :
Bonjour Merci pour votre sympathique commentaire, c'est encourageant 😊 Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Bonne journée
Service médiocre ! Une vendeuse qui vous juge sur la façon dont j’étais habillé en un regard. Moi aussi je peux juger la tenu vestimentaire des vendeuses laisse vraiment à désirer pour l’image de l’enseigne. De plus je n’ai pas eu de bonjour de la part de la vendeuse j’ai dû le dire avant ! Les vendeuses ne prennent pas soins du matériel exposé. Mes copines et moi nous a vont demandé un prix sur un sac, la vendeuse n’avait pas connaissance du prix nous a donc demander de revenir car elle n’étais du rayon ce qui se comprends. Mais mettre le sac dans le tiroir en dessous l’écraser pour que sa rentre. Franchement c’est vraiment pas respectueux. Acheter un sac Guess le prendre comme si c’était un sac poubelle et avoir ce genre de papier cadeau vraiment même les bénévoles pour le Secours Populaire font beaucoup mieux !! Le choix est vraiment minimes
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre expérience nous attriste et ne reflète aucunement notre niveau d'exigence quotidien en termes de savoir être. Toute l'équipe se joint à moi pour vous présenter nos sincères excuses et s'assurera du caractère exceptionnel de votre expérience. Sachez que je me tiens à votre disposition pour échanger de vive voix, afin de vous laisser une image beaucoup plus positive de votre magasin ! Bien cordialement
90% des travailleurs a des problèmes avec les touristes, ils se fichent que vous parliez. L'anglais Ils ne se soucient pas de vous même si vous voulez acheter tout le magasin
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe de souci de la satisfaction de chaque client, quelque soit son origine, la barrière de la langue rend juste la communication difficile pour certaines personnes. Certains de nos collaborateurs parlent notamment l'anglais, n'hésitez pas à vous présenter au pôle encaissement en précisant la langue dans laquelle vous souhaitez échanger, afin de vous confier à un collaborateur qui pourra communiquer avec vous ! See you soon
Beaucoup de choix, les employés y sont sympathiques la clim il est très agréable quand il fait 40 dehors... je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. C'est avec grands plaisirs que nous vous accueillons dans les meilleures conditions possibles. Bien cordialement
Honteux!! Je viens pour un échange, je m’adresse à une caissière qui me dis d’aller choisir un autre produit en rayon puis de repasser en caisse. Après avoir choisi mon nouvel article j’attends un petit moment en caisse pour rien vu que la caissière n’a pas accepté mon échange je n’étais pas au bon service. Je vous remercie pour les mauvaises indications et tout ça avec un bébé donc merci pour votre non empathie!
Réponse :
Bonjour, tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Je pense qu'il y a eu une confusion de la part de notre collaboratrice, qui n'a pas bien compris votre demande donc qui vous a mal orientée. Nous mettons tout en œuvre pour apporter entière satisfaction à nos clients, et nous sommes navrés lorsqu'un client n'est pas satisfait. Vos remarques nous permettent de nous améliorer. En espérant vous revoir très vite, La direction
3 jours d'attente à la caisse ! J'ai laissé mes paquets et suis allé en face chez Burton.
Magasins représentant différentes marques de vêtements et autres. Personnels invisibles dans les rayons mise à part aux caisses.
Réponse :
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Je vais faire en sorte que nous puissions être plus visibles que ce soit par une meilleure organisation des plannings et par nos tenues. Merci Cordialement M. Oniskiewicz Yvan Directeur de magasin
Magasin tres agreable. Personnel a l ecoute
Magasin très bien équipé avec un super personnels, surtout à la caisse.
Pourquoi avoir condamné l'entrée rue piétonne ?
Réponse :
Bonjour, l'entrée n'est pas condamnée elle est pour le moment resté verrouillé et nous invitons nos clients à utiliser l'entrée rue commerçante FOCH afin d'utiliser l'entrée principale. Ceci nous permet dans une situation de contexte sanitaire fluctuant de garantir, par un contrôle de la circulation, une sécurité sanitaire pour toutes les personnes du magasin, clients et collaborateurs. Grâce à l'ensemble des dispositifs que nous avons mis en place, nous sommes heureux de pouvoir dire que nous n'avons eu aucun cluster en magasin. J'espère avoir pu éclairer votre questionnement, lorsque la situation nous le permettra nous pourrons alors voir à rouvrir ces portes. Merci beaucoup cordialement M. Oniskiewicz Yvan Directeur de magasin
Seul bémol, il n y a que peu de tailles au delà du 40/42
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie votre notation concernant notre magasin et mes équipes. Pour les tailles, c'est malheureusement parfois une question d'approvisionnement ou de marque, mais je me permets de partager votre retour avec notre service achat pour pouvoir y apporter une solution durable. Au plaisir de vous revoir, je vous souhaite de passer une excellente journée. Cordialement. M. Oniskiewicz Yvan directeur de magasin
Très bien
Déçu de mon achat montre Cluse Femme. J'ai offert à ma compagne une montre Cluse il y a moins de 6 mois. La tige du bracelet s'enlève toute seul impossible de la remettre en place. Après contact avec leur fournisseur, le SAV des Galeries Lafayettes nous demande 35€ pour le remplacement du bracelet. Ne recommande pas cette enseigne pour le côté bijouterie !!!
Réponse :
Bonjour, je comprends votre insatisfaction, je vous propose de repasser en magasin pour essayer de trouver une solution ensemble. Notez néanmoins que nous ne sommes malheureusement pas responsables des soucis de SAV ou produit des Marques que ce soit Cluse ou une autre, je comprends que vous ne recommandiez pas la marque, mais êtes-vous sûr de vouloir ne pas recommander le magasin ? Comme je vous le notais plus haut repassez en magasin nous trouverons sans nul doute une solution. Cordialement M. Oniskiewicz Yvan Directeur de magasin.
Très jolie magasin beaucoup de choix vendeuses au top
Réponse :
Bonjour, merci pour vos compliments sur mon magasin et mon équipe, je ne manquerais de les leur partager. À bientôt merci M. Oniskiewicz Yvan Directeur de Magasin
Bon on ne vas pas ce mentir qu'il y a très peu de magasin pour s'habiller sur Tarbes mais ça reste bien, préparer vous à vous habillez pour un smic que du lacoste, Tommy, Ralph Lauren voila voila
Réponse :
Bonjour, merci pour votre notation. Pour ce qui est des budgets nous avons aussi des marques propres et une largueuse d'offre qui va de l'accessibilité mode au premium, si vous n'hésitez pas à profiter de nos nombreuses opérations commerciales vous devriez pouvoir vous en sortir pour bien moins qu'un Smic :) À bientôt et encore merci cordialement M. Oniskiewicz Yvan directeur de magasin
Bon produits, manque de personnel
Échange et remboursement très rapide.
Réponse :
Bonjour, merci, nous faisons toujours de notre mieux pour votre satisfaction, je suis heureux de lire que notre service client comble cette mission. J'en profite pour vous souhaiter une belle et heureuse année 2022 Cordialement Mr Oniskiewicz Yvan Directeur de magasin
Un point incontournable à Tarbes, toujours un excellent service et surtout beaucoup de choix de produits et de grandes marques. Parking gratuit une heure
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments, heureux de voir que vous trouvez votre bonheur chez nous. J'en profite pour vous souhaiter une belle et heureuse année 2022 et surtout la santé. À bientôt en magasin cordialement Mr Oniskiewicz Yvan Directeur de magasin
Habituée des lieux, pour venir y acheter et y avoir travailler, le magasin n'est pas assez mis en valeur, la décoration ne ressemble pas à celle que l'on pouvait voir il y a quelques années. Trop d'employés féminines, il faudrait équilibré avec des employés masculins.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour et vos suggestions pour le magasin ( que j'avais déjà bien recu le 29/12 ). Pour le recrutement, comme je vous l'avais partagé que des employées, sachant que d'une part les candidatures masculines ne pleuvent pas, je n'en ai d'ailleurs jamais pour des postes à la vente, et d'autre part le sexe ne fait pas partie de mes critères de recrutement, je recherche des profils, des savoirs êtres, parfois des savoirs faire, mais surtout des talents. Encore merci Mr Oniskiewicz Yvan Directeur de Magasin
La carte GL ne fonctionnait pas, je dois y revenir pour valider mes points. c'est un peu dommage, surtout en période de fêtes.
Réponse :
bonjour, effectivement nous avons eu quelques soucis technique national sur cette fin de semaine, je vous présente mes excuses. Tout est rentré dans l'ordre, n'hésitez pas à repasser, mais si ce n'est pas possible vous pouvez appeler le service client du magasin qui fera le nécessaire pour vous avec grand plaisir. Merci Passez de bonnes fêtes cordialement Mr Oniskiewicz Yvan Directeur de magasin
Cher à mon goût. Produits semblables moins cher dans d'autres commerces. Dommage, le magasin est joli
Réponse :
bonjour, si vous aimez le magasin, n'hésitez jamais à prendre vos produits plutôt chez nous, sachez que nous nous alignerons systématiquement sur des produits similaires, ou que nous vous rembourserons la différence. Passez de bonnes fêtes de fin d'année cordialement Mr Oniskiewicz Yvan directeur de magasin
Découvert depuis un an situation accessible,salon accueillant.en tous points..détente assurée. Deux coiffeuses professionnelles et particulièrement à l'écoute de leurs clientes et clients .Accueil appréciable bon pour le moral.
Réponse :
bonjour, je pense que votre avis ne doit pas concerner le magasin Galeries Lafayette n'ayant malheureusement pas de coiffeuses, n'hésitez pas à retourner noter votre salon de coiffure, et au passage à nous communiquer leur nom elles ont l'air top merci cordialement mr oniskiewicz yvan directeur de magasin
Au top Large choix de produits de qualité et très bon accueil
Réponse :
bonjour , merci beaucoup pour ces compliments qui nous touchent, nous continuerons à travailler pour toujours plus de choix, tout en ardant nos qualités humanes et relationnelles. encore merci, cordialement Mr Oniskiewicz Yvan directeur de magasin
Beaucoup de choix De très belles marques
Réponse :
bonjour merci beaucoup pur votre retour et vos compliments sur le magasin cordialement mr oniskiewicz yvan directeur de magasin
Lieu emblématique de Tarbes. Personnels compétents et toujours souriants
Réponse :
bonjour, merci beaucoup pour ces compliments, nous faisons au mieux pour garder ce niveau de compétence et d'accueil, heureux de lire que cela vous plait. cordialement mr oniskiewicz yvan directeur de magasin
Pas bcp de choix de costumes homme si ce n est 2-3 modèles assez chers… Le magasin de Pau est mieux achalandé
Réponse :
bonjour merci pour votre retour sur notre offre, il n'est jamais simple de trouver celle qui sera adapté a tout le monde, nous allons faire au mieux pour nous ajuster sur les prochains achats. cordialement mr oniskiewicz yvan directeur de magasin
Magasin bien tenu, vendeuses disponibles et agréables
Réponse :
bonjour, vos compliments nous touchent, je vais les partager à mes équipes avec beaucoup de plaisir. Nous continuerons de mettre tout en œuvre pour conserver ce niveau de satisfaction. merci beaucoup mr oniskiewicz yvan directeur de magasin
Trop peu de vendeuses Pas très aimable et pas très disponible
Réponse :
bonjour, merci pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer, je prends note de votre remarque pour faire changer les choses. merci cordialement mr oniskiewicz yvan directeur de magasin
Il n'y pas beaucoup de conseille et les prix excessif pour certain produits !!!
Galeries Lafayette normales, mais je me souviens que enceinte de 9 mois il n'y avait pas de WC et j'ai du prendre des escaliers. Update suite à réponse: C'était bien un.e employé.e qui m'avait indiquer qu'il n'y avait pas de toilettes et m'a indiquer de partir vers les toilettes publiques de la ville alors que j'étais en plein shopping épuisée d'être déjà arrivée jusque là, j'ai du laisser les articles et partir car la personne m'a guider par les escaliers et non pas par l'ascenseur ni l'escalator. La personne m'a dit de revenir terminer mes courses sauf que je ne pense pas que cette personne réalisait vraiment l'épuisement d'une femme enceinte a son dernier mois de grossesse. Je suis donc partie. Évidemment. Merci d'avoir répondu toutefois.
Réponse :
bonjour, merci pour votre retour, il n'y a effectivement pas de toilette pour la clientèle, néanmoins en cas de situation nécessaire urgence ou femme enceinte, nous accompagnons les personnes dans les coulisses aux toilettes collaborateurs. Pour l'escalier je suis désolé que vous n'ayez pas réussi a identifier facilement l'ascenseur ou l'escalator, nous allons faire en sorte d'augmenter leur signalisation pour le confort de toutes et tous. merci Cordialement Mr oniskiewicz yvan Directeur de magasin UPDATE: Dans ce cas il s'agit d'une incompréhension de service par mes équipes et je m'en excuse, je fais refaire passer le message pour que ce type de situation ne ce reproduise plus à l'avenir. Je m'excuse pour ce mal entendu et cet inconfort pour vous car je mesure pleinement la fatigue d'une femme enceinte et la difficulté sur ce sujet. Au plaisir de vous revoir en magasin et de rencontrer votre bébé Mr oniskiewicz
Une seule caisse un samedi après midi....aberrant !!
Réponse :
bonjour, je vous remercie de votre retour qui ne manquera pas de nous aider à nous améliorer, je suis un peu surpris ayant moi même était renforcé ma collègues samedi. Sachez pour vos prochaines visites qui y a bien sur l'espace caisse principal ou il peut y avoir jusqu'à 4 caisses, mais aussi une caisse dans l'espace parfumerie, et 2 caisses a l'étage au rayon homme, et 1 caisse au service client toujours à l'étage. Nous allons faire en sorte de rendre nos caisses plus visible, et je vais être plus attentif au planning. merci cordialement Mr oniskiewicz yvan directeur de magasin
Crainte de fermeture....pas grand monde ce jour il pleut
Réponse :
Bonjour Monsieur Solomalala, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour cette bonne note. Nous apprécions de pouvoir compter sur le soutien de nos clients. C'est pourquoi, nous comptons bien rester présents sur le centre ville de Tarbes. Excellent week-end à vous.
Magasin avec des marques très sympas et un personnel très aimable. Chaque année j'y passe au moins une fois car en visite familiale et c'est toujours un plaisir.
Réponse :
bonjour, je vous remercie pour ces compliments que je ne manquerais pas de partager à mes équipes, nous faisons toujours au mieux pour rendre chaque visite agréable et parfois inoubliable, heureux de voir que c'est le cas a chaque fois pour vous. cordialement Mr ONISKIEWICZ Yvan directeur de magasin
Bonjour accueil très chaleureux à la caisse mais malheureusement pas à la hauteur de la part d une responsable qui n a pas voulu faire de geste commercial pour un article mal placé côté braderie Donc je reste une Cliente Bordelaise très déçue ce jour . Mme Aubry
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre remontée qui nous permettra sans aucun doute de nous améliorer, je suis très content que vous ayez eu un accueil chaleureux cela est au cœur de nos préoccupations. Pour ce qui est de la demande de geste commercial, je comprends que vous soyez déçu néanmoins nous ne pouvons brader un article juste par ce qu'il a été déplacé et qu'il n'est plus à son emplacement d'origine. Nous devons améliorer notre capacité ranger plus vite sans nul doute, et je vais agir en ce sens, mais il y aura toujours des articles déplacés par d'autres clients le temps que nous les rangions, je m'en excuse d'avance. Cordialement Mr oniskiewicz yvan Directeur de magasin
Un Grand Magasin de Marques proposant une trés bonne qualité et de prix accessibles toute l'année
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment, nous essayons toujours de garantir le meilleur sur l'offre, le prix, le service afin d'enchanter chacune de vos visites. Heureux de constater que nos décisions trouvent un écho. Cordialement Mr ONISKIEWICZ Yvan Directeur de magasin
Déçu car pas de choix dans la marque que je voulais
Réponse :
Bonjour, tout d'abord merci pour votre retour, je suis désolé de lire que vous n'avez pas pu trouver votre bonheur dans votre marque, nous attendons actuellement l'arrivée de la nouvelle collection, n'hésitez pas à repasser nous voir et nous solliciter directement en magasin afin que nous puissions vous accompagner dans votre shopping. cordialement mr oniskiewicz yvan directeur magasin
Déçue car il n’y a plus Sandro, Maje et Claudie Pierlot.
Réponse :
Bonjour, je partage votre déception, malheureusement c'est une volonté de ces marques de quitter leur emplacement au Galeries Lafayette pour s'implanter ailleurs autrement. Afin d'améliorer vos futurs visites, n'hésitez pas lors de votre prochain passage a nous partager directement les marques que vous aimeriez trouver dans votre magasin. Nous sommes à votre écoute et la pour vous servir au mieux. Cordialement Mr Oniskiewicz Yvan Directeur de magasin
Suffisament achalandé,et très pratique pour les tarbais
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour, nous essayons de toujours faire au mieux pour servir notre clientèle. Je ne manquerais pas de partager votre message à mes équipes. Cordialement Mr Oniskiewicz Yvan Directeur Magasin Galeries Lafayette
Je fais mes achats vestimentaire exclusivement aux Galeries Lafayette depuis plusieurs années. Je regrette seulement le changement des rayons et des marques. La diminution du rayon vêtements enfants en faveur du rayon jouets ainsi que le changement du rayon vaisselle et déco. Depuis quelques jours la musique est très forte et pousse vers la sortie. Le personnel est très agréable et professionnel.
Réponse :
Bonjour, merci pour vos compliments et votre retour que je ne manquerais pas de partager à mes équipes. Pour la musique, nous allons y remédier, c'est un souci de réglage lié sans doute à la récente intervention sur la sono du magasin. Pour ce qui est de l'offre, je me note vos suggestions pour nos futures réunions d'achat pour voir comment faire évoluer notre référencement. Je vous remercie Cordialement M. Oniskiewicz Yvan directeur de magasin
Peu de choix et promotion moyenne, en tout cas pour le niveau hommes.
J ai trouvé ce que je cherchais, la vendeuse était efficace et pas d'attente a la caisset la caissiere était sympa . Bref 1 vrai miracle.
Beaucoup de marques de mode femmes, hommes que enfants. Plus un petit rayon maison. Le magasin a été rénové dedans mais la façade fait vieillotte. Dommage la facade d'origine devait être belle comme le montre la photo grand format exposée au rayon maison.
Des marques intéressantes avec des relles soldes, parfait pour faire pleins de cadeaux aux gens qu on aime!
On a plaisir à y revenir bien que ce soit un peu brouillon lorsqu'on cherche un article maroquinerie pour une adolescente-13 ans,1m65-: où ? est-ce par taille/ marque ? Personnel très aimable surtout de bons conseils en lingerie.
Grande attente aux caisses mais elles n'y peuvent rien l organisation vient de la direction je pense. Sinon toujours agréables mais pas assez d'entrée de gamme pour enfants marques tarifs élevés
Les vendeuses de rayons Maquillage manquent de beaucoup de professionnalisme ,aucune communication ,dommage 15 min d'attente pas de Bonjour, et quand la vendeuse se libérée ,j'ai demandée de l'aide pour un produit elle m'a envoyé e chez ces collègues, j'ai répondu non Merci je ne veux plus .
les caissières aux rayons parfumerie ne sont pas trop motivées .elle sont comme des potiches derrière leur comptoir .Elle ne renseigne pas ,elle encaisse et tape le baratin entres elles !Plusieurs fois acheté des produitsde beauté dans ce rayon mais non jamais d'échantillons à vous offrir ! soit dis en que c'est à cause du covid ! il à bon dos le virus ! les fournisseurs ne leurs donnent plus des échantillons dit aujourd'hui suite à un achat.Et bien j'irais dans une autre parfumerie !Je ne reviendrai plus !
Je crois que c'est la dernière fois que j'y suis allée... Il n'y a plus rien de beau, ni classe....y compris vaisselle et maison....
Une personne jeune et très avenante m'a encaissé. Super
magasin agréable disposant de nombreux choix pour homme
Lieu agréable avec du choix( plusieurs marques) du personnel à l'écoute et de bonne soldes
Ont vient ici pour acheter des articles avec un prix assez élevé et je comprend pas comment ça se fait qu'il y est qu'une seule caissière qui arrive même pas à enlever les antivol pour une queue d'une 15 aines voir plus de clients. C'est trop long j'ai abandonnée mes articles et je suis partie. Je vais pas passer la matinée à faire la queue. Je regrette rien et j'ai économiser. Tampis pour vous mais en période de confinement vous pouvez améliorer votre service client. Sinon c'est pas la peine d'ouvrir
Par une journée pluvieuse, très bon endroit pour flâner et faire quelques achats sur des coups de coeurs...et il y en a eu.😊
J ai oublié mon soutient gorge a la caisse Passionnante, pouvez vous vérifier svp. J ai payer 50,96€ y compris celui-ci. Merci de m en dire plus A Rome
Lieu avec beaucoup de choix différents. Beaucoup de marques. Boutique sympa visuellement.
N,hésitez pas à vous rendre au rayon lingerie féminine vous aurez un très bon accueil, d'excellents conseils le top du top
Très bien très propre et bien achalande . Acceuil courtois ,du choix dans les stands et des promos. Sympas
Belles vitrines de Noël. Au moment des fetes Equipe sympathique et ambiance feutrée et festive. Prix raisonnable pour certaines marques.La Redoute, galeries Lafayettes.Garder toujours votre âme de magasin élégance et convivialité avec des employés à l'écoute et qui savent nous conseiller.
Réponse :
Bonjour Un grand merci pour votre message très encourageant ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin
Magasin propre mais tres cher ! Je passer juste par curiosité je n est rien acheter
Très grand choix d articles. Le personnel d y est très agréable
Bâtiment fabuleux, on respire, hauts plafonds, personnel sympathique... j'attends la fin de la Covid pour que les portes qui donnent sur la rue Brauhauban rouvrent ..mon grand plaisir est rentrer d'un côté et de sortir de l'autre..on parcourt tout le magasin et in trouve un cadeau pour la famille en ce faisant ! Joyeuses fêtes à tous !
Beau magasin mais avec peu d'offres et des prix élevés à mon goût
Personnel très agréable, en particulier une dame très charmante..
Très déçu... J'ai l'habitude d'aller acheter mes vêtements aux Galeries Lafayette de Tarbes. Profitant des soldes, j'ai voulu m'offrir une paire de Veja ( sneakers) les prix pour les soldes sont passés de 125 à 140€. Bien qu'une remise soit appliquée, je n'aime pas ce genre de procédure qui mérite d'être dénoncée. Tant pis, j'irai faire mes courses ailleurs....
Très beau magasin, articles de marque TROP CHERS.
Magasin pas très grand .Au rayon femme rien d'extraordinaire,choix limité
J'adore ce magasin Les vendeuses sont serviables et ont le sourire
Tres grande variété de vêtements de marque mais contente d avoir acheter un article je recommande vivement ce magasin
Bien du choix. Par contre pour les soldes c'est vraiment la cata dans certains rayon on n sais plus que et en soldes où pas des étiquetés arraché...
Magasin au coeur de Tarbes très agréable pour faire du shopping, le personnel reste discret mais présent , très professionnel ,souriant !
On y trouve pas mal de marques telle que Tommy Hilfiger, Lacoste, Sandro... Boutique incontournable si on chercher un vêtement, accessoire, parfum de marque.
Attitude anti commerciale en obligeant le port du masque, par contre on peut y être entassé à l'intérieur et faire de l'essayage. Stop le cinéma et restez fermé dans ce cas la.
Beaucoup de choix mais le système d une caisse centrale n'est pas l idéal.. À revoir.
Très bien achalandé. Très bon accueil. Rayon chaussures vendeuse super beaucoup de patience
Vendeuse très professionnelle et qui prend le temps de nous conseiller
Corinne vendeuse au rayon lingerie à ètè très sympathique et très professionnelle.Encore merci pour tout.
Un grand magasin très agréable ,nous avons remarqué un changement très positif ,au niveau de la deco du magasin, depuis quelque mois ,un effort de lumière qui permet d’être dans une atmosphère agréable ...de plus étant très client des Lafayette ,nous avons appréciés les nouvelles marques tendances, et de créateurs qui permet d’avoir à Tarbes un choix plus sélectif et donc appréciable ... on espère qu’il y aura bientôt davantage de choix surtout des marques de créateurs !
Le personnel est disponible souriant professionnel et les prix attractif a la parfumerie toujours bonheur d avoir les conseils des hôtesses de vente
On trouve de tout. Dommage qu'il n'y ait qu'une seule caisse car un peu d'attente
C pas les galeries parisienne mais vu les magasins du centre ville ça a au moins le mérite d'exister
Très bonne accueil en caisse, sourire, amabilité et politesse 👍👍👍
Heureusement que les Galeries Lafayette existent à Tarbes. Endroit où on prend plaisir à se promener et faire des achats. Les articles proposés sont de qualité avec des prix compétitifs. Très appréciés par les touristes lors des fêtes de fin d'année.
Magasin très agréable en centre ville. Offre complète et diversifiée. Je recommande surtout lors des offres commerciales comme les ventes privées.
Trop chaud il faut adapter le chauffage à la météo, pensez à votre planète 🤔
Réponse :
Bonjour, je partage sur le côté trop chaud, nous avons eu un problème technique sur le démarrage de la climatisation, une intervention est prévue ce lundi pour que tout rentre dans l'ordre, il fera meilleur à votre prochaine visite. Je suis désolé, pour autant si je dois penser à la planète je laisse en l'état, sans chauffage et sans climatisation, c'est la température naturelle. Mais je pense à mes équipes et mes clients je vais donc comme prévu faire fonctionner la climatisation dans le magasin. Merci pour votre message. Cordialement M. Oniskiewicz Yvan Directeur de magasin
Bonne accueil corinne a été de très bon conseils . De gentillesse.merci encore à corinne au rayon lingerie
Un tres joli magasin ou un choix important s'offre à nous ! Il est très bien rangé et tres propre ! Les vendeuses sont pas toutes souriantes bien dommage ! Mais en cette période de fêtes il fout y avoir beaucoup dépression.
J'aime beaucoup ce magasin, il est bien tenu...
Les galeries Lafayette ne vendent plus les marques Chevignon et Fred Perry.
Attention ce magasin force la main des personnes âgées pour prendre la carte Galeries Lafayette en laissant entendre que c’est une carte de fidélité. En vérité c’est un crédit Cofinoga qui engage et qui prélève des frais. Soyez vigilants. Isabelle
Il manque de la décoration magasin froid , les vêtements ne sont pas mis en valeur dommage du coup, pas envie d'acheter.
Bel endroit, vendeuses aimables, pour les 3j les prix étaient convenables
Le magasin est en plein travaux difficile d'y faire des essayages avec des cabines qui ferme pas,tellement le rideau est petit. Les ouvriers peuvent se rincer l'œil.
La vendeuse me dit que j'ai une réduction avec ma carte et arrivée à la caisse on me dit que non...
Vendeuse sympathique etdisponible magasin bien tenu
Trop grand et la plupart de ce qu'ils vendent est laid et démodé pour des prix tres chers
Tout les textiles sont d excellente qualité malgré un prix un peu élevé
Je suis arrivée aux galeries lafayette à 19h. Je trouve une combinaison très jolie dans la zone suite.341 mais il y a pas ma taille. Je demande à la vendeuse si elle y est en réserve et elle me répond oui mais j'ai fini ma journée alors que le magasin ferme à 19h30. C'est inacceptable venant d'une enseigne comme celle ci!
Pas trop apprécier la froideur de la caissière. Le magasin reste correct malgré tous.
Vêtements femmes, hommes, enfants dans plusieurs marques et accessoires . . . Personnels à disponibilité du client .
Très bien renseigné personnel très compétent 8/10
Un peu vieillissant mais un choix toujours aussi attrayant .De nombreuses marques
Beaucoup de choix, vendeurs et vendeuses accueillant, prix intéressants! Je recommande!!
Acceuil sympa lors d'un retour de produit trop petit.
Personnel invisible et en nombre insuffisant, amabilité aux abonnés absents. Quel sens du commerce !
Super les caissière sont adorable à l'écoute.... Je recommande.
Très bien
Réponse :
Bonjour Merci pour votre message Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
J ai beaucoup aimé faire mes achats ici mes lunettes sont super.. Il y a beaucoup de choix là-bas je recommande le personnel est au petit soin
Le magasin est très bien agencé les vendeuses sont compétentes, parfait pour pour une journée shopping ou faire un cadeau ....!
Magasin spacieux, des produits d'une grande qualité. Par contre le porte monnaie doit suivre...
Qualité-prix très bonne
Réponse :
Bonjour Monsieur Bousseliou, Je vous remercie pour votre commentaire et pour la note attribuée. Nous essayons de satisfaire nos clients au maximum, ravie que cela vous convienne. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Excellente journée.
Un peu de mal avec l'attente en caisse
très moyen À quand Pau va réouvrir ??
Un bon choix de produits à des prix pas toujours attractifs
Assez grand, pas mal de marques pour hommes.
Peu d'articles original pour homme mais de bon article 👌
Leur nouvel aménagement du rez de chaussée n'est pas terrible, les files d'attentes sont plus longues que d'habitude
Les vendeurs sont très agréables mais manque de caisse aux heures d'affluence
Produits certainement de qualire mais pas pour mon budget.personnel tres avenant .souriant et patient .
J'ai toujours aimé les Nouvelles Galeries et la qualité est toujours là mais le principe d'une seule caisse est quelque peu exaspérant. De plus il n'y a pratiquement plus de vendeuses Dommage
Très beau magasin ,beaucoup de marques donc assez cher
Personnel pas aimable et désagréable. Je ne me sens pas à l'aise. Promotions très intéressantes, exceptées sur les stands haut de gamme où les promo sont quasi inexistantes - choix des collections ou articles pas tjrs très modernes (j'achète souvent pour les mêmes marques, mes articles ailleurs notamment en lingerie).
Magazin tres agreable ou on trouve des articles de qualite
Lieu mythique dans toute grande ville comme il se doit. Temple de la mode et des grandes marques. Maroquinerie, bagagerie Chausseur. Parfumerie, maquillage et soins du corps et visage. Bijouterie & montres. Accessoires (chapeaux, foulards, bonnets...) Prêt à porter homme, femme et enfants. Lingerie, pyjamas... Collants et chaussettes. Linge de maison (chambre et salle de bains) Vaisselle, ménagère et verres. Ustensiles de cuisine. Robots de cuisine. Décoration intérieure. Photomaton.
Personnels accueillants et sympathiques, magasin un peu tristounet à cet période !
Cela dépend sur qu'elle vendeuse vous tombez, il y en a qui ne sont pas du tout aimables
Serveuse rare, ne sait pas dire bonjour lorsqu'elle arrive après avoir longuement discutée avec sa copine et le sourire est inexistant. Résultat aucune envie d'acheter les chaussures que j'avais trouvé je suis parti ailleurs. Je déconseille ce magasin
Lamentable... Pour la deuxième fois extrêmement déçus par le personnel de caisse. Une caissière en pleines soldes et l'autre au téléphone. Aucun respect des clients.... A éviter totalement. Passez votre chemin... Les mêmes articles chez Dulout à 100m moins chers avec un accueil charmant.
Personnel jeune, très aimable. A l' écoute du client.
Il y a un pb ds ce magasin. Depuis qq mois, il n'y a plus bcp de monde. Le personnel semble se forcer, particulièrement rayon chaussures. On dérange. Difficile de trouver qqn pour vous renseigner, attente 15 mn au rayon chaussures. Il y a un mois, une seule caisse ouverte pour tout le magasin en période de soldes, 10 personnes mécontentes en attente,
Pratiquement aucun personnel en rayon et concernant See U soon malgre la nouvelle collection exposée dans les vitrines pantalon 42 & 44 en rayon..... les autres tailles sont encore dans les cartons et personne ne veut aller les chercher.... Pas détonant des lors que dans les allés de ce magasin les clients aussi se fasse rare et on est a Tarbes en pleine saison touristique
Très bien vêtement de qualité accueil parfait 😍🥇
Des produits super, mais queue à la caisse trop longue car mal gérée.
Très bien, encore mieux pendant les soldes ou avec la carte du magasin. Les vendeuses sont agréables et vous laissent tranquilles si vous le voulez.
PRODUITS DE QUALITÉ ET DU COUP LES PRIX SONT PLUTÔT CHER.UN PERSONNEL FÉMININ QUI SE MONTRE PARFOIS HAUTAIN.
Joli magasin avec de bon produit mais vigiles insupportables qui vous collent.
Trop grand, trop anonyme et très cher comme toutes galeries Lafayette !
J'adore cette enseigne. Beaucoup de choix avec des produits exclusifs.
Moi perso j'adore l'accueil et soit super soit nul mais les produits sont TOP .
Très beau magasin. Produits chers dans l ensemble mais de marque et super qualité.
Vendeuses souriantes, sympas, et souvent compétentes mais trop rares. Système de caisses nullissime avec queues soviétiques.
Magasin avec du choix, avec de bonne soldes jusqu'à -70%, dommage une seule caisse à l'étage causant une tres longue attente dans un étage surchauffé.
Tres bon acceuil et conseillers de vente a l ecoute de la clientelle je recommande ce magasin ce qui est tres rare sur l aglomeration tarbaise
Pas terrible magasin cher ,vendeuses pas simpas
J'aime beaucoup ce magasin, facile d'accès, spacieux, propre, bien achalandé, de jolies marques. Par contre certaines vendeuses devraient redescendre sur terre....
Pour des galeries Lafayette le standing est pour le moins vieillot ! en comparaison des autres galeries que j'ai fait à Toulouse, Biarritz, Paris, à Tarbes c'est un peu comme la halle au vêtements
Personnel tres sympa dommage qu il manque certains produits compare aux galeries de Pau
Quel intérêt que ce Galeries Lafayette existe à Tarbes ???, peu de marques ou grandes marques présentes ! autant commander en ligne !
On retrouve des marques connues sur les vêtements et dur la vaisselle
très déçu par le rayon linge de maison réduit à sa plus simple expression