Voici toutes les informations sur le Grand magasin Galeries Lafayette Beauvais qui ce trouve au 2 Rue des Jacobins, 60000 Beauvais (60). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
- ✔️ Cartes de crédit
Plan d'accès :
Les avis clients (863)
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Magasin agréable, personnel souriant et à l écoute du client
Expérience décevante, les agents de sécurité m’ ont suivi dans tous les rayons, je me suis sentie tellement mal à l’ aise que je n’ ai même pas osé déplier un article! C’ est honteux!
Journée shopping au centre de beauvais, rencontre avec une caissière incompétente qui ne passe pas les promotions étiquetées sur mes articles et qui en plus se trompe pour effectuer mon remboursement, aucune excuses rien, je suis répartie avec un avoir tandis que je n'habite pas à côté, aucune solution trouvée malgres mon mécontentement..., je déconseille fortement
Galerie que j'aimais beaucoups dommage qu'ils sont sur la sellette ça se vois plus attrayant et plus grand monde dommage
Très bon magasin avec beaucoup de choix. Anna au rayon beauté est au top Et de très bon conseils.
Très bien accueillis par Virginie ce jour, personne très réactive et professionnelle
Bien
Tout est à la hauteur même les prix 🔥🔥
Suite à mon précédent message et à votre retour, je me suis donc présentée au magasin qui m'a proposé l'échange du sweat mais il n'y en avait plus donc j'ai demandé une carte cadeau. Je vous remercie pour la rapidité de votre retour et la reprise du sweat sans aucun problème, c'est très appréciable. Message précédent : Bonjour, j'aime beaucoup ce magasin au cœur de Beauvais, j'y ai donc acheté un sweat bordeaux marque Teddy Smith mais il a fait directement des boulettes à l'intérieur, je l'ai lavé en respectant l'étiquette mais rien ne change. C'est très désagréable d'avoir des boulettes bordeau sur son tee shirt. Qu'est il possible de faire ? Je vous remercie.
Vendeuse aux parfumerie super sympathique ça fait plaisir je conseille 20/20
Ns sommes privilégiés d'avoir ce magnifique magasin sur Beauvais
Comme toujours bel accueil et professionnel. Merci.
Magasin agréable et accueillant. Bons conseils de la part du personnel qui est très avenant.
Des gens très sympathiques, tjr bien disposés, ce sont nos galeries préférés, des gens prêts à rester avec vous jusqu'à la fin de vos achats. 👏👏 des gens généreux, merci à la dame qui est resté avec nous jusqu'à la fin, pour valider notre dossier de la carte Galéries lafayette 😃
Les galeries Lafayetre sont mythiques , elles me replongent dans mon enfance à chaque fois que j’y vais , elles devraient faire parti du patrimoine national , conservons les précieusement !!
Enseigne agréable où l'on peut trouver ce dont nous avons besoin. Prix compétitif, personnel agréable
Réponse :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
bravo belle deco
Réponse :
Bonjour Monsieur Duru Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une semaine. Michaella Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Il y a du choix, un peut chère, normal des vêtements de marque, et de la qualité ! J'adore ce magasin !
Réponse :
Bonjour Madame Evrard Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons un bon week-end. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Un petit magasin comme je les aime, à ma taille. Celles de Paris sont bien plus grandes et il y a toujours trop de monde à mon goût. Ici, l'ambiance est plus calme, plus cosy, plus chaleureuse, avec le même niveau de qualité que Paris. On s'y sent bien.
Réponse :
Bonjour Madame Miot Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Michaella Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Accueil formidable et très bons conseils d'Angélique et de Gaëlle au 2ème étage, vêtement femme.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour cette bonne note qui nous touche particulièrement, étant donné que notre équipe travaille avec passion à la recherche permanente de la satisfaction de nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à nos collaborateurs, qui se réjouiront de votre délicate attention. Nous n’avons de cesse d’améliorer le service au sein du magasin, vos retours nous sont précieux dans cette quête de perfectionnement! Nous y sommes très attentifs. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine.
Petit magasin mais bien organisé avec pas mal de choix
Réponse :
Bonjour Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
C’est un endroit où je vais souvent puisque je travaille à côté du centre ville donc le midi il est facile d’aller faire un tour. L’avantage c’est ouvert le lundi la où beaucoup d emmagasines sont fermés le lundi sur Beauvais, il y a du choix, on y trouve le parfum, maquillage, maroquinerie, chaussures et bijouterie au rdc et à l’étage les vêtements par marques hommes et ensuite plus haut les vêtements femmes par marque. Le personnel est courtois, poli et de bon conseil. Pas plus tard que la semaine dernière rayon parfumerie, une conseillère charmante, avec le sourire, m’a délicatement conseiller sur un parfum alors que je n’étais pas venue pour ça à la base. On y retrouve bien l’esprit galeries Lafayette qu’on a la chance d’avoir sur Beauvais
Réponse :
Chère Angélique Angie Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Mon expérience récente aux Galeries Lafayette a été décevante. Lors de notre visite, la caissière nous a proposé d'avoir une carte de fidélité plus avantageuse, gratuite la première année, puis 10€ par an, permettant 15% de réduction tout le temps. Il nous manquait une carte d'identité pour l'enregistrement, donc après être allés la chercher nous avons été accompagnés vers le corner services. En patientant (près de 20 minutes) nous comprenons qu'il ne s'agit pas d'une carte de fidélité mais d'une carte de crédit qui ne permet pas une réduction de 15% mais des facilités de paiement. Les 15% ne sont en fait qu'un appât pour attirer de nouveaux clients vers cette offre bancaire. Soyez vigilants car il s'agit d'une offre trompeuse, vous communiquez vos données bancaires mais aussi vos données socio-économiques permettant au partenaire bancaire de vous faire d'autres propositions commerciales par la suite. J'espère que l'équipe de Galeries Lafayette améliorera sa communication pour éviter de telles situations à l'avenir.
Réponse :
Bonjour Victor Ambre Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience lors de votre passage en magasin. Effectivement nous faisons 15% de remise, mais uniquement le jour de la création du dossier Cofinoga (sauf stands points rouges). Il y a du y avoir une explication erronée de la part de notre vendeuse. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Encaissement rapide et efficace par Laurine qui a été souriante et professionnelle
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions infiniment pour ce compliment qui nous touche particulièrement. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Magasin injoingnable
Réponse :
Chère Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience. Nous notons votre remarque, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d'améliorer la qualité de la prestation évoquée. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce désagrément lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Superbe magasin avec plein de marques différentes de luxe.
Merci encore à Anna pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son efficacité! Je reviendrai assurément!
Un grand magasin emblématique ! chic très agréable avec une équipe très sympathique !!...bien sûr les prix restent un peu élevés...
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette magasin a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Super vendeuse ! Anna et bien d'autres vendeuse sont vraiment très chou de bon conseil très courtoise❤️❤️
Réponse :
Bonjour Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons un bon week-end Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Déçu du service commercial, on voit que les vendeurs(e) sont là juste pour payer leur factures, pas du tout commercial.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes très sensibles à votre commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. J’ai pris bonne note de votre suggestion et ne manquerai pas de la transmettre à notre directrice , afin qu’elle puisse traiter personnellement le problème. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Super le personnel est très agréable et très bon conseilleur
Réponse :
Chère Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir, Céline
Un petit bout des Galeries de Paris à Beauvais toujours topissime
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Un beau magasin, des vendeuses et vendeurs au petit soins de la clientèle.....Merci
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Beau magasin comme il en existe plus beaucoup , qui pourrait expliquer pourquoi j'aime venir flâner et faire du shopping à Beauvais. Produits de marque et de qualité . Je profite toute l'année des offres qui sont assez fréquentes grâce a ma carte fidélité. J'apprécie aussi beaucoup le professionnalisme des vendeuses , leur disponibilité et leur gentillesse.
Réponse :
Chère Mme Maillard Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Grâce à l'aide précieuse d'une conseillère, j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin. J'ai même acheté une veste de tailleur à laquelle je n'aurais pas songé sans son intervention.
Très bon magasins, mai juste un peut fouillis mai bien Ps: être vigile sais surveiller sais pas suivre la personne au point de la maître mal à l'aise
Réponse :
Bonjour Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Magasin chère, pas de grande taille au niveau des vêtements, taille au-dessus du 46 pratiquement introuvable, dommage personnel très gentil
Réponse :
Bonjour Madame Nous sommes très sensibles à votre commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Nous vous souhaitons un bon week-end. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Accueil sympathique. Diversités de produits et marques
Réponse :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Bon accueil, vendeuse et caisse très sympathique , beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Mr Pionnier Nous vous remercions infiniment pour ce compliment qui nous touche particulièrement, étant donné que notre équipe travaille avec passion à la recherche permanente de la satisfaction de nos clients. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle semaine Service clientèle Galeries Lafayette Beauvais
Bien mais assez petit est peu de marque de luxe (il y a que lacoste)
Accueil agréable Le service client très compétent
Réponse :
Chère Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Très peu de choix, pas de rayon grande taille. Le point positif, des vendeuses Très aimables.
Réponse :
Chère Émeline Nous sommes désolés que la gamme de taille proposée ainsi que la diversité de l'offre ne répond pas totalement à vos attentes. La vocation des Galeries Lafayette est de proposer à nos clients français et internationaux une sélection sans cesse renouvelée des meilleures marques, allant de l’accessible au premium et au luxe. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes. Nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une agréable journée.
Déçue par 2 articles de la marque Caroll et des prix élevés des marques représentées dans l'établissement. Précisions.... suite à votre réponse. Pour la marque Caroll j'ai 2 articles achetés sur 5 qui ont des soucis. La blouse en soie comportait des tâches à l'achat. ( Amiens). Des tiraillements en haut des manches sont apparus après l'avoir portée une fois. Cela ne part pas au lavage/repassage. Un gilet à capuche en cashmere acheté à Beauvais a un trou sur le bord côte au dos. Je l'ai porté 3 fois. Alors oui à ce prix là Caroll c'est vraiment du luxe !!! Je n'ai pas eu de souci pour les autres marques dont GL. Le prix ne correspond toutefois pas à la qualité sur toutes vos marques. Parmi tout ce luxe, il n'y a pas que le prix élevé qui me freine mais le choix de vos marques et le choix des articles. 2 étoiles sur 5
Réponse :
Chère Madame Nous sommes désolés que la gamme de prix proposée ainsi que la diversité de l'offre ne répond pas totalement à vos attentes. La vocation des Galeries Lafayette est de proposer à nos clients français et Internationaux une sélection sans cesse renouvelée des meilleures marques, allant de l’accessible au premium et au luxe. Nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une agréable journée.
Magasin chaleureux et avec un bon accueil.
Réponse :
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Merci pour les compliments qui seront bien sûr transmis à l’équipe. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons un bon week-end. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Un accueil très agréable à la boutique parfumerie. Tellement serviable 😊 Merci à elle d’avoir embellie ma journée 😊
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes du secteur parfumerie. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Mon magasin préféré sur Beauvais Les vendeuses vendeurs sont toujours d’une gentillesse absolue Dommage qu’il n’y a pas beaucoup de choix en terme de marque
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes. Nous sommes désolés que la gamme de produits proposée ainsi que la diversité de l'offre ne répondent pas totalement à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Très bien conseillée par une vendeuse agréable pour le choix de mon fond de teint
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes du secteur parfumerie. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Pitié changez vos marques de vêtements femmes !!! A part RL et Jodpr, Tout est horriblement vieillot.. j’en peux plus de tourner en rond que votre étage et avoir de vieilles marques pas très quali comme moll b, Morgane et l’autre avec les motifs bizarre Pyrz de l’escalier de sortie 😣😩😩 Mettez du sessun, maje, sandro, Claudie p, … merci !
Réponse :
Cher Madame Nous sommes désolés que la gamme de produit proposée ainsi que la diversité de l'offre ne répondent pas totalement à vos attentes. La vocation des Galeries Lafayette est de proposer à nos clients français et internationaux une sélection sans cesse renouvelée des meilleures marques, allant de l’accessible au premium et au luxe. Nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une agréable journée.
Bien, prix un peu élevé
Réponse :
Chère Monsieur Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes. Cependant, nous sommes désolés que la gamme de prix proposée ainsi que la diversité de l'offre ne répondent pas totalement à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Un des derniers beaux magasins de Beauvais ! Très bien conseillée et accueillie par une vendeuse du rayon chaussures (Patricia il me semble). On reconnaît tout de suite son expérience, son professionnalisme. C'est toujours agréable d'être reçue avec bienveillance car toutes les vendeuses n'ont pas forcément sa gentillesse et sa patience.
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment à Patricia. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Superbe boutique sur deux étages, plus un sous-sol, bonne sélection, bon choix. Je suis ravie de la qualité de service et des produits vendus par les Galeries Lafayette.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Nous déployons toute notre énergie et nos compétences pour que notre magasin vous soit agréable. Nous vous souhaitons une belle semaine Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Magasin bien rangé à part quelques stand ... sinon l agent de sécurité et le personnel son courtois et polie. Dans le Magasin il y a beaucoup de choix vêtements, chaussures lingeries , parfumerie,...
Réponse :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Joli magasin, bravo Pour l'ouverture du dimanche.
Réponse :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Nous adorons venir aux galeries à Beauvais ; les vendeuses sont très agréables et d excellent conseil
Réponse :
Chère Madame Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes du secteur homme. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Super mais prix trop élevés
Réponse :
Chère Madame Nous sommes désolés que la gamme de prix proposée ainsi que la diversité de l'offre ne répond pas totalement à vos attentes. La vocation des Galeries Lafayette est de proposer à nos clients français et internationaux une sélection sans cesse renouvelée des meilleures marques, allant de l’accessible au premium et au luxe. Nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une agréable journée.
Magasin très accueillant très beau aussi niveau aesthetic 😍 J'ai eu a faire a une très agréable jeune fille sous le nom de Arjhare ☺️ très souriante et super gentille
Réponse :
Chère Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Je viens de sortir de ce magasin et je ne suis pas contente du tout. Je me renseigne d’un prix sur une doudoune légère bleue et cette responsable me dit , il y a pas de vendeuse sur ce stand, repasser dans une semaine pour avoir le prix. Pas de soucis je repasserais pas, c’est inqualifiable, moi qui suis une ancienne vendeuse. Par contre la vendeuse sur le stand caroll’s très gentille et très aimable.
Réponse :
Chère Madame BESNIER Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience aux Galeries Lafayette n'a pas été conforme à vos attentes. Nous prenons contact avec les équipes de la marque concernée afin de leur faire part de votre mécontentement. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine
Je suis passé aujourd’hui pour des sous-vêtements et je dois dire que je suis extrêmement satisfaite là vendeuse est d’une douceur et d’un sens du conseil hors pair! Ça a été un plaisir d’être aussi bien accueillir et conseillez (Le magasin se trouve au rez-de-chaussée) Je recommande !
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Cher Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Toujours agréable, bien reçu, bien conseillé. 👍
Réponse :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
à fuir si un bon vendeur est censé multiplier des ventes et fidéliser sa clientèle, aux Galeries Lafayette de Beauvais, on fait fuir les clients en l ai méprisant, j ai vue un couples craqué et abandonné cest article en caisse, et se fut pareil pour moi !
Réponse :
Cher Abd Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience aux Galeries Lafayette n'a pas été conforme à vos attentes. Nous prenons contact avec les équipes afin de leur faire part de votre mécontentement. Espérant regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
La possibilité de choisir entre toutes les grandes marques, et un personnel bien formé excepté le videur pas très physionomiste..
Réponse :
Bonjour Monsieur Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Nous déployons toute notre énergie et nos compétences pour que notre magasin vous soit agréable. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle semaine et une très belle année 2023. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Déçue du magasin de Beauvais depuis un moment déjà. On a l'impression de déranger les vendeuses, pas de conseils, à peine de politesse.. Le magasin n'est plus aussi beau question Merch. Les galeries ont perdu tout leur prestige et leur standing dans ce magasin je trouve .. Même avoir un paquet ou une pochette pour offrir mes achats ce n'était pas possible, un simple sac 🤷
Réponse :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience aux Galeries Lafayette de Beauvais n'a pas été conforme à vos attentes. Nous prenons contact avec les équipes de la marque concernée afin de leur faire part de votre mécontentement. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Évidemment grande qualité au niveau des marques et produits proposés. Lieu propre et bien placé. Vendeurs mal aimables et attente à la caisse interminable
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Nous sommes sensibles à vos remarques et y portons un grand intérêt. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons un très bon week-end. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Très beau magasin à étages avec des rayons très attrayants !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Nous sommes sensibles à vos remarques et y portons un grand intérêt. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons un très bon week-end. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Bien, j'ai trouvé ce que je cherchais en pulls
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Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Produits de qualité , bien disposé, petit souci pas accessible pour les handicapés , magasin trop petit pour circuler dommage ,
Réponse :
Chère Madame AVENEL Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. C’est avec une attention particulière que nous avons pris note de vos remarques. Notre but étant de fournir à tous nos clients un service de qualité, ces points de mécontentement ont été signalés et transmis à notre direction. Sachez que vos commentaires sont d’une importance capitale pour nous.
Des produits de très bonne qualité, des conseils bienvenus qu'on trouvent rarement de nos jours et qui méritent d'être soulignés, des vendeurs sympathiques. Un bémol pour l'agent en caisse qui manipule avec légèreté un produit de luxe (sac à main) et le fait tomber 2 fois !
Réponse :
Chère Petrouchka Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Grand choix différentes marques
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Trop de belles choses comme d'habitude, il faut suivre financièrement mais que de la qualité
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle semaine Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Grand sentiment de déranger les « conseillères de vente » dans leurs discussions privées entre collègues. Passe leur temps à discuter, les rayons ne sont pas rangés proprement. Quand l’on connaît le standing des galléries Lafayette ! Accueille à la tête du client visiblement, vous venez habillée en grandes marques vous avez les grands sourires bonjour et viennent à votre rencontre pour des conseils, vous venez à l’arrache personne vous calcule !
Réponse :
Chère Madame, Nous sommes navrés de l’expérience décevante que vous nous relatez. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre but étant de fournir à tous nos clients un service de qualité, ces points de mécontentement sont d’une importance capitale pour nous. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce désagrément lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir prochainement.
C’était très bien personnel très disponible
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Un magasin agréable, propre, très bien. Vendeuses au top. Mais parfois un peu trop d'attente selon le stand.
Réponse :
Bonjour Monsieur Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Un bon magasin avec de beaux habits de qualité
Réponse :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Vendeuse à désirez donne de mauvaise indication pas pro
Réponse :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience aux Galeries Lafayette n'a pas été conforme à vos attentes. Nous prenons contact avec les équipes de la marque concernée afin de leur faire part de votre mécontentement. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Tout est beau mais un peu trop cher pour moi.... mais jolies choses tout de même et accueil très sympathique des vendeuses
Réponse :
Bonjour Madame Nous vous remercions infiniment pour ce compliment qui nous touche particulièrement. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Très bien mais très cher
Réponse :
Chère Madame, Nous sommes désolés que la gamme de prix proposée ne répond pas totalement à vos attentes. La vocation des Galeries Lafayette est de proposer à nos clients français et internationaux une sélection sans cesse renouvelée des meilleures marques, allant de l’accessible au premium et au luxe. Nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une agréable journée.
Vendeuse et vendeur très sympa, ils m'ont bien conseillé, j'en suis ravie !
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Jai tenté de les joindres a plusieurs reprises, ils indiquent des horaires d'ouverture mais ne les respectes pas, service qui laisse a desirer ..
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. C’est avec une attention particulière que nous avons pris note de vos remarques. Notre but étant de fournir à tous nos clients un service de qualité, ces points de mécontentement ont été signalés et transmis à notre direction. Sachez que vos commentaires sont d’une importance capitale pour nous.
Ne reçoivent jamais les colis à temps « retrait en magasin » 1 jour ouvré soit disant selon le site. (Je l’ai commandé il y a déjà trois jours) . Deux fois que je ne reçois pas à temps ce que je commande. Et aucun geste commercial ou excuses. Résultat: devoir me retrouver à chercher des cadeaux d’anniversaire de dernière minute.
Réponse :
Bonjour Nous avons bien pris note de votre remarque, mais pour notre décharge le problème vient de Chronopost qui ne nous livre pas quotidiennement, cela engendre effectivement des retards de livraison. Cet incident a été remonté à GL.COM qui gère vos commandes sur internet. Au plaisir de vous revoir prochainement
Merci à Anna d'avoir bien emballé mon cadeau de pot de départ et les échantillons donnés sont Top! Super vendeuse qui prend le temps d'écouter et à pour coeur de faire plaisir à ses clients.
Bonne présentation et bon produits et de qualité. Bon rapport qualité prix lors des soldes
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Magasin agréable visuellement, pas mal de choix, même si ce n’est pas pour toutes les bourses. Le second n’est pas climatisé, pas facile d’y flâner très longtemps. J’ai été très bien conseillée par la vendeuse au rayon lingerie pour trouver un sous-vêtement en adéquation avec la robe achetée au 2ème. La robe étant un peu abîmée elle a fait le nécessaire pour lui appliquer un geste commercial. Merci pour l’accueil.
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes du secteur lingerie. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Très sympas, bon accueil depuis des années A la pointe de la mode aussi bien pour les enfants, ados, hommes et femmes.
Réponse :
Chère Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Merci à Anna à la caisse pour sa bienveillance et son amabilité. Une amélioration au niveau des derniers vendeurs recrutés. Et merci à nos vendeuses habituelles, toujours aussi souriantes et à notre écoute.
Réponse :
Chère Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de BEAUVAIS a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Très bon accueil ouvert tard le soir.
Réponse :
Chère Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Bof bof, certaines vendeuses pas très agréables locaux non climatisés aux étages c'est insupportable par cette chaleur
Réponse :
Chère CIN DY Nous sommes navrés de l’expérience décevante que vous nous relatez. C’est avec une attention particulière que nous avons pris note de vos remarques. Notre but étant de fournir à tous nos clients un service de qualité, ces points de mécontentement ont été signalés et transmis à notre direction. Sachez que vos commentaires sont d’une importance capitale pour nous. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
tres bon acceuil, les dames de la beauté sont tres souriante
Réponse :
Chère Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir.
Comme toujours très bon accueil et d’excellents conseils au rayon homme. Merci et à bientôt
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes du secteur homme. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Du choix, des marques mais des prix élevés. Pas pour tous les budgets, dommage. Le cadre est agréable et les vendeuses disponibles cela console, un peu.
Réponse :
Bonjour Nous sommes désolés que la gamme de prix proposée ainsi que la diversité de l'offre ne répond pas totalement à vos attentes. La vocation des Galeries Lafayette est de proposer à nos clients français et internationaux une sélection sans cesse renouvelée des meilleures marques, allant de l’accessible au premium et au luxe. Nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une agréable
Ce magasin de Beauvais a gardé un look provincial un peu rétro mais sympa qui fait son charme. On y est au calme, jamais nous n'y avons été confrontés à la foule des Galeries de Paris. Le personnel est disponible et avenant. Il y a moins de choix aussi, mais une offre plus resserrée évite les achats inconsidérés.
Réponse :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Je suis une bonne cliente depuis quelles excitent. Mais plus depuis l'année passée quand j'ai demandé un avoir pour un sac à main neuf Désigual qui avait la fermeture cassée. Vraiment dommage.
aujourd’hui au vu des promotions et que j’achète fréquemment la marque hugo boss chez vous je suis venue à 15h15 le 22 juillet. Je fais un tour dans le rayons qui m intéressé mais le polo jaune mon fils à déjà et le jogging gris aussi. je regarde le reste je demande à la vendeuse ( belle maghrébine brune) la signification des étiquettes elle me répond , je prend 3 pantalons pour mon fils , elle est derrière moi au soutiens gorge elle range fait un aller vers moi et fait demi tours je suis plantée à la caisse comme une plante au bout de 10 bonne minutes , je . me retourne souffle elle me regarde et continue pourtant mes vêtements sont sur la caisse et moi devant. d’ailleurs 2 autres clientes sont venu pour acheter des vêtements, elles se plaignaient des prix la vendeuse à entendu puisque moi aussi j’ai entendu mais aucune réaction le minimum et de signaler aux clientes les belles réductions mais elle sont partie sans rien et moi aussi j’ai laisser les vêtements sur la caisse et je suis partie. dommage pour une nouvelle vendeuse. si elle boulait être manutentionnaire il fallait pas venir chez galerieslafayette
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience aux Galeries Lafayette n'a pas été conforme à vos attentes. Nous prenons contact avec les équipes de la marque concernée afin de leur faire part de votre mécontentement. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Un peu triste ! Par rapport au boulevard Haussmann ! Dommage !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous prenons note de votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin. Espérant avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais.
Mais où est donc passé le standing de galerie Lafayette ? Un magasin vide, pas rangé. Les articles se battent en duel dans les rayons. Des collections datant de 2013 … AUCUN vendeur sur la surface de vente. Nous avons pu apercevoir des paquets de feuille A4 dans les rayons, des étiqueteuses ainsi que les gommettes pour les produits soldés. J’allais oublier … les boîtes de chaussures à même le sol qui fait office de présentoir et de déco … nous sommes dans un magasin Outlet ? Pour votre bien et pour l’image que vous avez de galerie Lafayette n’y allez pas svp. Merci
Réponse :
Bonjour monsieur Alnatas, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience au sein de notre magasin. Néanmoins, nous serions intéressés que vous nous fassiez part de vos solutions pour obtenir votre pleine satisfaction. Nous avons pleinement conscience que vous puissiez nous comparer avec le pionnier parisien Haussmann qui dispose d'un personnel spécialisé pour chaque marque présente dans leur enseigne. Nous nous efforçons de suivre leur exemple avec les moyens disponibles pour notre magasin. Galerie Lafayette dispose effectivement de magasin Outlet dans votre région, notamment à Romainville et en Ile Saint Denis Nous serions ravis d'échanger lors de votre prochaine visite sur les points cités dans votre avis afin de nous améliorer sur le long terme et retrouver votre considération. Dans l'attente de vous rencontrer, je vous souhaite une agréable journée. Carla - Manager opérationnel
Accueil désagreable,une vendeuse assez agée du rayon femme s'est permise de crier sur ma fille de 5 ans ,quel dommage ...
Réponse :
Bonjour Madame Nous sommes très sensibles à votre commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. J’ai pris bonne note de votre suggestion et ne manquerai pas de la transmettre à notre directrice , afin qu’elle puisse traiter personnellement le problème. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle semaine Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Magasin bien et beau personnel sympa
Réponse :
Bonjour Monsieur Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Beaucoup de choix mais très peu de petits prix. Magasin clair et bien rangé. Les caissières sont souriante et très serviable.
Réponse :
Bonjour Monsieur Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Toujours de belles trouvailles 😊 et les vendeuses chez les femmes sont accueillantes et donnent de bons conseils..merci
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Nous vous souhaitons une belle semaine Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Bien conseillé. Peu de monde,on circule en sécurité.
Réponse :
Bonjour Madame Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Bien, seul bémol arrivé au 2ème ont ne c'est pas par où on doit descendre
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. C’est avec une attention particulière que nous avons pris note de vos remarques. Notre but étant de fournir à tous nos clients un service de qualité, ces points de mécontentement ont été signalés et transmis à notre direction. Sachez que vos commentaires sont d’une importance capitale pour nous.
De très bons conseils, gentillesse de l'équipe
Réponse :
Chère Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont très attachées à vous faire vivre une expérience shopping agréable. Nous transmettons immédiatement votre compliment aux équipes. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Je viens d'acheter une paire de chaussures dans ce magasin et j'ai eu le droit à une boîte de chaussure abîmée, un papier a l'intérieure de la boîte déchiré par la vendeuse devant nous, la paire d'exposition ma était vendue et il manquait le papier dans l'une des deux chaussures assez dessus de la façons dont c'est fait mon achats... mes chaussures sont finalement mieux emballés chez chaussea
Réponse :
Bonjour Madame Sachez qu'aux Galeries Lafayette le client est au centre de nos préoccupations. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécu lors de votre passage dans notre magasin. La vocation des Galeries Lafayette est de proposer à nos clients un accueil et un service irréprochable. Nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une agréable journée.
Belle établissement Il manque toilette public cela serait top
Réponse :
Bonjour Nous n’avons de cesse d’améliorer le service au sein du magasin, vos retours nous sont précieux dans cette quête de perfectionnement ! Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons un très bon week-end. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Super magasin ,vendeuse au rayon chaussures au top souriante (Anna) serviable également à l'écoute et de très bon conseille .
Réponse :
Bonjour Madame Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
L'aimabilité et la politesse sont ils des critères de recrutement de vos vendeuses ? Parce que l'on dirait pas, c'est pourtant étonnant et bien dommage dans ce corps de métier ou ces qualités doivent y être de rigueur. Il serait peut être temps de renouveler votre personnel.
Réponse :
Chère Madame, Nous sommes navrés de l’expérience décevante que vous nous relatez. Sachez qu'aux Galeries Lafayette le client est au centre de nos préoccupations, c’est pourquoi nous serions heureux de vous offrir les services de nos conseillers personnels afin de vous réserver un accueil et un service personnalisés. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Un grand choix et qualité. Vive les soldes.
Réponse :
Bonjour Madame Fraisse Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons un bon week-end Service client Galeries Lafayette
Magasin qui doit absolument rester en centre ville pour que celui-ci ne meurt pas
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous écrire et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Concernant notre futur déménagement, sachez que nous sommes là encore pour plusieurs mois, et que d'autres enseignes viendront alors à notre place pour exploiter dans ce bâtiment et continuer à dynamiser le centre-ville. Soyez également assurée que nous travaillons déjà pour préparer un très beau magasin au Jeu de Paume qui vous enchantera et vous surprendra!
La nouvelle Vendeuse « yeux bleus «au rayon maroquinerie/ chaussure très professionnelle agréable et aimable Ça fait plaisir. Je reviendrais 👍🏼
Réponse :
Bonjour Madame, Je transmettrai votre message à notre collaboratrice aux yeux bleus, qui se réjouira de lire ces compliments. Nous vous remercions pour ces 5 étoiles, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'années. Judith, Service Clients
Bof très petit magasin. Rayon vêtements Femme pas très aimable 😞
Réponse :
Bonjour Nous sommes navrés de l'expérience décevante que vous nous relatez. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Bravo les galeries Lafayette Enfin un beau magasin dans le centre ville de BEAUVAIS
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageant. Au plaisir de vous revoir,
Rayon lingerie Je vous le recommande Vendeuse disponible agréable attentionné ça fait longtemps que j'ai pas ressenti, Une vendeuse soit aux petits soins avec nous.
Réponse :
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Merci pour les compliments qui seront bien sûr transmis à l’équipe. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons un bon week-end. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Magasin très cher, où l'on peut trouver les mêmes articles, bien moins chers, dans d'autres magasins.....
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que la gamme de prix proposée ainsi que la diversité de l'offre ne répondent pas totalement à vos attentes. La vocation des Galeries Lafayette est de proposer à nos clients français et internationaux une sélection sans cesse renouvelée des meilleures marques , allant de l’accessible au premium et au luxe. Nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une agréable journée.
Merci à Mme la directrice pour son efficacité dans notre transaction d'échange.
Réponse :
Bonjour Madame Nous vous remercions infiniment pour cette bonne note et votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. Excellent week-end
Une organisation un peu speciale... surtout avec le personnel
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Première visite aux galeries, les deux petites jeunes à la femmes m’ont été d’une grande aide et de bons conseils, très aimable et souriante je vous conseil de vous adressez à elles en cas de besoins. Je reviendrai sans hésiter et surtout félicitation à elle pour leur professionnalisme car de nos jours cela devient rare…..
Réponse :
Bonjour Nous sommes très sensibles à votre gentil commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l’écrire. Nous déployons toute notre énergie et nos compétences pour que notre magasin vous soit agréable et nous sommes heureux de lire que l’équipe vous a paru serviable! Très heureux de vous compter parmi nos précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Je viens dans ce magasin depuis 30 ans. J'ai un rapport avec les vendeuses, vigiles, personnel parfois des vacances très très bon. Elles et ils sont tous des plus agréables depuis toujours. En revanche aujourd'hui, un vendeur en costume, désagréable au plus au point m'a traité comme jamais on m'a traité dans un magasin........Il se trompe sur mon achat, ne fait pas la remise, soit : je lui demande gentiment de rectifier. Il me réponds que si c'est pas noté il peut pas savoir (grosse pastille bleu marqué moins 40 %,). Soit. Il oublie la remise supplémentaire de 15 % . Je lui demande de rectifier. Là il me dit que je ça ne fonctionne pas, qu'il faut que j'aille au 1 er étage. Je lui demande de vérifier s'il ne s'est pas trompé sur le reste et là il me dit : ARRETEZ DE REMETTRE EN QUESTION TOUT CE QUE JE VOUS DIT. Wouahhhhhhhhhhh . Je suis partie, je suis allée voir les 2 vendeuses au parfum, qui très gentiment sont allés chercher mon avoir. Que peut-on faire ? En tout cas, ce jeune homme doit changer de métier. Vraiment !
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis absolument confuse de lire votre compte rendu de visite au magasin. En effet, nous travaillons ardemment pour offrir à nos clients un accueil premium, pour les accompagner chaleureusement lors de leur venue, et pour leur assurer une visite confortable. L'accueil de notre collaborateur intérimaire ce lundi est totalement inacceptable et bien en dessous de notre niveau d'exigence. Un sérieux recadrage lui a déjà été fait. Cela hélas n'excuse rien et n'enlève pas la mauvaise expérience que vous avez subie. J'aimerais personnellement vous présenter mes excuses pour ce vilain comportement et vous assurer de ma parfaite considération. Pour essayer de vous donner un meilleur souvenir de notre équipe, je laisse un petit cadeau à votre attention au Service clients (1er étage), que vous pourrez récupérer lors d'un prochain passage en magasin. Espérant vivement que cette mauvaise expérience ne mettra pas un terme à votre longue fidélité qui nous est si précieuse, nous restons très attentifs à vos commentaires et nous formulons le vœu de vous accueillir à nouveau dans notre magasin, Très cordialement, Marion Le Tiec Directrice
La classe!!! Toujours au top Et pleins de soldes pendant les 3 J
Réponse :
Bonjour Merci pour ce gentil compliment !! Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Michaella Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Un magasin agréable dans l ensemble....Du choix aussi bien aux rayons hommes que femmes....Petit bémol une température dans le magasin bien trop élevé.
Réponse :
Bonjour Monsieur Nous vous remercions infiniment pour ce compliment qui nous touche particulièrement, étant donné que notre équipe travaille avec passion à la recherche permanente de la satisfaction de nos clients. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
Bien mais assez chère malheureusement pas pour toute les bourses.....
Réponse :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti, je transmettrai votre remarque à notre directrice des achats, afin d’améliorer la sélection des marques de notre magasin. Espérant vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais et peux être profiter de notre offre 3J. Judith, Service Clients
Malgré que ce que je cherchais n'était pas en magasin, bon accueil du premier étage et gentillesse de la personne qui m'a répondu
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Merci pour les compliments qui seront bien sûr transmis à l’équipe. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Judith, Service Clients
Bonsoir, personnels (vendeuses) très peu agréable, on voit bien qu'on les dérange dans leur discutions personnels quand on demande un renseignement ou qu'on arrive en caisse, je suis très déçu et n'ai plus envie de remettre les pieds dans ce magasin, pourtant je suis cliente depuis un moment. Ils ont raté une bonne vente ce soir grâce à l'incompétence de la vendeuse et moi je n'ai pas de cadeaux d'anniversaire pour une personne chère demain. Au revoir galerie lafayette.
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons de lire votre déception lors de votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction reste notre priorité, c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! En espérant vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette et satisfaire cette fois votre demande, nous vous souhaitons un bon Week-end. Judith, Service Clients
Jolie façade ! Très bien situé Par contre ça a l’air un peu vieillot dedans…
Réponse :
Bonjour Merci pour ce compliment sur notre architecture. Nous prenons note de votre remarque mais nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre magasin Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle semaine Service clientèle
C'était ma 1ere fois d'entrer dans galeries lafayette de beauvais j'ai bcoups aimé et les articles sont hyper bien, je conseille ceux qui sont pas en partir Là-bas d'aller faire un tour et ils sont moins chers , j'ai pris du glos et vernis peut-être quand je reviendrai à Beauvais je ferai encore un tour là-bas merci à toute l'équipe
Réponse :
Bonjour Madame Nous sommes ravis de votre commentaire et espérons que vos achats vous donnent entière satisfaction. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement Service clientèle
On trouve tout en lingerie masculine comme féminine en etage, au rez-de-chaussée, il y a le nécessaire de parfum, toilette, pour homme et pour femme, de la maroquinerie et de bien d' autres articles de marque sont exposés aux galerie Lafayette de Beauvais. Ce magasin est sous la surveillance de personnes sympathiques et serviables lors d'un renseignement, nous sommes reçus par des vendeurs ou vendeuses serviables également. Ce magasin est très éclairé par ses vitrines et ses lumières. Vraiment ce magasin doit être le meilleur endroit pour que Beauvais y trouve son bonheur
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes heureux de lire que votre récente visite aux Galeries Lafayette de Beauvais a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l'étude des retours de nos clients, et avons à cœur de vous satisfaire. Recevoir de tels compliments est donc très encourageants. Au plaisir de vous revoir.
Grand magasin qui n'en a, hélas, que le nom. Étrange paradoxe que celui de vendre des marques prestigieuses mais de ne pas faire preuve de politesse et d'éducation à l'égard de ses potentiels clients. Seuls les vigiles sont polis. Cette malheureuse constatation est fondée sur plusieurs passages en magasin. Cet accueil froid a donc fait le bonheur de commerçants voisins, plus en adéquation avec leurs metiers de conseillers / vendeurs.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. C’est avec une attention particulière que nous avons pris note de vos remarques. Ce manque de professionnalisme est loin des exigences que nous prônons en magasin, et cela est bien regrettable. Je tiens à vous présenter nos excuses au nom de l'équipe pour cette expérience plus que désagréable. Nous ferons part de votre déception à nos collaborateurs, afin de relever immédiatement leur niveau d'exigence dans l'accueil. Notre Directrice sera également informée de votre insatisfaction. Espérant vivement que nous aurons cependant le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais afin de satisfaire vos attentes cette fois, je vous souhaite une bonne semaine.
On y retrouve quasiment tout les marques, des promos interressantes, le magasin ets bien rangé : par taille par couleur, par prix ...
Réponse :
Bonjour Victor B Nous vous remercions de votre excellente notation et commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Très bon week-end
Magasin de qualité mais il fait toujours enormement chaud et pasde clim....
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre suggestion. Dans l'attente de notre transfert dans notre futur magasin, ces problèmes seront alors résolus. Vos retours ne sont précieux afin d'améliorer notre service
Comme d habitude il faut s'armer de patience pour tout ici J'adore les galeries lafayettes mais ici c'est a désespérer. On ne peut payer qu'a un seul endroit une seule caissière ! C est de pire en pire ! Les employés parlent de problèmes et nous ignorent ! C
Réponse :
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité. Hélas, je prends bonne note à la lecture de votre message que nos efforts ne sont pas suffisants. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre votre visite des plus agréables, ainsi que pour faciliter votre accès aux caisses. Nous encourageons autant que possible l’encaissement aux étages, malgré nos efforts, certains créneaux souffrent du manque de personnel, nous faisons notre maximum pour que cette situation soit le plus rare possible. Nous vous remercions d'avoir eu cette patience durant votre visite, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, afin cette fois de vous satisfaire, nous vous souhaitons un bon Week-end. Judith, Service Clients
Top au moment des solde vous faite de bonne affaires
Réponse :
Bonjour Merci de votre commentaire et ravie que vous ayez profité de nos avantages Au plaisir de vous revoir prochainement.
Je suis allée hier aux gl de Beauvais, vraiment très déçue. Au final j'ai reposé tout ce que je voulais acheter et pourtant j'en avais entre 120 et 150 EUR. La clientèle n'est plus ce qu'elle était dans ce magasin. Toutes les caisses sur les 4 étages affichent gl Beauvais bonjour mais on ne vous encaisse pas au 3e il faut aller au rdz pour s'agglutiner les uns derrière les autres. Bravo en tant de crise sanitaire. Lorsque l'on demande à une vendeuse quelqu'un va venir nous encaisser on vous répond je sais pas. Les autres vendeuses discutent et vous envoie au 1er. J'ai fait plus de 10 minutes de caisse où il y avait 2 vendeuses une qui regarde et l'autre qui fait et refait les paquets !!! Absolument pas accueillant un jour les gl de Beauvais fermeront je ne serai pas du tout surprise.
Réponse :
Bonjour Madame, Étant sensibles la satisfaction de nos clients, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience suite à votre visite au sein de notre magasin. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à notre Direction, afin d’améliorer votre prochaine expérience et vous garantir la satisfaction qui vous sont dus. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une agréable semaine. Judith, Service Clients
J'ai été très choquée la fois passée parce que une vendeuse m'a pratiquement traiter de sale arabe donc je sais pas je réfléchis à déposer une main courante
Réponse :
Bonjour Madame Sylvie Beaudoin, Nous sommes très sensibles à votre remontée de cette expérience inacceptable. Nous vous invitons à nous contacter afin de prendre les dispositions nécessaires. Nous nous en excusons par avance et nous restons à votre écoute. Bien cordialement. Haddel LETLAT, Manager Opérationnel
Accueil exécrable d'une vendeuse au rayon parfumerie Homme. Je lui ai juste demandé si il aurait des soldes sur certains produits, et là elle me sort si vous voulez vous parfumez vous demandez (autrement dit faut acheter) sauf qu'il ont des flacons testeurs donc je teste... bref désagréable, j'y mettrai plus les pieds, je vais aller chez le voisin (Nocibé, accueil beaucoup plus agréable)
Réponse :
Bonjour Monsieur, Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre votre visite des plus agréables. Nous sommes sensibles à vos remontées et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer. Nous regrettons que votre visite n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous mettrons en place les mesures nécessaires afin d’éviter que votre mauvaise expérience ne se reproduise. Espérant que cette expérience n’entachera pas votre confiance en notre magasin, nous vous souhaitons une agréable semaine. Judith, Service Clients
Propre, bien rangé, personnel accueillant et souriant. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous accordons un soin particulier à l'étude des retours de nos clients, et recevoir de tels compliments et donc très encourageant. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin, je vous souhaite une agréable semaine. Judith, Service Clients
Je suis très satisfaite de tous les employés de la galerie Lafayette de Beauvais que j'ai rencontré. Des virgules jusqu'aux, vendeurs et caissiers(e). Sincèrement je n'ai rien à reprocher pour le moment L'accueil super,les conseils pour nous aider à faire les choix de article super,je suis très satisfaite et de notre galerie Lafayette je précise bien de Beauvais 😊😊😊
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire et pour ces compliments qui nous touche particulièrement, je ne manquerai pas de partager votre message à nos collaborateurs. Vos retours nous sont précieux dans cette quête de perfectionnement afin d’améliorer le service au sein de notre magasin. Très heureux de vous compter parmi nos fidèles et précieux clients, nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette de Beauvais. Nous vous souhaitons une belle semaine. Judith, Service Clients
Une caissière n'a pas cherché à trouver de solution à mon problème. Étonnant car cela ne donne pas du tout envie de revenir.
Le service après vente des galeries Beauvais ´n est vraiment pas à la hauteur et ceux malgré une fidélité de plusieurs années .très très déçu
J'ai trouvé ce que je voulais ces très bien et personnels acceullent
Grand magasin avec une grande variété de produits premiums. Cependant c'est dommage que l'ensemble du personnel ne soit pas toujours aimable.
Accueil mitigé vendeuses absentes sans contact vu le prix des articles je m'attendais à mieux
Bien achalandées produits de qualité remises fréquentes
Réponse :
Bonjour Monsieur Nous vous remercions infiniment pour ce compliment qui nous touche particulièrement. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
La conseillère de vente au rayon enfant est très agréable et professionnelle.
les personnes que j ai rencontré aujourd'hui à l espace service sont très professionnelles et très aimables. Merci pour ces qualités !
Je ne retrouve plus mon vendeur préféré au rayon homme, celui qui avait un tatouage ! Dommage ses conseils etaient juste excellent.
Rien à dire sur les Galeries Lafayette. La seule chose qui est dommage c'est qu'ils vont quitter le centre-ville pour aller dans une galerie😥
J'ai acheté une cravate à motif, j'en suis très satisfait! Je recommande;
personnel agreable c est vraiment sympa d avoir ca a beauvais
Très bon client et depuis des années, je regrette que le choix s appauvrice et surtout la perte de services. Avant les galeries étaient plus chères qu ailleurs mais,nous avions des services (conseils, caisses à tous les étages) ,on y retrouvait les mêmes têtes... Depuis quelques temps ,la notion de conseils,services sont devenus quasi inexistant mais,pour autant, les tarifs pratiqués n ont pas baissé. Aujourd'hui encore,en parfumerie, il n y avait aucune des anciennes vendeuses/conseillères au profit d 1 nouveau personnel incapable de renseigner sur des crèmes ou autres....j ai donc acheté mon parfum et suis allé chez Nocibe acheter ma crème... Attention de ne pas nous retirer les compétences et gentillesse des anciennes pour 1 personnel inexpérimenté et...bien moins sympathique. J ai déjà fait remonter l info que je continue à être client à cause de l absence de concurrence et....vais dès que possible sur Amiens...
C'est toujours un plaisir de voir ce magasin. Cette année les emballages et paquets sont particulièrement jolis.
Black friday et achats de Noël, peu de caisses = longue file d'attente pour régler ses achats☹️. Je reviendrai une autre fois en semaine
Le magasin est devenu plus attractif,plus dynamique avec l'arrivée d'une nouvelle clientèle
La dame au rayon chaussure a été d'une gentillesse 🙂 je recommande
Magasin en perdition Pas de climatisation nous avons pas envie d'acheter
Plaisant, toutes les marques les plus connus y sont et le choix est grand. On y trouve de vrai bonnes affaires
Si vous avez envie de marques c'est le bon endroit mais c'est petit par rapport à Paris
Magasin très sympa et bien agencé. J'enlève une étoile car j'ai l'impression d'être surveillée à chaque fois que je vadrouille dans le rayon maquillage où je suis toujours très mal accueillie par le personnel (je visite ce magasin au moins une fois par mois depuis bien des années). Notamment une fois où tous les mascaras étaient emballés dans une certaine marque - un seul d'entre eux ne l'était pas et était déjà ouvert -. L'ayant pris pour un testeur, je l'ouvre pour observer le pinceau : une vendeuse me tombe dessus de manière totalement impolie et hautaine, m'assurant que je dois lui régler le mascara et que, les testeurs ne possèdent pas de codes barres. Chose fausse car après vérification de son rayon, de nombreux testeurs possédaient des codes barres. Et ceci n'est qu'une anecdote parmi tant d'autres : à croire que les jeunes femmes ne sont pas les bienvenues dans ce rayon (nous avons sûrement , pour cette dame, une étiquette voleuse sans argent sur notre front tant que nous n'avons pas atteint la 40aine). Résultat : je traverse le plus rapidement possible ce rayon et n'y achète plus rien depuis plusieurs années.
Au top sauf les caisses ils pourraient avoir des caisses chez les hommes et chez les femmes ça éviterais de faire plus 1/2 heure de queue le samedi
Toujours aussi spacieux sentant bon le parfum, la luxure.. ça faisait longtemps que je n y étais pas rentré 😉
Les soldes ne sont pas extraordinaires.....dommage.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à notre Directrice des achats, afin d’améliorer la sélection des marques de notre magasin. Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt aux Galeries Lafayette de Beauvais, nous vous souhaitons une belle semaine. Service Clients Galeries Lafayette Beauvais
C'est dommage qu'il n'y ai pas beaucoup de choix
Du monde du monde, mais des vendeurs qui vous informent que le rayon ne sont pas le leurs,et pas plus du coup essayer de trouver le bon vendeur dans le bon rayon
Votre Avant première vous attend....et bien NON. Aucun étiquetage n'était fait sur les articles soldés en avant première ( ce matin 26 décembre à 10 heures) . J'ai du mal à croire que nous allons relancer le commerce beauvaisien avec autant de désinvolture.
Lieu sympa cela ne vaut pas les galeries de Amiens ou même Paris qui sont superbes mais ce lieu est agréable malgré tout . A l ancienne .
Pas pour toutes les bourses. La qualité se paie mais n'est pas accessibles à tout le monde
Vendeuses très impolies Et donnant l air agacées juste pour échanger la taille d un article . A préférer me dire de le renvoyer et de recommander sur internet (soit disant ne pouvais pas effectuer l'échange ) maigres la taille souhaitée en magasin Hors lors des commandés les articles peuvent être échanges ou retourné à même une boutique . TRES DECU ET MOI MEME COMMERCIAL JE PENSE QUE CERTAINES VENDEUSES DANS CETTE BOUTIQUE DEVRAIENT CHANGER DE METIER
Disponibilité, compétence et amabilité de la vendeuse conseillère au rayon lingerie.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre notation et commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Excellente journée à vous
Les employés sont pro. Bel endroit accueillant où bon nombre de marques y sont représentées.
Le personnel est gentil et serviable. Il y a toujours des nouveautés puis le magasin est bien rangé.
Du choix et bon rapport qualité prix mais trop d attente à la caisse
Très beau magasin mais un peu cher
très bon magasin personnel agréable et souvent des promotions
Magasin agréable avec du choix varié. Manque peut-être un peu de conseil client
Le rayon habits pour ma fille de 9 ans est extraordinaire d'originalité !
Vendeuse au deuxième étage très désagréable, ponctualité et amabilité à revoir ! Par contre les vendeurs du premier étage très souriant et très aimable
Le magasin où je m'habille souvent ici. Je kiff, des vedeuses super sympa, présentable et très sérieuses.
Personnel mal aimable , pas souriant et ne conseil pas ses clients!
Enfin une enseigne qui récompense ses membres : ventes privées très intéressantes. Petit bémol, le rayon enfants n'est pas très fournit.
Attente très longue en caisse, files d'attente mal organisées et personnel mal aimable, à fuir !
Pareil aux Galeries Lafayette en France. Des marques, des marques... à noter des employées plutôt agréables et c'est bien
Quelle blague cette enseigne... Je fais un tour dans le magasin avec mes amies, et je vois que le vigile nous suit un peu partout, de façon TRÈS peu discrète et dérangeante. Soit. Arrive le moment où l'on sort du magasin, et je me fais interpeler par deux vendeuses et le vigile, nous annonçant un contrôle, me suspectant d'avoir volé de la lingerie. PARDON ? Leur argument ? Je vous ai vu prendre de la lingerie, oui, et ? Einstein, au lieu d'interpeler des gens pour rien devant tout le monde et de les humilier, il y a des caméras de sécurité qui prouvent que j'ai reposé les articles parce qu'ils ne me conviennent pas ! Utilise-les ! Chez Lafayette, ils découvrent qu'un client peut changer d'avis et décider de ne pas acheter un article... S'en suivent des remarques hautaines de la part des vendeuses. On m'ordonne de me montrer où sont les produits reposés : j'ordonne qu'on appelle la police ou que l'on me fouille ! Je ne suis pas une voleuse. Une vendeuse me regarde avec mépris et se fout littéralement de moi... Je lui demande si ça lui arrive aussi de contrôler les personnes qui repartent avec un sac YSL. Bizarrement, le ton change, le sarcasme se dissipe... Mais bon, à quoi est-ce que je m'attendais venant d'une mère de famille désespérée qui vend du fond de teint pour un misérable SMIC toute sa journée ? Le plus drôle a quand même été l'argument suivant : on vous contrôle parce que vous êtes jeunes, ça arrive. Cocotte, je suis majeure et vaccinée depuis bien longtemps, se fier à des apparences, c'est un vilain défaut. Ah ? Quelle bonne idée de contrôler la jeunesse qui fait vivre cette ville et votre misérable commerce ! La honte ! Tout ça pour au final nous laisser repartir, en ayant bien vu que les articles étaient à leurs places... Dommage, j'étais cliente fidèle, je prenais plaisir à acheter des vêtements (et de marque hein, madame les vendeuses, je ne suis pas prolétaire comme certaines femmes en manque de reconnaissance et d'amusement), je n'y retournerai plus. L'herbe est sûrement plus verte ailleurs.
Bien quoique un peu cher. Manque de personnel en caisse. Et un sourire ne coûte rien !
Un très bon magasin qui vend toute sorte de produits ( parfums, maquillages,habits,...) mais un choix pas assez vaste pour les enfants
Le Rayon femme à l étage devrait renouveller ses vendeuses... Peu de vendeuse, et pas aimable par dessus le marché. Chacune s occupe de SA marque rien d autre. 2 fois la bas et 2 fois la même expérience. Je n'y retournerai plus. Dommage. ...
Magasin vieillissant mais en plein cœur de la ville.. On y flâne tranquille
Bon magasin, dommage que l'hôte de caisse ne sache pas faire passer en priorité les clients par rapport à un coup de téléphone.
la caisse générale en bas pour tout vraiement pas géniale car le monde on attend trop surtout quand elles sont 2 et qu une seule encaisse.......
ça existe encore des magasins sans la clim ? Ah bah oui... Vivement que le magasin déménage !
Magasin très agréable par la présentation des produits bien mis en valeur. Large choix de parfums, cosmétiques, etc...de grandes marques.
Bien, pas mal de marques. Dommage qu'il n'y ait plus Tom Joules pour les femmes. Point négatif : pas de toilettes pour les clients
Très bien qu'il existe encore ce genre de magasins en centre ville.
Tres grand choix, mais manque de vendeur dans les rayons, domage
articles de qualité mais dommage qu'il faille attendre si longtemps aux caisses
J’aime flâner dans ce magasin qui sent bon des l’entrée (rayon parfums) ce n’est pas l’immense magasin de Paris mais on y trouve malgré tout ce que l’on cherche car de nombreuses bonnes marques y sont abritées. Des offres promotionnelles fréquentes, des vendeurs et vendeuses toujours sympathiques et de bon conseil, que l’on ne sent pas là uniquement pour vendre et faire du chiffre. Les prix sont peut être un peu plus élevés que pour d’autres boutiques, mais les produits qui y sont vendus sont de bonne qualité, en plus d’un très grand choix
Vendeuses peu accueillante, qui ne s'occupent de vous que lorsque vous ouvrez le portemonnaie....
Très beau magasin, bien fourni, on peut facilement s'y perdre si on y est pas habitué
Très beau magasin, beaux vêtements mais pas pour toutes les bourses
Magasin un atypique par son agencement qui peut dérouter mais la qualité des produits proposés par Galleries LAFAYETTES est là
Magasin un peu vieillissant. Mais qui a le merite de faire vivre le centre ville. Je recommande tout de même.
Expérience de moins en moins satisfaisante et ce n'est pas la première fois que je note le manque de disponibilité et d'amabilité des conseillères qui, malheureusement, passent plus de temps à faire la conversation entre elles plutôt qu'à s'occuper des clients... (manque de personnel en caisse, manque de réactivité, soupçons de vols, grosses difficultés à dire bonjour ou au revoir, traitement différents selon les clients...). Vous gagnerez surement en efficacité et en productivité avec une masse salariale moins importante. Il s'agit d'une véritable déception pour moi ; si bien que j'ai rendu lundi matin un produit acheté samedi après-midi... Désormais je vais m'en tenir à Haussmann ou Internet.
Attente bcp trop longue aux caisses. C'est a chaque fois pareil. Même avec peu de clients on attend au moins 10 minutes c'est trop ! Pour défier Internet soyez réactif !
Un vrai bonheur le personnel est très sympathique et poli de jolies pièces de belle qualité avec des styles très différent ce qui explique les prix qui restent raisonnable mais pas accessible à toute les bourses...
Toujours aussi rétro, un magasin qui sait rester au niveau des gens. Le personnel est prévenant et de bon conseil
Petit manque de personnelle sa cour un peut les client cherche les vendeur qui sont très difficile a trouvé car très peut
Trouvé se que je cherchais. Qui ne se vendaient nul par ailleurs. Personnel très polie . Prix raisonnable.
Petites galeries mais la sélection de produits est bonne et le personnel très sympathique.
Magasin très très bien. Personnel très qualifiés accueillant professionnel et qui conseille parfaitement. Dommage que ces magasins ont été rachetés. Comment seront ses magasins avec nouveaux dirigeants.....
Ce magasin est loin du dynamisme de celui de Paris, l'agencement est vieillot et gagnerait en dynamisme simplement en réagençant, plus de couleurs, des propositions plus jeunes etc .... pourtant l'équipe est dynamique
Magasin propre toujours bien ranger et organiser qui propose des avantages en permanence avec la carte de fidélité .
J adore dommage qu' il ne soit pas plus grand avec toutes les marques qui manquent à. Beauvais 123 un nous ailleurs Cyrillus etc.,.
Bien chauffé. Bons produits. Du cher et du pas cher ntemment la marque eponyme
Au second étage des Galeries Lafayette de Beauvais. Choix très diversifié avec des enseignes de qualité. Des vendeurs et vendeuses avec un grand sens de l'accueil et du professionnalisme. A voir absolument !
Petit par rapport aux autres galeries Lafayette le choix dans les marques est plus restreint. Les produits y sont tout de même de qualité supérieure à ceux présents dans les franchises que l'on retrouve dans tous les centres villes
Pas très grand, la présentation des produits n'a rien à voir avec la qualité de celle des grandes villes
Jolie magasin. Beaucoup de vetements sont exposes a contre jour. Dommage
produits tres cher. meme les vendeuses ne connaissent pas les produits de leurs rayon!!
Petites Galeries, les années passent et il semblerait que l'on ait toujours pas compris dans cet établissement que le sens du client et le service sont des valeurs importantes et encore d'avantage aujourd'hui.