FNAC Saint-Brieuc

"J'y suis allée à la Fnac de St Brieuc. Beaucoup de monde car super magasin.Grand ...lumineux ...et très agréable.Avons envie de passer du temps.Le choix est important on y trouve de tout. Un petit tour en ville pour une petite robe😄 Un petit Resto avec mon amie ...superbe journée agréable 👍 À refaire régulièrement car tout y est😃"

"Magasin vraiment magnifique et beaucoup de choix. Très bon accueil et de très bons conseils en informatique de la part de votre vendeur qui était en plus très souriant. Merci à vous Benoit (il me semble 😅)"

"Equipe Agréable et Serviable. Enfin un FNAC à St-Brieuc. Accessible à tous contrairement à ce que disent les détraqueurs( Oui, Il y a un ascenseur pour acceder au magasin, il se trouve au fond de forum)"

"Vous ne confondriez pas cet ascenseur plutôt avec le monte charge qui dessert le premier étage pour monter les marchandises, ce monte charge qui donne sur la rue Saint-François est dans le fond de la papeterie, les personnes du magasin n'ont que ce moyen pour monter les cartons de livres, cds, dvds, etc...., vont pas utiliser les escalators. Jamais vu un ascenseur du temps du Chapitre ou du Forum, désolé !!!!"

"Bof bof... Du temps de Chapitre les locaux étaient plus grands et l'éclairage était naturel, il y avait plus de choix de livres et de CD. C'est une petite Fnac en haut de l'escalator, donc les rayons ne sont pas intéressants. À la limite pour retirer des produits déjà commandés sur le net c'est bien, mais Darty Langueux le fait aussi..."

"Le personnel sait toujours se rendre disponible et aimable. Un plaisir d'y venir même si ce n'est pas la fnac des grandes villes. C'était auparavant aussi agréable de venir à Chapitre."

"Petit magasin, mais l'avantage d'avoir la Fnac a côté. Les vendeurs et vendeuses sont sympathiques et à l'écoute. Les prix rien à redire."

"Le personnel est accueillant Le conseil le choix et le prix très correct J’y trouve ce qu’il me faut"

"Vente (quasi)forcée d’assurance complémentaire avec Ipad. Retour en magasin pour l’annuler et là, impossible. Vendeur qui devient limite agressif et le responsable du magasin , appelé, très loin des standards de la relation commerciale Pour moi la Fnac de Saint Brieuc, c’est fini...il n’y a que comme cela que le consommateur se fait finalement comprendre."

"C'est petit mais les employés sont accueillants et compétents. Je recommande."

"Commandé sur le site, reçu dans les 48h. Retiré rapidement en caisse. Toujours aussi satisfaite."

"J'étais plutôt perplexe à l'ouverture à cause de la taille réduite du magasin mais force est de constater que cela convient. Prix normaux la plupart du temps mais la force de l'enseigne est de pouvoir proposer en opération spéciale des offres très intéressantes."

"Je trouve que ce magasin est bien conçu et très bien placé dans Saint Brieuc. Il y a beaucoup de choix et les vendeurs sont a l'écoute bien qu'il est difficile d'en trouver suivant le moment où l'on vient"

"Très intéressant en matière de produits présentés, surtout la facilité de commande lorsque le produit est absent les possibilités de réception et le délai court de livraison offerts"

"L'endroit est très agréable, on y trouve de tout. Le personnel est charmant, polie et disponible, sans être envahissant. C'était ma première visite dans ce magasin. C'est certain que j'y retournerai ! Je le recommande vivement."

"J'y trouve des vendeurs disponibles et compétents en librairie (pratiquement le seul rayon que je fréquente). Et toujours la possibilité de commander. Vendeur sympathique, souriant, avec de l'humour et professionnel.situation à souligner, car ce n'est pas toujours le cas !"

"Très bon magasin pour une Fnac d'une ville de la taille de Saint-Brieuc. Le rayon BD s'est correctement développé, même s'il n'atteint pas l'excellence de son concurrent du centre-ville sur ce créneau culturel. Par contre, pour le rayon librairie en général, si vous cherchez bien, vous pourrez y trouver quelques livres qui se font rares sur les plateformes de vente en ligne. À noter la qualité du personnel, très serviable, qui sait ce qu'il vend, et qui ne vous saute pas dessus dès que vous entrez dans leur rayon."

"Adherent Fnac depuis des annees j'attendais ceete installation depuis très longtemps. Quelle déception! Trop petit, peu accessible. Un choix limité. Bref, c'est un Cultura ou un Espace culturel Leclerc de plus. Autant filer à Rennes."

"Super magasin. Propre est bien rangé. Les vendeurs sont présents et très compétents dans ce qu’ils font. Ils connaissent leurs produits et c’est très important."

"Un accueil au top. Magasin bien tenu avec un personnel à notre disposition. Très bon conseils."

"Super la Fnac ! De bons conseils, compétences et patience du personnel ! Beaucoup de monde aujourd'hui, déjà les divers rayons sont bien présentés pour les futurs cadeaux de fin d'année !"

"Bon accueil malgré la foule du Black Friday. Des conseillers qui savent de quoi ils parlent, des files d'attentes aux caisses raisonnables même en heure de grande affluence."

"Endroit chaleureux accueillant le personnelle s et très agréable et a l'écoute.J'y suis assez souvent pour acheter des livres !"

"Personnel très accueillant et sympathique , il y a beaucoup de choix et beaucoup de prestations et remises sur les produis , produits hauts de gammes et en grandes quantités, le personnel vous conseil sur le choix ainsi que l'usage du matériel ."

"Les vendeurs/euses sont super accueillant.e.s et aimables ! C'est un vrai plaisir d'y faire ses achats !"

"Grande qualité d' accueil et d ecoute côté librairie. la responsable a pris son temps pour bien me renseigner avec écoute et professionnalisme. Félicitations"

"Je trouve le personnel à l'écoute er très serviable pour un temps d'expliquer le produit choisir .ils sont commerciaux mais très humain. D'ailleurs je passe souvent voir le mouvements et les vendeurs et caissières ( es ) bien dans.le rythme. C'est bien qu'il arrive aujourd'hui ici à Saint Brieuc. Joliment Merci excellente année à toutes et tous Totale respect"

"Vendeur (cheveux long) à la fnac saint brieuc très désagréable à éviter mal Poli et pas dutout vendeur je ne reviendrai plus j'ai jamais vu ça !!!"

"Très bien. Le personnel est souriant et gentil. Il ne faut pas hésiter à demander aux vendeurs ce que vous cherchez car tout n'est pas en rayon mais ils peuvent avoir en réserve."

"Pas mal sauf que comme beaucoup d'enseigne on te propose des bon de remboursement et pas des remboursement quand ton materiel est HS."

"Personnel agréable prix correct le seul problème c'est le manque de gentillesse et de courtoisie du monsieur qui s'occupe du pôle ordinateur et téléphonie c'est déconcertant"

"Magasin bien connu, bien situé et bien achalandé. Le personnel est compétent et en nombre. On trouve tout ce que l'on cherche et même plus, des idées cadeaux pour soi et pour tout le monde. Si ce n'est pas disponible, on vous le commande aimablement. Je recommande vivement."

"Problème de lecteur carte bleu ... le sans contact qui ne passe pas ..la fille me dit de faire mon code ... et au final au lieu d'acheter un article a 10e ,Je me retrouve avec 2 fois 10e en moins sur mon compte... et kan on lui dit et bien je ne suis pas la première a qui ça arrive ... donc ne passer pas votre carte en sans contact chez eux ... affaire à suivre car c'est écoeurant.. je demande à être remboursé..."

"Malgré sa petite taille on trouve de bons choix diversifiés, le vendeur a été super sympa aussi."

"Magasin à deux étages avec escalator. Les conseillers sont sympathiques et de très bon conseils. Vous avez un grand choix de livre à l'étage et souvent ce que l'on cherche. Sinon les conseillers vous le commande et cela est assez rapide arriver. Bon choix de BD aussi."

"Petite Fnac, il n y a pas beaucoup d appareil multimédia et pour l instant très difficile d acces car en plein centre ville en travaux. Le choix de livre est assez important. Le rez de chaussée est réservé à la presse et papeterie."

"Très sympas au centre ville j’y passe souvent L’accueil est au rendez-vous et le choix également. Je recommande..."

"Déco, livres, multimédia, presse, jeux... on y trouve de tout. Ce genre de gros groupes et de grosses enseignes ne fait pas partie de mes magasins préférés, je préfère les petits indépendants, mais le magasin fnac de St Brieuc offre des objets locaux, originaux et plus diversifiés que d'autres enseignes Fnac ailleurs. Le magasin est accessible, avec ascenseur."

"Large en terme de produit Multimedia. Les vendeurs sont à l'écoute et leurs préconisations sont de bons conseils à prendre en compte. Compétents, ils sont disponibles et connaissent leurs sujets. A recommander."

"Très bon magasin ! Employés très agréables, donnent de bons conseils. Tout est clair et précis. Agréablement surprise de la taille du magasin. Je pensais qu'il aurait été plus petit que ça mais finalement c'est largement suffisant. Je recommande."

"Magasin très sympa, bien agencé, bien aéré, se n'est pas immense mais du choix pour tout le monde petit et grand"

"Excellents accueil et conseils de la part de Thibault au rayon BD ! Je recommande à 100%. Moi qui privilégie les libraires indépendants, là, j'avoue, ça donne envie de revenir dans cette FNAC !!!"

"Une grande enseigne mais avec un vrai service de proximité et un vrai numéro de téléphone où on vous écoute et on vous guide efficacement. Très bonne prise en charge pour un SAV pour un résultat répondant pleinement à nos souhaits. Certes, ce n'est pas très grand, mais il y aura toujours une bonne solution pour répondre à notre attente. Je recommande."

"Franchement l'équipe est au top. 2 fois j'ai eu des demandes particulières et ils ont été vraiment super pros et super sympas . C'est vraiment agréable d'avoir des gens gentils en face de soi... merci merci merci"

"Excellent les prix sont vraiment attractif je suis contant de mes achats il mérite une bonne note. Souvent du mondes l'établissement est bien ordonné et très propre. Les vendeurs sont à votre écoute. Je recommande cette établissement."

"Personnel aux petits soins. Petit magasin mais possibilité d’avoir les produits indisponibles le lendemain !! Même Amazon ne fait pas mieux."

"Une FNAC, comme toutes les FNAC : grande, belle, pleine de livres, de BD, de romans, de disques, de DVD et j'en passe.. l'équipe est sympa, compétente, on trouve toujours ce que l'on cherche et même plus ! Personnellement, c'est un peu la sortie obligée du mercredi après-midi avec mes trois pitchouns ^^"

"Il y a des choix divers et varier, à touts les goûts, bonne qualité, les prix sont raisonnable, c'est grand (2 étages) et très aceuillant."

"On trouve plein de chose sympa, le prix est drs fois plus élevés que les concurrents dommage , mais compenser par le site internet tres clair"

"Très bien situé au milieu du centre commercial. Le personnel est de bon conseil dans le domaine informatique, photo et téléphonie. Vous trouverez un grand choix de téléphones, d'accessoires, de DVD et de papeterie. Éternellement incontournable avec tous les livres qu'il faut que ce soit scolaire ou en simple lecture personnelle. De plus le personnel est très souriant et accueillant."

"J'ai fait des achats cet après-midi et je me suis rendu compte ce soir, que le vendeur ne m'a pas rendu correctement la monnaie. Il me manque 9€, je ne trouve pas ça normal. Merci de votre compréhension"

"J'y trouve toujours mon bonheur. Offre importante bcp de choix. Aimer vagabonder ds les rayons à la découverte de merveilles a lire, écouter.... Magasin bien agencé, on y trouve généralement toujours quelque chose avec lequel repartir ! Les employés sont super, ils sauront vous conseiller sans soucis :)"

"Bon accueil. Nous avons été conseillés au rayon multimédia. Très compétant et surtout très patient ! Merci à lui pour les conseils, nous avons pu trouver et acheter notre bonheur. Nous reviendrons vous voir pour un prochain achat ! Merci."

"Coule on peut ce balade cent que le personnel nous prend la tête. Personne très sympathique agréable et bien conseillé et sourire en caisse"

"Je suis vraiment déçu de n'avoir pu vous acheter un CD ou un coffret de Alain Barrière qui vient de nous quitter, car il n'y en avaient pas. Faut-il vous rappeler que cet artiste est au même titre que Ferrat, Aznavour, Nougaro, Lama, Trénet, Brel, Bécaud et bien d'autres, l'un des plus grands de la Chanson Française. Si Johnny occupe encore et encore, une place importante dans vos rayons, il serait bien d'en faire autant pour d'autres artistes aussi grands, voire bien plus, que lui. La culture que vous représentez, c'est aussi la chanson . . . la grande chanson qui doit rester intemporelle."

"Un lieu sympathique et moi je sais que quand mon article n'ai pas disponible au magasin bah ils passent la commande et c'est assez rapide"

"Les vendeurs sont très agréables et le lieu accueillant à souhait. Donne envie de flâner entre les rayonnages"

"Bon magasin personnelle accueillant dommage la dernière fois que je suis aller il y plus de Xbox one et en plus c'était le premier jours des soldes et aucun produit n'étais solder"

"Un magasin bien sympathique, situé dans la galerie marchande des champs. Les produits sont variés et le personnel est charmant et compétent. Bravo et merci pour vos précieux conseils. J'y retournerai avec plaisir ! Je suis venue à la Fnac pour me rendre compte du prix d'un disque dur. J'ai été bien conseillée alors j'en tire une bonne expérience. Je recommande."

"J'aime beaucoup flanné dans ce magasin , beaucoup de jolis chose , et le prix n'est pas excessivement cher."

"Les vendeurs semblent savoir de quoi ils parlent, j'ai toujours eu accès à ce que je cherchais. Maaais bon ça reste une grande firme, pas aussi spécialisée que ce que l'on pourrait trouver autre part ;) mais ça fait franchement le job"

"Personnel toujours agréable surtout la personne aux livres, il trouve toujours ce que moi je ne vois pas ! Et avec le sourire."

"La Fnac est au premier étage et un magasin de fournitures scolaires et gadget est au rez de chaussée. On confond les deux. On ne sait pas où on doit payer.. au premier à la Fnac dans les rayons les conseillers sont plus que malaimables. Une conseillère qui rangeait les rayons m'a répondu de manière désagréable de bien vouloir demander les renseignements à la caisse..."

"Petit mais agréable. On trouve beaucoup de choses et les vendeurs sont accueillants."

"J'ai fait une commande internet mais ce n'est pas clair du tout, j'ai commandé 3 articles, 1 était en disponibilité immédiate mais pas les 2 autres, j'ai reçu un mail comme quoi l'un n'était pas disponible du tout mais l'autre oui et en arrivant les chercher, 15 jours plus tard, il n'y en avait qu'un (celui en disponibilité immédiate). Du coup j'attends des nouvelles..."

"* Accueil 2/5 * Service 3/5 * Qualité des produits 5/5 * Professionnalisme 3/5 * Ambiance 3/5 * Hygiène 5/5 CONCLUSION : Magasin clair, propre et bien agencé. Le Personnel doit d'avantage poser les bonnes questions aux clients pour mieux répondre à ses attentes. Facteurs d'ambiance à revoir."

"Nulle Trop de sdf alcoolisé avec des chiens agressifs. Galerie rien de bien Pour de magasin bien. Galerie vide au 3/4. Je préfère aller à Rennes pour moi et bien personne. Cette galerie va fermer un pas photos."

"J'ai enfin pu trouver le jeux de société que je cherchais depuis un moment. Merci à la gentillesse du personnel. Bon courage pour la suite."

"Venu en magasin pour rien sur les conseils d’une vendeuse par téléphone. Accueil léger et absent et service après vente compliqué. 1 heure de route pour rien. Je suis reparti sans même savoir où mon produit me sera livré ? Magasin ? Domicile?"

"Enfin un magasin agréable où les vendeurs attentionnés et de bons conseils !! Certe de petite surface mais vous y trouverez l'essentiel et, pour le reste, il suffit de passer commande. A prendre en exemple par beaucoup de magasins 😉 Bravo et merci continuez ainsi !"

"Le vendeur, Thibault, super ! Très sympathique. De bons conseils, à l'écoute. Il connait très bien son travail. Très très bon vendeur !! La Maman d'un Thybault"

"Avons eu besoin de conseils. Nous avons demandé à un vendeur qui a pris le temps de nous répondre , de chercher avec nous et nous avons trouvé le livre qui allait bien. Merci à lui, professionnel , aimable. Si j'ai besoin, je retourne."

"Super boutique en plein cœur de Saint Brieuc. C'est un avantage d'avoir une FNAC à Saint Brieuc, comme dans toutes les autres grandes villes françaises. En plus les vendeurs sont sympathiques, hyper professionnels et de bons conseils. J'essaye d'y faire mes achats au maximum!"

"Je suis passé jeudi après-midi dernier, pour tester l'ergonomie de vos boîtiers photos en exposition. Un panneau au rayon indiquait qu'il fallait d'abord demander à un vendeur. Je l'ai fait, et un premier vendeur m'a agréablement demandé de me passer du gel avant de manipuler les boîtiers. Puis en voulant tester un second boîtier, un autre vendeur s'est précipité sur moi, avec un ton très agressif et m'interdisant de toucher aux boîtiers. Je lui ai expliqué ce qu'il s'était passé avec son collègue et il s'en moquait. Je suis parti en gardant mon argent."

"Très beau magasin, le personnel est à l'écoute et est très professionnel. Je cherchais un MacBook pro et c'est le seul magasin qui en avait dans le coin"

"Endroit sympathique ainsi que leurs commerçants, ayant plusieurs types de produit. Magasin chaleureux !"

"Je trouve toujours agréable de me promener à Fnac, mais aujourd'hui j'ai eu affaire a Delphine pour une demande de remboursement suite à un doublon internet. Elle a été fantastique ! Agréable, polie, bienveillante et très professionnelle."

"Très bien agencé et bonne ambiance. Éviter toutefois de tomber dans le piège des assurances sur des produits comme le stockage externe."

"Personnel mutique dans l'ensemble et à la limite du cliché du geek. Pas vraiment sympathique mais bon,c'est l'époque qui veut ça, je crois."

"Merci pour cet accueil sympathique ! En cette période particulière, avoir des bons conseils de vive voix est en effet bien appréciable ! Merci particulièrement à Thibault pour son sens du service, du conseil, et son attention envers les clients !"

"Très large choix en livres, magazines... Magasin bien achalandé et agréable, personnel sympathique, je recommande👍"

"On trouve généralement ce que l'on cherche, ou alors ils savent nous aiguiller sur nos recherches, très bonne approche vendeur - client je recommande vivement"

"Magasin bien tenu avec du choix malgré une taille réduite. Accueil garanti"

"une télé commandé sur le site internet de la FNAC livré défectueuse. Mais une très bonne prise en charge de la télé par une conseillère FNAC, souriante et beaucoup plus clair sur les démarches de retour que le service après vente FNAC..."

"Pourquoi après une commande en ligne, on tombe obligatoirement sur cet attrape nigaud ? En cliquant sur Continuer, vous pourrez rejoindre le programme Remises & Réductions pour 18 euros/mois et obtenir des remboursements de notre partenaire Webloyalty. Ce n'est quand même pas sérieux de la part d'une telle enseigne."

"Les vendeurs auxquels j'ai eu affaire sont top ! (Je crois que les 2 s'appellent Thibault ?), Par contre, venue retirer une commande, j'ai été déçue de l'attitude en caisse... L'homme a fait semblant de ne pas nous voir alors que nous étions devant lui, puis après 30 secondes (ça paraît très long quand quelqu'un vous met un vent) à nous ignorer complètement, son téléphone a sonné, il nous a tourné le dos pour répondre puis est parti... Merci à la gentille hôtesse de caisse qui a rattrapé ce manque de professionnalisme juste après."

"Le seul magasin de la galerie des champs, ou les employés passes leurs temps à faire la geules au moindres renseignements on a l'impressions de les déranger alors qu'il parles entre eux. Je donnes 1 étoiles symboliques"

"Service après vente d’un comportement inadmissible Après avoir acheté un i phone , au bout de 5 jours il marchait plus , ils prennent les gens de haut, en me disant qu’il n’avait pas de coque ! En vous accusant d’être responsable de la panne !"

"La Fnac est grande, sur deux étages, elle se trouve dans le bâtiment les champs . L'idéal pour trouver un cadeau, en plus on y trouve du papier cadeau à disposition. Dommage que le personnel n'est pas vraiment a l'écoute et très accueillant.. ( enfin, le jour où j'y suis allée du moins )"

"Un vrai scandale je porte un masque visière parce que enceinte je suis essoufflée le vendeur me fonce dessus et me dit que les masques sont interdits dans leurs magasins ils ne son pas près de me revoir magasin à éviter honte à vous !!!!!"

"Merci à l'équipe qui nous a permis de trouver le dvd que nous désirions et nous a même contacté par téléphone dès qu'ils ont trouvé ce que nous cherchions!! Très professionnel !"

"Lieu très agréable. Le personnel est disponible. Très grands choix de 📚 pour adultes et enfants."

"Vaste choix, tout comme à la FNAC ! Par contre c'est un franchisé donc paiement en Amex impossible sauf si vous commandez sur internet et optez pour le retrait en magasin!"

"J’ai acheter ma ps5 il y a un jour dans ce magasin en réservant par téléphone le matin j’ai donc été la récupérer dans la journée avec le vendeur qui me l’a mise dans un sac Fnac neuf pour la protéger, la console est parfaitement fonctionnelle je recommande"

"Très mauvaises accueil et personnel le Mr du service après vente pas du tout correct. Un vendeur m'a vendu un téléphone Huawei sans Google play et ne m'a pas prévenu.c était t un cadeau pour mon fils . La personne n as rien voulu faire même pas un geste commercial.c est terminé je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin que je deconseille"

"La librairie est située sur 2 étages mais néanmoins accessible pour les personnes à mobilité reduite vaste choix de livres BD etc ainsi que pour le coin papeterie.. petit plus le rayon presse. Personnel sympathique"

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0, les vendeurs du rayon high tech sont désagréable et font en sorte de faire fuir le client. Je suis passé il y a peu pour acheter un appareil photo, quand j'ai commencé à manipuler un modèle qui m'intéressais le vendeur m'a tout de suite dit sur un ton autoritaire de ne pas toucher les produits... Quand je lui ai expliqué que c'était pour mieux connaitre le produit, il a insisté et m'a dit qu'il ne fallait rien toucher.... Si je souhaitais juste les regarder, je peux le faire sur internet de chez moi MERCI. Je ne suis pas un enfant de 12 ans qui va faire tomber l'appareil, si je viens en magasin c'est pour pouvoir manipuler, sinon je ne me déplace pas. Et si c'est pour une raison covid, ce qui ne m'as absolument pas été signalé, franchement, écoutez, c'est leur boulot de désinfecté à la lingette une fois les clients passés. Pas grave, j'ai été acheter mon appareil photo chez Darty, ou j'ai pu manipuler et tester le modèle qui m'intéressais !!"

"Accueil du vendeur informatique un petit peu agressif et un peu trop nerveux question covid... On ne peut rien toucher sans son autorisation"

"Magasin en plein centre-ville le problème à Saint-Brieuc c'est ce pouvoir se garer pour aller dans un parking mais moi j'achète pratiquement tout ce qu'il y a là-bas sur internet Amazon bien sûr et autres sites et en ce moment le centre-ville à Saint-Brieuc c'est un peu le grand n'importe quoi pour circuler"

"Excellent magasin qui propose de tout et les dernières nouveautés Livres, CD, matériel hi-tech,... Je recommande fortement ce lieu"

"Si vous voulez des produit Apple il ne faut pas aller la bas! J’ai acheté un chargeur usb-c pour mon iPhone et le bloc ne fonctionne pas, donc pas de batterie je me déplace pour faire marcher la garantie et un vendeur me prend en charge, nous essayons le bloc il branche le téléphone avec un câble non Apple sur un téléphone pas Apple pour me dire pendant 15 minutes non il fonctionne et que c’était mon téléphone qui avait un problème ET en me proposant d’acheter un nouveau chargeur! Un ami était avec moi à demander à un vendeur si ils avait une PS5 en stock, la réponse du vendeur nous les gardons pour nos client fidèles donc si vous voulez une PS5 à la FNAC penchez vous"

"Beau magasin, vendeurs professionnels et compétents..produit commandé reçu le lendemain."

"Toujours au top au niveau des services et de l accueil des conseillers. Côté informatique, Super bien reçu par un jeune à lunette qui a répondu à toutes les questions et qui connaissait très bien ses produits"

"Jamais j ai vu ça de ma vie le chef du rayon technologie c est permis de me faire un doigt comme a la ZETONE mdr je ris de leur incompétence en plus c est la quatrième fois qu il font le coup je comprends mieux pourquoi les champs de ST BRIEUC ai une véritable catastrophe avec ce genre de personne plus branché sur le FN et clientetes Qui ÉTAIT un bon client Je suis pas le seul à le penser A jamais"

"J'ai trouvé ce que je cherchais... et même plus. On s'est bien occupé de moi. Rien à redire 😊"

"Vendeur du rayon livre désagréable. Il m'a insulté alors que je venais chercher un livre (one piece édition collector tome 100) que j'avais réservé avec le pass culture. Puis a surenchéri en disant que c'était de la faute de l'État qui m'étais de fausse annonce.. ne mérite même pas que j'aille acheter quoi que ce soit là-bas. Amazon et tout autres concurrents est largement mieux."

"Je me dis je vais aller à la fnac Saint Brieuc, là bas c est sûr il va y avoir du choix sur les smartphones. Après m'être galèré à me stationner: 3 pauvres portables qui se regardent entre eux qui se demandent aussi se qu ils font là. Quelle tristesse ce magasin. Demi tour pour commander sur le net !"

"Personnel très bien Des extensions de garantie à chaque article acheté avec supplément de prix"

"J'y suis passé pendant les vacances de Noël. Il y avait énormément de monde. Malgré tout j'ai pu être conseiller comme il fallait."

"Je suis tombée sur un vendeur très gentil qui a pu m'expliquer simplement ce dont j'avais besoin :)"

"Chaque livre que j'ai chercher ils ne les avaient pas... Ils ont certains numéros de collections mais ils n'ont pas la collection entière et aucune réserve. Tout sur commande... Pas grand intérêt de se déplacer jusque St brieuc. Vous aurez peut-être plus de chance que moi. ☺️"

"Lieu très spacieux et beaucoup de choix personnelle accueillant"

"Idéalement placé en centre ville. Lieu agréable dans une galerie récente."

"La plupart des personnels sont sympathiques, et accueillants. Mais j'avais rencontre un seul qui n'est pas le cas. Sinon ce sera 5 étoiles. Même si l'échange désagréable avec cette personne reste encore désagréable pour moi, je garde 4 étoiles pour le professionnalisme de ses collègues."

"Caissière a pensé que je me servais du papier cadeau sans avoir fait d achat. Quand j ai montré mon achat elle ne s est pas excusée. Je n ai plus envie de revenir."

"Bonjour. le vendeur rayon ordinateur est limite agressif.sinon c'est bien"

"Excellent vendeur, pour une erreur, ils m'ont remboursé l achat que j avais fait. Très bien.."

"Elle n'est pas énorme mais nous y trouvons notre énorme bonheur."

"Il serait bien d'envisager d'avoir accès aux livres en VO sur commande je comprends que d'en avoir un stock qui ne sera jamais vendu peu être compliqué à gérer mais ça permettrait de pouvoir avoir accès à plus de livres venant de l'étranger et en appréciant le sens des mots sans la traduction qui reflète une interprétation du traducteur. Sinon le magasin en lui même est top, les vendeurs restent accessibles et efficaces."

"Téléphones mis en exposition MAIS il faut surtout pas y toucher! Ne venez pas non plus avec votre enfant en poussette car les vendeurs vont se transformer en vigiles et vous suivre jusqu'à la sortie! Oh et aussi si vous êtes typés vous êtes selon leur attitude des potentiels voleurs et leur suivi à la trace est plus poussé! J'ai quand même acheté mon casque beats mais prochaine fois je vais ailleurs! Très déçue de cette atmosphère horrible surtout au rayon technologie 😢"

"Vendeur à la ramasse, il nous donne de mauvaises informations sur les produits, et essai à tout prix de nous faire acheter une assurance, même après refus, le vendeur insiste en nous prenant pour des cons. Sinon pratiquement que des livres, les rayons CD et Jeux vidéo sont très petits."

"Accueil sympathique, bons conseils. Très bon produits divers et variés. Pour tous les goûts."

"Vendeurs très sympathiques, à l'écoute. De nombreux articles sont présents en magasins et très bien rangés, c'est très agréable ! J'ai été agréablement surprise de trouver beaucoup de livres pour les prepas scientifiques ce que je cherchais et qu'on ne trouve pas partout ! Beaucoup de variété et un magasin très agréable avec des employés très professionnels ! Je recommande sans hésiter."

"Il y a de tout. Notez que pour avoir une démonstration des tablettes, PC ou Téléphone, il faut s'adresser à l'accueil."

"Incroyable mais vrai prix d'encre imprimante EPSON même réf et même modèle 15 EUROS PLUS CHER que carrefour Leclerc bravo, lorsqu'on s'amuse à comparer les prix seuls les livres ( tarifs réglementés) et DVD CD sont abordables le reste bonnes marges sans oublier le bonjour que vous n'avez pas en arrivant le principe du B-A- BA du commerce"

"Produits non présent....voir internet et leurs partenaires... accueil peu avenant."

"Petite Fnac mais il y a tout ce qu'il faut. J'aime y aller chiner des vinyles et livres"

"Personnel agréable et nous sommes tombe sur un homme très agréable qui nous a fourni des très bon renseignements et une très bonne adresse pour nous restaurer"

"Vendeuse blonde à lunette très désagréable, fait de messe basse à son collège en nous soupçonnant de voler. Nous n’aimons pas être juger de la sorte. Je déconseille de venir à la Fnac quand cette vendeuse est là si vous souhaiter pas être jugée."

"On y trouve tout ce que l'on cherche et très très cool."

"Je trouve toujours mes produits, livres vinyles, un personnel au top. Je suis ravie de ce magasin à st Brieuc"

"Des supers idées de cadeaux du choix dans divers domaines manque juste un peu de visibilité et de clarté concernant les tarifs"

"Nous reviendrons pour ce faire une autre opinion...à cette 1ere visite l'attente a été interminable du coup nous n'avons pas apprécié notre repas. Presque 1h d'attente avant la prise de commande et la suite aussi longue. Il faisait chaud...du coup nous n'avions plus faim pour apprécier le repas, un vendredi soir où nous étions fatigués et nous voulions manger au restaurant et rentrer tranquillement, l'attente a un peu tout gâché mais les plats sont copieux et bons."

"Vendeur très agréable et compétent toujours de bons conseils."

"Magasin agréable, propre et personnel très souriant et accueillant"

"Un bon accueil et des renseignements conforme à mes demandes"

"Petite boutique, chaque achat réalisé était le matériel d’exposition malheureusement… Pas assez de stock!!! Un directeur cependant très âgé et très pro!"

"Un grand choix ! Personnel sympa"

"Après un problème lié à une commande en ligne, l'imbroglio ubuesque généré par le site fnac et le s.a.v (plateforme téléphonique) - et néanmoins le seul que j'ai eu à déplorer depuis que le service de livraison existe - a été brillamment démêmélé grâce à l'habileté d'une des employées de la fnac de Saint-Brieuc. Merci à elle pour sa vivacité d'esprit qui a permis une gestion rapide et efficace du problème."

"Espace commercial sympa, paisible comme je les aime !"

"Rien a signaler J'ai trouver aisément ce que je cherchais, temps en caisse raisonnable et vendeur gentils et serviable. C'est une petite fnac."

"Commande non reçus, aucune explication à part me dire de patienter... livraison prévu le 1er décembre et au 6 décembre personne n'est capable de me répondre à cette simple question quand serais-je livré ... Bref dernier achat à la fnac"

"comme habitude produit hors de prix allée dans des petits magasin quand certain vendeur ne savent même pas se qui on en stock"

"J'ai découvert votre magasin propre et clair il y a dû choix"

"Pas mal de choix ...juste un peu compliquer pour ce garrer au centre ville de St brieuc bien dommage"

"Un lieu parfait. Que vous cherchiez le bouquin introuvable la petite.pièces déco originales, des jeux enfants ou des petites pépites c'est le lieu !! Le personnel est compétent au rez-de-chaussée les patrons sont d'une.gentillesse comme on en.voit plus beaucoup . Pztits et grands y trouveront forcément leur bonheur ."

"Vendeur photo fort désagréable qui m'explique que je ne peux pas manipuler les appareils photo en exposition sans son accord ! Depuis de nombreuses années j'avais pourtant l'habitude d'aller voir (et toucher) les dernières nouveautés..."

"Petite Fnac pratique avec l'essentiel mais un peu de cafouillage en caisse et magasin trop chauffé."

"Un large choix dans tous les domaines, des conseillers qui savent bien renseignés sur la demande"

"Magasin bien achalandé, bons conseils des vendeurs"

"Pour les non résidents de Saint Brieuc dommage qu'il soit en centre ville avec un accès payant contrairement aux zones commerciales implantées à l'ouest et à l'est de la ville."

"Un accueil sympathique et ils sont très compétent"

"Il s'agit d'un magasin dont la spécialité principale est la vente des articles de multimédia et divers autres articles. Je le recommande vivement."

"J'adore rentrer dans un magasin où nous pouvons circuler sans pression 😃 Personnel ULTRA AGRÉABLE ET PROFESSIONNEL. TRÈS à l'écoute lorsque vous avez besoin. MERCI à vous tous et à bientôt"

"La Fnac avec ses attributs nationaux assure en qualité de produits et de services dans cette galerie qui cherche un second souffle."

"Les vendeurs tiers acceptés par la FNAC ne sont pas forcement fiables, notamment momox !"

"J'aime bien mais parfois je ne trouve pas certains articles alors que sur le site, il y a marqué en stock."

"Une petite FNAC, avec du personnel sympathique et à votre écoute."

"Mauvaise expérience rencontré dans cette enseigne , personnelles désagréable, non professionnelle, se plaind auprès du client tellement dépassé par les événements (groupe de jeunes espagnoles fesant du bruit ), messe basse entre collègues DIT LEUR DE DEGAGER . Mais incapable de le faire vu que aucun membres du personnel parlais espagnol Sous directrice incompétente , s'occupant du SAV , aucune solution apporter au client, insatisfaction client"

"Le magasin des horreurs. Un vendeur grossier et brutal avec mes petites filles de 9 et 12 ans: qui consultaient gentiment un livre; monsieur range et ça le dérange; qui leur dit de dégager et les menace de les mettre dehors. Devant ma légitime contestation, il se précipite sur moi et me provoque physiquement devant mon bébé ! Et d'appeler collègues et direction qui nous encerclent comme des prédateurs. Nouvelles provocations physiques. Puis on tente de me jeter dans les escalators, on insulte ma paternité et on s'extirpe enfin de ce cauchemar, terrorisés et en pleurs , ne comprenant pas ce qu'il s'est passé. Des brutes sans aucuns discernements. Bonjour l'accueil client. Une véritable honte pour l'enseigne de la FNAC et ce magasin déjà de mauvaise réputation et pour la ville de St Brieuc. A éviter absolument. Police Nationale et Municipale ont vérifiées les faits et partagent notre indignation."

"On y retrouve presque tous on peut commander super"

"2ème commande en ligne en mois, le jour du retrait, la commande s'affiche annulée! J'appelle la fnac qui me dit encore qu'ils n'ont pas d'explication !"

"Magasin propre et chaleureux, on y trouve pas mal de choix que ce soit en livre ou multimédia ou autre. Au top"

"Très grand choix,et renseignements si besoin."

"Vendeur vraiment agréable et toujours de bon conseil Le vendeur rayon BD/Manga arrive à me trouver des livres à lire qui sortent complétement de mes goûts et que j'ai adoré (Le Sculpteur, un livre vraiment magnifique) Je recommande"

"On trouve facilement ce qu'on recherche"

"Accueil et conseil du vendeur au top. Service de commande et de récupération du produit très efficace. Bravo"

"Je suis consterné de découvrir que la Fnac, qui devrait être un lieu de commerce agréable et accueillant, semble plutôt chercher à repousser ses clients, et cela a été le cas avec moi. Malheureusement, le personnel du magasin ne se montre pas aimable ni serviable. Cela a été particulièrement flagrant en bas du magasin, où j'ai eu affaire à une certaine Madame qui a tenté de me facturer un produit qui a été déballé par une autre personne, alors que moi je l’avais simplement pris en main. De même, à l'étage ou une partie est dédié à l'électronique, j'ai constaté qu'il était interdit de toucher aux produits en exposition pour en évaluer les fonctionnalités avant de procéder à un éventuel achat. Il est difficile de comprendre pourquoi un tel interdit est en place, car il est pourtant essentiel pour les clients de pouvoir avoir une idée concrète des produits qu'ils envisagent d'acquérir. Si les clients ne peuvent plus avoir accès aux produits avant de les acheter, alors il serait plus judicieux de fermer les magasins physiques pour se tourner vers le commerce en ligne exclusivement. Personnellement, je suis profondément déçu de la manière dont la Fnac de Saint-Brieuc traite ses clients, et cela m'amène à envisager de chercher d'autres enseignes plus accueillantes pour mes futurs achats."

"Très bonne communication des vendeur, un bon magasin conviviale, agréable surtout les vendeur multimédia satisfait du produit et particulièrement un des vendeur dans la trentaine très comprensife et conseile très précis je recommande les yeux fermés 😉👌"

"C'est une petite fnac, on y trouve pas tout mais c'est suffisant, personnel toujours souriant et qualifié"

"Votre vendeur pas aimable du tout au rayon apple Depuis quand on ne peut plus soulever les pc portables en rayon Il ne doit pas en vendre beaucoup"

"Bon choix de livres"

"Je cherchais une montre connectée. Et j'ai été surprise de ne pas en trouver. Peu de choix en informatique aussi."

"Beaucoup d'articles disponibles"

"Je trouve mes cartouches d'encre a prix raisonnable"

"Agréablement bien"

"le monsieur avec les cheuveux long gris avec des lunettes et très insolent à plusieurs reprises et très désagréable avec les clients"

"Architecture illisible, magasin intriqué avec un autre... Difficile de trouver les caisses... Personnel peu disponible"

"J'avais pour but d'acheter un ordinateur portable en promotion, sur le site web il n'était plus disponible mais étant donné comme disponible au magasin de Saint-Brieuc. Le modèle était en exposition mais sans la promo donné sur le site et en plus ils n'avaient que le modèle d'exposition que le vendeur voulais bien me vendre au prix fort. C'est inadmissible, entre la publicité mensongère et le vendeur qui veut bien me vendre un modèle d'exposition sans baisser le prix, je trouve que la FNAC c'est grandement dégradé."

"Vendeuse disponible pour aider à trouver ce que l'on cherche. Panel large concernant les livres et bien classé"

"Assez petit, très formaté. Il manque une touche d'originalité qui ferait que l'on a envie d'entrer dans la FNAC de St brieuc plutôt que de se dire il est comme toutes les autres FNAC"

"Pas mal mais je m'attendais à mieux"

"N à pas ce que je veux .il faudrait que je commande sur internet .Pas moyen de commander au magasin. J irais ailleurs"

"Magasin d'appoint de moyenne surface avec un minimum de produits de base."

"J'ai déposé mon téléphone a la Fnac en sav pour un problème de charge, car toujours sous garantie, la réparation a été effectué, j'ai reçu mon portable 6 semaine plus tard avec une remise a 0 que j'ai n'est pas demandé (tout les données perdues) A éviter"

"Un petit peu léger, notamment en matière hi-fi. Mais belle surface de vente."

"Je suis un bon client de la Fnac de st brieuc et j'ai eu un problème avec une batterie 20000 amp défectueuse il m'ont donner une neuve pourtant je n'est plus le ticket de garantie j'ai trouvé ce geste très commercial et appréciable ce qui donne à réfléchir sur les enseigne de qualité comme celle ce n'est pas a GIFI que vous aurez un telle geste..."

"Magasin très sympa et on y trouve ce que l'on veut 😊 ma meilleure amie travaillant là bas on en profite pour se faire livrer la bas et lui faire un coucou. 😊 Personnel très sympa."

"Très mauvais service après vente Ce matin ma femme a acheté des écouteurs pour un montant extraordinaire de 10 euros Nous avons ouvert le coffret délicatement et déballé avec précaution les écouteurs La longueur du fil étant trop courte je suis retourné à la FNAC pour l'échanger avec des écouteurs avec un fil plus long. Le vendeur a regardé les écouteurs que je lui ramenais en me disant fièrement vous les avez utilisés, il y a de la poussière sur un écouteur Je les avais déballés 10 minutes avant et je ne les ai jamais branchés. Client de la FNAC depuis 1972, c'est vraiment décevant. Réponse hors sol J'avais déjà constaté quelques dérives , mais cette fois ci c'est l'effondrement. Je quitte la FNAC . Guy HAMET"

"Dommage de passer par 3 conseiller pour seulement 1 question ... 2 sur 3 n'étant pas aimable du tout"

"Une étoile suffit amplement à votre fnac Ma fille est venue pour des livres de droits De un, vous ne l'avez pas ! De deux, votre vendeuse du côté livres de droits a été très désagréable et lmpolie, si elle n'aime pas son travail et le fait sentir à la clientèle, qu'elle change de travail !!! Et de trois vous ne pouvez même pas le commander. C'est quoi cette fnac. Nous irons à Rennes Merci de votre super gentillesse Donc 1 étoile heureusement pour vous qu'on ne peut pas en mettre zéro !!!"

"Super pour toutes la culture en général."

"Très bon accueil, un vendeur très serviable et à l'écoute."

"Bel emplacement avec du choix et des vendeurs professionnels."

"Personnel très sympa et à l'écoute. Bon produit ! Et super promo"

"Personnels très sympa"

"Je suis tatoueuse et j'avais besoin de feutre à encrage, étant autiste j'ai du mal avec les magasins. Ma compagne me dit que tout iras bien, On y va je trouve mes deux petit stylo, puis une petite contre boutique de bougie, on y va on regarde tout, les stylo me perturbant mais ne voulant pas oublier je l'ai ai placer dans ma poché de jean la où il y a mon téléphone comme je suis autiste j'ai des tics qui fait notamment que pour éviter d'avoir des geste visible de stress je tire mon tee short constamment notamment pour vérifier que mon téléphone et droit dans ma poche on trouve une belle bougie et un savon qui sent très bon, je vous le conseil d'ailleurs et une pochette à maquillage pour offrir en cadeau, on va à la caisse et il y avais des clients je stress car j'ai peur qu'on me devisage sur mes tique, on paye et une dame nous bloque la sortie en nous disant que j'ai pas payer mes stylo effectivement heureusement qu'elle étais la je mexcuse donc et la remercie ma compagne lui dit que je suis autiste perturber et ailleurs qu'on es désolé, elle nous répond oui mais j'ai l'habitude des voleurs avec excuse le ton monte fin de journée sûrement journee dur je ne relève pas et me focalise en me disant ne pleure pas , ne tique pas , ne saute pas , tu va y arriver je lui dit donc ne vous inquiétez pas vous avez fait votre travail je vous remercie il y a des clients et une enfant je paye ce qui es logique sauf que celle ci dit j'appelle les flics pour un oublie de deux stylo que je veux payer d'accord apeller celle ci nous à dit de dégager , sauf que jai pas pu faire ma routine de ranger mon porte feuille ou je le voulais et regarder 3 fois si cest bon , on part donc dans d'autre magasin, j'ai perdu mon portefeuille. J'y retourne explique que je lai perdu que je suis desole mais ça faisait beaucoup j'ai donc tiquet avec mes doigt, javais honte qu'on me vois en crise.. la même dame plus détendu je pense setant rendu compte de sont erreur va verifier les camera et effectivement je l'avais ranger ailleurs Q.Q Au final, les erreurs arrives de tout les côtés , je ne lui en veux pas et j'espère que elle non-plus , Mais je suis encore a 20h30 en d'autisme jai pleurer, et je ne sais pas si un jours j'arriverais à y retourner... J'ai fait une erreur, elle aussi. S'il vous plaît je sais que c'est plus facile à dire que à faire mais garder un coter calme"

"Bons conseils au rayon informatique,"

"Vous pouvez y trouver des jeux de société."

"Prix en caisse 1 euro de plus qu'indiqué sur le livre. Il a fallu que le responsable se déplace pour appliquer le prix mentionné. Mais cerise sur la gâteau, monsieur se permet de faire une réflexion désagréable pour nous faire comprendre qu'un euro en fait ce n'est rien. Déjà c'est une question de principe et vu le contexte actuel pas persuadée que tout le monde sera d'accord pour penser qu'un euro ce n'est rien. Ce monsieur devrait faire des études de commerce ou changer de métier. C'est quand même hallucinant cette situation. Si le client commence à s'excuser de demander à appliquer le prix indiqué mais où va t-on?? Alors monsieur le responsable de cette fnac, apprenez à vous excuser quand vous êtes en tord ou suivez des cours de commerce s'il vous plaît.. Vous en sortirez grandi."

"Très commerçant"

"J'aime bien cette petite Fnac qui fait son maximum pour proposer de quoi satisfaire ses clients. On y trouve des vendeurs qui connaissent bien leurs produits et qui sont capables de répondre à vos questions (Thibault pour le rayon high-tech, et d'autres). Pour moi ce magasin est vital à Saint Brieuc."

"Bonne réactivité et efficace"

"J'aime bien le côté livre pour enfants"

"Ambiance Fnac assurée. Calme, concentrée. J ai apprécié la proposition de conseil de la vendeuse devant l ampleur des rayons."

"Personnel très empathique, très agréable d'y acheter un livre"

"Il est où l'oculus quest 2?????"

"Une petite fnac avec du choix"

"1 Membre du personnel désagréable. Pas commerçant. Problème de batterie sur portable récent .Je me suis trompée de rangée soit disant pour le service après vente sauf que ce n'est écrit nul part quelle rangée prendre, je dérangeais car il y avait du monde... où sommes nous ?? Je ne ferais plus aucun achat dans ce magasin."

"Accueil impeccable et servi rapidement"

"Je tenais vraiment à remercier chaleureusement Sabrina pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis venue plusieurs fois, et à chaque fois elle a été réactive, souriante et commerçante. Merci."

"Bon service !!"

"Masin de st brieuc très bien avec une équipe sympathique et pro qui répond à toute demande !"

"TB comme d'habitude j"

"Attention prix cartes Pokémon ! Pokébox 34 Euro et j'en passe"

"Les bougies sur le côté sont très bien 🤗. Sinon pas mal pour trouver les livres que le J nous demande de lire. Il y a plein de matériel pour la PS4 donc hassoul au final."

"Personnel très serviable"

"Bien"

"Grand choix de livres !"

"Tres compréhensif sur un délais d'utilisation de carte cadeau."

"C'était bien ma visite là-bas"