Hema

"Toujours quelque chose de sympa pour la maison ! Tarif très abordable, équipe sympa."

"On y a trouve vraiment de tout ! Il faut regarder tout de même les prix, parfois ça vaut quand même le coup de prendre le tram ( sans frauder ) et d'aller faire un tour chez IKEA."

"Rrtrouver mon magasin de jeunesse avec des produits efficace design et a des prix abordable j adore"

"Magasin propre et rangé. Petits prix avec idées cadeaux originaux."

"Très bien aménagé, beaucoup de choix mais tout n'est pas a prix mini et on peut parfois trouver mieux ailleurs. Mais le personnel est très agréable et serviable."

"Un acceuil inexistant et si vous avez des questions... Plusieurs étapes : 1) envoyer des sos pour que quelqu'un daigne vous parler 2) poser votre question 3) une réponse unique et quasi désobligeante vous attends : tout ce qu'on a est là si vous voulez savoir quelque chose, vous n'avez qu'à regarder sur le site internet ! Et si malgré tout vous êtes tenté d'acheter quelque chose ... Regardez la file d'attente en caisse, ça devrait vous passer l'envie ! Bref, n'y aller pas. Ils ne méritent pas votre argent ! Si vous avez besoin de quelque chose qui vient de chez HEMA allez plutôt à meriadeck ... Là au moins il ne vous renvoient pas sur le site internet"

"Le personnel n'était pas très acceuillant mais le magasin est grand avec beaucoup de choix et prix abordables mais je trouve dommage que certains articles en ligne ne se trouvent pas en magasin."

"J'adore ce magasin c'est comme Ikea mais sans les meubles et en plus petit ! Celui-ci est relativement grand avec du choix."

"J'aime beaucoup cette boutique même si parfois les produits sont plutôt cher que ce que c'est."

"Tres bon magasin pour acheter des articles dans les domaines du ménager et articles de maison. Je recommande"

"On trouve vraiment tout et n'importe quoi pour des prix corrects et abordables!"

"C'est ok mais pas énormément de choix"

"Les articles sont intéressant parfois atypiques mais les prix sont plutôt élevé."

" Un seul arrêt et vous obtiendrez tout ce dont vous avez besoin à un prix raisonnable. J'y retournerai certainement encore et encore"

"Ce concept store et géniale, ont y trouve beaucoup de choses pour pas cher. Mais le Hema de la rue Sainte Catherine et bien trop souvent bondé de monde et je trouve rarement ce que j'ai repéré sur le site !"

"Très bon concept ! C'est peut être un peu en trop les chips...."

"Le concept est pas mal, on y trouve un peu de tout pour pas trop cher. Par contre je préfère et de loin celui de Rives d'Arcins, moins étouffant..."

"concept sympa pleins d'objets abordables"

"Alors ce magasin je l'adore on y trouve de tout et les prix sont très abordables"

"Magasin pour diverses décorations du quotidie à tarif modique. Est en cours d'agrandissement pour plus de diversité dans les produits"

"D'utiles articles proposés pour des prix plus ou moins raisonnables. Cependant, le personnel est peu agréable lorsqu'on demande des conseils.."

"Sympa ! Mais toujours beaucoup de monde et beaucoup d attendent aux caisses !!"

"Magasin sympa, bien achalandé, bons produits de bonne qualité et prix imbattables"

"Bas de gamme, prix bas mais pas assez à mon goût vu les breloques qu'ils osent vendre. Ce sont les enfants qui apprécient réellement cet établissement qui ressemble plus à une mauvaise solderie qu'autre chose"

"Lieu ou l'ont trouvent un peu de tout pas Cher dommage qu'ils ont arrêtent les vêtements enfin c'était bonne qualités et prix abordable"

"De l'alimentaire, des objets pour la maison, de la puériculture tout cela pour un prix très concurrentiel et un très bon accueil"

"Du choix, des prix intéressants, plein d'idées cadeaux. Boutique bien située en plein coeur de la rue Ste Catherine."

"Je trouve ça bien des prix bas, des idée de cadeaux et plein de petite chose intéressente"

"C'est toujours bondé mais cette boutique est super. On y entre en n'ayant besoin de rien et on trouve toujours une bricole sympa."

"De nombreux articles proposés. Magasin propre et bien rangé même un samedi en fin de journée."

"Pour trouver foultitude de petits cadeaux pour la maison... et friandises sucrées salées !!!! Le personnel est super sympa en plus 😉"

"Mon câble de charge USB B préféré (2m) pour mon téléphone existe en noir ou blanc pour 3,50 €. Une pelle + une balayette (en plastique) 2€ Vraiment pas mal. Mais attention à la fièvre acheteuse, vous allez repartir avec tout !"

"Magasin super ! On y trouve des accessoires pour bureaux avec des couleurs magnifiques ! Chez nous, on a ACTION, c'est moins cher mais ce n'est pas comparable. Ici je dirai que c'est un peu plus luxueux.... Pour faire des cadeaux ça peu être sympa !"

"Toujours Un petit objet pour faire plaisir, c'est d'ailleurs la bas que je trouve les stocking fillers pour mes proches pour Noël. C'est le premier endroit où je me rends lorsque j'ai besoin d'un calepin ou d'un objet pratique pour la salle de bain!"

"De tout a petits prix !magasin agréable"

"Bric à Brac sympa ... cuisine, salle de bain, déco, tout le monde s'y retrouve !!!"

" Magasin très amusant et pas cher où trouver toutes sortes de choses utiles"

"Génial ! On y trouve de tout ! A des prix très intéressant"

"Grand choix d'article en tout genre, idéal quand on a pas le temps de faire de grandes courses ou pour dépanner"

"Très bon rapport qualité prix. Petit magasin. Stock dévalisé"

" Super boutique pour les bricoles. Bonne qualité aussi."

"Magasin où l'on trouve tout ce dont on a besoin à petit prix."

"De beaux articles et le personnel très aimable"

"Super magasin, polyvalent, très abordable"

"J'adore....pour moi je retrouve un petit peu de mon pays la Hollande. J'y trouve ce que j'aime"

" J'ai acheté une tasse rouge en souvenir. Généralement un bon magasin avec de nombreuses sélections."

"Grande boutique avec plein de choix et des prix tous petits!!!"

"Très bon accueil. Le personnel est souriant et à disposition. Je le recommande. Un petit défaut les allées peu être un peu étroites."

"Petit magasin propre et plutôt agréable. Personnel compétent."

"Super boutique des tisanes bio délicieuses des fruits secs extra des basiques à prix mini des packagings adorables et chic"

"Bon magasin, souvent réapprovisionné et en réapprovisionnement. Certains produits ne sont pas étiquetés, ce qui prête à confusion sur les prix."

"Bon achalandage on trouve de tout a tres bon prix"

"Une belle boutique, on y trouve de tout, de l'alimentation aux jouets pour enfants en passant par de la déco. Le tout à prix raisonnable."

"Un peu de monde selon les horaires mais le magasin est au top"

"Prix intéressants. Rapidité passage en caisse."

"Très bien, articles pas chers et de bonne qualité."

"Vendeurs super et bonne sélection mais ce type de magasins est très néfaste pour la planète."

"Des accessoires en tout genre a pas cher. En plus nous avons profité du maquillage d halloween. C etait vraiment bien."

"Magasin où il y a pas mal de chose au petit prix. Par apport au Hema Mériadec il y plus de choix."

"Magasin agréable avec divers objets à petits prix"

"J'adore cette boitique. On y trouve de tout à des prix très attractifs."

"Ce magasin est top j'adore y faire un tour on a vite envie de tout acheté attention à Noel faites le plein de papier cadeau car en quelques jours les rayons sont vides. Une équipe sympa et souriante par contre les caisses sont mal faites.Cette queue genre file de banque c'est pas top"

"J'aime les couleurs choisies par ce magasin, on a envie d'acheter cahiers, crayons et autres fournitures pour le plaisir, même si on a quitté les bancs de l'école il y a longtemps. J'aime les thés bio à petit prix, à boire dans les verres à double paroi et plein d'autres tentations."

"Articles variés et pas chers.on trouve vraiment de tout!!!"

"Petit magasin bien fourni propre"

"Super magasin, j'y trouve des articles intéressants ..."

"Ça faisait longtemps que je n'étais pas rentrée dans cette boutique. J'ai été agréablement surprise elle s'est encore améliorée il y beaucoup plus d'articles qu'avant comme par exemple un rayon bricolage. Et toujours à des prix attractifs. Il y beaucoup d'articles qui donnent envie. C'est moderne et original. Ils ont une gamme de thés qui sort de l'ordinaire et à des prix abordables. Désormais j'irais beaucoup plus souvent."

"Le vigile de couleur qui est à l'entrée de magasin n'est pas aimable, voire agressif! Il nuit à la bonne image du magasin."

"On peut y trouver de tout à petit prix, super !"

"Chouette magasin où l'on trouve un peu de tout à des prix pas chers. Mais pour le coup, le droit fait aussi un peu couillu, malgré les panneaux accrochés au plafond pour essayer de délimiter les zones."

"J'aime bien, pas cher, de qualité, magazin sympa"

"Surface limitée mais grand choix d'articles"

"Prix très attractifs, on y trouve de tout, personnel sympa"

"Toujours une bricole à découvrir, en plus le personnel sympa"

"Lieux on l'on peut trouver de tout à prix raisonnable, j'adore!"

"Personnel qui ne connait pas son stock ou a la flemme de vous trouver le produit que vous cherchez . je pense que ce problème est propre atousà les Hema de France ! Catastrophe"

"Un chat particulièrement étrange m'a dévisagé très longuement dans ce magasin ! Je n'y reviendrais plus jamais"

"Pas très cher et beaucoup de choses à petit prix : super pratique pour acheter des sous vêtements et pyjamas pour les enfants de tout âges et au passage acheter quelques babioles dont on a pas vraiment besoin mais c'est le jeu..."

"Lieu très agréable, on y trouve pour tout les goût"

"un grand hema avec des produits très sympa et pas chers mais rayon enfants et bébés assez pauvre surtout manque de tailles dans les vêtements"

"Magasin sympa, mais la caissière sur laquelle je suis tombé était proche de l'antipathie, et en la voyant agir avec ses collègues je me suis dit que les clients n'était pas si mal traité."

"Prix peu élevés, on y trouve de tout. Petit magasin bien sympa"

"Un acceuil chaleureux. Une équipe toujours disponible, depuis le vigile de sécurité jusqu'aux hôtesses et hôtes. Une ligne de caisse immédiatement renforcée en cas d'affluence ; ce qui permet une fluidité constante. Le tout avec un rapport qualité-prix plus qu'intéressant. Le facing y est agréable et les produits (de très bonne facture) sont excellemment mis en valeur. Le sourire des équipes de caisse invite à revenir."

"Pas chère, on trouve de tout, de très beau cahier. Je ne recommande néanmoins pas les cosmétiques."

"De nombreux produits, prix accessibles mais magasin difficilement accessible au vue de la fréquentation"

"Hote de caisse non accueillant et mal aimable !"

"Affichent une fermeture à 20h mais on m'a refusé l'entrée à... 19h40 : on est fermés. Sur internet ils affichent 20h mais on arrête de faire rentrer à 19h40. Sympa après une marche accélérée sous la pluie pour pas arriver à la dernière minute."

" Grand choix de produits néerlandais. C'est ma part des Pays-Bas en France, quelque chose dont je suis très heureux. Cependant, assurez-vous de venir tôt le matin, sinon il y aura beaucoup de monde et les files d'attente aux caisses seront longues."

"Meilleur magasin, ils ont tout, les vendeurs sont géniaux et leur pop corn sucré salé est vraiment à tomber"

"Petits produits à bas prix, impossible de repartir les mains vides! Attention à l'accueil clients..."

" Un de mes magasins préférés, celui-ci est toujours occupé, ce n'est pas le plus grand et ne colle pas tout."

"Il y a un très grand choix de tout ce qu'on cherche. J'ai trouvé un beau jouet en bois pour garçons de 4 ans dans un prix très raisonnable."

"Beaucoup de choix avec des prix vraiment abordables 😍"

"Qui n'aime pas aller chez hema.. De par leur produit.. Magasin aérer. Bon accueil. Divers produits.. Et bien situé.. A quand un hema gigantesque. Avec accès parking.. 😂"

"Le bon plan! Du pas cher, on y trouve pas mal de choses. Même si il y a la queue à la caisse il y a une bonne organisation qui évite au client d’attendre longtemps son tour pour régler. Le - il y a un peut trop de monde pour flâner."

"De très jolies boucles doreilles de type creole 👌🏼"

" Bizarre, mais j'adore la façon dont Hema décortique les graines de chanvre. Je ne les trouvais nulle part ailleurs à Bordeaux ! Les graines de chia sont également excellentes. A part ça, grand choix d'articles ménagers et de fournitures scolaires. Ils ont les cahiers les plus mignons, et ils ne coûtent généralement que quelques euros."

"Beaucoup de choix par rapport à d'autres magasins"

"Vends des objets plus ou moins utiles qui sauront plaire aux acheteurs compulsif au petit budget"

"On trouve toujours de quoi faire plaisir à petits prix mais de bonne qualité"

"J'adore le magasin hollondais hema et tous leurs produits ,leurs prix et par leurs diversité d'article et j'aime beaucoup leurs cahiers"

"Jolie boutique il y'a n'a pour tous les goût de classeurs à passant au crayons aux chocolat de pâques etc....."

"Tres jolie déco et prix attractif"

"C'est pas mal, un peu cher ; c'est le même principe que la foire fouille ou Gifi mais en plus petit... Vous trouverez du maquillage, en passant par les jeux enfants en bois, aux matériels bureautiques, de la nourriture comme des faux M&MS... Vêtements bébé, déco maison... Il faut fouiller !"

"De tout, pas cher, on peut se faire des petits plaisirs sans culpabiliser"

"Les vendeurs sont sympa, tous bien rangé"

"C'est juste le low coast de bonne qualité surtout les chips végétales sans additifs !"

"Un grand nombre de choses à des prix très abordables"

"Produits mauvais qualité!!! Cassé après que jai l'utilisé 3 fois. Aucune remboursement ou échange proposé. Déçu"

"Beaucoup de choses à petit prix. C'est l'un de mes magasins préférés!"

"J'ai dit bonjour au moins 3 fois au caissier, ce dernier ma complètement éviter. Très déçu de l'hospitalité."

"Des produits très sympa, tendances, et de bonne qualité. On trouve des choses pour toutes les pièces de la maison. Les prix sont un peu plus élevés que dans certains magasins où la qualité est moindre pour le même type de produit. Très bon café et prix très très raisonnable. Côté alimentation, aucune déception."

"Plein d'idées déco, des petites choses à grignoter. Le tout dans le peps, la gourmandises et accessible"

"Chez Hema on trouve de tout et même plus ! Leurs pts gâteaux secs ..une tuerie ! Trop bon ! Prix incroyables en cosmétiques....les dosettes café.... super !"

"Produits sympathiques et abordables. Dommage que le personnel soit désagréable, n'hésitant pas engueuler les clients quand ça n'avance pas comme ils l'entendent."

"Trop de monde à la caisse et choix limites dans les produits"

"Le magasin qui dépanne vous pouvez trouver à peu prêt tout. Un dépannage parfait à petit prix."

" Lorsque vous ne savez pas où aller pour obtenir ce dont vous avez besoin, essayez cet endroit. Ils vendent des poêles à frire. Les serviettes. Papier cadeau. Produits de beauté. Jouets pour enfants. Stationnaire. Enveloppe. Bougies. Des collations. Piles de toutes sortes. C'est ce dont je me souviens, mais je suis presque sûr qu'il y en a plus. Vous pouvez toujours vérifier la disponibilité de certains articles via la page Web, alors soyez intelligent et vérifiez avant de partir."

"Très bien. On y trouve vraiment tout. Un+ pour certains produits scannés composition non dangereuse ( perturbateurs endoc..ect)👍"

"Un peu de tout, faible coût et bon rapport qualité/ prix"

"Des produits sympas mais le magasin est très chargé et il y a continuellement du monde !!"

"Produits sympas et tendances, personnel sympathique mais le manager m'a refusé un chéque cadeau encore valable le jour même et n'a rien voulu savoir, les galeries lafayette, eux, l'ont accepté ."

"Magasin de gadgets, art de la table, cadeaux... Idéal pour trouver des cadeaux et de la décoration de Noël"

"C est sympa juste il ne faut pas aller un samedi trop de monde... Il y a du choix les prix sont correcte.. Je recommande ce magasin"

"Il y a du choix, les vendeurs sont compétents et aimables. Dommage pour l'attente en caisse (samedi matin)."

"J'aime bien cet enseigne mais dans celle ci beaucoup trop de monde ."

"ce faire insulter par un vendeur. super magasin"

"Precioso à Hema c est toujours Noël"

"Supermarché... pas d'accueil. Les vendeurs faisaient l implantation, passer l aspirateur..."

"Les produits et l'accueil sont super, mais c'est abusif de devoir ouvrir le sac e montrer tous qu'ily a dedan à la sortie"

"Super ambiance et bon produit. Personnel très accueillant, je recommande fortement. Petit bémol, évitez le week-end (et encore), il y a beaucoup de monde et les rayons sont assez étroits. J'y retournerai faire des achats."

" Très bel endroit. On peut toujours y trouver quelque chose d'intéressant"

"On trouve des objets cools mais ça devient cher par rapport au début de Hema"

"Super rentable, des petits prix sur quasiment tous leurs produits pour une bonne qualité."

"A l'entrée ils sont 3 à nous obliger à prendre un panier en plastique crado tripoté par tout le monde pour soit disant réguler les entrées ! Hé les gars chez Zara un gars tout seul compte les gens (et nous dit gentiment d'éviter de toucher àtout) ! Et chez Hema on nous oblige à tripoter un nid à microbes pour pouvoir entrer ! Quel gestion d'amateur... ça fait pitié !"

"Magasin agréable, équipe sympathique"

"Déception (j'y allais avant et j'ai jamais eu aucuns problèmes de retour de produits, etc...). Première fois que je suis déçue par ce magasin... J'ai acheté un parapluie la veille. On m'a demandé à la caisse si je voulais enlever l'étiquette sur le parapluie (j'ai dis oui pensant que le vendeur allait le mettre tout de même dans le sac. Ça n'a pas été le cas). Le parapluie juste ouvert pour le tester chez moi, il est dysfonctionnel (défectueux) et ne reste pas ouvert. Je suis revenue au magasin avec le ticket de caisse pour me faire rembourser ou même echanger et on me le refuse parce que je n'ai pas l'étiquette et en plus même si je leur signale le dysfonctionnement, ils ne le reprennent pas (le manager et les caissiers ne voulaient rien entendre vu que je l'avais ouvert pour tester son fonctionnement). Si vous achetez des objets chez eux, méfiez vous."

"Vous trouvez votre bonheur . Vous repartez heureuse Un magasin propre bien rangé Enfin un magasin où il faut aller.😀"

"Première fois aujourd’hui que je retournais dans ce magasin depuis la fin du confinement. Rien à dire sur le magasin en lui même. Toujours aussi bien mais je suis extrêmement déçue de l’accueil à la caisse. La jeune dame a la caisse ne m’a salué , elle ne m’a pas regardé une seule fois , pour cause elle avait une discussion privée avec son collègue.. j’ai dû répéter 3 fois que je désirais un sac , et à la fin elle m’a tendu mon sac dans un mot ni salutation..: bravo quel professionnalisme !!!"

"Bon accueil, pas d'attente, sympa"

"Très bien agencé et avec ÉNORMÉMENT d'articles différents. Les vendeurs sont compétents. Seul inconvénient : il y a vraiment beaucoup de monde, même si les files d'attente à la caisse vont vite."

"Large choix d'articles sympathique."

"On a été suivis dans tous le magasins car ma famille et moi sommes d'origine maghrébine. c'est scandaleux... je n'y retournerai plus pour ma part."

"Passer un bon moment en magasin et une fois arriver en caisse se retrouver face une vendeuse qui n’en a rien à faire de son travail vous arrache les produits des mains et qui plus est aimable comme une porte de prison... Ça ne Laisse pas un bon souvenir de la boutique ... C’était une brune avec les cheveux attaché je suis passer hier à 18h00. Étant dans le commerce aussi je ne trouve pas ce comportement adéquat, ni commerçant!"

"Bon, on ne rentre pas dans ce magasin parceque l'on cherche quelque chose de bien précis. On rentre dans ce genre de magasin pour satisfaire un besoin de consommation impulsif et sommes toutes inutile. Car tout ou presque est inutile dans ce magasin et la qualité est vraiment....mais c'est toujours sympa ce genre de magasin. Pfffff qu'elle antinomie...."

"Vendeur qui m’arnaque ouvertement et qui ose me reprocher de « l’accuser ». Il me dit que je le « prends de haut » et qu’il ne veut plus parler avec moi. Je n’ai donc jamais été remboursé de l’argent qu’il m’a VOLÉ!!! Un imbécile tout simplement (et je pèse fortement mes mots)."

"une bonne adresse pour des produits à petits prix qui font plaisir ... je recommande"

"À fuir absolument.... aucun respect de rien ni personne. Que ce soit en rayon (bousculé par un vendeur), à la caisse (auncune sympathie, de la mauvaise fois et l'absence totale de service client) et à l'entrée (contrôlé avec mepris)... rien ne donne envie de retourner dans ce magasin. Je n'y mettrai plus un pied. Je vous conseille largement sostrene&grene si vous cherchez des prix attractifs mais aussi le respect de l'humain."

"Je voulais acheter un produit que j'ai trouvé sur votre site, je me suis déplacée exprès malgré le Covid-19. Arrivée au magasin, la vendeuse ne comprenais pas ce que je souhaite, j'etais obligé de lui montrer le produit sur le site Hema via mon téléphone pour qu'elle me dise enfin: Ah, mais il faut acheter sur le site. Comment se fait il que dans un si grand magasin d'une grande ville, on ne trouve pas tous vos produits annoncés."

"Click and collect possible... mais entre 2 et 6 jours alors qu'ils ont les produits en stock là où les autres enseignes prévoient un retrait en 2h. Peut mieux faire donc"

"Super boutique on y trouve toujours de jolies choses et de bons produits. Le personnel est vraiment sympa par contre dommage que le vigile ne le soit pas pas de bonjour, ni sourire, bref c'est la seule note négative."

"Personnel pas aimable. J'ai demandé des infos pour trouver u' objet la personne est revenue et est réapparue après 10 min en caisse,elle m'a donc oublié... Quand je le signale à un autre vendeur (doté de la même amabilité que sa collègue) m'indique que c'est une stagiaire..."

"Vendeur qui nous accusé a tord et nous fait du chantage sois on paye soit ils appellent la police pour un produit que nous n'avons même pas ouvert. Scandaleux je déconseille a tout prix"

"Le patron n'hésite pas à faire de coups montés à ses clients en les accusant d'ouvrir ses produits. Il nous a menacé pour l'acheter si on voulait pas qu'il appelle la police, il l'a fait et la police nous a forcé à le payer. En sortant il nous a souhaité une mauvaise journée. Bravo Hema, je n'ai plus de quoi me payer mon repas de ce soir."

"Magasin extrêmement désagréable, nous avons dû payer un article déjà ouvert par un ou une inconnue. Ils ont même été jusqu'à appeler la police et refuser de regarder les caméras du surveillance alors que nous n'avions rien à nous reprocher. Le gérant est désagréable et nous à même souhaité une mauvaise journée. Profitez bien des 6 euros que vous nous avez arnaqué parce que ce seront les derniers que vous toucherez de notre part."

"Le patron s'amuse à arnaquer les client et le vigile soit disant de confiance accuse des clients qui n'ont rien fait. C'est une honte de voir un bâtiment gérer de la sorte. Si vous voulez du make up un conseil n'allez pas ici. Un patron qui souhaite la mauvaise journée c'est de jamais vu, sauf ici. Incroyable de voir ce genre d'action."

"Arnaqueurs Menteurs Malhonnêtes Les vendeurs sont Inacceptables. Le chef est encore pire."

"On est dimanche 10h41... les horraires d'ouverture du magasin est normalement 9h30. Je suis devant c'est fermé. Il faudrait peut être penser a changer les horraires d'ouverture. Ça éviterait des suprises incongrues dans ce style.... Edit : 10h50 la grille c'est ouverte puis refermé a nouveau 🤷‍♀️🤷‍♀️"

" Aujourd'hui (06/09/2021), la sécurité a vérifié mon sac à dos après avoir payé mon personnel, cela m'a mis très mal à l'aise (je suis asiatique, je ne sais pas si c'est du racisme), mais pour moi, je me suis senti discriminé. Apprenez à respecter personnes."

"Magasin annoncé ouvert jusqu'à 19h30 aujourd'hui dimanche 12 septembre sur internet, arrivé à 11h devant : fermé"

"Le patron ou manager est très agressif ,s'adresse aux clients sur un ton rageur et familier.lors de ma présence dans le magasin il s'en est pris à un client concernant le port du masque alors que ce dernier l avait en place .Ce genre de attitude est honteuse en général et dans le monde du commerce ,cela ne donne pas envie d'acheter ."

"Comme tous les Hema beaucoup de choix et prix. La qualité n'est pas au rendez vous, beaucoup de fabrication de l'étranger et beaucoup de plastique et sur emballage. Je n'y suis pas allée longtemps dont je ne peux pas donner d'avis sur le personnel. Le magasin est situé dans le cœur de Bordeaux donc cela attire énormément de Bordelais et de touristes. J'espère qu'Hema fera des améliorations sur le plastique et le sur emballage."

"très accueillant et polis, ils vendent des produits mignion a des prix résorbable. C'est un gifi un plus chaleureux et je vous recommande cette petite boutique adorable"

"Google dit que ça ouvre a 9h30 le dimanche. Il est 10h 10 et c'est fermé"

"Incroyable je suis entrée dans ce magasin et j ai trouve un tote bag que je trouvais joli et surprise la vente m a été refusée car on m a demandé d acheter un autre produit pour mettre à l intérieur . Ce que bien sûr j ai refuse !! Est ce bien légal ? Je me pose la question !!!"

"J’ai jamais trop compris le concept de ce magasin mais ma compagne m’y amène souvent. L’impression qu’on peut acheter une casserole comme 1L de sans plomb. Du coup on repart toujours avec un truc car le magasin nous a donné l’impression qu’on avait besoin d’un nouveau grille pain."

"(HEMA Ste Catherine, Bordeaux). Magasin sympa, équipe agréable qui sait bien vous conseiller , surtout ce vendeur (Lucas), compétent et très patient : je n'arrivais pas à me souvenir du nom du produit pour lequel je venais et ce jeune homme a brillé dans la connaissance des articles en vente dans son enseigne, avec un descriptif très limité ,tant dans la gestuelle que dans le vocabulaire utilisés par moi-même 😅 Merci Lucas 😉"

"Commerce à tendance typique franchouillarde: JAMAIS A L'HEURE. Pour des gens à l'emploi du temps serré, c'est compliqué ! Quand on indique sur google qu'on ouvre à 9h30, ça n'est pas 10h00 !!! On arrive à 9h30, volet encore baissé, ce qui indique que les employés ne sont pas à leurs postes, le/la manager aux fraises et en retard... et après on se demande pourquoi les gens désertent les magasins pour se tourner vers internet..."

"ATTENTION, ils ne reprennent pas, ni échangent les articles si l'emballage a été ouvert !!! J'ai acheté un câble chargeur et je me suis trompé de modèle, Et non seulement mon câble n'a pas été échangé, mais je me suis fait crier dessus par la responsable de caisse agressive. Je trouve cette attitude honteuse. La prochaine fois je vais à la Frac qui elle échange les articles."

"Caissière et caissier très désagréables. Magasin blindé et mal agencé."

"Produit qui ne fonctionne plus après quelques semaines, bien sûr pas de ticket… le manager n’a rien voulu savoir, je me suis faite sortir du magasin enceinte de 7 mois. C’est inadmissible. Je laisse quelques centaines d’euros tous les mois dans ce magasin pour de la bureautique. L’étiqueteur défectueux en question valait 11€. Parfois il faut revoir ses politiques de retour quand cela est nécessaire."

"Ne donne aucun conseil, répond de façon désobligeante et un manque total de service client. Les hôtes de caisse sont incorrectes et irrespectueux. Magasin à bannir"

"C'est toujours super et on y trouve toutes les choses qu'on cherche mais je trouve que c'est trop cher"

"Je fréquente le Hema de la rue St Catherine depuis plus d’un an maintenant et chaque fois le même sentiment… Certes, il y a un large choix de produits mais beaucoup de monde dans la première rangée (donc galère pour rentrer) et surtout caissiers/caissières désagréables au possible !!! (Pas de bonjour/au revoir, pas un sourire, pas un regard, parfois ne fait même pas attention au client et préfère discuter avec le/la collègue d’à côté). Je préfère largement aller à Sostrene Grene (personnel super, boutique hyper mignonne, etc). Je déconseille cet établissement."

"Pas cher. Pratique."

"Refuser des clients à 19:20 alors que les horaires d’ouvertures indiquer 20h, rectifiez vos horaires svp"

"Le vigile m'a suspecte de vol alors que je sortais du magasin avec des articles que j'ai acheté, j'ai due retiré ma veste du sac et il a inspecté pendant bien 5 min en me disant j'espère y'a rien de chez nous la bah c'est sur je n'y retournerai plus j'ai été très offensé😠"

"On y trouve un peu de tout"

"La prochaine fois si je peux éviter de recevoir le ticket de caisse dans la figure et qu'on me propose un sac aussi éventuellement en caisse enfin le minimum de politesse et de respect.... Vous étiez pressés je l'ai bien compris ... Mais Monsieur en caisse un minimum d'effort s'il vous plaît... Honteux."

"Très bonne enseigne qui propose une panoplie de produits très utiles et fonctionnels à bas-prix. Le personnel est agréable mais je trouve personnellement que le magasin est mal agencé. En effet, il y a beaucoup de choses pour peu de place !"

"Cliente depuis 3 ans, je suis vraiment déçue d'avoir payé un article 17€ pour être affiché 16€ en boutique. S'il vous plaît, clients, ne vous faites pas avoir comme moi. Je l'ai fait remarqué à la caissière qui m'a dit que c'était le prix indiqué dans sa caisse qui comptait, et non le prix affiché. Mais c'est illégal d'après la loi... Quelle malhonnêteté"

"Personnel très agréable et souriant Divers articles au choix à des tarifs interessants"

"J’ai acheté un bijou de très mauvaise qualité qui s’est cassé au bout de 2 jours d’utilisation. Bien que j’ai rapporté le bijou avec le ticket de caisse, le magasin a refusé me rembourser prétextant que je n’avais plus la boite d’emballage. Le service client que j’ai appelé le soir même m’a tenu le même discours. Si j’avais su, j’aurais gardé la boite… L’expérience cliente et la qualité des produits sont déplorables. Je ne retournerai plus jamais dans ces magasins. À fuir !"

"Caissière du 02/11/2022 à 19h24 très désagréable. N’as ni dit bonjour ni été agréable. Se met à chanter pendant que je lui parle. Pas du tout professionnelle."

"Trop de monde, trop petit et circulation pénible + une queue interminable. Dommage j'aime bien la boutique, mais on ne peut même pas regarder, les autres clients vous y poussent !"

"Articles sympas, mais le personnel est très désagréable, notamment une dame les chevaux blond qui était à ce moment là à la caisse hier, on est passé à la caisse elle nous a même pas dit bonjour, ni merci, ni au revoir !! Inadmissible !Juste pour cette raison je ne reviendrai pas dans ce magasin."

"Besoin d’un chargeur en dépannage urgent. J’ai trouvé mon bonheur et heureusement qu’ils ferment tard 🙂"

"Super produits et je tiens à noter la qualité de la prestation d’accueil de la caissière aux cheveux bouclés et aux jolis bijoux aux narines. Je recommande!"

"Les produits sont cool mais on ne peut pas en dire de autant pour l'équipe qui est arrogante, désinvolte voir même dédaigneuse ! J'ai rencontrer 2 problèmes en l'espaces de 10min qui aurrait largement pu etre évités... - passant au rayon vaisselle et constatant un verre cassé au sol, je préviens un vendeur qu'il y a des morceaux de verres, celui-ci me rétorque avec un ton autain ah certainement pas non !. Pour commencer SI vu que je les ai constatés de mes yeux. Ensuite on ne s'adresse pas comme ça à des clients on dit plutot oh merci je vais aller voir ou ah oui ? où ça ?. Puis pourquoi j'aurais menti à ce sujet au risque qu'on m'accuse de l'avoir cassé, j'en n'en retire rien c'était par pure gentillesse. De plus avoir de la marchandise cassée, qui plus est du verre, est non seulement dangeureux mais donne une tres mauvaise image du point de vente. - Lors de mon passage en caisse il y a eu ereur de prix sur 2 articles, un avec + 1.5€ et l'autre avec +8€. Je le fais remarquer à la jeune vendeuse qui m'encaisse elle change directement le prix du 1er artcile qui se situe juste à coté de la caisse et dont elle à pu voir la balise prix. Pour le second article elle me dit que c'est pas possible alors je suis allé prendre une photo. N'étant pas habilité à prendre la décision elle même (ce qui ce comprend tout à fait, ce qui n'est pas de sa faute d'ailleurs) elle s'excuse et appelle une collègue qui est allé voir en rayon. En revenant elle me dit ah mais l'étiquette à bouger hein, alors le prix en caisse est le bon ! avec un ton arrogant. Refusant donc de me faire passé l'article au prix affiché je lui mentionne que Si les prix diffèrent entre l’affichage en rayon et le passage en caisse, il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse sanctionnée par les articles L. 121-2 et suivants du Code de la consommation et qu’une circulaire du 19 juillet 1988 prévoit qu’il est usuel d’appliquer le prix le plus bas soit en faveur du client. Elle a donc appeler son manager qui a fait passé l'article au prix que j'ai vu et pris en photo. Elle a conclu notre échange de manière impolie et sèche depuis ce jour, dès lors qu'elle me croise dans le magasin elle me dévisage, une belle preuve d'imaturité de sa part !!!!"

"Accusé de volé !!!!!! Je suis outré ! Vendeuse incompétente et culottée"

"J'adore HEMA et celui de St Catherine est toujours très accueillant."

"Monsieur Adrien travaille là-bas il m’a bien aidé c’est super c’est votre accueil"

"Magasin impeccable, service client parfait"

"Caissier très sympathique ;)"

"Chasse aux œufs excellent"

"Accueil souriant,conseils professionnels,une vraie générosité qualité et prix cassés Félicitations HEMA!!!"

"J’adore cette enseigne."

"Trop cool ce magasin. Les prix très bas dépendent des articles, c'est plus ou moins intéressant."

"J’ai toujours apprécié les magasins Hema , mais celui de la rue Ste Catherine possède une pépite : Suzy ☺️ Jamais rencontré une vendeuse aussi gentille, patiente, serviable , qui fait tout pour vous aider à trouver une idée de cadeau selon tous vos critère. Désormais j’irai dans ce magasin. Encore merci 🥰🥰🥰"

"Magasin avec pleins de truc sympa et coup de cœur sur le message d’annonce de fermeture… trop drôle !"

"Super magasin. Très sympa"

"Hema Bordeaux j'adore. Et quelle ambiance!!!!!"

"Les kebabs autour sont excellents. Quoi que pas tous..."

"Je suis venue samedi et il y avait beaucoup de mon en caisse, en revanche les caissières géniales ont su me rendre le temps moins long ! À bientôt !"

"Ce sont de petits magasins avec beaucoup de petits produits à petits prix qui concernent la maison et aussi quelques produits alimentaires."

"Au coeur de Bordeaux sur la rue Sainte Catherine, Hema est idéalement située. La boutique est un petit dédale mais propose un vaste choix se produits. J'ai notamment apprécié le rayon enfants et sa gamme de jouets en bois. À noter que l'accueil a été extrêmement sympathique."

"magasin accueillant avec toujours pleins de promoS, j’adore j’y vais tout le temps 🙏🏼"

"on y trouve toujours quelque chose à acheter, humour et bonne humeur des vendeurs en +++"

"Super magasin, on y trouve tout à prix tres correct. L’équipe est très agréable et professionnelle, aujourd’hui notamment où Suzie a fouillé tous les cartons pour m’aider à trouver le journal de gratitude caché en stock, et tout ça avec un sourire sincère. Ma première note y sera « Merci la vie pour m’avoir guidé vers Suzie dont la bonne humeur et l’aide furent ressourçantes » 😉 on ne trouve pas souvent du service client aussi quali!"

"Ambiance hyper sympathique, j’ai même pu voir le père Noël !!"

"J’ai été faire mes courses de noël aujourd’hui et l’accueil est super ! Le personnel est sympathique et aimable ce fut un plaisir. Rien à dire de plus."

"un super magasin qui dépanne réellement ! une ambiance détendue propice aux achats et des vendeurs(ses) à l’écoute. je recommande vivement !"

"J’y vais régulièrement pour le rayon papeterie, je ne suis jamais déçue. Équipe toujours accueillante et agréable"

"Super boutique et super équipe, merci à Adrian qui a su se montrer aussi professionnel que sympathique !!!"

"Super magasin les vendeurs adorable et une gentille vendeuse Oceane m’a aidé à soulever mes achats."

"Joli magasin avec une grande variété de produits, dont de nombreuses spécialités néerlandaises. Les prix sont assez bas comparés à ceux des autres magasins de nationalité étrangère situés dans le centre-ville de Bordeaux."

"très bon accueil, personnel au top 👍"

"Merci à Suzie qui a été super sympa et très accueillante. Première fois qu’un SAV se passe aussi bien ! Merci pour votre humour et votre professionnalisme !!!"

"Vraiment j'adore ce magasin !!!! Il y a toujours plein de promos et Béatrice est tout sourire 😃"

"Magasin très sympa ! Des produits à profusion que je ne pensais pas trouver ici. L'accueil est top, je repasserai par là !"

"Top, on y trouve tout ce dont on a besoin!"

"Beau magasin situé en pleine rue st Catherine, magasin propre avec un large choix de produits Le service client au top et petit coup de cœur pour une vendeuse ( Elisa ) il me semble. Hâte de revenir Merci"

"Personnel très professionnel et accueillant"

"carré"

"Lieu très chaleureux, personnel agréable, à l'écoute."

"Vendeur top, super magasin ! Je conseille pour les fans de one piece 😉"

"Super équipe et reconnaissance particulière à Adrian qui a été l’un des employé les plus efficace et professionnel que j’ai vu dernièrement"

"Très bien reçu par Mathias, bon conseil, super boutique"