Printemps Lille

"Très beau magasin on trouve un grand choix de vêtements de belle marques et de décoration à tous les goûts. Un petit bémol pour la façade extérieure et et pas super.Faudrait la revêtir de bois de tout les sens avec peut être façade végétale peut être que ce serait possible et plus beau aussi pour l'embellissement du magasin peut-être à l'avenir. Mais le magasin en Lui même sur les 3 niveaux super 👍 Au plaisir un habitué.de belle chose aussi."

"Joaillerie Conseillères professionnelles et agréables Choix varié de marques et de bijoux Mais espace exigu, passages étroits, pas d’espace dédié aux « essayages «  sauf pour certaines marques. Emballage cadeaux inexistants juste un ruban, même pas un papier élégant, on voit même la boîte et son carton c’est absolument inadmissible pour un kdo à 2000€.... Quand on voit la présentation chez Lepage ou Dael , donc nous n’irons plus pour des kdos."

"Regroupant plusieurs marques de qualité c'est l'idéal pour une après midi shopping, de bonne affaire à faire en période de soldes si vous prenez le temps de fouiner sa peut valoir la peine surtout sur les grandes marques :).."

"Bon accueil au stand chaussures veja et ugg, merci au vendeur Michel"

"Rien d'original...très vieillot on se croirait dans les années60... il y à les même marque que partout dans le vieux Lille et avec moins de choix. Ne demandez rien à qq qui n'est pas à son stand elle ne fera rien pour vous😠 personne pour vous renseigner aux montres..."

"J'ai surtout été visité le magasin Aroma-zone, très spacieux, beaucoup de produits et les employés très sympathique"

"Entre deux petits achats, je me suis aperçue qu’un café Meo a ouvert au rez de chaussée. Alors ça faisait maintenant près de 3 ans que toute nourriture avait disparu du printemps Lille... mais la agréablement surprise par cette délicieuse pause sucrée avec un délicieuse pâtisserie d’Alex croquet. Des cookies tout frais pour les enfants, des sodas bio et des jus excellents. Possibilités de jus d’orange pressé sur place. Mais surtout un café exceptionnellement bon.. seul bémol beaucoup insister pour obtenir trois sucres au lieu de.. euh zéro à la base mdr. Mais ils sont super sympa quand même et très serviables."

"Je me rendais avec ma sœur à aromazone comme à mon habitude . À la sortie du magasin le vigile nous fixe de manière très insistante, comme si nous étions des voleuses . Nous somme donc mal à l’aise et continuons notre chemin . Il s’agit d’un délit de faciès effectivement nous somme d’origine étrangère . C’est d’autant plus choquant venant d’un vigile noir , c’était vers 13h30 porte côté sorti . Personne très désagréable ça donne pas envie de revenir ....."

"Luxe, calme et beauté. Un magasin in contournable quand on aime les belles choses. Mon dernier achat? Bah suivez les photos et laissez-vous tenter pendant les soldes, vous serez surpris par de très bonnes (belles) affaires. Et puis venez donc visiter le Printemps de Lille, il vaut le détour. Laissez-vous séduire et à bientôt dans le Nord"

"Je dois dire que c'est vraiment un beau magasin moi qui viens de BElGIQUE je préfère venir à Lille j'adore le magasin qui se trouve à l'intérieur Aroma-Zone magnifique"

"Espace Maria Louisa Un grand merci aux hôtesses de ventes pour leurs gentillesse et professionnalisme.... Commande rapide et parfaite"

"Attention! Les vieilles vendeuses du rayon collants et chaussettes ne s'adressent qu'aux clientes blanches et ne considerent pas les POC. AUCUNES proposition d aides, pas même un bonjour. À ÉVITER."

"Je serait mitigé malheureusement il y à pas vraiment d'accueil, et sur certains stands la forte impression que l'ont vous scan de haut en bas, pour savoir si vous êtes quelqu'un qui à les moyens d'acheter ou non certains ont oublier que l'habille ne fait pas la fortune ni la personne, c'est regrettable, il faut veiller aussi à ne pas accrocher les personnes à peine arriver sur le stand ,j'ai comme l'impression de ne pas être libre de mes choix . Malgré cela c'est propre et bien tenue au niveau des rayons et stands ."

"Très grands et gros magasin de luxe sur Lille. Des enseignes très chics. N'oubliez pas d'aller jusqu'au dernier étage pour visiter l'immense boutique Aroma Zone"

"Je suis passé au Stand “ L’endroit “ dont certains en avait fait une bonne communication ! Il porte bien son nom ! C’est l’endroit où je voulais me faire plaisir où je ne me suis pas senti à ma place la population est déplorable … je voulais acheté un sac Céline je me réserve de l’acheter à Paris …! Le personnel pas classe, pas formé pour vendre du luxe, ce fut une expérience c’est sur …pas celle attendu ! Je conseille d’acheter en boutique à Paris ! J’étais sans doute au mauvais “endroit”"

"Aujourd’hui j’ai eu la plus mauvaise expérience jamais vécu lors d’un shopping au Printemps Lille 😵‍💫😵‍💫😵‍💫 J’essaye plusieurs paires chez Armani avec l’aide d’une superbe et adorable vendeuse, 30 minutes plus tard mon choix est fait, la vendeuse me demande de la suivre en caisse pour le payement. Jusqu’ici tout va super bien et j’étais ravie de mes nouvelles baskets, seulement voilà qu’une responsable (soixantaine) ,du rayon mitoyen à la caisse, qui s’approche au moment du payement et dis au caissier que cette paire les veut pour son fils 🤔😬😵‍💫 Le caissier annule du coup la vente et me dit qu’il était désolé 😡😡😡 puisque c’était la dernière paire. Ce qui est vraiment aberrant ce que cette responsable n’a même pas eu la peine de me le demander gentiment ou même pas me calculer 😡😡😡 Elle s’est juste assise là sur un bout de présentoir et veuillez à ce le pauvre caissier annule la vente !!!! Moi j’appelle ça un abus de pouvoir vis à vis de ce dernier et un non respect total du client. Nb: les baskets étaient un cadeau de mon épouse qui est restée sans voix. Merci Le Printemps 👍👋👏👏"

"Superbe magasin sur 4 étages avec une très large sélection de marques dont la présence de certaines m'a surpris, tel que Byredo"

"Je n'y avais plus mis les pieds depuis un bail et le constat est, disons, moyen : ...un rayon parfumerie limité à sa plus simple expression, des sacs et des montres à gogo mais rien d'exceptionnel ( la présentation est banale à pleurer) ... ce n'est pas l'idée du luxe qu'on pouvait espérer 🙄. Bref, je me suis arrêtée au rdc, déçue, très déçue..."

"Très bon endroit"

"Il dispose d'un vaste parking bien pratique en centre ville , des escalators partout pour soulager mes vieilles jambes et des marques prestigieuses bien disposées dans les différents étages. Il leur faudrait seulement un peu plus de cabines d'essayage."

"Très déçu, !! Pourtant très satisfait de ce magasin jusqu’à présent aujourd’hui ce n’est plus le cas, Nous sommes arrivés deux heures avant la fermeture nous avons fait plusieurs magasins pour trouver une robe de soirée nous avons trouvé notre bonheur 20 minutes avant la fermeture sauf que nous avions besoin d’une taille pour ma conjointe, difficile de trouver quelqu’un, lorsque quelqu’un a enfin dénié me donner le renseignement j’ai l’impression que je l’ai bien embêté, Elle me la fait comprendre à plusieurs reprises, ( Nous étions au stand Armani) M’a bien fait comprendre aussi que c’était l’ancienne collection d’une façon que je n’ai pas apprécié, je m’en fous complètement que ce soit la nouvelle ou l’ancienne ma conjointe voulait cette robe, du coup nous sommes repartis sans rien acheter et je vous avoue que je suis bien déçu mais comme aujourd’hui tout le monde s’en fout c’est bien dommage"

"Les vendeuses vous regardent de haut ou dans le meilleur des cas vous ignorent superbement. Aussi, je m'excuse auprès de ces vendeurs pour ne pas faire partie de votre caste supérieure. Je vous remercie pour vos non conseils et non intérêt. Je ne comprends même pas qu'on laisse rentrer de petites gens non dotés de cartes platinums"

"C'est un petit Galerie Lafayette, en tout cas je le compare ainsi. Boutique de luxe, marque de luxe, quelque boutique au prix raisonnable. A part faire du lèche vitrine, c'est une petite de temps, vaux mieux allez ce balader dans le vieux Lille, avoir un beau quartier, de belle ruelle, jolie commerce et retrouver la plupart des marques que l'ont trouve dans le Printemps."

"Très grand et jolie magasin. Énormément de choix, tout ce qu’il faut que ce soit pour hommes ou pour femmes. Beaucoup de marques qu’on ne retrouve pas ailleurs, même dans d’autres printemps ou autres grands magasins. Personnel très accueillant. Bien situé. Très satisfait de nos visites."

"Vous y trouverez un très grand nombres de marques différentes, les rayons sont propres et bien organisés et les vendeurs / vendeuses sont plutôt agréable"

"Accueil, service et réactivité hors norme!! Un aléas sur un pantalon acheté au printemps Paris qui s’est réglé de là meilleur façon à Lille, à l’accueil du magasin. Merci pour votre professionnalisme."

"Un magasin qui manque de l’animation et l’accueil chaleureux. Il n’est plus dans l'air du temps"

"Service complètement aberrent, après avoir acheté une montre avec un bracelet défectueux, Pringtemps Lille ma garanti le remplacement du bracelet en deux semaines, puis j’ai été rappelé à maintes reprises pour reporter à un mois, puis à deux mois et enfin à trois mois le remplacement du bracelet, ce qui est totalement inacceptable, je suis donc allé me faire rembourser aujourd’hui et le vendeur Yang Saohua m’a expliqué que j’étais hors délai pour un remboursement, délai qu’ils n’avait eux même pas respecté pour changer le bracelet mais surprise maintenant le bracelet pouvait être remplacer ( après qu’il m’ait dis que c’était pour mi-fin octobre ) Le vendeur s’est en plus permis de hausser le ton pour répéter mille fois qu’il ne pouvait pas faire un remboursement. Bref, je déconseille fortement tout achat chez eux, aucun intérêt pour le client, ça sera mon dernier achat chez eux. C’était un service méprisant et irresponsable. Pour une montre qui n’était pas vendu dans les conditions dans lesquelles il aurait dû, perte de temps absolu."

"Le magasin est assez bien en lui même mais les ascenseurs pour accéder au parking sont dégradés,indigne d'un grand magasin digne de ce nom !"

"Très beau magasin. L’équipe est sympathique, dévouée et suffisamment fournie pour que l’attente pour être renseignés soit toujours raisonnable. La carte de fidélité est intéressante et en période de solde, le Printemps joue vraiment le jeu avec des belles remises sur de nombreux produits. Nous recommandons."

"J’ai été très déçue j’ai acheté 2 paires de boucles d’oreille chez Agatha , la vendeuse a préféré passer son temps sur son téléphone à envoyer des snapchats devant moi plutôt que de me renseigner ! Je lui ai demandé d’essayer je devais me servir moi même pour essayer les boucles d’oreilles , aucun service et parle vulgairement ! On s’attend à mieux !"

"Printemps en automne bel enseigne qui manque de sa renommée d'entemp petit rafraîchissement serait le bienvenu les stand / boutique tjrs très bien tenu dans l'ensemble notamment A P M (Monaco)"

"J'offrais des bottes et chaussures à ma fille, nous avons eu deux vendeuses(2 marques différentes...) J'ai été étonnée par le manque de connaissances! Où sont passés les vendeurs d'antan qui donnaient leur avis, vous aidaient dans vos choix...?? En fait, à part aller chercher la pointure et encaisser.....🥴"

"Très déçue. Je me suis rendue au Printemps afin d’acheter le Dyson Airwrap, 579€ quand même… J’arrive sur le stand et personne, j’attends et une vendeuse à côté me dit que le vendeur arrive tous les jours à 11h (alors que le magasin ouvre à 10h). Donc je viens pour acheter un produit à presque 600€ et il n’y a personne pour me conseiller ? Je ne demande pas non plus à ce qu’on m’explique tout le mécanisme à l’intérieur mais au moins à ce qu’il y ait quelqu’un pour m’aider à l’utiliser correctement et m’accueillir convenablement."

"Une équipe top Qui conseille avec honnêteté et bienveillance N’hésitez pas"

"Le printemps de Lille est une véritable caverne d’Ali baba ! Et quel bonheur de pouvoir y faire son shopping ! Le nouvel espace Printemps du Luxe nommé « L’endroit » est un parfait exemple d’accessibilité et de gentillesse. L’ensemble de l’équipe est souriante, serviable et polie ! C’est très agréable lorsque l’on est pas habitué à acheté du luxe de pouvoir être renseigné sans se sentir juger ou mépriser, et ça paye puisque je passe en caisse !! Le reste des corners visités sont de même composition ! Je reviendrai régulièrement, vous avez gagné une cliente fidèle !"

"Je suis passée ce matin chez Dior. Lucie est une vendeuse au top, elle a su me conseiller parfaitement, mon achat a été emballé avec grands soins et avec de petites attention. Merci beaucoup à elle, je repasserai certainement !"

"Cette enseigne est prestigieuse, parfait pour trouver le cadeau idéal , beaucoup de choix ! Merci à Anastasia pour sa disponibilité et qui m’a très bien conseillé."

"Excellent magasin, ayant acheté un parfum chez Matière Première mardi, je tenais à faire part du professionnalisme de Salim pour sa disponibilité et son accueil!! Merci"

"Très grand magasin ou l'on retrouve énormément de marque de luxe ! Les vendeurs sont très a l'écoute et renseignent bien les clients. Magasin sur plusieurs étages bien définis. Petit plus les chiens sont acceptés :)"

"Bravo à ma nouvelle vendeuse Eleonora (Calvin Klein et tommy femme) pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse , sa bonne humeur et sa douceur . Elle a su bien me conseiller , me motiver à essayer de nouveaux styles ! Et n’a pas hésiter a courir partout pour me satisfaire C’est une superbe vendeuse ! Elle est au top 👌🏻 au plaisir ! Votre nouvelle cliente , Laurence !"

"Je suis aller avec compagnon samedi chez Agatha au printemps de Lille. Je suis tombée sur une jeune vendeuse très gentille, très souriante et surtout professionnel qui sait nous diriger vers de belles pièces malgré le monde. Qualité prix excellent, et la qualité toujours aussi bonne. Je recommande"

"Très agréable grand magasin, avec un beau mix de marques pour toutes les bourses. Avons été, mon épouse et moi-même, parfaitement reçus par le personnel du corner chaussures Free Lance. Deux dames extrêmement serviables, aimables et compétentes. Un grand merci!"

"J’ai été reçu ce jour par la responsable du stand tara jarmon; une certaine Dounia. Je tiens par la présente à la remercier pour la seconde fois pour son accueil irréprochable, son sens du professionnalisme, sa disponibilité, sa patience et sa gentillesse. L’expérience client fut formidable. Je repasserai samedi ;) Merci encore ! Vous êtes formidable ! Madame MEHDI"

"Fouzia personal shopper très commercial , agréable souriante à l’écoute des besoins ne s’impatiente pas donne envie de s’habiller avec de très bon conseils tendance conseillère au top merci à elle ✅👍👌"

"Par les temps qui courent, il est conseillé de se serrer la ceinture… eh bien non, selon la très désagréable vendeuse de ceintures au printemps :Je viens d’apprendre qu’une ceinture servait à faire joli et pas à tenir un pantalon….(une ceinture de très mauvaise qualité de la marque du magasin qui s’est dégradée au bout de 3 semaines) Bonjour l’accueil et le SAV! pour encaisser les billets y’a du monde mais quand il s’agit d’être aimable ou de satisfaire un client, y a plus personne… Nul."

"Merci à Arnaud valentin et angélique pour leur professionnalisme et leur bonne humeur Au service de leurs clients!"

"Déçue de l’accueil, surtout en cette période de Noël. Je suis venue à l’ouverture quand il n’y a pas encore trop de monde. J’ai eu du mal à trouver les conseillères à plusieurs stands. Normalement pour ce type de marques les conseillères sont accueillantes et se montrent disponibles. Je n’ai pas eu cette impression. J’ai pas mal attendu , et cherché les conseillères . De plus pas mal de jeunes embauchés ( peut être temporairement ) ne sont pas de réel(s) conseillèrs(ères) . L’une d’entre elles ne connaissaient pas les équivalences de tailles européennes - américaines ( c’est la base ! ) . Pas mal de jeunes ne connaissent pas les produits qu’ils vendent ! Pour une enseigne de ce type, c’est très surprenant et et en même temps décevant. Ce n’est pas ce qu’on recherche au Printemps."

"Excellent magasin, ayant acheté des bougies «  Émile & Jules « : Excellent concept car nous pouvons personnaliser les bougies de qualité , je tenais à faire part du professionnalisme , de la disponibilité et l’accueil des 2 vendeurs Un très bon moment passé avec vous Merci"

"Pire expérience au printemps plus particulièrement au strand Marc Jacobs avec une vendeuse avec les cheveux blond chatain et assez âgée ce vendredi 9 décembre je demande si cette dame a le sac que je souhaite en plus grand elle me répond sèchement non d’un air autain je dis d’accord merci ce n’est pas grave bonne journée gentillement elle me répond même pas et me regarde très mal je suis très déçu de cette expérience je n’ai donc rien acheté ce jour malheureusement je pense ne plus jamais revenir de ma vie , cette femme devrait apprendre les bonnes manières, et surtout arrêter de discriminer et de juger les clients par rapport à leurs apparences. En d’autres termes, je pense qu’elle devrait changer de travail, car elle n’a aucun sens du relationnel."

"Un best pour faire son shopping, pas trop de choses, ni trop peu ! Super format de magasin pour faire son shopping. Spécial avis 5étoiles pour l’équipe Joaillerie et tout particulièrement Yamina & Sylvie qui me réservent toujours un accueil chaleureux à chaque achat. Elles reconnaissent la fidélité de leurs clientes et sont très conniventes avec elles, c’est agréable ! Ne changez rien ;-) merci !"

"Je suis venu un vendredi matin à heure creuse il n’y avait personne dans le magasin. Pendant 30 minutes nous avons attendu un vendeur de chez doc Martens qui était sensé arriver bientôt. Indigne pour une enseigne pareille."

"En ce samedi après-midi, où l'euphorie des achats de Noël se ressent. Je tenais à remercier et féliciter l'équipe du stand Dior, le jeune homme du stand Mont-blanc/Dupont et la dame du stand Olivier Desforges. Ils ont fait leur maximum pour mes achats et je les en remercie vivement ! A noter programme de fidélité très intéressant 😉"

"Très bonne expérience d'achat avec un personnel à l'écoute et très serviable. Enseigne incontournable à Lille."

"Je ne me suis rendu qu'à un seul point de vente, .celui des artisans parfumeurs. Très bien accueilli, avec le sourire. Vendeur serviable, attentif, patient (ma carte bleue refusée pour 3 euros manquant, j'ai dû retirer des sous à la banque rapidement, et il n'a pas eu une once d'agacement ou de râle face à cette situation), agréable. Les parfums proposés sont très originaux. Ils valent un certain prix, mais cela en vaut vraiment la peine."

"Printemps de Lille / 21 décembre / quand on se présente aux toilettes à 19h50, moi et un autre client nous entendons dire par la responsable/nettoyeuse « moi aussi j’ai une famille, vous y pensez? ». Ensuite elle nous laisse quand même rentrer. Quel plaisir de dépenser notre argent au Printemps pour finir par payer sous les reproches le droit d’accéder à ces toilettes pas impeccables!! Quel service!! Quel sens clientèle. Envoyez-la nettoyer des toilettes dans une administration, il faut arrêter d’employer des gens comme ça dans les commerces! Sinon chouette magasin, produits, etc mais expérience ruinée par ce service médiocre."

"Grand magasin avec différents stands. Je me suis rendue chez Lancel car j'hésitais entre deux tailles pour un sac, la vendeuse m'a très bien conseillée, très professionnelle qui ne cherche pas à vendre à tout prix mais qui recherche la satisfaction du client, merci !"

" Quelle offre, idéale pour choisir parmi une belle et très large gamme de mode aussi bien pour homme que pour femme ! Le magasin juste de l'autre côté de la frontière, idéal pour un après-midi de plaisir de shopping inégalé"

"Assez bon grand magasin dans le vieux Lille. Petit bémol la façade est moche et dénature un peu la rue"

"Stand Dyptique uniquement : à éviter le 24 décembre si vous cherchez efficacité et sens du commerce, à tout prix. Un stand beau d’apparence mais un stock à zéro sur une majorité de produits, qui restent exposé. Entre deux clients quoi de mieux de que critiquer les clients pendant cinq minutes en laissant attendre les clients à venir. Pourquoi ne pas ranger le stock d’exposition de manière à ce qu’il ne soit pas visible également pour ne pas frustrer le client ? « C’est comme ça ». A bon entendeur, fuyez."

"Un printemps comme les autres, pendant la période de fêtes forcément du monde mais ce n'est pas ça, personnels très sympathique, j'ai pu faire mes achats, c'est assez propre, mais, 1 étoiles en moins pour un ascenseur en panne qui réuni la galerie et le parking sur quasi 7 étages (ou 8). 1 ascenseurs sur 2 en fonction et évidemment il s'arrête PARTOUT, puis 1 étoiles en moins car payer les toilettes (bon d'accord) mais un peu chère surtout quand c'est sale, de l'attente, mauvaise odeur, puis la dame pipi était débordé au vu du nombre de personne qui attendais. Elle faisait plus guichet que gérer les toilettes (savon mélanger avec de l'eau aussi)... Bof et dommage."

"Le rayon luxe est juste exceptionnel ! Vaste choix de grandes marques et très bons conseils d’Arnaud, vendeur très professionnel qui connaît parfaitement ses produits avec qui nous avons passé un excellent moment !"

"Une vendeuse super sympa a échangé une ceinture que j'avais acheté au Printemps de Deauville, elle était abîmé après 1 mois d'achat. Cette charmante vendeuse a accepté l'échange. Je l'en remercie."

"Nous adorons aller au printemps, mon mari et moi. Le magasin est très propre. On trouve toutes les enseignes que l'on aime et on en découvre d'autres. Le personnel est accueillant et ne force pas à l'achat, ce qui incite à revenir. Un énorme bravo au corner Dior pour leurs conseils, leur professionnalisme, leur bienveillance et leur patience. La belle découverte du jour est le rayon pyjamas et sous-vêtements homme : le monsieur qui s'occupe de ce quartier nous a très bien présenté les produits et était avenant et souriant, malgré l'heure de 19 h un dimanche d'ouverture spéciale."

"Une experience d'achat formidable, une conseillère de vente à l'écoute, une grande professionnelle. Merci à la personne tenant le corner Marc'O Polo ce soir (18/01) pour ses conseils, je suis repartie ravie et avec un superbe pantalon."

"Je vais régulièrement au printemps, il y a du choix et je suis toujours bien accueillie. Je remercie particulièrement la commerçante du corner Marc O Polo pour sa patience, ses conseils et sa gentillesse."

"Très bien conseillée par une vendeuse pour l’achat d’une doudoune très confortable ! Découverte de la marque suédoise Marco Polo je reviendrai sur le corner. Par contre le service pour la création de carte Printania était débordé et l’attente était beaucoup trop longue j’ai dû abandonner !"

"Un grand merci à Nolwen, qui travaille pour la marque Diesel. Super conseil pour trouver le jean qui me convient! Gentil, agréable, efficace!"

"Merveilleux magasin! Avec plusieurs domaines du monde du livre très bien organisés. En plus de vendre du matériel de dessin/peinture, des ustensiles de bureau et de la papeterie."

"5 étoiles pour Jolie boutique Clio Blue De très beaux bijoux Très bel accueil Sinon les autres boutiques moyens et zéro pour l’accueil … Seule la gérante de Clio Blue m’a saluée… de tout le personnel !!! Par contre zéro pour le reste Très déçue du personnel des boutiques et des articles soldes …"

"L'atmosphère du magasin est agréable et les employés sont serviables. Bien que le choix des marques pourrait être amélioré, sauf rayon parfum qui est intéressant, j'ai apprécié la variété des articles disponibles. Je recommande ce magasin pour ceux qui cherchent une expérience de shopping plus travaillées"

"Très mauvaise expérience avec les vendeuses de la marque Cosmoparis ainsi qu'avec les vendeurs des rayons chaussures. Ils n'ont pas voulu reprendre une paire achetée à 136€ et retournée une semaine après l'achat, en état parfaitement neuf, sous pretexte qu'elles avaient des marques sous la semelle. Je les avais en effet portées une heure chez moi afin d'ètre sûre de mon achat. Refuser un retour pour cela, et pour un tel prix, cnest inadmissible. C'est de l'escroquerie, sans compter la condescendance, la mauvaise foi et la profonde idiotie des vendeuses."

"J’ai été ce samedi 04/03/23, j’ai rencontré Rachelle à la boutique l’officine, c’est une vendeuse agréable, souriante et très professionnelle, elle connaît bien son métier et a retrouvé le produit de la marque NUXE que je cherchais depuis longtemps. Elle a été très aimable et à l’écoute avec moi. Elle vaut la peine qu’on laisse un petit commentaire ❤️❤️❤️"

"Chouette grand espace vous pouvez trouver un grand choix de vêtements de parfum etc"

"Quand un client vous demande un café avec un petit verre d'eau du robinet, comme en France.cela serait sympathique de votre part.☺️ Merci d'avance pour la prochaine fois. Belle emplacement en terrasse pour profiter du soleil."

"Bonjour, je vous informe que j'ai remarqué que les lumières de votre enseigne restaient allumées après la fermeture. Comme la crise énergétique nous touche tous, il me semble important de prévenir les commerçants pour qu'ils puissent aider collectivement et solidairement à économiser l'énergie. En plus, les commerces peuvent être sanctionnés par la loi à hauteur de 7 500 €. Prévenir les commerces aide aussi à éviter qu'ils soient pénalisés. Merci beaucoup par avance pour prendre en compte cette notification et pour passer à l'action !"

" J'ai été vraiment déçu de leur politique de confidentialité. Lors de ma première visite ici, le personnel m’a recommandé de créer une carte de membre, alors je l’ai fait, mais comme je n’avais pas de numéro de téléphone français, j’ai donc utilisé celui de mon ami. Et j'ai demandé s'ils envoyaient des messages publicitaires ou non, mais il a confirmé qu'ils ne le feraient jamais. Mais à partir du lendemain, mon ami a reçu des messages publicitaires TOUS LES JOURS. Je leur ai donc envoyé un e-mail, mais ils ne m'ont pas répondu du tout. En conclusion, j'ai dû me rendre au centre client de ce grand magasin et leur demander de supprimer mes informations personnelles. J'ai même eu des problèmes avec mon ami à cause de ça. Si vous ne voulez pas être stressé par les messages publicitaires, ne faites pas de carte de membre ici."

"Un printemps agréable, grand et assez moderne. Il y a du choix pour tout les portefeuilles et tout les goûts. On aimerait une sélection parfois un peu plus audacieuse ou pointue mais c'est déjà sympa d'avoir un grand magasin accessible, au centre ville, où l'on peut trouver tout type d'habillement et essayer sans avoir besoin de commander sur internet. Dommage que celui de Metz ait disparu :("

"Accueil globalement sympathique. Beaucoup de produits de marque et...sans surprise...des prix assez élevés. En somme et sans surprise dans ce type d'enseigne, des achats accessibles à une certaine frange de la population..."

"Rayon chemises pour hommes ce matin de la marque «  Au printemps de Paris ».. La personne qui nous a reçus et vendu une chemise devrait changer de métier . J’ai rarement eu autant l’impression de déranger .. Question agressive ( au bout de deux essayages..) « Celle la non plus ne convient pas ? » La troisième chère madame fut tout de même la bonne et aurait mérité( au vu de son prix ) d’être au moins correctement pliée avant d’être mise dans le sac .. Lamentable !"

"Si vous passez au printemps Lille, vous devez impérativement passer chez Brownie !!!! Après un long moment sans y être aller faute de temps, je suis passée hier en fin de journée et y ai trouvé une vendeuse géniale qui a été très accueillante souriante et de très bons conseils malgré l’heure tardive à laquelle ma nous sommes arrivés sur le stand. Elle a pris le temps de nous conseiller et nous guider dans nos choix et notre repérage avant l’anniversaire de ma fille avec toute la gentillesse et la bonne volonté du monde. Ça change des vendeuses qui 15 minutes avant la fermeture vous font comprendre que vous déranger. Merci à cette jeune demoiselle pour la qualité de son travail . Nous reviendrons certainement à un moment où nous aurons plus de temps pour une petite virée shopping chez Brownie chez qui nous sommes toujours heureuse de passer faire notre shopping."

"Au 3ème étage Aroma-zone, une enseigne pour le DIY des cosmétiques fait-maison avec des produits bios et de bon conseil. Du choix et des prix raisonnables. Par contre, je précise aujourd'hui mon avis, jeudi 8 juin, car je constate que le flacon de 50ML de macération Calendula bio de chez Aroma-zone équivaut à 45,36g. de produit et il en faut 50g pour ma recette, je suis donc à court. Attention donc, les flacons sont vendus en ML par contre les recettes sont dosées en g. d'où l'utilité/l'achat d'une balance précise à 0,01g et de peser les huiles avant de se lancer dans la recette de saponification à froid."

"Bravo au stand Agatha et Thomas Sabo du Printemps de Lille, les vendeuses ont su répondre à une difficulté lors de mon achat d un collier cordon menottes or, acheté chez Dinh Van place de la bourse à Lille: trouver 4 petits anneaux en or ( ou en plaqué) pour maintenir applati, de chaque côté des menottes, le double cordon... Les souriantes et actives vendeuses m ont trouvé la solution! Quel plaisir de pouvoir les remercier ici. Bravo, vous avez gagné une nouvelle cliente."

"Première visite et j'ai mis du temps à essayer de comprendre l'agencement, n'ayant pas l'habitude des magasins où les boutiqies sont ouvertes! C'est une question de goût. Il n'y a essentiellement que des marques de luxe, et il est propre."

"De pires en pires de prendre l’ascenseur j’ai dû attendre 20 min pour avoir un ascenseur afin d’accéder au parking J’ai un nouveau né en poussette je ne pouvais bien sûr pas prendre les escaliers S’il serait possible de faire passer prioritaire les Mamans avec les poussettes et les personnes âgées merci !"

" Arnaque professionnelle J'ai commandé une chaise de ce Made in Design/Printemps et cela fait maintenant près d'un mois et demi et l'article n'est toujours pas expédié. Made In Design a déclaré ne pas avoir de mises à jour car son fournisseur ne peut pas fournir de date de livraison. J'ai parlé avec leur fournisseur directement chez Moustache et ils m'ont dit qu'ils ne faisaient pas affaire avec Printemps/Made In Design, donc l'article que j'ai commandé par leur intermédiaire n'existe pas. Ils m'ont dit qu'il était préférable d'annuler ma commande auprès de Made In Design et de commander directement auprès d'eux. J'aurais aimé lire les commentaires avant de faire l'achat. Malheureusement, j'ai ouvert un dossier contre cette société sur PayPal et mon fournisseur de carte de crédit. Cette entreprise est une arnaque très sophistiquée..."

"Mille mercis à Grégory de Hugo Boss pour son accueil chaleureux, son dynamisme et la façon dont il traite les clients, avec respect et sourire. Je suis content de mon achat non seulement pour la qualité du produit mais aussi car il me rappellera toujours une bonne expérience client."

"Bonjour, je tenais à faire par ce commentaire par rapport au vendeur de Hugo boss qui est très désagréable est pas très serviable on pourrait même dire pas du tout serviable. Limite si on le dérangeait pas donc je conseille aux gens amateurs de Hugo boss à ne pas aller à celui-là ce qui me met fou de rage, c’est que on ne parle pas d’une marque comme Primark l’on parle de Hugo boss donc je déconseille fortement"

"Pas franchement mon style, il y a des marques intéressantes pour les hommes mais pas l'équivalent pour les femmes (Napapijri, Timberland,...), c'est domage. Nous avons été bien conseillés au rayon Levis."

"Je me rends très régulièrement au Printemps et notamment à l'endroit où ces derniers temps j'ai effectué des achats sur les bons conseils de Gauthier et Arnaud , le personnel est vraiment disponible, serviable, agréable et très souriant. Par contre petit bémol chez Kookaï je voulais des renseignements sur un article et à ma grande surprise personne sur le stand, j'ai attendu 15 min , j'ai finalement reposé l'article et je suis repartie . Malheureusement c'est la deuxième fois que ça arrive chez eux ."

"Accueil non digne de ce magasin. Attention parking 70 euros à régler si vous voulez récupérer votre voiture après 21h. Comment un tel magasin peut accepter une telle arnaque et je pèse mes mots Je ne dépenserai plus un centime au printemps"

"Grand magasin. Il y en a pour tous les budgets. Plusieurs enseignes sont présentes sur les lieux, c'est le principe même du lieu. Les choix sont diversifiés. L'organisation est bien réalisée, on ne se marche pas dessus même quand il y a du monde."

"Très déçue du stand Levi´s où la responsable nous a pris de haut. Après un essayage, la responsable nous conseille gentiment puis après avoir dit que c’était un peu cher et que nous allions aller dans les rues piétonnes celle ci nous a repris des mains le jeans essayé. Elle a été très hautaine et pas commerçante du tout. A fuir !"

"C’est la dernière fois que j’achète quelque chose chez eux, sav abusé Je vous explique j’ai acheté un manteau Serge blanco en décembre 2022 après 3 mois d’utilisation des traces d’usure apparaissent sur l’ensemble du manteau en gros la teinture ne tient pas. Après 1 mois où il on gardé mon manteau en expertise. On m’appelle pour me dire qu’ils ne peuvent rien faire. Acheter un manteau à 370€ pour le mettre que quelques mois je trouve ça inacceptable mais le pire c’est vraiment leur SAV qui se renvoie la balle entre eux et les marques. HONTEUX"

"Les rayons chaussures laissent à désirer et ne correspondent pas au standing du printemps. Chez les femmes, du choix mais personne ne s’occupe de vous (j’ai entendu il y a qques jours une vendeuse dire à une autre en regardant sa montre « allez dans 1h30 je me casse ») Chez les hommes, très peu de choix et peu de pointures. Donc pour ce genre d’achats mieux vaut aller ailleurs."

"C'est pas ouf les collections textiles des marques présentes ne sont pas terribles, par contre il y a des belles maisons de parfumerie qu'on ne trouve pas partout."

"je recommande la marque Tissot, un grand professionnalisme, merci au vendeur d'aujourd'hui qui a bien voulu réajuster ma montre"

"5 étoiles pour la vendeuse du rayon chaussures Geox. Elle a su gérer les nombreuses demandes clientes tout en ayant le sourire et l'amabilité. Ce qui est rare !"

" j'ai les marques habituelles mais pas de supermarché ni de restaurants. un immense étage de produits de beauté et de bien-être."

"Nous connaissions Dyptique et grâce à Sihame nous avons découvert en détails les secrets et la qualité des produits et de la marque ! Un grand merci à cette passionnée pour son professionnalisme et sa sympathie ! Bonne continuation ! Cdlt"

"Bon bah... Le Printemps quoi... Je suis rentré pour un cadeau pour ma copine et j'avais l'impression d'être un Prince même pour craquer un PEL... Mais les vendeurs n'étaient pas au courant donc top ! 😅😁"

"Salut salut alors en soit l’enseigne en elle même est très bien juste faudrait penser à laver les escalators car j’ai eu une grosse tache noir sur mon tee shirt blanc stussy… je ne sais pas encore si je vais réussir à faire disparaître la tache mais j’imagine même pas quand on met nos mains dessus les choses présentes dessus pour que ça puisse laisser une tache aussi sal que ça sur un tee shirt blanc"

"Personnel de la bijouterie donne de bons conseils professionnel et très arrangeante, réservation par téléphone d’un bijou de la marque Messika, sans aucun problème. Ce n’est pas le cas partout.🤷🏻‍♂️"

"Bonne expérience au Printemps de Lille, stand Vanessa Bruno et Mickael Kors. Très bon accueil, vendeuses agréables, bon contact. Bonnes affaires avec les ventes privées!"

"Mon étoile du jour : la vendeuse du rayon sessun. (J’ai malheureusement égaré le papier sur lequel je lui avais demandé son prénom tellement elle a été super). J’avais un moral dans les baskets avec cette pluie, une envie de vêtements d’hiver pour tourner la page de l’été et me réchauffer et la rencontre avec cette fabuleuse personne. Elle m’a rhabillée avec de supers bons conseils. Je déteste faire les magasins pourtant ! C’est une vendeuse extraordinaire avec beaucoup de goûts qui mérite le statut de «  personal shopper «  Une perle. Merci à elle. Elle se reconnaîtra 😀je reviendrai la voir c’est certain ! A bientôt."

"Très grand choix d'articles l'étalage Dupont très ravie du personnel souriant et se démène pour trouver des solutions."

"SAV catastrophique. J’achète des valises sous garantie 5 ans (au dernier étage du printemps). Ils vendent un service d’échange de valises INEXISTANT! Je me retrouve plus d’un mois et demi sans valise. INACCEPTABLE Je vous déconseille fortement d’acheter des accessoires au dernier étage du Printemps."

"J ai mes habitudes avec le magasin Boss. Une qualité de service toujours aussi excellente ! Et je tenais à féliciter les vendeuses des parfums Tom Ford pour leur disponibilité, leur patience et leur gentillesse."

"Le printemps oui beaucoup de choses à voir tout est beau et bien sûr assez cher mais pour une balade ou boire un café ou manger un gâteau ça va assez vaste comme endroit"

"Martine, chez Augustinus Bader au rez-de-chaussée du magasin, est une perle! Un grand merci à elle pour son accueil, et ses conseils avisés. :-)"

"Très beau magasin. Malheureusement, certains clients se croient tout permis, se pensent supérieurs aux autres, et n hésitent pas à s en prendre au personnel, même si ce sont ces mêmes clients qui sont en tort... et ces mêmes clients s en prennent sans hésiter aux autres clients si on a l intention de défendre le personnel du magasin..."

"Un lieu au top, des vendeurs attentionnés et prévenante, je recommande."

"Magasin très sympa, le personnel très agréable, et y’a de la bonne musique,"

"Bon accueil ce jour au RDC rayon crèmes / parfums. Les vendeuses sont gentilles, respectueuses, patientes et de bon conseils. L’avantage journée Printemps permet de cagnotter 1 fois par an 10% du ticket pendant 1 jour. La carte club offre pas mal d’avantages, c’est cool."

"Le magasin est riches en marques et mes remerciements au vendeur de valise pour sa patience exemplaire. Merci à vous."

"Expérience mitigée: adhésion à la carte printemps VISA, l’offre de bienvenue permet d’avoir 15% de remise sur l’ensemble du magasin, sauf marques « point rouge », je demande à leur collaboratrice si Hugo Boss fait partie de ces exceptions ou non, après double vérification de sa part, on nous annonce que non. Bonne nouvelle! Nous augmentons notre budget en conséquence, une fois arrivé en caisse, changement de version, impossible d’avoir un dialogue, nous avons payé plein pot. Heureusement j’ai fais appelé au service client quelques jours après qui a pu me faire un remboursement du montant qui aurai du être déduit. Dialogue de sourd avec leur collaborateur et impossible le jour de l’adhésion de voir un superviseur."

"Merci à Hafsa du rayon bain femme qui a été très attentive à mes souhaits dans ma recherche de maillot de bain, tout en me proposant des pièces de qualité correspondant à ma morphologie. Hafsa est très agréable et souriante et ne met pas de pression à la vente. Belle expérience au printemps. Merci"

"Grand magasin Peu de monde comme à Paris ! Quand les touristes ne sont pas là !"

"J’adore venir dans ce magasin mais clairement les rayons bijoux sont très mal gérés. Il n’y a littéralement jamais personne!!! Si elles sont en pause, ce que je comprends bien, personne ne prend le relais et c’est fatiguant. 2 fois que ça m’arrive chez gas et aujourd’hui c’est ampm… j’ai fait 40 km de route pour changer une bague et personne ne peut me le faire car la vendeuse est en pause et elle sera de retour que dans 45 minutes. Je trouve ça aberrant, pas qu’elle soit en pause, mais que personne ne puisse gérer en parallèle."

"Service client pitoyable tu vas aux parfums les vendeurs te calculent même pas résultat j irai au galerie lafayette paris pour acheter mes parfums guerlain et byredo ce printemps et vraiment à fuir"

"Très beau magasin bien entretenu il y a de quoi faire 👌🦋"

"J'aime beaucoup ce magasin car il y a de tout et de qualité supérieure. Je connais ce magasin qui est devenu un emblème sur Lille."

"Accueil & grand choix de produits divers parking accessible"

" Grand magasin vraiment sympa au centre de Lille."

"Site à fuire, commande retournée et aucun remboursement de 477€ malgré plusieurs relances !! Grosse arnaque, service client pas réactif et inutile."

"J’ai très bien été accompagnée ce jour par Nahinka. Elle a su trouvé une solution pour répondre à mon besoin urgent de trouver un cadeau. Je recommande cette vendeuse très sympathique et souriante ! Merci"

"Toujours aussi beau et accueillant comme grand magasin de luxe."

"Bien mais extrêmement cher, ce n'est pas fait pour toute les bourses, les minables qui ont un petit salaire comme moi s'abstenir."

"Un magasin digne des galeries Lafayette, grand, neuf et lumineux, il rapporte du soleil à Lille ! Cependant les vendeurs ne doivent pas hésiter à avoir le sourire ou à être avenants, ça fait plus commercial et plus pro par rapport au magasin dans lequel ils travaillent,… le prestige du magasin passe aussi par ces points cruciales qui émanent directement des vendeurs"

"Énorme Aroma zone au dernier étage, je ne vais au Printemps que pour cela :)"

"Très déçu ! Achat d'un vêtement de prix et de la carte Printemps. Les employés nous font attendre 20 minutes car il y a un problème pour passer l'article en caisse, nous disent qu'on aurait pu payer à l'étage du dessus et parlent entre eux de leurs projets pour la soirée. Le manager arrive, nous explique être en sous-effectif mais en tant que client et dans un magasin de ce niveau, on attend un autre traitement. Niveau très moyen d'accueil à la caisse, pas un sourire et attitude hautaine au troisième étage, aucune aide malgré ma demande de renseignement. Ce magasin semble se reposer sur ses lauriers."

"Un très bel établissement de luxe.... Pas pur toutes les bourses"

"J’étais une cliente fidèle mais ce sera terminé. Je suis très déçue du service après-vente du printemps qui est tout de même une très grande enseigne. J’ai reçu en cadeau un sac de la marque COACH il y a deux ans. J’ai eu un soucis sur ce sac, je l’ai donc ramené au printemps pour gérer le problème. Ils ont gardé mon sac 1 an et demi sans nouvelle. Leur seul argument en magasin est « je ne sais pas ». Après de multiples et multiples relances, j’apprends cette semaine que le printemps a perdu mon sac. Super 👍🏼 un sac de cette valeur, sans honte. Et qui plus est, ils ne me donnent aucun dédommagement ! Belle valeur le printemps. Quelle honte pour une enseigne de cette envergure."

"Bon service je recommande lieu agréable avec pas mal de choix ."

"C’est sympa mais le soucis est que nous sommes toujours obligé de demander conseil sinon personne ne vient vous voir, peut-être trop occupé à discuter entre eux on a limite eu l’impression de déranger"

"Beau choix de montres et bijoux. Difficile de sortir sans craquer."

"Le printemps reste une enseigne du luxe avec bcp de choses hors de portée de certaines bourses... Mis endroit agréable pour une balade. Ça sent toujours bon d'as ce magasin. Belle vue panoramique depuis le toit du parking Par contre parking hors de prix"

"Lieu incontournable pour les amateurs de luxe. Les conseillères sont super sympathique et ils proposent également du luxe à prix abordable. Il y a également un stand de choux déclinés à différentes saveurs. Je recommande."

"Magnifique magasin avec pleins de stands de grands marques, la femme qui ma encaissé été agréable."

"Je tenais à souligner le professionnalisme et la qualité de l’accueil du jeune homme qui nous a conseillé au rayon bagages notamment pour une valise Delsey début août. Un contact très agréable qui donne envie de revenir !"

"Très beau et très grand magasin!! Et surtout je tiens à dire un grand merci à vendeuses de l'enseigne Christian Dior qui représentent à merveille la marque!! Elles sont souriantes, agréables, gentilles, très professionnelles, à l'écoute du client...j'ai été extrêmement bien reçue donc un immense à elles, et continuez comme ça les filles, vous êtes géniales!! 😉"

"Avis très positif sur les vendeurs Zadig et Voltaire, courtois sans être envahissants et de bon conseil."

"Il y a quelques mois mme Laurence Leroy est la pire vendeuse de chez Clergerie que j ai vu.. Pour une simple commande, c est trop lui demander de faire son job, passer un coup de telephone, mail c est trop d effort pour elle. Et apparemment trop complexe à ses dires. Et elle se permet d'être hautaine de faire sa karen, en me coupant la parole “et alors laisser moi parler! ….Je ne vais pas vous montrer le mail non plus! Allez voir ailleurs! “. Mais des que je lui montre le cash la elle change de ton. Elle est tellement fausse. Elle n est juste qu une vendeuse de chaussure, c est toujours les vendeuses de babioles qui se montrent les plus condescendantes et arrogantes la bas…je m en suis plainte auprès de la marque. Il serait temps qu elle prenne sa pre retraite."

"Assez stupéfaite de cette enseigne, mon conjoint m’a offert le sac Ninon sceau, il l’a en Click and Collect,à mon grand étonnement il a eu le sac dans un carton et on lui a refusé un emballage cadeau sous prétexte que c été du click and collect …. 530€ et aucune prise en considération, il m a donc offert ce sac dans un carton ….c est inacceptable, pour une si grande marque LANCEL , PRIVILÉGIEZ LES MAROQUINERIES ! Je renvoie donc le sac, je ne peux pas accepter cette attitude."

"Je m'y suis arrêté pour une dégustation café viennoiserie, pas top l'accueil 🌈"

"Grand magasin haut de gamme .N oubliez pas votre cb"

"Rayon chemises pour hommes, vendeuses et SAV d'une incompétence extrême. Nous retournons avec une chemise qui a brulé lors d'un repassage (Notre faute) car le service SAV nous indique que nous sommes éligible au remboursement (2 personnes différentes le confirment). Nous faisons 1h30 de route pour ceci et à peine arrivé, la vendeuse nous confirme qu'elle ne fera rien avec son aire très supérieur. En insistant, elle nous amène au service SAV ou 2 jeunes filles se renvoient la balle avec un argumentaire plus que douteux quant à leurs responsabilités. Résultat un aller/retour Dunkerque pour rien malgré la confirmation que nous serions pris en charge, et en prime la vendeuse du rayon qui se permets de dénigrer ouvertement le métier de la Banque. Une formation sur la déontologie lui serait fort recommandé !!"

"Beau magasin très grand bien agréable une bonne visite et la brocante super 👌 bonne visite le week-end parfait merci"

"Avis détaillé sur le produit souhaité Valérie , rayon cuisine m’a donné tous les renseignements nécessaires."

"Magasin soigné et à la hauteur de mes attentes ! Mention spéciale à Julie et Nadia ( mais aussi à tout le service client) du service client qui m'ont beaucoup aidé. Ce sont deux jeunes filles très compétente et qui donnent envie de revenir."

"Venue acheter une chemise pour mon mari, j’ai eu de très judicieux conseils de la part d’une vendeuse très agréable et souriante et de surcroît très compétente !"

"Très large gamme de choix De valises accessoires de cuisine vendeuses Sont très sympathiques Et à l'écoute des clients"

"Je me suis bien amusée 😊 , je suis répartie avec pépite ysl"

"Très grand. Il y a des articles de luxe. C'est très beau"

"J'aime aller là juste pour aroma zone Le reste n'est pas dans mes cordes Sinon c'est beau,cher..."

"Très bon accueil et conseils pour achat couette !"

"Si vous voulez vous sentir mal a l'aise et être regardé de haut c'est là qu'il fait aller. Sinon quand on monte chez Aroma-Zone ça va mieux a ce niveau là mais hélas une attente longue en caisse."

"Je me suis heurtée à un SAV sans aucune intention de trouver une solution à mon problème…et lorsque je vois les avis sur le site je comprends mieux le fonctionnement « Printemps »il suffit de voir que vous ne répondez qu’aux personnes qui émettent un très bon avis…cela en dit long sur vos priorités…soit tout va bien…soit tout va bien…POINT"

"Corinne trop sympa et tellement acceuillante alors que j’achetais du shampoing Il était 19h30 1 belle figure du Printemps !"

"Be careful! Bought a hat as birthday gift Wednesday, didnt notice there is a trace inside, went to the store asking for return, it is refused! ------------------------ Faitez attention de la vente chez cette magasin, sans signaler l'article est défectueux et refuser à rembourser après!!"

"Pensez à changer la manageuse Ralph Lauren homme du 2ieme étage. J’ai une chemise que j’ai acheté en mai, que j’ai porté 3 fois maximum et j’ai remarqué un défaut qualité dans le col de la chemise. Parce que mon article a 3 mois d’ancienneté les vendeurs et la manageuse me disent qu’il est « impossible » de changer l’article ou de faire un avoir. Je trouve ça scandaleux ! J’ai aucun problème contre la marque j’en porte des dizaines et je n’ai jamais eu de défaut qualité. Et la qu’on me réponde ça pour une fois que j’ai un problème sur un article, je trouve ça inadmissible !!!"

"Besoin d'un cadeau Chez Longchamp, la dame qui m'a accueilli à été très gentille et de bons conseils."

"Bon magasin prope bien située et produits de qualité"

"Je suis tombé sur la vendeuse Nathalie, dans le rayon chemise. Elle est vraiment très patiente. Et au petit soins je recommande cette vendeuse si vous voulez acheter une chemise."

"un joli magasin, on y trouve les plus grandes marques, sur plusieurs étages. belle présentation, accueil agréable."

"Un plaisir d’avoir échanger avec Amelle qui travaille pour l’enseigne Sisley ! Des conseils et des vraies échanges de soin. Évidemment que j’y retournerai ! Avoir des personnes qui s’y connaissent et savent conseiller, avec le sourire c’est top. Un client habitué de Sisley du printemps de Lille !"

"Conseillère de chez Armani exchange, hyper agréable et serviable. Je la recommande pour le choix de vos futures tenues!!"

"La responsable de chez Sandro m’a très très très bien renseigné je la remercie bcp et la conseillère de chez Armani ( mimi) au top !"

"Très contente, j’ai pu trouvé les chaussures que je souhaitais, et l’espace dédié à Aromazone est génial ! merci"

"Très bon conseil de la part des vendeurs, accueil très agréable."

"Sylvie a été fantastique en solutionnant mon problème à la vitesse de l'éclair ! Je suis ravie de retrouver l'article qui me plaisait en parfait état ! Merci"

"Printemps nathalie calvin klein merci pour votre gentillesse et votre dévoument"

"Une expérience de shopping très agréable au magasin Printemps, stand vêtements Homme de la marque Printemps. Monsieur Lounès, par ses grandes compétences professionnelles et ses qualités humaines, a su répondre à mes besoins et attentes. Merci à vous et à bientôt pour les prochaines emplettes pour bénéficier de vos précieux conseils !"

"Grand choix de gammes de vêtements homme, femme, enfants. Quelques offres intéressantes. Mais cabines d'essayage trop peu nombreuses."

"Assez déçue de mon expérience. Première fois que j’achète au printemps, aucune dame au corner tommy hilfiger, j’ai dû demander de l’aide à une autre conseillère qui ne savait pas m’aiguiller et a finalement appelé la personne qui s’occupait de ce corner. une fois la personne arrivée, elle m’a orienté sur la taille (qui était américaine) puis plus rien, même pas d’accompagnement au niveau de la cabine, à moi de me débrouiller. même pas fichue d’écrire mon prénom correctement sur ma nouvelle carte client alors que je lui avais bien épelé. le printemps est un endroit luxueux, avec des conseillères incompétentes. manque de personnel. pas la première fois que ça m’arrive !!"

"It's awful service. Lady saleswoman at the first floor (working for brands like Jacquemus, Chloé etc) was really rude when I asked for help to order something which was not in stocks but was on their site. So they could help me but they reacted like I'm interrupting their conversation between each other. And they are at work. It made me in shock and there is no desire to buy there anymore. Really disappointed. Marketing it's not only put luxury brands, it's how you are treating your customers as well. // Le service au rayon Jacquesmus, Chloé etc. (en rez-de-chaussée) m'a vraiment déçu. Cela manque de respect envers les clients. J'ai demandé une aide pour commander chez eux car ils n'avaient pas cet article tout de suite, mais il était disponible en magasin. La vendeuse semblait embarrassée par ma demande d'assistance, car elle semblait plus captivée par ses conversations avec sa collègue, une autre vendeuse. Le comportement de cette personne est inacceptable, étant donné qu'elle fait partie d'un visage de magasin."

"Bonjour printemps Je suis choquée !!! C’est une honte pour une enseigne de luxe de prestige …., d’avoir des sanitaires sans eau. Les pauvres femmes de ménage sont obligés de remplir des Seaux à l’aide d’un seul robinet fonctionnelle et de jeter l’eau après notre passage mais quelle honte Leur métier n’est pas facile, veuillez au moins leur faciliter cette tâche Bien à vous une cliente"

"Venue pour l’achat de boucles d’oreilles au corner Messika, j’ai du attendre au moins 15 minutes avant de voir un vendeur arriver. De plus celui-ci s’est occupé d’une dame qui était arrivée après moi! Très déçue de l’accueil, je suis partie faire l’achat dans une bijouterie à proximité du printemps de Lille et je ne le regrette absolument pas! La qualité du service client au Printemps de Lille n’est plus ce qu’il était, c’est bien dommage…"

" J'ai passé une commande en ligne. Un article ne me convient pas donc je fais un retour. J'ai envoyé plusieurs mails au Printemps pour l'étiquette d'expédition mais personne ne m'a répondu. Très mauvais service ! Personne n'a répondu à mon appel."

"Un peu tristounet surtout les étages . Le parking est très sale"

"Très beau magasin, superbe choix de marques et personnel sympa. Une institution à Lille."

"Toilettes payantes mais en très mauvais état."

"Sympa pour y faire du shooping. Cependant trop d’étudiants immatureset méprisant aux caisses…"

"Tres bien mais trop chere"

"J'adore ce magasin très agréable. Les vendeuses sont sympas et donnent de bons conseils... Je recommande."

"Excellent moment ce matin pour le black friday au rayon chaussures. Corinne chez No Name est charmante, très attentionnée, un plaisir. La jeune vendeuse de chez Unissa est à l’écoute et à notre servie pour trouver notre bonheur ! Merci"

"Venue pour trouver un parfum à la violette, j’ai été parfaitement aiguillée sur plusieurs stands par différent(e)s conseiller(e)s. Tous ont été très agréables. J’ai jeté mon dévolu sur un parfum Jo Malone, le conseiller a été vraiment adorable et patient. Une visite plaisir!"

"Super Conseil de Nathalie ! Je recommande elle est top et serviable."

"Accueil parfait au stand Marc o'polo"

"Manque de marques de montres et autres marques de prêt à porter. Mais lepage n'est pas très loin si vous souhaitez une belle montre."

"Trop de choix, extrêmement cher, pour ma part. Puis le site Printemps, ne fonctionne pas du tout."

"Très bon magasin. Service après vente au top avec les personnes s'occupant de la marque dockers et plus precisement avec maragaux !"

"Super accompagnement par Cathy rayon Urban"

"Parking facile et beaucoup de choix"

"Art de la table bien représenté, propre accueil chaleureux des vendeuses démonstrations et printemps et très bon service pour les emballages cadeaux j’ai eu un super emballage Villeroy et Printemps. Je reviendrai."

"Une vendeuse hyper professionnelle et de bon conseil, très bon moment."

"Très mauvaise expérience ! Besoin d'un duplicata de ticket pour le remboursement d'un manteau que l'on n'a finalement pas su me commander. J'ai beau montrer la preuve de l'achat sur mon relevé de compte où tout correspondait sauf les 4 derniers chiffres de la carte (payé en Google play), la hmjeune femme ne voulait rien savoir. J'ai du demander à parler à un manager pour régulariser la situation et me faire rembourser. Bref j'ai perdu 1/2 heure et pas passé un bon moment shopping, c'est certain !"

"Personnel très accueillant et sympathique"

"Malheureusement que des boutiques très chères dommage pour le peuple moyen!"

"Si payer 0.50 € pour aller aux toilettes est aussi cher que le coût d'un accès aux toilettes en gares parisiennes, il est toutefois particulièrement désagréable d'être face à des sanitaires sales et à des odeurs nauséabondes."

"Rayons bien fournis pour les fêtes on a l'embarras du choix de nouvelles marques pour toutes sortes de clients Le lieu est bien décoré pour les fêtes sympa.Seul problème les WC quelques travaux ont été réalisés mais les WC sont vétustes une amélioration serait nécessaire."

"Beau magasin réservé à une certaine population Je rentre dans ce magasin uniquement pour regarder les articles que je ne peux pas acheter et pour voir les nanas qui se la pètent Ce sera certainement la dernière fois à 73 ans que je rentrerai dans ce magasin Ca faisait 20 ans que je n avais pas mis les pieds"

"Un Grand merci à Nathalie du rayon lingeries pour son grand professionnalisme."

"je suis passé aujourd’hui au lévis, la vendeuse m’a super bien accueilli, très gentille et adorable, franchement meilleur expérience de ma vie au printemps"

"Expérience très chaleureuse à ce Printemps, la vendeuse Levis aux cheveux longs était spécialement agréable et serviable! Je recommande vivement en espérant que votre visite soit aussi merveilleuse que la mienne."

"Évidemment j'aime beaucoup mais j'y dépense trop d'argent lorsque j'y vais 😅 vendeuses adorables 🥰"

"Venu au printemps hier îlot Guerlain 14h30 pas moyen d avoir une vendeuse 2personnes seulement pour s occuper des clients et déjà occupés après avoir pris patience je suis partie trop long pour se faire servir !!!! Ce magasin perd cette belle enseigne et cela depuis un moment........il devient un grand super marché ...a quand les numéros pour prendre son tour quand aux vitrines de Noël que je connaissais depuis mon enfance la magie de Noël était au rendez vous ....FINI....ce beau magasin est il appelé a disparaître ?????a qui la faute ....direction qui n est pas a la hauteur?????je me pose des questions ???je n ai jamais vu le printemps si triste 😱 DOMMAGE......"

"Toujours un plaisir de s'y balader même lorsque l'on ne dépense pas particulièrement. Endroit propre, qui sent bon et agréable. Mention spéciale pour l'espace Aroma Zone qui est vraiment top, et pour les conseillères du corner Chloé pour leurs conseils et leur disponibilité."

"Déçu j’avais prix un rendez-vous pour un conseil shopping avec une vendeuse, j’attends toujours son appel ( rien) pas de nouvelles de sa part. N’importe quoi"

"Excellent accueil au corner Figaret de la part du vendeur dont je n’ai malheureusement pas le prénom Patience, conseil, écoute et bonne humeur nous ont permis de n’avoir qu’une envie, y revenir"

"Top service de Corinne jolis cadeaux, magnifique emballage et sourire +++ Bravo et merci !"

"De très belles choses à voir. Du choix de très beaux bijoux, vêtements de marques , et des vendeurs au top"

"À Lille, vendeuse Corinne super accueil, gentillesse et bienveillance ! Merci"

"ARNAQUE DES CARTES CADEAUX!!! Le site printemps est à fuir, les cartes cadeaux ne marchent pas sur tous les produits sous prétexte que c'est un autre revendeur, attention elles sont utilisables uniquement sur le site. Au final le choix est plus que restreint, on vous offre une carte cadeau mais il est impossible d'en profiter. Malheureusement cliente fidèle, je vous déconseille fortement ce magasin. Magasin qui se veut haut de gamme avec un service client plus que pitoyable et qui n'est pas à la hauteur de ses clients. La qualité plus que mauvaise du site entache grandement sur le magasin. J'ai eu des dizaines de personnes au téléphone ou en magasin pour qu'au final absolument personne ne m'aide. Bref une enseigne à éviter, je vous conseille les petits magasins ou le service client sera à la hauteur +++++"

"Très beau magasin, je m’y suis rendue pour trouver un parfum et j’y ai trouvé mon bonheur ! Chez l’Artisan Parfumeur, une conseillère très aimable m’a proposé un parfum et elle a touché dans le mille du premier coup 😍 j’en suis fan"

"HONTEUX!! C’est le seul mot qui me vient en tête quand je vois comment sont traités les clients par le service client!!! Déjà eu plusieurs soucis de prix et remises avec la carte Visa / Printemps dans le passé gérés par une responsable.. Ce jour, j’essaye de contact à plusieurs reprises par téléphone le magasin pour avoir des renseignements, on m’a raccroché 4 fois au nez!!!! C’EST INADMISSIBLE, AUCUN RESPECT!!!! J’irai faire mes achats de Noël ailleurs"

"Un grand magasin qui fait rêver. Il faut aller en France pour trouver de si jolies boutiques."

"Conseillé par Valentin du corner Cruna et ça fut un réel plaisir! Très très bien renseigné, il a su m’orienter sur mes différentes attentes! Agréable et souriant, c’est un employé en or pour votre boutique !!! Merci également à Nathalie pour ses précieux conseils !"

"Très bien comme dab, j'ai eu ce que je cherchais"

"Merci Flavie de la boutique Diptyque, pour votre écoute, vos conseils, votre simplicité et professionalisme, vous avez su cibler nos goûts. Nous aimerions que tous les conseillers soient à votre image ! Bonne continuation et réussite à vous."

"Bonjour, J’achète une doudoune, une couture mal faite lâche… Réponse du vendeur : il ne fallait pas porter le produit. Il est donc important de savoir que les vêtements vendus par le printemps n’ont pas vocation à être portés. J’avoue que cette information m’avait échappée. J’ai quand même obtenu le remplacement mais ça n’a pas été simple. Il a fallu râler un peu. Je ne suis pas certain de refaire des achats dans cet endroit…"

"Très beau magasin. Multi marque. ❤️ Parking sur 5 niveaux."

"Pour les fêtes de Noel ou grandes occasions, larges choix de boutiques de marque, situé en plein de centre Lille aux bord des rue piétonnes. je vous conseille d'y passer vous allez forcement y trouver votre bonheur."

"Bonsoir Cela fait une vingtaine d'années que je fréquente le Printemps Lille pour des cadeaux, la maison et surtout les vêtements, j'avoue y avoir laissé quelques milliers d'euros mais comment résister? J'apprécie tout particulièrement l'étage Homme (80% de mon dressing est composé de leurs articles) où les vendeuses sauront vous accueillir avec le sourire, je vous conseille d'ailleurs celles qui sont un peu plus agées car leur professionnalisme et leur connaissance des produits feront la différence. Seul bémol, les chaussures. J'avais pour habitude d'acheter toutes mes chaussures au Printemps (surtout des Paul Smith) mais aujourd'hui ca ressemble plus à inter sport qu'a un magasin de luxe. Les baskets c'est bien mais à petite dose. Plus moyen d'y trouver son bonheur. Personne n'est parfait. Mes marques préférées : Polo, Hugo Boss, Strellson, Tommy, De Fursac et Armani. Rien que pour les yeux, passez y."

"Beau magasin pour ceux qui ont de l'argent"

"Splendide Lones ! Quel talent et quel prestance ! Un pro !"

"Parfums, vêtements, accessoires cadeaux parfait. J'ai bien aimé."

"Un peu déçue car j’ai acheté un manteau Maje à ma fille et je n’ai pas eu de housse alors que j’en avais acheté un de cette même marque aux Galeries Lafayette de Strasbourg à peine un mois plus tôt, qui pourtant était un peu moins cher et eux m’en ont donné une"

"Manque de personnel dans les stands de vente de montres, vendeuse adorable, visiblement fatiguée, elle tombe dans les rayons. Elle explique travailler énormément, enchaîner les journées intenses. La santé du personnel est importante, embaucher pourrait améliorer le service des clients et le bien être du personnel!!"

"Bons conseils et attentions de Madame Cathy URBAN, notre hôtesse de vente dans le choix et l’utilisation du vêtement au printemps de Lille. Christelle et Bruno Tabourga"

"Merci à Alexis pour tout ses conseils et son professionnalisme."

"Chouette magasin mais leurs toilettes payantes sont sales, cassées, sans papier etc etc Chasse d’eau bloquée. Robinets branlants. Deux toilettes ouvertes sur 5 Pas top."

"Petit tour chez aroma. Le personnel est génial. De très bons conseils . Le printemps est propre . On se sent en sécurité pour faire ses achats."

"Quel plaisir ce grand magasin ! Le personnel est aux petits soins sur tous les corners ( spéciale dédicace pour Figaret, IKKS, ZAPA, Tara Jarmon et le corner nuit homme) Vous retrouvez les plus grandes marques et des conseils de qualité Un programme de fidélité aussi très avantageux ! Bravo à toute l’équipe"

"Refus de vente quand une vendeuse saute sur son collègue parti nous chercher une taille pour lui souffler de ne pas nous dire qu'il y a un stock car elle se le réserve pour elle ...Essayez au moins d'être plus discrète à l'avenir"

"Nous avons été très bien accueillis par Mickael à la parfumerie. Son professionnalisme était remarquable, avec un sourire chaleureux, une grande gentillesse et une douceur qui ont fait de lui un conseiller de grande qualité !"

"Merci pour votre aide et compréhension Service au top (Cb WC en panne )"

"J’ai l habitude de fréquenter ce grand magasin avec des vendeurs au top et encore aujourd’hui j’étais venue récupérer un bracelet, la personne qui m’a donné ma commande était au top. J’ai également trouvé un vêtement et là aussi au top. Je mets 3 car je suis allée chercher un ticket de parking à l’accueil, personnes très désagréables sans compter que je les ai trouvées hautaines , elles étaient 2 et pas une pour rattraper l’autre. On parle d’accueil, je pense que c’est la première fois que j’ai été aussi mal accueillie. C’est très dommage"

"Très chouette mais cher! Un plaisir de se rincer l œil. Le porte-monnaie ne suit pas malheureusement. 😑"

"Super magasin j'y vais depuis toujours. Mais trop trop cher malgré les soldes. Les rayons sont encore plein. Donc rien d intéressant"

"Super accueil chez Hermes, j'ai été très bien conseiller par Anastasia. Elle a très bien mes envies!! Je reviendrai :)"

"C est agréable de flâner dans les rayons quand il fait froid dehors. Il y a de tout et toutes les marques, des vendeuses à chaque rayon qui vous renseignent , sympathique. L étage des vêtements femmes un peu surchargé, c est un peu serré beaucoup de marques les unes sur les autres . Après il faut avoir un beau budget mais quand on y rentre on le sait alors ..pas de surprise"

"J'adore ce magasin, on y trouve tout ! un régal pour les passionné de mode"

"Service téléphonique inexistant. Avant le téléphone sonnait dans le vide. Maintenant il y a un menu avec des numéros et une fois le magasin de Lille sélectionné cela raccroche de suite. Je n’ai jamais réussi à les joindre. Depuis des mois. Quand on fait la remarque sur place au service clients on se prend une remarque désagréable. Je préfère aller dans les boutiques. Au moins il y a du service. A bon entendeur."

"Service au top, tous les vendeurs disent bonjour et sont très disponibles et à l’écoute. Certes c’est cher, mais des produits de qualité."

"le rayon chaussure pour hommes est vraiment au top. Et surtout l'équipe qui est vraiment très agréable, réactive , souriante et surtout totalement à l'écoute Cela change totalement des boutiques de chaussures habituelles, et cela donne l'envie de revenir."

"Assez mitigée.. nous nous y sommes rendues entre amies. J’ai attendu plusieurs minutes pour acheter et la jeune vendeuse ne s’est jamais retournée trop occupée sur son portable. Je le suis rendue vers d’autres articles. C’est fou tous ces vendeurs avec leur portable…alors certes je ne généralise pas mais quand même. Nous nous sommes ensuite installées pour boire un café toujours à l’intérieur du printemps, très sympathique au demeurant. Et visiblement cette vendeuse, toujours avec son portable n’a pas pu voir un client qui souhaitait lui acheter des articles et qui a finit à partir également. 45 minutes à tourner le dos à la clientèle sans s’en préoccuper. Très beau magasin, culte, très propre et chic, les vendeurs sont disponibles lorsque vous avez une demande. Des tables pour prendre un chocolat chaud, café et viennoiseries à l’intérieur… ma tante y a travaillé 40 ans, ma mère quelques années également. Les soldes y sont très intéressantes."

"Un très beau magasin C'est sympa de se balader là bas et de prendre des photos avec ses amis dans les très beaux escaliers"

" Bonjour. Malheureusement, je ne peux pas venir au magasin. J'ai commandé une livraison au Royaume-Uni. Ma commande est le 1586608. S'il vous plaît, aidez-moi à retrouver ma commande et quand vais-je la recevoir ? Bonjour. J'ai un problème avec ma commande. J'ai passé une commande le 31.01. Mais je n'ai toujours pas reçu la commande. S'il vous plaît, aidez-moi à retrouver ma commande."

"Tellement grand qu'il est difficile de s'y retrouver."

"Célèbre magasin, toujours un plaisir d'y aller et notamment pendant les soldes."

"Vendeuse au niveau des montres RADO exécrable, air snob et ne daigne pas changer des maillons d'une montre car on achetée sur place, certes cela semble logique... Mais la politesse reste une base et l'air supérieur est plus que moyen! En somme, merci au revoir !"

"Beaucoup de choix dans cette grande enseigne, j aime surtout les rayons parfumerie, les chaussures et bijoux. Après avoir parcouru les 3 étages une petite pose s impose autour d un bon café et une pâtisserie. Je recommande à tous les flaneurs. Les parkings sont à côté."

"Merci à la conseillère Rachel….elle a été au top pour me conseiller sur les coffrets."

"Très content de mes achats et un grand merci à mr Lounes stand marque printemps pour son accueil et professionnalisme."

"Superbe corner GERARD DAREL"

"Très grand choix de marques. Vendeurs aimables mais très à l’attente de clients."

"La vendeuse du corner Lacoste est tellement froide , absolument pas souriante . Elle ne vous propose rien , j’ai vraiment eu l’impression de la déranger. Il me fallait un polo pour mon mari et il était 18h mais si j’avais plus de temps je serais allé à la boutique dans le vieux Lille. Elle n’ai vraiment pas à sa place."

"Superbe galerie, personnel extrêmement gentil au rayon sac à main dames, de plus les chiens sont acceptés, le notre a été choyé pendant notre achat, merci pour cette belle expérience et au plaisir de pousser à nouveau les portes de votre enseigne."

"Chic, de bon goût et cher, mais on s'y attendait"

"Belle enseigne pour des produits de qualité mais de prix élevés. Magasin propre et agréable à parcourir"

"Super centre commercial et le parking se trouve à l'étage payant."

"C'est honteux après 1, passage chez Raph Lauren, puis chez Eden Park La vendeuse de son prénom Caroline, qui est super agréable, nous informe d'une offre promotionnelle. Ligne avec un ticket de caisse initialement à 1400 €. On nous annonce que personne n'est disponible aujourd'hui pour nous appliquer l'offre et que la directrice elle-même ne souhaite pas se déplacer soit nous l'appliquer Soit nous trouver une solution, c'est à la limite du refus de vente refusé, une formation est interdit. À l'avenir, nous ferons deux heures de route vers la vallée village et des pansements notre argent là-bas, qui de plus les prix sont dégriffés"

"Vendeuse aimable et très sympathique et gentil"

"Tous les vendeurs sont accueillants, toujours de bonnes expériences au Printemps ✨"

"Idéalement conseillé et accueilli par Nadia SEBBAH chez Longines lors d'une acquisition. Merci!"

"ont oubliés de rendre la monnaie (1€)"