Voici toutes les informations sur le Grand magasin Printemps Rennes Alma qui ce trouve au Centre Commercial Alma, 5 Rue du Bosphore, 35200 Rennes (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bien accueilli, la vendeuse est très sympa, mais j’ai perdu au jeu de la roulette…
Merci à Christèle du Service Client pour son professionnalisme. En moins de 5 minutes et un simple coup de fil à Sofinco, elle a réussi à débloquer le renouvellement de ma carte printemps qui était bloqué depuis des mois ;-) Tout cela avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Un exemple que devrait suivre sa collègue sénior qui, malgré mes visites mensuelles au service client dans l’espoir que l’on me vienne en aide, a dépensé une énergie folle pour ne pas m’aider : un coup elle m’a dit que ce n’était pas à elle de le faire, un coup il y avait trop de monde, un coup ce n’était pas le jour d’appeler Sofinco. Chaque fois, j’avais la malchance de tomber sur cette personne et chaque fois, je repartais toujours bredouille et très énervée. Il y a deux mois, excédée de ma énième visite, elle a fini par faire une photocopie de ma carte d’identité en me promettant de l’envoyer quand elle aurait le temps mais Sofinco m’a confirmé aujourd’hui qu’ils n’avaient jamais rien reçu… Bref, cette personne est une vraie honte pour le service client du printemps Alma et devrait être tenue à distance des clients qu’elle méprise. J’étais à deux doigts de renvoyer ma carte fidélité découpée en petits morceaux à la direction mais heureusement, aujourd’hui, j’ai fini par tomber sur Christèle ;-) Merci Christèle !
et encore un accueil aux petits soins par christophe qui à chaque fois répond à nos attentes avec délicatesse et patience ! un plaisir de venir à son corner
Très satisfaite du service financier de leur accueil et disponibilité Très contente des autres vendeurs ,accueillant ,disponibilité, serviable.
Morgan, attaché clientèle m’a reçu aujourd’hui même un accueil incroyable avec une efficacité irréprochable !!! Super !! Merci beaucoup !!
Très bon service client avec Laetitia
Merci à Laetitia du service client et Mélanie pour l’accompagnement lors de nos achats ! 💥
Conseils avisés de la part de Reinda sur l'achat d'une chemise Ralph Loren. Gardez la elle est très pro!!!
Merci à Nathalie du rayon parfum ! #diormademoiselle
Merci beaucoup pour l’accueil Et leur générosité 🤍
très bon accueil de la part de karine. je recommande vivement
Merci à laetitia et Zina pour tout les conseil et le professionnalisme Efficacité + rapidité au top les filles !!! Continuez comme ça
Très bien, du choix sauf pour la déco.
Merci aux vendeuses (les deux Manon et Carole) qui m'ont bien conseillée au rayon Zapa pour un costume tailleur blanc. De très bonnes propositions d'articles adaptés à ma morphologie, avec le soin de satisfaire le client sans forcer sur la vente. Encore un grand merci à toutes les 3 pour le temps consacré. Je recommande vraiment ce rayon. N’hésitez pas à demander conseil à ces vendeuses très professionnelles. Petit bémol sur le service retouche: coutures mal ajustées et taches d'huile de machine à coudre. Préférez un service retouche extérieur de qualité.
Accueil plus qu’agréable !! Vendeuses très pro et de bon conseils à la beauté !!
Achat avec Simon, très bonne expérience 👌
Super expérience avec Simon du rayon street lab
Très bon service, bon conseil. Service parfumerie
Très bon accueil et conseil au rayon beauté
Super service de la part de Karine. Accueil très sympathique, personne à l’écoute et attentive à nos avis. Expérience client au top.
Rdv avec Carol , la personnal stopper . Nous avons passé un moment très agréable et trouvé La Tenue pour cette grande occasion. Et pourtant ce n'était pas gagné 😊 . Une personne ouverte et sans jugement que je recommande vivement. Merci pour cette matinée.
Carol est très sympa et professionnel On a passé un bon moment
Rdv avec Carol, la personnal shopper du printemps pour trouver une tenue de mariage. Au top ! Forte de propositions et conseils.
Merci à Karine du rayon joaillerie pour son accompagnement.Très professionnelle.
Merci à Laetitia (service client) pour ses conseils, sa gentillesse et son humour. Ça fait du bien.
Merci beaucoup à Sylviane pour tous ses conseil en parfumerie ! Très agréable et de bon conseil, c'est rare et ça fait plaisir d'avoir d'une aussi bonne conseillère
De très bons conseils donnés par Sylvianne pour ma compagne !
Merci à Laëtitia du service des cartes Visa pour son accueil et sa gentillesse
Un très bon accueil et un personnel aux petits soins.
Je remercie Nathalie de l'univers parfum/beauté pour son accueil chaleureux. Je suis ravi de mon achat, je reviendrai
Bel endroit et super vendeuse (Karine)
Service excellent, merci Karine pour l’accueil À bientôt
C'est souvent dur te trouver LE jean. J'ai fini par en trouver 2. Un tommy Hilfiger et Levis. Valérie à été de très bons conseils, super efficace, elle a compris ce que je cherchais et m'a aider à trouver mon bonheur. Merci beaucoup pour l'accueil. Je reviendrai et je recommande !
1 ,voire 2 hôtesses de vente pour tout le rayon des marques...aucun conseil , debrouilles toi toute seule...un peu juste en service pour une telle enseigne qui propose des marques plutôt haut de gamme...s'être pour autant du Luxe. Finalement on est mieux renseignée et / ou servie dans une autre petite boutique sans prétention du centre Alma .
Ravie de mon achat chez Bash super conseil de la part de Lise qui a su m’aider dans mon choix
Merci à Chloé pour ces conseils et son intéressement envers mes attentes. Je retournerai sans hésiter au corner Bash du Printemps Rennes Alma.
Merci à Sylviane pour ses conseils Beauté et son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir. A bientôt
Très bon accueil au street lab, les vendeurs l’t été de très bon conseil
Bash Chloé J ai beaucoup apprécié l accueil de Chloé ainsi que son professionnalisme Je recommande
Super accueil Conseil au top ! Merci à Chloé de Bash !
Merci à Ricci de Fursac pour sa gentillesse et son professionnalisme
Le printemps est vraiment très agréable, beaucoup de super marques. Du luxe à petits prix. Le corner BASH est top et Chloé en particulier est de très bon conseils ! Je la recommande à 100%.
Super bien accueilli et conseillé par Chloé dans la section Bash . Je recommande vivement cette personne professionnel et consciencieuse.
Merci à Lise pour ses précieux conseils chez Bash. Très accueillante !
Super magasin ! J’ai trouvé ma tenue parfaite pour ma soirée et encore merci à la vendeuse Lise de m’avoir conseillé !
Bash - Chloé Accueil sympa- À l’écoute du client
Achat récent chez BASH, très contente de la qualité des vêtements. Boutique très agréable. Merci à Lise pour ses précieux conseils, son sourire et sa gentillesse. J'ai réellement apprécié le côté sincère de la vendeuse.
Superbe boutique Bash, j’ai apprécié mon achat et remercie Lise pour ses précieux conseils.
je suis ravie de mon achat Bash. Un grand merci à Lise pour ses précieux conseils.
Lieu sympathique, très professionnel
Printemps joaillier, corner Dinh van Parfait accueil, vendeur adorable ! Ravie de changer mon cordon de bracelet
Beaucoup plus petit que celui de LILLE mais très agréable. Tout y est beau, bien sûr ! Le choix des marques est le même que celui de LILLE donc pas dépaysées. On y trouve tout ce dont on a besoin en termes de cosmétiques, de parfum, de maroquinerie, de bijoux et de décoration. J’adore et c’est de là que vient mon cadeau de Saint-Valentin. Pas étonnant !
Échanger un produit est souvent un moment de stress pour le consommateur, car on ne sait jamais comment on sera reçu et encore moins quel sera le résultat de la démarche. Ce week-end, nous avons échangé un sac défectueux acheté à Noel et toute l'équipe, de la vendeuse au service après-vente, était au top. L'achat a été remboursé sans soucis et nous en avons été satisfaites. Merci pour votre accueil et pour le service impeccable.
1 étoile pour ne pas mettre 0, souhait d’achat d’un manteau chez kookai le samedi 24 février dans l’après-midi, la vendeuse me répond de façon odieuse, se met à me répondre et à me rigoler au nez irrespectueusement tout en toisant ma corpulence, pour une boutique de vêtements, bravo ! Ce genre de vendeuse fait détruire toute confiance en soi, est indigne et non professionnelle, elle ne devrait même pas exercer !!!! À fuir !!!!!!!!!
Très bon accueil, sourire (ce qui est de plus en plus rare), gentillesse, humour. Bravo REINDA 👍
Les vendeurs ont vraiment l’air de s’ennuyer profondément, en même temps à être presque autant de vendeur que de visiteurs dans le magasin il y a de quoi, du coup chaque « corner » ressemble à un petit café du coin où les vendeurs qui s’ennuient tapent la discute. Bref concept à revoir boutique très peu attrayante
Je suis plus que ravie d’avoir été accompagnée par Carol pour ma tenue de mariage. J’étais un peu perdue, il faut le dire, et elle a su me redonner le sourire. Que du bonheur ! Je vous remercie infiniment Carol pour votre gentillesse, votre disponibilité, vos bons conseils et votre très bon goût. 🙏
Large choix de prêt-à-porter. Nous avons voulu 1cheter une paire de chaussures Calvin Klein, ils ne trouvaient plus la deuxième. Nous avons attendu 20 minutes en vain
Très bien accueilli par la conseillère Mega, je suis revenu car la paire d’escarpins était malheureusement abîmé j’ai été remboursé. Je recommande et je reviendrai. Merci
Une expérience au top auprès de la marque Ralph Lauren. Deuxième fois que je suis conseillée par Patricia. De très bon conseils pour des cadeaux toujours appréciés !
Achat au top,comme a chaque visite.tout particulierement chez ralph lauren homme.merci.
Achat d’un sac Zadig & Voltaire , après 3 semaines d’utilisation le cuir est déjà abîmé aux deux extrémités ! Réponse du SAV : usure normale ! Aucun geste commercial de la société Zadig et aucune considération…. Après vérification beaucoup d’avis négatifs sur la qualité de leurs sacs ! Je ne recommande absolument pas cette marque. Dommage pour l’image de marque de Zadig et du magasin Printemps.
Génial comme tout les printemps bol chère hors soldes selon les budgets mais ce centre es agréable !
Personnel très sympa , un grand merci au vendeur pour son aide dans ma recherche de manteau ( rayon Dickies au fond du magasin) très pro et disponible pour les clients, magasin très agréable.
Carol est à l’écoute, donne des astuces et conseils. Un très bon moment partagé. Je recommande ce service de personal shopper chez Printemps.
Excellent accueil Personnel de l accueil très agréable et a la disposition de la clientèle
Je suis une cliente fidèle de Printemps. Toutefois, Printemps Alma me déçoit une fois de plus. Me rendant vendredi à l'espace Beauté pour acquérir un rouge à lèvre Guerlain, j'ai développé l'habitude de me servir seule car les conseillères étaient trop occupées à discuter. Me dirigeant par la suite vers le corner MAC pour un crayon à lèvre, je patiente par politesse car la conseillère s'occupait d'un client tout en discutant. Cela a duré 10', au moment de partir j'entends un bonne journée. Ma réponse fut simple, bien dommage pour vous car je souhaitais m'offrir des produits MAC. J'ai dû faire appel une énième fois à mon personal shopper du Printemps Grand Var (83) pour une vente à distance. Je ne recommande absolument pas le printemps Alma.
Beau magasin avec beaucoup de choix
Toujours bien accueilli et servi par Sylviane de la beauté. Je recommande ses conseils ☺️
Personnel vraiment très agréable ! Mention spéciale au personnel Mac (maquillage) super motivé et très fun !!
Merci à laetitia du service clientèle pour son professionnalisme. Leila et ludo
J’ai eu affaire à votre service client qui est irréprochable ! J’ai été accueilli par Félicia qui m’a été de bon conseilles et d’une grande aide. Encore merci.
Superbe accueil avec Morgane!! Gentille et très efficace!!
Petits stand ou on vous regarde souvent de haut. Très cher pour pas grand chose
Je suis venu pour regarder les montres. Très rapidement, Audrey est venu nous renseigné au mieux et nous montrer et expliquer les modèles en fonction de mes goûts ainsi que mon pouvoir d'achat. Très souriante et sympathique, je recommande entièrement
Toujours un plaisir pour un moment shopping. J'apprécie le choix et l'amabilité de l'espace La Fée Maraboutée ainsi que la gentillesse et la disponibilité de sa vendeuse brune( je ne connais pas son prénom).
J'ai récemment fait appel aux services de Coralie, personal shopper, au Printemps et je suis absolument ravie de l'expérience que j'ai eue. Ses compétences professionnelles, son attitude chaleureuse ont rendu la séance de shopping très agréable. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'apporter des conseils judicieux.
Très bon accueil de Laetitia, au service clients.
Merci à Laëtitia du service clientèle, pour sa patience, son aide .
Un super service. Merci à Morgane du printemps. Rennes
Je tenais à remercier Christophe et Audrey pour leurs gentillesse et leurs aides ! J’ai adoré finaliser cette vente aves ces deux personnes rigolotes mais qui savent tout de même rester professionnels ! Je repasserais avec grand plaisir refaire des achats !! ;)
Expérience INCOMPARABLE partagée avec Christophe lors du changement de mon cordon Dinh van
Magasin français semi luxueux où vous pourrez trouver des produits de bonne qualité.
Très bonne expérience à Printemps Joaillerie ! Christophe était à l'écoute et nous a bien conseillé !
Super accueil chez printemps joaillier ! … merci aux conseillers
Des super vendeurs et conseillers Merci karine et Christophe au rayon joaillerie Dinh van
Super accueil de Karine au rayon joaillerie
Un excellent conseil et service avec Christophe en bijouterie 👌👌👌merci ☺️ À bientôt
Très bon accueil chez printemps joaillier! Merci
Service parfait et très accueillant. Merci
Merci à Christelle pour sa bienveillance et sa patience ! Nous devrions avoir plus de personnes comme elle : un amour !
Accueil du service client au top et concilient. Morgane un amour que c est agréable. Je recommande Printemps.
Super accueil chez Printemps Joaillier, toujours très satisfaisante et personnels très agréable.
Le vendeur est exceptionnel et très gentil
Merci à Morgane pour sa gentillesse et son sourire en ce marathon de Noël 🎄 Morgane (et promis c'est pas un auto compliment 😅)
rapport qualité prix excellent, le personnel est adorable. Je recommande à 200% !!
Merci à Morgane du pôle services pour sa rapidité et sa compréhension. Les services Printemps sont au top et au petits soins pour la clientèle avec des facilités de paiement pour que les petits portes monnaies puissent aussi se faire plaisir avec de grandes marques. Merci encore Morgane de m'avoir permis de payer en plusieurs fois mes achats malgré que j'ai oublié mon code de carte printemps. Un stress de moins pour Noël!
Je suis passé au magasin printemps le 16/12 vers 17h j’ai vu qu’il y avait une offre de -15% sur tout le magasin. Je passe en caisse pour qu’on me dise finalement qu’il n’y a pas -15%, je cherche donc à comprendre et me rends au stand financier. Je me permet de demander des renseignements à une dame qui m’agresse directement en me disant « Bah c’est point rouge, vous avez pas vu ?? ». Très déçu de cette « expérience client », au vu du standing de printemps il serait nécessaire d’améliorer l’expérience client.
Accueil chaleureux et très serviable de la part de Laëtitia au Printemps de Rennes. De la gaieté pour un dimanche !
Très satisfait de ma visite! J’ai acheté un rouge à lèvres Guerlain pour ma mère, la vendeuse Nathalie a parfaitement su nous conseiller! Je recommande fortement, et reviendrais avec plaisir😁. Robin
Nous avons acheter un rouge à lèvres guerlain très bien conseillé dans le rayon beauté par Nathalie très gentille et agréable je recommande fortement! Merci à vous On reviendra avec plaisir
Très beau magasin, les dernières tendances sont là, les vendeuses sont sympa et aimables
De passage pour acheter une doudoune lacoste pour ma fille. Vendeur agréable., parcontre il y a eu un moment où il a eu besoin d'aide pour un antivol qu'il n'arrivait pas à enlever, une personne est venue l'aider. Pas un bonjour, pas un sourire. Désagréable. Un minimum de sourire et un bonjour ne coûte rien !
Parfait, Karine est très agréable au stand dinh van.
Très bien accueilli par Pierre et Elisabeth. Merci de votre gentillesse.
Un vendeur exécrable au rayon beauté. Un regard dédaigneux, personnage totalement antipathique
Pour passer une agréable journée Vous trouvez tout ce qu il vous faut Bon acceuil,beau magasin
Rachida et Leyla Service au top Il vont jusqu’à repasser les articles !
Merci pour l'accueil de Christophe et Karine des professionnels qui ont la bonne humeur et le sourire ! Des très bon conseils !
Nous avons effectué nos achats de Noel à Carbone, super concept de personnalisation et très bien conseillé ! Merci à la gentillesse de Mélanie au passage en caisse
Beau magasin Nombreuses marques
Excellent accueil, personnel compétent et aux petits soins !
Merci à Simon et son équipe super accueillante !!!
Simon le meilleur vendeur :)
Un joli accueil et de magnifiques vitrines
Réponse :
Merci pour vos jolis compliments François, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année en famille. À très bientôt !
Très bien, dommage que ce soit ouvert durant qu'une seule saison.
Accueil et conseil juste parfait et professionnel de la part de Carol, Véronique et Nathalie! Je vous remercie encore!! Par contre le service client.... Pas satisfait du tout, manque de professionnalisme
Réponse :
Merci Steven pour votre joli commentaire que je transmettrai aux personnes concernées. Cependant, je suis navrée de constater que votre expérience shopping ne vous ait pas complètement satisfait, et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous le partager. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, à très bientôt !
Je suis passée dans ce magasin que je connais depuis l'ouverture du centre Alma qui s'appelait primevère à l'ouverture Mais aujourd'hui c'est devenu infernal tellement il y a des enseignes de SE magasins que j'ai eu l'impression D'étouffée tout est tellement serrer que je me suis trouvée mal au bord du malaise et ne trouvant pas la sortie du magasin un véritable labyrinthe je suis closto. Donc un véritable cauchemar pour les personnes comme moi et surtout absolument rien pour s'asseoir en cas de malaise j'ai cru que j'allais m'écrouler évidemment impossible de faire des achats dans de telles circonstances VRAIMENT très déçu de cette mauvaise expérience pour un magasin que j'apprécier beaucoup avant magasin que j'éviterai maintenant sans compter sur le personnels qui à par vendre se fou totalement des clients qui sont au bord du malaise c'est vraiment Navrant cette époque égoïste que nous vivons vraiment LAMENTABLE
J'adore Alma, j'y vais tous le temps, il n'y a rien a dire, l'ambiance est bien, les magasins aussi 🩷🩷🩷
Impeccable giaccomo de fursac est parfait il s’occupe de vous de À à Z et est sympathique et de bon conseil je recommande
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment qui récompense le très grand professionnalisme du responsable de corner Fursac.
En grosse perte de vitesse semble t'il. Très peu de clients en fin de journée.
Vu le peu de clients dans les allées du Printemps et même du centre Alma, malgre les promos du Black Friday, je ne sais pas comment les commerçants font pour survivre.
Stéphanie de la maroquinerie est très gentille quand je viens au magasin je veux que ce soit elle qui s 'occupe de moi je sais toujours satisfaite
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment qui va ravir Stéphanie : professionnelle et l'enthousiaste, elle a toujours à coeur de vous faire un beau moment shopping
Un grand Merci au Monsieur de la logistique pour ses conseils et d’avoir été cherché mon article en réserve. Personne très agréable, souriante et professionnel. 😄
Réponse :
Waouh, merci Axelle pour votre commentaire élogieux ! Nous ne manquerons pas de le partager à Morgan, à très bientôt
Sylvianne merci pour votre gentillesse !
Réponse :
Merci Aurore pour votre joli compliment, je partagerai votre retour à Sylviane qui sera ravie ! À très bientôt
Je remercie Véronique de chez esprit qui a été très patiente et à notre écoute. Nous a accompagné jusqu’au bout cela est très plaisant
Réponse :
Quel joli commentaire, Véronique a à cœur de faire vivre une expérience shopping mémorable à chacun de ses clients. À très bientôt !
Très bien reçu chez Fursac ! Des habits de très grande qualité. Merci Giacomo
Réponse :
Un grand merci Stanislas pour votre retour sur votre expérience shopping, je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable moment avec l'équipe Fursac
Très belle paire de botte à 275€, a printemps, chez Jonak , imperméabiliser les bottes ne se fait plus. Tout se perd. Quel dommage.
Réponse :
Merci Mélanie pour votre retour d'expérience et nous prenons note de votre remarque pour pouvoir nous améliorer dans notre expérience client. À très bientôt
Super stand MAC avec une manageuse en OR.
Réponse :
Merci Hugo pour ce joli commentaire, la responsable du stand MAC va être ravie !
Merci beaucoup à Patricia de Ralph Lauren d’avoir été aussi agréable et souriante, nous recommandons !
Réponse :
Merci pour votre compliment qui va ravir Patricia tant elle a toujours coeur de vous faire vivre une expérience shopping mémorable
très bon accueil dans tout le magasin. j'ai fait un achat à Printemps joaillerie j'ai eu de très bons conseils. les 2 personnes que j'ai rencontrées sont des professionnels qui connaissent bien leur métier.
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment qui va ravir nos experts Joaillerie : ils ont toujours à cœur de vous partager leur passion des plus grandes marques de joaillerie (Poiray, Dinh Van, ...)
Une fois de plus j’ai passé un très bon moment au Printemps de Rennes, les équipes sont disponibles et de très bons conseils. Mention spéciale à Marie-Noëlle de la chemiserie pour son œil expert, ses conseils avisés ainsi que sa gentillesse ! À très vite, HGP
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment et de constater que vos expériences shopping au Printemps sont mémorables. Et merci pour votre mention spéciale ...
Merci beaucoup à Evan et Giacomo pour leur patience et leurs conseils pertinents : j’ai enfin trouvé un pantalon qui me convient.
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment qui va ravir nos ambassadeurs de la marque Fursac.
Toujours un plaisir de passer chez Printemps. L’accueil et les services proposés sont une vraie plus value. Mention spéciale pour Morgane avec qui j’ai passé un très bon moment 🙂
Réponse :
Merci Justine pour ce joli commentaire, nous avons à cœur de faire vivre une expérience shopping mémorable. Je ne manquerai pas de transmettre à Morgan. À très bientôt
Franchement pour une première j'ai adoré, il y a de tout. C'est bien agencé. Large choix de marques. Prix de raisonnable a élevé mais on c'est pourquoi on paye. Caissière très gentille. A refaire très vite.
Réponse :
Merci Mathilde pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un joli moment shopping au sein de notre magasin. Nous avons également un service personal shopper totalement gratuit qui vous permet de bénéficier de conseils d'experts sur l'ensemble du magasin et de gagner du temps. À très bientôt
Ce n'est malheureusement plus ce que c'était !! Beaucoup moins de choix, moins de marques aussi. Et vraiment, OÙ sont passées les chaussures ?! Ce rayon est devenu minuscule avec un choix hyper limité... très déçue.
Réponse :
Merci Jamie pour votre retour d'expérience, je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre dernière visite au sein du Printemps Rennes. N'hésitez pas à nous partager les marques que vous souhaiteriez retrouver dans notre magasin. À très bientôt
Tres bien reçu et bons conseils de corinne du dressings printemps qui nous a trouvé les vêtements que l on cherchait.
Réponse :
Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un moment shopping mémorable auprès de Corinne, je ne manquerai pas de lui partager votre commentaire. À très bientôt
Ses un peu plus gros que sa taille mais bon il est pas trop mal
J'ai récemment visité le magasin Printemps de Rennes Alma et j'ai été particulièrement impressionné par l'espace accessoire. La variété et la qualité des produits proposés sont exceptionnelles, reflétant les dernières tendances. Cela dit, l'ensemble du magasin mérite des éloges pour son ambiance agréable et son personnel accueillant. Une expérience shopping vraiment plaisante !
Réponse :
Waouh, nous vous remercions pour l'ensemble de ces éloges qui reflètent le travail quotidien ainsi que le dynamisme des équipes du Printemps Rennes, qui mettent tout en œuvre pour vous faire vivre une expérience shopping mémorable. À très bientôt
Centre commercial très agréable a visiter en cas de fortes chaleurs ou pluies...☔
Magasin chic et parfois abordable. J'ai bien aimé...
Réponse :
Merci Roselyne pour votre compliment, à très bientôt
Pour flâner ou faire des achats, agréable. Par contre, pour sortir en voiture il faut choisir les horaires sinon c'est compliqué
Très joli magasin, rempli de pièces toutes aussi splendides les unes que les autres. Un peu hors budget pour moi mais c'est toujours agréable de déambuler là-bas.
Réponse :
Je vous remercie pour votre gentil commentaire Jade, sachez que nous proposons une offre produit assez large pour tous les budgets, je vous invite à venir découvrir des stands comme Vila, Object, Le Dressing du Printemps. À très bientôt
Personnes incroyable, je recommande les yeux fermer a 100% très a l’écoute et trouve des solutions à tous problèmes !!!
Réponse :
Merci infiniment pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de constater que nos équipes ont su répondre à vos demandes et rendre votre visite mémorable. À très bientôt
Si vous avez besoin d'un renseignement n'hésitez pas et demander Reinda. Sa bonne humeur, son sourire et son professionnalisme vous fera passer un bon moment du début à la fin.
Réponse :
Merci Matthias pour tous ces jolis compliments, à très bientôt
Super chemise ajoutée à ma garde robe ! Merci aux vendeurs de bons conseils
Réponse :
Merci Romain d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un agréable moment shopping en magasin. À très bientôt !
Top moment ! Achat du super t shirt HDV avec Alice, merci à elle !😉
Réponse :
Merci Maxime pour ce compliement, tu fais donc partie de l'un de nos premiers clients HDV au Printemps ! À très bientôt !
Jim a un très bon contact client, j’ai été conquis par sa force de vente, il est vendeur de chaussure, j’ai finis avec une montre GUCCI
Belle enseigne. J’ai été conseillé par Alice lors de mon achat sur le corner Flotte ce matin, merci encore pour vos conseils. Je recommande cette enseigne.
Réponse :
Ravie de constater que vous avez passé un agréable moment shopping avec Alice, je ne manquerai pas de lui partager. À très bientôt !
Un grand merci à Laëtitia du service clients ainsi qu’à Valérie du corner IKKS. Elles ont fait preuve d’une gentillesse extrême !! Elles se démènent pour satisfaire leurs clientes . Des personnes dévouées comme elles se font rare. Je ne peux que recommander ce magasin pour vos emplettes !! Encore merci à vous Mesdames !!
Réponse :
Et vous aussi vous faites "preuve d'une gentillesse extrême" en prenant le temps de nous écrire ce beau compliment qui salue le professionnalisme de nos équipes. Un grand merci !
Je remercie de tous mon coeur Margot une vendeuse incroyable et spontané qui a tout de suite cerner ce que je voulais! J’ai passé un moment trop top!!! Ps: on remercie lisa aussi!! Je sur valide
Réponse :
Merci beaucoup pour votre compliment et votre enthousiasme qui nous encourage vivement! A très bientôt dans votre magasin PRINTEMPS
super achat chez zadig et voltaire un très très bon accueil, avec des vendeuses vraiment au top ! à bientôt !!!!
Réponse :
Waouh ! Quel plaisir de lire votre commentaire qui fait très plaisir et nous encourage à donner le meilleur de nous-même. A très bientôt dans votre magasin PRINTEMPS
Échange très enrichissant de la part Candice. Professionnelle d’une extrême gentillesse et douceur. Belle communication constructive. Sandra Busnel
Réponse :
Merci pour ce beau compliment qui va ravir notre Ambassadrice Beauté. Nos équipes ont toujours à cœur de vous faire vivre un moment mémorable au sein de votre magasin PRINTEMPS. A très bientôt,
Amabilité conseil et service je recommande.
Réponse :
Merci pour ce beau commentaire qui valorise le travail de nos conseillers(ères) de vente.
Merci au magasin Printemps de Rennes qui m'a permis de passer des heures exceptionnelles avec Coralie la personal shopper. Elle m'a bien conseillée grâce à ses goûts, à sa disponibilité et à son ouverture d'esprit. Je suis très contente de mes tenues. JEANNE COCAULT
Réponse :
Un grand grand merci pour le partage de cette belle expérience shopping que vous avez vécu avec notre Personal Shopper. A très bientôt dans votre magasin Printemps
Une sens du contact , une réelle et sincère envie de satisfaire le client , je ne peux que recommander la joaillerie du Printemps Alma
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment qui salue le professionnalisme de notre équipe Printemps Joaillerie qui a toujours à coeur de satisfaire ses clients. A très bientôt
Gentilles et professionnalisme ! Je recommande
Réponse :
Merci pour avoir pris le temps de rédiger ce compliment qui fait vraiment plaisir !
Très beau magasin plein de choix et Simon le vendeur est un amour !
Réponse :
Merci pour votre commentaire, Simon a à cœur de faire une expérience shopping mémorable à ses clients. À très bientôt !!
Je viens de trouver un pépite un manteau violet de la marque printemps. La boutique est à côté de Morgan juste avant le territoire des hommes. Des prix mini pour de la qualité.
Réponse :
Maevane, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience shopping ainsi que pour notre échange ce matin en magasin. Il est toujours très enrichissant d'avoir un retour sur les attentes de nos clients, qui sont si précieux. Belle journée, et à très bientôt
Très beau Rayon street, merci Simon pour l’accueil et la bonne humeur!
Réponse :
Merci Angélique pour votre joli commentaire que nous serons ravis de partager à Simon À très bientôt dans votre magasin Printemps Rennes Alma !
Très bon accueil(agréable, compétent, compréhensif) de la part de Laëticia du service client printemps rennes alma lors de nos achats ! Bravo et merci continuez ainsi ! Ollivier&Martine
Réponse :
Quel plaisir de lire votre beau compliment qui récompense le professionnalisme de notre collaboratrice. Mille mercis et à bientôt dans votre magasin Printemps
Je remercie infiniment Valérie qui m’a trouvé une tenue parfaite dans le thème chic! Très à l’écoute et très gentille. Encore merci beaucoup !
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment! Valérie a en effet toujours à cœur de faire plaisir à ses clients.
Magasin avec des marques joli mais très cher
Réponse :
Merci pour votre commentaire : nous avons en effet à cœur de proposer à nos clients un large éventail de jolies marques (plus d'une centaine) avec des niveaux de prix variés afin de faire plaisir au plus grand nombre de clients.
merci a Karine pour son accueil et son sourire !! cela fait plaisir et ce n’est pas toujours le cas dans le commerce, je recommande !
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment qui reconnaît le professionnalisme de notre responsable de Printemps Joaillerie.
Temple du shopping Boulevard des nouvelles tendances. Le lieu Rennais incontournable pour les fans de shopping. Un grand merci aux équipes de vente qui font de ce moment shopping un vrai moment de plaisir À très bientôt
Réponse :
Merci Faustine pour ces éloges que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. Votre expérience est le reflet du service et de l'expérience shopping que nous souhaitons faire vivre à chacun de nos clients. À très bientôt
Sylviane est très agréable et de très bon conseils ! Au top
Réponse :
Merci pour votre compliment ! Notre ambassadrice Beauté est en effet une passionnée qui a toujours à cœur de donner le meilleur conseil
Merci à Morgane pour son accompagnement, je repars satisfait de mes achats 😁
Réponse :
Quel plaisir de lire votre joli commentaire que nous ne manquerons pas de partager à Morgan ! À très bientôt dans votre magasin
Très bon accueil avec Morgane :) Merci!
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente visite au Printemps Rennes Alma. Nous nous empressons de partager votre commentaire à Morgan. À très bientôt !
Il y a vraiment tout dans cette galerie
Toujours, agreable de voir, ce magasin, vêtements de qualité, pour des prix moyen.
Réponse :
Ravie de lire que vous prenez plaisir à faire votre shopping dans votre magasin Printemps. Un grand merci pour avoir pris le temps de nous adresser ce compliment si encourageant.
Je suis venue à Dockers acheter une chemise, merci à Louella la vendeuse pour son professionnalisme et sa gentillesse !!
Réponse :
Merci pour votre compliment qui sans nul doute va enthousiasmer et encourager Louella.
Je suis tombée sur Laëtitia pour ma demande, très agréable et efficace, SAV a recommander. Suite à un achat chez Tissot, Françoise a été de très bons conseils également.
Réponse :
Mille Mercis pour vos compliments !
Très bon accueil de la part de Morgane
Réponse :
Quel plaisir de lire votre avis qui récompense le professionnalisme de Morgane ! Un grand merci pour avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction
Très belle echange avec Sylviane ; pour un agréable suite d’après-midi
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente visite au Printemps Rennes Alma. Nous nous empressons de partager votre commentaire à Sylviane. À très bientôt !
J'adore cette enseigne, il y a toujours du choix et je fais souvent de bonnes affaires
Réponse :
Je vous remercie pour votre fidélité Claudie et espère vous retrouver rapidement dans notre magasin.
Morgane du service client est très souriante, lumineuse, agréable, douce, force de proposition! Merci d’avoir gardé nos affaires
Réponse :
Waouh, nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes ravis de constater que votre récente visite au Printemps Rennes Alma a été agréable. Nous partageons au plus vite votre message à Morgane !
Service Clients au top, notamment pour le SAV et retours clients, particulièrement de la part de Morgan D. et Laëtitia, Sympathie, disponibilité, reactivité = satisfaction :)
Réponse :
La lecture de votre message nous a fait extrêmement plaisir. Nous sommes heureux que les efforts entrepris auprès de nos équipes portent leurs fruits et aient marqué la différence. Recevoir de tels messages de nos clients est très encourageant et récompense le travail accompli. Merci
Très bons conseils au dressing femmes Merci à Corinne
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente visite au Printemps Rennes Alma. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à Corinne.
Très beau centre commercial avec de belles boutiques dont le Printemps !!!
Super expérience avec le service client, j’ai récupéré un colis, et c’était hyper rapide et la dame de l’accueil était super sympas! Je recommande de vous faire livrer vos colis directement là bas, j’ai tout reçu en 2jours.
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente visite au Printemps Rennes Alma. Nous nous empressons de partager votre commentaire à Christèle. A très bientôt !
Superbe expérience ! Merci à Karine pour son professionnalisme et sa bienveillance !
Réponse :
La lecture de votre message nous a fait extrêmement plaisir. Recevoir de tels messages de nos clients est très encourageant et récompense le travail de Karine. Merci.
Première expérience dans ce lieu. De passage pour les vacances. Merci à Marie Claire de chez Tommy Hilfiger pour son accueil. Très souriante et à l'écoute du client. Ma femme est ravie de ses achats. Si toutes les vendeuses étaient comme Marie Claire. Je veux la même dans ma région. Bonne continuation. Merci.
Réponse :
Nous vous remercions pour vos compliments concernant votre shopping. Nous sommes ravis de constater que votre récente visite au Printemps Rennes Alma a été agréable. Nous partagerons au plus vite votre message à Marie-Claire ! À très bientôt
Un grand merci à Corinne, l’hôtesse de vente du corner Dressing du Printemps (Mode femme) : Grâce à sa disponibilité et ses conseils avisés, j’ai pu trouver en dernière minute le samedi matin une tenue pour le mariage d’un couple d’amis qui avait lieu… l’après-midi même ! Et oui, la météo capricieuse de cette fin juillet ne me permettait pas de porter la tenue que j’avais initialement prévue. Corinne a été d’une aide très précieuse et je crois que sans elle, j’aurais bien stressé et je n’aurais sans doute pas fait les bons choix alors encore un grand MERCI Corinne 🙏🏼🌸 Bonne continuation.
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente expérience shopping au Printemps Rennes. Corinne a à cœur de vous faire vivre un moment shopping mémorable. Je ne manquerai pas de lui partager votre commentaire élogieux. À très bientôt
Parfait, très bon service, beaux produits
Réponse :
Ravie de lire que vous passez un agréable moment shopping au sein de votre magasin Printemps Rennes Alma. À très bientôt
Merci à Morgane pour son super accueil :)
Réponse :
Ravie de lire que vous passez un agréable moment shopping auprès de Morgan. Je ne manquerai pas de lui partager votre commentaire. À très bientôt
Achat chez zadig et voltaire, Margaux m'a très bien conseillé dans mon choix ! :)
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente expérience shopping au Printemps Rennes. Margaux a à cœur de vous faire vivre un moment shopping mémorable. À très bientôt
Ravie d’avoir été conseillée par Nathalie : je repars avec des maillots et prête pour les vacances. Merci pour les conseils ! Parfait
Réponse :
Merci pour votre compliment qui va faire très plaisir à Nathalie et Excellentes Vacances !
Merci sylviane pour votre accueil. Un vrai plaisir de faire du shopping avec un accueil aussi chaleureux.
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire qui va ravir notre ambassadrice Beauté !
Merci Karine pour tes précieux conseils.
Réponse :
Merci pour votre commentaire sur le professionnalisme de notre responsable Joaillerie
Super accueil sur le stand Printemps Joaillier et très bons conseils ! Personnels très sympathiques ! Je reviendrai 😃
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment reconnaissant vis à vis du professionnalisme de notre équipe Printemps Joaillerie.
Vendeuse Karine et Stéphanie au rayon sac à main et bijoux au top 👌. A notre écoute et très souriante
Réponse :
Merci pour compliment. Nos équipes vont être ravies de cette reconnaissance de leur professionnalisme !
Un grand merci à Hugo , du corner The kooples ! Robe mise de côté et j'ai eu de très bons conseils ! Son humour manquera lors de mes passages à Printemps, belle continuation à lui!
Réponse :
Merci pour Hugo ... nous partageons votre point de vue !
Vous souhaitez des bijoux de qualités ainsi qu'un service au top !!!! venez voir Christophe....! vous serez ravi de son professionnalisme et en + avec le sourire
Réponse :
Waouh ! Que c'est gentil de nous partager un tel compliment qui reconnait l'investissement et le travail de notre conseiller de vente Joaillerie ! Mille mercis
Client de la marque Ralph Lauren depuis bien des années je suis venu au magasin Printemps avec ma fille de 5ans avec un cheval fourni par le centre commercial, on m'a demandé de sortir du magasin car ce n'était pas autorisé. Je trouve cela dommage. Car je suis également client pour les montres et du coup mauvaise expérience ce jour. Aucune affiche visible à l'entrée ni à l'intérieur du magasin pour informer.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour votre message : en effet, pour des raisons de sécurité (dues notamment à la présence de barre de seuil sur nos corners et nos allées), nous ne pouvons accepter ces "chevaux" dans notre magasin. Suite à votre remarque, nous allons au plus vite apposer un affichage adéquate. A très bientôt dans votre magasin PRINTEMPS RENNES
Super expérience avec Carine ! Très bonne conseillère et service au top !! Je recommande 😊
Réponse :
Merci pour votre compliment qui va ravir notre conseillère de vente !
Nous sommes venus au Printemps Rennes Alma en juin afin de bénéficier d’un moment privilégié avec Coralie notre Personnal Shopper. Elle a su être à l’écoute de nos différentes demandes, chaleureuse et souriante ! Merci à Coralie pour ce bon moment passés ensemble.
Réponse :
Merci pour ce beau compliment pour notre Personal Shopper qui, avec son expertise mode, apporte un conseil d'un grand professionnalisme.
Lieu génial et on y fait un petit tour à chaque fois qu'on est dans la région. On y trouve de tout : vêtements, bijoux, lingerie, décoration, sacs, cosmétiques...
Réponse :
Ravie de lire que votre expérience shopping dans votre magasin PRINTEMPS fut un plaisir ! C'est très encourageant pour toutes les équipes qui œuvrent à vous faire vivre un moment inoubliable.
Superbe expérience avec Christophe au Printemps Joaillier !
Réponse :
Merci pour votre compliment qui va ravir notre ambassadeur en Joaillerie
Très propres, les (stande) marques sont ultra bien ranger, oui c'est cher et c'est normal que dès grandes marques et la qualité est la.
Merci à Karine en bijouterie pour la qualité de son accueil et ses précieux conseils ! Quel plaisir d’être accueilli avec le sourire
Réponse :
Bonjour Louis Paul, je suis ravie de constater que votre expérience shopping auprès de Karine vous a laissé un joli souvenir. Je ne manquerai pas de lui partager votre commentaire
Un passage sur le corner Dinh Van : un accueil au top comme à chaque fois.
Réponse :
Ravie de lire que vous passez un agréable moment shopping à chacune de vos visites auprès de l'équipe Printemps Joaillerie. Je ne manquerai pas de leur partage votre joli commentaire. À très bientôt
Merci à Nathalie et Chloé pour leur accueil et leurs conseils au rayon homme
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente expérience shopping au Printemps Rennes. Nathalie et Chloé ont à cœur de vous faire vivre un moment shopping mémorable. À très bientôt
Excellent Accueil au Stand EDEN PARK Aussi avec César aux Rayons des Montres Beaucoup de Proffessionalisme Bravo Continuez
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente expérience shopping au Printemps Rennes. Carole et César ont à cœur de vous faire vivre un moment shopping mémorable.
Je passe souvent pour la marche ... franchement c est génial comme activité pour les enfants. Très bonne idée..je met 5 🌟 .. continuez
Très bien accueillie par Christophe qui s’occupe de la boutique Dinh Van. A l’écoute et patient. Changement du cordon de mon bracelet immédiat. Parfait ! Merci ☺️
Réponse :
Un grand merci Clément pour votre compliment qui va ravir Christophe tant il a à cœur de faire plaisir à ses clients. Votre message valorisant son expertise est très encourageant ! À très bientôt
J’ai passé un très bon moment dans le magasin. Un merci en particulier au vendeur du stand Dinh Van pour ses conseils.
Réponse :
Merci Clara pour votre joli commentaire, Christophe met tout en œuvre pour vous faire vivre un moment shopping mémorable au Printemps Rennes. Je ne manquerai pas de lui partager votre retour, à très bientôt
Il y a de tout de grand espace , ravitailler à la volé personnel souriant
Bien, beaucoup de boutiques et choses intéressantes.
Le caissier de chez the Kooples n’avait pas l’air de vouloir nous encaisser, alors il est parti plusieurs minutes avant de revenir… Cependant, les articles venant de différents corners, il n’a pas voulu nous encaisser et nous a redirigé vers une autre caisse (car ça semblait compliqué dans sa tête de gérer d’autres marques : il y avait cependant une promo, -20% à partir de 3 articles sur l’ensemble du printemps). Nous prenons donc le temps de lui expliquer qu’un vendeur de Sandro nous avait dirigé vers cette caisse « centrale », ce qu’il n’a pas voulu comprendre. Après avoir arraché les étiquettes, il a continué à ronchonné, donc nous avons souhaité changer de caisse. Nous sommes tombé sur une caissière bien plus aimable et souriante au niveau du ikks. En revanche, l’expérience client devient vraiment médiocre lorsqu’elle ne trouve pas les bons codes dans son classeur… et qu’elle nous fait le magasin pour aller à une 3eme caisse. Cerise sur le gâteau, l’un des articles n’est pas demagnetisé et bip en sortant…. Obligée de retourner en caisse. Je ne suis pas sure d’y remettre les pieds.
J’ai été super bien servi par Françoise au rayon horlogerie! Merci beaucoup 😊
Réponse :
Un grand merci pour votre joli compliment !
Très contentes de notre passage chez Printemps. Un grand merci à Marie Claire de chez Tommy très agréable et patiente... Par contre déçues que la vendeuse de chez Caroll n'aie pas voulu nous servir. A bientôt Marylin et Souad
Réponse :
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience shopping. Nous ne manquerons pas de partager vos jolis compliments à Marie-Claire. Nous apprécions la sincérité de votre message auquel nous portons une très grande attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente visite au Printemps Rennes Alma n'a pas été à la hauteur du service client que nous encourageons et chérissons. Nous avons transmis votre message au responsable concerné qui se chargera de partager ce point aux équipes.
Super conseil des vendeuses au corner chemise Homme.
Réponse :
Merci Benjamin pour votre joli commentaire, l'ensemble de l'équipe met tout en œuvre pour vous faire vivre un moment shopping mémorable au Printemps Rennes. Je ne manquerai pas de leur partager votre retour, à très bientôt
Nathalie de la beauté géniale ! Aimable, très bel accueil, très bien reçue ! Nous reviendrons
Réponse :
Un grand merci Eva pour votre compliment qui va ravir Nathalie tant elle a cœur de faire plaisir à ses clients. Votre message valorisant son expertise est très encourageant ! À très bientôt
Très bon accueil, vendeuse accueillante et souriante. Un plaisir de faire les magasins chez eux.
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment. Un grand merci de la part de toutes les équipes PRINTEMPS
Nathalie une dame qui travaille à la parfumerie. Très très cool.
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente expérience shopping au Printemps Rennes. Nathalie a à cœur de vous faire vivre un moment shopping mémorable.
Venue hier midi pour le premier jour des soldes. Direction achat d un sac à main Guess pour ma fille... La vendeuse n était pas très souriante, un brin blasée et pas du tout convaincante sur la carte fidélité... Bref, ça commençait pas terrible. Ensuite, je vais au carré cosmétique et je prends beaucoup de produit Payot et Chanel soldés car la marque est top... Je me dirige à la caisse où il n y a personne et dans l espace cosmétique par ailleurs. J attends 10 bonnes minutes avant qu une vendeuse qui passait par là pour aller déjeuner me dise d aller voir côté accessoire car la personne était là ... Je m y rend et effectivement je vois 4 personnes de chez printemps à papoter. L une d entre elle m a regardé avec mes articles en main pas pressée de venir m encaisser donc j ai tout remis à sa place et quitté cet endroit. Internet a de beaux jours devant lui.
Réponse :
Nous apprécions la sincérité de votre message auquel nous portons une très grande attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente visite au Printemps Rennes Alma n'a pas été à la hauteur du service client que nous encourageons et chérissons. Nous avons transmis votre message au responsable concerné qui se chargera de partager ce point aux équipes.
Un super accueil et de très bons conseils! Merci à Chloé et ses collègues, de l’espace homme, pour leur amabilité et sourire !
Réponse :
Merci Valentin pour votre joli commentaire, Chloé et l'ensemble de l'équipe met tout en œuvre pour vous faire vivre un moment shopping mémorable au Printemps Rennes. Je ne manquerai pas de leur partager votre retour, à très bientôt
Très bon accueil et très bons conseils de la part de toute l'équipe !! Giacomo de chez Fursac est top, et n'hésite pas à se mettre en lien avec ses collègues des autres rayons, allez le voir les yeux fermés pour avoir la classe 😎
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente expérience shopping au Printemps Rennes. Giacomo a à cœur de vous faire vivre un moment shopping mémorable, nous sommes ravis de lire que ce fut le cas. Un grand merci pour ce partage !
Si globalement le centre est pas mal, il en est autrement de la vendeuse de la marque Vila !!! Un seul top en rayon, avec quelques traces apparentes, c'est à prendre ou à laisser !!! Commande non assurée d'être livrée… hallucinant !!!
Réponse :
Nous veillons à délivrer à chacun de nos clients un accueil et des conseils personnalisés. Votre récente expérience ne reflète pas le service client que nous encourageons et chérissons au Printemps Rennes Alma. Pour cela, veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous avons transmis votre message au responsable concerné qui se chargera de partager ce point aux équipes.
Merci à Christophe pour son accueil toujours aussi chaleureux et son professionnalisme. (Corner printemps Joaillerie)
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment qui va ravir Christophe tant il a cœur de faire plaisir à ses clients. Votre message valorisant son expertise est très encourageant !
Un accueil exceptionnel, une vendeuse ( Corinne) très disponible, expérimentée . Je reviendrais avec grand plaisir prendre ses conseils.
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment qui va ravir Corinne tant elle a cœur de faire plaisir à ses clients ! De tels messages de nos clients sont très encourageants!
Je me suis arrêté hier pour y faire un tour et j'y suis resté 2h... Je tiens à remercier Patricia de chez Ralph Lauren qui a été adorable et surtout très patiente^^ ainsi qu’Elisabeth de la beauté. C'est appréciable d'avoir affaire à des gens compétents surtout de nos jours... résultat j'ai cassé ma tirelire! bonne continuation.
Réponse :
Quel plaisir de lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente expérience shopping au Printemps de Rennes. Nous mettons tout en œuvre pour vous faire vivre un moment shopping mémorable et sommes ravir de lire que ce fut le cas. Un grand merci pour ce partage !
Super sympa les petites boutiques et les vendeuses.
Je suis repassé dans la partie streetlab du Printemps, de nouveau un accueil agréable et des vendeurs de bons conseils. Malgré l’espace le nombre de marque proposé est très convenable, ce qui optimise l’expérience. C’est agréable d’avoir le choix du style quand on va chez Printemps.
Réponse :
Merci pour votre commentaire très pertinent sur l'étendue de l'offre que nous proposons au Printemps de Rennes : nous avons en effet à cœur de satisfaire tous les clients quelque soit leur style et sommes ravis de lire que nos efforts portent leurs fruits !
Merci à Christophe et Elisabeth (corner Printemps Joaillerie) pour leur accueil très professionnel et leur disponibilité.
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment. Nos ambassadeurs Printemps Joaillier mettent tout en œuvre pour vous faire vivre un shopping mémorable et nous sommes ravis de lire que ce fut le cas lors de votre dernière visite.
Le vendeur de chez Fursac est très professionnel, de très bon conseils. Accueil très agréable....je recommande +++++++
Réponse :
Un grand merci pour ce beau compliment. L'équipe Fursac est très attentionnée et nous sommes ravis de lire que votre expérience shopping a été mémorable.
Super conseils de la part de Valérie, à l’écoute et de bons conseils je suis ravie de mon passage
Réponse :
Mille mercis pour ce beau compliment qui a vivement enthousiasmé Valérie.
Pour Valérie en lingerie. Merci pour votre gentillesse et vos conseils. Vendeuse agréable et attentionnée.
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment qui va ravir Valérie tant elle a à cœur de faire plaisir à ses clients.
Excellent conseil et présentation de cette montre. Une vente très plaisante de la part de Françoise. Au plaisir.
Réponse :
Quel plaisir de lire votre commentaire et un grand merci pour ce partage qui récompense et encourage le travail de nos ambassadrices Horlogerie qui ont à cœur de vous faire vivre une expérience mémorable.
Magasin propre qui propose des marques de luxe à prix excessif.
La vendeuse était très agréable et j’ai été très bien conseillée ! Je reviendrais avec plaisir !
Réponse :
Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable moment shopping dans votre magasin Printemps, nous avons à cœur de vous faire vivre une expérience mémorable
Très beau magasin de la qualité très bon acceuil
Merci à Giacomo de chez Fursac pour ces bons conseils et de m’avoir permit de trouver les vêtements que j’avais besoin. Une bonne connaissance du vêtement, une bonne écoute et de la précision du détail. Merci encore.
Réponse :
Je suis ravie que vous ayez passé un excellent moment shopping en compagnie de Giacomo !
Rayon parfumerie, vendeuses à l'écoute, bonnes conseillères, souriantes et très sympathiques. Gravure sur flacons de parfum vraiment superbe. A recommander.
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment et un grand merci pour ce partage qui récompense et encourage le travail de nos Ambassadrices Beauté qui ont à cœur de vous faire vivre une expérience mémorable.
Accueillis avec un très grand professionnalisme par Ricci ( Fursac) il a l’œil et propose le total look chic’ sophistiqué et simple ´ un grand merci à lui !
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment! Les Ambassadeurs de la marque Fursac font un travail admirable de conseils et d'accompagnement pour vous faire vivre un shopping mémorable et de grande qualité. Un grand merci pour ce partage.
Vendeuses disponibles et toujours avec le sourire. Les vêtements sont magnifiques !
Réponse :
Merci pour ce beau compliment qui nous fait extrêmement plaisir et qui reconnaît le professionnalisme de nos équipes . A très bientôt dans votre magasin PRINTEMPS !
Accueil parfait avec Élisabeth conseil excellent à l'écoute, très professionnel.
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et de mesurer votre enchantement suite à votre expérience shopping sur l'espace Beauté de votre magasin PRINTEMPS. Un grand merci pour ce partage qui va ravir nos ambassadrices Beauté !
Laeticia et Jocelyne ont été très professionnel pour m'aider à retrouver un ticket de caisse et pouvoir échanger un article. Je retournerais acheter au printemps grâce à leurs services
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment ! Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour faciliter votre shopping et vous faire vivre un moment mémorable. A très bientôt au Printemps
L'accueil était très chaleureux. Sylviane est de très bon conseil. Je la recommande.
Réponse :
Merci pour votre compliment ! Nos ambassadrices Beauté ont en effet à cœur de vous enchanter par leur expertise et votre message est très encourageant.
Un personnel toujours très agréable et de belles réductions.
Réponse :
Merci pour votre compliment vis à vis des conseillers de vente Printemps et ravie de constater que vous êtes satisfaites des offres promotionnelles que nous proposons régulièrement. A très bientôt
Merci à Eliott et Angéline de chez The Kooples pour les conseils et surtout d’avoir réussi à faire venir de Nantes certaines pièces. Super moment aussi avec Anne Sophie chez Sandro, très arrangeante, merci pour les cintres. Reinda chez Lévis nous aussi aider à trouver des super jeans. Très bonne équipe ! Merci 👍
Réponse :
Quel plaisir de lire votre avis et de constater que votre visite a été mémorable. Merci sincèrement pour votre commentaire qui est une formidable reconnaissance du plaisir que prennent nos conseillers de vente à vous enchanter.
De passage vers 13h00 à Rennes, je suis très déçue de ma visite, le rayon vaisselle est inexistant, quelques produits de la marque pomax égarés dans un espace assez vide. L'espace bain est aussi mal présenté alors que les produits sont de bonne facture. Je regrette aussi que les rayons de sacs à main soient si peu aprrovisonnés notamment la boutique Lancaster et Longchamps, quelques sacs sont présentés mais il suscite une sensation de produits manquants. Une vendeuse qui ne répond même pas à mon bonjour, cela ne crée pas l'envie de s'attarder et encore moins de solliciter son aide alors que j'aborde un sac à dos de la marque.... Le magasin a perdu son lustre d'antant, quel dommage!
Réponse :
Bonjour, je vous remercie vivement de nous partager votre dernière expérience shopping au Printemps et je suis navrée de lire qu'elle ne vous a pas donné satisfaction. Nous travaillons vivement sur notre offre produits et marques afin de combler vos attentes, aussi, je vais transmettre vos remarques à notre direction commerciale. Quant à l'attitude de la conseillère de vente elle est inacceptable et non conforme aux valeurs que nous transmettons à nos équipes. Vous remerciant pour ce commentaire qui nous permet de nous améliorer, belle journée
Vraiment le lieu où l'on trouve tout ce qui fait plaisir à offrir mais surtout à s'offrir. Un grand merci aux bons conseils de l'employée du rayon stylos Mont Blanc.
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment qui récompense nos efforts et qui va ravir notre ambassadrice Mont Blanc ! Au plaisir de vous retrouver dans votre magasin PRINTEMPS
Excellente expérience de shopping personnalisé avec Coralie qui à été très à l’écoute, elle a pris le temps nécessaire afin que je sois entièrement satisfaite. C’est une personne charmante. Je recommande !!!!!!
Réponse :
Quel plaisir de découvrir votre compliment vis à vis de Coralie et de notre service de Personal Shopping proposé gracieusement à tous nos clients. Un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience. A très bientôt dans votre magasin PRINTEMPS
Très bien reçue notamment à la boutique Esprit, vendeuse très sympathique et arrangeante.
Réponse :
Un grand merci pour ce joli compliment très encourageant.
Carole personal shopper très professionnelle à l'écoute du client et un très bon feeling. Je vous la recommande à 100%.
Réponse :
Merci pour ce beau compliment et ravie de lire que notre service Personal Shopping proposé gracieusement vous a laissé un souvenir mémorable. A très bientôt au Printemps !
J’ai été très bien accueillie et conseillé par Anne Marie, Manon et Émilie. J’ai tout particulièrement apprécié leur bonne intelligence émotionnelle qui m’a conduit à faire des achats sereinement.
Réponse :
Quel plaisir de lire votre compliment qui récompense le travail de nos collaboratrices. Merci de nous faire partager votre retour d'expérience en tant que client. A très bientôt dans votre magasin PRINTEMPS
Niveau réseau c est zéro dans les magasins
Supers vendeurs chez FURSAC . Merci à Giacomo !pour sa gentillesse,sa disponibilité et son implication c'est très appréciable Aussi un grand bravo à Fiorine et Anne Sophie toutes les deux très charmantes et professionnelles! Très belle équipe
Réponse :
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre récente expérience au Printemps Rennes Alma. Sachez que nous nous assurons chaque jour de vous délivrer une expérience shopping privilégiée avec des équipes de vente expertes et dévouées.
Un grand merci au personnel de FURSAC en particulier Jiacomo et son collègue. Très bel accueil, très professionnel et de tes bon conseil !
Réponse :
Un grand merci pour nous faire partager votre retour d'expérience sur votre stand Fursac dont les collaborateurs sont vivement investis pour vous faire vivre une expérience shopping mémorable. A très bientôt au PRINTEMPS de RENNES.
Un magasin de belle taille et très bien agencé, de nombreuses marques représentées. L'équipe est agréable et très pro. Les conseils sont pertinents. Impec !
Réponse :
Un immense merci pour ces compliments que nous allons partager avec l'ensemble des équipes Printemps investies pour faire vivre un shopping mémorable. Et je vous invite à venir découvrir en magasin et sur notre site printemps.com notre tour nouveau programme de fidélité.
Vêtement de luxe et de qualité. Surtout la boutique Calvin Klein
J', ai eté ravie des services de laetitia au service client printemps de Rennes. Une professionnelle qui représente efficacement son enseigne... Je felicite le service rh pour la qualité du recrutement du personnel
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente visite au Printemps Rennes Alma. Nous avons récemment changé notre programme de fidélité que nous sommes heureux de vous présenter en magasin et sur votre site printemps.com, Le Club Printemps vous permet de bénéficier de nombreux avantages financiers et expérientiels. Belle soirée à vous
Un grand 10/10 Bravo 🎉 Un grand merci à Maryse du corner Swarovski et son collègue Jules qui m’ont bien aidé à m’enlever ma prothèse de boucles d’oreilles, un service client remarquable et une gentillesse qui nous fera revenir. Impeccable
Réponse :
Hugo, la lecture de votre message nous a fait extrêmement plaisir. Nous sommes heureux que les efforts entrepris par nos équipes portent leurs fruits et aient marqué la différence. Recevoir de tels messages de nos clients est très encourageant et récompense le travail accompli. Merci
Merci à Nathalie, très bonne conseillère, patiente, ne force pas à l'achat. Nous reviendrons !
Réponse :
Un immense merci Anaïs pour ce très beau compliment, nous le partageons au plus vite à Nathalie. Très belle journée à vous, à bientôt
Très bons conseils pour le choix d'une robe, la conseillère prend tout le temps nécessaire. Et finalement, 2 robes et 2 paires de chaussures, mais très bien ! Merci Corinne.
Réponse :
Quel plaisir de vous lire et d'apprécier votre enchantement suite à votre récente visite au Printemps Rennes Alma. Nous avons récemment changé notre programme de fidélité que nous sommes heureux de vous présenter en magasin et sur votre site printemps.com, Le Club Printemps vous permet de bénéficier de nombreux avantages financiers et expérientiels. Belle journée à vous
Merci à Romain du rayon Calvin Klein et Tommy qui sait se démener pour satisfaire les besoins du client . Merci également au service client très efficace.
Réponse :
Merci Tom pour votre compliment! Romain est effectivement toujours une personnalité très généreuse qui cherche toujours à faire plaisir à ses clients. Et depuis quelques jours, nous sommes heureux de vous présenter notre tout nouveau programme de fidélité, Le Club Printemps qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages financiers. Venez le découvrir en magasin et sur votre site printemps.com !
Très beau magasin. Par contre, c'est pas fait pour mon porte monnaie
Réponse :
Merci Jérôme pour votre compliment! Depuis quelques jours, nous sommes heureux de vous présenter notre tout nouveau programme de fidélité, Le Club Printemps qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages financiers. Venez le découvrir en magasin et sur votre site printemps.com !
Situé au centre commercial Alma de Rennes. Pleins de magasins : sacs à mains, lingeries, vêtements hommes et femmes. Parfumerie, bijoux... Onéreux
Réponse :
Merci Estelle pour votre commentaire ! ravie de constater que vous trouvez les articles et marques de votre choix dans votre magasin PRINTEMPS. Et depuis quelques jours, nous sommes heureux de vous présenter notre tout nouveau programme de fidélité, Le Club Printemps ! Venez le découvrir en magasin et sur votre site printemps.com
Samedi matin shopping avec ma meilleure amie au Printemps. Chloé et Sacha ont été nos Personal Shoppers. Super d’avoir eu leurs conseils et ravie de mes achats ! Merci
Réponse :
Merci Béatrice pour ce joli compliment! Votre satisfaction est au cœur de nos actions et nous sommes ravis de constater que votre récente expérience shopping dans votre magasin PRINTEMPS a été mémorable. Et nous sommes heureux de vous présenter notre tout nouveau programme de fidélité, Le Club Printemps ! Venez le découvrir en magasin et sur votre site printemps.com
Super matinée avec mon personnel shopper Carol. Très disponible et à l écoute Carol m a fait passé un lnstant shopping fun toute en détente Je recommande ce service qui m a fait découvrir plein de nouveaux styles et marques
Réponse :
Un immense merci à vous pour ce très beau compliment qui va ravir Carol, personal shopper de votre magasin PRINTEMPS, qui m'a confié avoir passé également un très beau moment en votre compagnie. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin PRINTEMPS.
Je n’ai plus le prénom de la personne qui m’a accompagnée sur le corner de the kooples mais une personne très bienveillante avec des conseils pointus, j’ai adoré échanger avec lui. Je recommande
Réponse :
Merci pour ce très beau compliment qui va ravir le conseiller qui vous a accueilli : il a toujours à coeur de satisfaire ses clients.
Je suis venue acheter une bague chez APM Monaco, j’ai été reçu par Maud et Azilis, j’ai été super bien accueilli et ces deux conseillères de vente sont au top !
Réponse :
Merci pour ce très joli compliment envers cette toute nouvelle équipe !
Super accueil et aide de la part de la vendeuse au rayon montre Nadine qui nous a très bien guidé lors de notre achat ! je recommande à 100%
Réponse :
Merci Laure. Ravie de lire que le professionnalisme de Nadine vous a permis de vivre une expérience mémorable dans votre magasin PRINTEMPS.
Un vrai plaisir que cet après-midi à explorer les rayons de Printemps en compagnie de Carol ! Ses conseils avisés ont été précieux pour choisir LA tenue qui va (très) bien et elle a su créer l'ambiance pour des essayages en cabine décontractés et profitables, quels que soient le budget, l'occasion et la personnalité. Ne pas hésiter à bénéficier de son accompagnement, c'est du bonheur !
Réponse :
Merci Brigitte, je suis ravie de lire que Carol nous a fait vivre un moment mémorable dans votre magasin PRINTEMPS.
Sophian m'a super bien guidé et conseillé sur l'achat d'une casquette. Il a su trouver le modèle qui correspondait a ma demande Merci beaucoup
Réponse :
Merci pour ce joli compliment adressé à Sophian, au plaisir de vous rencontrer en magasin. Joséphine Coordinatrice Marketing
Très bonne expérience avec Carole, le service de personal shopper est vraiment un plus, Carole est très professionnelle, à l’écoute, et avec de très bons conseils ! Je recommande fortement, c’est gratuit, ça n’engage à rien, je reviendrai !
Réponse :
Je suis ravie de constater que vous avez passé une expérience shopping mémorable avec Carol notre personal shopper. Je m'empresse de lui partager votre retour d'expérience, qui lui fera sans aucun doute très plaisir. À très bientôt Joséphine Coordinatrice Marketing
Je remercie Carole de m’avoir si bien guidé dans le choix de mes vêtements pour mon mariage!Ce fut un moment très agréable et détendu .
Réponse :
Ravie de lire un si beau compliment adressé à votre personal shopper PRINTEMPS qui a constamment à coeur de vous faire vivre un moment shopping mémorable.
Je suis passer au printemps de rennes le 25 février 2023. J’ai été accueilli dès le début au rayon zadig et Voltaire par une dame charmante souriante et professionnelle par Delphine. Un grand merci pour cette personne Je reviendrais avec grand plaisir en espérant revoir Delphine A bientôt
Réponse :
Merci pour ce joli compliment adressé à la responsable des corners Z&V.
Merci à Carol pour mon shopping personnalisé. Merci pour tous ses conseils,sa patience.un grand professionnalisme... A bientôt
Je me suis déjà rendu à sandro du printemps à rennes et j’ai eu un accueil chaleureux cependant je suis extrêmement déçu j’appelle 30 minutes avant la fermeture j’ai du mal à avoir quelqu’un quand ça décroche personne extrêmement désagréable car je souhaitais avoir une petite information sur une carte cadeau et cette personne m’informe que aucune vendeuse est sur le lieu de vente je demande alors pourquoi c’est ouvert si il n’y a personne et là je ne sais pas qui était cette dame au téléphone mais elle me dit que je fais exprès de pas comprendre et m’a parlé d’un air extrêmement désagréable et très mal poli pour au final faire semblant de me passer quelqu’un au téléphone et raccrocher je trouve ça honteux!! Je n’ai jamais vécu ça auparavant
Enormément de marques. Des prix intéressants surtout pendant les soldes. Une large gamme de produits et surtout de choix. Prévoyez du temps car c'est grand.
Nathalie, boutique Parfum m'a très reçu et bien conseillé. Souriante et très aimable. Merci à elle. 😊
Réponse :
Quel bonheur de lire votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Je ne manquerai pas de partager votre joli commentaire à Nathalie. Excellente journée, à très bientôt Joséphine Coordinatrice Marketing
Vendeuse avec le badge HACKET très désagréable et pas poli, refuse de passer une commande alors que ça collègue la fait sans problème, un gros manque de professionnalisme, cela fait plusieurs que j’ai à faire à elle, elle n’est vraiment pas aimable, alors que le reste du personnel est très très agréable et à l’écoute
Elisabeth manager de l'espace beauté est très à l'écoute des remarques qu'on lui fait parvenir et très réactive. Je la remercie vivement pour l'accueil et le geste qu'elle m'a accordé. Très bon retour.
Réponse :
Merci pour votre compliment !
Avantage de ce magasin est regroupé une multitude de marques, et malgré tout, sélectif pour un budget qui va bien mais du choix
Bonjour 👋, expérience Minelli en chaussures pour les femmes. J'étais avec ma femme, nous avons rencontré une charmante vendeuse toute souriante, accueil sympathique, agréable et à l'écoute de la clientèle, extrêmement patiente et qui donne d'autres idées pour satisfaire son client. Qui donne les renseignements sur les avantages du magasin, carte de fidélité, réductions sur le produit du moment, réductions en pourcentage et achats. Oui! Oui, très très professionnel, si vous doutez de vous, je vous conseille de demander vinciane qui sera vous accompagner.
Réponse :
Bonsoir, merci pour cet avis élogieux!
passage au printemps pour acheté un sac Yves saint laurent en commande avec Carol asfez , elle a bien pris le temps avec nous et nous avons été enchanté de son accueil!! à l'écoute, réactif et qui a de bons goûts. elle deviendra notre conseillère pour nos prochains achats !! Dans le luxe ou ailleurs la manière dont on s’occupe de nous fait vraiment la différence ! Merci à elle pour ce moment très sympathique !
Réponse :
Bonjour Dalila, je vous remercie pour ce très joli commentaire, c'est toujours un plaisir de constater que nos clients vivent une expérience unique et mémorable au sein de notre magasin. Je ne manquerai pas de le partager à Carol. Très belle journée, à bientôt. Joséphine Coordinatrice Marketing
Magasin propre et accueillant. Peut être juste un petit bémol pour certains vendeurs et vendeuses qui snobent parfois les clients et passent plus de temps à discuter entre eux plutot que de conseiller les clients....
Réponse :
Bonjour Anaïs, je vous remercie pour votre commentaire lié au magasin. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été totalement satisfaite de votre expérience shopping, nous avons réellement à cœur de vous offrir le meilleur des accueils et des conseils de qualité.
Un 5/5 pour Hugo de chez The Kooples 👏👏👏 il est extrêmement professionnel et attentionné : on a l impression d être la seule cliente du magasin. Vraiment top. Et également 5 étoiles pour Tania de Zadig et Voltaire qui est disponible et connaît parfaitement sa marque et son métier. Elle conseille parfaitement la taille et le style. Allez les voir, demandez leurs services et vous ne serez jamais déçus.
Réponse :
Bonjour Madame Maréchal, c'est un plaisir de lire un commentaire aussi élogieux. Je suis certaine que Tania et Hugo vont être ravis, au plaisir de vous rencontrer en magasin. Joséphine Coordinatrice Marketing
Splendide magasin avec toutes les grandes marques. Vendeurs très aimables. Même le vigile était très agréable.
Réponse :
Merci beaucoup. Nous avons à cœur que tous nos collaborateurs vous fassent vivre un shopping mémorable dans votre magasin Printemps. Ravie de lire que ce fut le cas! Belle journée
Quel dommage que d'avoir supprimé certains rayons cme celui des vêtements enfants et la vaisselle. Les salariés parties en retraite sont beaucoup regrettées notamment au rayon homme. Maintenant des jeunes vendeuses arrogantes pour certaines.
Réponse :
Merci pour vos remarques qui attirent tout particulièrement mon attention. Nous œuvrons chaque jour pour que votre expérience shopping soit mémorable, aussi, vos commentaires nous sont très précieux. Belle journée
Nous avons fait quelques emplettes chez printemps et avons été reçu par Romain et Marie-Claire de la marque Tommy Hilfiger et Calvin Klein. Un moment qui nous a été très agréable, des personnes très à l’écoute, souriantes et de bons conseils. Merci à l’équipe et à bientôt 😃
Réponse :
Merci pour vos commentaires concernant ces 2 collaborateurs que je suis allée immédiatement complimenter. Généreux, ils ont toujours à cœur de satisfaire leurs clients. Belle journée
Au coeur du centre Alma, on y trouve beaucoup de grande marque dans plusieurs domaines Boss, Fossil, Go... (montre, sac...), Lingerie, vêtements et il y a un côté maison' également. L'ensemble du personnel est accueillant, le lieu est très bien agencé, c'est propre et accessible aux personnes à mobilité réduite. Question prix, pas de surprise, ils sont justes ! Nous revenons de Malaga (Espagne) et les mêmes articles étaient au... même prix !
Réponse :
Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire. Notre objectif est de vous faire vivre une belle expérience et je suis ravie de lire que votre récente visite au Printemps de Rennes a été mémorable. Belle journée
J’ai acheté un pantalon et des vêtements Carharrt à deux de vos vendeuse au pull rose samedi 15, l’une rayon diesel et l’autre rayon Carharrt , 2 très bonnes vendeuses et surtout un contact avec le client qui est assez appréciable , elles mériteraient toute les deux une augmentation de salaire ainsi qu’une place de directrice dans le magasin. Bonne continuation à vous
Réponse :
Merci pour ces compliments qui vont ravir nos équipes de vente!
Bof bof Mes 2 dernières visites, les vendeurs tous occupé à discuter et c'est limite si ont les déranges en demandant une info...j'aurais bien aimé essayer certains modèle mais la vendeuse était pressée de retourner à sa discussion, 1 fois sa passe mais la sa commence à être regulié. J'avais un budget de 200 euros pour un sac certainement pas assez, finalement je ne me suis toujours pas décidée.(Guess, tommy hilfiger...) Seule la vendeuse longchamp fut très aimable
Réponse :
Bonjour, je suis navrée le lire que notre visite n'a pas été la hauteur de notre exigence. En effet, notre priorité absolue est de faire vivre à tous nos clients une belle expérience shopping. Nous poursuivons donc nos efforts pour y parvenir.
Dommage que le rayon enfants n'existe plus. Autrement très beau magasin avec de belles marques. Certaines vendeuses parties à la retraite sont regrettées par leur compétence et gentillesse aux rayons hommes par exemple. Les nouvelles pas aimables du tout.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour ces remarques que nous prenons pleinement en considération pour nous améliorer.
Beau magasin lol les vendeuses pas souriantes , avachies sur la caisse a mâché un chewing-gum. Ne répond pas au BONJOUR. Se parlent entre elle de leur vie exaltante en rigolant et qd on demande un conseil ça tire la tronche. allez chez Zara hein ça sera parfait pour vous. C’est désolant. Il y a seulement les anciennes vendeuses qui sont pro.
Réponse :
Bonjour, sachant que nous mettons l'excellence de l'accueil client au centre de nos actions, vos commentaires nous sont très utiles car ils nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Printemps Rennes,
Déçue de la section Jérôme Dreyfus. Nous étions deux clientes, la vendeuse dit bonjour et propose son aide seulement à la deuxième cliente et m’ignore complètement. J’ai choisi trois sacs Jérôme Dreyfus à essayer devant le miroir. Pendant que je me tournais pour essayer l’un des sacs, la vendeuse a rapidement rangé un sac que j’avais choisi, donnant l’impression que cela la dérangeait. C’est dommage, car cette attitude a entraîné la perte d’une vente. J'ai immédiatement quitté le magasin et me suis rendue aux Galeries Lafayette pour effectuer mon achat. Malheureusement, ils n'ont pas ces sacs en magasin, mais l'accueil était au top comme à son habitude.
Réponse :
Bonjour, je suis attristée de lire que votre dernière expérience shopping n'ait pas été à la hauteur de l'exigence que nous déployons à satisfaire nos clients. Je vous remercie pour votre message détaillant votre ressenti : il nous aidera sans aucun doute à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement,
Excellente vendeuse sur le corner Ralph Lauren. De très bons conseils et j’ai acheté. En revanche chez Lacoste, la vendeuse catastrophique préfère discuter avec les collègues des autres marque.(je n’ai rien acheté)
Réponse :
Merci pour vos commentaires. Notre souci premier étant votre satisfaction, votre avis nous est très précieux pour améliorer votre expérience shopping. A très bientôt dans votre magasin Printemps Rennes.
MERCI à la responsable du corner accessoires hommes Printemps Alma qui a assuré un service après-vente remarquable. Un sens de la satisfaction client exceptionnel, c'est tres impréciable .
Réponse :
Merci, nous avons un cœur de faire de votre shopping au Printemps un beau moment et je suis ravie de lire que notre mission a été atteinte!
Révoltant ! J’ai acheté un sac en septembre 2021 pour l’anniversaire de ma femme et la hanse s’est cassée sans raison particulière. Je suis donc retourné pour demander réparation. La vendeuse nous indique qu’elle n’avait vu ça avant.. (donc admet qu’il y aurait un vice caché) mais que la garantie ne dure qu’un an. Hors, selon la convention européenne, la garantie minimale est de 2 ans. A ce prix là, passez votre chemin et fuyez !!!
Réponse :
Bonjour, Je suis navrée de lire que notre magasin ne vous a pas donné satisfaction. Afin de comprendre au mieux la problématique que vous avez rencontré, pouvez-vous me contacter par téléphone au 02 90 92 55 00 afin que l'on puisse échanger. Belle journée, Joséphine Coordinatrice Marketing
Un grand merci à la conseillère du rayon maillots de bains ! Elle a su me conseiller et parfaitement répondre à mes attentes malgré mes exigences je dois l’avouer, très élevées 👌🏻 Je recommande ce magasin si vous cherchez des maillots de bain !!
Réponse :
Bonjour Martin, je suis heureuse que notre conseillère a su répondre à vos attentes. Je ne manquerai pas de lui partager votre commentaire Joséphine Coordinatrice Marketing
Je suis venu avec mon épouse samedi 25 juillet , premier samedi des soldes, à un moment ou il y avait énormément de monde sur tout les stands et en particulier sur les corners de la chaussure femme. Je viens de lire quelques commentaires de clientes insatisfaites. Je vais donc mettre ces équipes de ventes à l'honneur car vous êtes des personnes qui ne doivent pas être traitées de cette façon. Mon épouse et moi même avons rencontré des vendeuses et vendeurs charmants avec le sourire et très pro Je n'ai pas eu la sensation de voir des vendeuses qui dorment debout et croyez-moi les équipes étaient loin de se croiser les doigts .On ne nous agresse pas même si nous ressentons bien que les les vendeurs doivent être très vite avec les clients... Il y a une belle énergie et une ambiance qui est , à l'imagine des clientes qui se trouvent en face des vendeuses . Je suis outré de ses commentaires odieux et méchants loin d'être justifies Respect et gentillesse et vous aurez le sourire des vendeuses.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour ce commentaire qui nous touche beaucoup. L'ensemble des équipes a en effet à cœur de faire son maximum pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Carole RAIMBAULT, Directrice Magasin
Quand on ignore ses clients et que l'on passe son temps à se tourner les pouces, on a ce que l'on mérite. Mauvaise expérience client = pas de ventes + un avis à la hauteur du savoir-être inexistant de vos vendeuses.
Réponse :
Bonjour, je suis navrée de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos conseillères de vente mettent pourtant tout en œuvre pour vous satisfaire. J'espère vivement que cette expérience aura été un "accident" et que nous vous reverrons prochainement dans notre magasin pour vous faire vivre un instant shopping de qualité. Belle journée Carole RAIMBAULT, Directrice Magasin
Un grand merci aux vendeuses de la chaussure femme. Elles se sont démener pour moi et ma fille pour nous trouver une paire à chacune elles sont de très bons conseils. Merci infiniment
Réponse :
Merci pour ce compliment. Notre objectif premier est de satisfaire nos clients et je vois que le but a été atteint! Au plaisir de vous revoir prochainement. Carole RAIMBAULT, Directrice Magasin
Je suis plus que ravie de mon achat, au rayon Horlogerie. ENORA m'a très bien conseillée, sans faire de forcing, elle a su trouver les bons arguments pour m'aider dans le choix d'une Montre, que j'adore, vraiment. Je la remercie énormément, elle est souriante et le relationnel qu'elle établit avec le client est très appréciable. Je recommande vivement cette jeune vendeuse, qui j'en suis sûre, aura un bel avenir dans le métier de la vente.
Réponse :
Merci beaucoup. Enora est en apprentissage au sein de notre magasin et elle apprend très vite : elle réalise un formidable travail auprès de nos clients. Carole RAIMBAULT, Directrice Magasin
J'ai beaucoup apprécié mon expérience dans ce magasin, il y a beaucoup de grandes marques disponibles et donc beaucoup de choix. C'est le lieu idéal pour refaire sa garde-robe. Les vendeurs et vendeuses que j'ai pu croiser sont également fort sympathiques. Enfin, les prix restent pour la plupart raisonnables et sont adaptés à la qualité des produits.
Réponse :
Waouh! je suis enchantée de constater que le travail que nous menons au quotidien pour vous faire vivre une expérience shopping mémorable porte ses fruits. A très bientôt dans votre magasin PRINTEMPS
Personnel clairement inexistant, aucun acceuil client. Il faut attendre en permanence pour trouver quelqu'un. Au niveau des produits, finalement peu de choix. À chaque vêtements que j'ai souhaité acheter, le produit présentait un défaut, n'était plus disponible qu'en un seul exemplaire ou en une seule coloris. Décevant
Réponse :
Bonsoir, je suis attristée de lire que votre expérience shopping de ce jour n'a pas été à la hauteur de la promesse que nous faisons à nos clients, à savoir faire vivre une belle expérience shopping à nos clients. Je vais prendre en compte vos remarques. Par ailleurs, je me permets une suggestion : pour un service personnalisé, lors de votre prochaine visite, je vous invite à recourir aux services gracieux de notre Personnel Shopper qui saura vous accompagner personnellement. Vous souhaitant une belle soirée,
Les conseillères de vente au stand Mauboussin sont exceptionnelles! Très agréables !De plus nous avons eu droit à des réductions très intéressantes et du champagne ( par ailleurs excellent ). Merci beaucoup!
Réponse :
Merci pour ce beau compliment que je vais m'empresser de partager avec l'équipe Mauboussin. Notre objectif est de vous faire vivre une expérience shopping mémorable ; je suis ravie de lire que tel a été le cas samedi.
Bonjour Je tiens à remercier Nadine et sa collègue du magasin ZAPA. Elles sont de bons conseils, agréables et à l 'écoute. J ai beaucoup apprécié leur Professionnalisme et leur envie de satisfaire le client avant tout. À bientôt.....
Réponse :
Un grand merci Madame Lucas pour votre message élogieux que je ne manquerai pas de communiquer à mes collaborateurs. Je suis ravie de constater que votre passage au Printemps Rennes Alma vous a permis de vivre un beau moment shopping.
Difficile de faire un commentaire positif sur ce magasin. Des qu’on passe la porte on nous fait clairement comprendre qu’on dérange et ce encore plus quand deux vendeuses discutent entre elles. Le summum est de devoir passer son temps à demander sa taille parce qu’on ne fait pas un 38 et que la vendeuse fait la gueule parce qu’elle doit aller en réserve. Suite à un achat d’un sac qui malheureusement déteignait sur mes vêtements, la vendeuse a eu la très bonne réponse comme quoi je devrais m’habiller en noir… bref je vais chercher un nouvel endroit où m’habiller.
Entre le mauvais accueil, les vendeuses hautaines et qui discutent entre elles en parlant de choses privées, la non disponibilité des tailles au dessus de 40.. (grossophobie bonjour), l’impression d’ennuyer le personnel quand tu demandes une taille au dessus qu’il faut aller chercher à la réserve située à 3km… Nous avons toujours eu un très mauvais à priori à cause de ça mais avons voulu passer au dessus. Nous avons fait appel au personnal shopper et avons vécu une expérience catastrophique. L’une de nous a fini en pleurs, et nous avons eu l’impression de gêner le personnel. Pour autant nous avons dépensé chez vous environ 2000€ depuis quelques mois afin de refaire notre dressing. Coralie a été assez professionnelle sur la première expérience mais celle de ce vendredi fut absolument catastrophique. Éparpillée, gênée, conseils non appropriés, sélection faite à la hâte et tentative de culpabilisation sur Instagram auprès de mon amie suite à son commentaire. Je trouve vraiment que c’est scandaleux. Plus que déçue, en colère et triste de cette situation. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds, sauf peut être pour faire valoir un bon d’achat sur le retour d’un pantalon porté une journée et qui s’est décousu! Bah oui car pas possible d’être remboursées. Ne vous plaignez plus du management et de la perte des clients, remettez vous en question et les clients reviendront. Nous sommes des personnes fondamentalement gentilles et avons été réellement blessées du comportement du personnel de ce vendredi.
Merci pour l’accueil chaleureux et détendu de deux conseillères adorables, professionnelles et disponibles : Coralie et Marie-Alexandra. Mais je tiens aussi à souligner que Hugo au magasin the Kooples m’a admirablement reçue et accueillie, sans pression et sans obsession de vendre. Du coup j’ai craqué pour un splendide perfecto et je ne regrette pas. Il est sublime et m’accompagnera souvent désormais ! Encore merci pour ce super moment de shopping 🛍
Mauvaise expérience à 3 reprises. Premièrement il faut toujours courir après les vendeurs pour demander une taille car les corners sont vides… À 2 reprises je suis venu exprès pour un échange, les corners étaient à nouveau vide et on m’a dit « merci de revenir demain car nos vendeurs ont terminés leurs journées » à 18h20. J’ai du attendre plus de 25min pour que ma demande soit prise en compte par le SAV qui ne pouvait même pas me faire un échange. Remboursement ou revenir le lendemain pour un échange. Le client n’est donc plus prioritaire… c’est assez énervant de courir après les vendeurs et perdre autant de temps… déçue !!
Grand magasin. Beaucoup de choix et qualité assuré.
Vendeuse de chez caroll ,rigole de vous avec son collègue, je ne comprend vraiment pas qu on puisse garder une vendeuse pareil ,ma fille a préféré ne rien prendre dans cette boutique et a remis ses articles .une honte
Réponse :
Bonjour, je suis navrée de lire qu'un tel accueil vous a été réservé et je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire . Les équipes du corner Caroll ont à cœur de satisfaire leur clientèle. Le conseil et l'accueil faisant partie de nos priorités absolues, il est essentiel que notre service soit irréprochable et nous y veillons au quotidien.
Vendeur(euse) sont juste incroyablement amicaux et renseignent très bien pour que le produit soit parfait.
Nous y allons la plus part du temps pour les soldes et a chaque fois c'est un plaisir toujours de bon conseil même en rush de soldes :)
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience encourageant. Nous avons à cœur de vous faire vivre un shopping mémorable à tout moment et sommes ravis de lire que ce fut le cas lors de votre dernière visite au Printemps de Rennes !