Siège Galeries Lafayette

" Trop de monde! :) chaque jour c'est Noël ici "

" Joli marché avec des boutiques étonnantes à l'intérieur "

"Agréable et bien conçu Très éclairé naturellement Suoerbe mur végétal à l'entrée"

" C'est un centre commercial très fréquenté et cher - vous n'avez pas besoin de consacrer beaucoup de temps à ce monument parisien... à moins que vous ne fassiez du shopping... c'est un très beau bâtiment, mais bondé ! "

"Ne jamais acheter par Market Place sur le site des Galeries Lafayette ! , Remboursement inexistant depuis 3 mois malgré 10 relances au service client, cependant très aimable et compréhensif. Mon dossier est validé et justifié ( retour marchandise acquité), mais personne ne donne suite aux demandes du service client et aucun autre contact n'est disponible auprès de leur comptabilité opaque et muette. Je déconseille fortement !"

" Son immense vitrail est magnifique, toutes les marques qui sont à l'intérieur, le bon goût et l'emplacement de chaque pièce, on dirait une galerie tirée d'un rêve, la grande coupole en verre décorée de façon si particulière, vous enchante et vous regarde et vous regardez à sa beauté. "

" Super magasin à visiter "

"Enseigne radicalement raciste dans plusieurs ville de France très peu de couleur salariales voir uni Colors dans des villes comme Biarritz et Bayonne"

" Cher. Mais ça vaut le détour "

"Très beau"

"Il y a vraiment beaucoup trop de gens dans ce magasin."

" j'aime "

"en hiver c'est beaucoup trop chauffé insupportable sa donne envie de vomir 🤢 surtout quand on est enceinte 🤰 c déconseillé on dirais un hammam"

"Le luxe à la française"

"Que dire un siège social"

" Un monde à découvrir.... "

" Les Galeries Lafayette sont un très beau grand magasin. Si vous recherchez un bon prix, c'est aussi l'un des meilleurs choix. Par exemple, la SOPHIE LA GIRAFE ils peuvent se vendre à 27 euro (le double du prix ailleurs). profiter des achats. "

"Super"

" Fantastique vaut le détour "

"Super !"

"Une vraie galerie où règne une ambiance particulière, toujours propre avec un décor de fond magnifique. Multiple gammes vestimentaires, maroquineries et divers ( de grandes marques ) qui allient luxe et prestige. Bel espace toujours bondé, agréable à visiter."

" Si vous venez à Paris, vous devez absolument visiter les Galeries Lafayette. "

"Grand magasin classique"

" Génial "

" Très jolie. Le plafond est impressionnant "

" Tellement de monde pendant la période des fêtes. "

" On a l'impression d'être dans un théâtre. Tout brille comme par magie. Paris, c'est aussi ça. "

" Merveilleux "

" Magique! "

" Super endroit.. Des gens formidables✌👍 "

" Très joli et cher. "

" Élégant "

" Magnifique pour faire du shopping toutes marques... il faut visiter sa terrasse avec une vue splendide "

" Centre commercial de marque, mais la file d'attente pour les détaxes est extraordinaire "

" Excellent endroit! Il y a des magasins de toutes les marques les plus reconnues dans le monde. "

" Architecture intéressante, ça vaut le coup de la voir si vous êtes dans les parages. "

" Un monument de grand magasin....pour ceux qui n'ont pas la possibilité d'acheter...Ça vaut vraiment le détour ! "

" Haute couture à bon prix "

" Endroit magnifique et très luxueux. "

" Cool sur le toit "

" Superbe boutique parisienne. Structurellement merveilleux. Toutes les grandes marques de parfums et de vêtements "

" Le plafond vaut vraiment le détour, il est fantastique ! En ce qui concerne le shopping, cependant, il y a les grandes marques très chères que l'on trouve partout, bien meilleures sont les boutiques d'artisans où l'on peut acheter des produits typiques ou les magasins au goût typiquement français. "

"une vue splendide sur la baie depuis l'église du marin qui date du 17e siècle"

"Excellente excellente"

"Ma galerie préféré !!!!"

"Excellent"

"Lieu de débauche du luxe."

" Produits de haute qualité, lieu luxueux avec une terrasse accessible et de belles vues sur Paris "

"Tres cher"

" Belle "

" Pour moi, le grand magasin qui représente vraiment Paris. "

" super expérience de shopping, super architecture, assez cher "

" Produits de haute qualité, lieu luxueux avec terrasse accessible et belle vue sur Paris. "

" Les galeries mythiques, quant à elles, ne sont qu'un centre commercial parmi d'autres, avec un certain raffinement, mais surpeuplé. Impressionnant dôme art déco français dans la pièce principale, qui mérite de gravir les différents étages pour l'admirer. "

" Super endroit pour faire du shopping on trouve presque de tout "

" Très cher mais ça vaut le coup de regarder à l'intérieur bâtiment à cause des décorations "

" Une architecture époustouflante "

" Superbe vue sur Paris depuis le toit-terrasse gratuitement "

" Un endroit pour acheter des produits de marque... beaucoup d'Indonésiens viennent aussi ici "

"toujours beaucoup de monde mais bien climatisé"

" Excellentes galeries, je ne me lasse pas de les visiter. Articles de qualité supérieure et attention particulière de la part de leurs employés "

" Une expérience à voir, trop cher pour acheter quoi que ce soit. "

" Super expérience surtout avec l'épicerie. Une sélection très sophistiquée. Il y avait un morceau de gâteaux incroyables. Endroit hautement recommandé à Paris. Ne jamais manquer. "

" C'est la troisième fois que j'y vais depuis plusieurs années... ils ne déçoivent jamais ! "

"Galerie lafayette de la ville de Caen on y trouve l'essentiel de la mode homme femme enfant le personnel est très sympathique"

" Si vous aimez faire du shopping, c'est un endroit incontournable. C'est emblématique. Gamme complète de marques ici. C'est haut de gamme. Et celui du boulevard Haussman est celui qu'il vous faut aller. Surtout si vous recherchez des produits originaires de France, comme des sacs à main ou des soins de la peau. Le bâtiment est artistique, à l'intérieur se trouve un beau dôme. Une attraction touristique certaine si l'on visite Paris. "

"Topissime"

" Architecturalement, un chef-d'œuvre du style Art Nouveau. "

" Tout simplement génial. Une expérience. "

" C'est vrai que l'endroit est caché, mais il faut le visiter 😬👌🏻 "

" Fermé le week-end. "

" Excellent lieu de shopping. Toutes les marques. "

" Cher mais beau centre commercial. À voir! "

" À l'exclusion "

" Harrods de Paris "

" Les meilleures boutiques de Paris. "

"Une belle vitrine Française !"

" Fantastique "

" Super centre commercial, les vues depuis la terrasse sont incroyables "

"Excellent lieu de travail!!!"

"Magasin de mode et des produits de luxe"

" Beau. Le paradis du shopping. Les vitrines des magasins sont animées pendant la période de Noël. Quiconque va à Paris doit absolument y passer. "

"Parfait rien à dire"

"Service personnalisé, nouveautés régulières à l'écoute du client."

" Très bel endroit. Paradis du shopping, les femmes l'adorent. Variété de produits. Le personnel du service client de certains magasins est très hostile. "

" Quand vous venez à Paris, vous devez visiter ce magnifique et agréable centre commercial. "

" Superbe grand magasin. Les plus belles expositions de Noël. "

" Le grand magasin le plus célèbre de Paris. 7 étages de vêtements et de maquillage. Au dernier étage se trouve un grand restaurant et une vue dégagée sur tout Paris. "

"Grand magasin avec bon nombre de marques dans le pret à porter."

"Très grand magasin avec des marque hyper connu et de petite qui meriterai de l'etre."

" un peu distrayant mais mignon "

"Énorme magasin avec toutes les meilleures marques ! À ne pas louper si vous êtes de passage à Paris pour faire des emplettes."

" Fou de Google ! Et les gens qui publient des photos et des critiques ici ! La galerie est à quelques pâtés de maisons, et ce ne sont que des bureaux ! "

" Excellente expérience de magasinage "

" Pas pour les poches de tous "

" Ne m'en lasse jamais "

"Magnifique magasin ! Grandiose mais gigantesque !!"

"Le lieu est magnifique, l'offre intéressante mais le personnel n'est pas toujours à la hauteur. La Galerie des galeries est une initiative intéressante."

"Carisima"

" Tant de monde😂😂😂, ça me fait essayer "

" Ce n'est pas l'adresse du centre commercial. C'est le bureau de la galerie Lafayette. L'adresse correcte est la suivante : 40 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France "

" Un magasin intéressant... un monde de vêtements, d'objets, d'électronique, etc. Des choses très, très chères "

" Je dois aller voir à Paris. "

"Bien"

" Vérifier "

" Tout au même endroit, là vous avez pratiquement tout. "

"Très déçu j’ai passer une commande rien à ce jour service client incompétent et aucun retour de leurs part je pense que la meilleure chose à faire c’est d’aller au magasin directement leurs service en ligne et super nul 👎 très très nul j’appelle le siège personne sais me répondre soit disant leurs service technique vas s’en occuper alors que toujours rien je vous déconseille toute commande en ligne à bon entendeur"

" Il y a tout ce qu'on veut de beau "

" Je suis fauché. Mais j'ai apprécié sans aucun achat. J'espère que vous le ferez aussi. "

" Ce n'est pas le centre commercial, c'est le siège social ! "

"Super magasin"

"j'ai passé une commande au 2 janvier que j'ai voulu annuler par la suite, aucun contact avec le vendeur et le personnel du service relation incompétent à la cinquième semaine, je n'ai rien reçu!"

"Une usine ou tout le monde veut donner l'impression que tout le monde est décontracté."

" Bel endroit mais très cher "

" Un dôme impressionnant. Visite shopping à son meilleur "

" CE N'EST PAS LE CENTRE COMMERCIAL !!! Les images sont fausses. Il s'agit du bureau de la société Lafayette, pas du centre commercial. C'est en fait à 10 minutes du centre commercial ! "

"Bonjour dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile Je trouve inadmissible et frauduleux de la part d’une enseigne comme la vôtre lorsque qu’un client achète un produit sur le site.  Lorsqu’il est noté en grand livraison et retour offert et lorsque que vous contacter le service client qui vous répond on ne peut rien faire il s’agit d’un partenaire avec ses conditions de ventes et de retour alors que entant client fidèle on ne puisse trouver aucune solution à mon problème. Le produit ne me correspond pas et les frais de retour sont à ma charge alors que rien n’est noté sur votre site. Il est clair que je n’achète plus rien sur votre site et magasin j’irais directement acheter chez la marque au moins je n’aurai Pas 36 conditions de vente à lire et votre service client est d’une aucune utilité. Le conseil que je vais donné aux internautes de ne pas acheter sur votre site parce que vous êtes des escros et sa sera relié bien évidemment sur les réseaux sociaux. ps : le formulaire réclamation ne fonctionne pas sur le site."

"Déçue ! Je ne vous recommande pas d’offrir des cartes cadeaux chez Galeries Lafayette ! Nous nous sommes rendu compte une semaine après que la date de validité de ma carte cadeau n’était plus valide. De là nous avons contacté le service client pour leur demander un geste commercial afin d’allonger la durée de validité de ma carte cadeau. Ils ont catégoriquement REFUSÉ ! Et pourtant cet argent a déjà bien été versé dans les comptes de Galeries Lafayette au moment de l’achat de cette carte ! De plus la marque ne prend pas du tout en considération la fermeture de ses magasins pendant 3 mois, ce qui a empêché de nombreux clients à réaliser correctement leurs achats ! Bref super déçue, c’était la dernière fois que je recevais une carte cadeau chez eux et je vous déconseille d’en offrir à vos proches ! Un service client à revoir !"

"S’il était possible de mettre aucune étoile je l’aurait fait ! Je suis actuellement dans la même situation que la personne du commentaire précédent concernant la carte cadeau périmée de 3 semaines pour ma part... l’enseigne refuse catégoriquement de prolonger la date de validité de ma carte alors que nous avons subit un confinement nous empêchant de nous rendre en boutique... la loi interdit de déterminer une date de validité sur ce type de bon. La somme doit être dû quoiqu’il arrive au consommateur ! Vous êtes des voleurs !"

"C'est une HONTE! Ce fait deux moi que j'ai effectué mon retour et toujours aucun remboursement car ils ont perdu mon colis dans l'entrepôt! Le SAV me répond toujours qu'ils prennent mon dossier en main et me rappellent dans la journée ou le lendemain et je n'ai jamais de nouvelles avec plus de 15 appels passés! Je n'ai réellement jamais vu un service client d'une qualité aussi minable Et de même si la possibilité de mettre 0 étoiles existerait je n'aurais pas hésité"

"Très bon accueil,un service de sécurité top"

"Pitoyable ... une étoile c'est encore trop bien payé. Après l'achat début février d'un costume dans le magasin du Carré Sénart à Lieusaint (Seine-et-Marne), il est impossible de le récupérer après retouches. En dépit d'appels téléphoniques depuis mi-février au service client qui ne rappelle pas contrairement à leur engagement, de courriels adressés au magasin, la situation est figée alors que j'avais besoin de ce costume mi-mars dernier. Vous ne me ferez pas croire que même si le magasin est fermé au public, il est impossible : * d'organiser un accueil téléphonique, une permanence du secrétariat pour les courriels, voire un accueil pour le clic & collect. * d'organiser le retour via chornopost, ups, dhl ou autre, alors que les Galeries pratiquent la VPC. On peut s'interroger sur la compétence des personnes qui sont aux commandes. Mesdames et Messieurs des Galeries, ne vous étonnez pas si Amazon et consorts vous taillent des croupières, et que vous voyez votre emploi disparaître."

"Bof"

"Service clientèle pas commerçant. Lamentable à tous les niveaux. Si vous souhaitez offrir un cadeau à l'un de vos proches, habitant loin du magasin ou le produit a été acheté, passez votre chemin !"

"Je suis scandalisée de voir qu une enseigne comme les galeries Lafayette soit aussi malhonnête je viens de lire les avis que je partage on me doit 116 euros de chaussures en cuir Dr martens on me ballade depuis bientôt un mois."

"Grosse déception ! J'ai commandé un sac que je n'ai jamais reçu, il m'a fallu plus d'un mois pour être remboursée, il faut se battre pour avoir un pauvre petit geste commercial qui clairement n'est pas à la hauteur de la gène occasionnée. Je suis terriblement déçue par vos services, je ne recommande pas."

" J'ai pu l'acheter au bar à salades pour 6,90 €. Ces cornichons sont les pires cornichons que j'ai jamais mangés. Le centre commercial obtient 2 étoiles car je viens ici depuis plusieurs années et les toilettes sont toujours sales et le temps d'attente est très bon "

"Gros dysfonctionnements du site Internet des Galeries Lafayette lors de ma commande, expérience utilisateur minable. Deux mails au service clients restés sans réponse. Je déconseille."

"Vraiment la fayette hahaha Maaagnifique"

"Service client déplorable, j'aurai mis 0 étoiles si c'était possible. Produit commandé en ligne et jamais envoyé après vérification par l'enseigne Galeries Lafayette où nous étions sensés recevoir le produit. Après demande de remboursement via le service client on nous demande une attestation sur l'honneur que nous n'avons pas reçu le produit... Qu'ils n'ont jamais envoyé ! On nous mène en bateau en nous disant qu'il va y avoir une enquête malgré le fait que la personne du service client nous ait confirmé que le produit n'est jamais parti, demande de remboursement effectuée début Juillet et toujours rien à l'heure actuelle. Après rappel au service client pour être informé de l'avancée de notre demande, on apprend que la demande de remboursement daterait du 1 Août, date à laquelle ils ont peut-être fini par décider de faire quelque chose (sans se presser, évidemment), et on nous annonce 21 jours de délai en partant de cette date... En résumé : service client incompétent, délais de remboursement horriblement long et impossibilité de parler à quelqu'un de responsable..."

" État de l'art "

" Je pense que c'est le plus beau centre commercial du monde, malheureusement je n'ai rien acheté. Ici on trouve toutes les grandes marques françaises mais ce n'est pas ma tasse de thé, mais je suis allée me promener et ça valait le coup, le dôme est magnifique !! C'était un samedi et nous sommes arrivés à l'heure de fermeture, je crois qu'il était 19h mais nous avons pu tout voir. "

" A voir absolument lors d'une visite à Paris. "

"Après une commande passée le 16/12/2022 et devant arrivée le lendemain, je vous ai contacté le 20/12/2022 par téléphone pour non-respect des délais, la commande arrive du jour au lendemain au point relai ( le 21/12/2022 ). Je vais donc pour chercher ma commande le 23/12/2022, or elle n'est pas arrivée. Je vous appels hier ( le 23/12/2022 ) à 15h21 et vous m'informer que le transporteur a perdu ma commande. Pourquoi me l'affichée comme livré le 21 ????? Votre collègue me dis m'envoyer des documents par mail dans la journée d'hier pour mener une enquête, je n'ai toujours rien reçu 24h plus tard...! Comment un groupe qui réalise plus de 5,5 milliards d'euros en 2021 peut ne pas respecter ses délais de livraison, ne pas faire appel à un service de livraison fiable, et employer des salariés totalement incompétents ? Retrouver ma commande, renvoyer le même article ou rembourser moi rapidement. Ce sac faisait partie de l'un des cadeaux pour Noël.... Merci Galeries Lafayette !"

" Perte de temps dans un magasin hyper bondé. "

"Catherine Martin Sponem nimes Inscrite dans votre base de données sous le nom catherine sponem Bonjour Madame, Monsieur Je suis venue le 03 janvier 2023, aux galeries Lafayette à Paris, je me suis rendue au comptoir GUERLAIN. J'ai été reçue et conseillée par Dalida. Dalida est une personne, souriante et bienveillante. Elle a été à mon écoute. Elle m'a conseillée dans le choix de la teinte de mon rouge à lèvres. J'ai choisi le rouge à lèvres avec un joli écrin. Elle m'a gravée mon prénom sur cet écrin. C'est une attention qui m'a beaucoup touchée. Elle m'a également remis une jolie pochette à votre marque. Tous ces égards m'ont touchés. Elle m'a enregistrée en tant que nouvelle cliente, afin que je puisse bénéficier de réductions et surtout voir les dernières nouveautés de votre marque. Je suis très satisfaite. Je remercie chaleureusement Dalida. Quand je reviendrai à Paris, je reviendrai voir Dalida, pour faire un achat afin qu'elle me conseille. Merci encore Dalida Bien cordialement, Catherine sponem Dalida, votre collaboratrice. C'est une personne très agréable très sympathique"

" L'impressionnante Galerie Lafayette. Toute la beauté en un seul endroit ! "

"J'y suis aller juste un petit moment mais les locaux sont incroyable 😍🤩"

"Une honte !!! J’ai passé commande en avril pour un colis que je n’ai jamais reçu mais qui a été renvoyé à Gallerie Lafayette avec confirmation de leurs service client (mail a l’appuie) expliquant que le remboursement a été effectuer. Or cela fait maintenant plus d’un moi que je bataille avec eux pour qu’il me rembourse la somme de 435€ qu’il ne veulent pas rembourser !!! Plus jamais je ne commanderais chez eux."

"Très bien"

" Visite incontournable à Paris "

"Service clientèle totalement absent Colis reçu avec une boucle d'oreille sur deux, malgré toutes les déclarations sur l'honneur envoyées et la proposition de retourner la boucle a été faite il y a un mois mais le service ne l'a jamais demandé. Le service clientele refuse toujours de rembourser après plus d'un mois d'attente. Il n'y a aucun respect pour le client. Ils ne respectent pas leur engagement et trouvent toujours quelque chose pour vous dissuader d'obtenir le remboursement. Les frais de livraison ne seront également pas remboursés malgré leur faute. Je m'attendais à plus de rigueur de la part des galeries Lafayette ! Pour une enseigne aussi grande je m'attendais à un service de qualité comme en magasin mais ce n'est pas le cas puisqu'ils ne se remettent pas en question et font tout pour gagner votre argent et vous faire perdre votre temps."

"J'aurai mieux fait de lire les commentaires avant de commander !! Cela fait 40 jours que j'attend des nouvelles pour un colis jamais reçu. D'après eux il faut attendre le retour de chronopost ( qui mène l'enquête) avant de rembourser !!! C'est une grosse blague j'ai déjà eut des problèmes de livraison /colis perdu par chronopost avec Amazon ou sarenza et j'ai toujours été remboursé sous 8 jours. D'après la loi l'expéditeur est responsable de la livraison et à 30 jours max pour nous livrer ou nous rembourser. C'est une honte.!!! Commande 1300451387383"

"Parfait"

" Piège à touristes "

"Impressionnant et il faut aller voir la terrasse tout en haut"

" Parfait! "

"Très bon accueil et service Plats succulents Merci"

"Incroyable"

"Ne surtout jamais commander sur ce site. J’ai commandé un produit Prada au prix de 1450€ sur le site de galerie Lafayette, le lendemain ma commande a été annulé (soi-disant le produit était en rupture de stock) le produit a été remis en ligne au prix de 1800€ juste après. Énorme arnaque, il n’assume pas de s’être trompé sur le prix et pour ne pas envoyer le produit au prix indiqué, ils parlent de rupture de stock. Service client catastrophique, aucune solution trouvée. Je vais devoir faire les démarches de mon côté pour faire valoir mes droits. Ne commandez jamais sur ce site à fuir."

"Lieux magique"

" Prodigieux. Le dôme en vitrail est spectaculaire. Un peu trop remplis de vendeurs, ils remplissaient chaque petit espace. Si vous avez le temps et l’envie, vous pouvez y passer une journée entière. La terrasse est très agréable avec une belle vue sur l'Opéra et les toits de Paris. "