Je viens de vivre une mauvaise expérience aux galeries Lafayette Grenoble. Vendeuse extrêmement désagréable et irrespectueuse. J'en suis choquée. Au stand des montres, la personne qui m'a conseillé a été très aimable par contre la personne qui était en caisse ( une dame âgée et blonde, cheveux longs) m'a littéralement manqué de respect. Elle faisait des grimaces et ne m'a même pas adressée la parole. Elle n'a pas pris la peine de m'expliquer les conditions de la carte de fidélité alors qu'elle a vu que mes informations n'étaient pas bonnes et s'est contentée de faire ses grimaces énervantes (limite moqueuses). Je ne comprends pas cette attitude alors que j'ai parlé gentiment. La faute que j'ai comise c'est de ne pas connaître les conditions de la carte de fidélité. Heureusement que les autres vendeuses sont bien aimables. J'aurais dû aller voir un responsable mais je n'avais pas le emps. Avant de partir je l'ai remercié d'être aigrie et pour ses talents de vendeuse. J'ai quand même effectué un achat de plus de 400€.
D'habitude j'y vais avec plaisir pour les produits et le personnel est pro et sympa.
C'était différent aujourd'hui, je me suis coupée avec l'emballage d'un de leurs produits et après avoir attendu pas mal de temps à la caisse on m'a dit que si je voulais un pansement pour continuer mes courses sans mettre du sang partout il fallait que je l'achète.
Le caissier m'a donné un bout de mouchoir et du scotch. Du jamais vu
Top!! Cosmétiques, ustensiles de cuisines, accessoires! On y trouve de tout à un pris dérisoire!
J'y vais ce soir, je compte m acheter une boite à pharmacie :15e! et peut être une petite boite à pansements: 3e!! J'adore!! Ah et je conseille la crème pour le corps BODY LOTION, elle rend la peau toute douce..
mais cela sent la fermeture ce serait dommage que cette institution ferme
merci j'apprécie la réponse des NG et je suis rassuré, notamment pour le personnel