Galeries Lafayette Besançon

"Je suis passé samedi avec mon époux au rayon homme: super conseil et vendeur attentionné, sympathique et très pro. Juste un petit bémol avec les cartes de fidélité car ce n'est pas très clair entre carte( blanche) de fidélité et carte noire qui donne des avantages mais qui est aussi une carte de crédit. Mais agréablement surprise de la gentillesse du personnel au premier étage.C'est précieux d'avoir un personnel souriant et pro!"

"Toujours un plaisir pour moi de flâner dans ce magasin"

"J'aime visiter les galeries Lafayette pour les produits de marque je trouve ce que je veux il faut mettre le prix mais ça vaut le coup ont sort satisfaits"

"Depuis la rénovation, le lieu est vraiment sympa. Par contre en semaine les lieux y a une mauvaise fréquentation dû à la proximité avec le lycée."

"Évidemment de la qualité mais toujours des prix assez élevés. Quant aux locaux, ils ne sont pas toujours très attrayants...."

"Comme dirait un utilisateur de Google Maps :Depuis quelques mois les rayons des Galeries sont envahis de produitsmade in China ou autres pays à profit pour les marques;ces produits achetés trois sous sont vendus à des prix exorbitants;nous n'y allons plus car cela favorise le chomage en France et en Europe;il y a à Besançon encore des boutiques ou vous pouvez acheter européen;de plus c'est vrai ce magasin n'a plus de classe! habile je connais cette théorie"

"Un grand magasin qui a besoin d'un coup de jeune pour la déco...et de changer de vendeuses. Il semble que le seul critère de recrutement soit d'être jeune et de faire du 34 Pour le conseil client et l'encaissement : personne J'ai fait 3 caisses pour payer... Finalement on me conseille d'aller du côté du rayon chaussures... mais on n'a pas voulu encaisser sous prétexte qu'il y avait 3 personnes à la lingerie. Et quand j'arrive à la lingerie, elles font mine de ne pas me voir et partent toutes chacune de leur côté mais loin de la caisse. J'ai finalement trouvé qqun de sympa à la Beauté qui s'est excusée pour ses collègues, mais franchement ne soyez pas étonnés si plus personne ne vient au magasin en dehors des soldes. Une réputation qui colle à ce magasin depuis que je suis toute petite : les vendeuses se prennent pour des grandes bourgeoises qui jugent indigne de considérer les clients Dommage je repasserai aux commandes sur Internet pour les prochaines fois."

"Tres belle enseigne, on y est toujours bien accueilli, que l'on achète ou pas."

"Assez déçue au niveaux chaussure pour homme sinon en prêt à porter les marques et collection son aux Rdv. Le seul hic c'est les vendeurs qui sont sur leur nuage mais pourtant ce n'est que galeries Lafayette donc un peux pluss de modestie de votre part serait la bienvenue ."

"Très peu de monde en semaine et beaucoup de choix dans le milieu et haut de gamme. Pour les hommes, quelques marques plus abordables comme Springfield ou la marque Galeries"

"Un choix de vêtements à la hauteur de la réputation de l'enseigne ! Les prix aussi d'ailleurs, mais les promos y sont courantes. Je rejoins les avis d'autres personnes sur les vendeurs/vendeuses... Ça papote parfois plus qu'autre chose, d'autre fois ils vous sautent dessus... Ça semble être à la tête du client, mais chuuuttt, c'est mal de dire ça ! J'ai même eu droit à la vendeuse qui mâche son chewing gum et regarde ailleurs quand je lui parle. Des étoiles bêtement perdues à cause d'un mauvais recrutement, ou d'un mauvais management selon le point de vue."

"Un beau magasin rempli de vêtements très beaux de plusieurs marques prestigieuses mais c est tellement cher pour la plupart. Attendons les soldes plutôt, si on a pas un budget à la hauteur. Vêtements hommes femmes enfants chaussures linge de maison......"

"Lieu de shopping toujours agréable. Les étages sont bien ciblés, toutes les grandes marques des plus chic aux plus modestes. Plein centre ville, accès facile. Seul bémol, le chauffage toujours eccessif de ce lieu vous invite à en sortir rapidement... Dommage. J'y vais régulièrement, sans cesse de bonnes affaires et des promos."

"GL classiques. Magasin refait il y a peu. Choix de marques diversifiées. Manque 1 espace alimentaire /gourmet et quincaillerie."

"coup de tél au rayon Swatch pour savoir s'ils changent les piles des montres gracieusement comme dans les magasins de cet enseigne, un employé visiblement dérangé puisqu'on l'appelle pour venir prendre le téléphone me raccroche pratiquement au nez ! non pas chez vous Madame ! bravo pour l'accueil et bien chez vous Monsieur je ne viendrai pas soyez en assuré !"

"Le même jour je suis passé au magasin,habillé lambda aucune salutation, bizarrement ce même jour je suis passé en sortant du travail (je travaillais dans le domaine bancaire à l'époque) donc en costume costard cravate. Surprise! On m'a dit bonjour! La première fois en 25 fois que je franchissais le pallier! De beaux vêtements mais un accueil digne d'une prison de l'ex Urss. Très déçu. Client de très longue date des galeries partout en France je suis outré par un tel comportement. Je suis ce que l'on appelle vulgairement un prolétaire. Oui ma petite dame je suis un smicard comme vous mais la différence c'est que j'ai une certaine éducation moi et je ne juge pas les gens en fonction de leur parka..."

"Monsieur Henri bravo pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ! Quelle joie d acheter et d être conseillée par vous et toute léquipe du 2ème étage des Galeries Lafayette de Besançon !"

"Galerie de Besançon. Que dire. Prix un peu élevée. Vous y retrouvez pas mal de marque de vêtements pour homme femme et enfant et un étage pour les articles de cuisines. On peu y faire des affaires pendant les périodes de soldes."

"C'est un magasin très beau mais très cher. On y trouve de tout. Vêtements bijoux maroquinerie vaisselle linge jouets......"

"Pas mal de choix de vêtements de différentes marques, quelques unes assez chères mais pas toutes, de la jolie vaisselle à l'étage,des sacs à main idem des plus chers que dautres et un bon choix en parfums etc. J'ai jamais vraiment regardé les autres rayons( homme , enfants, bijoux, lunettes et ceux que j'oublie )."

"Ce magasin est beaucoup plus grand que sa devanture ne le laisse supposer, tout en profondeur et sur 3 niveaux avec escalators. Il dispose également d'un ascenseur pour l'accès aux personnes à mobilité réduite ou lorsque l'on est chargé. Il dispose d'une grande diversité dans les gammes vêtements, accessoires de mode, produits de beauté, décoration, etc. Composé essentiellement de marques, les prix sont très élevés mais accessibles en période de soldes pour certaines promotions. Bien entendu, à ce niveau là, le magasin est propre, bien rangé et facile d'y circuler. Les cabines d'essayage sont éparpillées tout le long. Pas de parking à disposition."

"Grand choix corner de marque top . Personne au rayon lingerie ce samedi entre 14h et 15h...j ai attendu, attendu, essayé seule, fais mon choix encore attendu a la caisse, en vain . J ai reposé l article et je suis partie. Ce n est pas la première fois et un samedi à 14h !! Ceci dit cela permet de faire des économies. Quand elles dont disponibles, vendeuses fort aimables. Politique de carte cofinoga pas tres rentable au final frais énormes et remboursement partiel. Personnellement je l ai rendu mais je continuerai d aller aux Galeries pour voir."

"Le magasin commence à donner des signes de fatigue... Dommage que ça ne soit pas mieux refait... L'ascenseur était hors service. Le personnel est à l'écoute et donne de bons conseils ! Grand choix de marques"

"Très heureux de ma visite, vendeur et démonstrateurs très sympa et professionnel, magasin très bien agencé, on trouve de tout"

"Rien d'original et trop cher... Travaux tjrs en cours... Heureusement que les caissières sont sympa!!! Travaux terminés nouvelle ambiance.. Clarté...les clients sont gagnants au niveau de la déambulation au moins!!! L'étiquetage pas toujours réalisé !"

"C'est un endroit où les pris sont très élevé, vous avez intérêt d'avoir un bon portefeuille. De plus, le prix n'est pas forcément la qualité. J'ai acheté plusieurs fois des objets (un couteau de cuisine, une balance, une poche à douille...), j'ai toujours été déçu et vexé de m'être à ce point fait arnaquer."

"Très bien situé au coeur de la ville. De nombreuses marques et les vendeuses sont la plupart de très bon conseil. Un achat pour soi ou un cadeau à faire ? Je recommande les Galeries Lafayette."

"Fidèle à sa réputation, des marques chic à des prix choc. Ce qu'il y a de bien avec cet enseigne, c'est que rien ne bouge, lorsque l'on rentre dans les Galeries Lafayette, on a l'impression de pénétrer dans le magasin de son enfance. Alors, amis nostalgique avec le sous, n'hésitez pas, c'est un vrai bain de jouvence ce Retour vers le passé ."

"C'est 1 lieu que j'ai aimé des mes 13 ans féerique et j'ai voulu y travailler et ce rêve s'est réalisé pour mes 38 ans et j'ai donné mes tripes et je l'aime toujours autant malgré tout ce que j'entends car aujourd'hui je suis en retraite après 25 ans passés aux Galeries Besançon va perdre ma plus belle ENSEIGNE"

"Le seul moment où nous mettons les pieds dans cette enseigne c'est à Noel, uniquement pour le sapin et les décos car pour un boget de classe moyenne les prix sont exorbitants !"

"La sécurité pourrait être un peu plus souriante (surtout quand on demande de vérifier le contenu des sacs..) l'intérieur est très propre et spacieux garantissant une vente de produits de qualité et de quantité tout en garantissant une ambiance étrangement agréable pour un magasin."

"Super sympa ! Franchem bon accueil même si on ne trouve rien à son goût . Merci , c'est si rare de nos jours!"

"Magasin emblématique de Besançon Les Nouvelles Galeries pour les plus vieux d'entre nous. C'est un magasin très chic et très agréable."

"Pour ses qui ont le portefeuille bien garnies ils les ouverts à vous. Mais pas les familles modest. (Qui ont petites pécule)!"

"Choix de produits variés mais quelle galère lors du passage en caisse. Toutes les caisses sont fermées, on ne sait pas où se diriger pour payer et ce depuis des années....."

"Beaucoup de choix et des produits de qualité. En général, la période de soldes permet de realiser de belles affaires! De nombreux produits à moins 50% voire moins 70%.. J'ai ainsi trouvé des gans en laine et un pantalon pour mon fils pour 13,21 euros au lieu de 34 euros..."

"Presque aucune chaussures homme... dommage car il n'y a que peu de magasins dans le centre de Besançon qui vendent des chaussures de ville..."

"Bazar+++ Très peu de choix en art de la table Vêtements pas mis en valeur. Difficile de retrouver t'elle ou t'elle marque. Pour moi magasin hors de prix et sans intérêt."

"Belle grande boutique avec du choix.Le personnel devrait être plus à l'affut du client éventuel sans l'harceler ."

"Pas très grand mais du choix dans tous les domaines. Le personnel est agréable. En revanche le magasin vieilli il serait temps de remettre un coup de frais à l'ensemble de ces galeries"

"Marque de personnel Rayon pas tenu Rayon sous vêtements homme très mal tenu pas possible de trouver ce que l'on cherche et pas de personnel pour nous renseigner"

"Merci à vous toutes et tous pour ces quelques semaines passées avec vous, j ai beaucoup apprécié l accueil de TOUTE l équipe, du plus petits aux plus grands... c est on ne peut plus plaisant d avoir des compliments dans son travail, c est valorisant, surtout continuez, c est important!!.... Merci également pour vos paroles de soutient, même de personnes que je n ai que rarement croisées, pour ma nouvelle avanture 😄😄cela m a vraiment émue... Merci et très belle continuation à vous 😊. Frédérique Gouguenheim."

"Une honte pour un magasin aussi réputé de faire payer les toilettes et encore pire quand sa pue et que c'est dégueulasse !!! Je suis choquer"

"Oui j'ai beaucoup apprécié j'y etait justement cet après midi avec ma famille par contre les prix sont très chers la bas en même temps c'est normal c'est les galeries Lafayette."

"Très belle boutique, mais malheureusement située dans un centre ville à l'abandon commercial. Quand on a connu le centre ville et son ambiance il y a encore 10 ans, on n'en revient pas d'un tel déclin. J'ai compté sur seulement 400 mètres de deux rues les plus convoitées autrefois, treize boutiques à vendre.."

"Spacieux et nombreuses références Reste abordable lors des promotions et ventes privées, sinon beaucoup de marques dont certaines de luxe Cadre agréable"

"Arnaque au crédit gratuit vous payez une assurance pour un achat de 653 euros prés de 11.70 euros de frais d' Assurance Champion nouvelles galeries !! Comment perdre un client"

"Toujours pareil depuis des années... Des prix excessifs Vêtements pas toujours chouettes... Personne pour conseiller... On y va moins qu'auparavant voire plus du tout..."

"Grandes galeries bien situées et facile d'accès. On y retrouve toutes les grandes marques mais les tarifs sont vraiment trop élevés par rapport à ce qui se fait ailleurs."

"On y trouve de belles choses et il y du choix car plein de marques. Par contre les prix s'envolent et sont rédhibitoires pour le porte monnaie. Il faut profiter des soldes ! Le personnel est très sympathique et de bon conseil."

"Un magasin de référence du centre ville , tenu de main de maître ,avec les plus belles marques de prêt à porter. Personnel à l’écoute et agréable . Un Must!"

"Toujours agréable de voir les vendeurs/vigiles dehors en train de se moquer de tous leur clients... ...de faire les singes dans la rue... ...ça donne confiance !"

"Service client à l'étage au top, j'y suis allée pour le remboursement d'un article juste le temps de cligner des yeux que c'était déjà fait ! Rapidité, efficacité et amabilité."

"Prix onéreux, magasin très chic avec différentes marques Il y a des promotions à 40 et 50 % :)"

"Grande galeries commerciales. Il y en a pour tous les goûts. Vous trouverez à l intérieur tout ce dont vous avez besoin. Sacs à main. Vêtements. Chaussures. Chapeaux etc... Toutes les marques connues sont quasi représentez à l intérieur. Des produits de qualité aussi. Mais il est vrai que les prix sont un peu élevés. Après il faut aussi comparer ce qui est comparable. L endroit commence à veillir. Un petit coup de neuf serais agréable. Plusieurs toilettes dans les galeries qui sont payantes. Horaires d ouverture assez large. Le personnel croisé était agréable."

"Superbe magasin qui regroupe de nombreuses marques prestigieuses ou moins où on peut trouver ce que l'on recherche. Très bon accueil."

"Lieu d'ordinaire bien tenu, mal géré pour ces soldes ( vendeurs pas présents sur tous les stands, habits non rangés) dommage !"

"Personnel agréable, choix assez vaste bien qu'un rayon maison plutôt limité"

"Grande enseigne historique toujours aussi appréciée. Le rayon confection homme est en cours de réaménagement. Grand choix de grandes marques."

"Magasin avec un personnel à l écoute, diverses marques présente, très bien agencé, clair et propre."

"Cet enseigne n as rien compris au commerce je ramène un vêtement qu on m'a offert qui ne me plaît pas valeur du vêtement 30€ je prend a la place un jean a 100€ et la on le refuse le retour de l article sous prétexte que sa fait 35 jours et qu il ne reprennent pas après 30 jours si encore sa fesait 6 mois ou que je demandait un remboursement je peut comprendre mais la c est tout bénef il vende un article plus cher et en plus le client est satisfait faut peut être leur apprendre comment être commerçant moi j' ai tout pose et je suis partit ..."

"Merci à amelie de m avoir si bien conseiller a l a la bijouterie , merci de votre patience et de votre acceuil amelie , je recommande à mes amis de venir acheter leur bijoux auprès de vous ... merci encor, 5 étoiles !"

"Reste un incontournable dans le centre de Besançon. Si les marques sont présents. Les prix le sont aussi. Pour les petits budgets s'abstenir."

"Très bon choix de lunettes de soleil. J’étais ravie jusqu’au moment où.. à la caisse j’apprends que je vais avoir le modèle d’exposition !! Qui a été essayé par probablement des centaines de personnes, qui ont du tomber etc.. et tout ça au prix des normal !! Donc en gros on achète des lunettes d’occasion chez vous ?"

"Je ne suis pas contente car j'ai acheté des sous vêtements. Ils étaient en promo mais comme je n'avais pas la carte,on m'a clairement dit que je n'avais pas le droit à la réduction. Je dirai que c'est de la publicité mensongère. Rien n'est précisé à l'entrée du magasin. ..Donc franchement je vais voir pour la suite."

"Grand, spacieux, on trouve autant des marques que des produits sans marque à des prix plus abordables"

"Un excellent choix de maroquinerie, dans tous les styles, à tous les prix. Penser à regarder à l'étage pour les hommes et les femmes qui apprécient la sobriété. Personnel sympathique. On peut payer à toutes les caisses."

"Du choix, l'équipe est rapide et efficace en plus d'être sympathique. Gros bémol pour les lumières du plafond qui clignotent dans tout le magasin. C'est très désagréable et je plains les vendeurs"

"Soldes peu intéressantes car les prix ont été gonflés avant la démarque. Mais bon, ce sont des pratiques typiques de la maison...!"

"Les clients ne sont pas toujours salués... cela devrait être un réflexe de tous les conseillers... et non juste certains. Beau magasin même si c'est un petit format !"

"Magasin fermé 30 minutes avant les horaires écrits sur la porte. Merci les galeries quand on se déplace juste pour ça et que le magasin est clos. Également personnel de la bijouterie pas super aimable."

"Très beau magasin plein de luxe tout est chère mais beau on regarde seulement 😪🥾🥿👗👔👜👟👠👢👚personnel très sympathique"

"Magasin propre, personnel accueillant, programme fidélité sympa. Pensez cependant à vérifier votre ticket de caisse lors des promotions, les remises ne passent pas toujours bien (encore aujourd'hui)"

"J’ai vraiment été déçue de ma dernière visite aux galeries... Je suis venue lundi dernier chercher un cadeau pour mon conjoint. Je suis restée longtemps au niveau des vêtements homme, sans que personne ne vienne me voir. Cela ne fait rien, je finis par trouver mon bonheur, un pantalon Ralph Lauren a 145€. Je me dirige alors vers la caisse pour régler. Un jeune homme tatoué m’a très bien accueilli, au début. Puis au moment de payer je lui demande si ils acceptent les bon CADO (vu qu’il est écrit galeries la Fayette dessus) sèchement il me répond non. Une collègue derrière lui, lui conseil d’appeler pour en être sûr. A priori c’est tickets ne sont pas acceptés. Ce n’est pas grave. Je m’excuse d’avance de peur d’être pénible, et lui demande si ils prennent du coup les tickets tir groupé. Il me répond que oui, mais à partir de ce moment là, il était vraiment désagréable. Il a même mal passé un ticket et m’a dit «  euh ça je prend pas votre bon est utilisé » d’un air bien hautain... travaillant également dans le commerce je sais que parfois il suffit de le biper une seconde fois. Je me permet alors de lui dire que je venais de les avoir donc si il pouvait réessayer ... effectivement ça a fonctionner. Mais il ne me dit rien et reste juste vraimétn désagréable. Et il n’y avait personne d’autre à la caisse derrière moi. Donc je lui découpe mes tickets ( moyen de paiement comme un autre) et il restait 20€ à régler. Il me dit « 20€ ! ». Je lui tend en disant « tenez monsieur ». Il m’a posé la note comme ça sans rien dire sans me regarder en mode énervé. Je suis partie en m’excusant de l’avoir dérangé. Surpris et du coup gêné de ma réaction, il m’a dit « ah mais vous m’avez pas dérangé » quel air bête ! J’ai simplement répondu que si je l’avais dérangé et qu’il avait bien su le faire remarquer ! La petite étoile, c’est pour le joli sac Ralph Lauren qui fera son effet sous le sapin , Merci ."

"Experience paradoxale Vendeuse lingerie vraiment au top me propose de faire une carte de fidélité donc je monte au service client. Reçu par une femme vraiment autaine elle me dévisage effectivement je suis pas au top foulard sur la tête c'est un style en aucuns cas un signe religieux... Pour effectué le dossier elle me demande des justificatifs je lui propose de lui en faire par, par email elle me répond direct ah non vous me les présenté Pleines d'aprioprie des le départ heureusement pour moi j'ai sortie la mauvaise carte sans chiffres en relief je n'y retournerais pour rien au monde. J'avais ma deuxième carte Master card mais son comportement d'arogante ma refroidi elle peut ce la garder ça carte de paiement. Alallaa les apriorie sachez que l'habit ne fait pas le moine........"

"Un peu déçu par ces galeries Lafayette qui ne disposent malheureusement que peu de marques de Luxe par rapport aux établissements Parisiens ou Lyonnais de la même enseigne. Je n’ai pas eu une mauvaise expérience mais j’ai trouvé l’accueil un peu froid et réservé. C’est dommage"

"Beaucoup de choix de vêtements, mais prix un peu cher et manque de conseils. Par contre, le dernier étage réservé au linge de maison et vaisselle est très bien tenu et accueil agréable."

"Les vendeurs et vendeuses des espaces vêtements féminins sont toujours agréables et de bon conseil (je me rends régulièrement chez The Kooples et Maje). En revanche ce n’est pas le cas des vendeuses du rayon lingerie : pas de bonjour, m’accuse à tord d’avoir retiré un ruban signifiant qu’une cabine d’essayage était fermée et que je ne devais pas y aller. Je me suis simplement rendu dans la première cabine ouverte que j’ai trouvée en l’absence d’un conseiller disponible pour m’éclairer. Par ailleurs, la vendeuse n’a même pas prit la peine de me demander comment se passait mes essayages. Je ne me suis pas faite prier pour aller dans une autre boutique de lingerie qui elle, au moins, avait des conseillers à l’écoute et toute les tailles en rayon (oui galerie La Fayette, votre rayon lingerie est vide même pour les tailles les plus courantes comme la mienne). En conclusion : mauvaise expérience client en lingerie mais je recommande vivement l’espace vêtement."

"En novembre 2018 j'ai été victime d'un vol par une vendeuse des Galeries Lafayette de Besançon. C'était d'une femme brune d'une cinquantaine d'années, avec les dents écartées. Ayant acheté une veste à 80€, et lui ayant donné 90 en espèces, elle me devait 10€ mais elle ne m'a rien rendu, et je n'ai eu comme ticket de caisse qu'un papier vierge similaire mais sans le résumé de la transaction. Après coup je me suis rendu compte de la manoeuvre, mais par inattention je ne me suis rendu compte de rien lors du paiement, si ce n'est qu'elle semblait tendue. Et sans ticket je n'ai rien pu faire."

"Bien accueilli chez Maje, dommage que tout les vendeurs, ne sont pas à la hauteur du même accueil"

"C'est toujours un plaisir de faire un tour aux galeries Lafayette. On trouve toujours de jolies choses, et les vendeurs sont très accueillants et chaleureux."

"Il n y a quasi aucune vendeuse, on a donc aucun renseignement pour les vêtements, pas assez de stock. On est donc obligé de passer par internet. C'est très regrettable."

"Selection moyenne et vendeurs pas toujours aimables bon après ce sont les Galeries Lafayette mais format Besançon à savoir pas très grand et une sélection parfois très provinciales. On y trouve tout de même les standing de la plupart des marques ce qui est déjà ça et ce qui me permet de laisser une note de *** au lieu de **"

"Les galeries... intemporelles, elles sont quasiment identiques à mes souvenirs d'enfant. Le meilleur moyen pour passer de la grande rue à la rue des granges à l'abri des intempéries."

"Un grand grand merci à Jennifer qui nous a très bien accueilli et renseigné! Merci d'avoir pris le temps de tout nous expliquer !"

"Un bon coup de jeune ne ferait pas de mal, sinon de nombreuses marques sont présentes"

"Une CATASTROPHE surtout le « vendeur » de montres. Il n’a pas envie de travailler et préfère coller des gommettes dans son coin au lieu de faire une vente. Du coup, j’ai acheté la même montre ailleurs. A l’étage, c’est guère mieux avec les vendeuses qui passent sans dire bonjour . On a droit au bonjour à la caisse mais on remarque le manque de dynamisme et de motivation. C’est dommage car le cadre est agréable et les vendeurs ne se rendent pas compte de cette chance."

"Conseillère au rayon parfumerie très gentille et à l'écoute,super accueil et conseils"

"Grand magasin bien fournis en toutes marques et de bons conseil ! Très agréable"

"Très beau magasin. Basé sur les produits de grande qualité La vendeuse parfumerie à été absolument charmante et de bons conseils"

"Très déçue. Une vendeuse (Grande, cheveux grisonnants mi-longs) très hautaine, limite méchante, pas du tout commerciale. J'ai acheté un pull, je lui ai demandé si la taille d'en dessous irait elle m'a répondu Oui bah ce n'est pas à moi qu'il faut demander vous aviez qu'à voir avec la personne du rayon !!. Vraiment pas sympa. J'étais à deux doigts de reposer l'article."

"Lors de mes deux dernières visites pas un seul bonjour d'aucun vendeur ou responsable malgré en avoir croisés de nombreux. Personne ne vient vous voir et préfère discuter et rigoler avec les collègues malgré être resté longtemps dans les rayons, ça manque vraiment de sérieux. PS : merci aux vigiles qui sont les seuls à être polis dans cette boutique."

"J'aime bien, un classique 😊😊"

"Pas beaucoup de choix. Le magasin est en ce moment en travaux , ça fait un peu sal et tout est entassé ! J'espère que ça va être mieux après les travaux !"

"Je suis venu pour finaliser quelques courses de Noël j'ai demandé l avis au vendeur c est tout juste si il m a renseigné j avait l impression de déranger et il retourne discuter si ça dérange faut pas travailler dans un magasin j ai jamais vu des vendeurs comme ça on a l impression qui fuient le travail du coup je suis sortie du magasin sans aucun achat"

"Je suis déçue, la livraison de ma commande a été prévué à domicile, mais on m'invite à le recevoir à la poste ??????? J'étais présente pourtant, je pourrais ke recevoir chez moi, le service est inclu dans ma commande"

"Black friday et soldes sont les moments les plus interressants pour le budget.la qualitė et l'originalité sont là."

"Beau magasin de centre ville avec un grand panel de marques : excellente présentation generale."

" pour une ville comme Besançon c'est exactement en centre ville, c'est un grand espace propre, il y a des marques mais il n'y a pas beaucoup de choix et les prix sont chers, merci pour toi aussi, et entre nous tous mes beaux vêtements , mes pafums de la galerie Lafayette"

"alors déjà j’arrive à 13h40 pour un t-shirt on me dis qu’il faut que j’attende 14h qu’elle rentre de sa pause déjeuner à 14h j’attend encore elle arrive jamais je demande à une autre vendeuse demballer le maillot pour que je puisse allez au travail elle a refuser ! C’est la vendeuse de the kooples daniella je crois je suis très déçue ! Je reviendrais plus"

"J'y étais avec ma fille pour finaliser nos achats de Noël. Nous étions frappées par un très mauvais accueil! Plus précisément dans les rayons de vêtements d'hommes ( rayon des chemises) et des bijoux! La vendeuse des bijoux faisait tout pour ne pas nous servir et traîner ses pieds en discutant avec sa collègue... Le vendeur des chemises ne voulait pas nous renseigner, avait une attitude méprisante et ignorante.... De tels vendeurs ne tiendraient pas longtemps au poste s'ils travaillaient à Paris, à Lyon ou à Marseille! Honte aux vendeurs qui distinguent encore, en 2021, des clients par leurs origines et/ ou leurs races! Pas envie de remettre mes pieds dans ce magasin remplis de vendeurs incompétents!"

"Il fut un temps (dans les années 90) ou on pouvait y trouver de tout ! du prêt à porter à l'alimentation en passant par La décoration et les arts de la tables, et même des jeux et jouets. Aujourd'hui l'enseigne a supprimé une grande partie de sa diversification et n'a gardé que (ou presque) l'habillement. et bien que la qualité soit au rendez-vous, les prix élevés le sont tout autant (le conseil en moins)."

"Merci pour sa gentillesse à la personne qu'il s occupe de la vente BETTY BARCLAY. très bon accueil Tres professionnelle. Par contre le rayon bijoux j ai attendu 30 mn pour renseignements et je n ai vu personne🤔"

"Aujourd'hui était la dernière fois ou j'aurai franchi vos portes. Je ramène un pantalon acheté 110€ il y a 1 semaine car une couture est décousue ( pas arrachée, décousue ), on refuse de me le reprendre et on me dit que si je veux le faire réparer je dois faire une carte de fidélité ou sinon je devrai payer 8€...Connaissez vous la loi ? Inadmissible, je préfère partir avec mon pantalon sous le bras plutôt que d'accepter ce chantage. Désormais ce sera sans moi. Bon vent !"

"Une étoile est de trop. Certes le magasin est beau et propose de bons produits divers et variés, mais les vendeuses ne sont pas professionnelles du tout. En effet, ces vieilles dames préfèrent parler et rire entre elles dans des rayons qu'elles n'occupent même pas, et ne portent aucune attention aux clients. Nous avions repéré une paire de boucles d'oreilles que nous souhaitions acheter, mais celles-ci étant en vitrine, nous avions besoin d'une vendeuse. Nous avons donc demandé à un vendeur s'il pouvait nous renseigner, il nous a dit que ce n'était pas lui qui s'occupait du rayon mais les vendeuses situées à côté de nous. Donc nous avons interpelé une vendeuse qui nous a totalement ignoré, et l'autre vendeuse continuait juste à rigoler avec ses amies, et nous a vu mais n'a pas réagit. C'est dommage de se comporter ainsi, alors qu'elle aurait pu réaliser une belle vente. C'est aussi dommage de choisir des vieilles dames aigries qui méprisent tout le monde à la place de jeunes dynamiques motivés. Et c'est aussi dommage pour ces belles boucles d'oreille. Enfin bref, nous espérons ne pas les revoir. De plus, ils payent des bots pour des fakes avis Google pour essayer de remonter la pente, ce qui n'est pas possible sur Trustpilot."

"Personne pour conseiller, des personnes qui vous disent que il vont nous envoyer un conseiller 1/4 d'heure d'attente et plusieurs demandes....personne Vraiment dommage"

"Bonjour peut mieux faire niveau marque pas grand-chose déçu des agents de sécurité qui bavardent ne ce font pas discret. Bref pas du tout aimé"

"Mécontentement au rayon lingerie. La vendeuse est incapable de gérer deux clientes alors qu’il ne s’agissait que d’ effectuer un paiement rapide pour l’une des deux !! Je vais bouder ce magasin. Trop peu de vendeurs !"

"Galerie avec beaucoup de marque et il y en a pour tout les goûts, par contre toutes les vendeuses qui étaient sensées nous renseigner pour la carte fidélité était toutes en pause il aurais fallu qu’ont attendent 30 bonne minute du coup nous avons perdu patience et somme partie sans. C’est dommage pour une galerie comme celle ci qu’il n’y ai pas assez de personnelles!"

"Beaux magasin les vendeuses sont très accueillantes mais les articles de qualité sont trop trop cher. Dommage !"

"Bof bof... Nous somme partis très content de nos produit. Mais une bonne trentaine de minute à se faire encaisser... et non pas par le nombre de clients en caisse."

"Rayon cosmétique : je suis venue choisir un fond de teint Chanel. La conseillère est à un mètre de moi, discute et rigole avec l'agent de sécurité. J'essaie, seule, deux teintes sur la main. Ni bonjour, ni conseil, que fait-elle donc ?"

"Insupportable de se sentir observé par la sécurité pour sentir un parfum ducoup je suis partis ailleurs."

"Accueil exécrable de la part de la responsable de la maroquinerie. Au lieu de proposer des solutions de réparation d’un sac acheté et cassé au bout de 7 jours, que des regards de jugement et malveillants. Bravo, dernier achat aux galeries bien grâce à vous madame."

"Ce n'est pas normal que l'ascenseur soit constamment hors d'usage.... Les personnes avec une poussette (sachant que les rayons bébé sont à l'étage) ou en fauteuil roulant ont également le droit de faire leur shopping.... De plus un vigil me collait lorsque je regardais les sacs à main, quand je dis collait il me suivait vraiment partout à même pas 2m de moi c'était plus que malaisant, vraiment gênant je suis du coup partie chez stratus..."

"De passage à Besançon, achat d’une paire de chaussures. Excellent accueil et conseils. Je recommande 💯/💯"

"Magasin vieillissant qui mériterait un petit rafraîchissement. Prix élevés."

"Très agréable. Mais pas assez de choix en vêtements femme grande taille..."

"Malgré les soldes, ce magasin reste très haut de gamme niveau prix c'est dommage"

"Magasin qui offre ce qu'on peut en attendre. Cependant certaines marques ont disparu et sans y gagner au change. Je regrette aussi l'absence de geste commercial pour un bon échu de la veille. Je ne retournerai donc pas de sitôt"

"Mon amie noire est venue et a acheté pour 327 euros de parfums,pourriez vous briefer vos employées et vigiles car ceux ci la suivait par peur de vol.merci"

"Expérience affreuse. Vendredi 8/07/22, cabines pleines de détritus, on marchait sur les vêtements, il y avait des habits en vrac dans tous les rayons (on parle de grandes marques....au rayon homme) pas de vendeur, pas d'entretien. Nous avions un budget confortable et nous avons fuit. Inacceptable pour une telle enseigne !"

"J'adore le professionnalisme des vendeuses qui critiquent leur collègue sans prendre le temps de s'occuper de notre passage en caisse"

"Beau magasin au centre ville de Besançon beaucoup de choix et pour tous les budgets on y trouve toujours quelque chose !"

"J'adore ce superbe magasin. Un grand choix de vêtements toujours élégants. Les galeries Lafayette reste un magasin emblématique du bon goût et tellement parisien Si chic so French"

"Autrefois, j'aimais beaucoup ce magasin qui en offrait pour tous les goûts et tous les budgets. Depuis deux ans, j'ai l'impression que le rayon femmes est beaucoup moins fourni et a subi une descente en gamme. Je ne comprends pas le choix de sacrifier certaines marques au profit d'un Mango, alors que cette enseigne est déjà présente à 200m de là aux Passages Pasteur, dans un magasin de deux étages... Le rayon hommes lui reste très bien."

"C'est clean, c'est lumineux, c'est bien range, la clim fonctionne très bien"

"Beau magasin, très propre et bien agencé."

"Galeries un peu mieux achalandé que la moyenne des GL de taille identique"

"Magasin agréable, du choix,belles présentations....mais le problème, c est de trouver un ou une vendeuse qui veut bien vous renseigner !!!trop occupé (ée) à discuter avec ses collègues...ou comme réponse ce n est pas mon rayon il ou elle pourrait au moins appeler son ou sa collègue concerné (ée)...c est agaçant ...."

"Un magasin désorganisé, où il est devenu difficile de trouver une vendeuse qui veuille bien vous renseigner, et vous aider dans votre recherche.. Dommage pour une grande et belle enseigne si renomée auparavant, qui prend un tournant dangereux. Certaines vendeuses devraient partir chez Kiabi..."

"Bons conseils. Vendeuse très patiente et agréable. Très satisfaite.😊"

"Très pratique pour passer de la rue des Granges à la Grand Rue! Beaucoup de choix, mais produits assez chers."

"Une expérience géniale avec une professionnelle Guerlain. KARINE est souriante, patiente, pédagogue et prends le temps de vous expliquer comment se sentir tellement plus belle avec tous ses conseils . Merci encore !!!"

"Bonne galerie mais trop petite et pas assez de références"

"Toujours bien d'avoir une galerie Lafayette à Besançon. Cependant cette Galerie aurait bien besoin d'un bon coup de jeune. Il faut parfois chercher les vendeurs/conseillers."

"Fidèles à la réputation. Vs avez un besoin (vêtement, sac,parfum chaussettes...gâteaux) :vs trouverez.. 👍🏼"

"Je suis venue pour un achat précis, mais j'avais besoin d'un conseil. Pas de vendeuse au rayon, ni à proximité ; très peu de vendeuses dans tout le magasin, et les seules employées présentes sont hautaines et n'ont pas brillées par leurs conseils et encore moins par leur amabilité !"

"Aujourd’hui je n’y ai rien fait de particulier, j’ai juste traversé le magasin pour aller dans la rue d’en face… 😅"

"De beaux espaces.bien agencé.beaucoup de marques intéressantes"

"Très bien pour les cadeaux de Noël 🤣"

"Très beau magasin, par contre les prix sont hors portée de beaucoup de bourses."

"À la veille de Noël le magasin n'est pas bien tenu, les vêtements ne sont pas pliés correctement, les portiques débordent... (étage homme) les vendeuses ne sont pas courtoises, et sont moqueuses. Ce n'est pas là le grand magasin que je connaissais ! Le problème a déjà été remonté par d'autres clients, engagez des salariés compétents ! Modification après Noël : elles n'ont pas masqué le prix des cadeaux, la honte internationale !!!!!!"

"Tickets de caisse non reçus ni par mail ni par sms, à mettre au point. Que faire en cas de retour? Achats effectues le 30/12/22"

"De très beaux vêtements l'ambiance a un peu changé sa reste cool."

"Personnels très aimables, disponibles , conseils favorablement biens."

"C’est honteux j’ai attendu 20 minutes pour acheter une bague que j’avais déjà choisi donc les vendeuses en aurais eu pour 3 minutes maxi à me servir mais au lieu de sa elles ont fait passer plusieurs personnes sous mon nez sans même me regarder au bout de 20 minutes à voir d’autres personnes passer devant moi je l’es ai interpellé et elles ont été très très antipathiques avec moi je prend sa pour de la discrimination parce que je suis une jeunes fille et qu’elles préféraient servir des personnes plus âgées. Pensez vraiment à changer votre personnels se n’est pas la première fois que ses dames nous prennent de haut moi et ma mère la prochaine fois ont ne laisseras pas passer sa et je ferais un scandale au milieu du magasin"

"Grand magasin ou vous êtes supposés passer un certains temps et pas de toilettes !!!"

"Beaucoup de choix , on a le temps d'essayer, etc... à produit identique (exemple parfumerie) plus cher mais il faut attendre des promos. Gros bémol, jamais de caissière aux caisses... il faut refaire désespérément le tour du magasin pour dénicher quelqu'un !"

"J'aime beaucoup ce magasin sur plusieurs étages, très parisien avec une multitude et une variété de produits de qualité. Escalier roulant pour l'accès aux niveaux supérieurs bien pratique et ambiance chaleureuse. De la Grande Rue à la rue des Granges..."

"Ayez le malheur de regarder de vous regardez dans le miroir et une femme arrive ( avec un air hautain, brusquement et en vous regardant de travers !!! ) vous mentionnez que vous n’êtes pas dans votre salle de bain L’éducation s’apprend à un certains âge Je suis cliente et en aucun cas je vous ai manquer de respect. Et bien évidement j’ai reposé tout mes articles en main Je suis choqué"

"une Etoile car impossible de mettre 0 J'ai vécu dans ce magasin une expérience surnaturelle traduisant un fonctionnement commercial d'un autre temps qui poussera les galeries Lafayette vers la faillite. Je m'explique: Apres m'avoir fait payer un article deux fois plus cher je demande le remboursement de la différence. ticket de caisse en main on m'envoie de caisses en caisses car aucune vendeuse ne veut prendre de responsabilité. Tout cela pour atterrir au service client qui n'y connait absolument rien de se qui est vendu ! Sans flancher, la dame regarde le planning de la vendeuse du rayon en question et me propose de revenir un jour ou elle serait peut être là… non mais sérieux ??? ensuite une vendeuse qui avait du entendre deux mots de la discussion se permet de se moquer de moi en me disant que se n'était quand même pas beaucoup plus payé ??? que se n 'était pas grave… sérieux ??? ou sommes nous là.. ? au final j'ai demander si me rembourser l'intégralité s'était faisable ?, heureusement oui. Je suis donc parti remboursé mais estomaqué par ce manque de qualité professionnelle et commerciale. Ne venez pas vous étonner de fermer porte avec un tel fonctionnement et ne soyez pas surpris si les clients viennent essayer chez vous et achètent sur internet, au moins le service au clients existe. En se qui me concerne je suis échaudé..."

"5🌟 notamment pour le professionnalisme de Coralie du rayon chaussures : pour les excellents conseils et les très grandes qualités relationnelles de Coralie Excellent service assuré aussi par le personnel jeune du rayon confection lors de ma dernière visite On parle de désintérêt des jeunes pour le travail C'est exactement le contraire en tout cas pour ce personnel jeune des Galeries Lafayette de Besançon L'actuelle situation financière de ce groupe serait une catastrophe pour Besançon si elle avait pour conséquence la fermeture de cette enseigne clef de la ville J'essaie personnellement d'être présente à la manifestation de soutien pour les Galeries Lafayette bisontine le 14 fevrier 2023 (12h-14h) devant l'entrée rue des Granges"

"Un vaste choix de vêtements accompagné d'un bon accueil de la vendeuse."

"Professionnalisme, choix, bon rapport qualité-prix... il faut sauver cette institution et ses emplois!"

"Magasin mal agencé. Ne donne pas envie d'y flâner."

"Ce jour au rayon lingerie une agréable vendeuse disponible et de bon conseil Merci"

"5 étoiles sans hésiter à Corinne du rayon prêt à porter femme. Son professionnalisme ainsi que ses qualités relationnelles méritent d être soulignées. De très bons conseils, je recommanderai votre collaboratrice. Isabelle GIROT-POILLET"

"Cela fait bientôt 2 ans que j’étais pas retourné dans nos galerie Lafayette à Besançon j’ai été faire un petit tour et je suis jamais déçu surtout je suis tombé sur une nouvelle vendeuse à l’homme qui s’appelle Kenza. J’aimerai la remercier pour tous ces conseils de qualité ainsi que son sourire, elle a été d’une aide incroyable pour aider mon mari à trouver des jeans, elle était à l’écoute et cela est devenu assez rare de nos jours d’avoir des jeunes filles aussi gentille et aimable je la recommande et j’espère la revoir dès mon prochain passage aux galeries."

"Le magasin est très grand mais les prix sont très chers"

"C'est génial avec beaucoup de bonnes options"

"J'ai acheté un parfum affiché 122 eur et la vendeuse m'a demandé 173 euros Je m'en suis rendu compte arrivé chez moi donc trop tard..."

"Pas possible de payer en espèces juste avant la fermeture car les caisses sont fermées avant que les derniers clients ne passent en caisse et rien ne l'annonce donc on se retrouve en caisse avec de l'espèce et pas possible d'acheter....de plus le personnel rencontré n'était pas très agréable, ni souriant..."

"J aime les GL de Besançon. Avant j étais à Paris et une fidèle des GL aussi. J aime ce magasin. Ce serait dommage qu à cause d un mauvais gestionnaire les GL ferment à Besançon. J espère que non. Tenez bon. Merci d avance."

"Magasin emblématique de Besançon, c'est toujours un plaisir d'y faire des achats."

"Magasin historique sur la ville. Refait à neuf. Des plus agréables. En espérant que tout aille bien."

"Magasin essentiel à Besançon, les Galeries Lafayette ne doit pas fermé à Besançon. Magasin chic, très agréable."

"Beau magasin avec beaucoup de belles choses , beaucoup de marques ...2 ème niveau a nouveau accessible...mais très cher 😭"

"Alors par où commencer À peine rentré dans le magasin qu’on me demande d’ouvrir mon sac et sortir toutes mes affaires sachant que je venais à peine de regarder le rayon parfum je trouve ça minable et fatigant ce genre de choses"

"Merci à Marylène pour son accueil et surtout son professionnalisme! Elle a su nous conseiller sur nos choix . Une vendeuse souriante et agréable ce qui donne envie de revenir!"

"Magasin en perdition. Peut même très peut de choix. L'étage des hommes la moitié de l'étage est rempli par de la vaisselle.. côté homme quasiment rien pour la saison d'été"

"Très déçu de mon expérience. Une conseillère dans la partie bijouterie méprisante et pas du tout aimable. Demander conseil et me faire comprendre que c’est trop cher pour moi je trouve ça très limité pour une personne qui est censée accueillir et conseiller la clientèle."

"J'ai fais la connaissance de la vendeuse au rayon chaussures femme Amie elle est très souriante très bonne vendeuse enthousiaste."

"Très bien"

"Pas de vendeuses disponibles ni de possibilité de détaxe"

"Gardons nos chères Galeries à Besançon"

"Des articles de qualité au juste prix."

"Énorme magasin. On trouve de tout."

"Galeries Lafayette bien entretenues, avec beaucoup de choix de marques et de produits"

"Un grand Galerie Lafayette avec pas mal de choix. C'était les soldes quand j'y suis allé et les prix n'étaient pas délirants sur de chouettes articles..."

"Personnel très accueillant et produits de qualité"

"achat d’une chemise mise en boule dans le sac même pas la décence de plier un minimum la chemise mise en boule dans le sac comme un vulgaire chiffon. Je trouve l’attitude vraiment limite."

"Je recommande."

"Étant commerçant, je déteste mettre des avis négatifs et casser du sucre sur les autres boutiques mais là c'était vraiment trop... Je me rend au sein de ce magasin car je souhaitais faire l'acquisition de jean Levis, donc pour ma première expérience je demande conseil à une vendeuse situé dans le rayon homme. J'essaye, j'achète. Le lendemain matin, je réessaye les deux jeans que j'avais acheté et finalement je trouve qu'ils ne sont pas forcément adapté à ma morphologie.. Je décide de retourné à Galerie Lafayette afin d'en acheté un a ma conjointe, je n'y allais pas dans un optique d'échanger mes articles. Lors de l'essayage de ma conjointe, je fait par à la vendeuse du rayon femme que j'avais acheté deux jeans la veille, que je n'aimais pas forcément la coupe et lui dit que j'avais déjà jeter les étiquettes. Elle me dit qu'il n'y a pas de souci que si j'ai une carte fidélité, on pouvait éventuellement faire un échange. Elle appelle sa collègue au rayon homme pour lui expliquer, sa collègue n'y voit pas de problème pour l'échange etc.. Je vais chez moi chercher les deux jeans, je monte au rayon homme c'était exactement la même vendeuse qu'il m'avait conseillé, elle me fait essayer d'autres modèles. Et là, elle ne veut plus échanger mes deux jeans sous prétexte qu'ils sentent la lessive. Je suis commerçant, je le sais très bien que si il avait été lavé je ne pourrais pas les rendre et c'est logique... Bien sûr je n'ai pas fait de scandale et de base si ça n'était pas possible d'échanger ça n'aurait pas été grave ! Mais la vendeuse remet en doute ma parole ainsi que celle de ma conjointe donc finalement je suis reparti avec mes deux jeans et ma conjointe n'a pas non plus pris le sien car au vue de la réaction de la vendeuse au rayon homme non merci ! Après cette expérience, je n'ai jamais mis les deux jeans. Je ne reviendrais pas et même jamais à cause de cette vendeuse qui m'a dégouté de ce magasin !"

"Je remercie Kenza au rayon homme qui m'a très bien conseillée qui est très agréable et qui aime son métier cela ce ressent et se voit par son attitude . Qui aussi pense à parler de la carte fidélité ce qui bien évidemment est bénéfique pour le client car cela nous permet de revenir très rapidement avec un bon d'achat ! .. cela fait du bien de voir une vendeuse qui aime son métier ! Merci kenza à bientôt"

"Période des 3J. J'achète 7 articles en tout. 3 erreurs sur mon ticket : les réductions n'ont pas été appliquées. Il va falloir que j'y retourne. Quel manque de professionnalisme . Produits concernés : Un collant à -40 % et deux mugs Villeroy et Boch à -20 %"

"Le vigile te suit et te regarde comme si tu allais voler"

"Super magasin belle marque"

"Magasin au centre de Besançon. Ça m'a semblé vide."

"Grande marques , et spacieux"

"Du choix et de la qualité servis par des professionnels compétents."

"Beau magasin, produits qualitatifs. Trés bon accueil et bon conseil lors de mon passage en caisse."

"Très bel endroit, de nombreux choix et divers articles. Très bonnes marques Petit point faible : les prix sont relativement élevés contrairement à ce qu'on peut trouver ailleurs Les vendeurs sont sympas tout comme les agents de sécurité L'endroit est très beau et accessible pour tous"

"Fuyez le corner des Georgette ! Une dame désagréable au plus au point qui préfère papotter avec ces amis au lieu de s’occuper des clients ! Qui n’a pas du tout envie de travailler et qui prend les gens de haut avec ses grand air ! Décevant et manque de respect total !"

"Beaucoup de choix, personnel aimable, prix intéressant"

"Une équipe dynamique, résiliante et souriante. En espérant vous voir encore pendant de longues années !!"

"Réponse suite à votre retour ! A aucun moment dans la discussion entre ma fille et votre conseillère il n à été parlé d'extension de garantie! Ma fille a demandé à votre conseillère si j'essaye 2 montres je ne paye pas? Elle a répondu non c'est à partir de la troisième !!! Heureusement il y avait avec elle une amie qui est témoin de tout cela...pour moi vous faites clairement une sélection dans vos clients et les jeunes en font partis, et cela est dans le commerce incroyable ! Pour en revenir à votre extension de garantie, j'aimerais bien savoir le prix réel car 5euros me paraît vraiment donné lol il serait humble de votre part ou d accepter les remarques quand les clients vous font des retours justifiés et surtout de changer votre politique et la nonchalance de votre employée ! Je n'ai encore jamais vu ni entendu ça nul part...ma fille de 20ans veut une montre pour Noël...je lui demande de venir faire un repérage chez vous.. Elle repère 4 montres...elle demande à une dame aimable comme une porte de prison pour les essayer pour se rendre compte...et la au bout de la seconde montre, elle la regarde d'un air supérieur en lui stipulant que pour les 2 autres montres si elle veut les essayer elle devra payer 5euros par montre...je dis bravo les galeries ! Je ne vous ferai pas de pub....et j'irai ailleurs faire mes achats, vers des personnes compétentes et souriantes!"

"Très bien accueillie au rayon lingerie par Maryline. De très bons conseils. Une professionnelle. Et très sympathique. C'est tout de même agréable de rencontrer quelqu'un à l'écoute des besoins."

"Marché de Noël bisontin sur cette belle place"

"Bien ĺ"

"Bonjour a touse Très grand sur plusieurs étages avec escalator pour monter mais pas pour redescendre escalier aux retour cadre agréable je conseille énormément de produits de quoi trouver sont bonheur"

"J'aime beaucoup ce magasin, le personnel est très aimable. On y trouve une belle panoplie de marques de vêtements pour tous les budgets. En semaine c'est fort appréciable, pas trop d'affluence, vous faites vos essais de vêtements tranquillement et n'avez pas une vendeuse en permanence derrière le rideau, mais elles restent totalement disponibles si vous avez besoin de leur conseil. Je recommande ce magasin."

"Très bon produits. Personnels compétents"

"Toujours autant de monde .on trouve toujours tout j'adore"

"Toujours pas de toilette pour les clients. Inadmissible"

"J'adore les Galeries Lafayette qui ont un charme parisien authentique ! L'élégance à la française !"

"Incroyable !! Rien à dire, Il y’a de la diversité avec les marques comme pour les tailles proposées !"

"plusieurs marques sous un même toit"

"Je souhaite simplement que le magasin ne ferme pas définitivement ses portes…."

"Très bon accueil, choix diversifié. Vendeuse à l' écoute, conseils personnalisés."

"⭐️Galeries Lafayette Besançon ⭐️le large choix les marques Fashion... Levi's ..et Maison avec le rayon Arts de la Table Villeroy et Boch ⭐️... l'Accueil... le Conseil ⭐️.... Merci ⭐️ Galeries Lafayette Besançon ⭐️"

"Une Galerie Lafayette qualitative avec de beaux produits !"

"Bonne reduction pour les derniers jours de soldes"

"J'ai eu une expérience exceptionnelle avec la vendeuse de parfums Fatia. Son expertise, sa gentillesse et sa passion pour les parfums ont rendu mon choix facile et agréable. Elle a su recommander le parfum parfait, et son service client exemplaire a grandement enrichi mon expérience d'achat. Merci à Fatia pour son professionnalisme et son attention aux détails. Je recommande vivement ses services!"

"Un super magasin où on trouve tout à Besançon. Chic. Sympa"

"j’aime beaucoup 😘"

"Bien range et propre"