Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche10:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Grand magasin Galeries Lafayette Marseille Prado qui se situe au All. Ray Grassi, 13008 Marseille (13). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Vêtements pour hommes
- Vêtements pour femmes
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
Recyclage
- Vêtements
Services
- Toilettes
- Wi-Fi
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Beau magasin, bien situé et affluence moindre que d'autres centres commerciaux, pas vraiment agréables en raison d'un trop plein de foule, ici c'est le calme bien agréable, dommage cependant, en période de soldes que certains présentoirs, notamment la petite maroquinerie mélangent habilement les produits soldés et ceux qui ne le sont pas, avec pour conséquence, perte de temps et déception."
Posté le 30/03/2018 à 17:44"Propre, neuf, mais petit centre qui a part la nouveauté n'apporte guère plus"
Posté le 13/04/2018 à 13:42"Vraiment magnifique avec plusieurs étages. Il est pour moi le seul magasin qui me fait aller dans ces nouvelles galeries du Prado. Les montres sont avec un partenariat Louis Pion ce qui permet au magasin de disposer de nombreuses marques. Niveau vêtements vous retrouverez les grandes marques habituelles mais également des coins de créateurs :)"
Posté le 09/05/2018 à 07:19"Points positifs : bel endroit, aéré. Point négatifs : j'ai parcouru tous les étages des galleries et jamais je n'ai eu le droit à un bonjour, ne serait-ce un regard. Malgré la présence de vigiles, je suis rentré avec mon sac à dos sans contrôle..."
Posté le 20/05/2018 à 15:19"Personnelle chaleureux et souriant centre vraiment beau mais la musique à fond dans le centre est limite avec des enfants en bas âges"
Posté le 16/06/2018 à 13:19"Super beau magasin bien situé au cœur Marseille. Transports en commun à proximité. Prix raisonnable compte tenu des marques de luxes proposées dans ce bel écrin. Proche du stade Orange Vélodrome. Allez y vous ne serez pas déçus."
Posté le 26/06/2018 à 11:18"Lumineux, toutes les belles marques sont bien représentées.. Un plus pour le sublime rayon décoration... La Galerie à ciel ouvert est magnifique, le mur végétal sublime..."
Posté le 23/07/2018 à 13:55"Un magasin au top pour le shopping. Un large choix de marques haut de gamme. Une identité visuelle forte. 👍"
Posté le 16/08/2018 à 14:39"Je suis globalement assez déçu de l’organisation . Je m’y suis rendu aujourd’hui pour faire quelques achats et profiter des derniers jours des soldes , je me présente une première fois à une caisse , personne . Un vendeur m’aiguille vers une autre au centre du magasin . Là, une vendeuse me demande de me rendre sur une autre au fond du magasin , excédé je laisse tout et m’en vais sans rien acheter. Conclusion : La direction oublie que les clients n’ont pas besoin d’eux , mais pas l’inverse , qu’il ne faudra pas se plaindre que les achats sur internet soient en constante progression , qu’un samedi période de soldes toutes les caisses doivent être ouvertes ! Manager c’est un métier , le directeur (directrice) du magasin à de sérieuses lacunes."
Posté le 19/01/2019 à 13:50"J’ai été pris en charge par Poppy, une conseillère d’excellence qui a su cerner mes besoins et me faire vivre un moment d’exception dans ce charmant magasin, je recommande Poppy une personne professionnelle et bourrée de talents dans sa personnalité, rapidité et efficacité. Quel plaisir de rencontrer du personnel de qualité dans les magasins de Marseille ."
Posté le 01/09/2019 à 15:24"Je suis vraiment déçu par ce magasin. Il leur a fallu un mois pour realiser un ourlet. Je suis plutôt patient mais la c'est abusé. De plus lorsque j'ai récupéré le pantalon il etait complètement froissé, réponse de la vendeuse voyez avec le service relation clientèle . La note est salée mais mon ressenti est négatif. C'est bien dommage car je suis client des galeries Lafayette depuis des années et je suis vraiment déçu par cette attitude peu professionnelle. :(:("
Posté le 16/11/2019 à 02:10"Inadmissible de se faire aborder par le vigile sans un bonjour juste parce que mon petit garçon a osé toucher un portant monsieur gardez votre enfant. Il n'était pas sans surveillance et n'avait rien dérangé Nous avons immédiatement tourné les talons."
Posté le 11/12/2019 à 10:21"Nous n irons plus à galerie la fayette Prado ! Arnaque sur la carte fidélité. Un vendeur nous signale quel faisant la carte gratuite nous bénéficieront de -15%. Or, il n était plus possible de la car le magasin fermait dans 30 minutes. Ils insistent pour que nous revenions le lendemain. Malgré la distance nous disons oui car le magasin nous faisait-20%. Une fois le lendemain, après nous avoir fait tourner en bourrique de longues minutes... Nous apprenons que cette carte est en faite payante et qu'en plus ils nous demandent un tas d information personnelles et très indiscrètes. ARNAQUE !!!"
Posté le 15/12/2019 à 17:43"Le cachet l'atmosphère et l'âme de l'ancien magasin de la rue St Fé n'ont pas été recréés.....dommage ! Je ne retrouve pas l'ambiance et la convivialité d'autrefois D'une manière générale je trouve cette galerie pas réussie et mal placée"
Posté le 26/12/2019 à 13:51"Malgré la beauté de ce centre commercial, j ai trouvé ce lieu, bien que ce soit un jeudi, vide........ Pas mal de boutiques assez attrayantes.... mais bon.... J en ai vite fait le tour... Situé sur le Prado, il est difficile de se garer pour y accéder. Dommage, j ai été un peu déçue, il manque quelque chose....."
Posté le 23/01/2020 à 14:59"Un pur bonheur pour le shopping Depuis que Galeries Lafayette a ouvert au Prado nous n’allons que dans ce magasin ou le service client la qualité du service la qualité des Personal Shopper est irréprochable Un grand merci au service client Anne-Marie vous êtes au top Philippe tu es un des plus beaux atouts pour le magasin Jessica même quand on nous n achetons pas des vêtements de scotch and soda votre corner vous êtes là pour nous aider et nous conseiller un grand merci à vous Marion vous avez fait du bien au magasin !"
Posté le 24/01/2020 à 09:46"Je recommande particulièrement les GL situées dans ce centre cal du Bd Michelet... Une mention particulière pour Ambrine et Marjorie au rayon maroquinerie du rdc très à l'écoute des leurs clients. Un grand merci à vous deux !"
Posté le 04/02/2020 à 08:35"Vraiment pour être une très bonne cliente Galeries Lafayette depuis des années, nous nous transmettons de génération en génération le goût d’aller faire nos achats à cette enseigne. Mais je suis déçu de ma venue en ce jour du vendredi 16 octobre 2020 ! Le vigile présent à 16h30 pour surveiller « les entrées » à eu un comportement inadmissible, déjà il n’a aucune politesse il nous tape le tube de désinfectant à moi et ma mère de manière inadéquate et il faut comprendre qu’il faut mettre le gel, ayant un tube de gel sur moi je lui présentes et il nous dis non il faut mettre de celui du magasin sachant que les personnes qui étaient devant sont passées sans mettre le gel hydroalcoolique et d’autres personnes sont sorties par l’allée « COVID » entrée. Il se permet de faire des réflexions inappropriées sur la manière dont il faut respecter les gestes barrières alors que nous sommes les premiers à les appliquer et nous avons dans nos proches des grands médecins qui se battent chaque jour contre cette pandémie. Surtout la manière dont il a parlé et dit les choses d’une ironie destructrice. Je ne lâcherai pas je veux plus croiser un individu qui pense donner des leçons alors qu’il les donnes seulement à 40 % des passages ? Il faut être juste et non pas sélectif dans sa manière de faire et d’entreprendre les choses. Je comptes faire une réclamation au siège car je ne supporterai pas de subir une attitude aussi négatif que celle-ci. Les règles d’hygiène doivent être respecté mais il y a un art et une manière de le faire."
Posté le 16/10/2020 à 15:40"Personnel peu aimable. Si tu n'es pas habillé en Gucci ou autres ils ne prennent même pas la peine de répondre à votre bonjour. L'effet 8eme peut être. Beaucoup plus plaisant d'aller aux terrasses du port"
Posté le 12/12/2020 à 15:50"Rambarde d'Escalator et poignées de portes constamment désinfectées l'ors de ma visite dans les Galeries. Lotion hydro-alcoolique à disposition à chaque étage et parfaitement bien réparties. Le personnel de sécurité fait en sorte que le sens principal de circulation entrées/sorties soit respecté... bref ça fait plaisir de voir que la santé des consommateurs en ces temps particuliers est au centre des préoccupations pour les dirigeants de ce centre commercial. J'y retournerai avec plaisir et je recommande. De plus des soldes sont déjà en place."
Posté le 29/12/2020 à 20:52"Galerie sympa et bien entretenue. Le lieu est beau. Je n'ai pas parcouru toute la galerie pour avoir un avis complet."
Posté le 06/03/2021 à 15:54"Un joli petit centre commercial. Dommage qu'il n'y ait plus de supermarché. C'était bien pratique."
Posté le 19/03/2021 à 15:12"Mauvaise information sur les happy summer offre chaussure ben Simon Toutes les tennis au départ 29 euros Sur cette offre couleur et taille À la caisse q une paire était à moins 50% et les autres le prix ne change pas sachant que j en ai pris 3 au départ Donc j ai demandé une explication et celle-ci ne convenait pas ce n était pas logique Ensuite je suis allée à une autre caisse pour en savoir un peu plus Tant pis j en prends 2 dont évidemment une qui est en offre Arrivé à mon domicile je m aperçois qu il manque un lacet Vais je y retourner forcément Voilà petit déboire Mais pourtant ç est les galeries Lafayette Quand même"
Posté le 27/06/2021 à 11:47"Très beau magasin...personnel très à l'écoute..."
Posté le 03/07/2021 à 16:25"Toujours un plaisir de flâner dans un magasin t aussi agréable avec un personnel de qualité et formé. Les vendeuses et caissières sont très professionnelles et les produits proposés répondent à un certain standing. C'est important de maintenir ce type de boutique à Marseile."
Posté le 06/07/2021 à 20:00"magnifique centre commerciale à deux pas du vélodrome."
Posté le 12/07/2021 à 08:39"Je suis très très satisfaite de mon achat, j'étais hésitante et la conseillère m'a aidé à faire le bon choix de lunettes, elle est aimable, patiente et très professionnelle. Je recommande."
Posté le 12/08/2021 à 12:18"Reçu un mail pour m'informer des 3 j. Une fois sur place, déçu du peu de promo proposé en rayon. Mais vu que l'opération dure jusqu'au 1er novembre, il faut vraiment rendre l'événement plus attractif."
Posté le 14/10/2021 à 07:23"Les vendeuses se battent pour être celle qui fera la vente, mais une fois qu’elles ont compris qu’on ne veut pas faire leur carte du magasin sur laquelle elle sont certainement primées là il n’y a plus personne. Dans ce cas là laissez moi tranquille dès le début je suis assez grand pour essayer un jean tout seul et savoir si il me plaît ou non. Insupportable, vraiment, encore plus quand on comprend qu’elles sont là que pour vous faire faire cette carte mais qu’elle se fiche de nous une fois qu’elles ont compris qu’on ne la voulait pas. « Je vais te lécher les bottes dans mon propre intérêt. » Dans ce cas là lache moi. Le magasin est très beau et propre, mais éduquez vos vendeuses."
Posté le 31/10/2021 à 05:06"Pas de prix sur les articles les en rayon, les vendeurs discutent entre eux au lieu de servir le clients. Seule la vendeuse de Zadig et Voltaire était parfaite dans son rapport à la clientèle : Merci Madame."
Posté le 05/11/2021 à 17:47"Lieu agréable, enseignes de luxe pour la plupart. Récemment expérience sympa ; pas très inspirée et à la recherche d'un cadeau, une vendeuse m'a spontanément proposée son aide et m a accompagnée dans les rayons situés à l étage. Merci pour son aide, j'ai trouvé le cadeau qui convient. J apprécie ce centre commercial, et sa situation géographique est idéale."
Posté le 17/12/2021 à 07:06"Je me suis rendue au 1er étage au niveau de la bijouterie. Et quelle déception une vendeuse au niveau d'agatha d'un certain âge, hautaine qui ne dit pas bonjour et qui nous envoi bouler. Sa jeune collègue a essayé de rattraper ça mais pas plus compétente qui nous a même conseillé d'aller ailleurs. Pourtant j'apprécie beaucoup ce centre commercial."
Posté le 30/12/2021 à 06:18"Hôtesses de caisse rarissime dans le magasin et très peu agréables à la limite de l'impolitesse, trop de queue, trop de désordre en rayon et dans l'étiquetage des produits. Le lieu est toutefois propre et très beau, mais le personnel n'a pas été vraiment à la hauteur de l'image de marque de l'enseigne."
Posté le 30/12/2021 à 17:19"Offre assez large, de la place, des équipes disponibles. Nous regrettons juste la chaleur tropicale qui rend même les essayages éprouvants !! Dans cette époque de préoccupation environnementale nécessaire, c'est très étonnant, ce bon 25 degrés sur une telle surface..."
Posté le 30/01/2022 à 09:09"Au niveau aménagement, parfait. Vaste, bien présenté. Comme ailleurs peu de personnel disponible, beaucoup d'arrêts maladie sans doute dûs au covid ? Ce qui est mis en avant, sont des marques chères. Cependant, en allant plus loin, on trouve de jolies choses de la marque galeries Lafayette. Donc, intéressant en étant déterminé"
Posté le 09/02/2022 à 09:13"Les vendeurs du stand Boss sont abonnés absents. Nous voulons acheter personne ! Nous demandons de l’aide et nous avons comme réponse les vendeurs de Boss ne sont jamais là présent uniquement de 11h a 19h… Perte de temps pour trouver une personne d’un autre stand qui ne connaît rien au fonctionnement de la marque. Merci à la vendeuse de Ralph Lauren de nous avoir aidé. Nous indiquons notre mécontentement lors de notre passage en caisse centrale en indiquant que c’était la dernière fois que nous venions ici et que nous irons dorénavant sur la Valentine: la réponse est aussi extraordinaire que l’expérience : nous vous comprenons ! Bon courage pour la suite.."
Posté le 09/02/2022 à 21:05"Stand Yves Saint Laurent, une vaste blague. 3 vendeurs qui me sautent dessus sans même dire bonjour avec des phrases toutes faites, le premier me demande si j'ai besoin d'aide, je réponds non merci c'est gentil, je regarde, 2 minutes après, un autre vendeur arrive tandis que OUI je suis en train de regarder les sacs et de les toucher, mon dieu sacrilège... Et me dis il coute 2000 euros, Merci gentilhomme je connais les prix des Yves Saint Laurent... Je le remercie, il s'en va. Et la, 3 minutes après, pompom, un 3eme vendeur arrive et me dis, tandis que je regarde dans le sac On a déjà enlevé le billet de 500 euros qui était à l'intérieur.... Voila ce qu'au Prado, on appelle un accueil luxe! Fantastique. Du coup je suis parti sans demander mon reste et j'ai commandé en ligne... Bravo! Si vous ne voulez pas que l'on touche les sacs avant de les acheter, mettez les sous vitrine et portez des gants pour nous les montrer, comme chez Hermes... Par contre passage en caisse adorable et stand Lancel très agréable et professionnel."
Posté le 27/02/2022 à 22:04"Je me suis rendu aujourd’hui aux galeries pour récupérer une commande que j’avais passé sur le site. J’ai reçu la commande au bout d’un jour ouvré comme prévue, livraison très rapide. Je suis passé par le dernier étage pour accéder aux galeries et là en descendant je tombe sur l’étage où se trouve la réception pour les colis. Je ne savais pas où c’était alors j’ai demandé à un jeune homme du même étage qui m’a accompagné jusqu’au lieu.c’est très gentil et professionnel d’avoir fait ça. Pour ma part expérience nickel."
Posté le 31/03/2022 à 18:46"Les galeries sont très lumineuses avec leur couverture transparente en forme de meringue à l'instar du stage vélodrome et ses grandes vitrines extérieures. De plus j'ai pu être très bien conseillée par une vendeuse pour du maquillage que j'ai pu tout de suite essayer dans les belles toilettes du 3 ème étage."
Posté le 02/04/2022 à 16:01"Je suis allé dans les galeries la Fayette du Prado afin de trouver une tenue pour le mariage de ma fille. Le concept du magasin est super agréable et aéré! bien que le centre en lui même peu attractif et désertique. Je souhaite remercier la patience et le professionnalisme du vendeur de chez ZAPA; qui est l’un des seuls à m’avoir pris en charge dans ma recherche. Il m’a mis à l’aise et su me proposer des tenues percutantes en allant même jusqu’à me chercher des talons auprès d’une autre marque pour compléter la tenue. Merci à lui pour son sourire, sa bienveillance et son bon conseil. Le personnel de caisse devrait prendre exemple et être plus accueillant"
Posté le 21/04/2022 à 07:05"Une architecture sublime avec une très belle canopée ! Les vendeuses et caissières rayon maquillage sont très compétentes. J'ai hâte de l'ouverture du restaurant au Roof Top qui propose (sur menu) des salades alléchantes. What Else ?"
Posté le 22/04/2022 à 18:45"Service client inexistant. Après avoir attendu 15 min au rayon lunette pour pouvoir acheter une paire de lunette il a fallu que j’aille « déranger » 5 vendeuses en pleine discussion pour pouvoir être servie (et encore il a fallu attendre la fin de leur discussion…) pour qu’au final la conseillère (si on peut appeler ça une conseillère de vente) me dise que ce n’est pas son rayon et de repasser pour passer commande quand la vendeuse sera là. Malgré l’amabilité de la vendeuse il y a un gros manque de polyvalence ce n’est pas la première que cela m’arrive dans ce magasin … il faudrait former vos équipes afin qu’elles puissent renseigner dans chacun des rayons car le client n’en a rien à faire de qui s’occupe de tel ou tel rayon, il aimerait juste être servi convenablement."
Posté le 28/04/2022 à 18:58"Même en matinée, dans des galeries Lafayette déserte de client , lors de ma visite, ABSOLUMENT AUCUN vendeur ne m’as dit « bonjour » je passerai le détail des conversations que j’ai pu entendre du personnel… résultat je suis allé en centre ville faire mes achats et je ne reviendrais plus. Je comprends mieux pourquoi personne ne se rend dans ce centre commercial."
Posté le 06/05/2022 à 19:39"Les Galeries fidèles à elles mêmes.qualite et marques reconnues. Mais il y a un je ne sais pas quoi de triste dans cette galerie marchande....il manque un endroit convivial qui incite à flâner, glandouiller, discuter...et les magasins en pâtissent !"
Posté le 26/05/2022 à 14:02"Je tenais à féliciter Orlane pour son accueil ainsi que pour sa gentillesse et son grand professionnalisme. Vendeuse exceptionnelle. Très disponible etc ......"
Posté le 24/06/2022 à 12:25"Idéalement situé au centre commercial le prado. Parking facile d'accès. Du choix, propre et climatisé contrairement à celui du centre bourse. On s'aperçoit tout de suite qu'on est plus dans le même secteur."
Posté le 01/07/2022 à 15:13"FINALMENT JE RETROUVE AUCHAN....JE SUIS TRES CONTENT......VINICIO🎼🎹🎶🎹🎼🎹🎶🎹🎼🎹🎶"
Posté le 12/07/2022 à 11:35"J'ai adoré cette endroit très agréable et très sympathique. Lieu propre et commerçants au petit soin avec vous. Je recommande fortement 👉 👉 👉 shopping 😉 restauration🤤 et vélodrome 👨👩👧👦"
Posté le 09/08/2022 à 18:18"Magnifique lieu que j'ai plaisir à fréquenter"
Posté le 12/08/2022 à 19:36"Bon on ne va pas se le cacher : on est aux Galeries Lafayette. À Marseille, soit. Mais aux Galeries Lafayettes. Perso j'aime ces grands magasins. Ils ont éte Le Must et aujourd'hui combattent pour survivre. Mais, à Marseille, à côté du Vélodrome il faut reconnaître que c'est particulier. Vous avez vu des Galeries Lafayette au Parc des Princes vous ? Non. Seulement à Marseille. Alors respect !"
Posté le 16/08/2022 à 21:00"J'ai trouvé ce que je voulais, il y avait du choix lena vendeuse, et, la caissière ont été très gracieuses, et, disponibles il est vrai que les clients étaient peu nombreux."
Posté le 18/08/2022 à 21:21"Grand magasin galerie Lafayette sur plusieurs niveaux dans un petit centre commercial accolé au stade vélodrome. Alentours du magasin jolis et agréables. Personnel professionnel. Pour ce qui est du magasin en lui même il est comme ce a quoi on peut s'attendre en entrant dans une galerie Lafayette car standardisé."
Posté le 20/08/2022 à 08:45"Au rayon Parfumerie-Esthétique j'ai eu la chance d'être conseillée par Nelly. Elle a fait preuve de professionnalisme et de patience. Malheureusement cette qualité de service devient rare . Merci à elle !"
Posté le 24/08/2022 à 07:20"Une déception et manque de professionnalisme à tout épreuve! Je suis venu samedi 28/09 accompagné de ma mère afin de lui trouver des souliers. Seuls clients de l’étage nous nous faisons saluer par un vendeur et une vendeuse qui s’avère être les vendeurs zapa et zadig & Voltaire les deux ont été les deux seuls personnes sympathiques rencontrées lors de notre shopping. Nous demandons 3 paires de chaussures haut de gamme auprès de ces deux vendeurs, hors ils nous expliquent qu’ils n’ont pas d’accès à la réserve mais vont nous appeler quelqu’un. Durant notre attente ils nous parle sympathiquement s’occupant de nous échangeant sur la pluie et le beau temps. Hors les minutes passent et personne ne vient, le vendeur mal à l’aise réitère l’appel par téléphone auprès d’un manager et nous dit que quelqu’un va venir. 30 minutes plus tard personne n’est venu. Nous décidons donc de partir navrés de ne pas avoir pu acquérir les trois paires de chaussures ( Balenciaga, Chloé et Yves saint Laurent). Les vendeurs fort sympathiques se confondant en excuses appellent une nouvelle fois mais sans succès. Ce magasin veux être luxe…mais on ne peut pas avoir un positionnement luxe si la qualité du service n’est pas la! J’aurais pensé qu’avec le départ de Gucci, Burberry, Sandro, Maje et j’en passe, la direction du magasin aurait compris cela. Il faut se donner les moyens de ses ambitions. Ce magasin est désertique! le client devrait être une priorité! Ou du moins du personnel présent un samedi devrait être une évidence dans le commerce! Je suis mieux accueilli chez H&M qui n’a aucun positionnement prenium. Merci à Printemps pour son professionnalisme car après cette péripétie nous sommes allez au Printemps et avons été servi convenablement avec justesse et professionnalisme."
Posté le 02/09/2022 à 23:25"Au top du top, les vendeuses sont de très bon accueil, elles conseillent très bien et beaucoup de patience! Et Jessica du service client à était au top également tout au long de ma visite"
Posté le 17/09/2022 à 10:52"Magasin très bien mis en scène, grande fluidité pour déambuler dans les rayons . En revanche c est au détriment du nombre de produits notamment les rayons vêtements ,chaussures trop peu de choix comparé à l autre grande enseigne"
Posté le 18/09/2022 à 06:40"Malgré le choix très restreint au rayon beauté, la conseillère prénommée Isabelle, très aimable et professionnelle a su me proposer des produits similaires à ma recherche et j’en suis ravie. Le personnel n’étant pas toujours présent, disponible, avenant et professionnel je souligne toutes ces qualités la concernant !"
Posté le 25/09/2022 à 18:26"Comme souvent, les espaces du nouveau concept des galeries Lafayette sont magnifiques ! Et nous trouvons toujours notre bonheur en mode vestimentaire et déco. Un peu plus de bonjours et de sourires seraient ma cinquième étoile."
Posté le 08/10/2022 à 21:04"Super. Tres grand, espacé. Ça respire et il n'y a pas foule. Les vendeurs et vendeuses sont dispo, et les conseils sont de qualité. Oui, j'y retournerai volontiers."
Posté le 17/10/2022 à 12:45"C est une invitation au rêve 🌻 Peu de monde, des produits de qualité même si les prix restent élevés : c est la magie de Noël avant Noël 🎅 🎄"
Posté le 01/11/2022 à 13:19"Bonjour J'ai fait un achat de chez Dior avec la vendeuse sur les galeries qu'elle m'a gentiment commandée sur Internet et que je suis revenue retirer dans vos magasins comme la conseillère nous l'a demandé nous sommes redescendus pour avoir quelques échantillons la Vendeuse très désagréable pas contente Car les achats sur Internet Ne donne pas droit à quelques échantillons pour un achat de 240 EUR Donc je trouve ça pas normal. Surtout que vous avez des produits De luxe L'envie de revenir chez vousM'a passé J'irai ailleursBonne journée.."
Posté le 09/11/2022 à 09:30"Aujourd’hui de passage à la gallérie lafayette très bonne surprise au stand de tommy avec mon amie du à une vendeuse super agréable avec de très bon conseils je recommande cette vendeuse du nom lorena merci à elle pour cette agréable visite du stand 😉"
Posté le 12/11/2022 à 15:05"Alors la 1 étoile est encore c trop! Alors si on est pas dans la norme et pas habillé en marque on.vous dénigre! Hallucinant sur 2 étage ou on est allé même résultat par contre le lendemain on est venu qu'avec des marques est les même vendeuses nous ont sourit.... quelle horreur ce genre de mentalité ! L'habit ne fait pas le moine! Donc que ce soit les sac à mains les montres ou les vêtements de luxe je ne recommande pas du tout ...a bon entendeur...."
Posté le 16/11/2022 à 16:33"Tres bin accueil du vendeur, souriant et à l’écoute! Je remercie donc Lucas, qui a su me conseiller parfaitement, je suis repartie avec un bel ensemble Palm angels grâce à lui !"
Posté le 19/11/2022 à 14:12"Tout est parfait. Gentillesse, disponibilité et conseils. Je ne regrette Pas mon achat et surtout d avoir pris mon temps pour flâner dans un environnement très reposant. Merci à toute l équipe."
Posté le 19/11/2022 à 18:58"Conforme aux Galeries Lafayette en terme de variété de produits, de qualité des infrastructures, de la discrétion du personnel qui ne vous agresse pas, mais confirme aussi pour les prix... Néanmoins, le déménagement de la rue Saint Ferréol vers le Prado a été bénéfique."
Posté le 19/11/2022 à 20:04"J’ai été très bien conseillé par Lucas qui m’a permis de trouver le kdo qui fera très plaisir à mon fils ! Excellent vendeur !"
Posté le 26/11/2022 à 17:55"Super ravie de l’échange que j’ai pu avoir avec la vendeuse Sarah au rayon femme qui m’a conseillé sur le cadeau de ma conjointe"
Posté le 28/11/2022 à 15:20"Je poste exceptionnellement mon avis sur la qualité du service client que m'a donné Mme Sabrine Fradi hier. J'avais un retour marchandise à effectuer mais avec le bon retour généré ne lui permettait pas d'accepter mon depot l'étiquette chronopst nayant pas ete créer. Elle est restée plus d'une heure en relation avec la plate forme client pour trouver une solution . Elle n'a pas pris sa pause déjeuner pour s'occuper de ma demande jusqu'à qu'une solution convenable soit trouvée par la plate forme. Je félicite son professionnalisme qui fait défaut de nos jours sa bienveillance et bien entendu le tout avec le sourire ."
Posté le 06/12/2022 à 05:38"Endroit super bien décoré pour Noël et très propre et clair un plaisir d'y faire un tour"
Posté le 06/12/2022 à 17:58"Je remercie le professionnalisme d’ Agnès qui a rendu mon shopping très agréable un moment de pur bonheur 👍👍👍👍😍"
Posté le 06/12/2022 à 21:13"Merci à Lucas du 3 eme étage pour ses très bon conseils pour le choix de ma veste chez north face je reviendrais avec grand plaisir."
Posté le 07/12/2022 à 07:25"Un gaspillage énergétique scandaleux. Débauche de lampes, projecteurs, allumés. Aucun effort pour réduire l'éclairage, ne serait-ce que d'allumer un projecteur sur deux. Température inté rieure largement supérieure au 19C préconisés. Y'a des contrôles qui se perdent. Un bel exemple de m'enfoutisme de la crise écologique."
Posté le 10/12/2022 à 18:11"Trop top ont trouvent vraiment de tout presque toutes les marques, je met 4 étoiles 🌟car la sécurité est parfois les moins accueillant sachant que c'est les premiers que nous voyant en franchissant le pas du magasin, l'accueil part de la . Et en se moment je trouve qui il ya moins de vendeurs disponible dans les stands pour les renseignements obligé de faire tous le magasin pour avoir un renseignements cela décourage pour un achat ."
Posté le 10/12/2022 à 23:13"Merci encore au vendeur du troisième étage Lucas B qui a été très professionnel et gentil également. Merci aussi à Nelly qui est toujours super et souriante. Et merci au vendeur d’Hugo boss. C’est vraiment une équipe très agréable, très serviable, professionnel et souriant."
Posté le 11/12/2022 à 19:23"Beaucoup de choix dans un joli lieu. Un merci tout particulier à Lucas B. du rayon hommes. Vendeur vraiment très agréable et professionnel. Au plaisir !"
Posté le 12/12/2022 à 17:30"J ai acheté un savon liquide la corvette grand format. Le bouton poussoir n a jamais fonctionnéje n ai pas gardé blé ticket de caisse ne pensant pas avoir ce genre de problème. Je ne suis peut-être pas là seule dans ce cas metci"
Posté le 15/12/2022 à 19:14"Super endroits J'y retournerais et je l'ai recommandé à mon amie qui ne connaissait pas,et avec qui je vais y retourner la semaine prochaine"
Posté le 18/12/2022 à 19:31"Reçus par Lucas extrêmement bien, conseillé un vendeur très professionnel et agréable très à l’écoute de ses clients et se plie en quatre pour faire faire le meilleur achat et je le recommande 1000 fois si vous avez besoin de quoique ce soit demandez Lucas qu’il vous trouverez votre bonheur en un claquement de doigt !!!!! Merci Leca pour ton grand professionnalisme.!!!!!!!"
Posté le 18/12/2022 à 20:35"N'allez SURTOUT PAS chez Tommy Hilgfiger aux galeries Lafayette. Pire vendeuse au monde. Elle vous ignore, puis quand vous l'abordez vous répond la bouche pleine car elle est en train de manger, puis quand vous lui demandez si plusieurs articles sont disponibles, elle vous répond qu'ils ne le sont pas, puis finit par avouer qu'elle a la flemme d'aller à la réserve. Je n'y mettrais plus les pieds!"
Posté le 24/12/2022 à 16:35"De jolies boutiques à découvrir ! Avec un belle accueil ! j'y ai trouvé tous mes cadeaux de Noël 😊 vous pourrez vous restaurer dans des établissements très très sympa"
Posté le 27/12/2022 à 15:52"J adore ce magasin . Marques qui me conviennent . Ambiance feutrée . Prix corrects J y vais de plus en plus souvent par rapport à un autre grand magasin concurrent"
Posté le 29/12/2022 à 19:01"Merci à Boudib pour ses précieux conseils. Un conseiller beauté qui recherche la satisfaction client avec sourire, écoute et bienveillance. Ceci n’a pas été le cas dans tous les secteurs"
Posté le 30/12/2022 à 07:26"J'ai ete ravie de mes achats. Vendeuse géniale rayon jean's qui m'a tres bien conseillée et qui a pris le temps de comprendre mes attentes. Merci"
Posté le 31/12/2022 à 14:19"Merci beaucoup à Janet du stand Hugo Boss pour ses précieux conseils, son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience afin de m'aider pour mon achat."
Posté le 11/01/2023 à 17:19"J'ai fait mes soldes hier. Pas trop de monde ce qui laisse le temps dessayer des affaires. Merci au vendeur Lucas qui a fait plein d'effort pour trouver ma taille en réserve."
Posté le 12/01/2023 à 17:23"Magasin où l’on a plaisir à se promener et ainsi joindre l’utile à l’agréable le personnel est à l’écoute et très sympathique"
Posté le 27/01/2023 à 10:51"C'est dommage que l'ont retrouve les mêmes magasins que au terrasse du port et grand littoral après l'endroit es tu pas mal mais manque de magasin original ! Mais je recommande la visite au touriste quand même 😉"
Posté le 29/01/2023 à 00:10"Un peu brouillon, soldes mélangées aux articles non soldés ....chaussures en désordre posées n importe comment. Vendeuse peu aimable."
Posté le 29/01/2023 à 19:27"Diane du stand de Zadig et Voltaire a été très professionnelle et je la remercie pour son accueil et son service. Elle connaît son métier et rend service au client, ce qui est rare et appréciable."
Posté le 30/01/2023 à 18:12"Super endroit magasin très agréable Facile d accès avec le métro et parking"
Posté le 31/01/2023 à 07:38"Super expérience avec Nelly, ma super bien conseillée pour mon parfum d’exception! :)"
Posté le 03/02/2023 à 13:36"Sympa et propre. Allez y si vous n'aimez pas la foule... Très peu fréquenté. C'est même inquiétant pour les boutiques"
Posté le 14/02/2023 à 08:44"Mais vraiment incroyablement mauvaise cette femme elle est super agressive on lui demande comment cela marche elle crie faut payer alors que je ne savais pas Comment cela marcher elle n’est pa du tout venu me voir c abuser d’engager un personnel incompétent elle est sur son téléphone faut pas la déranger"
Posté le 14/02/2023 à 11:00"J'ai ete ravie de mes achats. j'ai été servi par Neli, ( Une vendeuse au top ) rayon maquillage, Neli m'a tres bien conseillée et qui a pris le temps de comprendre, et merci pour les cadeaux !!"
Posté le 14/02/2023 à 14:33"Ça fait plusieurs fois que j’hésite à laisser un avis négatif car je déteste cela. Mais là j’ai du mal à comprendre qu’une vendeuse puisse laisser déambuler un client masculin regardant, mais surtout cherchant une paire de chaussure pour la femme un soir de saint Valentin. Il y a peut-être des hommes qui prennent plaisir à porter des talons, mais en règle générale ce n’est pas courant. En aucun cas, quelqu’un a cherché à m’apporter son aide. Il n’y a de haut-de-gamme que les produits proposés, malheureusement, si le personnel ne va pas avec, ça donne juste envie de tourner les talons et de se rendre, à printemps, la Valentine, ou aux terrasses du Port"
Posté le 14/02/2023 à 17:30"un grand magazin sur plusieurs niveaux et une multitude de petite boutique de plusieurs marques accueillant sympa respect des delai de commande les employés sont tres genial conseile bien fond de leur mieux pour vous satisfaire vraiment rien a redire tout simplement génial et convivial et tres accueillant et sympa bravo à tous continuez ainsi et merci beaucoup cordialement"
Posté le 14/02/2023 à 21:53"Un très beau magasin dans mon quartier avec des supers services. Je viens ici surtout pour les conseils de Nelly à la parfumerie, je sors toujours très motivée et contente. Elle m’aide à choisir mes produits, qui répondent à mes besoins, avec toutes sortes de nuances."
Posté le 16/02/2023 à 20:51"Je viens de commander un parfum le labo . Une très belle expérience avec Nelly comme d’habitude. Merci pour ces conseils."
Posté le 17/02/2023 à 17:12"Endroit mieux fréquenté que le centre ville. Je me suis fait remonter les bretelles car j'ai stationné mon vélo dans les parkings. Il paraît que c'est interdit. Il serait bon que la gérance du magasin s'inquiète alors du stationnement pour les 2 roues. Pas envie de laisser mon vélo attaché sur le Prado devant le centre commercial. Avec toute la place disponible dans les sous sols, je pense qu'un point d'attache peut être mis en place pour les cyclistes. Marseille change, les moyens de transport aussi alors adaptez-vous svp."
Posté le 23/02/2023 à 08:45"Merci à Lina ! Vendeuse rayon the Koople pour ces conseils , son sourire et sa gentillesse C’est tellement rare ! Je recommande"
Posté le 01/03/2023 à 17:38"Espace très agréable pour un week-end passé à Marseille j'aime cette ville . Des personnes chaleureuse souriante enfin un séjour inoubliable. Je soutiens tous les habitants de Marseille pour les derniers événements."
Posté le 04/04/2023 à 08:18"Si vous allez au magasin GL Prado vêtements femme, CORINE est une vendeuse très agréable, prête à vous conseiller et à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire. Un vrai plaisir"
Posté le 05/04/2023 à 18:08"Je tiens à signaler l extrême gentillesse disponibilité et professionnalisme de Ramah la vendeuse du corner Kooples . C’est vraiment agréable d avoir à faire avec cette jeune femme elle est au top conseillé bien prend son temps et eet d une extreme amabilité . Merci à ramah !!"
Posté le 08/04/2023 à 10:52"Chouette magasin de mobilier,bijoux et de la décoration de maison! Le thème ésotérique et bien-être est représenté et je remercie la vendeuse et souligne ses compétences et son professionnalisme ! Je recommande😊"
Posté le 08/04/2023 à 17:29"Lors de notre passage à l'accueil de la galerie le lundi 10 avril vers 17h45, je suis tombé sur un jeune homme très antipathique et hautain. Il ne voulait pas prendre en compte nos tickets de caisse pour le parking et s'est permis d'avoir une attitude peu professionnelle et irrespectueuse. Je vous passe les détails...... J'aimerais rencontrer un responsable du centre commercial pour avoir une explication car il s'est permis certaines provocations et une arrogance disproportionnée . Le chef de poste de la sécurité est intervenu et a réglé cela avec professionnalisme. Merci de me contacter pour que nous puissions convenir d'une entrevue. Je vous remercie"
Posté le 10/04/2023 à 16:47"Je suis allé chez Zara pour m'acheter un ensemble pour l'été, et je me suis arrêté aux Galeries Lafayette pour jeter un coup d'œil et j'ai été surpris de voir ce magasin très aéré, il y a de l'espace, vous trouverez des marque comme Levis, Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Eden Park, Lacoste, et plein d'autres. Comme magasin que j'aime bien il y a Courir, Lacoste, Schott."
Posté le 11/04/2023 à 14:05"J'ai été accueillie parfaitement et aidee par Isabelle, l'associée dans le rayon Beauté. Merci."
Posté le 17/04/2023 à 14:15"Superbe galeries bien situé au cœur de Marseille. Transports en commun à proximites. Grand choix de marques de luxes proposées dans ce bel écrin. Proche du stade Orange Vélodrome. Allez y vous ne serez pas déçus.Un grand merciiiiiiiiii pour les conseils , bienveillance et accompagnement des magnifiques Patricia et Marjorie lors de mon achat chez Alexander Mc Queen."
Posté le 29/04/2023 à 07:05"Magasin très propre bien ranger plein de marque y’a un coin enfant ces top les vendeuses sont gentille"
Posté le 06/05/2023 à 19:01"Cet Auchan gourmet me rappelle les galeries Lafayette gourmet. Excellent mais c'est un peu cher."
Posté le 16/05/2023 à 09:15"Neli m’a très bien conseillé, elle est très professionnelle, je vais revenir et me faire conseiller par elle"
Posté le 20/05/2023 à 12:55"J'habite a proximité et j'y vais souvent si j'ai un besoin mais il n'y a jamais de personnel dans ce magasin... Souvent je ne trouve pas de conseiller pour les tailles par exemple. Étrange pour un magasin de cette taille."
Posté le 27/05/2023 à 15:15"Merci à Lorena (3eme étage) pour son accompagnement dans cet après-midi d’achats. Très pro et personne très agréable"
Posté le 29/05/2023 à 14:59"Très beau très propre, les vendeuses sont très sympathiques"
Posté le 03/06/2023 à 12:31"Après un passage à l’enseigne Louis Pion pour une mise à la taille de ma montre Un accueil exceptionnel et un sourire magnifique Je recommande vivement et ma prochaine montre je l’achète ici 👍👍👍"
Posté le 10/06/2023 à 09:34"Une ambiance feutrée, une élégance appréciée, un personnel prévenant. Toujours un bon moment d'y bagnauder."
Posté le 10/06/2023 à 15:54"Magasin sympa, les vendeurs et vendeuses sont toujours souriant , au petit soin. On y trouve toujours des cadeaux, de belles choses. A recommander vivement"
Posté le 15/06/2023 à 18:44"Je suis ravie, de la bonne volonté de la vendeuse ,elle a été compétente, agréable, et m'a donné entière satisfaction"
Posté le 18/06/2023 à 17:28"Arrivée en soirée en semaine hors jours de match, peu de monde dans le magasin. Bonnes indications pour trouver le bon rayon. Personnel de vente agréable et de bons conseils."
Posté le 20/06/2023 à 18:50"Le jour de notre passage un lundi matin , c'était trés agréable pas beaucoup de personne !! Des soldes à moins 40% 30 % du choix . J'y retournerai plus souvent ❤❤❤❤❤"
Posté le 22/06/2023 à 02:55"GL Marseille Prado : Un excellent accueil et de judicieux conseils de toutes les professionnelles de ce magasin très agréable où vous trouverez beaucoup de belles marques à des prix corrects et une excellente qualité de service. Mention TOP du TOP pour le personnel du service après-vente."
Posté le 23/06/2023 à 18:38"Pmr, fuyez, s'est pas fait pour nous Pas d'ascenseur, pas d'accompagnement à nos placé Il faut montrer à pieds ,escaliers dangereux"
Posté le 11/07/2023 à 03:55"J'ai trouvé ce magasin un peu en retard sur notre époque. Pas de chemises slim. Que des coupes regular. Houlla ça craint cette affaire 😱😕😅"
Posté le 11/07/2023 à 15:52"Nous avions appelé pour faire mettre de coté un sac YSL. Nous avons été accueillis par Agnès, une personne très agréable et très professionnelle. Elle nous avait bien mis de coté le sac, tout était parfait. Dommage qu'il fasse aussi chaud dans le magasin. Impossible de rester, nous avons procédé au paiement et nous sommes partis. Encore merci à Agnès pour son sourire et sa disponibilité malgré la chaleur insoutenable."
Posté le 15/07/2023 à 15:26"Julien et Faisal sont superbes . Cependant un nouveau n’est pas du tout agréable , j’en ai fait part à Julien le manager qui est vraiment au top"
Posté le 18/07/2023 à 17:36"Le pire Galerie Lafayette que je connaisse, je cherchais une chemise au rayon homme au troisième étage. Personne dans les rayons pour me renseigner cela un petit jeune avec un badge. Galerie Lafayette me demande vous voulez une cabine je dis oui je voudrais bien essayer et il s’en va sans me renseigner la moindre cabine ni rien. Inutile de vous dire que ce n’est pas la peine d’acheter quelque chose dans ce magasin vu qu’il n’y a personne pour vous renseigner."
Posté le 25/07/2023 à 10:02"Un grand merci à Curtis, que je retrouve encore avec plaisir, et qui sait nous conseiller à chaque fois, avec un grand sourire. Un vrai soleil😊😊😊"
Posté le 29/07/2023 à 13:59"Un centre commercial pas très grand avec Les Galeries Lafayette à taille humaine. Au final peu d’enseigne mais au calme, un roof top sympa."
Posté le 02/08/2023 à 09:09"Très beau centre commercial aéré et lumineux devant le stade vélidrome"
Posté le 03/08/2023 à 09:37"L'endroit est sympa mais nous ne l'apprécions pas plus que cela. S'y rendre lorsqu'on est dans le coin pourquoi pas mais y aller exprès, non. Les terrasses du port sont mieux en tous points. Néanmoins les magasins sont sympas et les restos aussi."
Posté le 13/08/2023 à 21:55"Très bien, propre et pas mal de promos notamment sur chemises de marques etc. Bon service à la personne."
Posté le 14/08/2023 à 14:53"Jolie magasin mais aucun intérêt particulier,"
Posté le 01/09/2023 à 17:36"Centre commercial urbain juste à côté du stade vélodrome. Architecture audacieuse et grands espaces. Vous y trouverez des boutiques propres et spacieuses. Sur place Essayez de trouver où se cahe un Baby-foot hors norme"
Posté le 17/09/2023 à 18:16"Il s'agit d'une très belle structure ou l'on peut trouver son bonheur. Il est regrettable que plusieurs enseignes doivent fermer leur porte. Le loyer est il trop important ? Ne pas hésiter à traverser l'avenue pour visiter les docks avec une architecture magnifique. On y retrouve le mélange industriel, moderne."
Posté le 02/10/2023 à 21:18"Je suis ravie de Nelly et Faycal ,tous deux sont vraiment adorables ,efficaces et de très bon conseil ."
Posté le 06/10/2023 à 13:20"Pas top ...personne pour vous aider suis reparti je je reviendrai plus et c'est pas la première fois scandale"
Posté le 10/10/2023 à 07:16"Expérience unique avec Anaïs la vendeuse de Ralph lauren pour ma petite famille et moi. Anaïs a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme, d’amabilité et de très bon conseil. Une personne très humaine ce qui devient tellement rare de nos jours !! nous lui souhaitons une très belle évolution professionnelle aux sein des Galeries Lafayettes Nous ne sommes pas de la région mais lors de notre futur passage sur Marseille nous viendrons la saluer !!"
Posté le 13/10/2023 à 21:04"J'adore ce lieu même si j ai quitté le Cartier mais j y retourne avec plaisir"
Posté le 20/10/2023 à 06:10"Lieu désertique. Magasin qui se croit à Lafayette Haussmann à Paris pour les marques et les prix... Ici c'est Marseille... Il ne faut pas confondre. Très peu de personnel. Par contre, le directeur actuel (qui a déjà dirigé précédemment à GL St Ferréol) est très bien, je lui mets une Palme 😉"
Posté le 22/10/2023 à 19:55"Merci Agnes pour votre gentillesse, disponibilité et toutes vos explications claires. Je reviendrai !"
Posté le 25/10/2023 à 11:13"Lors de mon achat j'ai été conseillé par Agnès pour l'achat d'un sac elle a été très professionnelle très aimable et très compétente"
Posté le 26/10/2023 à 11:21"Super nous sommes tombés sur une vendeuse au rayon longchamp Mme Dewees Tram à écoute du client souriante avec de bon conseil pour satisfaire le client du coup nous avons deux sacs au lieu d’un nous reviendrons sans hésiter merci"
Posté le 28/10/2023 à 16:16"Je tenais à saluer l’investissement, la gentillesse et la compétence professionnelle d’Estelle du rayon homme. Merci encore, pour m’avoir aidé pour mon achat."
Posté le 28/10/2023 à 19:22"Petites galeries En ce qui concerne les vêtements, pas beaucoup de choix Mais on y retourne quand même Pas d'autres endroits lorsque l'on cherche de la qualité"
Posté le 29/10/2023 à 21:35"Représentatif de la culture française des préparations de Passedat jusqu'à la mode et les bijoux. Atmosphère agréable et accueillante."
Posté le 30/10/2023 à 17:29"Très propre et bien fréquenté. Beaucoup de choix."
Posté le 31/10/2023 à 17:49"Petit mais efficace Par contre depuis peu il n y a plus l offre pour le parking ... Dommage pour les clients..."
Posté le 08/11/2023 à 07:06"Merci à Nelly Elle est venue d'elle même me conseiller de manière très professionnelle bien que je ne trouvais pas ce que je cherchai et j'ai pris un produit je me sentais valorisé"
Posté le 11/11/2023 à 19:05"Jolie mais un peu cher"
Posté le 12/11/2023 à 18:33"Circulation fluide à l’heure où j’y étais."
Posté le 16/11/2023 à 17:32"Pas mal du tout !"
Posté le 18/11/2023 à 18:50"Magasin bien agencé et tres jolie. Vendeuse agréable et très sympathique. (Joëlle)"
Posté le 21/11/2023 à 09:31"Vendeuse Marjorie (chaussure ) au top du top très gentille et agréable gros cœur sur elle ❤️"
Posté le 24/11/2023 à 18:56"Vendeuse Marjorie au top super souriante très agréable elle nous a très bien conseiller une très bonne communication venu acheter des Alexander mcqueen repartie avec les chaussures que je souhaiter gros cœur sur elle ❤️"
Posté le 24/11/2023 à 19:20"Du choix mais les prix me paraissent vraiment excessifs."
Posté le 25/11/2023 à 20:51"Dommage que Auchan soit toujours fermé."
Posté le 26/11/2023 à 12:32"Galeries Lafayette Prado espace très agréable pour un week-end .🛍️Expérience unique avec Nelly la vendeuse de parfum.👌💄Nelly a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme, d’amabilité et de très bon conseil. Nous lui souhaitons une très belle évolution professionnelle aux sein des Galeries Lafayettes."
Posté le 26/11/2023 à 15:39"Je me fais toujours servir par Nelly toujours souriante compétante et gentille et serviable"
Posté le 28/11/2023 à 12:46"Mon expérience s’est super bien passée grâce à l’amabilité et au professionnalisme d’Agnes qui est la personne qui s’est occupée de moi"
Posté le 29/11/2023 à 08:31"Merci à la vendeuse du ysl qui était super gentille"
Posté le 30/11/2023 à 22:41"Parking Gratuit pour les Clients Grâce à son Management à la Anne Hidalgo, c'est comme un Cimetière : On entre mais on sort pas Aucune indication / Panneau visible dans le Parking ni la Galerie Aucun avis par les Vendeurs alors que le ticket de sortie de Parking leur a été présenté expréssément pour Validation au moment du Paiement. Résultat: à la Sortie du Parking Gratuit pour les Clients : la machine demande 4,20 € pour ±1:30h Oops Activation de Appel à l'Aide Top ! L'Hostesse répond tout de suite avec une didactique type Cerbère : «il fallait prendre un Ticket de Sortie !» Mais on a demandé quand on a payé ! «Non, c'est l'Accueil qui le donne» Ok, Comment faire ? Cerbère ordonne de reculer, parker et retourner à pied dans la Galerie pour chercher un Voucher à l'Accueil — attention, c'est au 1er etage ! Quel dommage que j'ai veillé à venir à un jour et une heure peu fréquentés ! Ça doit valoir le coup un jour de Soldes ou de Match Bref, sur présentation du Ticket de Caisse, l'Hotesse de l'Accueil remet le Voucher et souhaite bonne journée Retour au Parking, à la Voiture, la Barriere de Sortie Niet ! La Barrière ne s'ouvre pas : Le Voucher n'est pas valide Coquin de-Sort, qui bouche le Vieux-Port ?! Encore une fois Cerbère démontre que la simplicité n'a pas sa place dans ce management Il faut presenter le 1er Ticket à la machine, celui qui facture 4,20 € et ensuite le Voucher, qui lui correspond ! Et la Barrière s'ouvre Bilan : 10 minutes pour sortir de ce piège à c*lient Un vrai Bémol pour le Tourisme et les JO 2024 Commercialement : superbe Les Vendeuses / Vendeurs sont très attentionnés, très professionnels — Bravo Architecturalement : très réussi"
Posté le 01/12/2023 à 18:00"Merci à la conseillère Agnès pour son professionnalisme"
Posté le 03/12/2023 à 18:37"Merci énormément à Nasser du rayon accessoires qui a su me conseiller un magnifique bandeau adapté à ma carnation et ma couleur de cheveux ! Un vendeur génial comme on en voit pas souvent :)"
Posté le 06/12/2023 à 17:28"vendeuse hyper agréable, détendue, et tres pro. patrice."
Posté le 07/12/2023 à 04:04"Bonjour, je remercie. Monsieur boudib de m’avoir accompagné et conseiller."
Posté le 07/12/2023 à 10:45"Rayons de la parfumerie toujours super accueil par Neli"
Posté le 10/12/2023 à 16:26"Propreté. Agréable. Clair"
Posté le 12/12/2023 à 07:36"Un grand professionnalisme d Anahid a la caisse avec Nelly au rayon parfumerie et à la relation clientèle Sabrine qui m aide toujours"
Posté le 12/12/2023 à 12:10"Neli L’endroit est accueillant avec des vendeurs à l’écoute."
Posté le 13/12/2023 à 19:19"Merci à Stéphanie et Laila pour leur professionnalisme et leurs conseils avisés j’ai pu profiter de l’offre et faire de nombreux cadeaux pour Noël parfait! Je recommande Gl du prado"
Posté le 15/12/2023 à 08:17"Merci Maureen ! Super conseillère !"
Posté le 15/12/2023 à 15:15"Dans ma jeunesse ,à la place de ce centre commercial, il y avait un très grand parc ,des arbres ,un tennis municipal ,des courts de tennis ,une piscine... Désormais, des hôtels, des commerces, tous voués au commerce du foot, quelle tristesse!!!"
Posté le 15/12/2023 à 19:32"Super deco pour Noël. Bien fréquenté"
Posté le 16/12/2023 à 06:30"Je suis toujours très contente de Nelly à la parfumerie, que tout le monde soit comme elle dans la vente"
Posté le 16/12/2023 à 14:19"Merci a Agnès autant dans son accueil que dans son accompagnement."
Posté le 20/12/2023 à 10:57"Un grand merci à Boudib du rayon parfumerie pour son accueil et son professionnalisme. J’ai pu profiter d’une très belle offre grâce à lui pour mes cadeaux de Noël. Je recommande GL du prado et le vendeur Boudib 😉"
Posté le 20/12/2023 à 13:22"Galeries Lafayette,prix excessifs Normal,que des marques J'ai beaucoup aimé le magasin Zara Je n'ai pas trouvé de toilettes Difficile de stationner son véhicule gratuitement Je préfère le centre Valentine"
Posté le 21/12/2023 à 18:07"Un grand merci à Julien et à toute sa super équipe à la parfumerie qui ont su résoudre mon problème de commande bloquée. Vous avez été au top !!!"
Posté le 22/12/2023 à 07:02"Encore un grand merci à Mme Kyarunts pour la qualité de ses conseils et son professionnalisme qui m’ont beaucoup aidé pour mes achats ✨"
Posté le 25/12/2023 à 18:38"Endroit très agréable, on peut passer des heures à promener dedans😍✨🫶"
Posté le 30/12/2023 à 12:52"Aucun vendeur au rayon bagagerie,le vendeur bijoux me dit que le personnel ne s est pas présenté ce matin, ni les managers...je plains le peu d'équipe qui reste sur le terrain..pour des produits de luxe,le service laisse à désirer....aucun vendeur non plus au rayon beauté....À fuir"
Posté le 02/01/2024 à 12:41"Un énorme merci à Philippe! Un vendeur extraordinaire, trop gentil et d’excellent conseil !"
Posté le 05/01/2024 à 19:19"Merci à Sihem de nous avoir conseillés au rayon vêtements homme aux galeries, si seulement tous les vendeur/ses pouvaient être aussi aimable ce serait un plaisir. Une vraie commerçante qui connaît son métier et avec qui c'est un plaisir d'échanger"
Posté le 08/01/2024 à 18:39"Jeune dame au nom de Marjorie Excellente vendeuse, toujours à l'écoute et souriante."
Posté le 10/01/2024 à 11:35"Personnel très sympathique courtois à l’écoute super magasin bon coup pendant les soldes"
Posté le 13/01/2024 à 20:22"J’ai acheté un bijoux, j’ ai été très bien conseillé par manon, je la remercie d’ailleurs, Je recommande"
Posté le 14/01/2024 à 14:20"Merci à Cathy vendeuse chez Levi's Femme pour ses conseils, sa gentillesse rt son sourire. Service de qualité je recommande volontiers de vous adresser à Cathy. Merci encore"
Posté le 17/01/2024 à 19:34"Très beau magasin bien organisé on trouve un peu près de tout pour faire même des cadeaux."
Posté le 22/01/2024 à 13:21"Agréable balade dans ce magasin, le personnel souriant. J'ai l'impression qu'il est plus petit que celui du centre bourse."
Posté le 23/01/2024 à 18:45"Très belle galerie, beaucoup de choix, qui n est pas à la portée de tous le monde. On peut trouver des bonnes affaires au moment des soldes."
Posté le 25/01/2024 à 07:17"Ravie de mon expérience avec Philippe, personal shopper des Galeries. Un moment agréable, façon Pretty woman, avec beaucoup de bienveillance et de rires. Des conseils avisés et une sélection pour tous les budgets. Je recommande !"
Posté le 27/01/2024 à 08:06"Un grand merci à Philippe pour notre RDV en colométrie. Une écoute et des conseils au top!!! Je ne connaissais pas , et je vais surement faire encore appel à lui!!!!"
Posté le 28/01/2024 à 18:02"J'ai beaucoup apprécié le gentillesse et le professionnalisme de Jennifer ainsi que l'ambiance du magasin"
Posté le 30/01/2024 à 14:04"Accueil très désagréable de la part du responsable de la Redoute. Grosse déception après avoir acheté pour environ 2000€ auprès de ce magasin. Nous nous arrêterons donc là et ferons passer le message."
Posté le 09/02/2024 à 21:01"à la recherche d'un cadeau, une vendeuse m'a spontanément proposée son aide et m'a accompagnée dans les rayons . Merci Corinne pour son aide, et sa patience J'aime ce centre commercial,"
Posté le 12/02/2024 à 05:23"Service efficace de la part de Karim"
Posté le 22/02/2024 à 12:01"Merci à la belle personne qui me renseigne et me conseille au stand Malone Une personne exceptionnelle de nos jours"
Posté le 27/02/2024 à 21:43"Ambiance chaleureux, très bien accueilli par Nelly🥰"
Posté le 11/03/2024 à 08:29"Stand Jo Malone...Merci à Lindsay de m avoir accueilli dans le stand Jo Malone...une connaissance des fragances et de l histoire de la maison Jo Malone,ainsi que son sourire et sa bonne humeur m ont conquise.Venez découvrir cette maison de niche et laissez vous guider par Lindsay."
Posté le 23/03/2024 à 15:16Entreprises à proximité