HEMA

"Obligée de trouver quelque chose ' magasin propre et bien tenu. Des vendeuses disponibles."

"Produits attractifs et abordables, on y trouve de tout, des vêtements pour homme femme et enfant des cosmétiques de la deco de l'épicerie des fournitures de bureau des objets connectés, pour le voyage, pour les travaux manuels, des jouets.... Tout ça bien rangé, j'adore !"

"Magasin où on trouve bcp de choses à des prix fort intéressants. Il est clair bien ranger . Des,produits originaux et de bonne qualité."

"Oui parfait bon État des lieux propre, agréable grand espacé prix abordable"

"Magasin très sympa on trouve de tout et à tous les prix"

"Il y a de tout : déco, vaisselle, maquillage, accessoires de cuisine ou de salle de bains, jeux pour les enfants, petits accessoires informatiques, papeterie, crayons, rayon bb, etc. ... en bref, le royaume du : j'ai pas besoin mais j'achète car ce n'est pas très cher !"

"Situé au centre ville dans une rue piétonne. Tous les rayons mais pas tous les articles."

"Très bon magasin, on trouve de tout à des prix très abordables !"

"Boutique pas chère, on trouve un peu de tout (maquillage, vaisselle, déco, papeterie, vêtements aussi). Bon qui dit pas cher dit qualité qui va avec mais les vernis à ongles tiennent bien (7 jours)"

"Mini IKEA pas.tres bien ordonné mais qui convient aux petites bourses"

"Il y a de tout et même ce dont a pas besoin. Mais c'est tellement attractif que l'on se laisse prendre... à voir rien que pour l'ambiance course au trésor !"

"Plein de choses original et pas cher et les vendeurs sympa avec le tram facile d acces"

"Magasin très a la monde en ce moment mais je ne vois pas vraiment pourquoi... les carnets sont joli mais après ??? Je ne comprends pas l'engouement..."

"On y trouve tout ce qu'on ne trouve pas ailleurs. Le concept n'est pas complètement nouveau mais ça fonctionne : difficile de sortir sans rien acheter."

"Une sorte de petit IKEA en plein centre-ville ! Des produits pour la maison, de décoration, cosmétiques et même de quoi manger. Dans l'ensemble les produits semblent plutôt de bonne qualité et le personnel est serviable"

"La caverne d'Ali Baba ! Même si on a besoin de rien, on repart avec quelque chose ! Petits produits à petits prix. Idée cadeau et déco sympa. j'adore ce magasin."

"Magasin de proximité où l'on peut trouver bcp de choses utiles dans le quotidien à des prix abordables : cuisine, bain, enfants et saisonnier"

"C'est un grand hema, avec du choix. Tous les vendeurs avec le sourire. Les prix sont convenables, les rayons propres..."

"Hema est un magasin sympathique pour trouver un peu de tout (nourriture ou un peu de high tech mais également maquillage) et notamment des petits cadeaux créatifs pour les enfants ou pour organiser des petites fêtes, anniversaires, etc. Serviettes, assiettes et gobelets assortis et originaux. Tout cela pour un tarif plutôt accessible. Bref un magasin où il fait bon flâner pour trouver des idées."

"Un choix varié en cosmétique (vernis peu chers mais bons), éléments de déco, ustensiles de cuisine...j'aime souvent y passer même ne serait ce que pour admirer."

"Bah..... une solderie quoi. Et pas climatisé. Pas envie d'y rester en période de canicule."

"Magasin sympa ou l'on peu trouver beaucoup de choses variées. Ce commerce est bien rangé et les 2 personnes à la caisse sympathiques"

"Il y'a de tout dans ce bazard ... papeterie, ustensiles de cuisine, vêtement et jeux pour bébé, confiseries..."

"Des produits pas cher pour toute la maison et aussi pour la cosmétique... Et bien d'autres. Ça pourrait s'appeler tout à 1, 2 ou 3 euros. J'y fait mes santa secret pour le plus grand bonheur de ceux qui les reçoivent quand ils connaissent les prix auxquels je les ai acheté. Le magasin est en plus conviviale et l'on attends peu en caisse malgré la foule insaissante."

"Petit bazar moderne. On trouve de tout à tous les prix mais surtout bon marché."

"Enseigne qui propose à petits prix accessoires déco cuisine bureau salle de bain et friandises...magasin très gai, agréable, on y passerai des heures..."

"Découverte de cette enseigne avec offre (importée) à tout va... mais des tarifs élevés pour certains articles !"

"Les employés sont aimable et souriant. Les produits que l'on peut trouver sont bien et a petit prix."

"Idées cadeaux pour toutes les occasions à prix RONDS. Fini les 1centimes dans le fond du porte monnaie. Magasin super sympa."

"Magasin à tours avec plein de petites bricole idéale pour les anniversaires ou les cadeaux à offrir. Ils ont beaucoup de choix, les prix dans l'ensemble ne sont pas si cher que ça pour un magasin à tours, c'est meme surprenant. Je recommande ce magasin"

"À Hema tout est chouette! Si vous êtes comme moi, aimant des choses avec beaucoup de belle détails, cette magasin est pour toi! Et à prix vraiment accessibles !"

"Très amusant et éclectique lorsque l'on cherche des objet du quotidien ou des douceurs diverses et variées"

"Accueillant, propre, rangé, hôtesse de caisse agréables et souriantes. Produits sympas et accessibles pour tous... On trouve toujours quelque chose à acheter pour faire et se faire plaisir !"

"Magasin parfait avec tout ce qu'il faut pour une maison , une fête ou une petite faim"

"Hema est un bon magasin pour acheter des accessoires en tout genre à bas prix : papeterie, mugs, cosmétique et même des confiseries. Il y a parfois beaucoup de monde car le magasin est victime de son succès. Les objets sont souvent renouvelés et on y trouve toujours quelque chose à acheter."

"J adoooore...cliente depuis toujours ...hollande et Belgique puis enfin Tours...manque carte de fidélité pour recompenser la fidélité .... ..."

"J aime beaucoup les articles qu ils vendent et le magasin est toujours accueillant et charmant ! Vendeurs toujours actifs et à l.écoute"

"De la belle déco mais aussi des objets utilitaires , des friandises et des vêtements. Bref, un peu de tout. De la fantaisie qui suit les thèmes et les saisons. Des objets très sympas à des prix très corrects."

"C'est un bon magasin, y à pleins de choix pour les fêtes de Noël"

"Magasin avec choix de produits variés rayons déco,accessoires salle de bain, accessoires bureau, accessoires cuisine,vente friandises et toujours en entrée de magasin saisonnier en rapport avec l'événement du moment Fournitures scolaires Déco Noël.. Petits prix"

"Un bon rapport qualité/prix pour de jolis produits. Idéal pour trouver des cadeaux de Noël quand on est en panne d'inspiration !"

"Boutique on y trouve de tout Grande et bien éclairée Personnel actif Articles bien exposés Prix très modérés Grand rayon articles pour cuisiner Decos de Noël nombreuses"

"Sympa et on peut y acheter des masques en tissu pas chers"

"Un grand choix de produits maison/déco/papetterie/beauté etc..., idéal pour faire des petits cadeaux pas cher"

"Super magasin, vous trouverez des déco pour toute les fêtes. Je vous le recommande"

"Très bien très varié plein de cadeaux et sujets pour Noël merci aux personnels très serviable.Bonnes fêtes à tous"

"Un grand magasin ou l'on trouve vraiment de tout. Les produits sont pour la plupart d'une relative bonne qualité. Attention néanmoins aux ingrédients de certains aliments vendus, vraiment beaucoup d'additifs !"

"Après noël. Vous rentrez et toute la.premiere partie du magasin est vide... Revisite en mai lors de la réouverture de nos commerces. Tout est bien plein, petites babioles par ci par là... remplissez votre panier !"

"Que dire à part que l'on y trouve de tout à pas chère et le magasin est moderne"

"Quelques étagères vides mais magasin bien tenu et propre"

"beaucoup de bricoles et autres objets parfois inutiles. impossible de sortir sans rien avoir acheté mais on aime tout de même"

"On y trouve un peu de tout : vêtements, vaisselle, papeterie, déco.. Relativement bon marché.."

"Un choix impressionnant d'articles. De bonnes idées pour des petits cadeaux à petits prix!"

"HEMA est un magasin sympa qui propose de nombreuses choses ; lors des fêtes ( Noël, Pâques etc...), il y a des produits dans le thème ! Plus loin dans le magasin il y a un rayon papeterie. D'autres choses sont présentes mais ça serait un peu long de tout vous dire ! 😅 Je recommande ce magasin."

"M A U V A I S E C O N D U I T E Depuis son ouverture, c’est avec plaisir que je me rends régulièrement dans ce magasin. J’aime bien le concept. Les univers et mises en scène donnent envie d’acheter. On y trouve tout un tas de jolies choses, notamment pour la décoration, à des prix très abordables. Toutefois, si je rédige cet avis, c’est pour exprimer mon mécontentement vis à vis d’une caissière (badge Charlène) car ce n’est pas la première fois que cette personne a une attitude que je qualifierais de déplacée. Une fois de plus mais cette fois de trop, j’ai été expédiée, à peine mon paiement effectué. Je me suis donc retrouvée en bout de comptoir, essayant péniblement de rassembler mes affaires, avec cette caissière irrespectueuse du client, et qui pour vous faire comprendre que vous dérangez, enchaîne sans tacte au client suivant. Alors certes ce n’est pas si grave. Mais justement, on se doit de respecter son client. Et si on est incapable de faire preuve d’empathie avec la clientèle et bien on change de métier, voire de secteur d’activité, et surtout on arrête le commerce avant de faire fuir à jamais les clients."

"Chaîne de magasins dans lesquels on trouve de tout, de l'épicerie, de la déco, des vêtements etc. Des prix attractifs, une qualité correcte."

"Lieu plein de couleurs ! Il y a pas mal de choix d'objets sympathiques ! J'ai d'ailleurs acheté il n'y a pas longtemps une planche à découper !😁"

"Bon choix d'articles, magasin bien rangé et agreable"

"Magasin très sympathique, divers choix, articles de qualité"

"Qui aime chiner aimera ce lieu, ou les prix bas sont synonymes de qualité... Du chocolat à la serviette éponge... D un aspirateur à stylo... C est bien..."

"Magasin Super je suis complètement fan juste dommage qui et pas assez de déguisement pour enfants"

"Beaucoup de choses inutiles qui ont polué la planète pour les fabriquer et qui vont poluer en tant que déchets pour plus tard."

"Accueillant ... Accueillant... Non mais c'est une blague monumentale. Premièrement, je suis rentrée, c'est tout juste si j'avais l'impression que les employés voulaient m'éventraient du regard. J'ai eu la mauvaise impression d'être fixée de mon entrée à ma sortie et je n'avais pas tord ! Arrivée à la caisse, contente de mon achat, on demande à fouiller mon sac. J'accepte, c'est le protocole. Mais pourquoi ne pas fouiller les personnes avant et après moi ? Pourquoi m'a t-on presque traitée de voleuse ? Je peux savoir ça ? Ai-je peut-être une tête de voleuse ? J'en ai ma claque de rentrer à Hema et de me sentir fliquer de ma rentrée à ma sortie. Je n'irai plus JAMAIS à ce HEMA. Et mes amies et tout mon entourage non plus. Peut-être que ma réaction semble abusive mais le fait de littéralement me faire humilier devant tout le monde après une inspection intense de mon sac à la recherche d'une chose qui n'existe pas est totalement déprimant et désorientant. Non seulement j'ai loupé un examen très important mais de plus j'ai quelque peu perdu de ma dignité. Et je rappelle bien que ce n'est pas le fait de m'être faite fouillée qui me dérange le plus, mais que les autres clients avec des sac à dos ou même des sac à main ne soient pas passés sous cette inspection. C'est très décevant compte tenu des produits en vendus. Mais HEMA n'est pas irremplaçable, ça, c'est sûr."

"Magasin super rasiste, des vendeurs super raciste! les employés de Hema de Tours sont des gros raciste et désagréable, un employé a la caisse nous a accusé de vol juste parce que moi et mon amie sommes une noir et une arabe je trouve sa triste et super mal polie je vais porter plainte ! tout d'abord quand je rente une employé me regarde super mal et me regarde durant tout mon shooping et juste parce que moi et mon amie fessait bcp de tours vers le maquillage car on trouvais pas les brosses a sourcils on nous fouille? et surtout ! quand le monsieur fouillais mon sac je lui es dis avec politesse je suis désolé mon sac et super mal rangé il me reponds d'un regard noir c'est n'est pas grave se qui m'importe c'est qu'on me vole pas je suis choquer et très énervée, le pire c'est que tous les autres clients payaient et partaient pendant que nous on nous bloque 5min, je trouve sa mal polie surtout que j'avais cours dans 10min et que j'ai rater un examen, JE DÉCONSEILLE SE MAGASIN, je vais porter plainte, je n'apprécit pas qu'on me traite ainsi."

"Malgré un faible renouvellement des articles, magasin bien organisé avec divers articles à bas prix."

"Lieu dans lequel la mignonnerie n'a pas de limites !! On ressort toujours avec quelque chose qu'on n'était pas venu chercher."

"Magasin très bien rangé (ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres magasins) Il y a beaucoup d'articles et le rayon papeterie est vraiment varié"

"Super. On peut y trouver pas mal d'objet avec un prix convenable."

"Propose un large choix de produits à des prix très abordable.les vendeurs très gentil et souriante. Trouve un large gamme de produits pour la maison, de décoration, vêtements, maquillage, fêtes... i faut y aller au moins une fois."

"C'était bien au début. Je trouve que le magasin a changé."

"Bémol : l'entrée avec 2 couloirs et au milieu les produits. Cela ne convient pas à la culture française. C'est constamment des échanges difficiles entre les personnes. Confirme magasin super."

"Seul bémol : quand on commence à remplir son panier en se disant oh c'est pas cher! Et on rajoute encore 15 articles dans le panier. Pensez à trier le superflu a la caisse!"

"Magasin bien tenu, personnel accueillant et temps d'attente correct aux caisses. On y trouve des produits originaux et peu chers, idéal pour (se) faire plaisir."

"Magasin de décoration très mignone, diverse collection pour toute la maison, déco, jouets, rayon enfant, salle de bain, cuisine..."

"On trouve plein de chose pour le bureau maquillage salle de bain cuisine Des prix correct avec personnel agréable et convivial"

"Magasin très sympa ou l'on trouve toujours quelque chose à acheter"

"Belle endroit beaucoup de choses variés draps cahiers maquillage etc"

"Petits prix pour articles originaux. Magasin propre et bien achalandé."

"De jolis produits de bonne qualité et prix intéressants. Vendeurs aimables."

"Beaucoup de petites babioles, certaines un peu chères, une caverne d'Alibaba pour mon ado très girly."

"Petit magasin sympa, avec des bijoux et des accessoires à prix raisonnable !"

"Toujours des petites choses intéressantes, au niveau bébé, cuisine, une sélection très intéressante. Au niveau gadgets et objets de décoration pour les festivités, il y a toujours le petit truc original"

"Très beau décors, beaucoup de marchandises et peu d'attente à la caisse même en vacances"

"Beaucoup de choix pour toute la maison. Pas mal d'articles pour les enfants à des prix très abordables. Gigoteuse jusqu'à 104cm..."

"Tout à pas cher, surtout le maquillage, gros stand très bien achalandé, beaucoup de décos sympas, et des vendeurs/d'Eudes très gentils et toujours disponibles."

"C'est un magasin trouve tout de qualité et de choix très sympa !"

"Magasin à petit prix. On y trouve de tout. Ambiance sympathique."

"J aime ce magasin on y trouve de tout a pas trop cher..."

"Pas cher les fournitures pour tous des décoration et make up enfin bref tous y est mais avec une belle présentation et bien ranger👌🏾🥺❤️"

"Plein de produits déco, beauté, bébé papeteries, alimentaire à petits prix. Et choix de produits bio dans toutes les catégories"

"Tellement de choix à petit prix. Je suis fan de ce magasin"

"J’aime beaucoup ce magasin ! On y trouve toujours plein de petits babioles très mignonnes et c’est difficile de ressortir sans n’avoir rien acheté."

"J’adore venir dans ce magasin on trouve tout ce qu’on a besoin"

"Magasin bien ordonné et aéré en revanche les petits prix justifient la qualité moyenne"

"J'adore ce magasin je suis devenu très fan depuis le premier jour ou je suis venu faire des achats, que sa soit le maquillage, le vernis ou bien même les carnet peux importe mes achats je suis toujours satisfaite, Néanmoins a force le stock de maquillage et pas forcément provisionner parfois pendant des semaines .. et a force sa deviens tres énervant"

"Boutique très sympathique aux prix imbattables et au personnel souriant."

"On trouve toujours un petit article a acheter dans ce magasin"

"J adore, il y a pleins de bricoles pour la maison et autres. Le choix est vaste et le magasin rue nationale est facile d'accès."

"Le magasin où l'on peut trouver le petit cadeau de dernière minute et rigolo....."

" Dehemaiq est vraiment néerlandais, j'aime vraiment découvrir un morceau des Pays-Bas et les enfants aussi."

"Magasin où je trouve du matériel pour les activités créatives de mes enfants. Seul bémol vérifier vos tickets de caisse, les erreurs en leur faveur sont récurrentes. Le siège a transmis mon message de mécontentement au magasin et depuis pas de nouvelles..."

"Marion de chez hema. Est une jeune femme très agréable gentille souriante et très agréable avec son personnel sait les complimenter."

"Très bon magasin...pour tous...nombreux produits...pas cher...plein d'idée cadeau...de déco...et de produits utiles à notre quotidien...j'adore !!!! 😍"

"J'aime beaucoup ce magasin car pas chers."

"Très bonne boutique pour acheter des choses pas cher malgré quelques articles assez cher , ne pas acheter les choses électronique ou téléphonique qui ne dureront pas longtemps mais sinon très bonne galerie pour acheter des articles festifs de du rangement ou de la déco"

"Malgré le fait que le magasin ne soit pas très grand, on y trouve quand même beaucoup de choses ! De plus, le personnel est agréable."

"Produit peu chère, de bonne qualité, le rayon nourriture est super bien ! Je conseille"

"Mesures d'hygiène très bien respectées, on y trouve de tout ! :)"

"J'aime ce magasin ma fille pourrez passer des heures le truc qui m'a gêner et je comprend la situation biensure j'ai du prendre chaque article pour payer à la caisse le retourné trouver le code barre le mettre en évidence piur que la caissière le bip sans toucher bref de plus je devais prendre le sac moi même mettre mes article dedans ect et ranger le panier de mes course jusqu'à entrée j'ai pas aimé faire le travail de la caissiere je suis venue avec ma fille faire des aczht et pas travaillé même si je considère que tous le monde doit faire des effort"

"Sympa on trouve plein de petites choses pour faire des anniversaires, la rentrée scolaire etc.. Seul bémol c'est la stationnement pour y accéder.."

"Bien comme petit magasin vendeurs accueillants"

"Ils n'auraient pas augmenté leurs prix ? Cela m'a paru bcp moins bon marché qu'à nos précédents passages..."

"La calité n'est pas au rendez-vous pour tous les produits mais se n'est pas non plus désastreux car cela permet d'aborder toutes sortes de produits moins chère que la moyenne (maquillage, rangement, ect...)"

"J'ai découvert ce magasin je le conseille il y a de tout a prix intéressant"

"Magasin que j'aime bien aller voir quand je suis sur Tours... du choix dans tout et rien. Certaines choses sont intéressantes."

"Il y a de tout ! Je trouve tout le temps mon bonheur 😁"

"Beaucoup de choix à petits prix. Très intéressant et bien situé. Très difficile pendant mes années FAC de ne pas y passer moins d’une fois par semaine 🙊"

"Un magasin que j adore visiter et je peux pas sortir sans acheter quelque chose, on plus ses produits sont cute et son personnel est à l écoute"

"Magasin foire fouille un peu plus qualitatif"

"Beaucoup de produits a des prix intéressants une super équipe idée cadeau quand on as besoin"

"Que dire c est un peu tout et n importe quoi. Des produits au bon rapport qualité et des produits inutiles et qui manquent de fun. Des produits abordable et qui dépanne. Si besoin de bricoles pour l appart pourquoi pas y aller jeter un œil pour la cuisine, salle de bain, pour faire un cadeau c est limite"

"Concept sympa, j'ai pu y trouver pleins d'idées pour un anniversaire de petite fille. Gros bémol, l'approvisionnement, il manque des produits et l'équipe n'a aucune idée de ce qu'elle va recevoir ou pas..."

"Beaucoup de choix à petit prix certaines choses qu'on peut pas trouver ailleurs"

"Un de ces rares magasins où on trouve plus que ce qu'on cherche. Joli choix de produits"

"Très surprise de constater qu'un produit vendu avec la mention ''verre'' sur l'emballage (petites boules de Noël) est en fait en plastique! Clairement de la vente mensongère, c'est problématique. J'espère obtenir remboursement en magasin"

"Magasin très sympa avec des petit prix et un personnel à l'écoute."

"Avec des mesures anticovi, de la bonne musique 🎶 et de la gentillesse, j'ai trouvé des produits #vegan pour la peau et un usage personnel à de très bons prix. EN 🇨🇵Tours #hema une bonne option. 🇻🇪Con medidas anticovi, buena música 🎶 y amabilidad, encontré productos veganos para la piel y uso personal a muy buenos precios. En Tours #hema una buena opción."

"Je ne connaissait pas le magasin j'y suis aller le week-end dernier j'ai bien aimé pas chers on a demander un renseignement à une femme et au final on a parler avec elle 5 10min . J'aimerai savoir si le nom de la directrice ou le directeur"

"Magasin sympa plein de choix personnels très gentil"

"Grande enseigne hollandaise ou on trouve un peu de tout à tout petit prix,"

"Excellent accueil, vendeuses vraiment à l’ecoute avec beaucoup de professionnalisme, vraiment pas cher et articles pratique cela vaut le détour ! Je reviendrais :)"

"Manque total de courtoisie et de professionnalisme de l'agent de sécurité posté à l'entrée du magasin. Je trouve inadmissible d’être reçu au magasin Hema de Tours par un agent de sécurité, visiblement débordé (occupé à fouiller les sacs des clients quittant le magasin), qui m’a aboyé dessus ‘Du gel s’il vous plaît !’, pointant du doigt le distributeur de gel positionné en dehors du magasin alors qu’habituellement il est positionné dans le magasin une fois de le pas de la porte franchi, alors que je lui montrais mon sac de courses vide. J’ai évidemment immédiatement tourné les talons et ne remettrai pas les pieds dans un magasin qui accueille ses clients en les morigénant."

"Je viens d'acheter un eye liner. Je n'ouvre pas le produit par respect car aucun testeur n'est disponible, je prends le produit voulu et je passe à la caisse. Je rentre chez moi, l'eye liner est hyper sec, je ne peux rien en faire. Sachant qu'il etais en promo (2€) je ne retourne pas en ville pour si peut. Je trouve inadmissible de vendre des produit ouvert et sec. Bref je n'achèterais plus de maquillage là bas. Je déconseille !!"

"Je ne vous conseille pas de rentrer dans ce magasin ! La responsable est très impolie !! Je vous explique, j’étais avec des amis dans le rayon brosse à cheveux, et une d’entre elles a prit une brosse et a voulu l’essayer sur ses cheveux. Bon, je sais, nous sommes en période de covid et elle n’aurait pas dû essayer cette brosse. MAIS !!! Mais à peine la brosse essayer que la manager du magasin nous a « sauté » dessus et nous a « aboyé » dessus ! Elle nous a obligé à payer cette brosse à cheveux qui courait 4€ et que en plus de ça était cassée !! Quel manque de respect de parler sur un ton comme ça à des clients ! Elle nous a donc forcé à acheté cette brosse en nous disant « ne niez pas les faits il y’a des caméras, vous croyez que je blagues ? Passez de suite à la caisse ». Cette dame nous a ensuite surveillé tout le long de notre shopping pour être sûr qu’on aille acheter sa brosse. Je précise bien qu’aucune affiche indiquant qu’on est obligé de payer l’article n’est affichée. Je ne suis même pas sure qu’elle ai le droit de faire ce qu’elle a fait ! Donc attention à vous quand vous voulez achète une brosse !"

"Certaines vendeuses pas du tout polies et très désagréables. Regardent le client tout le long de ses achats. Forçant une amie à moi à acheter une brosse qu’elle avait « testé ». Ceci est est il légal ? j’en suis pas sûr"

"M’oblige à ouvrir mon sac à main!! Fouiller ma trousse de maquillage pour la raison « je n’ai rien acheté »!! Sont désagréables et mal polis !! On me force à l’ouvrir « tête de voleuse » On à fouiller 2 fois mon sac a main je devais tous sortir !! Je ne recommande pas sauf si vous voulez être fouillé sans raison"

"Fouille dans les sacs à dos « car je n’ai pas acheté » 2 fois! Je dois tous sortir « on m’a pris pour un voleur » bref n’y allez pas car il vérifie tous même les achats avec les tickets de caisse"

"Magasin très propre et très accueillant, parfait pour faire son shopping dans la joie et la bonne humeur. Force et honneur à la team du magasin qui reste solide et professionnelle face à l'adversité qu'est le monde du commerce."

"Je suis outrée. Nous avons décidé dans le courant de l'après midi , de tester votre magasin hema à tours. J'y allais avec des amies, afin de trouver un produit en particulier; dès notre arrivée, un vigile a commencé à nous suivre et à nous regarder avec insistance. Etrange, n'est-ce pas ? Nous nous sommes dirigées vers le rayon beauté, le vigile était toujours à nos côtés. Cependant, nous regardions seulement votre gamme de produits, puis après avoir trouvé ce qu'il me fallait, je suis allée payer aux caisses. Le vigile nous collait encore aux basques , et nous observait toujours. Au moment de sortir, le vigile en question nous a devancées afin d'arriver avant nous à la sortie, et a interpellé une seule personne sur nous trois : MOI. Il m'a donc demandé à voir le contenu de mon sac, ainsi que les tickets de caisse de produits non figurant dans leur magasin, et à passé un certain temps à les regarder, les déchiffrer même, pour être certain de ne rien avoir volé dans son magasin. Je pensais qu'il allait également fouiller le sac de mes collègues, seulement voilà : j'étais la seule à avoir une tête de coupable, de délinquante , selon lui, alors que j'avais bien payé sous ses yeux. Inadmissible, je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin!!!! Sur ce, bonne année."

"GARDIEN noir(je suis noire,la seule noire dans le magasin à ce moment et c'est abérant),qui te surveille dans tout le magasin,puis dit aurevoir aux 5 personnes(non noir)avant toi et pas toi!Je dois en conclure quoi?C'est inadmissible en 2022!!Je retourne plus dans ce magasin!"

"Bonne expérience. J'ai acheter plein de petite chose. Cependant, quand il y a du monde la circulation à l'entrée du magasin devient difficile."

"De tout à très bas prix! Super lieu pour tout ce qui est anniversaire avec un grand choix de déco. Du linge de maison ou de la vaisselle pour les petits budget. Même si les prix sont raisonnables voir bas cela n’enlève rien à la qualité des produits vendu."

"Super prix ! J'y ai acheté des carnets qui parfois coûtent une blinde pour rien mais ici je suis servie ! Il y a de tout, j'ai adoré le savon pour bulles ! C'est un très beau magasin, le personnel est serviable. Je recommande pour tout cadeaux aux autres ou pour soi."

"N'espérez pas avoir une réponse pour un renseignement... Les 3 fois où j'ai eu besoin d'un renseignement j'ai eu droit a la messagerie plus d'une fois et a n'importe quelle heure. Une entreprise ce n'est pas seulement les gens dans le magasin.. apprenez à répondre au téléphone que l'on ne se déplace pas pour rien"

"Petite visite aujourd'hui en vacances au magasin Hema de Tours. Je suis trés satisfaite du service et je remercie chaleureusement la vendeuse Alice pour son amabilité, son humour et son service. Un moment très chaleureux passé en magasin."

"Je vais chez Hema depuis des années dans beaucoup d'autres villes. Depuis un an je vis à Tours ayant 2 enfants je me fournit en toute sortent d'articles de travaux manuel. Les étoiles sont là parce que j'adore ce que Hema fait en général. Alors par contre dans cette boutique précisément l'accueil est une catastrophe. On m'a quand même dit je cite que je faisais perdre de l'argent au magasin en voulant faire mes achats en 2 paiements pour pouvoir bénéficier logiquement de l'offre 2achete 1offert. Alors je ne comprends pas comment un client qui consomme régulièrement dans vos boutiques vous fait perdre de l'argent... C'est quand même bien moi qui sort ma carte bleue non ? . dorénavant je commanderais en ligne. Cela m'évitera d'avoir à faire à vous et votre magasin."

"Prix bas et beaucoup de choix, le personnel est accueillant !"

"Accueil franchement mauvais, caissière à la limite du désagréable, moi qui demandais simplement un renseignement je me fais limite traiter de demeurée , obligée de faire le paiement en deux fois pour profiter d'une offre sans se faire arnaquer... Plus jamais ce magasin, il y en a bien d'autres avec des prix tout aussi intéressant"

"Super boutique pour aller faire son shopping de Noël ! J’ai été très bien conseillé par le vendeur Axel qui a fait preuve d’une grande bienveillance."

"Super magasin, de bons articles, quelques fois un peu cher à mon goût néanmoins c'est une tout autre expérience de vente très décevante à l'approche des fêtes qui m'oblige à formuler mon mécontentement : dans la file d'attente attendant mon tour, quand une vendeuse me propose les caisses automatiques pour un paiement en cb, et une fois à la caisse auto, je m'aperçois que article ne porte pas d'étiquette et ne peut donc être scanné. Je le fais savoir à la jeune vendeuse, qui prend un air agacé, levant ses yeux au ciel... pour enfin accepter de m'encaisser. La patience est une qualité essentiel lorsqu'on accueille de la clientèle, sinon pensez à envisager un emploi autre que dans la vente direct. J'y reviendrai pour la proximité de l'enseigne (avec mon domicile), l'originalité de certains produits proposés, et uniquement pour la dernière raison citée, je recommande."

"Je suis tombé sur un vendeur ce nommant Axel, qui dégage un carisme à la James Bond avec son oreillette qui m'a donnée de bon conseil et de très bonne humeur même dans les dernières minutes avant la fermeture du 24 decembre. Les prix sont abordables et de bonne qualité, un grand merci à l'equipe Hema"

"Je suis venue pour un pinceau et une caissière m’a accueillie chewing-gum à la bouche mastiquant bruyamment tout en me parlant d’une voix hautaine J’ai été déçue moi qui suis cliente régulière chez vous, si elle n’aime pas son métier qu’elle le change . Vendeuse grande fine châtain cheveux long et perle en boucle d’oreilles. Sinon rien à redire du magasin"

"Magasin qui dépanne bien, sympa d'en bénéficier en centre ville. Mais il y a toujours des problèmes de prix. Un même produit est parfois mis en avant à plusieurs endroits dans le magasin, à chaque endroit, à un nouveau prix. Évidemment, c'est le tarif le plus élevé qui passe en caisse. Mais bon, ça c'est quand il y a une étiquette qui correspond au produit au moins !"

"Boutique bien rangée, plein de choix pour tous les goûts."

"Toujours une bonne expérience c est un magasin où on est sur de trouver se qui nous manque avec plein d idée pour des cadeaux"

"Magasin d escroc stock decouteur sans fil a ne surtout pas achetez tous defectueux premiere achat pas rembourser car enballahge et tiket jeter deuxieme tentative meme soucis propose qu un avoir et laisse les ecouteur a vendre en rayon malgre le constat enormement decu deux fois 26€ pour meme pas une reaction de retirer leur ecouteur defectueux il me veron plus y mettre les pied client perdu definitif equipe de vendeur menteur tassurant quil sont bien et npn en plus de continuer de vendre des produit defectueux.merci pour lescroquerie quel honte"

"Pas mal ....un peu chère...mais ça va..."

"Beaucoup de choix dans Beaucoup de domaines différents. Je suis rentrée par curiosité et finalement j'ai acheté plein de petits trucs utiles à des prix attractifs. Grand choix en accessoires papeteries notamment. on est sûr d'y trouver plein d'idée cadeau en plus."

"Super jouets pour chien"

"Vendeuse très badass qui aide les clients dans le besoin quand il se passe des injustices ❤️"

"Un magasin où l'on trouve toujours de petites bricoles... Rayons décoration, papeterie, quelques friandises, objets et accessoires pour la maison,... Les prix sont corrects. Le magasin est bien placé, dans la rue commerçante principale, avec le tram à proximité, donc il est très facile d'accès : vous ne pouvez pas le rater !"

"Magasin de déco intérieure, d'objets divers ou de confiserie variée. Une véritable caverne d'Ali Baba en plein centre-ville. Chaque rayon donne des idées sur des produits qu'on ne pensait pas mais qui deviennent indispensables à la fin. Le rapport qualité-prix est intéressant. Le personnel est disponible et accueillant."

"Très bon accueil l'ambiance est très cosy. On y trouve plein de chose utile pour notre habitation"

"Une de vos vendeuses : Amélie, se permet d’avoir des propos raciste envers une cliente, la vendeuse a suivit la cliente dans tout le magasin en pensant que c’était une voleuse alors que la cliente en question c’est une influenceuse qui peux acheter votre magasin entier, et se permet de dire à la cliente à la caisse « j’peux vous fouiller parce que vous on vous connais » en faisant référence au fait que la cliente est une maghrébine."

"J’aimais bien ce magasin jusqu’à l’arrivé d’Amélie… pire vendeuse qu’il soit franchement. Propos rasciste, suit une cliente tout le long de ses achats sans aucune raison, fouille cette cliente alors qu’elle n’est pas en droit de le faire et que la cliente n’a ni poche ni sac pour voler 🤦🏻‍♀️ Dieu merci cette cliente est une fille connu qui a bien fait d’en parler sur les réseaux parce que se genre de choses ne devrait même pas se produire !"

"Amelie de Tours vendeuse médiocre qui se permet de tenir des propos raciste envers la communauté Arabe je tiens a préciser qu’elle empeste dans les rayons une odeur nauséabonde de dégage d’elle notamment de ses pieds.. hygiène a revoir mais ça reste un bon magasin quand meme 🥰"

"Dites à la vendeuse Amélie de se laver les pieds svp !🤢"

"je met 1 étoilé parce que on est obliger d’en mettre une pour commenter mais sinon amélie catastrophe elle en mérite même pas la moitié d’une"

"Beaucoup de choix variations des prix faire attention sinon la facture monte très vite"

"Amélie une de vos vendeuses, se permet de faire à ce qu’il pourrait être du harcèlement , madame ce permet de suivre et d’avoir des propos raciste envers une personne maghrébine ce sui est INTERDIT elle a clairement dit , je cite «  je peux vous fouiller parce que vous , on vous connaît ;) » vendeuse a FUIR en plus elle pue des pieds frérot elle a du rochefort entre les orteilles…."

"Très bon magasin dommage que certaines vendeuses tienne des propos raciste et négligeant envers la communauté arabe Amélie va mettre du parfum au lieux de suivre les clientes car on vous connaît apprends à devenir polie surtout 🫶🏻"

"le respect dans ce magasin n’existe pas la vendeuse «Amélie» manque de respect à tout c’est client elle ce sent supérieur au autres elle n’a aucun respect c’est honteux je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin vous me faite honte 1 étoile était déjà de trop"

"Est ce que sa serait possible que amelie se lave les pieds vu l odeur nauséabonde qu elle a on aurait cru qu il y avait du caviars sur ces pieds quoi et apprenez lui le respect aussi svp sa serait très agréable"

"amélie tu pue des pieds frr"

"amélie va laver tes pieds stp ça sent le fromage"

"pendant que je regardais tranquillement les articles du magasin une dame m’a suivi tout le long elle sentait très fort et m’a traiter de voleuse quand j’allais payer mes articles + propos raciste"

"J'allais souvent a ce magasin qui vendait des produits qualitatif cependant depuis un certain moment une certaine Amélie qui d'ailleurs n'a pas l'air de se connaître l'hygiène corporelle ce mette a avoir des propos raciste très décevant."

"faite attention à Amélie elle sent pas la rose des pied"

"Le magasin était superbe jusqu'à ce que Amelie me fasses des remarques racist."

"Une odeur nauséabonde venant d'une vendeuse se prénomment Amélie 🤢🤮"

"La neutralité est primordiale sur un lieu de travail. Cette vendeuse a fait une faute graver m'étant en puéril la réputation de cette enseigne, son emploi devrait lui être retiré ou bien rétrogradé 😊"

"Amelie ma belle tu sens tu gzupppp troive un arrangeant avec qui que se soit pour un petit soin pour led pieds jusqu'à je rentre au magasin sa sent"

"Bon magasin, dommage qu’Amelie soit la.. Elle tient des propos RACISTE envers les arabes je cites « on VOUS connaît » alors qu’en plus de ça une odeur nauséabonde se dégage d’elle. Mauvaise expérience, faites le nécessaire pour régler cela !"

"Faut absolument qu’ AMÉLIE se lave les iep.😤😤😤"

"pire magasin ou j ai étais de ma vie une vendeuse odieuse qui pue des pieds se permet de suivre les gens et de les fouiller suivis de propos raciste envers la communication maghrébine🙄"

"Amélie suit une personne dans le magasin pendant 1h, et quand la cliente demande pourquoi elle répond « on les connais les gens comme vous » * précision la cliente était d’origine maghrébine, comportant raciste ou elle ferait mieux de se laver les pieds que de suivre les gens de la sorte"

"Amélie tu pues"

"C’est qui là qui pue laaa ? C’est Amélie qui pue la"

"J’étais tranquillement dans Hema quand soudain je vois une jeune fille de faire suivre par une vendeuse.(vers le 20/07)Ça ne m’interpelle pas plus que ça, puis j’entends à la caisse des propos racistes «On vous connaît vous» juste parce qu’elle était maghrébine. La vendeuse est Amélie, elle avait l’air sympa pourtant c’est dommage qu’elle travaille en tongue (elle pourrait au moins mettre des sandale)? Et je suis navrée mais ses pieds ne sentent pas bon. Peut être qu’elle ne peut pas se les laver mais vraiment faites quelques choses merci d’avance. Ensuite les prix (je sais que c’est dans tout les Hema) mais c’est devenu beaucoup trop chère, mais bon on peut quand même trouver son bonheur. bisous"

"Amélie tu sent ma belle met des chaussures fermées pour le bien de tous"

"Alors le magasin est très bien mais la vendeuse Amélie est très bizarre en suivant les clients est une odeur très forte des pied pouvez vous lui dire de mettre des chaussures fermées la prochaine fois merci"

"De beaux articles mais une de vos vendeuses Amélie se permet d’avoir des propos raciste en vers la communauté arabe venant d’une personne qui pue et qui n’a pas d’hygiène c’est petit sur se bonne journée"

"Bonjour, Magasin très bien achalandé. De tout pour tous Équipe dynamique, souriante et disponible. Rien à voir avec ce déversement de haine (joie et bonheur des moutons sur les réseaux !!!!) qui se rapproche fortement du harcèlement…. Bon courage aux employés de ce magasin"

"Magasin sympa mais une des vendeuses Amelie sent une odeur nauséabonde des pieds en plus d’avoir des comportements presque racistes envers la communauté maghrébine"

"Amélie ma belle💀"

"Accueil sympathique et bons produits."

"Une certaine vendeuse nommé Amelie ou plutôt Amélo se permet de nous regarder mal moi ainsi qui m’a copine voilée, aucune politesse aucun au revoir quand on lui dis, il va falloir faire une réorganisation dans l’es vendeur sinon je ne mettrais plus un pied dans ce magasin c’est INADMISSIBLE !!!!!!!!"

"Dite à vos vendeuses de laver leur pied car déjà qu’elle sont pas poli elle lave leur pied au justin bridou oui Amélie on parle de toi"

"Amélie une de vos vendeuses se permet de compromettre des propos raciste envers une fille d'origine maghrébine je cite on vous connaît vous de plus elle dégage en elle une odeur nauséabonde, dans ces cas la elle devrait s'abstenir."

"Propre, très bien tenu, beaucoup de choix en tout genre, des prix parfois un peu élevés sur certains articles. Tram en face et parking à 800 mètres."

"Il serait peut-être temps de mettre les horaires sur Google à jour… Ouverture à 9h annoncé ==> 10h en réalité 😤"

"Agréable et central"

"Un très bon magasin géré par une équipe ultra compétente ! Les rayons sont rangés au millimètre et propre surtout ! (Ce qui n'est pas donné à tout les établissements). D'ailleurs j'ai ai pu lire des commentaires complètement infondés, je me suis noyé dans une mer d'imbécilité interminable. En résumé, on y trouve pleins de produits utiles et de qualité. Et une équipe superbe qui sauront vous conseiller parfaitement !"

"Ok, je comprends que la responsable soit énervée car il y a des voles… mais est ce qu’elle est obligé d’être au téléphone dans le magasin pendant 20’ et raconter sa vie au téléphone? Et en plus, de parler mal et d’être agressive envers une jeune employée (qui je pense était stagiaire ou apprentie). Franchement c’est un magasin « chill » ou on a envie de prendre son temps… Soyez moins vulgaire dans votre comportement madame et ne dégoûtez pas les jeunes qui commencent dans le monde du travail."

"Je recommande ce magasin Je vous conseille les bretzels nappé de chocolat : c’est une merveille papillaire"

"Un magasin qui se veut pas cher mais écoutez je trouve que les prix sont multipliés par trois nous avons signalé à une personne du magasin que les prix avaient augmenter elle l'a très mal pris mais c'est dommage nous voulions simplement qu'elle fasse remonter l'information mais ça ne lui a pas plu du tout c'est bien dommage ."

"Super magasin bien rangé , équipe souriante 👍👍👍"

"Boutique sympa , plein d’article différents et pas cher"