Les Grands magasins autour de moi

Très beaux magasins avec de bons choix de produits et de qualité.

C'est super bien jai même trouver mon petit bonheur

Depuis les travaux magasin plus agréable et beaucoup de choix pour faire un petit cadeau malin merci

Beaucoup de choix en déco maison

Fnac assez complète pour la taille et la situation géographique. On y retrouve un peu tout.

Service rapide, ambiance agréable, j'aime y aller pour découvrir les dernières ouvrages ou profité des promos

Vendeurs absent pour les casques Un peu galère quand on s'y connaît pas J'ai du me débrouiller toute seule comme une grande hahah sur le site fnac pour les infos Caissière pas acceuillante ne propose pas de sac et quand on lui demande un sac elle me répond ah ils sont à 0,30 centimes comme si j'avais pas les moins de m'en payer un Vigiles qui contrôle l'article et le ticket de caisse comme si j'avais voler echanger le produits mdr première fois que ça m'arrive et pourtant je travaille au centre et je vois qu il ya pas d organisations dans cette boutique et pas acceuillante

La personne qui nous a renseigné et nous a aidé à choisir le produit est professionnel et accueillant,il est vrai que le seul point négatif c'est qu'il n'y a pas assez de vendeurs/vendeuse.

L'accueil est très sympa. Je trouve qu'il y a beaucoup de monde. Sinon les queues avancent très vite. On peut payer ses achats avec la personne qui nous renseigne, c'est super cool et ça évite de faire la queue aux caisse

Toujours un peu le désordre, mais c'est pas propre a la Fnac c'est propre a Cergy Sinon personnel accueillant et compétent

Telephone achete chez eux sous garanti qui a un problème je l'envoie en réparation et ils me pretent un téléphone. Opération tres longue au bout de 40 minutes je repars avec un téléphone de pret sur la feuille qui récapitule l'opération le telephone de pret est affiche avec in ecran en verre trempe de protection. Il n'y en avait pas, le téléphone tombe une fois et l'ecran se casse. En revenant recuperer mon téléphone, j'indique au vendeur qu'il n'y avait pas de verre trempe et qu'il ne me l'a pas fait verifier, il est d'accord sur ce point mais appelle sa responsable. Responsable qui ne veut rien savoir, me dit que j'ai signe le papier que j'aurai du verifier et donc qui m'accuse implicitement de mentir alors que c'est une faute de son employé. Cheque de caution encaissé et ils aurait pu mettre n'importe quoi au debut pour l'encaisser. On ne peut pas faire confiance aux vendeurs apparemment... Magasin conforme a une fnac sans plus mais services déplorable.

Accueil très chaleureux et service clientèle très compétent, notamment la responsable magasin qui s’est distinguée par son professionnalisme pour régler un problème lié à une souscription de contrat.