Article KWAY commandé sur le site internet et vendu subtilement par GL via son partenaire... en Italie ! 10 jours de livraison et une procédure de retour à n’en plus finir. Je n’ose même pas imaginer le délai de remboursement. La vente via le partenaire n’est pas assez transparente, ni assez mise en avant. Cela nuit fortement à l’image de GL et à leur process qui habituellement est plutôt efficace. Commercialement, c’est clairement mal vu.