beaucoup de marques, des prix corrects mais des vendeuses pas très agréables ni réactives.
je voulais faire un échange suite à un cadeau fait pae erreur, j'ai visiblement pris trop de temps au goût de la vendeuse puisque celle-ci m'a carrément dit : "comme vous ne savez apparemment pas quoi prendre, je vous rembourse"... alors qu'il n'y avait personne après moi pour ce stand! elle avait ans doute mieux à faire que son boulot.
Vendeuses pas disponibles du tout.
Plus occupées à prendre leur pause qu'à s'occuper des clients... se renvoient la balle entre elles tant qu'elles n'ont pas à s'occuper de nous...
Nous avons divagués de longues minutes pour en trouver une qui accepte de nous conseiller puis une autre qui accepte bien de nous encaisser même si " ce n'était pas son poste ".
Sans parler du fait que l'on nous pousse à faire une carte de fidélité accompagné de la carte de crédit cofinoga au dernier étage afin d'obtenir 15% de réduction sur la totalité des achats.
Carte de crédit finalement basée sur la base d'un crédit renouvelable, informations données tres partiellement par le conseiller, on nous a rien fait lire, simplement une signature électronique via un code reçu par SMS.
Mais dans notre dos se permet de mettre au maximum les assurances de cette carte et de cocher ce que bon lui semble.
Heureusement nous nous en sommes rendu compte quelques jours plus tard de ce que ce cher monsieur avait fait comme contrat afin de le résilier d'office.
En rajoutant que dès qu'on essaye d'obtenir des réponses de la part des galeries ou de cofinoga on se fait raccrocher au nez... numéros qui ne répondent pas ou ne sont plus attribués.
Bref nous sommes plus que remontés de cette mésaventure.
Une honte ce magasin. J'ai commandé un article à une 100 ene d'euro sur leur site que jai recuperé en boutique. on ma donné un article abîmé et sans boite( comorise dans le prix. La vendeuse ma gentillement dit qu'on m'avais donné le modèle d'expo et que ca arrivais souvent et que si je n'etais pas satisfaite il me rembourse sous 15jours....bref je n'y mettrai plus les oieds..je mets 1 etoile parceque le magasin est jolie.
Super magasin. Très beau. Énormément de choix dans tous les rayons . Surprise de trouver des grandes marques de luxe. Les hôtesses de caisse très gentilles et à l écoute envers les clients. Nouvelle venue à caen. C est un des mes magasins préférés. A bientôt.
Personnel aimable et qualifié. On perd moins de temps à chercher que dans une très grande surface. Par contre ils ne peuvent pas commander un ouvrage qui ne serait pas stocké à la FNAC.