Les Grands magasins autour de moi

Très bon accueil de la part du vendeur chez Nocibé et de la demoiselle au rayon chaussures

Équipe très sympathique et professionnelle (rayon femme) Des nouvelles marques comme liu jo.

Je ne comprends l'intérêt de cette enseigne rien d'intéressant

Très bien situé personnels très agréable et sympathique les articles sont bien répertorier magasin très propre il est agréable de faire ses achats

Sans plus .... même produits à intermarché moins chère

Très petit Fnac qui propose pas grand chose.

Pour les personnes qui aime les livres adultes et enfants y à un grand choix mais pour les DVD ça se réduit et en ont peux vaut mieux aller aux Halles ou Gare Saint-Lazare

Accueil déplorable de la caissière et la responsable qui me prends de haut Manque d expérience relation clientèle certain.... Cela ne donne plus l envie de revenir dans ce magasin Qui plus est pas beaucoup de choix Faudra pas pleurer lorsque les clients achèteront sur le net .... Vous connaissez la suite.... C est dommage.

Si vous cherchez une chose en priorité, pas sûr de trouver. Pour moi un cd d actualité, et bien non . Moins de choix qu avant

Je souhaite vraiment remercier la Fnac de son suivi catastrophique des commandes et de la façon de traiter ses clients fidèles qu'elle ne mérite pas... J'ai commandé un coffret DVD sur le site pour une livraison en magasin à Cergy. Mes amis font la même pour un envoi par la Poste qu'ils reçoivent il y a une semaine. Moi je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui est toujours en cours de livraison... Un mail me relance pour me dire que ma commande est TOUJOURS disponible depuis 5 jours au magasin ! Sûrement un oublie du premier mail jamais recu, cela peut arriver... Je cours après mon travail ce jour pour aller chercher ma commande qui m'attend donc ! La vendeuse me dit qu'elle ne peut pas me la donner puisque la sortie officielle du coffret DVD est demain ! Elle s'en excuse platement, car ce sont les règles du magasin qu'elle applique et ce qui est tout à normal. Je n'ai absolument rien à redire à la personne qui m'a très très bien accueilli et qui était plus gênée de la situation car à priori je n'ai pas été le seul à repartir bredouille chez moi... Je viens donc me plaindre face à ce système complètement débile instauré encore par une centrale qui se soucie peut de ses employés ! Trouvez-vous normal que les personnes qui achètent en ligne avec un envoi par la Poste puissent avoir leur commande une semaine en avance sans problème... Alors qu'on fait se déplacer pour rien, d'autres clients avec des mails de relances qui ne servent aussi à rien sauf à porter la confusion. À quand un vrai respect des clients et des employés dans votre enseigne !!! Comment faites vous pour être encore là face à un Amazon qui ne fait jamais faux bond ! Pourquoi devons-nous subir votre incompétence alors que l'on essaye de faire travailler une enseigne française plutôt qu'americaine !!! Au moins vous m'aidez dans le choix de ne plus renouveler ma carte Fnac qui doit au moins avoir 20 ans...

les vendeurs en rayon sont super aimables et serviables c'est super cependant une fois arrivé en caisse j'ai été face à une porte de prison et ce n'est pas la première fois l'amabilité n'est plus requise pour travailler dans la vente de ce que je constate.

Bonjour, Je met une seul étoile car impossible d'en mettre 0 .. Ayant commander un article sur le site de Fnac, j'ai opté pour un retrait dans ce magasin basé à Cergy. J'ai pu recevoir un matin un message me disant que mon colis est arrivé et que je pouvais venir le récupérer. Arrivant sur place peu après l'ouverture, il y avait 2 personnes devant moi. J'ai attendu un petit peu plus de 30min avant que ce soit mon tour pour récupérer mon colis (c'est beaucoup trop pour un simple retrait !), mais le meilleur reste que j'apprend par le monsieur du service retrait que mon colis est finalement pas arrivé !! Je trouve que c'est (excusé moi l'expression) du foutage de gueule ni plus ni moins, et c'est pas la 1ere fois que j'ai des souci avec ce magasin précisement ! Maintenant c'est décidé, je n'irai plus jamais dans ce magasin ...