Fnac Marketplace une grosse arnaque Ă fuir!
Une assurance inexistante et service client pas sérieux.
J'ai Acheté un SMARTPHONE qui est toujours en garanti, il tombe en panne, ne veux plus se charger…
je l'amène en magasin de Cergy, Le SAV FNAC refuse d'intervenir et il ne me propose aucune solution soit disant c'est un vendeur de la marketplace de FNAC.
J'envoie un message au vendeur du Market place de Fnac et la seule solution proposée est de contacter le constructeur qui ne veut pas prendre en charge la réparation de mon téléphone car il ne connait pas le vendeur.
Ce qui me reste à faire c'est de porter plainte auprès des instances de défense des droits du consommateurs…