Je viens d’attendre 15 mn devant une caisse seule derrière deux clients qui payaient pour m’entendre dire .
La caisse est fermée et je ne vous avais pas vu.
Hors il n’y avait que moi derrière ces clients.
Surtout pour se précipiter vers une collègue pour papoter.
Comment peut on être vendeuse en ayant si peu le sens du commerce entre autres choses.
Ce lieu est emblématique non pas seulement pour sa bâtisse mais aussi pour toutes les marques qu'elle y abrite. C'est exceptionnel et unique en son genre. Vraiment si vous passez par là alors ça vaut le détour. Et pour les non français c'est vraiment quelque-chose à faire c'est un empire et un emblème. Vraiment magnifique. Je recommande
MAJ 2 octobre 2021 :
Définitivement le magasin à fuir. Les vendeuses sont clairement de seconde zone. Entre celles qui sont maquillées de façon totalement déplacée, celles qui critiquent les clientes devant les autres clientes... Et maintenant, elles ne souhaitent même plus donner de sacs pour emporter les achats, il faut le demander...
C'est vraiment devenu un magasin assez nul. Ils se passeront de moi désormais.
2020
Pas terrible et le personnel de vente est carrément à revoir.
Je me suis présentée pour régler un achat. La vendeuse qui était à la caisse me voyant m'approcher a baissé la tête et, alors que j'étais en face d'elle arrivée à la caisse, est tout simplement partie en me laissant avec mon vêtement !
J'ai dû attendre qu'une jeune fille vienne m'encaisser en arrivant en courant.
Je suis ensuite montée aux sous-vêtements et j'ai dû encore attendre car la vendeuse rangeait des produits et aucune de ses collègues n'étaient dans les parages.
Ce magasin est vraiment devenu un magasin de seconde zone où les acheteuses sont traitées comme des ennuis potentiels plutôt que comme des clientes.
Je préfère désormais aller au grand magasin juste à côté. Les promotions sont meilleures et les vendeuses sont clairement mieux formées et aimables sans nous faire sentir que nous les gênons.
Bonne note pour les vendeurs, professionnels et compréhensifs, qui font le maximum pour satisfaire le client malgré les règles Fnac que nous avons trouvées anti-commerciales : pour l'achat d'un petit PC portable, pas d'exemplaire exposé, si l'article ne convient pas, une fois déballé, et qu'on souhaite le retourner, remboursement de 80% du prix seulement! Qu'est devenu le service client qui a fait la réputation de la Fnac ?
Très très bon restaurant que se soit le cadre, la qualité du service ou les plats, une grande attention est portée aux clients. C'est une adresse à ne pas manquer.