Les Grands magasins autour de moi

Mon magasin préféré à Grenoble, le seul où on trouve des choses un peu sympa... Seul petit bémol, moins de choix de marques que dans d'autre Galeries Lafayette, mais vu la taille du magasin disons que le choix est au mieux de ce qui est possible, et cela s'améliore au fil du temps

Service client DEPLORABLE : J'ai acheté un jean de la marque temps des cerises à galerie lafayette à Grenoble il y a quelques mois (fin janvier), celui-ci avait des trous au niveau des poches arrières alors que je l'ai mis seulement 3 ou 4 fois. Je ramène le jean au 2eme étage (étage femme) on me dit qu'il sera difficile de faire une retouche mais que je pouvais monter au 3ème étage au service client demander un remboursement. Je monte et je tombe sur un Monsieur et une dame (brune d'un certain âge) on ne peut plus antipathiques et IMPOLIS qui me disent que ça fait trop longtemps pour que l'on me rembourse (alors que ça fait 5 mois) et qu'il ne pourra rien faire (il aurait soi-disant pu faire quelque chose si c'était au bout d'1 mois : LOL). D'autre part, la dame du service client me dit : je cite: "vous me fatiguez": il faudrait qu'elle change de métier...... Le manager du rayon me dit d'aller voir directement chez temps des cerises pour me plaindre alors que ce n'est pas même chez eux que j'ai acheté le jean. Je vais au magasin temps des cerises, la responsable est choqué de la réponse que le Galerie me donne car chez eux, quand il y a un défaut et que cela fait moins de 6 mois (surtout que la collection existe encore) ils peuvent faire quelque chose, mais le fait que j'ai acheté le jean chez Galerie, ça devrait être avec eux qu'il faut régler le problème. Je retourne au galerie et une vendeuse contacte une des responsables car j'avais demandé de parler avec un supérieur hiérarchique : on lui envoie balader. Déjà que le galerie Lafayette de Grenoble traite mal ses clients, ils parlent très mal à leurs employés !!!! je suis indignés !!!!!!!!!! Personne n'a régler mon problème, je ne recommande pas ce magasin ou le client est tous sauf un roi.

Trop de monde, magasin peu pratique , les employés de caisse racontent leurs vies devant les clients , beaucoup de ruptures de marchandises.

Trés sympa excellent accueil + prix attractifs.

Excellent rapport qualité prix des produits proposés

magasin idéal en vue d'effectuer des petits cadeaux

Je tiens à remercier la vendeuse en charge du rayon lunettes de soleil de marque qui nous a reçues et conseillées, ma fille et moi. Nous étions venues spécialement (nous n'habitons pas à Caen) pour acheter son cadeau de 19ème anniversaire. Cette vendeuse était tous sourires malgré le masque. Son attitude enjouée et l'attention qu'elle a portée à ma grande fille ont rendu particulièrement agréable le processus d'achat de ce cadeau, important pour elle, et important pour mon budget. Nous sommes ressorties avec l'impression d'avoir joué "pretty woman". C'était exactement la séance shopping mère-fille que j'avais envisagée. Vous nous avez fourni, Madame, un après-midi qui restera dans nos souvenirs. Quant aux lunettes, elles ont été admirées de toutes ses amies et serviront longtemps à ma fille qui profite pleinement de sa vie de jeune adulte. Encore merci.

Bonjour, Magasin avec du choix.caissière sympa. Par contre les 2 vigiles à l’entrée, il va falloir faire quelque chose . Lundi ,je suis venu acheter un sac à main pour ma femme ,ils se sont moqués d’une femme âgée et on n’entend que eux dans le magasin. Aujourd’hui 26 décembre,ma femme vient échanger le sac, pas de bonjour , il montre du doigt le gel hydro-alcoolique et comportement suspicieux envers ma femme qui choisissez un nouveaux sac . Nous ne reviendrons pas dans votre magasin.

Un large choix et une expérience à chaque fois agréable. En plus des promos vraiment intéressantes lors des périodes promotionnelles !

J'adore la fnac on peut même retirer ce qu'on a acheté en ligne en seulement 1 heure.

On y trouve un peu de tout à des prix abordables . Magasin d'une belle superficie . Employés pas super accueillants .

Caissière agréable magasin lumineux