Bonjour, je souhaite signifier mon mécontentement. En effet nous sommes des clients régulier de votre magasin et en particulier du stand Eden Park. Nous avons récemment acheté (entre autre) un pull (env.100€). Lors des deux premiers lavages, rien à dire, lors du troisième celui-ci a fortement rétrécis. Nous sommes allés voir la personne du stand qui nous a immédiatement donné son expertise sur ce qui était arrivé, sans écouter notre requête. Il s'avère que son "expertise" est totalement fausse et avec un dédain incroyable nous a laissé entendre qu'elle ne ferait rien pour trouver une solution, car elle connaissait "déjà" la réponse de la marque.
Cette attitude est simplement inqualifiable, c'est pourquoi nous tenions à vous signifier notre déception.
Bien à vous