Je viens de vivre une mauvaise expérience aux galeries Lafayette Grenoble. Vendeuse extrêmement désagréable et irrespectueuse. J'en suis choquée. Au stand des montres, la personne qui m'a conseillé a été très aimable par contre la personne qui était en caisse ( une dame âgée et blonde, cheveux longs) m'a littéralement manqué de respect. Elle faisait des grimaces et ne m'a même pas adressée la parole. Elle n'a pas pris la peine de m'expliquer les conditions de la carte de fidélité alors qu'elle a vu que mes informations n'étaient pas bonnes et s'est contentée de faire ses grimaces énervantes (limite moqueuses). Je ne comprends pas cette attitude alors que j'ai parlé gentiment. La faute que j'ai comise c'est de ne pas connaître les conditions de la carte de fidélité. Heureusement que les autres vendeuses sont bien aimables. J'aurais dû aller voir un responsable mais je n'avais pas le emps. Avant de partir je l'ai remercié d'être aigrie et pour ses talents de vendeuse. J'ai quand même effectué un achat de plus de 400€.
Venue me faire plaisir pour renouveler mon dressing mais je suis repartie sans rien.
Vendeuse antipathique
Pas assez bourgeoise pour qu'on s'occupe de moi.
Dommage j'ai fait mes achats dans d'autres boutiques indépendantes du centre ville.
Très bon magasin, cependant il est fort dommage qu il n y ait aucun stock en taille 41 pour les chaussures femme. Pourquoi se déplacer chez vous si on peut avoir la même prestation sur internet ? Quand je fais les magasins c'est pour repartir avec les articles le jour même.
Heureusement que votre vendeuse, que je remercie encore pour sa compétence à pu me trouver ce qu'il me fallait. Mais c'était une ancienne collection et aucune réduction malgré le fait que ça soit une ancienne collection...
Très agréable de déambuler dans ce magasin aujourd’hui. Nous en gardions plutôt un mauvais souvenir, mais nous tenions à vous signaler que vous aviez réellement du personnel agréable et disponible.
Grand magasin, on y trouve beaucou de marque de vêtements, bijoux, chaussures, maroquinerie, produits de beauté , jouets. Service après vente retour aucun souci.