Bonjour
Je mets une Ă©toile car je ne peux pas mettre 0.
J’ai acheté un appareil dans ce magasin en Juillet. En septembre il tombe en panne j’appelle le magasin et sur le site car je ne retrouve pas le ticket. Je me déplace sur place un samedi malgré que je sois loin, on me dit qu’il faut repasser car le service après vente est fermé exceptionnellement. Je repasse un autre samedi, tout le magasin n’a pas d’informatique. Puis une troisième fois, une personne (manageur) me dit qu’elle va regarder la semaine suivante pour me donner la copie du ticket pour ensuite je dépose l’appareil au service après vente, à ce jour toujours rien. Quand on appele, on est transféré sur des centres vocaux pour ne plus en finir. Cela fait donc 4 mois et toujours rien. Je considère que j’ai perdu de l’argent et beaucoup de temps avec cet appareil. Résumé mauvaise expérience et je ne reviendrai plus.
Le service après vente est vraiment à revoir contrairement aux magasins de Parly ou Chambourcy.
Cordialement