Je remercie chaleureusement l'hôtesse de caisse Élise de m'avoir très bien accueilli lundi ! Un sens du contact et une joie de vivre vivement appréciable. Une petite pépite dans ce grand magasin.
Dommage que les vendeuses côté maroquinerie femme au rez de chausse soit très désagréables et dévisagent même!
Au passage, il faudrait plutôt conseiller la clientèle et y prêter attention plutôt que de papoter..
Heureusement que les vendeuses du premier étage étaient très agréables et à l’écoute!
Je suis accro à HEMA depuis que j'ai découvert cette enseigne hollandaise. Avec ses cousines de St Lazare et des Halles, cette boutique offre un choix vaste de vaisselle, papeterie, et petit électroménager ! Impossible pour moi de ressortir de là les mains vides, mais heureusement, les petits prix le permettent amplement. Un incontournable de mes sorties shopping !
L'article que j'ai commandé dans le magasin, je n'ai jamais récupérer, car arriver trop tard. Heureusement, il ne coûté pas très chère. Délais de livraison non respecté, beaucoup plus longue par rapport à la date prévue. Payer d'avance bien sûr !
Aucun mot d'excuse, peut-être qu'ils trouvent ça normal.
Accueil très froid et en plus remboursement impossible. Ils refusent.
Entre temps j'ai reçu mon article chez un autre marchand. Impeccable et très rapide.
FNAC peut prendre l'exemple. Je ne le recommande surtout pas et personnellement je ne passerai plus à la FNAC. Tout à leur honneur.