Une heure pour échanger 2 t-shirts chez Hugo !
Pour des t-shirts à plus de 40€ l'unité, on s'attendait à autre chose que "pas de tickets, pas d'échanges" surtout quand l'erreur vient de l'hôtesse de caisse qui ne parvient pas à scanner le QR code du client et ne retrouve rien !
Obligé d'aller au service client, qui lui a réussi...
5 étoiles pour "LOU" qui a été très coopérative
0 pour le reste.