Magasin HEMA sur 2 étages, assez propre et bien organisé qui propose un large choix de produits dans une multitude de domaines.
Le personnel y est sympatique et professionnel et l'attente en caisse n'est pas longue.
Accueil déplorable
40 minutes au rayon femme
Pas de bonjour
J’attends à la caisse 15 minutes durant lesquelles les vendeuses discutent entre elles.
Pour finir, elles me demandent de changer de caisse pour régler les achats …..
Excellents conseils des vendeuses qui cherchent avant tout à aider le client en s'assurant qu'il soit satisfait de ses achats plutôt que de vendre à tout prix et décevoir ensuite le client une fois rentré chez lui. J'y reviens donc régulièrement.
Le vendeur qui ne dit pas bonjour qui refuse de laisser entrer deux petits chiens tenus dans les bras, ni chien ni nourriture.. Finalité, perte de 3 clients, habitués à acheter beaucoup de livres, ordinateurs, cd, dvd... Deux petits chiens habitués à aller aux fnac Bellecour et Part Dieu Lyon. Donc magasin à éviter.